C cenaly.com
Începe gratuit

Australia: furnizori SIP și conectarea numărului

De la cine luați în țara «Australia» un număr cu SIP trunk, ce parametri vă dau și ce introduceți în panoul de administrare pentru ca numărul să sune în centrală

On this page 19

Australia: furnizorii SIP și conectarea numărului la PBX

Nu emitem noi numere: unitatea cumpără un număr australian de la un operator de telecomunicații și îl adaugă în PBX-ul propriu ca trunk. Pașii generali — modurile de trunk, câmpurile formularului, rețeaua și verificarea conexiunii — sunt descriși în prezentarea generală „Conectarea numărului furnizorului la PBX”; aici este doar specificul australian: de la cine să luați numărul, ce vă furnizează acest furnizor și ce din acestea trebuie introdus în panoul de administrare.

Datele din pagină au fost colectate la 9 septembrie 2026 din documentația furnizorilor și din codurile sectoriale ale industriei de telecomunicații australiene; linkurile sunt în secțiunea „Surse”.


Pe scurt#

  • Australia este o piață cu autoservire. Șase operatori de telecomunicații publică deschis adresa serverului, portul și codecurile, iar cinci au scris instrucțiuni special pentru Asterisk. Contractele sunt lunare, înregistrarea se face online, iar canalul costă de la 2 la 15 A$ pe lună. Unitatea nu are nevoie de licență: obligațiile de operator de telecomunicații le are cel de la care luați trunkul.
  • Primul candidat este Crazytel. Singurul din țară care a publicat ambele scheme de conectare în articole separate: atât înregistrarea, cât și autorizarea prin IP; codecuri G.711 în ambele variante, ton RFC 2833, activare instantanee, există un port de rezervă 25160 pentru cazul în care furnizorul de internet deteriorează 5060. Urmează SIPcity (cel mai detaliat tabel public de parametri din țară, ambele moduri, G.722) și MaxoTel (cea mai frecventă alegere a întreprinderilor mici australiene, dar doar UDP).
  • Principala problemă locală este partea de abonat din opt cifre. Linia este identificată după ultimele șapte cifre, iar un număr geografic 0X XXXX XXXX are opt: (02) 9999 8289 și (03) 9999 8289 sunt identice pentru PBX. Pentru rețeaua „Sydney plus Melbourne” — cazul australian tipic — acesta este un scenariu real, verificați terminațiile când comandați al doilea număr.
  • A doua — unii operatori de telecomunicații trimit loginul trunkului în locul numărului: Crazytel în modul de înregistrare, Simtex, Telecube, Siptalk. Apelul este acceptat, dar linia nu poate fi selectată după număr de PBX.
  • 000, 112 și 106 nu se formează prin PBX: sunt trei cifre, iar regulile de ieșire funcționează de la patru. Telefonul mobil în tură este obligatoriu — la căderea internetului, PBX-ul din cloud nu va da oricum apelul de urgență.
  • Adresa unității din contul furnizorului nu este o formalitate. Ea ajunge în baza națională IPND, din care operatorul Triple Zero preia locația apelantului. PBX-ul nostru din cloud nu modifică această adresă.
  • Documentele — adresă australiană și ABN, nu pașaport. Operatorii locali de telecomunicații așteaptă de facto un cont australian; pentru o companie străină este mai simplu să ia numărul de la un furnizor internațional — vezi secțiunea corespunzătoare mai jos.

Numere în țară#

Codul de țară este +61. În interiorul țării, numărul se formează cu zero la început ((03) 9999 8289), iar apelul internațional spre exterior — 0011 plus codul de țară. În format internațional, zeroul de la început se elimină: (03) 9999 8289 → +61399998289 — astfel se introduce numărul și în „Linii”.

  • Geografice — 0X XXXX XXXX: codul zonei dintr-o singură cifră semnificativă (02 — New South Wales și Canberra, 03 — Victoria și Tasmania, 07 — Queensland, 08 — Australia de Sud, Teritoriul de Nord și Australia de Vest) plus opt cifre ale părții de abonat. Numărul național are 10 cifre, cel internațional — 61 și încă 9.
  • Mobile 04XX XXX XXX — 10 cifre. Număr mobil virtual vând aproape toți furnizorii din tabelul de mai jos: în Australia acesta este un format popular de „număr de serviciu”.
  • De serviciu: 1300 XXX XXX și 1800 XXX XXX — 10 cifre, 13 XX XX — 6 cifre, 1900 — premium. 1800 sunt gratuite pentru apelant, 1300 și 13 — la tariful local.
  • De urgență: 000, 112 (de pe mobil) și 106 (text pentru persoanele cu deficiențe de auz) — toate mai scurte de patru cifre.
  • În ce formă ajunge numărul într-un apel primit — nu există o regulă unitară în țară, iar aceasta este nuanța principală:
Ce ajunge în apel Furnizori Ce înseamnă pentru „Linii”
Numărul complet fără plus (61399998289) Australian Phone Company, Breeze Connect, Aatrox, SIPcity, Crazytel în modul prin IP liniile se disting după număr, totul ca în prezentarea generală
Loginul trunkului în locul numărului Crazytel în modul de înregistrare, Simtex, Telecube, Siptalk linia nu poate fi selectată după număr; apelul este acceptat și intră în rutare ca „apel de la acest furnizor”
Format național cu zero (0355552424) Aussie Broadband, Telstra linia este găsită: PBX-ul verifică doar terminația numărului

⚠️ Opt cifre contra șapte. PBX-ul verifică ultimele șapte cifre, iar partea de abonat australiană are opt. Două numere din state diferite cu aceleași opt cifre vor da aceeași terminație și se vor lipi într-o singură linie. Când adăugați al doilea punct de lucru, verificați terminațiile numerelor sau separați-le printr-o regulă comună de rutare.


Cine emite un număr cu trunk SIP#

Furnizor Ce numere Trunk pentru PBX-ul propriu Mod Cum vă conectați
Crazytel locale, 04, 1300/1800 da, trunk retail și business ambele singur, online, activare instantanee
SIPcity locale, 04, 1300/1800, internaționale da, „SIP Trunking” ambele singur, din cont
MaxoTel locale (metropolitane și regionale), 04, 1300/1800 da, „Business Voice Line SIP Trunking” REGISTER singur, din contul my.maxo.com.au
Breeze Connect locale, 04, 1300/1800 da, „Breeze SIP” REGISTER singur, din cont
Simtex locale da, trunk de la 4,99 A$ pe lună REGISTER singur, din cont
Aatrox Communications locale, 04, 1300/1800 da, nelimitat sau pe minut REGISTER cerere, datele de acces vin prin e-mail
Australian Phone Company locale, 04, 1300/1800 da, „SIP Trunking” REGISTER singur, din contul „VoIP MY ACCOUNT”
Ozetel locale, 04, 1300/1800 da, de la 2 A$ pe lună per canal după IP cerere, adresa PBX-ului în lista albă
VoIPLine Telecom locale, 04, 1300/1800, internaționale da, „conectați-vă propriul PBX” REGISTER din cont, licență pentru trunk și canale
Aussie Broadband locale, 1300/1800 da, „SIP Trunks” pentru business REGISTER cerere, loginul și parola le emite suportul
Telecube locale, 04, 1300/1800 da REGISTER, după IP — la cerere din cont; nu există instrucțiuni publice
Siptalk locale, 1300 da, prin „device extension” al centralei lor REGISTER din contul my.siptalk.com.au
Vonex · Vocus locale, 04, 1300/1800 da, corporate prin contract departamentul de vânzări, parametrii prin e-mail
Telstra · Optus · Symbio toate intervalele da, dar nu pentru PBX în cloud după IP la sediul lor departamentul de vânzări, vezi „Operatori de telecomunicații care nu se potrivesc”
Telnyx · Twilio · DIDWW · Plivo · Bandwidth · Vonage · Zadarma locale, mobile, 1300/1800 da REGISTER sau după IP online, vezi „Furnizori internaționali”

Primele șapte rânduri sunt furnizori cu parametri publicați; pentru ei mai jos există tabelele „Ce introduceți în panoul de administrare”. Ceilalți emit adresa serverului și datele de autentificare la conectare sau funcționează pe o arhitectură separată.


Crazytel#

Un operator de telecomunicații din Brisbane cu trunkuri retail și business. Singurul din țară care a publicat în articole separate ambele scheme de conectare a unui PBX extern — cu înregistrare și după IP, cu parametri gata pregătiți pentru Asterisk. Activarea este instantanee, contractul este lunar.

Ce introduceți în panoul de administrare (Telefonie → „Furnizori de comunicații” → „Adăugați un furnizor” → fișa „Trunk SIP (furnizor propriu)”):

Câmp Valoare
Host SIP sip.biz.crazytel.net.au pentru trunkul business, sip.crazytel.net.au pentru cel retail
Port 5060; de rezervă — 25160, dacă 5060 funcționează prost la furnizorul de internet
Transport UDP sau TCP
Înregistrare ✅ REGISTER; sau debifați și dați furnizorului IP-ul static al PBX-ului nostru
Login identificatorul trunkului din contul Crazytel (în modul după IP nu este necesar)
Parolă parola trunkului de acolo (în modul după IP nu este necesar)

Ce configurați la furnizor: cumpărați un trunk (Residential sau Business) → luați din cont identificatorul și parola → pentru modul după IP comunicați suportului IP-ul static al PBX-ului nostru din fila „Server” → direcționați numerele cumpărate către trunk → alegeți numărul de ieșire dintre ale dumneavoastră.

Capcane ⚠️ Două adrese de server diferite, cea retail și cea business — le puteți confunda ușor, iar atunci înregistrarea pur și simplu nu se va ridica. În modul cu înregistrare, în apelul primit vine loginul, nu numărul (în modul după IP și în instrucțiunile lor pentru PBX-uri hardware numărul vine complet, în formatul 61412345678) — dacă aveți mai multe numere, precizați la comandă dacă numărul este legat de trunk astfel încât să vină el. Codecurile lor sunt fix G.711 a-law și u-law, G.722 nu este declarat — ne este suficient. Portul 5061 este rezervat la ei pentru criptare, pentru trunkuri aceasta nu este acceptată.

Sursă: FreePBX SIP Trunk Provisioning Guide, aceeași instrucțiune pentru modul după IP — 09.09.2026.


SIPcity#

Operator australian cu rețea proprie (conectare la operatori de nivel unu prin Equinix Fabric) și un produs separat de trunchiere SIP. Deține cea mai detaliată pagină publică de parametri din țară — după ea trunchiul se configurează fără să întrebați nimic.

Câmp Valoare
Gazdă SIP call.sipcity.com.au pentru înregistrare; 103.55.116.65 pentru modul pe IP
Port 5060
Transport UDP (se acceptă și TCP)
Înregistrare ✅ REGISTER; sau debifați — la ei se numește Static IP SIP Peering
Login numărul liniei în formatul 61xxxxxxxxx (este și identificatorul de autentificare)
Parolă o stabiliți dumneavoastră în contul SIPcity

Ce trebuie configurat la furnizor: activați SIP Trunking în cont → alegeți schema (înregistrare sau peering) → stabiliți parola contului SIP → pentru peering furnizați IP-ul static al PBX-ului nostru și activați la număr livrarea pe IP → direcționați numerele către trunchi.

Capcane ⚠️ Numărul afișat apelantului este așteptat într-un antet SIP separat (P-Asserted-Identity), pe care PBX-ul nostru nu îl trimite implicit: câmpul „Afișare ca” nu va funcționa pe acest trunchi, va pleca numărul liniei. Dacă aveți nevoie de selectarea numărului la apelurile ieșite, scrieți la suportul nostru. În articolul lor despre conectarea echipamentelor terțe este recomandat portul criptat 5061, dar tabelul de porturi confirmă și UDP obișnuit 5060 — alegeți-l pe acesta. Codecurile platformei: G.711 în ambele variante, G.722, G.729, iLBC, Opus — compatibilitate completă.

Sursă: Ports and IPs for SIPcity's Network, Generic SIP Configuration for Registration — 09.09.2026.


MaxoTel#

Specialist din Melbourne în telefonie pentru întreprinderi mici: atât PBX propriu în cloud, cât și trunchi pentru centrala altcuiva. Cea mai frecventă alegere a instalațiilor australiene pe Asterisk și 3CX, are un ghid propriu pentru Asterisk.

Câmp Valoare
Gazdă SIP sip.maxo.com.au
Port 5060
Transport UDP — platforma îl suportă doar pe acesta
Înregistrare ✅ REGISTER
Login Registration Username al trunchiului din contul my.maxo.com.au → SIP Trunks
Parolă parola trunchiului de acolo

Ce trebuie configurat la furnizor: înregistrați-vă pe my.maxo.com.au → creați un trunchi SIP, obțineți loginul și parola → dacă doriți, limitați înregistrarea la IP-ul nostru static (trunchiul are această setare — un al doilea contur de protecție peste parolă) → direcționați numerele către trunchi → alegeți numărul de ieșire.

Capcane ⚠️ Transport doar UDP: varianta cu TCP din formular nu va merge. Furnizorul cere să îl adăugați în liste albe după numele serverului, nu după adresă — IP-ul lor s-a schimbat și a existat un anunț separat despre asta. Codecurile și formatul numărului de intrare nu sunt descrise în textul public al ghidului: întrebați-i după lista de întrebări din prezentare la comandă. Site-ul furnizorului este închis de protecție anti-bot, așa că parametrii de mai sus merită verificați cu ochii în cont.

Sursă: Setup Guide for Asterisk, Configuring your firewall or ACL whitelist — 09.09.2026.


Breeze Connect#

Operator din Adelaide cu o puternică înclinație spre parteneriate; platforma este amplasată în Sydney. Publică setările într-un singur articol scurt, numărul în apelul de intrare vine complet.

Câmp Valoare
Gazdă SIP voice.breezeconnect.com.au
Port 5060
Transport UDP
Înregistrare ✅ REGISTER
Login loginul SIP al trunchiului din contul Breeze Connect
Parolă parola SIP a trunchiului

Ce trebuie configurat la furnizor: creați un trunchi și numărul de canale în cont → luați datele de autentificare → direcționați numerele către trunchi → stabiliți numărul de ieșire dintre ale dumneavoastră.

Capcane ⚠️ Platforma are două noduri — sip1.oci.syd.breezeconnect.com.au și sip2.oci.syd.breezeconnect.com.au, iar furnizorul cere echipamentului să le aleagă automat după înregistrările DNS de serviciu. PBX-ul nostru accesează adresa obișnuită a gazdei, așa că nu va exista comutare automată pe al doilea nod; la defectarea primului, a doua adresă se indică manual ca al doilea fir. Codecul recomandat este G.711 a-law, pe canale lente G.729; cereți să se păstreze G.711. În șablonul lor pentru 3CX se activează criptarea media — aceasta este o cerință a șablonului, nu a platformei; pentru conectarea obișnuită confirmați la suport că criptarea nu este obligatorie: la noi ea nu este suportată pentru trunchiuri.

Sursă: What settings do I use to connect to Breeze SIP? — 09.09.2026.


Simtex#

Operator cu rețea georedundantă (locații pe coasta de vest și de est) și trunchiuri de la 4,99 A$ pe lună. Menține un ghid actualizat pentru FreePBX — și este singurul dintre providerii analizați care funcționează implicit prin TCP.

Câmp Valoare
Gazdă SIP siptcp.simtex.com.au (coasta de vest) sau siptcpeast.simtex.com.au (coasta de est)
Port 5062 — în instrucțiunile providerului portul este înlocuit cu o înregistrare DNS de serviciu, pe care PBX-ul nostru nu o folosește; confirmați cifra la suport
Transport TCP
Înregistrare ✅ REGISTER
Login numărul de cont Simtex de forma 214XXXXXXX
Parolă parola SIP a contului

Ce trebuie configurat la provider: cumpărați trunchiul și canalele → obțineți numărul de cont și parola → cereți confirmarea portului (noi nu rezolvăm înregistrări DNS de serviciu) → alegeți locația cea mai apropiată → direcționați numerele → limitați numărul de canale la necesitatea reală, aceasta fiind chiar recomandarea lor de securitate.

Capcane ⚠️ Transportul din formular trebuie comutat pe TCP — cu UDP înregistrarea nu va porni. Loginul coincide cu numărul de cont și tot el pleacă în apelul ieșit, prin urmare în cel incoming va ajunge, cel mai probabil, loginul, nu numărul: liniile nu vor putea fi diferențiate după număr. Codecurile — G.711 a-law primul, u-law al doilea, totul este în ordine.

Sursă: FreePBX 15 PJSIP Trunk Configuration — 09.09.2026.


Aatrox Communications#

Operator australian care a trecut testele de interoperabilitate ale producătorului PBX 3CX; vinde trunchiuri nelimitate și cu tarifare pe minut, cu suport local. Are propriul ghid pentru Asterisk, dar adresa serverului nu este publicată public — aceasta vine prin e-mail la conectare.

Câmp Valoare
Gazdă SIP domeniul SIP din e-mailul de conectare Aatrox
Port 5060
Transport UDP
Înregistrare ✅ REGISTER
Login loginul SIP din același e-mail
Parolă parola SIP de acolo

Ce trebuie configurat la provider: comandați trunchiul (nelimitat sau cu tarifare pe minut) → primiți e-mailul cu adresa serverului, loginul, parola și numărul → direcționați numerele către trunchi → conveniți numărul de ieșire.

Capcane ⚠️ Providerul cere expres ca numărul de ieșire să fie afișat în format național — 03xxxxxxxx, nu +613…. Câmpul „Afișare ca” pe acest trunchi completați-l exact așa; numerele străine, ca la toți operatorii australieni, nu sunt acceptate. Codecurile nu sunt enumerate în articol — întrebați-le la comandă. Nu puteți planifica conectarea fără e-mailul providerului: adresa serverului nu este disponibilă public.

Sursă: FreePBX SIP Trunk Configuration, 3CX: Aatrox passed the interop — 09.09.2026.


Australian Phone Company#

Provider din Melbourne: retail, PBX în cloud și trunchiere. Menține cel mai detaliat ghid australian pentru Asterisk — cu lista rețelelor proprii, codecuri și exemple de reguli de apelare.

Câmp Valoare
Gazdă SIP sip.australianphone.com.au
Port 5060 — standard; în ghidul providerului portul nu este menționat, verificați la conectare
Transport UDP
Înregistrare ✅ REGISTER
Login loginul dispozitivului din contul „VoIP MY ACCOUNT” → Devices
Parolă parola aceluiași dispozitiv

Ce trebuie configurat la provider: în cont creați un dispozitiv de tip Trunk (la alt tip se strică apelurile incoming și substituirea numărului în cele ieșite) → luați loginul și parola acestuia → direcționați numerele către dispozitiv, introducându-le în format internațional fără plus (61399998289) → verificați conexiunea cu testul lor echo 09002.

Capcane ⚠️ Numărul de afișat apelatului ei, ca și SIPcity, îl așteaptă într-un antet SIP separat, pe care PBX-ul nostru nu îl trimite implicit: câmpul „Afișare ca” pe acest trunchi nu va funcționa. În lista lor de codecuri, după G.711 a-law urmează G.729 și GSM — rugați suportul să lase prioritatea la G.711, altfel conversația poate să nu se stabilească. Codecul G.711 u-law nu există deloc la ei, dar a-law este suficient.

Sursă: FreePBX / Asterisk Systems configuration — 09.09.2026.


Furnizorii ale căror parametri sunt furnizați de asistență#

Ozetel, VoIPLine Telecom, Aussie Broadband, Telecube, Siptalk, Vonex și Vocus

La acești operatori de telecomunicații există un trunk pentru propriul PBX, dar adresa serverului, loginul și parola sunt furnizate prin e-mail sau în cont după încheierea contractului: nu veți putea preconfigura linia folosind această pagină. Ce să întrebați managerul — „Ce să întrebați furnizorul”.

  • Ozetel. Furnizor din Sydney cu cel mai ieftin trunk public din selecție: 2 A$ pe lună pentru un canal, 15 A$ pentru zece, 60 A$ pentru cincizeci; apelurile primite sunt gratuite, apelurile locale și naționale sunt taxate nu pe minut, ci pe apel. Funcționează doar prin IP, nu are deloc înregistrare: în formularul liniei, bifa „Înregistrare la furnizor” trebuie debifată, iar furnizorului trebuie să îi transmiteți IP-ul static al PBX-ului nostru din fila „Server”. Codecurile sunt declarate direct — G.711, G.722 și G.729. Adresa serverului și portul nu sunt menționate public, ele se furnizează la conectare: solicitați-le prin e-mail înainte de a crea linia. Produs: https://www.ozetel.com.au/services/sip-trunking
  • VoIPLine Telecom. PBX cloud australian cu un produs separat de trunking. Trunkul lor este un obiect în cadrul propriei lor centrale: trebuie creat în modul de înregistrare SIP, asociat printr-o linie cu obiectul numărului de intrare și apăsată aplicarea configurației cu un buton separat, altfel apelurile primite nu vor funcționa. Adresa serverului este proprie contului (de forma sipmreg.au.voipcloud.online), portul este nestandard — 7060; un port omis se manifestă ca „înregistrarea nu trece în silențiu”. Furnizorul cere să se folosească numele serverului, nu adresa: de partea lor există echilibrare. Canalele sunt un pool plătit, care trebuie și distribuit pe trunkuri.
  • Aussie Broadband. Furnizor mare de internet, din 2024 proprietarul operatorului angro Symbio. O alegere logică atunci când internetul localului este deja la ei, dar apelurile ieșite prin PBX-ul nostru pe acest trunk nu funcționează momentan: serverul lor așteaptă în apel un șir scurt special de domeniu în locul adresei serverului și respinge orice altceva. Ca receptor de apeluri primite, trunkul este potrivit. Loginul din opt cifre și parola nu sunt afișate în cont — pentru ele trebuie să sunați la asistență; numărul de ieșire la ei se setează tot egal cu loginul, nu cu numărul.
  • Telecube. Trunkul există, modul — înregistrare (autorizarea prin IP există și ea, la cerere), adresa serverului — sip.telecube.com.au, dar furnizorul nu ține o instrucțiune publică: verificați parametrii cu asistența. În apelul primit sosește loginul, iar numărul furnizorul îl pune într-un antet propriu de serviciu, pe care PBX-ul nostru nu îl citește — rutarea pe linie pe această conexiune nu va funcționa.
  • Siptalk. PBX cloud din Brisbane. Conectarea este realizată nu ca trunk, ci ca extensie a centralei lor: în cont se creează un „device extension”, loginul și parola acestuia se introduc la noi. Adresa serverului de forma sipNN.siptalk.com.au, unde numărul platformei este propriu contului — este indicat pe pagina de gestionare a contului, nu îl puteți ghici. Consecința modelului: o parte din logică (meniu vocal, cozi) rămâne de partea lor, iar în apelul primit sosește loginul extensiei. Verificarea conexiunii — testul lor echo 99299.
  • Vonex și Vocus. Vonex — furnizor de PBX cloud, care a preluat în 2021 baza retail MyNetFone: conform ajutorului lor, trunkul „pentru clienții cu centrală proprie” există, dar parametrii nu sunt publicați, iar secțiunea de ajutor însăși, la 9 septembrie 2026, nu se deschide din cauza certificatului expirat al site-ului. Vocus — operator angro și corporativ, certificat de producătorul PBX 3CX doar în varianta trunkurilor „standard”; numărul trunkului la el se introduce în format național (0285203570). La ambii, parametrii se solicită de la asistență.

Operatori de telecomunicații care nu se potrivesc PBX-ului nostru#

Telstra, Optus, Symbio, Internode NodePhone — de ce și ce să faceți în schimb
  • Telstra (Business SIP și SIP Connect). Cel mai mare operator de telecomunicații din țară are trunk SIP, dar acesta se termină pe echipamentul lor de la sediul localului, iar la acesta este permis să se conecteze doar centrale acreditate. Semnalizarea merge de la serverele lor de frontieră către adresa statică a acestui echipament, nu către un host arbitrar din internet, și necesită redirecționare de porturi și setări de calitate a serviciului pe router. PBX-ul nostru cloud nu va vedea un astfel de trunk. Localului cu Business SIP îi propunem să transfere numărul la orice furnizor din lista de mai sus sau să păstreze un gateway local la sediu.
  • Optus (Evolve Voice). Trunk corporativ pentru centrala de la sediu: nu necesită dispozitive media, dar este livrat prin rețeaua privată Optus Evolve, nu prin internetul public, și se vinde împreună cu aceasta. Nu va ajunge la PBX-ul nostru din cloud.
  • Symbio și Internode NodePhone. Symbio (fostele MyNetFone și MNF Group) — operator angro, din februarie 2024 în componența Aussie Broadband: trunkul este corporativ, nu are parametri publici, calea retail către aceeași rețea trece astăzi prin Aussie Broadband. NodePhone — opțiune istorică, iubită de entuziaștii australieni: produsul a fost retras împreună cu brandul Internode, nu există conectări noi.

Furnizori internaționali cu numere australiene#

Numerele australiene sunt vândute de toate marile servicii internaționale — Telnyx, Twilio, DIDWW, Plivo, Bandwidth, Vonage, Sinch, didlogic, VoIP.ms, Zadarma și altele. Fișele Telnyx, Twilio și Zadarma există deja în catalog la adăugarea unui furnizor: adresa serverului și modul se completează automat.

  • Pentru o companie străină aceasta este de obicei singura cale. Operatorii locali așteaptă de facto un cont australian, un ABN și o adresă de service, în timp ce cei internaționali acceptă documentele și adresa clientului prin propriul pachet de reglementare.
  • Verificarea documentelor este specifică și obligatorie. La Twilio numerele australiene se emit printr-un pachet de reglementare cu adresă în Australia, iar cerințele diferă pentru numerele geografice, mobile și gratuite și pentru companie față de persoana fizică. Motivul este același pentru toți: adresa ajunge în baza IPND, de unde Triple Zero preia locația.
  • Apelurile de urgență 000 sunt o chestiune nu de „există sau nu”, ci de „cum este configurat”. Twilio direcționează apelurile de urgență către adresa înregistrată a numărului, la Telnyx sunt documentate suportul pentru 000 și lucrul cu adresa în IPND, iar la o parte dintre agregatorii mici de numere suportul pentru 000 este limitat. Chiar dacă ați cumpărat numărul de la un furnizor internațional, verificați că apelurile de urgență funcționează și că adresa este indicată corect.
  • Punct de prezență. Telnyx și VoIP.ms au un nod în Sydney, iar Sinch are nodul australian apse2.vp.sip.sinch.com. Un furnizor fără nod australian adaugă la conversație o întârziere sesizabilă în sală.
  • Moduri. Telnyx — înregistrare sau conectare după numele serverului; DIDWW — punct static sau înregistrare; Twilio și Plivo — doar prin IP, la ele nu există înregistrare; Zadarma — înregistrare la sip.zadarma.com.

Portarea numărului#

  • Se portează atât numerele geografice, cât și cele mobile; procedura este stabilită de codul sectorial de portabilitate a numărului, administrat de Alianța Australiană de Telecomunicații. Cererea este depusă de operatorul primitor — cel care cedează nu trebuie să depună nimic.
  • Termene. O portare simplă a unui număr geografic — 80 % din cereri în 8 zile lucrătoare și 98 % în 15; cazurile complexe (blocuri de numere, servicii asociate) — 15–20 de zile lucrătoare. Termenul exact îl găsiți în contractul operatorului respectiv.
  • Nu reziliați contractul cu operatorul anterior înainte de finalizarea portării — numărul va intra în retur și nu va mai putea fi recuperat.
  • Motive tipice de refuz: numele și adresa contului nu corespund datelor de la operatorul care cedează, numărul face parte dintr-un bloc (nu se poate scoate un singur număr din grup), pe număr există servicii suplimentare.
  • 1300 și 1800 se portează printr-un mecanism separat, nu prin portabilitatea obișnuită, și de obicei durează mai mult.
  • După portare verificați adresa în IPND la noul operator: dacă nu a fost actualizată, Triple Zero va vedea adresa veche.

Reguli și documente#

Licențe, afișarea numărului, apeluri de urgență, baza de adrese IPND, înregistrarea convorbirilor
  • Localul nu are nevoie de autorizație. În Australia nu există o licență separată pentru telefonia prin internet: serviciul de comunicații este vândut de cel de la care luați trunkul, iar obligațiile față de autoritatea de reglementare ACMA îi revin acestuia. Numerotarea este distribuită de ACMA conform planului național de numerotare din 2025, iar clientul final primește numărul de la operator.
  • Se pot afișa doar numerele proprii. Codul sectorial C661:2022 obligă operatorii să nu permită apelurile în care apelantul a substituit un număr asupra căruia nu are drepturi. Practica este aceeași la toți: aproape fiecare furnizor australian repetă acest lucru în fișa sa.
  • Numerele de serviciu sunt interzise explicit la afișare. Același cod interzice transmiterea numerelor 13, 1300, 1800 și 1900 ca număr al apelantului. Dorința tipică de a „afișa 1300-ul nostru” încalcă codul sectorial, iar operatorul este obligat să respingă astfel de apeluri. În câmpul „Afișare ca” puneți numărul geografic sau mobil al localului.
  • Apelurile de urgență — 000, 112 și 106. Prin PBX-ul nostru nu pot fi formate: numerele au mai puțin de patru cifre, iar regulile de ieșire funcționează de la patru cifre. Este o limitare asumată — un apel de urgență nu trebuie să depindă de canalul de internet și de centrala cloud. Țineți un telefon mobil în tură.
  • IPND — o particularitate australiană care nu există în Europa. Furnizorul numărului este obligat să transmită în baza națională numele și adresa abonatului, iar pentru serviciile de telefonie portabile — să marcheze adresa ca „alternativă” și să furnizeze un nume și un telefon de contact, deoarece serviciul se poate afla fizic la altă adresă decât cea de înregistrare. De acolo preia operatorul Triple Zero adresa, dacă apelantul nu o poate spune. Mutarea localului fără actualizarea IPND înseamnă că ambulanța va veni la adresa veche.
  • Înregistrarea convorbirilor. Nu există o autorizație separată „de telefonie” — se aplică legea federală privind protecția datelor personale și legile statelor privind dispozitivele de înregistrare. Practica este simplă: activați anunțul vocal despre înregistrare în setările locației.

Dacă nu funcționează#

  1. Există înregistrare, apelurile sosesc, dar linia nu este identificată. Providerul trimite un login în loc de număr — așa funcționează Crazytel în modul de înregistrare, Simtex, Telecube și Siptalk. Apelul este deservit oricum; pentru a distinge numerele, întrebați providerul despre transmiterea numărului sau deschideți un al doilea trunk la un operator de telecomunicații care trimite numărul complet.
  2. Apelul către al doilea număr urmează scenariul primului. Ultimele șapte cifre coincid: la numerele australiene partea de abonat are opt cifre. Separați numerele după terminație la comandă sau gestionați ambele printr-o regulă comună de rutare.
  3. Simtex: înregistrarea nu se ridică. La ei transportul este TCP, nu UDP, și portul este nestandard. Comutați transportul în formularul trunkului și confirmați portul la suport — înregistrările DNS de serviciu prin care îl indică nu sunt folosite de PBX-ul nostru.
  4. VoIPLine: înregistrarea nu trece în silență. A fost uitat portul nestandard 7060. Verificați atât acest port, cât și faptul că în centrala lor obiectul trunkului este asociat cu obiectul numărului de intrare și că configurația a fost aplicată printr-un buton separat.
  5. Aussie Broadband: apelurile de intrare merg, cele de ieșire sunt respinse. Serverul lor așteaptă un șir scurt special de domeniu în apelul de ieșire, iar PBX-ul inserează adresa serverului. Deocamdată folosiți acest trunk ca receptor pentru apelurile de intrare, iar pentru cele de ieșire deschideți un trunk la alt provider.
  6. „Afișare ca” este ignorat la SIPcity și Australian Phone Company. Ambele preiau numărul de prezentare dintr-un antet SIP separat, pe care PBX-ul nu îl trimite implicit: va pleca numărul liniei. Dacă aveți nevoie de alegerea numărului, scrieți la suportul nostru.
  7. Apelurile de ieșire sunt respinse la Aatrox. Providerul cere formatul național al numărului în prezentare (03xxxxxxxx), formatul internațional cu plus nu este acceptat.
  8. Sunetul într-o singură direcție în modul pe IP (Ozetel, peering SIPcity). IP-ul static al PBX-ului nostru nu a fost adăugat în lista albă a providerului. Luați adresa din fila „Server” și trimiteți-o providerului.

Cauzele generale, independente de țară, sunt în „Dacă apelurile nu trec”; cerințele de rețea și codecurile — în „Rețea și compatibilitate”. Pentru analiza unui apel concret ajută traseul SIP din meniul trunkului.


Întrebări frecvente#

Se poate lua un număr australian dacă compania nu este înregistrată în Australia?#

La operatorii locali — de obicei nu: în practică ei așteaptă un cont australian, un număr ABN și o adresă australiană de deservire, care va ajunge în baza de date IPND. Pentru o companie străină este mai simplu să cumpere un număr australian de la un provider internațional: acolo se acceptă documentele și adresa clientului printr-un pachet de reglementare, deși adresa va trebui oricum confirmată.

Înregistrare sau autorizare pe IP — ce să aleg?#

Înregistrarea, dacă providerul o susține: nu depinde de liste albe. Modul pe IP îl alegeți când providerul lucrează doar așa (Ozetel) sau când nu doriți să stocați parola trunkului — atunci este obligatoriu un PBX dedicat cu adresă statică, iar acesta o are. Ambele moduri sunt susținute deschis de Crazytel și SIPcity.

Providerul a trimis un login în loc de număr — este o defecțiune?#

Nu, așa sunt configurate o parte dintre operatorii de telecomunicații australieni. Apelul este preluat și intră în rutare ca „apel de la acest provider”, doar că nu se poate alege linia după număr. Cu un singur număr acest lucru nu se observă; dacă numerele sunt mai multe — întrebați providerul dacă se poate activa transmiterea numărului sau luați un trunk de la cel care trimite numărul complet: Australian Phone Company, Breeze Connect, Aatrox, SIPcity.

Cât durează conectarea?#

La Crazytel, SIPcity și MaxoTel — o zi de la solicitare: înregistrarea este online, datele sunt emise imediat. Aatrox, Simtex și Australian Phone Company — de la câteva ore la o zi. Ozetel, VoIPLine și Aussie Broadband — zile, este nevoie de schimb de e-mailuri. Transferul unui număr existent — 8–15 zile lucrătoare. Adică este realist să ridicați telefonia pentru o unitate într-o zi, dacă numărul este nou.

Cum se formează 000 prin PBX?#

În niciun fel: numerele de urgență sunt mai scurte de patru cifre, iar regulile de ieșire funcționează de la patru cifre. Țineți un telefon mobil în tură — la căderea internetului, un PBX cloud nu va da oricum apelul de urgență. Și verificați că adresa unității din contul providerului este corectă: exact aceasta ajunge în baza de date IPND, de unde operatorul Triple Zero preia locația.

Se poate afișa în apelurile de ieșire numărul nostru 1300?#

Nu. Codul de ramură interzice transmiterea 13, 1300, 1800 și 1900 ca număr al apelantului, iar operatorul de telecomunicații este obligat să respingă astfel de apeluri. Afișați numărul fix sau mobil al unității — și doar cel care este asociat contului dumneavoastră la provider.


Surse#

Toate linkurile au fost verificate la 09.09.2026.

Furnizori

Autorități de reglementare și coduri sectoriale

Surse secundare


Secțiuni conexe#

Was this article helpful?