Canlı vitrin

«Canlı vitrin», sitenizde işletmenin gerçek sayılarını taşıyan rahatsız etmeyen kartlar gösterir: «bugün 12 sipariş», «bugün masa 5 kez rezerve edildi», «7 günde 7 yeni randevu», «90 günde 37 değerlendirmeye göre 5 üzerinden 4,8».

Alışılmış sosyal kanıt widget'larından temel farkı — dürüstlüğün burada bir vaat değil, bir yapı olmasıdır. Sayıları bizim sunucu tarafımız sizin siparişlerinizin, rezervasyonlarınızın, randevularınızın ve değerlendirmelerinizin olgularına göre hesaplar. Widget'ta «bildirim metni» alanı yoktur, olayların elle girilmesi yoktur ve sitenizin okuduğu genel dosyada isim, şehir veya ürün yazılabilecek tek bir yer bulunmaz: orada yalnızca sayılar ve tarihler vardır. Bir olay uydurmak teknik olarak mümkün değildir.

Widget ücretsizdir: ayrı bir eklenti satın almaya gerek yoktur.

Nereden açılır: Yönetim paneli → Pazarlama → «Sitem» → «Canlı vitrin» kartı. Açma-kapama düğmesi widget'ı açar, dişli çark ayarları açar; «Kenar çubuğuna taşı» düğmesi widget'a kendi menü öğesini verir.

Siteye kurulum#

Kendi kodunuza gerek yoktur — «Sitem» bölümünün ortak etiketi çalışır:

<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="ALAN-ADINIZ" async></script>

<head> içine veya </body> öncesine tek satır, sonrasında widget'ların bileşimi paneldeki açma-kapama düğmeleriyle belirlenir. Platformlara göre talimatlar (HTML, Google Tag Manager, WordPress, Tilda/Wix, Shopify, Webflow) — Sitem makalesinin «Popüler platformlarda kurulum» bölümünde. Tekil proof-widget/v1.js etiketi «Gelişmiş» bloğunda bulunur; öznitelikleri — data-color, data-lang, data-position="br|bl|tr|tl".

Kurulum kontrolü neyi görür, neyi görmez. «Kurulumu kontrol et» düğmesi sayfanın kaynak HTML'ini okur ve dört sonucu ayırt eder: tek yükleyici bulundu / yalnızca ayrı etiketler bulundu / başka lokasyonun kodu bulundu / kod yok. Google Tag Manager'ın zaten tarayıcıda eklediği etiketi ise görmez — siteye gözünüzle bakın.

⚠️ Diğer widget'larda olmayan ikinci bir özellik daha vardır: sayılarınızı içeren genel dosya yalnızca açma-kapama düğmesi açıldıktan sonra oluşturulur. Ciro rakamları «her ihtimale karşı» herkese açık hâle getirilecek şeyler değildir. Bu yüzden açtıktan sonra kartlar hemen değil, ilk olaydan sonra belirir — yeni bir sipariş, rezervasyon veya randevudan sonra.

Widget ayarları#

Ayarlar kendiliğinden kaydedilir. Panel, alanların yanında şu andaki kendi sayılarınızı (eşiği geçmeyenler de dahil — «eşiğin altında, gösterilmiyor» notuyla) ve şeridin canlı önizlemesini gösterir — misafirin göreceği cümlenin tam olarak kendisiyle.

Ne gösterilsin#

Türler tek tek açılabilir. Ziyaret tarihi değil, oluşturma olayı sayılır: «bugün masa 5 kez rezerve edildi» bugünkü talebi anlatır, bugünkü oturuşu değil.

Dönem ve eşik#

• Dönem — «bugün» (varsayılan) ya da «7 gün». Ortalama puana dönem uygulanmaz: ortalamanın kendi penceresi vardır, 90 gün.
• Asgari sayı — nezaket eşiği: bunun altındaki bir sayı hiç gösterilmez. Varsayılan 3, en düşük 1 (sıfır, «boşluğu reklam etmek» anlamına gelirdi).

⚠️ Ortalama puanın kendi tabanı vardır — 5 puan — ve bunu ayarla indirmek mümkün değildir. Nedeni ihtiyat değil, aritmetik: «iki puana göre 4,0» ifadesini misafir «neredeyse hiç değerlendirme yok» diye okur, yani sayı size karşı çalışır. Eşiği beşin üstüne çıkarmak mümkündür.

Görünüm ve zamanlamalar#

Ne zaman gösterilsin#

Blok, çoklu düğme ve geri arama ile ortaktır: «yalnızca şurada…» ve «şu hariç…» sayfa maskeleri (her listede en fazla 20, * = herhangi bir parça, istisnalar daha güçlüdür), en fazla 600 saniye gecikme, cihaz (tümü · bilgisayarlar · telefonlar), takvim — en fazla 14 kendi zaman aralığınız ya da noktanın çalışma saatleri.

⚠️ Saatler lokasyonun saat diliminde hesaplanır; saat dilimi girilmemişse zaman aralıkları ziyaretçinin saatine göre hesaplanır ve panel bunu açıkça söyler.

Ziyaretçi ne görür ve bu sırada ne toplanır#

Misafir, köşede tek bir cümle ve «işletmenin verilerine göre» notu taşıyan küçük bir şerit görür. Şerit, belirlenen süre sonunda kendiliğinden kaybolur; çarpı işaretiyle de kapatılabilir.

Gösterim hijyeni, widget'ın bir banner'a dönüşmemesi için şöyle kurulmuştur:

• bekleme, şeridin belirmesinden değil kaybolmasından itibaren sayılır: 45 saniye, 45 saniyelik sessizlik demektir;
• kapattıysa yanıt vermiş sayılır: çarpı işareti vitrini ziyaretin sonuna kadar söndürür;
• gizli sekme gösterim harcamaz — döngü misafirin dönmesini bekler;
• olgular yüklenme sırasında bir kez değil, her şeritten önce yeniden hesaplanır: yabancı bir sitenin sayfası saatlerce açık kalır ve bu süre içinde işletmenin «bugün»ü değişir;
• aynı köşede zaten bizim bir düğmemiz duruyorsa (sohbet, sipariş, çoklu düğme), şerit onun üzerine çıkar;
• şerit ekran okuyucu programlarca seslendirilir ve misafir animasyon istemediyse animasyonlu gösterilmez.

Widget hiçbir şey toplamaz. Ne formu, ne alanı, ne de talebi vardır: yalnızca sizin kendi sayılarınızı gösterir. Panelin bölümlerinde ondan dolayı ne yeni satır ne de potansiyel müşteri belirir — veriler oraya olağan yoldan gelir: siparişler «Siparişler», rezervasyonlar «Masa rezervasyonları», randevular «Randevular», puanlar «Değerlendirmeler» bölümüne. «Canlı vitrin» onları yalnızca gösterir.

Kısıtlar#

• Yalnızca gerçekten olan gösterilir. Haftalık pencerede tek bir olayı bile bulunmayan bir türe, herkese açık dosyada yer yoktur: «gösterecek bir şey yok» ile «tam olarak sıfır» farklı şeylerdir.
• Bayatlamış sayı gösterilmez. 36 saatten eski veriler hiçbir biçimde gösterilmez; «bugün» dönemi, dosyadaki günün işletmenin bugünkü günüyle çakışmasını gerektirir (saat 00:10'da dünkü on iki siparişe «bugün» demek artık yalandır); «7 gün» döneminin bir gün geride kalmasına izin verilir. Ortalama puana bu kurallar uygulanmaz: 90 günlük ortalama, bugün henüz sipariş olmadı diye yalan hâline gelmez.
• Şeridin metni belirlenemez. İfadeyi, olgunun türüne ve sayıya göre widget'ın kendisi kurar — içinde uydurma bulunmamasının güvencesi de tam olarak budur.
• Olay elle girilemez. Sayacı yalnızca gerçek bir sipariş, rezervasyon, randevu ya da değerlendirme ilerletir.
• Puan sayısı beşten azken ortalama puan gösterilmez — bu eşik kapatılamaz.
• Şeritler yalnızca anahtar açıldıktan sonra görünür: sayıları içeren herkese açık dosya bundan önce hiç oluşturulmaz. Kapatılan widget dosyayı güncellemeyi bırakır ve 36 saat sonra sayıları gösterilemez hâle gelir.
• Şeridin dilleri İngilizce, Rusça, Gürcüce ve Türkçedir; tanınmayan bir dil dürüstçe İngilizceye düşer. Ayarlar paneli ise panelin tüm dillerine çevrilmiştir.
• Widget «yarına 3 aralık kaldı» demez — böyle bir olgu türü onda yoktur: zamanlayıcıyla değil, olaylarla yaşar.
• Bizim vitrinimizde «Canlı vitrin» aynı tek anahtarla çalışır, ayrıca bir «vitrinde göster» ayarı yoktur: hiçbir şeyi kaydırmaz ve yutmaz. 18+ kapısı olan bir vitrinde yaşını doğrulamayan misafir şeritleri hiç görmez.

Sorun giderme#

Sitede bildirim kartları yok.

1. Etiket bulunamadı — «Kurulumu kontrol et». «Kod yok» — etiket eklenmemiştir veya şablonun tüm sayfalarında değildir; «başka lokasyonun kodu» — yabancı data-domain. Etiketi GTM yerleştiriyorsa — kontrol onu görmez.
2. Değişiklikler ulaşmadı — widget dosyaları CDN üzerinden 5 dakikalık önbellekle dağıtılır: bekleyin ve sayfayı önbelleği temizleyerek yenileyin.
3. Widget kapalı — kartın üzerindeki açma-kapama düğmesi. Unutmayın: o kapalı olduğu sürece sayıları içeren dosya oluşturulmaz, bu yüzden ilk kartlar ilk olaydan sonra belirir.
4. Gösterilecek bir şey yok. Widget panelini açın: «Şu andaki rakamlarınız» bloğu, eşiğin altındakiler dahil tüm sayıları açık bir notla gösterir. Sitenin boş köşesi burada açıklanır, bozukluk gibi görünmez.
5. Eşik çok yüksek — en küçük sayıyı düşürün (ancak 1'in altına değil, puan için de 5'in altına değil).
6. Gösterim koşulları sayfayı elemiştir — maskeleri, cihazı, gecikmeyi ve programı kontrol edin.
7. Misafir kartı bu ziyarette zaten kapatmıştır — ziyaretin sonuna kadar vitrin kasıtlı olarak susar. Yeni bir tarayıcı oturumunda kontrol edin.
8. Gecikme ve duraklama — 600 saniyelik gecikmede ilk kart on dakika sonra gelir, 600 saniyelik duraklamada ise bir sonraki on dakika daha sonra gelir.

Sayılar düşük görünüyor. Aynı döneme baktığınızdan emin olun: «bugün» işletmenin gününe göre hesaplanır (şubenin saat dilimi belirlenmemişse — ziyaretçinin saatine göre). Kasada hemen kapatılarak kesilen siparişler sayaca girmez.

Ortalama puan gösterilmiyor. Ya beşten az puan vardır ya da eşiği siz yükseltmişsinizdir — panel hem puan sayısını hem de «eşiğin altında» notunu gösterir.

Dünkü sayılar «takılı kalmış». Böyle bir şey olmaz: 36 saatten eski veriler gösterilmez, «bugün» ise işletmenin takvimiyle karşılaştırılır. Kart yine de eski görünüyorsa sayfayı yenileyin — olgular her gösterimden önce yeniden hesaplanır.

Sık sorulan sorular#

Bu sayılar gerçek mi?#

Evet ve bu doğrulanabilir: onları kendi siparişlerinize, rezervasyonlarınıza, randevularınıza ve değerlendirmelerinize göre bizim sunucu tarafımız hesaplar. Sahibinin kendi olayını veya kendi metnini yazabileceği bir alan widget'ta yoktur — ne panelde ne de sitenin okuduğu dosyada.

Misafirin adı ve şehri kartta görünecek mi?#

Hayır. Widget'ın verileri aldığı genel dosyada tarihler ve saat dilimi dışında tek bir metin alanı yoktur — isimler, telefonlar ve ürün adları orada fiziksel olarak bulunmaz.

Kartın metnini kendim yazabilir miyim?#

Hayır ve bu bilinçlidir. İfadeyi, olgunun türüne ve sayıya göre widget'ın kendisi oluşturur — rakama tam da bu yüzden güvenilebilir.

Bugün henüz sipariş olmadıysa ne olur?#

Kart gösterilmez. Sizin eşiğinizin altındaki sayı (varsayılan 3) hiç gösterilmez, bir hafta boyunca olayı olmayan tür ise verilere bile girmez. Boş köşe normal bir durumdur, bozukluk değil.

Widget dünkü rakamları bugünkü gibi gösterir mi?#

Hayır. «Bugün» dönemi, dosyanın gününün işletmenin bugünkü günüyle örtüşmesini gerektirir, 36 saatten eski veriler ise hiçbir biçimde gösterilmez.

Misafir kartı kaç kez görecek?#

Ziyaret başına belirlediğiniz sayıdan fazla değil (varsayılan 4), gösterimler arasında sizin belirlediğiniz duraklamayla (varsayılan 45 saniye sessizlik). Çarpıyla kapattıysa — ziyaretin sonuna kadar kart görünmez.

Widget köşedeki diğer düğmeleri rahatsız eder mi?#

Hayır: aynı köşede zaten bizim bir düğmemiz varsa kart onun üstüne çıkar. Gösterim köşesi dört köşeden herhangi biri seçilebilir.

Bu, Cenaly vitrinimizde çalışır mı?#

Evet, aynı açma-kapama düğmesiyle — widget'ın vitrin için ayrı bir ayarı yoktur: hiçbir şeyi kaydırmaz ve hiçbir şeyi yutmaz, bu yüzden «açtım ve her yerde görüyorum» tek şaşırtmayan davranıştır.

İlgili bölümler#

• Sitem — kurulum kodu ve diğer on bir widget
• Siparişler — sipariş sayısı nereden gelir
• Masa rezervasyonları — rezervasyonlar nereden gelir
• Randevu defteri — randevular nereden gelir
• Değerlendirmeler ve itibar — ortalama puan nereden gelir