Çerezler ve onay (CMP)

CMP (Consent Management Platform / Onay Yönetim Platformu), çerez onay banner'ı artı ziyaretçi «Kabul Et» butonuna basmadan önce üçüncü taraf betiklerini gerçekten engelleyen bir mekanizmadır. GDPR için ekranın altında tek bir «şerit» yeterli değildir: onay öncesinde analitik ve reklam pikselleri hiç çalışmamalıdır.

CMP'imiz hem kendi vitrinimizde, hem de kendi sitenizde — aynı kodla çalışır.

Nerede yapılandırılır:

• Pazarlama → «Sitem» → «Çerezler ve Onay» kartı (harici site için);
• veya Site → «Siteyi Yapılandır» → «Çerezler ve Onay (CMP)» bölümü (kendi vitrinimiz için).

Nasıl etkinleştirilir#

1. «Web sitem» bölümündeki kurulum kodunu sitenize ekleyin. Cookie banner, diğer scriptlerin önceden verilmiş kararı görebilmesi için tüm widget'lar arasında ilk yüklenir.
2. Widget anahtarını açın.
3. Tarayıcıyı çalıştırın; sitenizdeki cookies listesini toplar.
4. «Cookies politikası» sayfasını yayımlayın veya kendi sayfanızın bağlantısını belirtin.

Banner sayfanın dilini otomatik belirler ve o dilde gösterilir; 45 dilin çevirileri hazırdır.

WordPress için Cenaly Consent eklentisi vardır. Eklentiyi WP yönetiminize kurun, «Bağla»ya basın ve açılan pencerede konumu seçin; etiket ve ayarlar otomatik gelir, kodu elle eklemeniz gerekmez.

Fiyatı#

Banner ve izleyici engelleme tüm planlarda ücretsizdir — hem bizim vitrinde hem de kendi sitenizde. Hukuka uyum parça parça satılmaz: 45 dil, otomatik engelleme, Consent Mode v2, tercih merkezi ve barındırılan «Cookies politikası» platforma dahildir.

Ek olarak «Cookies Pro» seviyesi satılır: Uygulama mağazasında «Cookies ve onay» kartı, konum başına ayda 9 $ veya yılda 90 $. Bu, bölüme erişim değil hizmetin kapsamını artıran bir seviyedir: kapalı bölümler dahil daha derin ve sık site taraması, uzun onay günlüğü ve kanıt dışa aktarma, ülke kuralları, tam tasarım ayarı, dil bazlı metin değişiklikleri ve «Cenaly tarafından çalıştırılır» rozetini kaldırma özelliği sağlar. Güncel seviye kapsamı ve fiyat mağazadaki kartta yer alır.

Tanınmayan cookies için AI etiketleme seviyeye dahil değildir ve ayrıca satılmaz: her seviyede kullanılabilir, her çağrı hesabın AI bakiyesinden ödenir. Yandex bulutundaki (cenaly.ru) markalarda otomatik site tarayıcısı yoktur; bu nedenle tarama kısmı orada çalışmaz, ancak onay günlüğü ve dışa aktarma mevcuttur.

Kategoriler ve onaydan önce engellenenler#

Dört standart kategori vardır:

Onay verilene kadar bu kategorilere ait script ve iframe'ler yüklenmez. Adresleri yerleşik izleyici kaydıyla karşılaştırılır; kendi kalıplarınızı da ekleyebilirsiniz. Engellenen iframe, örneğin YouTube videosu, «izin ver» bağlantılı bir yer tutucu gösterir.

Reklam sistemlerine Google Consent Mode v2 (onaydan önce cookies'siz mod), Microsoft UET, Meta (fbq) ve Clarity Consent API sinyalleri gönderilir. Tarayıcının GPC ve Do Not Track sinyalleri dikkate alınır.

Onayın geçerlilik süresi ayarlanabilir: varsayılan 365 gün, izin verilen aralık 30–730 gündür. Süre dolunca banner yeniden sorar. Ziyaretçinin reddi hatırlanır; her ziyarette tekrar sorulmaz. Tüm alt alan adları için ortak onay açabilir ve kapsanan sitelerin listesini bağlayabilirsiniz.

Ülkelere göre modlar#

Mod, ziyaretçi bir şeye tıklamadan önce bannerın davranışıdır. Şu öncelik sırasıyla seçilir:

1. ziyaretçi ülkesi için kuralınız (belirlenmişse),
2. varsayılan modunuz,
3. yerleşik ülke haritası,
4. tarayıcı saat dilimi sezgisi.

Ziyaretçi ülkesi IP ile belirlenir. Bu, sizin yapılandırdığınız davranışın seçimidir; hangi hukukun size uygulandığına dair bir sonuç değildir.

Beş mod#

Modlardan ayrı olarak «onay istemek yerine bildirim» üst seçeneği vardır: bunu siz açarsınız ve tarama raporu gerekli kategori dışında hiçbir şey olmadığını kanıtlarsa ilk katman soru sormak yerine bilgi verir. Engelleme kaldırılmaz; yeni bir izleyici eklenirse ziyaretçi izin verene kadar yine engellenir.

Yerleşik ülke haritası#

Kendi ülke kuralınızı ve varsayılan modunuzu belirlemediğinizde kullanılır:

• opt-in — 32 ülke: 27 AB ülkesi, İzlanda, Lihtenştayn, Norveç (birlikte AEA), Birleşik Krallık ve İsviçre;
• opt-out — ABD;
• diğer tüm ülkeler: önce varsayılan modunuz, o da yoksa saat dilimi sezgisi (Europe/* → opt-in, America/* → opt-out, diğerleri → opt-in). Güvenli varsayılan opt-in'dir.

Harita bizim varsayılan ayarımızdır; hukuki ülke sınıflandırması değildir. Türkiye, Rusya, Brezilya ve haritada bulunmayan onlarca ülkede onay gerekebilir; bunlar default modunuza veya sezgiye düşer. Belirli bir ülke için belirli bir mod istiyorsanız haritaya güvenmek yerine kural olarak açıkça ayarlayın.

Yandex (cenaly.ru) markalarında IP coğrafyası endpoint'i yoktur; widget daha kaba olan saat dilimi sezgisine düşer. Örneğin ABD'de seyahat eden bir AB ziyaretçisi America/* → opt-out alır. Bu önemliyse varsayılan modu açıkça belirleyin. Widget yine de yedi ülkeyi saat diliminden tanır: Moskova → RU, İstanbul → TR, Tiflis → GE, Kiev → UA, Londra → GB, Erivan → AM ve Tiran → AL. Varsayılan modunuz belirlenmiş olsa bile bu ülkeler için kuralınız çalışır.

Ayar yeri: «Cookies ve onay» → dişli → «Varsayılan onay modu» ve «Ülke kuralları» (ISO-2 ülke kodu → mod).

Modun yapmadıkları#

• Hangi yargı alanının uygulanacağını sizin yerinize seçmez; her ülkedeki modu siz ve avukatınız belirlersiniz.
• Belge metinlerini değiştirmez; hukuki sayfalar ve ifadeler ayrı araçtır: Yasal belgeler.
• Mobil uygulamaları kapsamaz; web sayfaları için bir script'tir.
• IAB Europe TCF dizesi üretmez. Reklam ortağınız özellikle TCF çerçevesinde sertifikalı bir CMP istiyorsa bannerımız uygun değildir. Onay sinyalleri Google Consent Mode v2, Microsoft UET, Meta ve Clarity'ye doğrudan gönderilir.

Pazar beklentilerinin dayanakları#

⚖️ Bunlar bilgilendirme amaçlı dayanaklardır; hukuki danışmanlık veya belirli bir kuralın size uygulandığına dair iddia değildir. Kendi dayandığımız birincil kaynakları sunuyoruz. Kaynakların güncelliğini ve işletmenize uygulanabilirliğini avukatınızla doğrulayın.

Dünyadaki ülke sayısı bu tablodaki satırlardan fazladır. Liste kasıtlı olarak eksiktir; yalnızca ürünü yapılandırırken kullandığımız dayanakları içerir.

Görünüm ve metinler#

• Düzen: şerit, kart, modal pencere; konum — altı kenar/köşe seçeneğinden herhangi biri.
• Ayarlar ekranı: kart içinde açılma veya kayarak açılan yan panel.
• Açık ve koyu tema için ayrı ayrı öğe bazlı palet, kendi logonuz, kendi CSS'iniz (10 KB'a kadar).
• Buton anahtarları: çarpı, «Tümünü Reddet», «Ayarla». «Kabul Et» butonu gizlenemez, opt-in modunda ise «Reddet» butonunu kaldırırsanız yönetim paneli riskler konusunda uyarır.
• Kategoriler, doğrudan banner'ın ilk katmanına onay kutularıyla çıkarılabilir.
• Banner metinlerinin herhangi biri, bizim çevirilerimizin üzerine dile göre düzenlenebilir.
• Panel içindeki önizleme masaüstü, tablet ve mobil arasında geçiş yapar.
• «Çerez Ayarları» yüzen butonu (solda/sağda/kapalı) ve banner'ın gösterilmediği sayfaların listesi ayrı olarak yapılandırılır.

Cookies tarayıcısı ve deklarasyon#

⚠️ Yandex bulutundaki (cenaly.ru) markalarda tarayıcı yoktur. Orada deklarasyon için cookies listesi aşağıdaki aynı tabloda elle tutulur; politika sayfası canlı kalır, fakat tarama raporuna dayanan onay yerine bildirim seçeneği ve AI etiketleme bulunmaz.

Tarayıcı sitenizi bir web tarayıcısında açar ve gerçek cookies ile üçüncü taraf servislerini toplar. Her sayfa iki kez gezilir: onaysız (prior consent ihlallerini görmek için) ve tam onayla (tam deklarasyon için).

• robots.txt, sitemap.xml ve başlangıç sayfalarındaki bağlantılar taranır; sayfa sayısı sınırlıdır;
• aylık veya haftalık program ve panelde sonraki tarama tarihi;
• tarama geçmişi: gezilen sayfa, bulunan cookies ve önceki taramaya göre yeniler;
• kişisel alan sayfaları için oturum açarak tarama;
• AI sınıflandırıcı: tanınmayan cookies için açıklamalı kategori önerisi verir; siz onaylar veya değiştirirsiniz. Çağrı ücretlidir ve her seviyede hesabın AI bakiyesinden düşülür.

Cookies deklarasyonu, tüm cookies'leri kategori, ad, sağlayıcı, saklama süresi ve amaçla listeler. Kendi kayıtlarınızı ekleyebilir, açıklamaları ve çevirileri düzenleyebilirsiniz. Banner ve politika sayfasındaki liste de bu tablodan oluşturulur.

Tarayıcıyı herkese açık «Site kontrolü» sayfasıyla karıştırmayın. Bu sayfa giriş gerektirmez, ancak yalnızca tek sayfanın kaynak HTML'ini okur: kodda izleyicileri, onay bannerını ve Cenaly etiketini gösterir; gerçek cookies'leri veya tarayıcıda scriptlerin yüklediklerini göremez. Bu, «sitemde neler var» diye bakmanızı sağlayan tanıtım aracıdır; tam deklarasyonu yukarıdaki tarayıcı toplar.

«Çerez Politikası» sayfası#

Banner'daki bağlantı ya mevcut sayfanıza ya da bizim oluşturup yerleştireceğimiz bir belgeye götürür: bu belge tarama sonuçlarından derlenir, 45 dilde yayınlanır ve bildirimle birlikte güncellenir — üzerindeki çerez tablosu her zaman canlıdır.

Diğer hukuki sayfalara da (gizlilik politikası, koşullar, iadeler, teslimat) ihtiyacınız varsa — bkz. Hukuki Belgeler.

Onay günlüğü ve raporlar#

ℹ️ Yandex bulutundaki (cenaly.ru) markalarda günlük aynı eksiksizlikte farklı toplanır. Ana altyapıda kararlar gece günlüğe aktarılır; cenaly.ru üzerinde günlük, trendleri veya dışa aktarmayı açtığınız anda aktarılır. Günün ilk açılışı birkaç saniye daha uzun sürebilir, ancak en güncel kararlar hemen görünür. Biçim, tekilleştirme ve saklama süreleri ortaktır; kanıt dışa aktarımı iki bulutta da aynıdır.

Günlük, denetim durumunda onayın kanıtıdır:

• tarih, anonim kimlik, seçilen kategoriler, politika sürümü, ülke ve dil;
• CSV ve tek kaydın dışa aktarımı;
• gün ve ülkeye göre trendler: kabul / ret / kısmi;
• banner gösterim sayacı.

«Şimdi herkese yeniden sor» düğmesi politika sürümünü yükseltir. Önemli değişikliklerden sonra banner herkese yeniden sorar.

Sınırlamalar#

• Katı «prior consent» ayrı etiket ister. Cookie banner birleşik yükleyiciyle widget'larımızın ilki olarak açılır; ancak <head> içinde kodumuzdan önce duran üçüncü taraf analitiğini geçemez. Hiçbir üçüncü taraf scriptinin ziyaretçi yanıtından önce başlamamasını istiyorsanız banner etiketini <head> içinde herkesin önüne, ilk satıra koyun.
• Bozuk veya erişilemeyen yapılandırma engeli kaldırır. Widget kapalıysa, sayfa istisnadaysa veya yapılandırma okunamazsa sitedeki izleyiciler normal çalışır. Bizim arızamız yüzünden başka bir siteyi kilitlememek için bannerın gerçekten göründüğünü kontrol edin.
• Yalnızca bilinenler engellenir. Script ve iframe'ler yerleşik izleyici kaydıyla karşılaştırılır; standart dışı veya özel sayacı kendi kalıbınızla eklemezseniz onaydan önce yüklenir.
• 18+ yaş kapısı ayrı bir bölüm ve metinlerdir. Varsayılan olarak kapalıdır. Metinleri İngilizce, Rusça, Gürcüce ve Türkçedir; diğer dillerde İngilizceye dönülür; banner ise 45 dili destekler. Pazarınıza uygun ifadeyi kendi metinlerinizle belirleyin.
• Bölge kapsamı ayardır, sertifika değildir. Yerleşik haritada 32 opt-in ülkesi ve ABD opt-out vardır; geri kalanını kurallarla belirlersiniz. Banner yargı alanınıza uyumu kontrol etmez. Ayrıntılar «Ülkelere göre modlar» bölümündedir.
• IAB Europe TCF yoktur. Reklam ağı TCF dizeli sertifikalı CMP istiyorsa bu banner uygun değildir; onay doğrudan Google Consent Mode v2, Microsoft UET, Meta ve Clarity'ye aktarılır.
• Bu web bannerıdır. Mobil uygulamaların kendi SDK'ları ve sistem izleme istekleri için kullanılmaz.
• Banner politikanın yerini tutmaz. «Cookies politikası» sayfasının (bizim yayımladığımız veya kendi sayfanız) bağlantısını doldurun; ziyaretçi neye onay verdiğini görebilmelidir.

Sorun giderme#

Sitede banner yok. Etiket eklenmemiş veya şablonun tüm sayfalarında bulunmuyor olabilir; «Kurulumu kontrol et» düğmesine basın. Etikette başka bir data-domain, kapalı bir widget anahtarı veya henüz yenilenmemiş 5 dakikalık CDN önbelleği de neden olabilir. Google Tag Manager'ın tarayıcıda eklediği etiket kurulum denetiminde görünmez; bu hata değildir, siteyi gözle kontrol edin. Tam liste «Kurulum denetiminin göremedikleri» bölümündedir.

Banner var, ancak izleyiciler onaydan önce yükleniyor. Büyük olasılıkla başka bir script <head> içinde bizim etiketimizin üstündedir; banner etiketini ilk sıraya taşıyın. Diğer yaygın durum, sayacın yerleşik kayıtta bulunmamasıdır; adresini kendi kalıbınızla ekleyin.

Banner tekrar tekrar gösteriliyor. Onay süresini ve politikanın yeniden yayımlanıp yayımlanmadığını kontrol edin. Yeniden yayınlama sürümü yükseltir ve bannerın yeniden sormasına neden olur; bu beklenen davranıştır.

Tanılama araçları:

• Kurulumu kontrol et — sayfanızın kaynak HTML'ini okuyup kodun bulunup bulunmadığını ve <head> içinde olup olmadığını bildirir.
• Kodu geliştiriciye gönder — posta programınızda snippet içeren hazır bir ileti açar.
• Google Tag Manager rehberi — bannerın GTM etiketi olarak kurulmasını açıklar.
• Hata ayıklama modu: siteyi ?cenaly_consent_debug=1 ile açın. Consent Mode (default/update) olayları ve belirlenen bölge modu konsola yazılır; Google ve diğer sistemlerin ne aldığını görebilirsiniz.

İlgili bölümler#

• Sitem — kurulum kodu ve diğer widget'lar
• Yasal belgeler — gizlilik politikası, koşullar, iadeler
• Analitik — onaydan sonra nelerin görüldüğü

Sık sorulanlar#

Banner zorunlu mu? Bu soruyu bize değil, avukatınıza sorun. Yükümlülük çalıştığınız yere, ziyaretçilerin nereden geldiğine ve sitenizde hangi scriptlerin bulunduğuna bağlıdır. Ürün açısından banner beş mod sunar: AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre kapsamındaki toplam 32 ülkede varsayılan katı opt-in; ABD'de «Do Not Sell» ile opt-out; diğer ülkelerde davranışı siz belirlersiniz. Dayanaklar ve kaynaklar «Ülkelere göre modlar» bölümündedir.

CMP kendi analitiğimi engeller mi? Onaydan önce evet; bu onun görevidir. Platform analitiği Consent Mode v2'nin cookies'siz modunda ziyaretleri saymaya devam eder.

Politikayı düzenledikten sonra eski onaylara ne olur? «Şimdi herkese yeniden sor» düğmesine basmadığınız veya politikayı yeniden yayımlamadığınız sürece hiçbir şey olmaz. Bu işlemler sürümü yükseltir ve banner yeniden sorar.

Site platformumuzda değilse de çalışır mı? Evet, temel kullanım senaryosu budur. Herhangi bir siteye tek bir etiket eklenir; WordPress için etiketi sizin yerinize yerleştiren Cenaly Consent eklentisi kullanılabilir.