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免费开始

免费 · 最多 12 个渠道

WhatsApp、Telegram 和电话 — 集中在一个按钮中

访客可直接在网站上选择方便的沟通方式。将联系方式集中在一个扇形菜单中，并查看哪些渠道的点击更多。

连接按钮 创建自己的按钮

按钮免费。对话在您的即时通讯工具中进行；聊天、通话和其他操作需单独连接。

  • 最多 12 个渠道，顺序由您决定
  • 点击计数器，不访问对话内容
  • 手机上的底部栏 — 按设置启用
A beauty studio website on a laptop with the multibutton open: call from site, callback, phone, Telegram, WhatsApp and chat
View full size
Settings in your accountEnable the widgets you needTest on your own website

What the guest sees — and what appears on your side

Guest screen

A beauty studio website on a phone with the multibutton open: chat, WhatsApp, Telegram, call, callback and call from the site
Every way to reach you in one corner button

In your dashboard

Where the data goes 对话进入您的 WhatsApp 和 Telegram，渠道点击进入账户中的多按钮面板

扇形菜单中的渠道：即时通讯工具、社交网络、电话、邮箱、自定义链接
最多 12
外部网站上已启用小部件的操作次数
6
按钮、点击和渠道 — 小部件不收费
0 ₽
模板字符数；Telegram 可能不会填入文本
300

访客端的运作方式

  1. 1

    访客注意到联系按钮

    右下角是您的按钮，可自定义颜色和图标。在窄屏上可改为启用底部栏，显示前 4 个渠道。

  2. 2

    展开扇形菜单

    内部是您的渠道，顺序由您决定；顶部显示按门店营业时间生成的“营业至 22:00”一行。未填写营业时间则不显示该行。

  3. 3

    选择方便的渠道

    WhatsApp 可以准备带地址和页面标题的消息。Telegram 可能会忽略文本——这取决于访客的应用。

  4. 4

    或者留在网站上

    在外部网站上可使用已启用小部件的操作：聊天、浏览器通话、回拨、订单、预订和预约。其开通和付费按单独条件。在 Cenaly.com 店面中，展示需单独开启；其菜单中没有网页通话。

如何接入——三步完成

1

Create an account and add your site

Signup opens setup for the selected product. Have your domain and permission to insert code ready.

2

Configure and install

Follow your platform instructions. Blocking trackers before consent requires the early CMP script, not just the shared async tag.

3

Test your published site

Enable the widget and try the visitor action on the published page. Settings may appear after the cache refreshes.

就是这个标签

<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>

Shared widget tag. See the separate CMP instructions for blocking trackers before consent.

按自己的网站配置联系方式

把渠道汇成一个菜单

WhatsApp、Telegram、Viber、VK、Instagram、Facebook、TikTok、YouTube、电话、邮件和自定义链接——最多 12 项，顺序由你决定。每项都有自己的按网站语言的标注和显示模式：全部、仅电脑或仅手机。适合同时通过多个即时通讯工具联系客户的网站。

从同一菜单打开小部件

在外部网站上可使用已启用小部件的操作：聊天、浏览器通话、回拨、订单、预订和预约。其开通和付费按单独条件。在 Cenaly.com 店面中，展示需单独开启；其菜单中没有网页通话。

邀请访客留言——但不必在每个页面

按语言设置“请给我们留言”气泡文本及其出现延迟。到下次邀请的间隔按访客计算，而不是按网站，最长 30 天。适合会话时间长的网站，那里沉默的按钮容易被忽略。

替访客准备第一条消息

WhatsApp 可以准备带地址和页面标题的消息。Telegram 可能会忽略文本——这取决于访客的应用。

在手机上启用底部栏

默认关闭。启用后，在 480 px 屏幕上前 4 个渠道以条状显示，其余在“更多”按钮下。该栏会置于他人固定面板之上，向下滚动时隐藏，并考虑 iPhone 安全区域。适合有移动流量的网站。

在合适的地方显示按钮

允许和排除列表中最多 20 个页面掩码——排除优先；延迟最长 10 分钟；设备；最多 14 个时段的自定义时间表或门店营业时间。例如，需要在目录中保留联系方式，但从支付页面移除按钮。

适用场景

聊天和表单占满了整个角落

把聊天、订单和回拨加入菜单：它们单独的按钮会熄灭，而小部件本身继续工作。

不清楚访客选择哪些渠道

打开“30 天点击”：按渠道类型的细分会显示跳转——不是咨询内容，也不是已发送消息。

手机用户打电话，电脑用户发消息

在移动端显示 WhatsApp 和电话，在电脑端显示邮件和 Telegram：模式可为每个渠道单独设置。

咨询商品但没有链接

WhatsApp 可以准备带地址和页面标题的消息。Telegram 可能会忽略文本——这取决于访客的应用。

访客在打烊后留言

在扇形菜单顶部显示门店卡片中的营业时间：顾客在联系前就能看到现在是营业中还是早上才开门。

广告页面也需要联系方式

遮罩会让按钮只保留在广告系列的落地页上，博客和法律条款页面则保持干净。

What it looks like in the product

  • Channel setup

    Multibutton settings in the Cenaly workspace: the ordered list of channels and a live preview of the fan
    View full size
    Channels and their order are set in the workspace with a live preview

How it works in practice

  • A passer-by opens a salon website on a phone and expands the multibutton with ways to get in touch
    Illustration. Get in touch the way you prefer, right from the street

网站上的显示效果

Example interface. Customise colours, position and labels, then check your page on desktop and mobile.

在电脑上

在手机上

所有者： 一个 FAB 取代一叠按钮：被吸收的小部件按钮熄灭，其渠道保留在扇形菜单中。开启聊天、订单和回电后，网站角落依然只有一个按钮。

安装位置

各菜单项的确切名称和资费条件以各平台的官方帮助为准。

使用我们建站工具创建的网站已默认接入小部件，无需插入任何代码。

各平台的分步操作说明见帮助中心 →
Live preview

Build your own multibutton

Tick the channels, pick the look — the button appears in the corner of this page exactly as your visitors will see it. It is the real widget, not a picture.

Step 1. Channels

Up to 12 channels in one fan. An empty value — or one no link can be built from — simply skips the channel: a button that leads nowhere is worse than no button. You see it right away, because the preview computes the fan with the same code as the widget on your site.

Phone in international format or a wa.me link

Handle with @ or a t.me link

Tick at least one channel — with no channels the multibutton renders nothing (it behaves the same way on your own site).

Step 2. Look
Button colour
Screen corner

Empty — the button stays silent. In the dashboard you also set a pause: one visitor sees the bubble no more often than once every N hours.

Caption language

A WhatsApp template with {url} and {title}. Telegram may ignore the text; check the visitor’s app. The template is not passed to other channels. Characters left: 300

Step 3. Code for your site

<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>

The code starts working after signup: the multibutton reads the fan and the look from your account, not from the tag. Change the channels — you never touch the site again.

Sign up with this multibutton

Settings travel to setup. After signup, confirm your channels, add your site and test the installation.

价格是多少

免费

  • 免费按钮：最多 12 个条目，点击不收费
  • 展示、展开和点击在账户中可见；这不是已发送消息的数量
  • 通话和扇形菜单中的付费扩展有单独的条件

What is included and what costs extra

Basic versions of 9 of the 13 widgets are free. Table booking, popups, help and legal pages on external sites are extensions. Connected services can cost extra.

连接按钮

使用小部件与不使用

无小部件 使用小部件
屏幕角落 ✕ 每个小部件都在同一个角落绘制自己的按钮，彼此挤占 ✓ 角落一个按钮，手机上可选 4 个渠道的底部栏
渠道选择 ✕ 联系方式散落在页脚和页头，访客要自己找在哪里留言 ✓ 扇形菜单包含你的渠道和小部件操作，顺序由你设定
首条消息 ✕ 对话从“您好”开始，还得问清楚是哪个页面 ✓ WhatsApp 可以准备带地址和页面标题的消息。Telegram 可能会忽略文本——这取决于访客的应用。
营业时间 ✕ 访客在夜间留言，不知道你们现在是否营业 ✓ 扇形菜单顶部按你门店的时钟显示“营业至 22:00”
费用 ✕ 此类按钮和点击的费用由所选方案决定 ✓ 按钮、点击和渠道 0 ₽；扇形菜单中最多 12 个条目

关于边界的坦诚说明

  • 渠道列表为空则完全没有按钮：在别人的网站上出现空扇形菜单比没有更糟。如果渠道一个都不剩，底部栏也会整体消失。
  • WhatsApp 可以准备带地址和页面标题的消息。Telegram 可能会忽略文本——这取决于访客的应用。
  • 操作条目仅在小部件本身开启时存在：关闭聊天后，“在聊天中留言”渠道会在首次保存时从设置中消失，且不会自行恢复。
  • 如果门店未填写营业时间，则不显示“现在营业”一行：不能凭空白时间表宣称场所已关闭。此时按钮仍然保留，该行也可以关闭。
  • 展示时间表按门店的时区计算。未指定时，时间窗口按访客本地时间计算，设置面板会对此作出提示。
  • 底部栏默认关闭。它仅在宽度不超过 480 px 的屏幕上可用，并会让位给页面底部其他固定的面板。
  • 点击面板按渠道类型统计展示、展开和点击——不统计已发送的消息：对话在您的通讯软件中进行。

适用对象

  • 任何有人通过 WhatsApp 或 Telegram 留言的网站
  • 拥有多个联系渠道和移动端流量的企业
  • 为这类按钮单独付费给其他服务的人

什么是多按钮，什么时候需要它

多按钮是网站上的浮动按钮，点击后展开多种联系方式。访客不再看到页脚的三个图标和角落里的两个小部件，而是看到一个元素，并自行选择常用的渠道。

它适用于渠道不止一个的场景：WhatsApp 用于快速提问，Telegram 用于老客户，电话用于紧急情况。尤其适用于已经启用了其他小部件的情况：每个小部件都会在同一个右下角绘制自己的按钮，没有统一的展开面板它们就会互相挤占。

Cenaly.com 的多按钮免费，并且了解相邻组件：它会在您的页面上直接打开我们的聊天、回拨、预订、预约和订单，并隐藏它们各自的按钮。对话仍保留在您的通讯软件中，点击面板显示访客选择了哪些渠道类型，而不显示咨询内容。

如果联系渠道只有一个，就不需要多按钮：页眉中一个 WhatsApp 链接就能起到同样作用，而不会在角落多出一个元素。它也不能替代聊天：对话仍保留在您的通讯软件中，账户中只能看到各渠道的点击——如果需要在订单旁边查看咨询历史，请启用聊天，并把多按钮留作所有其他渠道的统一入口。

常见问题

免费按钮包含哪些内容？

最多 12 个条目、邀请语、展示条件和点击面板。对于 WhatsApp，可以准备带有地址和页面标题的消息。Telegram 可能会忽略文本——这取决于访客使用的应用。

可以添加哪些渠道？

通讯软件、电话、邮箱、自定义链接和操作——总共最多 12 个条目。在外部网站上可使用已启用小部件的操作：聊天、浏览器通话、回拨、订单、预订和预约。它们的开通和付费按单独条件执行。在 Cenaly.com 店面中展示需单独开启；其展开面板中没有网页通话。

咨询会到哪里，账户中能看到什么？

对话在您的通讯软件中进行——我们不会截取。在“30 天点击”面板中可以看到按钮展示、展开面板和各渠道类型的点击；这些数据在设计上就不包含地址、消息文本和访客页面，并且存放在您的账户内。

可以在手机和电脑上展示不同的渠道吗？

可以，每个渠道都有展示模式：全部、仅桌面端、仅移动端。展开面板在每次展开时重新组合，因此手机旋转和站内跳转都会立即生效。

会不会出现两个按钮——多按钮和聊天？

该按钮可能会吸收已加入扇形菜单的已启用小部件的独立按钮。请在自己的页面上检查效果，尤其是靠近固定面板的位置。如需保留独立按钮，请使用说明中的设置。

如何在 WordPress、Tilda 或 Shopify 上安装？

注册后请填写网站，添加渠道，并按所用平台的说明安装通用代码。启用按钮，并在已发布的页面上检查每个跳转。缓存更新后修改才可能生效。

按钮会拖慢网站吗？

小部件加载自己的界面，而即时通讯工具通过普通链接打开，不使用其 SDK。底部栏在启用且屏幕较窄时单独加载。网络和设备资源仍然需要——请在自己的网站上检查加载速度和按钮位置。

按钮会出现在 Cenaly.com 的店面上吗？

仅当您自行启用时才会：“也在我们的店面上显示”开关默认关闭，因为在店面上多按钮会吸收店面原生的按钮——聊天气泡和回拨电话图标。扇形菜单中的“浏览器内通话”操作在店面上完全不存在。

费用是多少，需要在目录中购买吗？

按钮、点击和渠道均为 0 ₽，网站和员工数量不限。该小部件在扩展目录中刻意没有记录：连接无需单独购买。

What do I need to install it?

An account, your website domain and permission to insert code. Prepare the selected widget’s data and test your published page. Follow the separate cookie banner instructions for early tracker blocking.

Will it work on my page?

Style isolation reduces conflicts but does not replace testing. Check buttons, forms, mobile layout and other scripts on your site.

What about languages and data?

Set your own texts separately; built-in labels fall back to English where translations are missing. Core data is stored in the brand’s cloud. Connected AI, telephony and other services have separate processing terms.

更多内容——按平台安装、设置和故障排除——请参阅帮助。 安装说明 →

配合使用

全部 13 个小部件 →

网站聊天

与访客实时聊天——由员工在工作聊天中回复

免费

回电

回电申请表单；接入电话系统后可自动外呼

免费

浏览器通话

“拨打”按钮 — 通过您的电话交换机从网站通话，访客无需号码和应用

免费

让访客选择方便的渠道

注册后将打开多按钮设置。添加联系方式，安装代码，并从手机和电脑上检查跳转。

连接按钮

按钮免费。对话在您的即时通讯工具中进行；聊天、通话和其他操作需单独连接。