C cenaly.com
Începe gratuit

Ghana: furnizori SIP și conectarea numărului

De la cine luați în țara «Ghana» un număr cu SIP trunk, ce parametri vă dau și ce introduceți în panoul de administrare pentru ca numărul să sune în centrală

22 min read Deschideți acest ecran în demo
On this page 14

Ghana: furnizori SIP și conectarea numărului la PBX

Nu emitem numere: unitatea cumpără un număr ghanez de la un furnizor și îl conectează la PBX-ul propriu ca trunk. Tot ce este identic în orice țară — modurile de trunk, câmpurile din formular, cerințele de rețea și verificarea conexiunii — este descris în prezentarea generală „Conectarea numărului furnizorului la PBX”. Aici este doar partea ghaneză: de la cine să luați numărul, ce să introduceți în panoul de administrare și unde se împiedică lucrurile în această țară.

Datele au fost colectate la 10 septembrie 2026 de pe site-urile furnizorilor și din documentele autorității de reglementare NCA; linkurile sunt în secțiunea „Surse”.

Pe scurt#

  • Un trunk pentru PBX-ul propriu în Ghana se poate cumpăra: licența este necesară vânzătorului, nu unității. Legea privind comunicațiile electronice din 2008 (Act 775, art. 3(1)) interzice furnizarea serviciului de telefonie vocală fără licență NCA — aceasta este o cerință pentru furnizor. Centrala corporativă a unității nu necesită licență, dar luați trunkul doar de la deținătorul licenței sau al autorizației autorității de reglementare.
  • Particularitatea principală a pieței este că aproape nimeni nu publică parametrii trunkului. Nici host, nici port, nici mod de autorizare nu există pe nicio pagină a vreunui operator de telecomunicații ghanez. Singurul furnizor cu parametri confirmați de o terță parte este AntCellular: în tabelul furnizorilor certificați Yeastar, la acesta sunt indicate modul cu înregistrare, codecurile G.711 u-law/a-law, G.722, G.729a și DTMF prin RFC 4733.
  • Singurul operator al cărui document oficial descrie schema noastră este Telecel Ghana cu produsul „SIP Connect”: în FAQ-ul său sunt numite direct PBX-urile acceptate („Grandstream, 3CX, Cisco, Avaya și FreePBX” — adică Asterisk), iar la întrebarea despre IP static răspunsul este „Yes”. Parametrii tot nu sunt publicați, iar promisiunea „criptăm traficul vocal” trebuie verificată cu prima întrebare: TLS și SRTP pe trunkuri PBX-ul nostru nu le acceptă.
  • MTN SIP Trunk există, dar până la negocieri este o cutie neagră, iar la AT Ghana pagina produsului la 10.09.2026 nu este completată deloc — acolo se află text de umplutură.
  • Numărul are nouă cifre, iar linia este verificată după ultimele șapte cifre. Codul operatorului de telecomunicații sau al orașului nu intră niciodată în verificare: 030 2123456 (Accra) și 032 2123456 (Kumasi) dau aceeași coadă, la fel ca 024 1234567 (MTN) cu 020 1234567 (Telecel).
  • Traficul internațional de intrare costă prin lege minimum US$ 0,19 pe minut. Aceasta este norma oficială NCA, din cauza ei un număr ghanez de la un agregator străin este scump: la Twilio terminarea în Ghana este $0,4875 pe minut pentru fixe și $0,5278 pentru mobile.

Numere în țară#

Codul de țară este +233. Prefixul național de apelare este 0, ieșirea internațională este 00. Numărul național (N(S)N) are exact 9 cifre: în planul de numerotare NCA lungimea minimă și cea maximă coincid. Pe hârtie, la unitate numărul arată ca 0XX XXX XXXX, în format internațional — +233XXXXXXXXX.

Tip de număr Format național În E.164 Notă
Fix (Accra) 030 2XX XXXX +233 30 2XX XXXX codul 30 — Accra Mare; 030 3XX XXXX — Tema
Fix (regiuni) 031, 032, 033, 034, 035, 036, 037, 038, 039 +233 32 20X XXXX Occidental, Ashanti (Kumasi), Central, Oriental, Brong-Ahafo, Volta, Septentrional, Superior Oriental, Superior Occidental
Mobil 024, 054, 055 (MTN); 020, 050 (Telecel); 026, 056, 027, 057 (AT); 023 (Glo) +233 24 XXX XXXX întotdeauna 9 cifre N(S)N
Gratuit pentru apelant 0800 XXX XXX, 0880 XXX XXX +233 800 XXX XXX AntCellular are propriul șir 0800 XXX XXX
Cu plată pentru apelant 0900 XXX XXX +233 900 XXX XXX premium rate; AntCellular are șirul 0900 XXX XXX
  • În ce formă va ajunge numărul într-un apel de intrare nu publică niciun furnizor ghanez. Pregătiți-vă pentru oricare dintre cele trei variante: format internațional fără „plus” (233302123456), cele nouă cifre naționale (302123456) sau loginul trunkului în loc de număr. La prima conectare, uitați-vă în trasarea SIP ce trimite furnizorul și abia apoi configurați liniile.
  • Coada de șapte cifre. Linia este verificată după ultimele șapte cifre, iar numărul are nouă cifre — primele două cifre se pierd întotdeauna. Se vor potrivi chiar și 0800 123 456 și 0900 123 456. Un singur număr pe punct de lucru — în siguranță; la două sau mai multe, verificați cozile manual.
  • Codecuri. Singurul set confirmat public pentru această țară este la AntCellular prin certificarea Yeastar: G.711 u-law, G.711 a-law, G.722 și G.729a. Ne sunt suficiente G.711 și G.722; G.729a nu avem, și nu trebuie cerut.
  • Numere de urgență — 112 (unic), 191 poliția, 192 pompierii, 193 ambulanța. Prin PBX-ul nostru apelurile de urgență nu sunt deservite — în tură trebuie să rămână un telefon obișnuit.

Cine oferă un număr cu trunk SIP#

Furnizor Ce numere Trunk pentru PBX-ul propriu Mod Cum se comandă
AntCellular (Across Network Technologies) propriile numere gratuite 0800 XXX XXX și premium 0900 XXX XXX da — „Enterprise SIP Trunking” către „PBX local sau cloud”, 500+ apeluri simultane înregistrare (verificat prin certificarea Yeastar), este declarată și autorizarea prin IP cerere pe antcellular.com, sales@antcellular.com, +233 30 705 1000
Telecel Ghana (fost Vodafone Ghana) fixe 030–039, mobile 020/050, gratuite da — „Telecel SIP Connect” pentru cei care au deja un PBX IP; canalele se adaugă instantaneu se comunică la conectare; IP-ul static este obligatoriu departamentul corporate Telecel Business
MTN Ghana (Scancom PLC) serii fixe 03X 800XXXX, mobile 024/054/055 da — „MTN SIP Trunk” în cadrul MTN Unicom, fără contract pe termen lung se comunică în comandă butonul „Request a call back” de pe pagina MTN Unicom
AT Ghana (fost AirtelTigo) fixe 03X 70XXXXX, mobile 026/027/056/057 fila „Dedicated Sip Trunks (VoIP)” există în catalog, dar nu există descrierea produsului necunoscut doar prin departamentul corporate AT Business
Teledata Technologies nu declară numere proprii nu — vinde propriul Cloud PBX — departamentul corporate
K-Net, Comsys Ghana — nu este declarat (furnizori de internet autorizați fără servicii vocale publice) — la cerere
Telesys ICT, TrueData Systems, E-Cube Technologies, Vector Technology — nu — vând și configurează PBX-uri Yeastar și 3CX — ca echipă la fața locului
Glo Mobile Ghana mobile 023 nu publică trunk corporate — prin apel
AstraQom · CommPeak · AVOXI · PBX.IM locale și gratuite +233 da vezi „Furnizorii internaționali” online, cu verificarea documentelor
Twilio doar mobile +233 da vezi „Furnizorii internaționali” online, este nevoie de o adresă în Ghana
DIDWW nu vinde numere din Ghana nu — trunking local în Ghana nu este disponibil — —

Mai jos este fișa singurului furnizor cu parametri cunoscuți dinainte, apoi operatorii de telecomunicații: la ei trunk există, dar datele de conectare vin în comandă. Lista completă de întrebări pentru manager — în „Ce să întrebați furnizorul”.

AntCellular — singurii parametri confirmați din țară#

Furnizor ghanez de servicii de comunicații cu valoare adăugată, activează din 2015, birou în Accra (Twin Plaza, Devtraco High Street), număr gratuit propriu 0800 100 100. Declară interconectări directe cu MTN, Telecel și AT. Produse: numere gratuite 0800 (FreeCall/FreeTxt), premium 0900 (CallPlus/TxtPlus), coduri scurte, gateway-uri SMS și USSD, propriul Cloud PBX și — cel mai important pentru noi — „Enterprise SIP Trunking”: „terminare vocală de nivel de operator pentru PBX-ul dumneavoastră local sau cloud”.

Acesta este singurul furnizor din Ghana ale cărui prametri sunt confirmați nu doar de propriul său site: figurează în lista furnizorilor certificați de trunkuri SIP Yeastar pentru Ghana, unde sunt indicate tipul „Register Based”, codecurile „G711 u-law, G711 a-law, G722, G729a” și DTMF „RFC4733”. Pe site-ul său adaugă: suport pentru autorizare prin IP, 500+ apeluri simultane, compatibilitate cu „3CX, Avaya, Asterisk”.

Ce să introduceți în panoul de administrare (Telefonie → „Furnizori de comunicații” → „Adaugă furnizor”):

Câmp Valoare
Gazdă SIP adresa nodului lor de frontieră din e-mailul de conectare — nu se publică public
Port 5060, dacă la conectare nu se indică altul
Transport UDP (TLS nu este declarat nicăieri la ei)
Înregistrare ✅ „Înregistrare la furnizor (REGISTER)” — exact acest mod este verificat prin certificare; ⬜ „IP-auth (fără înregistrare)” — dacă vor include adresa PBX-ului dumneavoastră în lista albă
Login loginul trunkului din contul personal sau din e-mailul de conectare
Parolă de acolo; în modul prin IP nu se folosește

Ce să configurați la furnizor: comandați trunkul pentru numărul necesar de canale → alegeți modul (înregistrare sau IP-ul dumneavoastră static din fila „Server” în lista albă) → cereți prin e-mail gazda, portul și transportul → lăsați în codecuri G.711 a-law/u-law și G.722 → direcționați numerele cumpărate 0800/0900 către trunk → permiteți traficul vocal către adresa dumneavoastră.

Capcane ⚠️

  • Cel mai probabil nu va oferi un număr fix din Accra. Proprii are doar seriile 0800 și 0900; dacă localul are nevoie de un număr fix 030, întrebați dacă revinde numere din rețelele partenere — înainte de plată.
  • Gazda, portul și transportul nu sunt publicate public. Valorile din tabel sunt comportamentul obișnuit al unui trunk cu înregistrare; cele finale luați-le din e-mailul de conectare.
  • Prețurile de pe site sunt calculate de un calculator, nu de o listă tarifară: ordinul de mărime — 2 000 de cedi ghanezi pentru conectarea trunkului și 500 pe lună, numărul gratuit 0800 — 1 500 și 400 pe lună; alegerea „toate rețelele” în loc de una singură înmulțește factura de aproximativ 2,5 ori. Confirmați cu factura.
  • Nu confundați site-urile: vechea carte de vizită a companiei pe un constructor gratuit este încă în căutări și nu știe nimic despre trunk SIP.

Sursă: Yeastar — furnizori certificați de trunkuri SIP, Ghana și antcellular.com — 10.09.2026.

Telecel Ghana — „SIP Connect” pentru PBX-ul dumneavoastră#

Operatorul istoric al țării (Ghana Telecom → Vodafone Ghana → Telecel Ghana) și deținătorul principalei numerotări geografice. Produsul se află în secțiunea de servicii fixe, iar FAQ-ul său oficial este documentul cel mai apropiat de schema noastră din toată țara:

  • „Se potrivește afacerilor care au deja un PBX IP”; „susținem mărcile populare: Grandstream, 3CX, Cisco, Avaya și FreePBX” — FreePBX este Asterisk, adică motorul nostru;
  • „Este nevoie de o adresă IP statică? Da — adresa statică garantează că PBX-ul dumneavoastră este mereu accesibil”; PBX-ul dedicat are o adresă statică, afișată în fila „Server”;
  • capacitatea se calculează în canale: „fiecare canal — o singură convorbire simultană”, de la câteva canale până la sute, adăugate instantaneu;
  • funcționează peste canalul de internet existent, dar operatorul de telecomunicații recomandă configurarea QoS pe acesta;
  • la căderea canalului, apelurile primite sunt redirecționate către numere de mobil sau către o altă locație.

Tabelele „ce să introduceți” lipsesc aici intenționat: gazda, portul, transportul și modul de autorizare nu sunt publicate de Telecel — ele vin odată cu ordinul de conectare. Este inutil să completați valori „tipice”.

Ce să întrebați înainte de contract: dacă trunchiul este livrat prin internetul public către IP-ul nostru static sau doar prin canalul dumneavoastră → înregistrare sau listă albă de IP-uri, și care sunt gazda, portul și transportul → există UDP sau TCP obișnuit fără criptare — aceasta este întrebarea cheie, pentru că FAQ-ul promite criptarea traficului vocal, iar TLS și SRTP pe trunchiuri nu sunt acceptate de PBX-ul nostru → ce codecuri sunt permise (este nevoie de cel puțin unul dintre G.711 a-law, G.711 u-law, G.722) → ce se pune în numărul apelat la un apel primit → câte canale include tariful.

Sursă: Telecel Ghana — TELECEL SIP CONNECT FAQs — 10.09.2026.

MTN și AT Ghana — trunchi prin contract#

  • MTN Ghana (Scancom PLC) — cea mai mare rețea din țară. În umbrela corporativă MTN Unicom, produsul este numit direct: „MTN SIP Trunk utilizează un canal VoIP, permițând clienților să conecteze PBX-ul sau sistemul telefonic la rețeaua de bază MTN”; infrastructura este „găzduită în centrele de date securizate MTN”. Sunt declarate absența unui contract pe termen lung, portabilitatea numărului și scalabilitatea. Nu există niciun parametru, cererea se face prin „Request a call back”. ⚠️ Întrebați mai întâi dacă trunchiul trece prin internetul public sau doar prin canalul gestionat MTN: al doilea este un blocaj pentru un PBX în cloud. ⚠️ Nu confundați cu produsele înrudite din aceeași gamă: MTN Fixed Voice (număr 40 cedi pe lună, utilizator 25 cedi) și MTN Hosted PBX — acesta este PBX-ul operatorului de telecomunicații în locul nostru, nu un trunchi către el; prețul numărului este util doar ca reper.
  • AT Ghana (ex-AirtelTigo) — al treilea operator, de stat din 2021. În catalogul pentru afaceri există o casetă „Dedicated Sip Trunks (VoIP)” în secțiunea de servicii fixe, dar corpul paginii produsului nu este completat: la 10.09.2026 acolo se află un text de umplutură în loc de descriere. Nu se poate judeca produsul după numele casetei — nu se știe nici măcar dacă este un trunchi spre exterior sau echipament la client. Există o singură cale: departamentul corporativ AT Business și aceleași întrebări ca la MTN.

Surse: MTN Unicom · AT Ghana — Sip Trunks (VoIP) — 10.09.2026.

Cine vinde comunicații, dar nu oferă trunchi spre exterior#

Teledata, K-Net, Comsys, integratori locali, Glo, Surfline care a părăsit piața
  • Teledata Technologies (Teledata ICT) — unul dintre cei mai vechi furnizori de internet din țară, figurează ca activ în registrul furnizorilor autorizați al NCA. În secțiunea corporativă vinde „Enterprise Voice Solutions” — propriul Cloud PBX, „o soluție pur software, care elimină necesitatea echipamentului la fața locului”. Nu sunt declarate trunchiuri către un PBX străin și nici numere proprii; dacă vă interesează, întrebați separat despre trunchi. Autorizarea de furnizor de internet, de altfel, nu dă dreptul de a vinde servicii vocale — este o altă categorie.
  • K-Net Limited — furnizor autorizat de acces satelit și regional. Din telefonia de pe site există doar rubrica „Rural Telephonys”, fără parametri și numere.
  • Comsys Ghana Limited — furnizor autorizat de acces, site de prezentare, niciun cuvânt despre voce și SIP. Nu este luat în considerare ca sursă de numere.
  • Telesys ICT Ghana, TrueData Systems, E-Cube Technologies, Vector Technology — integratori locali și parteneri Yeastar și 3CX. Ei instalează PBX-uri și conectează trunchiuri străine; E-Cube scrie exact așa: „compatibil cu trunchiuri SIP și furnizori din întreaga lume”. Sunt utili ca mâini la fața locului — aparate, rețea locală, QoS —, dar numerele nu sunt ale lor. Atenție la autodenumirea „VoIP SIP Service Provider”: în Ghana aceasta înseamnă de obicei revânzarea de PBX-uri, nu emiterea de numere.
  • Glo Mobile Ghana — al patrulea operator mobil (seria 023), nu publică un trunchi SIP corporativ.
  • Surfline Communications — prima rețea 4G din țară, a părăsit piața (oprire a activității în 2023); nu a avut nici înainte servicii vocale. Dacă îl întâlniți în recenzii vechi — nu mai este o opțiune.

Toți cei enumerați nu au nevoie de tabelul „ce să introduceți”: astfel de companii nu emit gazda, portul, transportul, modul de autorizare, loginul și parola.

Furnizori internaționali cu numere din Ghana#

Un număr din Ghana „din străinătate” este mai greu de cumpărat decât în majoritatea țărilor. Ce este confirmat de documentele furnizorilor la 10.09.2026:

  • DIDWW — pagina de țară precizează direct: trunking SIP local pentru Ghana nu este disponibil, există doar terminare internațională. Nu vinde numere +233.
  • Twilio — pentru Ghana se vând doar numere mobile, 27,00 USD pe lună, iar „numerele mobile din Ghana nu sunt disponibile persoanelor fizice”. Pentru o companie sunt necesare certificatul de înregistrare, împuternicirea și o adresă pe teritoriul Ghanei — fără prezență în Ghana numărul nu poate fi obținut. Terminare către Ghana: 0,4875 USD pe minut către fixe, 0,5278 USD către mobile.
  • AstraQom — singurul furnizor internațional cu pachete publicate pentru Ghana: STARTER — 61 USD pe lună (1 număr, 1 linie, 100 de minute către fixe și mobile din Ghana), CORPORATE — 96 USD (2 linii, 200 de minute), DELUXE — 132 USD; număr suplimentar — 37,50 USD pe lună, conectare — 27,50 USD. Modelul este declarat direct ca „aduceți-vă propriul PBX — noi vă dăm linia”.
  • Telnyx — există vitrina de numere virtuale pentru Ghana, dar disponibilitatea reală se vede doar în contul personal: verificați înainte de plată.
  • CommPeak, AVOXI, PBX.IM — declară numere din Ghana (locale, nongeografice, gratuite) și trunking SIP, dar fără parametri și fără prețuri pe pagini. Confirmați tipul numărului și disponibilitatea acestuia printr-un e-mail.

Parametrii de trunk la furnizorii internaționali sunt comuni pentru toate țările și sunt descriși în fișele catalogului la adăugarea unui furnizor: la majoritatea este înregistrare cu login și parolă din cont, la o parte — autorizare prin IP.

⚠️ Două precizări generale. Prima: numărul este emis prin intermediul unui partener local, unitatea nu va avea relații directe cu operatorul de telecomunicații din Ghana — acest lucru contează în cazul unui litigiu privind numărul. A doua: pragul legal de 0,19 USD pe minut pentru trafic internațional de intrare explică atât prețurile Twilio, cât și de ce „un număr din Ghana cu 10 dolari” se găsește doar la vitrine de revânzare.

Portarea numărului#

  • Portabilitatea mobilă funcționează din 2011 — regulile NCA (L.I. 1994), cod de serviciu 600. Cererea se depune la noul operator: „abonatul care solicită portarea numărului nu este obligat să se adreseze operatorului donator”; donatorul este obligat să răspundă sau să obiecteze în termen de 4 ore de la notificare. Pentru abonat portarea este gratuită. În practică: mergeți la salonul noului operator cu cardul Ghana Card și completați formularul de cerere pentru portare.
  • Numerele fixe nu sunt acoperite de acest cadru. Regulamentul se numește reguli de portabilitate a numerelor mobile, un act separat pentru numerele fixe nu am reușit să găsim. Concluzia practică: un număr fix 03X este legat de operator, iar schimbarea furnizorului de trunk înseamnă schimbarea numărului. Promisiunea „number portability” de pe pagina de trunk a MTN se referă la mobil — nu ar trebui interpretată mai larg.
  • Înregistrați numărul direct pe companie. Numerele se înregistrează pe baza cardului Ghana Card: un deținător are cel mult 10 SIM, un străin — 3, iar numerele corporative sunt asociate cu administratori și acționari. Un număr înregistrat pe un angajat va pleca împreună cu el.
  • ⚠️ Schimbarea adresei publice a PBX-ului întrerupe trunkul cu autorizare prin IP. Când recreeați mașina dedicată, anunțați furnizorul din timp.

Reguli și documente#

Autoritatea de reglementare NCA, licențe, prețul minim pentru apeluri internaționale primite, documente pentru număr, înregistrarea convorbirilor
  • Autoritatea de reglementare — National Communications Authority (NCA), Airport City, Accra, info@nca.org.gh, +233 302 776621. Legea de bază — Electronic Communications Act, 2008 (Act 775) cu modificările ulterioare.
  • Cine are dreptul să vândă servicii de voce. Act 775, art. 3(1): nu se poate exploata o rețea sau un serviciu de comunicații electronice și nu se poate furniza un serviciu de telefonie vocală fără licența autorității de reglementare; art. 3(10) permite o licență de clasă în locul uneia individuale. Sancțiunile sunt serioase: pentru o persoană juridică — până la 9 000 de unități de penalitate, iar fiecare director este considerat autor al contravenției. Pentru local nu este o interdicție, ci un criteriu de alegere: luați trunkul de la deținătorul unei licențe sau autorizații NCA.
  • Categoriile de licențe. NCA are Mobile Cellular, Fixed Licence (voce prin rețele fixe), MVNO, International Wholesale Carrier, Internet/Public Data Service, International Inbound Traffic, licențe de numerotare și Value Added Services. O categorie separată „VoIP” nu există în listă — furnizorii locali de trunkuri activează ca furnizori de servicii cu valoare adăugată plus interconectări cu operatorii de telecomunicații.
  • Prețul minim pentru apeluri internaționale primite. Formularea NCA este directă: operatorul de rețea este obligat prin lege să perceapă minimum US$ 0,19 pe minut pentru tot traficul internațional de comunicații electronice primit; autoritatea de reglementare este obligată să supravegheze respectarea și are dreptul să efectueze inspecții.
  • Registre publice. NCA publică lista furnizorilor de internet autorizați (în ediția pentru trimestrul al doilea al anului 2025 — 78 de companii). Un registru public al deținătorilor de licențe de voce pe site-ul autorității de reglementare nu am găsit: confirmați statutul furnizorului cu o copie a autorizației sale sau printr-o solicitare la NCA.
  • Documente pentru număr. Înregistrarea numerelor este legată de cardul național Ghana Card; pentru serviciul corporativ se adaugă contractul obișnuit cu persoana juridică. O companie străină fără prezență în Ghana obține greu un număr: chiar și Twilio cere pentru Ghana o adresă în țară, certificatul de înregistrare și o procură.
  • Numărul în apelurile efectuate. Un act NCA separat privind substituirea numărului nu am găsit, dar porniți de la faptul că spre exterior pot fi emise doar numerele din contractul dumneavoastră: prețul minim pentru apelurile internaționale primite și lupta autorității de reglementare împotriva gateway-urilor ocolitoare fac ca un număr „străin” al apelantului să fie vizibil pentru operatorul de telecomunicații. În câmpul „Afișare ca” puneți doar numerele care v-au fost atribuite.
  • Înregistrarea convorbirilor. Legea de profil — Data Protection Act, 2012 (Act 843), supraveghere — Data Protection Commission. Regula noastră nu depinde de țară: anunțul vocal despre înregistrare la începutul convorbirii este obligatoriu, limba — engleza ca limbă de stat.
  • Apelurile de urgență prin PBX nu sunt deservite — 112, 191, 192, 193 formați de pe un telefon obișnuit.

Dacă nu funcționează#

  1. Furnizorul spune că criptează traficul vocal sau propune portul 5061. Acesta este TLS, iar pentru trunkuri PBX-ul nostru acceptă doar UDP și TCP fără criptare, SRTP de asemenea nu există. Cereți UDP 5060 obișnuit; dacă interconectarea este doar criptată — legătura nu va funcționa, căutați alt furnizor.
  2. Trunkul este oferit doar prin canalul operatorului de telecomunicații. La operatorii de telecomunicații din Ghana serviciul este legat de propriul lor canal de acces, iar PBX-ul nostru dedicat stă în Cloud. Întrebați despre asta înainte de plată; dacă răspunsul este „doar prin canalul nostru” — alegeți AntCellular sau un agregator internațional.
  3. Apelul trece, dar este liniște. De obicei este o nepotrivire de codecuri: furnizorii din Ghana au în set G.729a, pe care noi nu îl avem. Cereți să se activeze explicit pe trunk G.711 a-law/u-law.
  4. Două numere s-au lipit într-o singură linie. Linia este căutată după ultimele șapte cifre, iar numărul din Ghana are nouă cifre: 030 2123456 și 032 2123456 dau aceeași coadă. Alegeți numere cu cozi diferite sau configurați câte unul pentru fiecare punct de lucru.
  5. Înregistrarea este verde, dar nu există apeluri primite. Verificați dacă numărul este direcționat către trunkul dumneavoastră în contul furnizorului și dacă nu este debifată căsuța „Acceptă apeluri” la linie; apoi uitați-vă în SIP-traseu sub ce formă vine numărul — în format internațional, cu nouă cifre sau ca login de trunk.
  6. Apelurile primite din străinătate costă mai mult decât ați așteptat. Nu este o eroare de configurare: prețul minim pe minut pentru traficul internațional primit este stabilit de autoritatea de reglementare.

Tabelul general al simptomelor și cauzelor — în prezentarea generală, secțiunea „Dacă apelurile nu trec”.

Întrebări frecvente#

Se poate conecta un număr ghanez la propriul PBX?#

Da. Legea Act 775 cere licență de la cel care furnizează serviciul de comunicații, nu de la abonat: centrala corporativă a instituției nu necesită licență. Instituția cumpără numărul și trunkul de la un furnizor licențiat și le termină pe propriul PBX.

De la cine să luăm mai întâi?#

Dacă aveți nevoie de un număr fix sau mobil — începeți cu Telecel „SIP Connect”: este singurul operator ghanez al cărui document oficial menționează FreePBX și cere IP static, adică modelul său coincide cu al nostru ca formă. Dacă este suficient un număr gratuit 0800 și contează viteza — AntCellular: la el parametrii sunt cunoscuți dinainte. MTN — a treia variantă, cea mai mare rețea, dar o cutie neagră până la negocieri.

Va oferi AntCellular un număr fix din Accra?#

Cel mai probabil nu: rândurile proprii sunt 0800 gratuite și 0900 premium. Posibilitatea revânzării numerelor din rețelele partenere o clarificați printr-o scrisoare înainte de plată, iar numărul fix 030 planificați să îl luați de la operator.

Este nevoie de IP static?#

Da, și la un PBX dedicat acesta există deja — valoarea o arată fila „Server”. Telecel cere adresă statică în text explicit, ceilalți o solicită pentru lista albă. Chiar și la înregistrarea obișnuită, adresa este cel mai adesea cerută dinainte.

Pot cumpăra un număr ghanez fără să am o companie în Ghana?#

Aproape nu. Operatorii ghanezi lucrează pe bază de contract local, Twilio vinde pentru Ghana doar numere mobile și cere o adresă în țară, DIDWW nu oferă deloc numere din Ghana. O soluție reală de ocolire sunt pachetele AstraQom (de la 61 USD pe lună) sau alți agregatori, dar acolo numărul este emis prin intermediul unui partener local.

Îmi pot porta numărul fix la alt furnizor?#

Mobil — da, regulile de portabilitate sunt în vigoare din 2011, cererea se depune la noul operator și este gratuită pentru abonat. Numărul fix nu este acoperit de aceste reguli și nu am găsit un act separat pentru numerele fixe: luați în calcul că la schimbarea operatorului numărul va trebui schimbat.

Cât timp va dura conectarea?#

La AntCellular — zile: cerere, plata conectării, scrisoare cu datele trunkului. La operatorii de telecomunicații (Telecel, MTN, AT) — săptămâni: contract corporativ, asocierea cu persoana juridică și ordin de conectare.

Surse#

Secțiuni conexe#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Demo meniu oaspete Începe gratuit