Georgia: furnizori SIP și conectarea numărului la PBX

Nu emitem numere: unitatea cumpără un număr georgian de la un operator local și îl adaugă în PBX-ul propriu ca trunk. Pașii generali — modurile de trunk, câmpurile formularului, rețeaua și verificarea — sunt descriși în prezentarea generală „Conectarea numărului furnizorului la PBX”; aici este doar specificul georgian: de la cine să luați numărul, ce oferă acel operator și ce din acestea trebuie introdus în panoul de administrare.

Datele din pagină au fost colectate la 9 septembrie 2026 de pe site-urile operatorilor și din documentele autorității de reglementare (ComCom); linkurile sunt în secțiunea „Surse”.

Pe scurt#

• Un număr cu trunk SIP în Georgia se poate cumpăra. Unitatea nu are nevoie de o autorizație separată a autorității de reglementare: autorizarea în registrul ComCom o primește operatorul, iar dumneavoastră sunteți doar abonatul lui.
• Cei mai rapizi la conectare sunt doi operatori VoIP locali — Telecom 1 (înregistrare online, număr de la 1 ₾ pentru 30 de zile, apeluri primite nelimitate) și CityNet (număr multicanal, 0,05 ₾ pe minut în toată Georgia). Ambii funcționează în modul înregistrare (REGISTER).
• Principala problemă locală: niciun operator georgian nu publică parametrii SIP. Nici host, nici port, nici codecuri, nici instrucțiuni pentru un PBX terț — totul se furnizează în contul personal la activarea numărului sau prin contract. Conectarea „după instrucțiunile de pe site-ul operatorului”, ca în Polonia sau Turcia, nu este posibilă aici: mai întâi cererea către operator, apoi configurarea.
• A doua problemă — canalele se calculează după tarif, nu după încărcare. La Telecom 1 planurile nelimitate oferă un canal de ieșire (fiecare următor +10 ₾), la Zadarma — 2 canale de intrare. O unitate cu două telefoane se lovește instant de această limită.
• Documente. Contractul se încheie pe o persoană juridică sau fizică cu număr de identificare georgian. O companie străină fără înregistrare în Georgia nu va cumpăra un număr local de la operator — îi rămân furnizorii internaționali.
• Trunkul funcționează în orice caz doar pe un PBX dedicat cu IP static — cum sunt structurate cele două moduri de trunk, înregistrarea și autorizarea după IP, este descris în prezentarea generală.

Numere în țară#

Codul de țară este +995. Numărul național are întotdeauna 9 cifre: atât cel fix, cât și cel mobil și cel de serviciu (planul național de numerotare, publicația ComCom la ITU din 11.03.2024).

• Fixe (geografice): codul orașului + 7 cifre ale abonatului. Tbilisi — 32, Batumi — 422, Kutaisi — 431, Rustavi — 341, Zugdidi — 415, Poti — 493, Gori — 370, Telavi — 350, Ozurgeti — 496. Georgia de Est începe cu 3, cea de Vest — cu 4. Un număr din Tbilisi în E.164: +995 32 2XX XX XX.
• Mobile — 5XX și apoi 6 cifre: Magticom 595/598/599/591/551, Geo Cell (Silknet) 555/557/558/577/593, Cellfie 568/571/574/579/592/597, Silknet 570.
• 706–707 — interval de serviciu pentru servicii de telefonie IP, 790 — comunicații „fixe digitale (CDMA)” Magticom. Dacă operatorul oferă un număr 706…, clientul va vedea un număr negeografic: pentru un restaurant acesta este vizibil mai rău decât un număr fix 32….

În panoul de administrare, în fila „Linii”, numărul poate fi introdus în orice formă: PBX-ul compară ultimele șapte cifre — iar la un număr fix georgian acestea sunt exact cifrele abonatului după codul orașului, deci se vor potrivi atât +995322…, cât și 0322…, cât și 2…. Mai multe detalii — „Adăugarea numărului și rutarea”.

Cine oferă numărul cu trunk SIP#

Primele două rânduri sunt singurii operatori din țară la care materialele publice arată că numărul de abonat este oferit ca o pereche SIP obișnuită „login + parolă” și poate fi adăugat într-un PBX terț. Tot restul local — negocieri cu departamentul corporate.

Telecom 1#

Operator VoIP georgian cu resurs propriu de numere (cont — telecomm1.com, vitrină — telecom1.ge): numere VoIP, PBX virtual, internet, SMS A2P. În propriul FAQ scrie direct că abonatul are nevoie de „o înregistrare simplă pe site” și de „orice program telefonic cu suport SIP, telefon VoIP sau adaptor VoIP” — adică contul este unul obișnuit, iar PBX-ul nostru este pentru el un client la fel ca un softphone.

Tarifele numărului (09.09.2026): სტანდარტი — 1 ₾ pentru 30 de zile și 10 canale de ieșire; კომფორტი — 5 ₾ și 20 de canale; ულიმიტო — 11 ₾ și მეტი ულიმიტო — 25 ₾ cu nelimitat către fixe și mobile din Georgia, dar cu un singur canal de ieșire (fiecare canal suplimentar +10 ₾). Canalele de intrare sunt nelimitate la toate tarifele. PBX-ul virtual al operatorului (PBX 10 — 24 ₾ și mai mult) nu vă este necesar: PBX-ul îl aveți pe al dumneavoastră.

Ce introduceți în panoul de administrare (Telefonie → „Furnizori de comunicații” → „Adăugați furnizor” → fișa „SIP-trunk (furnizor propriu)”):

Ce configurați la furnizor: alegeți un tarif cu numărul necesar de canale de ieșire (la cele nelimitate — cumpărați-le suplimentar cu 10 ₾ bucata); cereți confirmarea în scris a gazdei, portului și transportului; asigurați-vă că contul nu este legat de softphone-ul lor și că poate fi folosit într-un PBX extern; întrebați în ce formă ajunge numărul la un apel de intrare și ce număr este permis a fi substituit la apelurile de ieșire. Lista completă de întrebări — „Ce să întrebați furnizorul”.

Capcane ⚠️

• Tarifele nelimitate oferă un singur canal de ieșire: pentru o unitate cu mai multe posturi de lucru este o fundătură, până când canalele nu sunt cumpărate suplimentar.
• Termenele de portare în documentele proprii ale operatorului de telecomunicații diferă: pagina cererii promite 1 zi lucrătoare, FAQ — 3 zile lucrătoare. Planificați după cel mai defavorabil.
• Nu există deloc o instrucțiune publică pentru PBX-uri externe, tot dialogul se face prin suport: (032) 3 100 100.

Sursă: FAQ Telecom 1, tarifele numărului — 09.09.2026.

CityNet#

Operator VoIP din Tbilisi „pentru business”: număr multicanal (o linie pentru toate filialele), IVR, cozi, înregistrare, mesagerie vocală, widget callback, SMS A2P. Pentru noi este important că numărul de abonat este furnizat ca un cont SIP obișnuit: în instrucțiunea lor pentru Android abonatul introduce manual loginul și parola, iar pe computer operatorul de telecomunicații recomandă un softphone terț — deci un client SIP extern este admisibil.

Tarifare (09.09.2026): 0,05 ₾ pe minut către orice destinație din Georgia — Magticom, Silknet, Cellfie, Tbilisi și regiuni; în interiorul rețelei gratuit, SMS 0,01 ₾.

Ce introduceți în panoul de administrare

Ce configurați la furnizor: solicitați adresa de înregistrare și codul SIP pentru un client extern, nu pentru aplicația lor; activați numărul necesar de apeluri simultane pe numărul multicanal; direcționați numărul exact către acest cont; dezactivați de partea lor IVR și cozile — de rutare se ocupă PBX-ul dumneavoastră.

Capcane ⚠️ Produsul este proiectat în jurul contului și aplicației lor proprii, iar IVR-ul, cozile și înregistrarea convorbirilor dublează ceea ce aveți deja. Trebuie să negociați un cont SIP „gol”; detaliile tehnice nu sunt publicate public, totul se face prin suport.

Sursă: instrucțiunea CityNet pentru configurarea manuală a SIP, tarife — 09.09.2026.

Magticom#

Cel mai mare operator de telecomunicații din țară: rețea mobilă (595, 598, 599, 591, 551), numere nongeografice 790, telefonie fixă, internet optic și IP-TV. Nu are o pagină publică pentru SIP-trunk nici în versiunea georgiană, nici în cea engleză a site-ului (verificat 09.09.2026), de aceea aici nu poate exista un tabel „ce introduceți”: toți parametrii — gazda SIP, portul, transportul, modul, loginul și parola — vin din contract.

Cum comandați. Departamentul corporate: (032) 217 02 02 (lun–vin, 09:00–18:00). Pe pagina corporate se spune că schemele nestandard de conectare se calculează individual — un SIP-trunk pentru un PBX străin este exact o astfel de schemă. Țineți cont că telefonia fixă se vinde doar împreună cu internetul lor optic (planurile „Starter” 3 ₾ și „Premium” 5 ₾ pe lună plus tarifare pe minut), de aceea întrebarea nr. 1 pentru manager este dacă vor vinde trunk-ul peste un canal de comunicații străin.

Ce să întrebați managerul (după lista din prezentarea generală): modul — înregistrare sau autorizare după IP; adresa și portul serverului SIP; codecurile — este nevoie de G.711, pentru că G.729 PBX-ul nostru nu îl înțelege; în ce formă ajunge numărul la un apel de intrare; câte convorbiri simultane sunt incluse. Dacă schema se dovedește a fi după IP, pregătiți IP-ul static al PBX-ului dumneavoastră (fila „Server” din secțiunea „Telefonie”) — acesta trebuie transmis în lista albă a operatorului de telecomunicații; vezi „Două moduri de trunk”.

Silknet#

Al doilea operator mare: după fuziunea cu Geocell deține atât prefixul mobil 570, cât și intervalele Geo Cell, și rețeaua fixă. Secțiunea pentru business „Business telephone / PSTN” descrie serviciul printr-o singură frază de marketing — nici SIP, nici numărul de canale, nici parametri nu sunt acolo (verificat 09.09.2026). Ca și la Magticom, totul se stabilește prin contract, de aceea nu există un tabel cu parametri pe această pagină.

Cum se comandă. Prin departamentul corporate sau prin formularul de pe site. Întrebările pentru manager sunt aceleași ca la Magticom: modul, hostul și portul, codecurile G.711, formatul numărului în apelul primit, numărul de canale, disponibilitatea de a adăuga IP-ul dumneavoastră static în lista albă.

Capcane ⚠️ „Silk Phone” este o aplicație OTT a operatorului, nu un trunk SIP. Dacă managerul îl propune în locul trunkului, produsele sunt confundate: aplicația nu poate fi conectată la PBX.

Cellfie, Datacomm și subcontractanți#

Furnizori internaționali cu numere din Georgia#

Dacă operatorul local nu oferă un trunk sau compania este înregistrată nu în Georgia, numărul +995 poate fi cumpărat de la un furnizor internațional. Parametrii trunkului la ei sunt publicați, iar cardurile Zadarma și Telnyx există deja în catalog la adăugarea furnizorului — adresa serverului și modul se completează automat.

• Zadarma — număr Tbilisi +995 32, conectarea este gratuită, abonamentul 10 $ pe lună, 2 canale de intrare. Documente: certificatul de înregistrare a companiei sau pașaport/ID, plus confirmarea adresei nu mai veche de 6 luni, iar adresa trebuie să fie în Tbilisi. Un număr frumos nu poate fi ales — se atribuie unul aleatoriu. Modul — înregistrare.
• DIDWW — disponibil doar Tbilisi; sunt acceptate apeluri de intrare și trunking SIP pentru apeluri de ieșire. Nu sunt acceptate: SMS de intrare și de ieșire, fax, apeluri de urgență și portabilitatea numărului.
• Telnyx — Georgia figurează în lista țărilor cu conexiune de intrare pe pagina de acoperire globală; ce tipuri de numere sunt disponibile exact, pagina nu precizează — verificați în căutarea de numere din portalul lor.
• FlyNumber, Freezvon, AVOXI — oferă numere georgiene cu redirecționare către SIP; condițiile, documentele și parametrii — pe paginile lor.
• Twilio, Plivo, Sinch, Vonage, Bandwidth, Infobip — numere georgiene în listele publice de acoperire nu există (09.09.2026).

Capcană comună: numerele internaționale nu au acces la serviciile de urgență georgiene — DIDWW scrie asta direct. Un oaspete va putea suna la local, dar de pe un astfel de număr nu se va putea suna la 112. Pentru singurul număr al localului, acesta este un argument solid în favoarea unui operator local.

Portarea numărului#

• Numerele fixe se portează. Telecom 1 primește cererea printr-un formular pe site și portează gratuit orice număr din rețeaua fixă. Condiții: numărul este înregistrat pe solicitant (după numărul personal sau de identificare), operatorul anterior nu are datorii, în weekend portarea nu se efectuează. Termenul în documentele operatorului este indicat diferit — 1 zi lucrătoare pe pagina cererii și 3 zile lucrătoare în FAQ.
• Numerele mobile se portează între operatori după regulile generale ComCom. Pentru un PBX acesta este un scenariu rar: un număr mobil este mai comod de conectat printr-un gateway GSM, nu printr-un trunk.
• Verificați al cui este numărul acum, înainte de negocieri: la regulator există o căutare publică a operatorului după număr.
• Numărul pe o persoană fizică la operatorii georgieni este norma, dar la schimbarea proprietarului localului va trebui reînregistrat, iar portarea cere ca numele solicitantului să coincidă cu proprietarul numărului. Un număr înregistrat „pe chelner” va deveni o problemă la concedierea acestuia.
• Numerele furnizorilor internaționali nu se portează — DIDWW marchează asta direct. Plecând de la un astfel de furnizor, localul pierde numărul.

Reguli și documente#

Dacă nu funcționează#

1. „Fără înregistrare la furnizor” imediat după activarea numărului. În câmpul SIP-host a ajuns adresa site-ului operatorului sau un nume ghicit de forma sip.<operator>.ge. Astfel de nume chiar răspund în DNS, dar nu sunt adresa trunk-ului dumneavoastră: luați adresa doar din contul personal sau din e-mailul de activare.
2. CityNet: în câmpul SIP-host a ajuns Cloud ID <număr>@citynet. Acesta este identificatorul cloud-ului lor pentru aplicația lor, nu host-ul de înregistrare. Host-ul trebuie solicitat separat de la suport.
3. Al doilea apel simultan spre exterior se întrerupe sau se aud bipuri scurte. S-au epuizat canalele ieșite ale tarifului: la Telecom 1, pe planurile nelimitate, este doar unul. Achiziționați canale suplimentare sau schimbați tariful.
4. Înregistrarea există, dar apelurile primite nu sosesc. Numărul de la operator este direcționat nu către contul dumneavoastră SIP, ci către IVR-ul sau coada proprie — situație obișnuită la CityNet și Telecom 1, unde PBX-ul virtual se vinde ca produs separat. Cereți direcționarea numărului direct către cont.
5. Apelul se conectează, dar se aude doar într-o direcție — de obicei în cazul schemei contractuale cu un operator mare: adresa PBX-ului dumneavoastră nu este inclusă în lista albă pentru fluxul media sau operatorul oferă doar G.729. Transmiteți IP-ul static și cereți activarea G.711.
6. De pe un număr internațional nu se poate apela 112. Așa este: numerele DIDWW și Zadarma nu au acces la serviciile de urgență din Georgia, nu este o defecțiune de configurare.

Cauzele generale, independente de țară, sunt în „Dacă apelurile nu trec”; acolo găsiți și despre SIP-trace în meniul firului. Cerințele de rețea și codecuri — „Rețea și compatibilitate”.

Întrebări frecvente#

Se poate lua un număr georgian dacă compania este înregistrată în afara Georgiei?#

De la un operator local — nu: contractul cere un număr de identificare georgian al companiei sau al persoanei fizice. Rămân furnizorii internaționali cu numere de Tbilisi (Zadarma, DIDWW). Zadarma are însă propria cerință: confirmarea adresei chiar în Tbilisi.

Ce număr să aleg — urban 32… sau 706…?#

Urban. Intervalul 706–707 din planul de numerotare este rezervat pentru serviciile de telefonie IP, iar clientul îl vede ca pe un număr negeografic — pentru un restaurant arată mai rău decât obișnuitul 32… din Tbilisi. Funcțional, pentru PBX nu există nicio diferență.

Este suficient un singur număr pentru un local cu mai multe telefoane?#

Numărul este unul, dar canalele trebuie să fie mai multe: un canal înseamnă o singură convorbire simultană. Apelurile primite la Telecom 1 sunt nelimitate pe toate tarifele, iar cele ieșite pe planurile nelimitate sunt doar unul — clarificați numărul de canale ieșite înainte de semnare.

Operatorul oferă propriul PBX virtual — este necesar?#

Nu. IVR, cozile, înregistrarea și mesageria vocală le aveți deja în secțiunea „Telefonie”, iar PBX-ul cloud al operatorului va intra în conflict cu ele: apelul va fi preluat de două ori. Cereți un cont SIP „simplu” și direcționarea numărului direct către acesta.

Cât durează conectarea?#

La Telecom 1 și CityNet — zile: înregistrare, plata tarifului, parametrii din cont. La Magticom și Silknet — săptămâni: este o schemă contractuală cu departamentul corporate. Cea mai rapidă cale, dacă numărul este necesar „de ieri”, este un furnizor internațional, dar acesta nu va avea acces la 112.

Surse#

Toate linkurile au fost verificate la 09.09.2026.

Autoritatea de reglementare și numerotarea

• ComCom — autorizarea activității în domeniul comunicațiilor electronice: https://comcom.ge/ge/regulation/eleqtronuli-komunikaciebi/authorization-of-activity-in-the-field-of-electronic-communications-sector
• ComCom — regulile de atribuire și utilizare a resurselor de numerotare: https://comcom.ge/ge/regulation/sixshiruli-da-numeraciis-resursi/numbering-resources/rules-for-issuing-numbering-resources
• Planul național de numerotare al Georgiei, publicat de ComCom la ITU la 11.03.2024 (PDF): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000500006PDFE.pdf
• ComCom — căutare publică a operatorului după număr: https://registry.comcom.ge/NumberOperators.aspx

Operatori de telecomunicații

• Telecom 1 — FAQ (compatibilitate SIP, reguli de formatare, apel 112, portare): https://telecomm1.com/faq
• Telecom 1 — tarifele numărului și numărul de canale: https://telecomm1.com/@/phone
• Telecom 1 — cerere și reguli de portare: https://telecomm1.com/porting
• CityNet — instrucțiuni pentru configurarea manuală a SIP (login și cod SIP): https://citynet.ge/pages/instruqtsia-android
• CityNet — comunicații pentru afaceri: https://citynet.ge/business-services
• CityNet — tarife: https://citynet.ge/pricing
• Magticom — servicii corporative: https://www.magticom.ge/ka/ispcorporate
• Magticom — pachete de telefonie fixă: https://www.magticom.ge/ka/fixed-line/wired-telephony/packages-plans-wired-network
• Silknet — Business telephone / PSTN: https://silknet.com/en/business/telephone/pstn
• Cellfie Mobile — secțiunea pentru afaceri: http://cellfie.ge/business
• Datacomm — servicii: https://www.datacomm.ge/
• Innocom — telefonie IP și trunchiuri SIP: https://innocom.ge/ip-telefonia/

Furnizori internaționali

• Zadarma — numere din Tbilisi: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/georgia/tbilisi/
• DIDWW — numere din Georgia: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Georgia/Local
• DIDWW — trunchiere SIP pentru Georgia: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Georgia
• Telnyx — acoperire globală: https://telnyx.com/global-coverage
• FlyNumber — numere virtuale din Georgia: https://www.flynumber.com/products/virtual-phone-number/georgia

Secțiuni conexe#

• Conectarea numărului furnizorului la PBX — pași generali, moduri de trunchiere, rețea, verificarea conexiunii.
• Configurarea telefoanelor SIP — cum se conectează telefoanele de birou și DECT la posturile interne.