C cenaly.com
ابدأ مجانًا

2N VoiceBlue Next / BlueTower / BRI Lite

كيفية ربط بوابة معيارية (GSM/LTE وخط أرضي وISDN) بمقسمك: عنوان IP، الدخول إلى واجهة الويب، حساب SIP للرقم الفرعي، مسارات المكالمات الواردة، التحقق وإعادة الضبط إلى إعدادات المصنع

17 min read افتح هذه الشاشة في العرض التجريبي
On this page 17

2N VoiceBlue Next / BlueTower / BRI Lite — الإعداد لبرنامج إدارة الأعمال لدينا

2N VoiceBlue Next والبوابات المرتبطة بها من شركة 2N Telekomunikace التشيكية — أجهزة بـ 2–4 بطاقات SIM (بوابات BlueTower وStarGate المثبتة على رف — بـ 8 و32 قناة)، تحوّل المكالمة إلى SIM عبر SIP. جميع موديلات هذه العائلة تعمل على برنامج ثابت مشترك بواجهة ويب موحّدة — هذه الصفحة تصلح لأي منها.

⚠️ العائلة بأكملها سُحبت من البيع، والوحدات تدعم فقط 2G و3G — لا LTE ولا VoLTE في أي موديل. لا يستحق شراء هذه البوابة الآن؛ الصفحة مخصّصة للمنشآت التي لديها بالفعل على الحائط، وفي بلد لا يزال فيه 2G أو 3G يعمل (قائمة الإيقاف — «حسب البلدان»). للتركيب الجديد اختر بوابة بـ LTE، مثل Yeastar TG.

بالنسبة لبرنامج إدارة الأعمال لدينا، البوابة هي رقم إضافي آخر: فهي تسجّل نفسها على خادم البرنامج ببيانات الرقم الإضافي، والمكالمة الواردة على SIM تطلب رقم مجموعة الاتصال أو رقم المشغّل. ما هو مشترك بين جميع البوابات — في نظرة عامة «بوابات GSM والخطوط الأرضية». وهنا — خطوة بخطوة لـ 2N، مع لقطات شاشة من وثائق الشركة المصنّعة.

ما ستحتاجه#

  • بيانات الرقم الإضافي من لوحة الإدارة: الاتصالات → «الموظفون والمجموعات» → أنشئ مشغّلًا للبوابة (مثلًا «GSM-شلوس 2N») → «إعادة تعيين كلمة المرور» → نافذة «بيانات الرقم الإضافي»: خادم SIP، الرقم الداخلي، اسم الدخول، كلمة المرور، المنفذ 5060، النقل UDP. تُعرض كلمة المرور مرة واحدة. بالتفصيل — «بيانات الرقم الإضافي للبوابة».
  • رقم إضافي واحد للبوابة بأكملها. لدى 2N تسجيل SIP واحد للجهاز كله: جميع بطاقات SIM في البوابة ستكون رقمًا إضافيًا واحدًا في البرنامج.
  • الرقم الذي ستوجّه إليه البوابة المكالمات الواردة: رقم مجموعة الاتصال (الاتصالات → «مجموعات الاتصال»، الأرقام من 700) أو الرقم الداخلي لـالمشغّل.
  • ترخيص SIP مفعّل. SIP لدى 2N وظيفة مرخّصة، وهناك تراخيص بحدّ لساعات التشغيل. التحقق — في الخطوة 2؛ إذا لم يكن هناك ترخيص أو انتهت صلاحيته، لا تمرّر البوابة المكالمات إطلاقًا، ولا يمكن أن يساعد إلا موزّع 2N.
  • بطاقة SIM بالحجم العادي (ليست micro ولا nano) بخطة صوتية، والأفضل بدون رمز PIN — أزله مسبقًا من الهاتف. هناك أيضًا اضبط التحويل والقيود إذا كنت تحتاجها.
  • الهوائي من العدة. ⚠️ لا تشغّل البوابة دون توصيل الهوائي — تحذّر الشركة المصنّعة من أن ذلك يتلف مرسل الوحدة.
  • كابل شبكة وحاسوب يمكن توصيله مؤقتًا بالبوابة مباشرة.

الخطوة 1. معرفة عنوان IP للبوابة#

لدى 2N، خلافًا لمعظم البوابات، DHCP معطّل من المصنع: البوابة على عنوان ثابت 192.168.1.2 (القناع 255.255.255.0، البوابة 192.168.1.1) و«لا تُرى» في شبكة المنشأة ذات الشبكة الفرعية المختلفة. لذلك يُدخل إليها أول مرة مباشرة:

  1. وصّل البوابة بالكابل بالحاسوب (مباشرة أو عبر مبدّل منفصل) وشغّل الطاقة.
  2. أعطِ الحاسوب عنوانًا من الشبكة الفرعية نفسها، مثلًا 192.168.1.200، القناع 255.255.255.0.
  3. افتح في المتصفح http://192.168.1.2 وانتقل إلى الخطوة 2.

إذا كان العنوان قد غُيّر بالفعل، ولا تعرف ما هو، تقترح 2N طريقتين: أداة 2N IP Scanner (من موقع 2N) تفحص الشبكة؛ وإذا لم ترَ البوابة — Wireshark على الشبكة نفسها بمرشّح ARP، ثم افصل كابل البوابة وأعد توصيله: ستصل الحزمة منها بعنوان MAC للشركة المصنّعة 2nTeleko. الطريق الثالث — إعادة الضبط بالزر (انظر «إعادة الضبط»)، وهي تعيد 192.168.1.2.

بعد الدخول انقل البوابة إلى شبكة المنشأة: Gateway configuration → Ethernet configuration — IP address، Subnet mask، Default gateway من شبكتك، وإلزامًا DNS server 1 وDNS server 2 (بدون DNS لن تجد البوابة خادم SIP الخاص بنا بالاسم). احفظ، ثم انقل البوابة إلى شبكة المنشأة وادخل بالعنوان الجديد. لا تنصح الشركة المصنّعة بتفعيل خيار Use DHCP — قد يتغيّر العنوان ويضيع الوصول إلى واجهة الويب؛ وإذا فعّلته رغم ذلك، ثبّت العنوان على عنوان MAC للبوابة في الراوتر.

BlueTower وStarGate: عنوانان

للبوابات المثبتة على رف عقدتان شبكيتان: المعالج الأساسي (192.168.1.2، Admin/2n — عليه واجهة الويب وSIP) ولوحة VoIP التي يمر عبرها الصوت (من المصنع 0.0.0.0 — ما دام العنوان غير محدد، لا تعمل اللوحة). لـ SIP تحتاج الاثنتين: يجب أن تكون اللوحة مثبّتة، وعنوان MAC الخاص بها مسجّلًا في الإعدادات، والمعالج محوّلًا إلى وضع VoIP-SIP. بعد أي تعديل في إعدادات VoIP يجب إعادة تشغيل اللوحة. الإصدار بدون لوحة VoIP (ISDN فقط) لا يمكن توصيله ببرنامج إدارة الأعمال لدينا.

الخطوة 2. الدخول إلى واجهة الويب#

البند القيمة
العنوان http://192.168.1.2 (أو العنوان المحدد في الخطوة 1)
اسم الدخول Admin
كلمة المرور 2n

غيّر كلمة المرور فورًا: Gateway configuration → Login configuration (اسم الدخول وكلمة المرور معًا — حتى 30 حرفًا؛ واسم الدخول نفسه يعمل أيضًا مع Telnet). كلمة المرور المنسية لا تُستعاد إلا بإعادة الضبط بالزر — ومعها يُعاد ضبط عنوان IP أيضًا.

قبل الإعداد تحقق من أمرين لا معنى للمتابعة بدونهما:

  1. الترخيص. Gateway control → Firmware/Licence: Licence status — unlocked، ومن بين الوظائف المفعّلة SIP، وحدّ ساعات التشغيل (Gateway limitation) ليس على وشك الانتهاء. كل إعادة تشغيل للبوابة تضيف ساعة إلى العدّاد. لا SIP أو انتهت صلاحية الترخيص — الموزّع هو من يمدّد المفتاح، ويُدخل في المكان نفسه.
  2. التاريخ والوقت. Gateway control → Date/Time — زامن مع الحاسوب: بدون طاقة تعيش الساعة الداخلية بضع ساعات فقط.

تسمح الواجهة لمستخدم واحد في المرة وتخرج تلقائيًا عند عدم النشاط. في كل صفحة إعدادات زر حفظ (Save settings، أيقونة في الزاوية اليمنى السفلى) — إذا غادرت الصفحة دون الضغط عليه، ستضيع التعديلات.

الخطوة 3. إدخال بيانات اعتماد المقسم#

حساب SIP في 2N واحد للبوابة بأكملها: Gateway configuration → VoIP parameters. خادم SIP لدينا هو اسم (sip.…) وليس عنوان IP، لذلك تُضبط البوابة «على النطاق» — كما يوضح FAQ 2N:

في لوحة الإدارة («بيانات اعتماد الرقم الإضافي») الحقل في البوابة (Gateway configuration → VoIP parameters)
خادم SIP كتلة SIP registration → Registration domain (realm)
— كتلة IP addresses → SIP proxy (IP->GSM) وSIP proxy (GSM->IP) وSIP registrar — اتركها 0.0.0.0: عندئذٍ تأخذ البوابة العنوان للثلاثة جميعًا من Registration domain
المنفذ 5060 الحقل بعد النقطتين في SIP proxy (GSM->IP) وSIP registrar — فيه 5060 بالفعل، لا تغيّره
اسم الدخول sip-…-<الرقم> Username و Caller ID — السلسلة كاملة في الحقلين
كلمة المرور Password
النقل UDP لا يوجد حقل منفصل في VoiceBlue Next — البوابة تعمل عبر UDP؛ في VoiceBlue MAX وBlueTower وStarGate اترك خياري Use SIP over TCP for registration / for calls معطّلين
الرقم الداخلي لا يُدخل — تذكّر فقط أي رقم إضافي تشغله البوابة

ولا بد من DNS server 1/2 في Ethernet configuration (الخطوة 1) — فبدونها لن يُترجم اسم الخادم.

قسم Gateway configuration → VoIP parameters في بوابة 2N VoiceBlue Next، كتلة SIP registration: Registration expires، Reattempt registration، Registration domain (realm)، Caller ID، Username، Password لقطة شاشة: 2N FAQ Telecommunications، «IP setting — How to register the gateway on domain name instead of IP address?» (2N VoiceBlue Next).

كتلة IP addresses في قسم VoIP parameters في بوابة 2N: SIP proxy (IP->GSM) وSIP proxy (GSM->IP) وSIP registrar بعنوان 0.0.0.0 ومنفذ 5060، NAT firewall، STUN server لقطة شاشة: 2N FAQ Telecommunications، «IP setting — How to register the gateway on domain name instead of IP address?» (2N VoiceBlue Next).

والباقي في الصفحة نفسها:

إعداد المقسم الحقل في البوابة (VoIP parameters)
الترميزات G.711 A-law / µ-law Codec priority: Priority 1 — G.711a، Priority 2 — G.711u؛ لا تضبط G.729 (فـ G.722 غير موجود في 2N، وهو غير مطلوب أصلًا)
DTMF RFC 2833 SIP protocol settings → Deny DTMF according to RFC2833 — معطّل (وهو كذلك من المصنع)
التسجيل Registration expires [s] — من 60 إلى 300 ثانية، كما في أي بوابة خلف موجّه (انظر النظرة العامة)
NAT NAT firewall وSTUN server — اتركهما 0.0.0.0: البوابة تحافظ بنفسها على الاتصال بالمقسم، ولا حاجة إلى تمرير المنافذ

احفظ الصفحة (Save settings).

الأمان: لماذا لا يجوز تعريض البوابة للإنترنت

الحقل SIP proxy (IP->GSM) هو العنوان الذي تتلقى منه البوابة أوامر «اتصل برقم جوال». القيمة 0.0.0.0 تعني «من أي جهة»، ويحذّر FAQ 2N صراحةً من أن ذلك قد يؤدي إلى إساءة استخدام الأجهزة من قِبل الغرباء — أي إلى مكالمات على حساب شرائح SIM لديك. وفي وضع «على النطاق» يجب أن يكون هذا الحقل 0.0.0.0، لذلك يجب أن تقف البوابة خلف موجّه المنشأة فقط، دون تمرير المنفذ 5060 من الخارج. ومقسمنا لا يحتاج إلى تمرير المنافذ أصلًا: البوابة تتصل به بنفسها.

الحقول الأخرى في VoIP parameters
  • Send 200 OK on REGISTER request — «تسجيل افتراضي» للأجهزة على البوابة نفسها؛ لا حاجة إليه لمقسمنا، اتركه معطّلًا.
  • Replace CLIP from GSM with Caller ID — بدلًا من رقم المتصل من شريحة SIM، تضع البوابة في المكالمة قيمة الحقل Caller ID. معطّل من المصنع؛ ومتى يُفعّل — في قسم «إذا لم تُسجّل البوابة».
  • First RTP port / Last RTP port — منافذ الصوت على جانب البوابة، يمكن تركها كما هي من المصنع.
  • Mobility Extension (قسم منفصل باسم مستخدم وكلمة مرور خاصين به) — وظيفة أخرى: جوال الموظف «يصبح» هاتف SIP. لا علاقة له باستقبال المكالمات على شريحة SIM الخاصة بالمنشأة.

الخطوة 4. توجيه المكالمات الواردة إلى المقسم#

الآن يجب إخبار البوابة بما ينبغي فعله عند ورود مكالمة على بطاقة SIM: أن تطلب فورًا على المقسم رقم مجموعة أو رقم موظف. الوصفة مأخوذة من الأسئلة الشائعة لـ 2N «Forwarding call to one extension number»:

  1. Gateway configuration → GSM groups assignment — في عمود Incoming لدى جميع الوحدات اختر 1. Group.
  2. Gateway configuration → GSM incoming groups ← المجموعة 1:
    • Mode — Accept incoming calls + dialtone (أو + voice message)؛
    • Minimum digits in DTMF وMaximum digits in DTMF — طول الرقم الذي ستطلبه البوابة (للمجموعة 701 — 3)؛
    • DTMF dialling timeout [s] — 0: لا تنتظر البوابة من المتصل أي أرقام وتطلب فورًا الرقم من القائمة أدناه.
  3. في المكان نفسه، List of called numbers — اكتب رقم مجموعة الاتصال (الذي يبدأ بـ 700) أو الرقم الداخلي للموظف واضغط Add. يمكن أن تكون الأرقام عدة: إذا كان الأول مشغولًا، تطلب البوابة الرقم التالي.
  4. احفظ الصفحة.

قسم GSM incoming groups في بوابة 2N VoiceBlue Next: Mode = Accept incoming calls + dialtone، وMinimum وMaximum digits in DTMF = 3، وDTMF dialling timeout = 0؛ أدناه List of called numbers مع الرقم 100 لقطة شاشة: 2N FAQ Telecommunications، «Call routing — Forwarding call to one extension number» (2N VoiceBlue Next). في مثال الشركة المصنّعة تذهب المكالمات إلى الرقم الداخلي 100 — وفي حالتكم هذا رقم مجموعة الاتصال أو رقم الموظف لديكم.

  1. LCR table (البرنامج الثابت 1.22 وأحدث) — يجب أن يحتوي على سطر يُخرج المكالمات الواردة من SIM باتجاه المقسم: From (channels/groups) — GSM ALL، Prefixlist or number of digits — All prefixes، Groups / Tariffs — VoIP (V). في البرامج الثابتة 1.20+ يوجد هذا السطر عادةً من المصنع — تحقق من أنه لم يُحذف.

سجل في جدول LCR لبوابة 2N: From = GSM ALL، وPrefixlist = All prefixes، والوقت 00:00–24:00، وGroups / Tariffs = VoIP (V) لقطة شاشة: 2N FAQ Telecommunications، «Call routing — Forwarding call to one extension number»، الملاحظة 2 (2N VoiceBlue Next).

أرقام مختلفة لبطاقات SIM مختلفة. وزّع الوحدات على مجموعات واردة مختلفة وحدّد لكل مجموعة قائمة List of called numbers الخاصة بها. لدى VoiceBlue Next مجموعتان واردتان فقط: «SIM 1 ← المجموعة 701، SIM 2 ← المجموعة 702» ممكن، أما أربعة مسارات مختلفة لأربع بطاقات SIM — فلا.

رقم المتصل. تمرّر البوابة رقم المشترك من بطاقة SIM في مكالمة SIP (في GSM basic parameters لا تفعّل Disable CLIP from GSM/UMTS to VoIP). وإذا اضطررت إلى تفعيل Replace CLIP from GSM with Caller ID (انظر «إذا لم تُسجَّل البوابة»)، فلن يصل رقم المتصل إلى المقسم — وستظهر المكالمة كأنها واردة من الرقم الداخلي للبوابة. ولا تُطبَّق على المكالمات الواردة من البوابة قواعد توجيه أرقام المزوّد (الجدول الزمني، القائمة الصوتية) — والمهمة نفسها تحلّها مجموعة الاتصال (انظر «إلى أين توجّه المكالمات الواردة»).

المكالمات الصادرة. الاتصال من المقسم إلى الخارج عبر بطاقات SIM لهذه البوابة غير ممكن حاليًا: قاعدة المكالمات الصادرة في المقسم تؤدي فقط إلى خط مزوّد SIP. و2N نفسه يستطيع إجراء المكالمات الصادرة (قوائم البادئات، LCR، GSM outgoing groups)، لكن لا تضبطها لمقسمنا. المكالمات الصادرة من رقمك — عبر مزوّد SIP، ولمزيد من التفاصيل — «المكالمات الصادرة عبر البوابة — ليست متاحة حاليًا».

BRI Lite / BRI Enterprise وطرق أخرى للتوجيه
  • في BRI Lite / Enterprise يُعدّ منفذ VoIP-SIP اتجاهًا مستقلًا إلى جانب منافذ ISDN (في LCR توجد المصادر BRI1 وBRI2 وVoIP)، وتخرج المكالمات الواردة من SIM وفق القواعد نفسها: List of called numbers، وCLIP routing. وكل ذلك يعمل فقط إذا كانت رخصة SIP مفعّلة في البوابة (وهذا يعتمد على إصدار الجهاز).
  • CLIP Routing table — توجيه حسب رقم المتصل (مثلًا العملاء الدائمون — إلى المدير مباشرة)؛ وDISA — ترحيب ثم إدخال الرقم الداخلي من المتصل. وللمكاتب عادةً تكفي List of called numbers.

الخطوة 5. التحقق من التسجيل والمكالمة#

  1. التسجيل في البوابة. يعرض Gateway control → SIP registration حالة تسجيل البوابة الحالية على خادم SIP.
  2. بطاقة SIM في الشبكة. Gateway control → Module control: تظهر للوحدة اسم الشبكة ومستوى الإشارة؛ وتوصي 2N بمستوى من −65 إلى −85 dBm. والبوابة تُظهر بطاقة SIM المسجَّلة في الشبكة بمصباح القناة مطفأ.
  3. التسجيل في لوحة الإدارة. الهاتف → تبويب «الموظفون والمجموعات» — يظهر بجانب الرقم الداخلي للبوابة نقطة خضراء.
  4. المكالمة. اتصل من الهاتف المحمول على رقم بطاقة SIM — يجب أن يرنّ الموظفون في مجموعة الاتصال (أو الموظف) من List of called numbers.
  5. الصوت — اختبار الصدى *43. التسجيل لا يقول شيئًا عن الصوت. ضع مؤقتًا في List of called numbers الرقم *43 في المرتبة الأولى (الرمز * مسموح في القائمة؛ وهو ثلاثة رموز — ومع رقم مجموعة من ثلاثة أرقام لا حاجة لتغيير Minimum/Maximum digits)، واحفظ، ثم اتصل من الهاتف المحمول على بطاقة SIM: سيصدر المقسم نغمة قصيرة، ثم يعيد إليك صوتك بتأخير — تحدث نحو عشر ثوانٍ. إذا سمعت النغمة وسمعت نفسك، فالصوت في الاتجاهين سليم؛ وإذا سمعت النغمة ولم تسمع نفسك، فالصوت لا يصل من البوابة إلى المقسم؛ وإذا لم تسمع النغمة أصلًا، فلا يصل من المقسم إلى البوابة. وتظهر نتيجة الاختبار في سجل المكالمات. وبعد التحقق أعد إلى القائمة رقم المجموعة أو رقم الموظف.

كل ما يتعلق بالتحقق — في النظرة العامة، قسم «كيف تتحقق».

إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع#

تكون إعادة الضبط ضرورية إذا نُسيَت كلمة المرور أو عنوان البوابة، أو وصلت البوابة من مالك سابق بإعدادات خاصة به، أو كانت تتصرف بشكل غير متوقع.

بالزر (VoiceBlue Next، VoiceBlue MAX، BRI). زر RESET في VoiceBlue Next — على يمين منفذ Ethernet (RJ-45)، وفي BRI — على يمين منفذ BRI ISDN. الضغط القصير (نصف ثانية) — مجرد إعادة تشغيل. الضغط الطويل — استمر بالضغط حتى تبدأ مؤشرات LED بالوميض بالأحمر (بحسب FAQ 2N: نحو 10 ثوانٍ). عندها يُمسح كل شيء، بما في ذلك إعدادات الشبكة وبيانات تسجيل الدخول: ستعود البوابة إلى 192.168.1.2 مع Admin / 2n.

بالزر (BlueTower، StarGate). استمر بالضغط على RESET لوحدة المعالجة الأساسية حتى لا يبقى بين مؤشرات LED مضيء سوى PWR الأخضر. طريقة احتياطية — وصلة DEF على لوحة وحدة المعالجة.

من واجهة الويب (جميع الموديلات). Management → Configuration reset → حدّد ما تريد إعادة ضبطه (خانات منفصلة — جدول LCR، جدول CLIP routing، Mobility Extension) واحفظ. إعادة الضبط هذه لا تمس إعدادات الشبكة وبيانات تسجيل الدخول — ستبقى البوابة على عنوانها.

صفحة Management → Configuration reset لبوابة 2N VoiceBlue Next: إعادة ضبط الإعدادات عدا Ethernet وبيانات تسجيل الدخول، وخانات Including LCR table وIncluding CLIP Routing table وIncluding Mobility Extension لقطة شاشة: 2N FAQ Telecommunications، «Factory reset — How to make a factory reset VBN» (2N VoiceBlue Next).

ما الذي يُمحى: تسجيل SIP، والمجموعات الواردة، وList of called numbers، وPIN بطاقات SIM؛ وعند إعادة الضبط بالزر — كذلك عنوان واجهة الويب وكلمة مرورها.

ما العمل بعد ذلك: ابدأ من الخطوة 1 (العنوان 192.168.1.2، Admin / 2n)، ثم تحقق من التاريخ والترخيص (الخطوة 2) واتبع الخطوتين 3–4. لا تغيّر إعادة ضبط البوابة بيانات تسجيل الدخول وكلمة مرور الرقم الإضافي في لوحة الإدارة؛ وإذا لم تُحفظ كلمة مرور الرقم الإضافي، أصدر واحدة جديدة بزر «إعادة تعيين كلمة المرور». معلومات عامة عن إعادة ضبط البوابات — في النظرة العامة.

إذا لم تُسجَّل البوابة#

  1. لا يوجد DNS. في وضع «إلى النطاق» تبحث البوابة عن خادمنا بالاسم — بدون DNS server 1/2 في Ethernet configuration لن يتم التسجيل.
  2. حقول العناوين ليست 0.0.0.0. إذا بقي في SIP proxy (GSM->IP) أو SIP registrar عنوان غريب (مثلًا من مقسم قديم)، فستتجه البوابة إليه لا إلى Registration domain.
  3. لم يُضغط Save settings. التعديلات على الصفحة دون حفظ تُفقد عند مغادرتها.
  4. ترخيص SIP محظور أو منتهٍ. Gateway control → Firmware/Licence: لا يوجد SIP أو استُنفد حد الساعات — عندها لا تعالج البوابة المكالمات إطلاقًا. ولا يحل هذا سوى الموزّع.
  5. بيانات تسجيل الدخول أُدخلت ناقصة أو كلمة المرور قديمة. في Username — السطر كاملًا sip-…-<الرقم>؛ وإذا ضغط أحدهم «إعادة تعيين كلمة المرور» في لوحة الإدارة، فأدخل الجديدة في البوابة.
  6. التسجيل قائم، لكن المقسم يرفض المكالمات من SIM. قد تُدرج البوابة في المكالمة رقم المتصل بدل حساب الرقم الإضافي، فلا يتعرف المقسم على رقمه الإضافي في المكالمة. فعّل VoIP parameters → Replace CLIP from GSM with Caller ID (وفي Caller ID — بيانات تسجيل دخولك): ستمر المكالمات باسم الحساب، لكن رقم المتصل لن يصل إلى المقسم.

إذا لم تكن بطاقة SIM على الشبكة: PIN خاطئ (Gateway configuration → System parameters → PIN؛ عند الخطأ تُقفل بطاقة SIM بالحالة pin-err، ويُرفع القفل في الهاتف)، أو الهوائي غير موصول، أو الإشارة ضعيفة، أو أُوقفت شبكتا 2G و3G في البلد — عندها لن تساعد هذه البوابة. الأسباب العامة (SIP ALG على الراوتر، إغلاق UDP 5060) — في النظرة العامة، قسم «إذا لم تُسجَّل البوابة»؛ وعن الشبكة وبطاقة SIM — «شبكة المنشأة وNAT وبطاقة SIM».

موديلات العائلة#

جميع الموديلات مسحوبة من البيع؛ ولا يدعم أي منها LTE.

الموديل القنوات / SIM الشبكة الفروق في الإعداد
VoiceBlue Next 2×GSM قناتان، بطاقة SIM واحدة لكل قناة 2G GSM 850/900/1800/1900 النسخة الأساسية لهذه الصفحة؛ تغذية 12 فولت أو PoE (وليس معًا)
VoiceBlue Next 2×UMTS 2 2G + 3G UMTS 800/850/900/2100 القائمة نفسها
VoiceBlue Next 4×GSM 4، حوامل SIM في المقدمة 2G GSM هيكل 1U؛ منفذ هوائي واحد لجميع الوحدات
VoiceBlue Next 4×UMTS 4 2G + 3G القائمة نفسها؛ مجموعتان واردتان لأربع بطاقات SIM
VoiceBlue MAX 4 GSM/UMTS + 4 FXS 2G/3G القسم نفسه VoIP parameters مع خانات Use SIP over TCP (اتركها معطلة)
BlueTower VoIP حتى 8 قنوات، حتى 8 بطاقات SIM لكل وحدة 2G/3G، واختياريًا ISDN PRI SIP — على وحدة المعالجة الأساسية، والصوت — عبر لوحة VoIP بعنوان خاص بها؛ وبدون لوحة VoIP لا اتصال بالمقسم
StarGate VoIP حتى 32 قناة 2G/3G، واختياريًا ISDN PRI مثل BlueTower؛ ومبالغ فيه لمنشأة صغيرة
BRI Lite 1–2 SIM، منفذ ISDN BRI واحد 2G/3G + ISDN BRI SIP — بترخيص فقط (يتوقف على النسخة)
BRI Enterprise 1–2 SIM، منفذا ISDN BRI 2G/3G + ISDN BRI مثل BRI Lite؛ والمكالمات المتزامنة — لا تزيد على اثنتين
البرنامج الثابت والواجهة القديمة

أحدث برنامج ثابت بحسب أدلة الشركة المصنّعة — 1.29.1 (VoiceBlue Next، VoiceBlue MAX، BRI). ترتيب التوجيه في هذه الصفحة — للبرنامج الثابت 1.20 وأحدث؛ وسطر LCR «GSM ALL → VoIP» مطلوب بدءًا من 1.22. وإذا كان البرنامج الثابت على البوابة أقدم من 1.20، فالمسارات فيه منظّمة بشكل مختلف — وتنصح 2N بتحديث البرنامج الثابت (Management → Firmware update). وواجهة الويب مصممة لمتصفحات زمنها — إذا رُسمت بعض النوافذ بشكل غير سليم، جرّب متصفحًا آخر.

الأسئلة الشائعة#

هل يمكن إجراء مكالمات صادرة من المقسم عبر هذا البوابة باستخدام الرقم الموجود على بطاقة SIM؟#

ليس بعد — فالبوابة لدينا تعمل على المكالمات الواردة فقط. أما 2N نفسها فتدعم المكالمات الصادرة (LCR ومجموعات المكالمات الصادرة)، لكن مقسمنا لا يرسل المكالمات إلى الرقم الإضافي للبوابة كخط هاتفي حتى الآن. المكالمات الصادرة من رقمك تتم عبر مزوّد SIP.

هل يستحق شراء VoiceBlue Next الآن؟#

لا. فكل هذه العائلة توقّف إنتاجها، ولن تصدر لها تحديثات برمجية أو قطع غيار، وبما أنها تفتقر إلى LTE/VoLTE فستتوقف عن العمل بمجرد إيقاف تشغيل شبكتي 2G و3G في البلد. إذا كانت البوابة مركّبة وتعمل بالفعل — فاتصل بها وفق هذه الصفحة؛ أما للتركيب الجديد فاختر بوابة LTE.

يُباع جهازي كـ«خليفة» — 2N EasyGate IP. هل يناسب المهمة؟#

ليس لهذه المهمة. فوفق دليل 2N EasyGate IP، هو بوابة لتوصيل جهاز هاتف تناظري (مثل هاتف المصعد) بشبكة الهاتف المحمول: إذ يحوّل المكالمة الواردة على بطاقة SIM إلى منفذ الهاتف الخاص به، لا إلى مقسم SIP في شبكة المنشأة.

كم عدد الأرقام الإضافية التي تحتاجها بوابة بأربع بطاقات SIM؟#

رقم واحد: فلدى 2N تسجيل SIP واحد للبوابة بأكملها. ولا يمكن التمييز بين بطاقات SIM إلا عبر المسارات — بتوزيعها على مجموعتي مكالمات واردة برقمي وجهة مختلفين.

انتهت صلاحية رخصة SIP — ماذا أفعل؟#

تواصل مع موزّع 2N للحصول على مفتاح التجديد؛ يُدخل المفتاح في Gateway control → Firmware/Licence، وبعدها تُعاد البوابة للتشغيل. ومع رخصة منتهية لا تمرّر البوابة أي مكالمات واردة أو صادرة.

هل يمكن للمشغّل حجب بطاقة SIM في البوابة؟#

نعم، يمكنه ذلك: فكثير من الخطط تحظر استخدام بطاقات SIM في بوابات GSM، وتكتب 2N صراحةً أنها لا تتحمل مسؤولية حجب المشغّل لبطاقة SIM. ويُستحسن التحقق من شروط الخطة مسبقًا — انظر «شبكة المنشأة وNAT وبطاقة SIM».

المصادر#

وثائق 2N (ويكي wiki.2n.com)، تاريخ الاطلاع — 10.09.2026:

Was this article helpful?
Gateways by brand & line type
عرض قائمة الضيف ابدأ مجانًا