Analityka i inteligentne podpowiedzi

Kopilot to nie tylko wykonawca poleceń, ale także analityk. Ta sekcja opisuje, jak pozyskiwać informacje głosem, utrzymywać kontekst rozmowy i jakie podpowiedzi kopilot daje samodzielnie.

Szybka nawigacja głosem#

Polecenie	Co robi	Przykłady
Otwórz kody QR	Sekcja kodów stolików i urządzeń	„Otwórz kody QR”, „Show codes”
Otwórz tagi dania	Karta dania na zakładce etykiet i alergenów	„Otwórz tagi Cezara”, „Tags for Caesar”
Otwórz etykiety	Sekcja drukowania etykiet i metek cenowych	„Otwórz etykiety”, „Open labels”
Zbuduj wykres	Prowadzi do kreatora dashboardu z już przekazanym sformułowaniem	„Zbuduj wykres przychodu według dni za miesiąc”
Dostęp i role	Ustawienia dostępu pracowników	„Ustawienia dostępu”, „Access settings”
Otwórz analitykę	Sekcja raportów i statystyk	„Pokaż finanse”, „Otwórz statystyki”
Otwórz placówki	Lista lokali na koncie	„Otwórz placówki”, „Show my venues”

Po co. Im więcej funkcji — tym trudniej znaleźć potrzebną sekcję. Głos to najkrótsza droga: 1 sekunda zamiast 3-4 kliknięć przez menu.

Polecenie	Co robi	Przykłady
Co nie jest uzupełnione w menu	Skanuje karty i pokazuje podsumowanie luk: opisy, zdjęcia, alergeny, tłumaczenia, ceny	„Co u mnie nie jest uzupełnione w menu?”, „Sprawdź jakość kart”
Raport z tłumaczeń	Dogłębna kontrola: gdzie i w jakich językach brakuje tłumaczenia	„Raport z tłumaczeń”, „Gdzie brakuje tłumaczenia na turecki?”
Uzupełnij tłumaczenia	Znajduje luki i wypełnia je tłumaczeniem automatycznym	„Sprawdź tłumaczenia”, „Uzupełnij brakujące tłumaczenia”
Wybór według kryterium	Pokazuje listę przedmiotów według warunku — bez zmian	„Co jest tańsze niż 5 lari?”, „Pokaż wszystkie przedmioty z kategorii Bar”
Duplikaty i struktura	Znajduje podobne przedmioty i dziwnie pogrupowane kategorie	„Znajdź duplikaty”, „Popraw grupowanie”

Przykład. „Raport z tłumaczeń” — kopilot przetwarza całe menu i przysyła analizę: ile przedmiotów i w jakich językach jest bez tłumaczenia. Następnie jednym zdaniem „uzupełnij brakujące tłumaczenia” luki zostają wypełnione tłumaczeniem automatycznym.

Informacje o zamówieniach#

Kopilot zbiera raport bezpośrednio w rozmowie: podajesz metrykę, przekrój i okres, a on przynosi gotową tabelę.

O co zapytać	Przykłady
Przychód	„Przychód za tydzień”, „Ile zarobiliśmy w zeszłym miesiącu?”
Liczba zamówień	„Ile zamówień dzisiaj?”, „Zamówienia za 30 dni”
Średni rachunek	„Średni rachunek za miesiąc”, „Średni rachunek według dni tygodnia”
Najlepsze przedmioty	„Co sprzedaje się najlepiej w ciągu tygodnia”, „Najlepsze dania za miesiąc”
Podsumowanie zmiany i gotówka	„Podsumowanie zmiany”, „Ile jest teraz w kasie?”, „Ile utargowaliśmy przez zmianę?”
Kontrola kasy fiskalnej	„Czy kasa działa?”, „Co z kasą?”

Przekroje: według dni, według godzin, według dni tygodnia, według źródła i kanału sprzedaży, według sposobu płatności, według typu zamówienia, według kampanii reklamowej. Okresy: dzisiaj, wczoraj, tydzień, miesiąc, zeszły miesiąc, ostatnie 30 dni lub konkretne daty (bez okresu brane są ostatnie 30 dni).

Przekrojów, których raport nie ma, kopilot nie wymyśla: na „przychód według kategorii”, „według kelnerów”, „według stolików” uczciwie powie, że takiego przekroju na razie nie liczy, i zaproponuje najbliższy — na przykład najlepsze dania albo przychód według kanałów.

Przykładowy scenariusz. Po zamknięciu właściciel pyta: „Przychód według dni za tydzień” — kopilot przysyła tabelę według dni prosto do rozmowy. Potrzebny wykres, a nie tabela — „zbuduj wykres przychodu według dni za miesiąc”, a on otworzy kreator dashboardu z już zbudowanym wykresem.

Kontekst rozmowy — inteligencja dialogowa#

Kopilot pamięta pięć ostatnich wypowiedzi rozmowy — swoich i twoich wymieszanych, czyli około dwóch-trzech wymian — i rozumie doprecyzowania, poprawki i kontynuacje.

Możliwość	Przykłady
Korekta w locie	Powiedziano „Margarita 22” → nie potwierdzono → „Nie, nie 22, a 24” — kopilot zmienia cyfrę, zachowując kontekst dania
Doprecyzowanie	Powiedziano „Chaczapuri” (a masz ich 3 rodzaje) → kopilot pokazuje listę dopasowań: „Imereckie, Megrelskie czy Adżarskie?”
Łańcuch	„Ukryj Sernik”, „teraz Tiramisu”, „i Brownie” — każde kolejne polecenie działa w kontekście „ukrywania”
Grupa jednym zdaniem	„Ukryj wszystkie dania z kurczakiem”, „Co jest tańsze niż 5 lari?” — kopilot zbiera wybór według kryterium i pokazuje podgląd
Potwierdzenie lub anulowanie	Każda zmiana jest najpierw pokazywana jako karta polecenia — wykonuje się dopiero po twoim „tak”; zapytania odczytujące (raport, wyszukiwanie) wykonują się od razu

Po co. Interfejs konwersacyjny powinien brzmieć jak rozmowa z asystentem, a nie dyktowanie precyzyjnego polecenia. Kopilot prowadzi dialog, a nie wykonuje kroki według protokołu.

Historia zdjęć dań i przywracanie poprzedniej wersji#

Każda zmiana lub usunięcie zdjęcia dania jest zapisywane — stare zdjęcia nie przepadają. Głosem można zarówno przejrzeć tę historię, jak i przywrócić dowolną z poprzednich wersji.

Komenda	Co robi	Przykłady
Pokaż historię zdjęć	Lista poprzednich zdjęć dania bezpośrednio w dialogu (wykonuje się od razu, niczego nie zmienia)	«Pokaż historię zdjęć u Chaczapuri», «Show photo history of Caesar»
Przywróć poprzednie zdjęcie	Przywraca poprzednią wersję, wersję przed nią lub samo pierwsze zdjęcie	«Przywróć poprzednie zdjęcie Chaczapuri», «Przywróć oryginalne zdjęcie», «Cofnij zdjęcie do poprzedniego»

Jeśli opisowi odpowiada kilka dań, kopilot najpierw dopyta, o które chodzi, a przywrócenie zdjęcia — jak każdą zmianę — wykona dopiero po potwierdzeniu.

Czego jeszcze nie ma. Ogólnego dziennika „co dziś zmieniałem” i masowego cofania zmian głosem nie ma: cofa się właśnie zdjęcie dania. Zmiany w poszczególnych sekcjach można sprawdzić w nich samych — na przykład historię wersji mają artykuły i strony serwisu, a karty kontrahentów mają własny strumień zdarzeń.

Podpowiedzi kopilota#

Kopilot podpowiada w dwóch przypadkach.

1. Zapytasz — on sprawdzi. Jedna fraza uruchamia analizy, które kończą się gotowym planem działań:

Zapytanie	Co przyjdzie w odpowiedzi
«Co nie jest wypełnione w menu?»	Priorytetowe podsumowanie braków: opisy, zdjęcia, alergeny, tłumaczenia, ceny, kaloryczność
«Raport z tłumaczeń»	Gdzie i w jakich językach brakuje tłumaczenia — według dań, kategorii, dodatków i wariantów
«Znajdź duplikaty»	Lista podobnych pozycji z planem scalenia, który zatwierdzasz przed zastosowaniem
«Popraw grupowanie»	Dania „nie w swojej kategorii” i propozycja nowej struktury menu — również z przeglądem przed wykonaniem

2. Zapytasz o funkcję, której nie masz. Jeśli pytasz o możliwość, a odpowiednia sekcja lub rozszerzenie są u ciebie wyłączone, kopilot odpowiada merytorycznie i proponuje włączenie — kartą z krótkim uzasadnieniem „po co ci to”. Propozycja przychodzi tylko w odpowiedzi na twoje pytanie: sam, bez powodu, kopilot niczego nie proponuje. Jeśli odmówisz, zapamięta to — i następnym razem, gdy sam zapytasz o tę samą funkcję, uczciwie przypomni: „wcześniej odrzuciłeś tę propozycję, jeśli teraz jest aktualna — włącz tutaj”. A tego, co kiedyś włączyłeś, przestaje proponować zupełnie. Na jedną odpowiedź przypada maksymalnie jedna propozycja.

Karta z propozycją pojawia się na komendy wpisane tekstem: przy wprowadzaniu głosowym rozpoznana fraza nie dociera do tego mechanizmu. Działa tylko w kopilocie panelu administracyjnego — w wyświetlaczu kuchennym, aplikacji kuriera i kelnera takich kart nie ma.

Kopilot nie zaczyna dialogu sam — nie pisze do ciebie pierwszy o spadającej sprzedaży czy podrożałym mięsie. Ekran, który sam zbiera takie powody, jest w produkcie: to «Wymaga uwagi» — od końca sierpnia 2026 nie osobna pozycja w menu bocznym, lecz Czat roboczy → sekcja «Wymaga decyzji» → zakładka «Pod kontrolą» (stary link /attention sam przekierowuje tam; ogólny układ czatu roboczego opisano w Czacie z gośćmi). Na zakładce są przeterminowane faktury B2B, oferty handlowe czekające na odpowiedź, zadania CRM na dziś, świeże negatywne opinie, ryzyka kasowe, problemy z telefonią, dokumenty (wygasające i nieprzeczytane) oraz duże długi gości. Pilne sprawy — oddzwonić w sprawie zgłoszenia, potwierdzić rezerwację, przyjąć zamówienie — są w sąsiedniej zakładce «Pilne» tej samej sekcji i zamykają się w niej, jednym przyciskiem na pozycję. Głosem tego ekranu nie otworzysz — wchodzi się do niego z czatu roboczego.

Prywatność i twoje dane#

Głos jest przesyłany do rozpoznania bezpiecznym kanałem i nie jest przechowywany: po rozpoznaniu zostaje tylko tekst komendy.
Tekst zapytania, odpowiedź modelu i wybrane działanie są zapisywane w dzienniku zapytań AI twojego konta — jest potrzebny do rozpatrywania spornych przypadków i jakości odpowiedzi.
W rosyjskim obiegu mowa jest rozpoznawana i analizowana przez usługi Yandex (SpeechKit i YandexGPT) — ani audio, ani tekst nie opuszczają tego ekosystemu.
Podpowiedzi są budowane na danych twojego lokalu — między różnymi restauracjami dane nie są przekazywane.
Historia dialogu jest przechowywana lokalnie w twojej przeglądarce i jest czyszczona przyciskiem w ustawieniach asystenta.
Rozpoznawanie i odpowiedzi są rozliczane w kredytach AI konta; jeśli mikrofon jest niedostępny, kopilot przyjmuje te same komendy tekstem.

Zobacz także#

Podstawowy przewodnik po komendach — podstawowe komendy do codziennej pracy
Operacje masowe i zaawansowane — operacje bulk, QR, tagi, dostępy
Promocje, harmonogramy i praca ze zdjęciami — promocje, harmonogramy menu, rozpoznawanie zdjęć
Asystent głosowy — opis techniczny

Copilot: analityka i wskazówki