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Cardápio e reservas direto no Telegram

O cliente abre o menu ou a loja como Mini App no chat com o seu bot, confirma a visita com um botão, e você recebe notificações no Telegram. Os pedidos entram nos mesmos “Pedidos”, na cozinha e no Caixa que os de outros canais.

Plano gratuito sem limite de tempo. Não é necessário cartão.

Where it works:
On cenaly.ru and on the international brands.
Setup:
4 steps in the panel · Instruções de configuração

O que isso oferece

Vitrine Mini App

O menu ou catálogo abre dentro do Telegram, no tema dele e no idioma do cliente; o link pode levar direto à unidade desejada.

Bot que recebe o cliente

O bot cumprimenta e mostra o botão «Menu» — o novo cliente a um toque do pedido.

Lembretes com botões

O cliente se inscreve para receber um lembrete da visita e confirma ou cancela com os botões “Vou” / “Cancelar”; o comando /bookings mostra suas Reservas.

Notificações ao proprietário e mensagens

Novos agendamentos e cancelamentos chegam ao seu Telegram; a conversa com os clientes fica em “Chat de trabalho → Clientes”.

Como conectar

  1. 1 No painel, abra a loja de extensões → «Loja no Telegram» → «Configurar».
  2. 2 Dê um nome à loja, crie um bot no @BotFather e cole o token dele no assistente.
  3. 3 O assistente configura o bot sozinho via Telegram Bot API: descrição, botão «Menu» e webhook.
  4. 4 Crie um Mini App com o comando /newapp no @BotFather — o assistente mostrará quais valores inserir. O progresso é salvo entre as etapas.

O guia completo com capturas de tela está na ajuda. Instruções de configuração →

O que você vai precisar

  • Conta Telegram e seu próprio bot (criado no @BotFather em alguns minutos).
  • Bot separado, se também for necessário conversar com os clientes: o bot pode ter apenas um webhook.
  • O Telegram deve funcionar no seu país — onde ele estiver bloqueado, o cartão fica oculto.

Honestidade sobre os limites

  • Um webhook por bot: Pedido e conversa com os clientes não se combinam em um só bot — são necessários dois bots.
  • O link de assinatura do proprietário para notificações não pode ser publicado: quem o abrir receberá suas notificações.
  • A aparência do Mini App em versões antigas do Aplicativo é definida pelo Telegram; seguimos o tema e os botões dele.

As limitações são retiradas do mapa do produto e das instruções e são atualizadas junto com a integração.

Perguntas

O cliente precisa instalar alguma coisa?

Não. O Mini App abre dentro do Telegram, que o cliente já tem. O menu comum no navegador por QR continua funcionando.

Para onde vão os Pedidos do Telegram?

No mesmo fluxo de Pedidos que os do QR menu e do site: «Pedidos», a tela da cozinha e o Caixa os veem da mesma forma.

É possível conectar várias unidades?

Sim. O link pode abrir uma unidade específica, e as configurações de cada unidade são próprias.

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Todas as integrações →

Comece com o que você já usa

Crie uma conta, conecte um caixa, uma impressora ou seu próprio número de telefone — o resto você adiciona quando precisar.

Plano gratuito sem limite de tempo. Não é necessário cartão.