Wielka Brytania: dostawcy SIP i podłączanie numeru do PBX
Numeru nie wydajemy: lokal kupuje brytyjski numer od operatora telekomunikacyjnego lub w serwisie telefonicznym i wprowadza go do swojego PBX jako trunk. Ogólne kroki — tryby trunka, pola formularza, sieć i testowanie połączenia — opisano w przeglądzie „Podłączanie numeru dostawcy do PBX”; tutaj znajdziesz tylko brytyjską specyfikę: od kogo wziąć numer, co ten dostawca udostępnia i co z tego wpisać w panelu administracyjnym.
Dane na stronie zebrano 9 września 2026 roku na podstawie dokumentacji dostawców i materiałów Ofcom; linki — w sekcji „Źródła”.
Krótko#
- Wielka Brytania to najbardziej „samoobsługowy” rynek trunków wśród naszych krajów. Numer z trunkiem SIP lokal kupuje sam, na miesięcznej umowie, bez menedżera: pięciu operatorów telekomunikacyjnych publikuje adres serwera i parametry otwarcie, a czterech napisało instrukcję właśnie dla Asterisk. Licencja dla lokalu nie jest potrzebna — obowiązki operatora telekomunikacyjnego ponosi ten, od kogo bierzesz trunk.
- Pierwszy kandydat — sipgate trunking. Publiczne są i adres serwera (
sipconnect.sipgate.co.uk), i ceny, i kodeki; tryb — rejestracja; w połączeniu przychodzącym przychodzi pełny numer w formacie międzynarodowym, dlatego linie rozróżniają się standardowo. Następnie — Andrews & Arnold (brak limitu jednoczesnych rozmów, działają oba tryby) i Voipfone (numer miejski za £3 miesięcznie). - Główna miejscowa pułapka — połowa operatorów telekomunikacyjnych przysyła zamiast numeru login trunka. Tak robią Voipfone, Yay.com, Orbtalk i Andrews & Arnold: połączenie jest przyjmowane, ale PBX nie może wybrać linii po numerze. Jeśli lokal ma jeden numer, jest to niezauważalne; jeśli numerów jest kilka i dla każdego potrzebny jest własny scenariusz — wybierz dostawcę, który przysyła numer: sipgate, VoiceHost, Voiceflex, Simwood.
- Druga — londyńskie numery
020. Linia rozpoznawana jest po ostatnich siedmiu cyfrach, a w numerach020część abonencka to osiem cyfr:020 7946 0958i020 8946 0958są dla PBX identyczne. Dla dwóch placówek w Londynie to realny scenariusz, sprawdzaj końcówki przy zamawianiu drugiego numeru. - Alarmowe
999i112przez PBX nie są wybierane: to trzy cyfry, a reguły wychodzące działają od czterech. Trzymaj na zmianie telefon komórkowy — przy zaniku internetu PBX i tak nie wykona połączenia alarmowego. Poinformuj dostawcę o prawidłowym adresie pocztowym lokalu: to on trafi do służb ratunkowych. - Dokumenty — adres, a nie paszport. Miejscowi operatorzy telekomunikacyjni proszą o potwierdzony brytyjski adres (sipgate wysyła na niego papierowy list z kodem i do jego wprowadzenia nie włącza telefonii). Zagranicznej firmie bez brytyjskiego adresu łatwiej wziąć numer u międzynarodowego dostawcy — patrz odpowiednia sekcja poniżej.
Numery w kraju#
Kod kraju — +44. W kraju numer wybiera się z zerem na początku (020 7946 0958), połączenie międzynarodowe — 00 + kod kraju. W formacie międzynarodowym zero na początku jest pomijane: 020 7946 0958 → +442079460958 — tak numer wpisuje się w „Liniach”.
- Długość. W większości numerów geograficznych numer krajowy to 10 cyfr:
020+ 8,0113+ 7,01234+ 6; w części starych pięciocyfrowych kodów — 9 cyfr. Komórkowe07xxx xxxxxx— 10 cyfr. - Zakresy:
01i02— geograficzne;03— „ogólnobrytyjskie” w cenie geograficznego (030tylko dla organizacji charytatywnych i publicznych);056— numery telefonii internetowej, nieprzypisane do strefy geograficznej;07— komórkowe;080— bezpłatne dla dzwoniącego;084i087— serwisowe z podwyższoną opłatą;09— premium. - Służbowe:
999i112— alarmowe,101— policja w sprawach niealarmowych,111— linia medyczna NHS. Wszystkie krótsze niż cztery cyfry. - W jakiej postaci przychodzi numer w połączeniu przychodzącym — jednolitej reguły w kraju nie ma i to główny niuans:
| Co przychodzi w połączeniu | Dostawcy | Co to oznacza dla „Linii” |
|---|---|---|
Pełny numer (+441632960000 lub 441632960000) |
sipgate, VoiceHost, Voiceflex, Simwood | linie rozróżniają się po numerze, wszystko jak w przeglądzie |
| Login trunka zamiast numeru | Voipfone (numer konta z 8 cyfr), Yay.com, Orbtalk, Andrews & Arnold | nie można wybrać linii po numerze; połączenie jest przyjmowane i trafia do routingu jako „połączenie od tego dostawcy” |
⚠️ Konsekwencja dla kilku numerów. Jeśli dostawca przysyła login, wszystkie numery trafią do jednego scenariusza. Zapytaj go, czy można włączyć przekazywanie numeru (u Yay.com jest do tego ustawienie nazwy przychodzącej trunka, u Andrews & Arnold — blok numerów z numerem bazowym grupy). Jeśli nie można — albo jeden numer na linię, albo druga linia u innego operatora telekomunikacyjnego.
Kto wydaje numer z trunkem SIP#
| Dostawca | Jakie numery | Trunk do własnej PBX | Tryb | Jak się podłączyć |
|---|---|---|---|---|
| sipgate trunking | geograficzne, międzynarodowe | tak, detaliczny, per kanał | REGISTER | samodzielnie, online + list z kodem |
| Andrews & Arnold (AAISP) | 01/02, 03, bloki numerów |
tak, dowolne konto VoIP | oba | samodzielnie, konto online |
| Voipfone | 01/02, 03, 056, 080, 084 |
tak, sekcja „zewnętrzna PBX” | REGISTER | samodzielnie, online |
| VoiceHost | geograficzne, 080 |
tak | oba | samodzielnie, konto + list z adresem serwera |
| Orbtalk / VoIPtalk | geograficzne, 080 |
tak | REGISTER | samodzielnie, konto |
| Yay.com | geograficzne, 03, 080 |
tak | REGISTER | samodzielnie, konto |
| Magrathea | wszystkie zakresy | tak, ale dla operatorów telekomunikacyjnych i resellerów | oba | umowy i przedpłata od £250 |
| Gradwell (grupa Onecom) | geograficzne, 03, 080 |
tak | po IP | zgłoszenie, menedżer |
| Simwood | wszystkie zakresy | tak, hurtowy i partnerski | oba | umowa partnerska lub przez resellera |
| Voiceflex | geograficzne, 080 |
tak | REGISTER | bezpośrednio lub przez resellera |
| VoIP Unlimited | geograficzne | tak, „SIP Lite” na 2 kanały | REGISTER | zgłoszenie, menedżer |
| BT Wholesale (WSIPT) | wszystkie zakresy | tak, ale kupuje operator telekomunikacyjny pośrednik | po IP | tylko przez partnera BT |
| Gamma | wszystkie zakresy, w tym mobilne | tak, ale przez resellerów | zależy od partnera | przez resellera |
| Vodafone UK · Virgin Media O2 Business · TalkTalk Business | wszystkie zakresy | tak, korporacyjny | na podstawie umowy | dział sprzedaży |
| Telnyx · Twilio · DIDWW · Zadarma · Bandwidth · Vonage i inne | geograficzne, mobilne, 080 |
tak | REGISTER lub po IP | online, zob. „Międzynarodowi dostawcy” |
Pierwsze osiem wierszy to dostawcy, których parametry są publikowane lub wydawane przy podłączeniu; dla nich poniżej znajdują się tabele „Co wpisać w panelu administracyjnym”. Pozostali — korespondencja z menedżerem lub cudze konto resellerskie.
sipgate trunking#
Brytyjskie ramię niemieckiego sipgate: odrębny produkt dokładnie pod nasze zadanie — „podłącz swoją PBX do sieci telefonicznej”. Jedyny operator telekomunikacyjny w kraju, który publikuje wszystko od razu: adres serwera, port, kodeki, sieci dla firewalla i ceny. Umowa miesięczna, opłaty instalacyjnej nie ma.
Co wpisać w panelu administracyjnym (Telefonia → „Dostawcy łączności” → „Dodaj dostawcę” → karta „Trunk SIP (własny dostawca)”):
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Host SIP | sipconnect.sipgate.co.uk |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Rejestracja | ✅ Rejestruj u dostawcy (REGISTER) |
| Login | SIP-ID trunka z konta sipgate |
| Hasło | Hasło SIP trunka (to nie hasło do konta) |
Co skonfigurować u dostawcy: zarejestrować się online → wpisać kod z listu papierowego (przychodzi 2–3 dni robocze, do tego czasu telefonia nie działa) → wybrać taryfę według liczby jednoczesnych połączeń przychodzących → przypisać kupiony numer do trunka → upewnić się, że po naszej rejestracji trunk przeszedł w stan „online”.
Taryfy i kodeki. Starter £4,95 — jeden kanał przychodzący, Regular £8,95 — dwa, Plus £19,95 — pięć, dalej korporacyjne na 10/25/50 kanałów. Kodeki platformy — G.711 w obu wariantach, G.722 i GSM, czyli zgodność z PBX pełna; szyfrowania trunka (TLS/SRTP) nie oferują wcale, a nam ono nie jest potrzebne.
Pułapki ⚠️ Taryfa Starter daje jeden kanał przychodzący: drugie jednoczesne połączenie do restauracji nie przejdzie, minimum dla lokalu to Regular. Pole „Pokazuj jako” na tym trunku nie zadziała: sipgate bierze numer prezentacji z osobnego nagłówka SIP, a nasza PBX domyślnie go nie wysyła — pójdzie numer trunka. Jeśli potrzebny jest wybór numeru na połączeniach wychodzących, napisz do naszego wsparcia. Ustawienie cudzego numeru w połączeniach wychodzących jest zasadniczo niemożliwe: przepuszczane są tylko numery twojego konta sipgate.
Źródło: How do I configure Asterisk for sipgate trunking?, Service Specification — 09.09.2026.
Andrews & Arnold (AAISP)#
Niewielki dostawca inżynieryjny z najlepszą w kraju dokumentacją techniczną. Odrębnego produktu „trunk” nie ma: trunkiem służy dowolne konto VoIP i limitu liczby jednoczesnych rozmów też nie ma — rzadkość na brytyjskim rynku.
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Host SIP | voiceless.aa.net.uk |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Rejestracja | ✅ REGISTER; dla trybu po IP odznacz pole i podaj adres PBX na koncie |
| Login | numer w formacie międzynarodowym z plusem: +441632960000 |
| Hasło | Hasło SIP numeru z konta (odrębne od hasła do konta) |
Co skonfigurować u dostawcy: kupić lub przenieść numer → ustawić dla niego hasło SIP na koncie online → dla połączeń przychodzących wybrać „zarejestrowany telefon SIP” (wtedy działa nasza rejestracja) lub „na twój serwer przez SIP” z adresem naszej PBX → przy bloku numerów przypisać numer bazowy grupy.
Pułapki ⚠️ Połączenia przychodzące przychodzą na nazwę rejestracji, a nie na numer — linii nie da się rozróżnić po numerze (zob. „Numery w kraju”). Nie włączaj obu trybów naraz: jeśli zostawisz i rejestrację, i dostarczanie „na twój serwer”, połączenie przyjdzie w dwóch kopiach. Sygnalizacja i dźwięk idą nie z jednego adresu, a z kilku sieci dostawcy — to kolejny argument, by wybrać rejestrację, a nie tryb po IP. Kodek w ich szablonie jest jeden — G.711 a-law, nam pasuje.
Źródło: VoIP SIP Trunks, VoIP Phones — Asterisk — 09.09.2026.
Voipfone#
Weteran brytyjskiej telefonii dla małych firm: własna centrala w chmurze, tanie numery i sekcja wsparcia dla zewnętrznych PBX z gotowymi przykładami. Numer geograficzny 01/02 — £3 miesięcznie (od jedenastego £2,50), numer 056 jest bezpłatny przy rejestracji.
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Host SIP | sip.voipfone.net |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Rejestracja | ✅ REGISTER |
| Login | numer konta Voipfone — 8 cyfr, zaczyna się od 3 (nie numer telefonu) |
| Hasło | hasło SIP konta z panelu klienta |
Co skonfigurować u operatora telekomunikacyjnego: kupić lub przenieść numer → w panelu klienta skierować go na konto SIP → w razie potrzeby dokupić jednoczesne kanały (publicznej tabeli kanałów nie mają, pytaj wsparcie).
Pułapki ⚠️ Operator telekomunikacyjny wprost ostrzega: w ustawieniach zewnętrznego PBX numery telefonów nie są w ogóle używane — w połączeniu przychodzącym przychodzi numer konta. Oznacza to, że wybór linii po numerze na tym łączu nie działa. W ich przykładach podany jest jedyny kodek G.711 a-law; wsparcie G.722 potwierdź przy podłączaniu.
Źródło: Asterisk Configuration Guide, Telephone Number Support — 09.09.2026.
VoiceHost#
Brytyjski operator telekomunikacyjny z własną siecią i całodobowym wsparciem; ma własny artykuł dokładnie o podłączaniu Asterisk, w którym wprost napisano, że usługa działa zarówno z rejestracją, jak i z autoryzacją po IP.
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Host SIP | adres serwera podaje VoiceHost przy podłączaniu (publicznie znany jest tylko zabezpieczony adres secure.st.voicehost.co.uk) |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Rejestracja | ✅ REGISTER; albo odznacz pole i przekaż operatorowi telekomunikacyjnemu statyczny IP naszego PBX |
| Login | identyfikator trunku z panelu klienta |
| Hasło | hasło trunku z panelu klienta |
Co skonfigurować u operatora telekomunikacyjnego: założyć konto → zamówić trunk SIP i liczbę kanałów → otrzymać mailem adres serwera, login i hasło → dodać numery w formacie międzynarodowym (+441632960000) → w trybie po IP podać adres naszego PBX.
Pułapki ⚠️ Adres serwera nie jest publicznie opublikowany — nie można planować podłączania bez wiadomości od operatora telekomunikacyjnego, zapytaj go według listy pytań z przeglądu. W połączeniach wychodzących przepuszczane są tylko numery twojego konta. Kodek w ich szablonie to G.711 a-law; szyfrowanie obsługują, ale nam nie jest potrzebne i nie przeszkadza.
Źródło: Asterisk PBX SIP Trunk Configuration, 3CX SIP Trunk Guide — 09.09.2026.
Orbtalk / VoIPtalk#
Dwie marki jednej londyńskiej firmy (Telappliant) ze wspólnym centrum pomocy, gdzie wyłożone są gotowe parametry trunku.
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Host SIP | sip.orbtalk.co.uk — w starym artykule tego samego centrum pomocy podany jest inny adres, talk.orbtalk.co.uk; potwierdź przy podłączaniu, który przydzielono twojemu trunkowi |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Rejestracja | ✅ REGISTER |
| Login | login SIP trunku z panelu klienta Orbtalk |
| Hasło | hasło konta SIP |
Co skonfigurować u operatora telekomunikacyjnego: zamówić trunk i numery → ustawić numer wychodzący spośród przypisanych do trunku → zapytać, który adres serwera jest aktualny i co przychodzi w połączeniu przychodzącym — numer czy login.
Pułapki ⚠️ Dwa różne adresy serwera w dwóch artykułach jednego centrum pomocy — klasyczna przyczyna „rejestracja jest, a połączenia nie idą”. Według aktualnej instrukcji w połączeniu przychodzącym przychodzi login, według starej — numer: od tego zależy, czy linie są rozróżnialne. Kodeki — G.711 w obu wariantach, wszystko w porządku.
Źródło: FreePBX Guide — sip.orbtalk.co.uk, Orbtalk Settings for Asterisk — 09.09.2026.
Yay.com#
Młody operator telekomunikacyjny centrali w chmurze, który otwarcie wspiera także zewnętrzną centralę: parametry trunku wyłożone są w ich własnej pomocy.
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Host SIP | talk.yay.com |
| Port | 5060 — standardowy, w pomocy operatora telekomunikacyjnego nie podany; potwierdź przy zamówieniu |
| Transport | UDP |
| Rejestracja | ✅ REGISTER |
| Login | login SIP trunku z panelu klienta Yay.com |
| Hasło | hasło SIP trunku |
Co skonfigurować u operatora telekomunikacyjnego: utworzyć trunk SIP w panelu klienta → przypisać do niego numery → w razie potrzeby ustawić „nazwę trunku przychodzącego”, aby format numeru zgadzał się z oczekiwanym, i poprosić o przysyłanie numeru w formacie międzynarodowym.
Pułapki ⚠️ Domyślnie w połączeniu przychodzącym przychodzi login, a nie numer: linie po numerze nie są rozróżniane. Kodeki — G.711 w obu wariantach i GSM, zgodność jest.
Źródło: How do I set up FreePBX to work with Yay? — 09.09.2026.
Operatorzy hurtowi: Magrathea i Gradwell#
Obaj sprzedają trunk nie tyle lokalowi, ile biznesowi telekomunikacyjnemu, ale ich parametry są znane — i to jest ten przypadek, w którym „klient ma już swojego operatora telekomunikacyjnego” zdarza się częściej niż samodzielne podłączenie.
Magrathea#
Stary hurtowy operator numeracji, „sieć pod” wieloma małymi brytyjskimi dostawcami. Próg wejścia: podpisane umowy i pierwsza płatność £250 bez VAT (konto testowe — £2 kredytu). Działają oba tryby.
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Host SIP | sipipgw.magrathea.net — przy autoryzacji po IP; sipgw.magrathea.net — przy rejestracji |
| Port | 5060 — standardowy, w ich dokumentacji niepodany; potwierdź przy podłączaniu |
| Transport | UDP |
| Rejestracja | ⬜ IP-auth (bez rejestracji) — ich główny tryb; ✅ REGISTER też jest obsługiwany |
| Login | nazwa użytkownika konta (przy rejestracji) |
| Hasło | hasło konta (przy rejestracji) |
Co skonfigurować u dostawcy: podpisać umowy i wpłacić przedpłatę → przesłać mailem statyczny IP naszego PBX do białej listy → podpisać zgodę na przekazywanie numeru w połączeniach wychodzących → w razie potrzeby osobno włączyć dostęp do 999/112 → skierować numery na nasz trunk.
Pułapki ⚠️ Połączenia przychodzące przychodzą z sześciu różnych adresów, a nasze oprogramowanie rozpoznaje operatora telekomunikacyjnego po jednym adresie serwera: w trybie po IP część połączeń może nie zostać rozpoznana — poproś o wysyłanie z jednego adresu albo użyj rejestracji. Dostęp do numerów alarmowych włącza się u nich osobnym upgradem: bez niego 999 po prostu nie przejdzie. Numer w połączeniach wychodzących musi być prawdziwy i osiągalny — wymagają tego brytyjskie przepisy telekomunikacyjne, a nie tylko operator telekomunikacyjny.
Źródło: Client Handbook (PDF) — 09.09.2026.
Gradwell#
Jeden z pierwszych brytyjskich operatorów SIP (od 2025 roku w grupie Onecom), certyfikowany z popularnymi PBX, cena — od £4 za kanał na zapytanie. Tryb — tylko autoryzacja po IP.
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Host SIP | sip.trunk.prod.gradwell.com — zgodnie z instrukcją dostawcy; potwierdź adres przy zakładaniu trunka |
| Port | 5060 — standardowy; potwierdź przy podłączaniu |
| Transport | UDP |
| Rejestracja | ⬜ IP-auth (bez rejestracji) |
| Login | nie jest używany (identyfikator trunka — jeśli poprosi dostawca) |
| Hasło | nie jest używane |
Co skonfigurować u dostawcy: zamówić trunk i kanały → przekazać statyczny IP naszego PBX na białą listę → skierować numery na trunk.
Pułapki ⚠️ Bez białej listy tryb po IP nie działa w ogóle, a zmiana adresu naszego PBX wymaga zgłoszenia do dostawcy. Po przejściu do grupy Onecom ich baza wiedzy przenosiła się dwa razy: stare linki do instrukcji mogą się nie otwierać, parametry łatwiej zapytać mailem. Kodeki i format numeru nie są publicznie potwierdzone — zapytaj o nie według listy pytań z przeglądu.
Źródło: Configuring an outbound SIP trunk on an Asterisk PBX, Gradwell SIP Trunks — 09.09.2026.
Dostawcy na umowę i przez partnera#
Simwood, Voiceflex, VoIP Unlimited, BT Wholesale, Gamma i operatorzy dostępu
U wszystkich wymienionych poniżej adres serwera, login i hasło są wydawane w portalu lub mailem po podpisaniu umowy — wstępna konfiguracja naszego oprogramowania na podstawie tej strony nie będzie możliwa. O co pytać menedżera — „O co zapytać dostawcę”.
- Simwood. Mocny inżyniersko operator hurtowy; dla jednego lokalu droga wiedzie tylko przez trunk partnerski (około £5–7 za kanał z wliczonymi minutami — dane z 2020 roku, potwierdź aktualne) albo przez resellera. Adres serwera i dane dostępowe trunka pobiera się w portalu przyciskiem podłączania urządzenia, numer przychodzi pełny. Biała lista naszych adresów jest obowiązkowa: bez niej dźwięk idzie tylko w jedną stronę.
- Voiceflex. Niezależny operator starej szkoły. Parametry są wydawane osobnym arkuszem konfiguracji w portalu. Według protokołu testów wendora PBX z 22.09.2023: autoryzacja loginem i hasłem, kodeki G.711 w obu wariantach i G.729, numer przychodzi pełny, ukrywanie numeru w połączeniach wychodzących nie jest obsługiwane.
- VoIP Unlimited. Operator z Bournemouth z produktem dokładnie na rozmiar restauracji — „SIP Lite” na dwa kanały jako bezpośredni zamiennik dwóch linii analogowych. Własnej instrukcji dla zewnętrznych PBX nie ma; adres serwera i dane dostępowe zamów mailem przy składaniu zamówienia.
- BT Wholesale. Produkt hurtowy: kupuje go nie lokal, lecz operator pośredniczący. Trunk działa bez rejestracji, po statycznym IP, adres serwera podaje BT w projekcie podłączenia. Dla jednej restauracji to z góry nadmiarowe — tygodnie uzgodnień zamiast godziny.
- Gamma. Największy niezależny operator SIP w kraju i de facto sieć pod wieloma brytyjskimi dostawcami. Sprzedawany przez partnerów: każda „Gamma” u lokalu to czyjeś konto resellerskie, a parametry pochodzą od partnera, a nie z dokumentacji Gamma.
- Vodafone UK, Virgin Media O2 Business, TalkTalk Business. Korporacyjne trunki na własnym łączu internetowym. Nasz PBX stoi w chmurze, „na miejscu” go nie ma, dlatego taki trunk pasuje najsłabiej; nadaje się, jeśli korporacyjna umowa już istnieje i nie chce się jej zmieniać.
Międzynarodowi operatorzy z numerami brytyjskimi#
Numery brytyjskie ma wszystkich dużych międzynarodowych operatorów — DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, VoIP.ms i innych. Ich parametry pobiera się z konta, a karty Telnyx, Twilio i Zadarma są już w katalogu przy dodawaniu operatora — adres serwera i tryb podstawią się same.
- Dla zagranicznej firmy to zwykle jedyna droga. Lokalni operatorzy telekomunikacyjni wymagają brytyjskiego adresu (sipgate mówi o tym wprost, pozostali — w praktyce), a międzynarodowi przyjmują adres i dokumenty klienta.
- Weryfikacja dokumentów jest adresowa. W Twilio numery brytyjskie są wydawane przez pakiet regulacyjny: potwierdzenie tożsamości plus potwierdzenie adresu w tej samej strefie geograficznej co kod numeru. U pozostałych wymagania są co do sensu takie same.
- Tryby. Telnyx — rejestracja lub połączenie po domenie; DIDWW — statyczna placówka lub rejestracja; Twilio i Plivo — tylko po IP lub po liście danych uwierzytelniających, rejestracji u nich nie ma; Zadarma — rejestracja na
sip.zadarma.com. - Czego międzynarodowi nie mają — udziału w brytyjskiej części „papierkowej”: adres dla służb ratunkowych, wymagania dotyczące zasilania awaryjnego i tryb przenoszenia i tak rozstrzyga ten, kto wydał numer. Jeśli planujesz przenieść istniejący numer brytyjski do międzynarodowego operatora, zapytaj z góry, czy obsługuje przeniesienie do potrzebnej strefy geograficznej.
Przenoszenie numeru#
- Przenoszone są i numery geograficzne, i komórkowe — tryb reguluje Ofcom. Wniosek składa nowy operator telekomunikacyjny. Według branżowych przeglądów typowy termin to około dziesięciu dni roboczych, przeniesienie ekspresowe — od jednego do trzech dni; dokładny termin sprawdź w umowie konkretnego operatora telekomunikacyjnego.
- Numeru geograficznego nie można przenieść do innej strefy: numer
0113pozostaje leedski, nawet jeśli operator telekomunikacyjny jest w Bristolu. Dla sieci placówek oznacza to „numer na placówkę”, a nie „numer na markę”. - Przeniesienie „na zewnątrz” bywa droższe niż wejście. W sipgate to £29 za pierwsze dziesięć numerów i £0,85 za każdy kolejny, przy czym przenieść można tylko wszystkie numery naraz, wybiórczo nie można. Takie warunki warto przeczytać, zanim placówka wybierze operatora telekomunikacyjnego.
- Umowę zawieraj na osobę prawną. U operatorów telekomunikacyjnych z rejestracją online (sipgate, Voipfone, Yay.com) umowę faktycznie zawiera ten, kto się zarejestrował: przy zmianie zarządzającego numer odejdzie razem z tą osobą.
- Uwzględnij wyłączanie linii analogowych. Jeśli numer jeszcze siedzi na linii telefonicznej lub ISDN, przeniesienie do operatora SIP to jednocześnie migracja z sieci analogowej. Planuj miesiąc, a nie tydzień.
Zasady i dokumenty#
Licencje, prezentacja numeru, połączenia alarmowe, nagrywanie rozmów, wyłączanie sieci analogowej
- Placówka nie potrzebuje zezwolenia. Odrębnej licencji na telefonię internetową w Wielkiej Brytanii nie ma: operatorzy telekomunikacyjni działają w ogólnym trybie autoryzacji Ofcom, a ty jesteś ich klientem. Numerację przydziela Ofcom według krajowego planu numeracji, klient końcowy otrzymuje numer od operatora telekomunikacyjnego.
- Cudzego numeru w połączeniach wychodzących pokazywać nie można. Zasady Ofcom wymagają od operatorów telekomunikacyjnych blokowania połączeń, których numer jest nieprawidłowy, nieosiągalny lub nie identyfikuje dzwoniącego jednoznacznie. W praktyce wygląda to tak: sipgate przepuszcza tylko swoje numery, VoiceHost — tylko numery twojego konta, Magrathea wymaga prawidłowego numeru do oddzwonienia, u Voiceflex nie działa nawet ukrywanie numeru. W polu „Pokazuj jako” wpisz numer tego samego operatora telekomunikacyjnego.
- Połączenia alarmowe
999i112operator telekomunikacyjny ma obowiązek przepuszczać bezpłatnie, a adres placówki z konta operatora telekomunikacyjnego trafia do służb ratunkowych — dlatego sipgate nie włącza telefonii do potwierdzenia adresu pocztowego listem papierowym, a Magrathea włącza dostęp do999osobnym uaktualnieniem. Ofcom dodatkowo wymaga od operatorów telekomunikacyjnych rozwiązania dającego co najmniej godzinę dostępu do999przy wyłączeniu prądu. Przez naszą PBX numery alarmowe nie są wybierane (trzy cyfry), a przy braku internetu i tak ich nie da: trzymaj na zmianie telefon komórkowy. - Nagrywanie rozmów. Odrębnego zezwolenia telefonicznego nie ma — działają brytyjskie zasady ochrony danych: potrzebna jest podstawa przetwarzania i poinformowanie stron. Praktyka jest prosta: włącz komunikat głosowy o nagrywaniu w ustawieniach lokalizacji.
- Wyłączanie sieci analogowej — 31 stycznia 2027 roku. Branżowy termin wycofania linii analogowych i ISDN; firmom zaleca się przejście na IP z wyprzedzeniem, inaczej operator telekomunikacyjny przeniesie je przymusowo. Dla placówki to powód, by zrobić telefonię raz i porządnie.
Jeśli nie działa#
- Rejestracja jest, Telefony przychodzą, ale linia nie jest rozpoznawana. Operator telekomunikacyjny wysyła login zamiast Numeru — tak działają Voipfone, Yay.com, Orbtalk i Andrews & Arnold. Telefon i tak jest obsługiwany; aby rozróżniać Numery, zapytaj operatora telekomunikacyjnego o przekazywanie Numeru lub załóż drugi kanał u operatora telekomunikacyjnego, który wysyła Numer.
- Telefon na drugi londyński Numer trafia według scenariusza pierwszego. Numery
020mają takie same ostatnie siedem cyfr. Rozróżnij Numery po końcówce przy zamówieniu lub prowadź oba jednym wspólnym regułem routingu. - Orbtalk: rejestracja nie wstaje. W centrum pomocy operatora telekomunikacyjnego dwa różne adresy serwera w różnych artykułach. Spróbuj
sip.orbtalk.co.uk, następnietalk.orbtalk.co.uk, i dopytaj wsparcie, który został przydzielony twojemu trunkowi. - Część połączeń przychodzących nie dociera w trybie po IP. Andrews & Arnold i Magrathea wysyłają Połączenia grupy z kilku adresów, a kanał rozpoznaje operatora telekomunikacyjnego po jednym. Przełącz trunk w tryb rejestracji — obaj go mają.
- Dźwięk w jedną stronę u Magrathea, Simwood, Gradwell lub BT. Statyczny IP naszej PBX nie został dodany do białej listy operatora telekomunikacyjnego. Weź adres na zakładce „Serwer” i wyślij operatorowi telekomunikacyjnemu; po zmianie mocy serwera adres się zachowuje, ale warto sprawdzić.
- Drugi jednoczesny Telefon nie przechodzi. Plan z jednym kanałem przychodzącym (sipgate Starter) lub dwukanałowy produkt innego operatora telekomunikacyjnego. Liczba kanałów zmienia się w koncie operatora telekomunikacyjnego.
- „Pokaż jako” jest ignorowane na sipgate. Operator telekomunikacyjny czyta Numer prezentacji z osobnego nagłówka SIP, którego PBX domyślnie nie wysyła. Na razie — pójdzie Numer trunka; jeśli wybór Numeru jest potrzebny, napisz do naszego wsparcia.
Ogólne przyczyny, niezależne od kraju — „Jeśli Telefony nie przechodzą”; wymagania sieciowe i kodeki — „Sieć i zgodność”. Rozpracować konkretny Telefon pomaga SIP-trace w menu kanału.
Częste pytania#
Czy można wziąć brytyjski Numer, jeśli firma jest zarejestrowana poza Wielką Brytanią?#
U lokalnych operatorów telekomunikacyjnych — zwykle nie: wymagają potwierdzonego brytyjskiego adresu, a sipgate dodatkowo wysyła na niego papierowy list z kodem aktywacji. Zagranicznej firmie łatwiej kupić brytyjski Numer u międzynarodowego operatora telekomunikacyjnego: tam przyjmują adres i dokumenty klienta, choć dla Numeru geograficznego często proszą o potwierdzenie adresu w odpowiedniej strefie.
Rejestracja czy autoryzacja po IP — co wybrać?#
Rejestrację, jeśli operator telekomunikacyjny ją obsługuje. Brytyjscy operatorzy telekomunikacyjni często wysyłają Połączenia grupy z kilku adresów, a połączenia przychodzące są rozpoznawane po jednym adresie serwera kanału: w trybie po IP część Telefonów może nie zostać rozpoznana. Wyjątek — Gradwell i BT Wholesale: u nich tryb tylko po IP, i wtedy obowiązkowa jest biała lista z adresem naszej PBX.
Operator telekomunikacyjny przysłał login zamiast Numeru — to awaria?#
Nie, tak działa połowa brytyjskich operatorów telekomunikacyjnych. Telefon jest przyjmowany i trafia do routingu jako „Telefon od tego operatora telekomunikacyjnego”, po prostu nie można wybrać linii po Numerze. Jeśli lokal ma jeden Numer, nic nie trzeba robić; jeśli Numerów jest kilka — zapytaj operatora telekomunikacyjnego, czy można włączyć przekazywanie Numeru, albo weź trunk u sipgate, VoiceHost, Voiceflex lub Simwood.
Ile trwa podłączenie?#
U sipgate — 2–3 dni robocze z powodu papierowego listu z kodem, potem minuty na konfigurację. Voipfone, Yay.com, Orbtalk, VoiceHost i Andrews & Arnold — od godzin do doby. Gradwell, Voiceflex i VoIP Unlimited — dni, potrzebna wymiana listów. Magrathea, Simwood, BT i Gamma — tygodnie i umowy.
Jak wybrać 999 przez PBX?#
Nie da się: numery alarmowe są krótsze niż cztery cyfry, a reguły wychodzące w PBX działają od czterech. To świadome ograniczenie — Połączenia grupy alarmowe nie powinno zależeć od kanału internetowego i centrali w chmurze. Trzymaj na zmianie telefon komórkowy i sprawdź, czy adres lokalu w koncie operatora telekomunikacyjnego jest podany poprawnie: to właśnie on trafi do służb ratunkowych.
Źródła#
Wszystkie linki sprawdzono 09.09.2026.
Dostawcy
- sipgate trunking — konfiguracja Asterisk: https://teamhelp.sipgate.co.uk/integrations-and-connections/asterisk/how-do-i-configure-asterisk-for-sipgate-trunking · specyfikacja usługi, numery i przenoszenie: https://www.sipgatetrunking.co.uk/service-specification · kod aktywacyjny na adres e-mail: https://teamhelp.sipgate.co.uk/first-steps/quick-start-and-initial-set-up/start-code-for-sipgate-trunking
- Andrews & Arnold — VoIP SIP Trunks: https://support.aa.net.uk/VoIP_SIP_Trunks · konfiguracja Asterisk: https://support.aa.net.uk/VoIP_Phones_-_Asterisk · sieci sygnalizacji i dźwięku: https://support.aa.net.uk/VoIP_Firewall
- Voipfone — konfiguracja Asterisk: https://www.voipfone.co.uk/Asterisk_Setup.php · pomoc dotycząca numerów: https://www.voipfone.co.uk/support/guides/numbers/telephone-numbers · ceny: https://www.voipfone.co.uk/prices
- VoiceHost — konfiguracja Asterisk: https://www.voicehost.co.uk/help/asterisk-pbx-sip-trunk-configuration · przewodnik 3CX (format numeru, adres zabezpieczony): https://www.voicehost.co.uk/help/3cx-sip-trunk-guide
- Orbtalk / Telappliant — parametry dla FreePBX: https://help.telappliant.com/en_GB/freepbx/freepbx-guide-siporbtalkcouk · parametry dla Asterisk: https://help.telappliant.com/en_GB/asterisk/orbtalk-settings-for-asterisk
- Yay.com — konfiguracja FreePBX i SIP trunk: https://www.yay.com/faq/cloud-pbx/freepbx-config/
- Magrathea — Client Handbook (PDF): https://www.magrathea-telecom.co.uk/wp-content/uploads/2018/09/CLIENT-HANDBOOK.pdf · karta produktu SIP trunking (PDF): https://www.magrathea-telecom.co.uk/wp-content/uploads/2021/04/Product-sheet-SIP-trunking.pdf
- Gradwell — SIP trunk: https://gradwell.com/sip-trunks/ · trunk wychodzący na Asterisk: https://my.gradwell.com/s/article/configuring-an-outbound-sip-trunk-on-an-asterisk-pbx
- Simwood — Customer API v3 (PDF, routing numeru i kodeki): https://cdn.simwood.com/docs/simwood_apiv3.pdf · trunk partnerski: https://simwood.com/2020/05/is-wholesale-right-for-you-simwood-partner-sip-trunks/
- VoIP Unlimited — SIP trunk: https://www.voip-unlimited.net/sip-trunks/ · BT Wholesale — hurtowy SIP trunking: https://www.btwholesale.com/products-and-services/hosted-communications/wholesale-sip-trunking.html · Gamma — SIP trunking: https://gammagroup.co/products/sip-trunking-call-management/
Regulator
- Ofcom — prezentacja numeru dzwoniącego (General Condition C6): https://www.ofcom.org.uk/phones-and-broadband/phone-numbers/calling-line-identification · ogólne warunki pracy operatorów telekomunikacyjnych: https://www.ofcom.org.uk/phones-and-broadband/telecoms-infrastructure/changes-general-conditions-of-entitlement
- Ofcom — krajowy plan numeracji (PDF): https://www.ofcom.org.uk/siteassets/resources/documents/phones-telecoms-and-internet/information-for-industry/numbering/other/national-numbering-plan.pdf · dostęp do służb ratunkowych przy wyłączeniu prądu: https://www.ofcom.org.uk/phones-and-broadband/telecoms-infrastructure/access-emergency-organisations-power-cut · list do firm o terminie wyłączenia sieci analogowej (PDF): https://www.ofcom.org.uk/siteassets/resources/documents/consumers/2024/published-letter-to-business-on-pstn-switch-off-deadline.pdf
Źródła wtórne
- Enreach/Swyx — protokół testów Voiceflex (kodeki, format numeru): https://service.swyx.net/hc/en-gb/articles/10532412766108-SIP-Provider-VoiceFlex-UK · 3CX — konfiguracja trunka BT WSIPT (tryb bez rejestracji): https://www.3cx.com/docs/sip-trunk/bt-wsipt-uk/
- Twilio — wymogi regulacyjne dla brytyjskich numerów: https://www.twilio.com/docs/phone-numbers/regulatory/reading-regulations-for-the-uk-bundle · Connection Technologies — terminy przenoszenia numerów w Wielkiej Brytanii: https://connection-technologies.co.uk/blog/voip-number-porting-uk-2026-how-it-works-timelines-paf-cost
Powiązane sekcje#
- Podłączanie numeru dostawcy do PBX — ogólne kroki, tryby trunka, sieć, testowanie połączenia.
- Konfiguracja telefonów SIP — jak podłączyć telefony biurkowe i DECT do numerów wewnętrznych.