C cenaly.com
Zacznij za darmo

Wielka Brytania: operatorzy SIP i podłączenie numeru

U kogo w kraju „Wielka Brytania” wziąć numer z trunkiem SIP, jakie parametry wydają i co wpisać w panelu, żeby numer zadzwonił w centrali

22 min read Otwórz ten ekran w demo
On this page 18

Wielka Brytania: dostawcy SIP i podłączanie numeru do PBX

Numeru nie wydajemy: lokal kupuje brytyjski numer od operatora telekomunikacyjnego lub w serwisie telefonicznym i wprowadza go do swojego PBX jako trunk. Ogólne kroki — tryby trunka, pola formularza, sieć i testowanie połączenia — opisano w przeglądzie „Podłączanie numeru dostawcy do PBX”; tutaj znajdziesz tylko brytyjską specyfikę: od kogo wziąć numer, co ten dostawca udostępnia i co z tego wpisać w panelu administracyjnym.

Dane na stronie zebrano 9 września 2026 roku na podstawie dokumentacji dostawców i materiałów Ofcom; linki — w sekcji „Źródła”.


Krótko#

  • Wielka Brytania to najbardziej „samoobsługowy” rynek trunków wśród naszych krajów. Numer z trunkiem SIP lokal kupuje sam, na miesięcznej umowie, bez menedżera: pięciu operatorów telekomunikacyjnych publikuje adres serwera i parametry otwarcie, a czterech napisało instrukcję właśnie dla Asterisk. Licencja dla lokalu nie jest potrzebna — obowiązki operatora telekomunikacyjnego ponosi ten, od kogo bierzesz trunk.
  • Pierwszy kandydat — sipgate trunking. Publiczne są i adres serwera (sipconnect.sipgate.co.uk), i ceny, i kodeki; tryb — rejestracja; w połączeniu przychodzącym przychodzi pełny numer w formacie międzynarodowym, dlatego linie rozróżniają się standardowo. Następnie — Andrews & Arnold (brak limitu jednoczesnych rozmów, działają oba tryby) i Voipfone (numer miejski za £3 miesięcznie).
  • Główna miejscowa pułapka — połowa operatorów telekomunikacyjnych przysyła zamiast numeru login trunka. Tak robią Voipfone, Yay.com, Orbtalk i Andrews & Arnold: połączenie jest przyjmowane, ale PBX nie może wybrać linii po numerze. Jeśli lokal ma jeden numer, jest to niezauważalne; jeśli numerów jest kilka i dla każdego potrzebny jest własny scenariusz — wybierz dostawcę, który przysyła numer: sipgate, VoiceHost, Voiceflex, Simwood.
  • Druga — londyńskie numery 020. Linia rozpoznawana jest po ostatnich siedmiu cyfrach, a w numerach 020 część abonencka to osiem cyfr: 020 7946 0958 i 020 8946 0958 są dla PBX identyczne. Dla dwóch placówek w Londynie to realny scenariusz, sprawdzaj końcówki przy zamawianiu drugiego numeru.
  • Alarmowe 999 i 112 przez PBX nie są wybierane: to trzy cyfry, a reguły wychodzące działają od czterech. Trzymaj na zmianie telefon komórkowy — przy zaniku internetu PBX i tak nie wykona połączenia alarmowego. Poinformuj dostawcę o prawidłowym adresie pocztowym lokalu: to on trafi do służb ratunkowych.
  • Dokumenty — adres, a nie paszport. Miejscowi operatorzy telekomunikacyjni proszą o potwierdzony brytyjski adres (sipgate wysyła na niego papierowy list z kodem i do jego wprowadzenia nie włącza telefonii). Zagranicznej firmie bez brytyjskiego adresu łatwiej wziąć numer u międzynarodowego dostawcy — patrz odpowiednia sekcja poniżej.

Numery w kraju#

Kod kraju — +44. W kraju numer wybiera się z zerem na początku (020 7946 0958), połączenie międzynarodowe — 00 + kod kraju. W formacie międzynarodowym zero na początku jest pomijane: 020 7946 0958 → +442079460958 — tak numer wpisuje się w „Liniach”.

  • Długość. W większości numerów geograficznych numer krajowy to 10 cyfr: 020 + 8, 0113 + 7, 01234 + 6; w części starych pięciocyfrowych kodów — 9 cyfr. Komórkowe 07xxx xxxxxx — 10 cyfr.
  • Zakresy: 01 i 02 — geograficzne; 03 — „ogólnobrytyjskie” w cenie geograficznego (030 tylko dla organizacji charytatywnych i publicznych); 056 — numery telefonii internetowej, nieprzypisane do strefy geograficznej; 07 — komórkowe; 080 — bezpłatne dla dzwoniącego; 084 i 087 — serwisowe z podwyższoną opłatą; 09 — premium.
  • Służbowe: 999 i 112 — alarmowe, 101 — policja w sprawach niealarmowych, 111 — linia medyczna NHS. Wszystkie krótsze niż cztery cyfry.
  • W jakiej postaci przychodzi numer w połączeniu przychodzącym — jednolitej reguły w kraju nie ma i to główny niuans:
Co przychodzi w połączeniu Dostawcy Co to oznacza dla „Linii”
Pełny numer (+441632960000 lub 441632960000) sipgate, VoiceHost, Voiceflex, Simwood linie rozróżniają się po numerze, wszystko jak w przeglądzie
Login trunka zamiast numeru Voipfone (numer konta z 8 cyfr), Yay.com, Orbtalk, Andrews & Arnold nie można wybrać linii po numerze; połączenie jest przyjmowane i trafia do routingu jako „połączenie od tego dostawcy”

⚠️ Konsekwencja dla kilku numerów. Jeśli dostawca przysyła login, wszystkie numery trafią do jednego scenariusza. Zapytaj go, czy można włączyć przekazywanie numeru (u Yay.com jest do tego ustawienie nazwy przychodzącej trunka, u Andrews & Arnold — blok numerów z numerem bazowym grupy). Jeśli nie można — albo jeden numer na linię, albo druga linia u innego operatora telekomunikacyjnego.


Kto wydaje numer z trunkem SIP#

Dostawca Jakie numery Trunk do własnej PBX Tryb Jak się podłączyć
sipgate trunking geograficzne, międzynarodowe tak, detaliczny, per kanał REGISTER samodzielnie, online + list z kodem
Andrews & Arnold (AAISP) 01/02, 03, bloki numerów tak, dowolne konto VoIP oba samodzielnie, konto online
Voipfone 01/02, 03, 056, 080, 084 tak, sekcja „zewnętrzna PBX” REGISTER samodzielnie, online
VoiceHost geograficzne, 080 tak oba samodzielnie, konto + list z adresem serwera
Orbtalk / VoIPtalk geograficzne, 080 tak REGISTER samodzielnie, konto
Yay.com geograficzne, 03, 080 tak REGISTER samodzielnie, konto
Magrathea wszystkie zakresy tak, ale dla operatorów telekomunikacyjnych i resellerów oba umowy i przedpłata od £250
Gradwell (grupa Onecom) geograficzne, 03, 080 tak po IP zgłoszenie, menedżer
Simwood wszystkie zakresy tak, hurtowy i partnerski oba umowa partnerska lub przez resellera
Voiceflex geograficzne, 080 tak REGISTER bezpośrednio lub przez resellera
VoIP Unlimited geograficzne tak, „SIP Lite” na 2 kanały REGISTER zgłoszenie, menedżer
BT Wholesale (WSIPT) wszystkie zakresy tak, ale kupuje operator telekomunikacyjny pośrednik po IP tylko przez partnera BT
Gamma wszystkie zakresy, w tym mobilne tak, ale przez resellerów zależy od partnera przez resellera
Vodafone UK · Virgin Media O2 Business · TalkTalk Business wszystkie zakresy tak, korporacyjny na podstawie umowy dział sprzedaży
Telnyx · Twilio · DIDWW · Zadarma · Bandwidth · Vonage i inne geograficzne, mobilne, 080 tak REGISTER lub po IP online, zob. „Międzynarodowi dostawcy”

Pierwsze osiem wierszy to dostawcy, których parametry są publikowane lub wydawane przy podłączeniu; dla nich poniżej znajdują się tabele „Co wpisać w panelu administracyjnym”. Pozostali — korespondencja z menedżerem lub cudze konto resellerskie.


sipgate trunking#

Brytyjskie ramię niemieckiego sipgate: odrębny produkt dokładnie pod nasze zadanie — „podłącz swoją PBX do sieci telefonicznej”. Jedyny operator telekomunikacyjny w kraju, który publikuje wszystko od razu: adres serwera, port, kodeki, sieci dla firewalla i ceny. Umowa miesięczna, opłaty instalacyjnej nie ma.

Co wpisać w panelu administracyjnym (Telefonia → „Dostawcy łączności” → „Dodaj dostawcę” → karta „Trunk SIP (własny dostawca)”):

Pole Wartość
Host SIP sipconnect.sipgate.co.uk
Port 5060
Transport UDP
Rejestracja ✅ Rejestruj u dostawcy (REGISTER)
Login SIP-ID trunka z konta sipgate
Hasło Hasło SIP trunka (to nie hasło do konta)

Co skonfigurować u dostawcy: zarejestrować się online → wpisać kod z listu papierowego (przychodzi 2–3 dni robocze, do tego czasu telefonia nie działa) → wybrać taryfę według liczby jednoczesnych połączeń przychodzących → przypisać kupiony numer do trunka → upewnić się, że po naszej rejestracji trunk przeszedł w stan „online”.

Taryfy i kodeki. Starter £4,95 — jeden kanał przychodzący, Regular £8,95 — dwa, Plus £19,95 — pięć, dalej korporacyjne na 10/25/50 kanałów. Kodeki platformy — G.711 w obu wariantach, G.722 i GSM, czyli zgodność z PBX pełna; szyfrowania trunka (TLS/SRTP) nie oferują wcale, a nam ono nie jest potrzebne.

Pułapki ⚠️ Taryfa Starter daje jeden kanał przychodzący: drugie jednoczesne połączenie do restauracji nie przejdzie, minimum dla lokalu to Regular. Pole „Pokazuj jako” na tym trunku nie zadziała: sipgate bierze numer prezentacji z osobnego nagłówka SIP, a nasza PBX domyślnie go nie wysyła — pójdzie numer trunka. Jeśli potrzebny jest wybór numeru na połączeniach wychodzących, napisz do naszego wsparcia. Ustawienie cudzego numeru w połączeniach wychodzących jest zasadniczo niemożliwe: przepuszczane są tylko numery twojego konta sipgate.

Źródło: How do I configure Asterisk for sipgate trunking?, Service Specification — 09.09.2026.


Andrews & Arnold (AAISP)#

Niewielki dostawca inżynieryjny z najlepszą w kraju dokumentacją techniczną. Odrębnego produktu „trunk” nie ma: trunkiem służy dowolne konto VoIP i limitu liczby jednoczesnych rozmów też nie ma — rzadkość na brytyjskim rynku.

Pole Wartość
Host SIP voiceless.aa.net.uk
Port 5060
Transport UDP
Rejestracja ✅ REGISTER; dla trybu po IP odznacz pole i podaj adres PBX na koncie
Login numer w formacie międzynarodowym z plusem: +441632960000
Hasło Hasło SIP numeru z konta (odrębne od hasła do konta)

Co skonfigurować u dostawcy: kupić lub przenieść numer → ustawić dla niego hasło SIP na koncie online → dla połączeń przychodzących wybrać „zarejestrowany telefon SIP” (wtedy działa nasza rejestracja) lub „na twój serwer przez SIP” z adresem naszej PBX → przy bloku numerów przypisać numer bazowy grupy.

Pułapki ⚠️ Połączenia przychodzące przychodzą na nazwę rejestracji, a nie na numer — linii nie da się rozróżnić po numerze (zob. „Numery w kraju”). Nie włączaj obu trybów naraz: jeśli zostawisz i rejestrację, i dostarczanie „na twój serwer”, połączenie przyjdzie w dwóch kopiach. Sygnalizacja i dźwięk idą nie z jednego adresu, a z kilku sieci dostawcy — to kolejny argument, by wybrać rejestrację, a nie tryb po IP. Kodek w ich szablonie jest jeden — G.711 a-law, nam pasuje.

Źródło: VoIP SIP Trunks, VoIP Phones — Asterisk — 09.09.2026.


Voipfone#

Weteran brytyjskiej telefonii dla małych firm: własna centrala w chmurze, tanie numery i sekcja wsparcia dla zewnętrznych PBX z gotowymi przykładami. Numer geograficzny 01/02 — £3 miesięcznie (od jedenastego £2,50), numer 056 jest bezpłatny przy rejestracji.

Pole Wartość
Host SIP sip.voipfone.net
Port 5060
Transport UDP
Rejestracja ✅ REGISTER
Login numer konta Voipfone — 8 cyfr, zaczyna się od 3 (nie numer telefonu)
Hasło hasło SIP konta z panelu klienta

Co skonfigurować u operatora telekomunikacyjnego: kupić lub przenieść numer → w panelu klienta skierować go na konto SIP → w razie potrzeby dokupić jednoczesne kanały (publicznej tabeli kanałów nie mają, pytaj wsparcie).

Pułapki ⚠️ Operator telekomunikacyjny wprost ostrzega: w ustawieniach zewnętrznego PBX numery telefonów nie są w ogóle używane — w połączeniu przychodzącym przychodzi numer konta. Oznacza to, że wybór linii po numerze na tym łączu nie działa. W ich przykładach podany jest jedyny kodek G.711 a-law; wsparcie G.722 potwierdź przy podłączaniu.

Źródło: Asterisk Configuration Guide, Telephone Number Support — 09.09.2026.


VoiceHost#

Brytyjski operator telekomunikacyjny z własną siecią i całodobowym wsparciem; ma własny artykuł dokładnie o podłączaniu Asterisk, w którym wprost napisano, że usługa działa zarówno z rejestracją, jak i z autoryzacją po IP.

Pole Wartość
Host SIP adres serwera podaje VoiceHost przy podłączaniu (publicznie znany jest tylko zabezpieczony adres secure.st.voicehost.co.uk)
Port 5060
Transport UDP
Rejestracja ✅ REGISTER; albo odznacz pole i przekaż operatorowi telekomunikacyjnemu statyczny IP naszego PBX
Login identyfikator trunku z panelu klienta
Hasło hasło trunku z panelu klienta

Co skonfigurować u operatora telekomunikacyjnego: założyć konto → zamówić trunk SIP i liczbę kanałów → otrzymać mailem adres serwera, login i hasło → dodać numery w formacie międzynarodowym (+441632960000) → w trybie po IP podać adres naszego PBX.

Pułapki ⚠️ Adres serwera nie jest publicznie opublikowany — nie można planować podłączania bez wiadomości od operatora telekomunikacyjnego, zapytaj go według listy pytań z przeglądu. W połączeniach wychodzących przepuszczane są tylko numery twojego konta. Kodek w ich szablonie to G.711 a-law; szyfrowanie obsługują, ale nam nie jest potrzebne i nie przeszkadza.

Źródło: Asterisk PBX SIP Trunk Configuration, 3CX SIP Trunk Guide — 09.09.2026.


Orbtalk / VoIPtalk#

Dwie marki jednej londyńskiej firmy (Telappliant) ze wspólnym centrum pomocy, gdzie wyłożone są gotowe parametry trunku.

Pole Wartość
Host SIP sip.orbtalk.co.uk — w starym artykule tego samego centrum pomocy podany jest inny adres, talk.orbtalk.co.uk; potwierdź przy podłączaniu, który przydzielono twojemu trunkowi
Port 5060
Transport UDP
Rejestracja ✅ REGISTER
Login login SIP trunku z panelu klienta Orbtalk
Hasło hasło konta SIP

Co skonfigurować u operatora telekomunikacyjnego: zamówić trunk i numery → ustawić numer wychodzący spośród przypisanych do trunku → zapytać, który adres serwera jest aktualny i co przychodzi w połączeniu przychodzącym — numer czy login.

Pułapki ⚠️ Dwa różne adresy serwera w dwóch artykułach jednego centrum pomocy — klasyczna przyczyna „rejestracja jest, a połączenia nie idą”. Według aktualnej instrukcji w połączeniu przychodzącym przychodzi login, według starej — numer: od tego zależy, czy linie są rozróżnialne. Kodeki — G.711 w obu wariantach, wszystko w porządku.

Źródło: FreePBX Guide — sip.orbtalk.co.uk, Orbtalk Settings for Asterisk — 09.09.2026.


Yay.com#

Młody operator telekomunikacyjny centrali w chmurze, który otwarcie wspiera także zewnętrzną centralę: parametry trunku wyłożone są w ich własnej pomocy.

Pole Wartość
Host SIP talk.yay.com
Port 5060 — standardowy, w pomocy operatora telekomunikacyjnego nie podany; potwierdź przy zamówieniu
Transport UDP
Rejestracja ✅ REGISTER
Login login SIP trunku z panelu klienta Yay.com
Hasło hasło SIP trunku

Co skonfigurować u operatora telekomunikacyjnego: utworzyć trunk SIP w panelu klienta → przypisać do niego numery → w razie potrzeby ustawić „nazwę trunku przychodzącego”, aby format numeru zgadzał się z oczekiwanym, i poprosić o przysyłanie numeru w formacie międzynarodowym.

Pułapki ⚠️ Domyślnie w połączeniu przychodzącym przychodzi login, a nie numer: linie po numerze nie są rozróżniane. Kodeki — G.711 w obu wariantach i GSM, zgodność jest.

Źródło: How do I set up FreePBX to work with Yay? — 09.09.2026.


Operatorzy hurtowi: Magrathea i Gradwell#

Obaj sprzedają trunk nie tyle lokalowi, ile biznesowi telekomunikacyjnemu, ale ich parametry są znane — i to jest ten przypadek, w którym „klient ma już swojego operatora telekomunikacyjnego” zdarza się częściej niż samodzielne podłączenie.

Magrathea#

Stary hurtowy operator numeracji, „sieć pod” wieloma małymi brytyjskimi dostawcami. Próg wejścia: podpisane umowy i pierwsza płatność £250 bez VAT (konto testowe — £2 kredytu). Działają oba tryby.

Pole Wartość
Host SIP sipipgw.magrathea.net — przy autoryzacji po IP; sipgw.magrathea.net — przy rejestracji
Port 5060 — standardowy, w ich dokumentacji niepodany; potwierdź przy podłączaniu
Transport UDP
Rejestracja ⬜ IP-auth (bez rejestracji) — ich główny tryb; ✅ REGISTER też jest obsługiwany
Login nazwa użytkownika konta (przy rejestracji)
Hasło hasło konta (przy rejestracji)

Co skonfigurować u dostawcy: podpisać umowy i wpłacić przedpłatę → przesłać mailem statyczny IP naszego PBX do białej listy → podpisać zgodę na przekazywanie numeru w połączeniach wychodzących → w razie potrzeby osobno włączyć dostęp do 999/112 → skierować numery na nasz trunk.

Pułapki ⚠️ Połączenia przychodzące przychodzą z sześciu różnych adresów, a nasze oprogramowanie rozpoznaje operatora telekomunikacyjnego po jednym adresie serwera: w trybie po IP część połączeń może nie zostać rozpoznana — poproś o wysyłanie z jednego adresu albo użyj rejestracji. Dostęp do numerów alarmowych włącza się u nich osobnym upgradem: bez niego 999 po prostu nie przejdzie. Numer w połączeniach wychodzących musi być prawdziwy i osiągalny — wymagają tego brytyjskie przepisy telekomunikacyjne, a nie tylko operator telekomunikacyjny.

Źródło: Client Handbook (PDF) — 09.09.2026.

Gradwell#

Jeden z pierwszych brytyjskich operatorów SIP (od 2025 roku w grupie Onecom), certyfikowany z popularnymi PBX, cena — od £4 za kanał na zapytanie. Tryb — tylko autoryzacja po IP.

Pole Wartość
Host SIP sip.trunk.prod.gradwell.com — zgodnie z instrukcją dostawcy; potwierdź adres przy zakładaniu trunka
Port 5060 — standardowy; potwierdź przy podłączaniu
Transport UDP
Rejestracja ⬜ IP-auth (bez rejestracji)
Login nie jest używany (identyfikator trunka — jeśli poprosi dostawca)
Hasło nie jest używane

Co skonfigurować u dostawcy: zamówić trunk i kanały → przekazać statyczny IP naszego PBX na białą listę → skierować numery na trunk.

Pułapki ⚠️ Bez białej listy tryb po IP nie działa w ogóle, a zmiana adresu naszego PBX wymaga zgłoszenia do dostawcy. Po przejściu do grupy Onecom ich baza wiedzy przenosiła się dwa razy: stare linki do instrukcji mogą się nie otwierać, parametry łatwiej zapytać mailem. Kodeki i format numeru nie są publicznie potwierdzone — zapytaj o nie według listy pytań z przeglądu.

Źródło: Configuring an outbound SIP trunk on an Asterisk PBX, Gradwell SIP Trunks — 09.09.2026.


Dostawcy na umowę i przez partnera#

Simwood, Voiceflex, VoIP Unlimited, BT Wholesale, Gamma i operatorzy dostępu

U wszystkich wymienionych poniżej adres serwera, login i hasło są wydawane w portalu lub mailem po podpisaniu umowy — wstępna konfiguracja naszego oprogramowania na podstawie tej strony nie będzie możliwa. O co pytać menedżera — „O co zapytać dostawcę”.

  • Simwood. Mocny inżyniersko operator hurtowy; dla jednego lokalu droga wiedzie tylko przez trunk partnerski (około £5–7 za kanał z wliczonymi minutami — dane z 2020 roku, potwierdź aktualne) albo przez resellera. Adres serwera i dane dostępowe trunka pobiera się w portalu przyciskiem podłączania urządzenia, numer przychodzi pełny. Biała lista naszych adresów jest obowiązkowa: bez niej dźwięk idzie tylko w jedną stronę.
  • Voiceflex. Niezależny operator starej szkoły. Parametry są wydawane osobnym arkuszem konfiguracji w portalu. Według protokołu testów wendora PBX z 22.09.2023: autoryzacja loginem i hasłem, kodeki G.711 w obu wariantach i G.729, numer przychodzi pełny, ukrywanie numeru w połączeniach wychodzących nie jest obsługiwane.
  • VoIP Unlimited. Operator z Bournemouth z produktem dokładnie na rozmiar restauracji — „SIP Lite” na dwa kanały jako bezpośredni zamiennik dwóch linii analogowych. Własnej instrukcji dla zewnętrznych PBX nie ma; adres serwera i dane dostępowe zamów mailem przy składaniu zamówienia.
  • BT Wholesale. Produkt hurtowy: kupuje go nie lokal, lecz operator pośredniczący. Trunk działa bez rejestracji, po statycznym IP, adres serwera podaje BT w projekcie podłączenia. Dla jednej restauracji to z góry nadmiarowe — tygodnie uzgodnień zamiast godziny.
  • Gamma. Największy niezależny operator SIP w kraju i de facto sieć pod wieloma brytyjskimi dostawcami. Sprzedawany przez partnerów: każda „Gamma” u lokalu to czyjeś konto resellerskie, a parametry pochodzą od partnera, a nie z dokumentacji Gamma.
  • Vodafone UK, Virgin Media O2 Business, TalkTalk Business. Korporacyjne trunki na własnym łączu internetowym. Nasz PBX stoi w chmurze, „na miejscu” go nie ma, dlatego taki trunk pasuje najsłabiej; nadaje się, jeśli korporacyjna umowa już istnieje i nie chce się jej zmieniać.

Międzynarodowi operatorzy z numerami brytyjskimi#

Numery brytyjskie ma wszystkich dużych międzynarodowych operatorów — DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, VoIP.ms i innych. Ich parametry pobiera się z konta, a karty Telnyx, Twilio i Zadarma są już w katalogu przy dodawaniu operatora — adres serwera i tryb podstawią się same.

  • Dla zagranicznej firmy to zwykle jedyna droga. Lokalni operatorzy telekomunikacyjni wymagają brytyjskiego adresu (sipgate mówi o tym wprost, pozostali — w praktyce), a międzynarodowi przyjmują adres i dokumenty klienta.
  • Weryfikacja dokumentów jest adresowa. W Twilio numery brytyjskie są wydawane przez pakiet regulacyjny: potwierdzenie tożsamości plus potwierdzenie adresu w tej samej strefie geograficznej co kod numeru. U pozostałych wymagania są co do sensu takie same.
  • Tryby. Telnyx — rejestracja lub połączenie po domenie; DIDWW — statyczna placówka lub rejestracja; Twilio i Plivo — tylko po IP lub po liście danych uwierzytelniających, rejestracji u nich nie ma; Zadarma — rejestracja na sip.zadarma.com.
  • Czego międzynarodowi nie mają — udziału w brytyjskiej części „papierkowej”: adres dla służb ratunkowych, wymagania dotyczące zasilania awaryjnego i tryb przenoszenia i tak rozstrzyga ten, kto wydał numer. Jeśli planujesz przenieść istniejący numer brytyjski do międzynarodowego operatora, zapytaj z góry, czy obsługuje przeniesienie do potrzebnej strefy geograficznej.

Przenoszenie numeru#

  • Przenoszone są i numery geograficzne, i komórkowe — tryb reguluje Ofcom. Wniosek składa nowy operator telekomunikacyjny. Według branżowych przeglądów typowy termin to około dziesięciu dni roboczych, przeniesienie ekspresowe — od jednego do trzech dni; dokładny termin sprawdź w umowie konkretnego operatora telekomunikacyjnego.
  • Numeru geograficznego nie można przenieść do innej strefy: numer 0113 pozostaje leedski, nawet jeśli operator telekomunikacyjny jest w Bristolu. Dla sieci placówek oznacza to „numer na placówkę”, a nie „numer na markę”.
  • Przeniesienie „na zewnątrz” bywa droższe niż wejście. W sipgate to £29 za pierwsze dziesięć numerów i £0,85 za każdy kolejny, przy czym przenieść można tylko wszystkie numery naraz, wybiórczo nie można. Takie warunki warto przeczytać, zanim placówka wybierze operatora telekomunikacyjnego.
  • Umowę zawieraj na osobę prawną. U operatorów telekomunikacyjnych z rejestracją online (sipgate, Voipfone, Yay.com) umowę faktycznie zawiera ten, kto się zarejestrował: przy zmianie zarządzającego numer odejdzie razem z tą osobą.
  • Uwzględnij wyłączanie linii analogowych. Jeśli numer jeszcze siedzi na linii telefonicznej lub ISDN, przeniesienie do operatora SIP to jednocześnie migracja z sieci analogowej. Planuj miesiąc, a nie tydzień.

Zasady i dokumenty#

Licencje, prezentacja numeru, połączenia alarmowe, nagrywanie rozmów, wyłączanie sieci analogowej
  • Placówka nie potrzebuje zezwolenia. Odrębnej licencji na telefonię internetową w Wielkiej Brytanii nie ma: operatorzy telekomunikacyjni działają w ogólnym trybie autoryzacji Ofcom, a ty jesteś ich klientem. Numerację przydziela Ofcom według krajowego planu numeracji, klient końcowy otrzymuje numer od operatora telekomunikacyjnego.
  • Cudzego numeru w połączeniach wychodzących pokazywać nie można. Zasady Ofcom wymagają od operatorów telekomunikacyjnych blokowania połączeń, których numer jest nieprawidłowy, nieosiągalny lub nie identyfikuje dzwoniącego jednoznacznie. W praktyce wygląda to tak: sipgate przepuszcza tylko swoje numery, VoiceHost — tylko numery twojego konta, Magrathea wymaga prawidłowego numeru do oddzwonienia, u Voiceflex nie działa nawet ukrywanie numeru. W polu „Pokazuj jako” wpisz numer tego samego operatora telekomunikacyjnego.
  • Połączenia alarmowe 999 i 112 operator telekomunikacyjny ma obowiązek przepuszczać bezpłatnie, a adres placówki z konta operatora telekomunikacyjnego trafia do służb ratunkowych — dlatego sipgate nie włącza telefonii do potwierdzenia adresu pocztowego listem papierowym, a Magrathea włącza dostęp do 999 osobnym uaktualnieniem. Ofcom dodatkowo wymaga od operatorów telekomunikacyjnych rozwiązania dającego co najmniej godzinę dostępu do 999 przy wyłączeniu prądu. Przez naszą PBX numery alarmowe nie są wybierane (trzy cyfry), a przy braku internetu i tak ich nie da: trzymaj na zmianie telefon komórkowy.
  • Nagrywanie rozmów. Odrębnego zezwolenia telefonicznego nie ma — działają brytyjskie zasady ochrony danych: potrzebna jest podstawa przetwarzania i poinformowanie stron. Praktyka jest prosta: włącz komunikat głosowy o nagrywaniu w ustawieniach lokalizacji.
  • Wyłączanie sieci analogowej — 31 stycznia 2027 roku. Branżowy termin wycofania linii analogowych i ISDN; firmom zaleca się przejście na IP z wyprzedzeniem, inaczej operator telekomunikacyjny przeniesie je przymusowo. Dla placówki to powód, by zrobić telefonię raz i porządnie.

Jeśli nie działa#

  1. Rejestracja jest, Telefony przychodzą, ale linia nie jest rozpoznawana. Operator telekomunikacyjny wysyła login zamiast Numeru — tak działają Voipfone, Yay.com, Orbtalk i Andrews & Arnold. Telefon i tak jest obsługiwany; aby rozróżniać Numery, zapytaj operatora telekomunikacyjnego o przekazywanie Numeru lub załóż drugi kanał u operatora telekomunikacyjnego, który wysyła Numer.
  2. Telefon na drugi londyński Numer trafia według scenariusza pierwszego. Numery 020 mają takie same ostatnie siedem cyfr. Rozróżnij Numery po końcówce przy zamówieniu lub prowadź oba jednym wspólnym regułem routingu.
  3. Orbtalk: rejestracja nie wstaje. W centrum pomocy operatora telekomunikacyjnego dwa różne adresy serwera w różnych artykułach. Spróbuj sip.orbtalk.co.uk, następnie talk.orbtalk.co.uk, i dopytaj wsparcie, który został przydzielony twojemu trunkowi.
  4. Część połączeń przychodzących nie dociera w trybie po IP. Andrews & Arnold i Magrathea wysyłają Połączenia grupy z kilku adresów, a kanał rozpoznaje operatora telekomunikacyjnego po jednym. Przełącz trunk w tryb rejestracji — obaj go mają.
  5. Dźwięk w jedną stronę u Magrathea, Simwood, Gradwell lub BT. Statyczny IP naszej PBX nie został dodany do białej listy operatora telekomunikacyjnego. Weź adres na zakładce „Serwer” i wyślij operatorowi telekomunikacyjnemu; po zmianie mocy serwera adres się zachowuje, ale warto sprawdzić.
  6. Drugi jednoczesny Telefon nie przechodzi. Plan z jednym kanałem przychodzącym (sipgate Starter) lub dwukanałowy produkt innego operatora telekomunikacyjnego. Liczba kanałów zmienia się w koncie operatora telekomunikacyjnego.
  7. „Pokaż jako” jest ignorowane na sipgate. Operator telekomunikacyjny czyta Numer prezentacji z osobnego nagłówka SIP, którego PBX domyślnie nie wysyła. Na razie — pójdzie Numer trunka; jeśli wybór Numeru jest potrzebny, napisz do naszego wsparcia.

Ogólne przyczyny, niezależne od kraju — „Jeśli Telefony nie przechodzą”; wymagania sieciowe i kodeki — „Sieć i zgodność”. Rozpracować konkretny Telefon pomaga SIP-trace w menu kanału.


Częste pytania#

Czy można wziąć brytyjski Numer, jeśli firma jest zarejestrowana poza Wielką Brytanią?#

U lokalnych operatorów telekomunikacyjnych — zwykle nie: wymagają potwierdzonego brytyjskiego adresu, a sipgate dodatkowo wysyła na niego papierowy list z kodem aktywacji. Zagranicznej firmie łatwiej kupić brytyjski Numer u międzynarodowego operatora telekomunikacyjnego: tam przyjmują adres i dokumenty klienta, choć dla Numeru geograficznego często proszą o potwierdzenie adresu w odpowiedniej strefie.

Rejestracja czy autoryzacja po IP — co wybrać?#

Rejestrację, jeśli operator telekomunikacyjny ją obsługuje. Brytyjscy operatorzy telekomunikacyjni często wysyłają Połączenia grupy z kilku adresów, a połączenia przychodzące są rozpoznawane po jednym adresie serwera kanału: w trybie po IP część Telefonów może nie zostać rozpoznana. Wyjątek — Gradwell i BT Wholesale: u nich tryb tylko po IP, i wtedy obowiązkowa jest biała lista z adresem naszej PBX.

Operator telekomunikacyjny przysłał login zamiast Numeru — to awaria?#

Nie, tak działa połowa brytyjskich operatorów telekomunikacyjnych. Telefon jest przyjmowany i trafia do routingu jako „Telefon od tego operatora telekomunikacyjnego”, po prostu nie można wybrać linii po Numerze. Jeśli lokal ma jeden Numer, nic nie trzeba robić; jeśli Numerów jest kilka — zapytaj operatora telekomunikacyjnego, czy można włączyć przekazywanie Numeru, albo weź trunk u sipgate, VoiceHost, Voiceflex lub Simwood.

Ile trwa podłączenie?#

U sipgate — 2–3 dni robocze z powodu papierowego listu z kodem, potem minuty na konfigurację. Voipfone, Yay.com, Orbtalk, VoiceHost i Andrews & Arnold — od godzin do doby. Gradwell, Voiceflex i VoIP Unlimited — dni, potrzebna wymiana listów. Magrathea, Simwood, BT i Gamma — tygodnie i umowy.

Jak wybrać 999 przez PBX?#

Nie da się: numery alarmowe są krótsze niż cztery cyfry, a reguły wychodzące w PBX działają od czterech. To świadome ograniczenie — Połączenia grupy alarmowe nie powinno zależeć od kanału internetowego i centrali w chmurze. Trzymaj na zmianie telefon komórkowy i sprawdź, czy adres lokalu w koncie operatora telekomunikacyjnego jest podany poprawnie: to właśnie on trafi do służb ratunkowych.


Źródła#

Wszystkie linki sprawdzono 09.09.2026.

Dostawcy

Regulator

Źródła wtórne


Powiązane sekcje#

Was this article helpful?