C cenaly.com
Începe gratuit

Noua Zeelandă: furnizori SIP și conectarea numărului

De la cine luați în țara «Noua Zeelandă» un număr cu SIP trunk, ce parametri vă dau și ce introduceți în panoul de administrare pentru ca numărul să sune în centrală

26 min read Deschideți acest ecran în demo
On this page 15

Noua Zeelandă: furnizori SIP și conectarea numărului la PBX

Nu emitem noi numere: unitatea cumpără un număr neozeelandez de la un operator de telecomunicații și îl adaugă în PBX-ul propriu ca trunk. Pașii generali — modurile de trunk, câmpurile formularului, rețeaua și verificarea conexiunii — sunt descriși în prezentarea generală „Conectarea numărului furnizorului la PBX”; aici este doar specificul neozeelandez: de la cine să luați numărul, ce oferă acel furnizor și ce din acestea trebuie introdus în panoul de administrare.

Datele din pagină au fost colectate în 9–10 septembrie 2026 din documentația furnizorilor înșiși și din materialele autorității de reglementare și ale forumului de profil; linkurile sunt în secțiunea „Surse”.

Pe scurt#

  • Piața este mică, dar neobișnuit de deschisă. Doi operatori neozeelandezi au publicat pe site configurații gata pregătite pentru Asterisk — 2talk și Hero Internet; nici măcar vecinii din Australia nu au așa ceva. Ambii oferă atât înregistrare, cât și autorizare prin IP, contractul se încheie online, iar datele de conectare se emit imediat.
  • Primul candidat este 2talk (lyra.2talk.co.nz, înregistrare, UDP 5060). La el este publicat tot ce cere formularul de trunk: adresa, porturile, transportul, codecurile G.711 a-law/u-law și G.722, tonurile DTMF RFC 2833 și chiar adresele de la care vine semnalizarea. Urmează Hero Internet (sip.hero.co.nz, înregistrare) și Voyager (<identificatorul-dumneavoastră>.sip.voyager.co.nz, „Cloud Trunk” de la 50 NZ$ pe lună).
  • Principala problemă locală este numărul de șapte cifre. Linia este identificată după ultimele șapte cifre, iar un număr local neozeelandez este codul de zonă dintr-o singură cifră plus exact șapte cifre. Adică codul de zonă este eliminat complet: 09 234 5678 în Auckland și 03 234 5678 în Christchurch sunt, pentru PBX, aceeași linie. Pentru o rețea din două puncte de lucru în orașe diferite acesta nu este o raritate, ci un caz sistematic.
  • 111 și 112 nu se formează prin PBX: sunt trei cifre, iar regulile de ieșire funcționează de la patru în sus. Telefonul mobil în tură este obligatoriu.
  • Afișarea altui număr propriu la ieșire pe trunkurile neozeelandeze nu funcționează fără adaptări de partea noastră — operatorii locali așteaptă numărul într-un antet SIP separat. Detalii în secțiunea „Dacă nu funcționează”.
  • Un număr de companie străină, cel mai probabil, nu va fi vândut de un operator local. Numerele neozeelandeze sunt distribuite printr-un acord sectorial de numerotare, la care pot participa doar operatorii de telecomunicații locali; furnizorii internaționali vor da un număr, dar vor cere o adresă neozeelandeză cu confirmare.

Numere în țară#

Codul de țară este +64. În interiorul țării numărul se formează cu zero la început (09 234 5678), iar apelul internațional spre exterior — 00 plus codul de țară. În format internațional zero-ul de la început se elimină: 09 234 5678 → +6493456789 — astfel se introduce numărul și în „Linii”.

  • Geografice — 0X XXX XXXX: codul de zonă dintr-o singură cifră semnificativă (09 — Auckland și Northland, 07 — Waikato și Bay of Plenty, 06 — Taranaki, Manawatū și Hawke's Bay, 04 — Wellington, 03 — întreaga Insulă de Sud) plus exact șapte cifre ale numărului local. Numărul național are 8 cifre, cel internațional — 64 și încă 8.
  • Mobile — 021, 022, 027, 028, 029, iar aceasta este o categorie negeografică: lungimea părții de abonat variază de la șase la opt cifre, blocurile vechi 021 sunt mai scurte decât cele noi. Nu există în țară o lungime unică „pentru toate intervalele” — fiecare operator are propriul plan detaliat de formare.
  • 028 este intervalul „număr fără legătură cu un oraș”, pe care operatorii locali îl vând ca număr VoIP (la 2talk există un articol de ajutor separat pentru el).
  • De serviciu: 0800 — apel gratuit (6 sau 7 cifre după prefix), 0508 — al doilea interval gratuit, 0900 — premium (5 cifre).
  • De urgență: 111, iar 112 funcționează din rețelele mobile — ambele mai scurte de patru cifre.
  • În ce formă ajunge numărul într-un apel primit — nu există o regulă unică în țară, iar aceasta este a doua nuanță:
Ce ajunge în apel Furnizori Ce înseamnă pentru „Linii”
Format național cu zero (09234 5678) 2talk, Spark Voice Connect linia este găsită: PBX compară doar terminația numărului
Număr complet fără plus (6498765432) Voyager, Lightwire (moștenire UFONE) liniile se disting după număr, totul ca în prezentarea generală
Numărul pilot al trunkului în locul celui format 2talk fără bifa „Preserve DDI”, Hero Internet linia nu poate fi selectată după număr; apelul este acceptat și ajunge în rutare ca „apel de la acest furnizor”

⚠️ Șapte cifre reprezintă întregul număr local. PBX compară ultimele șapte cifre, iar un număr geografic neozeelandez are exact atâtea, de aceea codul de zonă nu participă deloc la comparație. Două numere cu aceeași parte locală în orașe diferite se vor contopi într-o singură linie. Când adăugați un al doilea punct de lucru, verificați terminațiile numerelor la comandă sau gestionați ambele printr-o singură regulă comună de rutare.

Cine emite un număr cu trunk SIP#

Furnizor Ce numere Trunk pentru PBX-ul propriu Mod Cum se conectează
2talk locale, 028, 0800, internaționale da, „Register Trunk” și „Peering Trunk” ambele independent, online, cabinet Cloud PBX
Hero Internet locale NZ și AU, 0800, numere din 50+ țări da, „Enterprise-grade SIP Trunks” ambele independent, online, portalul furnizorului
Voyager (a absorbit Conversant) locale, 0800, internaționale da, „Cloud Trunk” de la 50 NZ$ pe lună înregistrare contract, datele sunt furnizate de furnizor
Vorco locale, 0800 da, „conectați-vă centrala la noi” prin contract cerere, instalarea — serviciu contra cost
Voiphub Telecom locale, 0800, internaționale da, „SIP Line” de la 1,50 NZ$ pe canal înregistrare independent, cabinet, 14 zile gratuit
VoIPLine Telecom locale, 0800, internaționale da, obiectul „SIP Trunk” în centrala lor înregistrare cabinet, licență pentru trunk și canale
Now New Zealand locale, blocuri DDI de câte 10 da, „SIP Trunking” pentru business înregistrare cerere, datele prin e-mail la onboarding
Lightwire Business (a absorbit UFONE) locale NZ și AU, 0800, 1300/1800 da, trunkuri business și angro înregistrare cerere, provisioning manual
Aatrox Communications locale, 0800 da, nelimitat sau pe minut înregistrare cerere, datele prin e-mail
2degrees Business toate intervalele da, „conectează centrala dumneavoastră la internet” prin contract departamentul de vânzări, parametrii prin e-mail
PBX.IM Auckland, Wellington, Hamilton, Queenstown, 0800 da, revânzător peste rețelele operatorilor locali prin contract cabinet online
Spark · One NZ toate intervalele da, dar nu pentru PBX în cloud prin canalul propriu de acces departamentul de vânzări, vezi „Operatori care nu se potrivesc”
Telnyx · Twilio · DIDWW · Zadarma · Plivo · Bandwidth · Vonage · Sinch · VoIP.ms locale, 0800/UIFN da înregistrare sau prin IP online, vezi „Furnizori internaționali”

Primele trei rânduri sunt furnizori cu parametri publicați; pentru ei mai jos există tabelele „Ce se introduce în panoul de administrare”. Ceilalți furnizează adresa serverului și datele de autentificare la conectare sau funcționează pe o arhitectură separată.

2talk#

Operator neozeelandez care activează din 2008: vinde atât PBX în cloud, cât și trunk pentru centrala altcuiva, de altfel în două scheme simultan — Register Trunk (PBX-ul nostru se autentifică) și Peering Trunk (autorizare prin IP static al PBX-ului nostru). Deține cea mai completă documentație publică din țară, inclusiv configurații gata făcute pentru Asterisk. Are loc o migrare de pe platforma veche „2talk Plus” pe cea nouă — Lyra; care dintre ele este la cont se vede în cabinetul Cloud PBX după banner.

Ce se introduce în panoul de administrare (Telefonie → „Furnizori de comunicații” → „Adaugă furnizor” → cardul „SIP trunk (furnizor propriu)”):

Câmp Valoare
SIP host lyra.2talk.co.nz; la conturile vechi de pe platforma „2talk Plus” — sip.2talk.co.nz
Port 5060; de rezervă — 50600
Transport UDP sau TCP — ambele sunt acceptate
Înregistrare ✅ REGISTER; sau debifați și creați un Peering Trunk, dând furnizorului IP-ul static al PBX-ului nostru
Login numărul pilot al trunkului în format național 0xxxxxxxx — cabinet Cloud PBX → Voice Connections
Parolă Pilot Password, se setează tot acolo (în modul prin IP nu este necesară)

Ce se configurează la furnizor: în Cloud PBX → Voice Connections creați o conexiune de tip Registered Trunk (sau Peering, atunci înscrieți IP-ul static al PBX-ului nostru din fila „Server”) → setați Pilot Password → activați Preserve DDI, dacă este nevoie de selectarea liniei după numărul format → asociați numerele cumpărate la conexiune → la dorință activați Enable outbound trunking, pentru a permite afișarea diferitelor numere ale contului.

Capcane ⚠️ Fără bifa Preserve DDI, în apelul primit ajunge numărul pilot al trunkului, nu cel format: selectarea liniei după număr nu va funcționa (furnizorul însuși cere ca înainte de activare să vă asigurați că centrala suportă mai multe numere pe o singură înregistrare). Două platforme — sip.2talk.co.nz și lyra.2talk.co.nz — sunt adrese diferite și rețele diferite, la transferul contului pe Lyra adresa din cardul liniei trebuie schimbată manual, altfel trunkul cade în tăcere. Peeringul activat pe cont strică înregistrările directe ale telefoanelor pe aceleași numere — furnizorul avertizează despre asta direct. Portul 5061 la ei este rezervat criptării, pentru trunkuri aceasta nu este acceptată.

Util pentru depanare: semnalizarea vine de la adresa 27.111.14.99, media — din rețeaua 27.111.14.0/24 (la platforma veche adresele sunt altele); înregistrarea se actualizează la fiecare 600 de secunde, disponibilitatea PBX-ului nostru este verificată de furnizor printr-o cerere OPTIONS o dată pe minut, iar la trei lipsuri de răspuns traficul este redirecționat către o adresă de rezervă.

Sursă: Lyra SIP Settings · Asterisk Configuration Guides · SIP Trunking — Peering Method — 09.09.2026.

Hero Internet#

Un operator din Auckland care se numește „specialiști în PBX-uri deschise”: pe site există un ghid gata făcut pentru Asterisk cu trei variante de conectare. Vinde trunchiuri SIP, numere din Noua Zeelandă, Australia și peste cincizeci de țări, PBX în cloud și internet. Modurile sunt enumerate pe pagina de produs: înregistrare, peering prin IP și protocolul propriu IAX2 (ultimul nu se potrivește PBX-ului nostru).

Câmp Valoare
Gazdă SIP sip.hero.co.nz
Port 5060
Transport UDP — este indicat în configurația furnizorului însuși; despre TCP nu se spune nimic acolo, verificați la comandă
Înregistrare ✅ REGISTER; există și peering prin IP — atunci debifați și transmiteți furnizorului IP-ul static al PBX-ului nostru
Login numărul neozeelandez al acestei linii — portalul Hero
Parolă „phone password” al aceleiași linii (Preferences → linie)

Ce trebuie configurat la furnizor: cumpărați sau transferați un număr → luați din portal numărul liniei și parola acesteia → dacă doriți, comutați linia în modul de peering și indicați IP-ul static al PBX-ului nostru din fila „Server” → direcționați numărul către linie.

Capcane ⚠️ La Hero loginul trunchiului este chiar numărul, iar fiecare linie are propria parolă: mai multe numere înseamnă mai multe înregistrări, iar la noi un fir — o înregistrare. Creați un fir separat pentru fiecare număr sau întrebați furnizorul dacă numerele pot fi grupate pe o singură linie. Apelul primit în configurația lor este tratat fără a analiza numărul format — linia după număr, cel mai probabil, nu va putea fi selectată, apelul fiind totuși acceptat. Codecurile declarate sunt G.711 a-law și G.711 u-law (G.729 — doar cu licență), G.722 nu este menționat în ghid — primele două ne sunt suficiente. Portul 5061 este alocat la ei criptării, pentru trunchiuri aceasta nu este acceptată.

Sursă: Asterisk Configuration Guide · Enterprise-grade SIP Trunks — 09.09.2026.

Voyager#

Furnizor neozeelandez mare de internet pentru afaceri din Auckland, care în 2018 a cumpărat operatorul de telefonie Conversant — rețeaua acestuia a stat la baza serviciilor de voce Voyager. Produsul pentru o centrală străină se numește Cloud Trunk: de la 50 NZ$ pe lună plus taxă, apeluri nelimitate către telefoane fixe din Noua Zeelandă și Australia, aplicație proprie de diagnosticare a echipamentelor terțe și un PBX de rezervă în cloud pentru cazul în care centrala dumneavoastră este indisponibilă.

Câmp Valoare
Gazdă SIP <identificatorul-dumneavoastră>.sip.voyager.co.nz — furnizorul îl emite ca „Realm” (exemplu de forma 6786cc.sip.voyager.co.nz)
Port 5060 — standard; în materialele furnizorului portul nu este menționat, confirmați la emiterea datelor de acces
Transport UDP — aceeași observație, verificați la comandă
Înregistrare ✅ REGISTER
Login Username din datele emise de Voyager
Parolă Password din datele emise de Voyager

Ce trebuie configurat la furnizor: comandați Cloud Trunk cu numărul necesar de canale → cereți patru valori: Realm, Username, Password și Account Pilot Number → direcționați numerele cumpărate sau transferate către trunchi.

Capcane ⚠️ Adresa serverului este proprie fiecărui cont — nu poate fi ghicită, ea vine împreună cu datele de acces. Nu au un „proxy de ieșire” separat: același Realm servește atât ca adresă de înregistrare, cât și ca adresă de trimitere. Numărul pilot al contului se specifică în format internațional fără plus (6498765432) și este substituit ca număr apelant dacă angajatul nu are unul propriu. Numărul de conversații simultane este strict limitat prin contract — la lipsa canalelor, apelurile vor fi respinse. Portul, transportul și lista completă de codecuri nu sunt publicate public: valorile din tabel sunt standard, verificați-le cu datele emise de furnizor înainte de primul apel.

Sursă: Cloud Trunk · exemplu de date de acces emise în ghidul Unify OpenScape Business pentru Voyager (PDF) — 09.09.2026.

Furnizori ale căror parametri sunt furnizați de asistență#

Vorco, Voiphub Telecom, Now New Zealand, VoIPLine Telecom, Lightwire Business, Aatrox, 2degrees, PBX.IM

La acești operatori de telecomunicații există un trunk pentru PBX-ul propriu, dar adresa serverului, loginul și parola se furnizează prin e-mail sau în cont după încheierea contractului: nu se poate preconfigura linia după această pagină. Ce să întrebați managerul — „Ce să întrebați furnizorul”.

  • Vorco. Telecom business neozeelandez, care își numește produsul direct: „conectați-vă centrala la noi”. Singurul din țară care publică lista codecurilor pe pagina de produs — G.711 a-law, G.711 u-law, G.722 și G.729, adică o potrivire completă cu PBX-ul nostru. Trunkul este livrat prin internet obișnuit sau printr-o rețea privată — la alegere. Toleranța la erori este asigurată de mai multe servere de frontieră cu comutare automată, de aceea la autorizarea prin IP apelurile pot veni de la o altă adresă decât cea menționată în contract: cereți-le lista completă de adrese și alegeți modul de înregistrare. Instalarea și configurarea — serviciu cu plată. Produs: https://www.vorco.nz/voice/sip-trunking
  • Voiphub Telecom. Operator mic din Auckland cu cel mai ieftin acces din țară: SIP Line la 1,50 NZ$ per canal pe lună cu tarifare pe minut sau 10 NZ$ per canal cu trafic inclus, plus 14 zile gratuit. Codecurile sunt anunțate pe site — G.711, G.722, G.729. Infrastructura în Noua Zeelandă, ajută la configurarea unei centrale străine. Adresa serverului și modul de autorizare se furnizează la conectare.
  • Now New Zealand. Furnizor de internet provincial cu voce business. Este util prin faptul că ajutorul său enumeră direct ce se furnizează la conectare: SIP Username, SIP Password, Channels și SIP Server — adică modul de înregistrare, iar adresa serverului vine prin e-mail la onboarding. Numerele se cumpără în blocuri de câte zece. Există mesagerie vocală de rețea, care preia apelurile chiar și când centrala este căzută. Până la o oră de asistență la configurare gratuit, apoi la tarif orar.
  • VoIPLine Telecom. PBX cloud cu constructor vizual; trunkul spre exterior — un obiect pe canvasul lor. Ordinea: comandați licența SIP Trunk și canalele → creați obiectul trunkului în modul de înregistrare → conectați-l printr-o linie cu obiectul numărului de intrare → apăsați aplicarea configurației printr-un buton separat, altfel modificările nu se aplică. Datele de înregistrare se află în setările obiectului însuși. Canalele — un pool cu plată: trunkul fără canale dedicate nu funcționează.
  • Lightwire Business. Operator cu rețea în Noua Zeelandă și Australia, partener certificat al producătorului de PBX 3CX; în februarie 2025 a absorbit furnizorul neozeelandez UFONE, contractele se transferă, site-ul UFONE redirecționează spre Lightwire. Compatibilitatea este declarată inclusiv cu Asterisk și FreePBX, numerele — neozeelandeze și australiene, provisioningul este însoțit manual. Adresa serverului este proprie pentru fiecare cont (la numerele moștenite de la UFONE era de forma <identificator>.sip.ufone.co.nz, după schimbarea brandului trebuie confirmată din nou). Numărul principal al trunkului se introduce în format internațional fără plus.
  • Aatrox Communications. Operator cu braț neozeelandez și australian, partener 3CX; tarifele sunt nelimitate și pe minut, numerele locale și 0800. Brațul australian al aceleiași platforme are o instrucțiune gata făcută pentru FreePBX: modul — înregistrare, numărul principal al trunkului se introduce în format internațional. Adresa serverului pentru Noua Zeelandă nu este publicată public — solicitați-o prin e-mail.
  • 2degrees Business. Al treilea operator mobil al țării. Produsul este descris exact așa cum ne trebuie — „conectează centrala dumneavoastră existentă la internet”, dar parametrii tehnici, modul de autorizare și codecurile nu există deloc pe paginile publice. Orientare spre companii cu zece și mai multe linii: pentru o singură locație produsul este probabil excesiv.
  • PBX.IM. Revânzător internațional cu o vitrină separată pentru Noua Zeelandă; scrie el însuși că funcționează peste rețelele operatorilor locali. Numere din Auckland, Wellington, Hamilton, New Plymouth, Queenstown și 0800, conectarea este promisă „în câteva minute”. Parametrii trunkului nu sunt pe pagini; documentele pentru un număr neozeelandez vor fi aceleași ca la furnizorii internaționali — adresă locală cu confirmare.

Operatori de telecomunicații care nu se potrivesc PBX-ului nostru#

Spark Voice Connect și One NZ SIP Advanced — de ce și ce să faceți în schimb
  • Spark (Voice Connect și SIP Trunking). La cel mai mare operator de telecomunicații din țară există trunk, dar acesta este livrat prin canalul propriu de acces Spark către centrala de la locația unității, iar centrala însăși trebuie să poată trimite apeluri prin serverul lor de frontieră. PBX-ul nostru cloud nu va vedea un astfel de trunk. Unității care are Spark îi propunem să transfere numărul la orice furnizor din tabelul de mai sus. Ca etalon de piață, specificația lor este utilă: transport UDP și TCP (preferabil UDP), tonuri DTMF RFC 2833, calitate la G.711 și G.722, se înregistrează doar numărul pilot al grupului, iar numerele vin și pleacă în format național. Extensiile interne acolo nu pot începe cu unu — consecință directă a faptului că 111 este de urgență.
  • One NZ (SIP Advanced). Al doilea operator ca mărime. Trunkul necesită canal propriu de acces One NZ, minimum zece canale, contract pe 24 sau 36 de luni și centrală certificată — operatorul are în acest scop un mediu de laborator unde producătorii confirmă compatibilitatea. Nu există o listă publică de centrale compatibile, parametrii nu sunt publicați. Pentru o singură unitate pe un PBX cloud produsul este nepotrivit; pentru o rețea mare este o variantă de negociere.

Furnizori internaționali cu numere din Noua Zeelandă#

Numerele neozeelandeze sunt vândute de toate marile servicii internaționale — Telnyx, Twilio, DIDWW, Zadarma, Plivo, Bandwidth, Vonage, Sinch, didlogic, VoIP.ms. Fișele Telnyx, Twilio și Zadarma există deja în catalog la adăugarea unui furnizor: adresa serverului și modul se completează automat.

  • De obicei este singura cale pentru o companie străină. Numerele neozeelandeze sunt distribuite prin acordul sectorial de numerotare, la care pot participa doar operatorii de telecomunicații locali, iar nicio procedură publică de „cumpărare a unui număr de către o persoană juridică străină” nu este descrisă de vreun furnizor local. Furnizorii internaționali acceptă documentele și adresa clientului prin propriul pachet de reglementare.
  • Ce se vinde: numere geografice din Auckland, Wellington, Christchurch și numere gratuite 0800/UIFN. Numerele mobile neozeelandeze (02X) nu sunt de regulă oferite de furnizorii internaționali — la DIDWW numerele mobile și naționale din Noua Zeelandă sunt marcate ca indisponibile.
  • Verificarea documentelor este specifică. La DIDWW numerele urbane neozeelandeze necesită înregistrarea serviciului, iar cele gratuite nu. Twilio, pentru un număr urban neozeelandez, cere numele utilizatorului final, adresa locală și confirmarea adresei și/sau un act de identitate, iar căsuța poștală nu este acceptată, iar numele din confirmarea adresei trebuie să corespundă cu documentul.
  • Portarea unui număr neozeelandez către un furnizor internațional este posibilă din punct de vedere tehnic — Telnyx are un articol separat despre aceasta —, dar cererea trece totuși prin sistemul sectorial neozeelandez de portabilitate și necesită un operator local care preia numărul.
  • Ce să alegeți. Pentru o unitate cu persoană juridică neozeelandeză, un furnizor local din fișele de mai sus este mai ieftin și mai simplu; pentru o rețea administrată din străinătate, este mai realist un furnizor internațional plus adresa locală a unității în pachetul de reglementare.

Portarea numărului#

  • Se portează atât numerele geografice, cât și cele mobile — este un drept al consumatorului. Mecanismul este administrat de Forumul de Telecomunicații din Noua Zeelandă, procedura este stabilită prin decizia Comisiei pentru Comerț din 2005, iar platforma tehnică este sistemul sectorial de gestionare a portabilității.
  • Cererea este depusă de furnizorul care preia numărul, la solicitarea dumneavoastră; operatorului care cedează numărul nu trebuie să îi declarați nimic. Înainte de a activa numerele, operatorul trebuie să obțină acces la sistemul sectorial — adică toți operatorii care distribuie numere acceptă portarea, iar revânzătorii fac acest lucru prin operatorul lor.
  • Termenele nu sunt fixate în documentele publice — ele se află în procesele forumului sectorial; operatorii indică de obicei câteva zile lucrătoare pentru un număr individual. Termenul exact îl găsiți în contractul furnizorului concret.
  • Numerele 0800 se portează printr-un mecanism separat, nu împreună cu cele urbane, și de obicei durează mai mult.
  • „Să păstrați numărul pentru dumneavoastră”, plecând de la un furnizor, nu se poate: compania nu deține numărul, acesta este întotdeauna atribuit unui operator — participant la acordul sectorial de numerotare. Dacă un astfel de operator părăsește piața, el este obligat fie să oprească serviciile, fie să transfere intervalele altui participant.
  • După portare, verificați adresa de deservire la noul furnizor: aceasta este cea care ajunge la serviciul de apeluri de urgență 111.

Reguli și documente#

Licențe, distribuirea numerelor, afișarea numărului, urgențe 111, înregistrarea convorbirilor
  • Unității nu îi trebuie autorizație. Nu există o licență separată pentru telefonia prin internet în Noua Zeelandă: legea telecomunicațiilor din 2001 nu introduce licențierea operatorilor, obligațiile apar automat pentru cel care vinde comunicații. Reglementarea economică este asigurată de Comisia pentru Comerț, iar politica — de ministerul MBIE. Comunicațiile vă sunt vândute de cel de la care luați trunkul.
  • Numerele nu sunt distribuite de stat, ci de sector. Numerele neozeelandeze sunt emise de participanții la acordul sectorial de numerotare; calitatea de membru este deschisă doar rezidenților țării care prestează efectiv servicii de comunicații și costă în jur de 10 000 NZ$ pe an. Consecința directă: numărul îl cumpărați de la un operator local sau de la revânzătorul acestuia, nu „din registru”.
  • Puteți afișa doar numerele dumneavoastră. Codul sectorial de combatere a apelurilor frauduloase, aprobat în noiembrie 2022, obligă operatorii să identifice și să blocheze apelurile cu un număr al apelantului falsificat sau lipsă — în primul rând apelurile internaționale cu un număr neozeelandez. Practica furnizorilor: în apelurile ieșite este permis doar numărul pilot al trunkului sau numărul contului dumneavoastră.
  • Apelurile de urgență — 111 (și 112 din rețelele mobile). Prin PBX-ul nostru nu se formează: numerele mai scurte de patru cifre, iar regulile apelurilor ieșite funcționează de la patru cifre. Este o limitare asumată — un apel de urgență nu trebuie să depindă de canalul de internet și de centrala cloud. Țineți un telefon mobil în tură.
  • Telefonul nu funcționează la întreruperea curentului electric. Comisia pentru Comerț, printr-un cod separat, a obligat furnizorii de telefonie să avertizeze clienții despre acest lucru și să asigure consumatorilor vulnerabili o modalitate de rezervă de a apela 111. Acest lucru se aplică pe deplin unui PBX cloud: un router sau un echipament de rutare al unității fără curent înseamnă că telefonia este indisponibilă.
  • Înregistrarea convorbirilor. Nu există o autorizație separată „de telefonie”: un participant la convorbire are dreptul să o înregistreze singur, însă înregistrarea unei discuții la care nu participați este o infracțiune. Peste aceasta se aplică legea privind confidențialitatea din 2020, cu principiul transparenței colectării datelor, de aceea practica de afaceri este să avertizați printr-o frază la începutul apelului. Anunțul vocal despre înregistrare se activează în setările locației.

Dacă nu funcționează#

  1. Există înregistrare, apelurile sosesc, dar linia nu este identificată. Operatorul de telecomunicații trimite numărul pilot al trunk-ului în locul celui format — așa funcționează 2talk fără bifa Preserve DDI și, judecând după configurația lor, Hero Internet. Activați Preserve DDI la 2talk; la Hero creați un trunk separat pentru fiecare număr. Apelul este totuși deservit.
  2. Apelul către al doilea număr urmează scenariul primului. Ultimele șapte cifre coincid — iar un număr local neozeelandez are exact șapte, adică prefixul zonei nu participă la comparație. Deosebiți numerele după terminație la comandă sau gestionați ambele printr-o regulă comună de rutare.
  3. În apelurile ieșite apare numărul pilot în locul celui selectat. Operatorii de telecomunicații neozeelandezi preiau numărul de prezentare dintr-un antet SIP separat P-Asserted-Identity, pe care PBX-ul nu îl trimite implicit — câmpul „Afișare ca” nu va funcționa pe un astfel de trunk. Dacă aveți nevoie de selectarea numărului, scrieți la suportul nostru: acest mod se activează pe partea de server. La 2talk este necesar suplimentar să activați în cont permisiunea de trunking ieșit pe pilot.
  4. 2talk: trunk-ul nu se mai înregistrează după transferul contului. Operatorul are două platforme cu adrese diferite (sip.2talk.co.nz și lyra.2talk.co.nz) și rețele diferite. La migrare schimbați manual adresa în fișa trunk-ului.
  5. 2talk: după activarea peering-ului, telefoanele nu se mai înregistrează. Așa este conceput la operator: un cont cu trunk activat pe IP nu acceptă înregistrări directe ale aparatelor. Țineți telefoanele pe extensiile PBX-ului nostru, nu direct la 2talk.
  6. Hero: funcționează doar un număr din mai multe. La ei, loginul trunk-ului este chiar numărul, iar fiecare linie are propria parolă: un trunk = o înregistrare. Creați un trunk pentru fiecare număr.
  7. Operatorul vă cere portul criptat 5061. Criptarea pentru trunk-uri nu este acceptată — solicitați un cont obișnuit UDP/TCP, există atât la 2talk, cât și la Hero.
  8. Trunk-ul de la Spark sau One NZ nu se activează deloc. Ambele se vând împreună cu un canal propriu de acces la centrala de la fața locului; un PBX în cloud nu îl văd. Luați un trunk de la un operator din tabelul de mai sus.

Cauzele generale, independente de țară, sunt în „Dacă apelurile nu trec”; cerințele de rețea și codecuri — în „Rețea și compatibilitate”. Pentru analiza unui apel concret ajută trasarea SIP din meniul trunk-ului.

Întrebări frecvente#

Se poate lua un număr neozeelandez dacă compania nu este înregistrată în Noua Zeelandă?#

La operatorii locali — mai degrabă nu: numerele se distribuie printr-un contract sectorial, la care pot participa doar operatorii de telecomunicații locali, iar niciunul nu descrie o procedură publică de vânzare a unui număr către o persoană juridică străină. Pentru o companie străină este mai simplu să cumpere un număr de la un furnizor internațional, dar și acolo va fi nevoie de o adresă neozeelandeză cu confirmare: căsuța poștală nu este acceptată, iar numele din confirmarea adresei trebuie să corespundă documentului.

Înregistrare sau autorizare după IP — ce să aleg?#

Înregistrarea, dacă operatorul o acceptă: nu depinde de liste albe. Modul după IP alegeți-l când nu doriți să stocați parola trunk-ului — îl acceptă deschis 2talk și Hero Internet. În ambele cazuri este nevoie de un PBX dedicat cu adresă statică, iar acesta o are. La 2talk rețineți: peering-ul activat strică înregistrările directe ale telefoanelor pe același cont.

Cum se formează 111 prin PBX?#

În niciun fel: numerele de urgență au mai puțin de patru cifre, iar regulile de ieșire funcționează de la patru. Țineți un telefon mobil în tură — la căderea internetului sau a curentului, un PBX în cloud oricum nu va permite un apel de urgență. Despre asta avertizează și codul sectorial: telefonia care depinde de alimentare nu înlocuiește mobilul pentru apelul 111.

Operatorul a trimis un pilot de trunk în loc de număr — este o defecțiune?#

Nu, așa funcționează o parte dintre operatorii neozeelandezi. Apelul este preluat și intră în rutare ca „apel de la acest operator”, doar că nu se poate selecta linia după număr. La 2talk acest lucru se rezolvă cu bifa Preserve DDI în cont; la Hero este mai simplu să creați un trunk separat pentru fiecare număr.

De ce în apelurile ieșite nu apare numărul selectat de mine?#

Operatorii neozeelandezi așteaptă numărul de prezentare într-un antet SIP separat, pe care PBX-ul nu îl trimite implicit: în exterior va pleca numărul pilot al trunk-ului. Scrieți la suportul nostru — modul se activează pe partea de server. Și rețineți că este permis să afișați doar numerele contului dumneavoastră: codul sectorial obligă operatorii să blocheze apelurile cu un număr străin.

Cât durează conectarea?#

La 2talk, Hero Internet și Voiphub — o zi de la solicitare: înregistrare online, datele de acces se emit imediat, la fel și un număr nou. Voyager, Vorco, Now și Lightwire — zile, este nevoie de contract și schimb de e-mailuri. Transferul unui număr existent trece prin sistemul sectorial de portabilitate și durează de obicei câteva zile lucrătoare. Adică este realist să ridicați telefonia pentru o unitate într-o zi, dacă numărul este nou.

Surse#

Toate linkurile au fost verificate la 09.09.2026.

Furnizori

Autorități de reglementare, numerotare și coduri sectoriale

Furnizori internaționali

Secțiuni conexe#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Demo meniu oaspete Începe gratuit