Matrix SIMADO GFX11/GFX44 وSETU VGFX (FXO) — الإعداد لمنصتنا لإدارة الأعمال
Matrix Comsec شركة هندية لتصنيع معدات الاتصالات. وتحت علاماتها التجارية توجد بوابات من نوعين مختلفين، ومن المهم تحديد أيّهما لديك:
- SETU — بوابات SIP حقيقية بواجهة ويب Jeeves: SETU VFX440 / VFX880 (4 و8 خطوط مدينة، منافذ FXO)، وSETU VFXTH3200 (32 خطًا، تركيب على رف 1U)، وSETU VG4 / VG8 (4 و8 بطاقات SIM، شبكات 2G/3G فقط)، وSETU VGFX المسحوبة من البيع (بطاقات SIM + خطوط في جهاز واحد). وهي تتصل بمنصتنا لإدارة الأعمال مباشرة — وهذه الصفحة عنها أساسًا.
- SIMADO GFX11 / GFX44 — أجهزة GSM من نوع «بطاقة SIM ← منفذ هاتف تماثلي». لا تحتوي على SIP ولا Ethernet: فهي تحوّل بطاقة SIM إلى «خط مدينة» لهاتف عادي أو مقسم هاتفي قديم. ولا يتصل SIMADO بمنصتنا لإدارة الأعمال إلا عبر سلسلة: SIMADO ← منفذ FXO في SETU VFX (أو أي بوابة FXO) ← منصتنا لإدارة الأعمال (انظر الخطوة 4).
بالنسبة لمنصتنا لإدارة الأعمال، بوابة SETU هي رقم داخلي إضافي: فهي تسجّل على خادم منصتنا لإدارة الأعمال ببيانات الرقم الداخلي، والمكالمة الواردة من الخط أو من بطاقة SIM تطلب رقم مجموعة التوزيع أو رقم الموظف. وما هو مشترك بين جميع البوابات تجده في النظرة العامة «بوابات GSM وخطوط المدينة». وهنا — خطوة بخطوة لـ Matrix، مع لقطات شاشة من System Manual SETU VFX (قوائم SETU VG وVFXTH هي نفسها).
⚠️ SETU VG وSETU VGFX وSIMADO GFX44 تعمل فقط في شبكات 2G/3G، ولا تدعم LTE؛ أما SIMADO GFX11 فقد يكون فيه وحدة 4G، لكن VoLTE غير مذكور في الوثائق. وحيث تكون شبكتا 2G و3G مغلقتين أو تعمل بطاقة SIM في LTE فقط، لن تعمل هذه البوابات (قائمة الإغلاقات — «حسب البلدان»). وقد سُحبت صفحتا منتجَي SIMADO وSETU VG من موقع الشركة المصنّعة — فاسأل المورّد إن كانا متاحين للبيع وللخدمة. أما لخطوط المدينة فلا تزال الشركة المصنّعة تبيع SETU VFX وSETU VFXTH.
ما ستحتاجه#
- بيانات الرقم الداخلي من لوحة الإدارة: الاتصالات → «الموظفون والمجموعات» → أنشئ موظفًا للبوابة (مثلًا «خط المدينة، Matrix») → «إعادة تعيين كلمة المرور» → نافذة «بيانات الرقم الداخلي»: خادم SIP، الرقم الداخلي، اسم الدخول، كلمة المرور، المنفذ
5060، النقلUDP. وتُعرض كلمة المرور مرة واحدة. بالتفصيل — «بيانات الرقم الداخلي للبوابة». - رقم داخلي واحد للبوابة كلها أو رقم داخلي لكل خط. في SETU توجد نقاط SIP منفصلة (في VFX وVG — 9، وفي VFXTH — 32)، ولكل منها تسجيله الخاص. ويكفي رقم داخلي واحد لجميع الخطوط؛ وإذا كانت لمجموعات التوزيع المختلفة خطوط مختلفة، فأنشئ رقمًا داخليًا لكل خط.
- الرقم الذي ستوجّه إليه البوابة المكالمات الواردة: رقم مجموعة التوزيع (الاتصالات → «مجموعات التوزيع»، الأرقام من 700) أو الرقم الداخلي للموظف.
- خط مدينة في منفذ
FXOبكابلRJ-11(SETU VFX، VFXTH) — أو بطاقة SIM بخطة صوتية (SETU VG). وعلى بطاقة SIM أوقف مسبقًا انتظار المكالمة (Call Waiting) — فالمصنّع يحذّر من أن المكالمة الثانية تقطع المحادثة الجارية. - حاسوب بكابل شبكة يمكن توصيله مؤقتًا بالبوابة مباشرة: فالبوابة لا تعمل بـ DHCP من المصنع (الخطوة 1).
- بلد خطك — يُختار أولًا (الخطوة 2).
الخطوة 1. معرفة عنوان IP للبوابة#
عناوين SETU من المصنع ثابتة، والبوابة لا تحصل على عنوان عبر DHCP:
| الطراز | المنفذ | العنوان من المصنع | القناع |
|---|---|---|---|
| SETU VFX، SETU VG | LAN | 192.168.2.100 |
255.255.255.0 |
| SETU VFX، SETU VG | WAN | 192.168.1.100 |
255.255.255.0 |
| SETU VFXTH | منفذ Ethernet الوحيد (WAN) | 192.168.1.100 |
255.255.255.0 |
| SETU VGFX (قديم) | — | 192.168.1.176 |
— |
في المرة الأولى يتم الدخول مباشرة:
- وصّل الحاسوب بكابل بمنفذ LAN في البوابة (وفي VFXTH — بالمنفذ الوحيد).
- أعطِ الحاسوب عنوانًا من الشبكة الفرعية نفسها، مثل
192.168.2.10بقناع255.255.255.0(وفي VFXTH —192.168.1.10). فخادم DHCP على منفذ LAN في SETU VFX مطفأ من المصنع. - افتح في المتصفح
http://192.168.2.100(وفي VFXTH —http://192.168.1.100) وانتقل إلى الخطوة 2.
بعد الدخول، أدخل البوابة إلى شبكة المنشأة: Basic Settings → Network → WAN → Connection Type — DHCP أو Static مع عنوان الشبكة وقناعها وبوابتها؛ وهناك أيضًا DNS Setting — Automatic مع DHCP أو Static مع عنوان خادم DNS (فبدون DNS لن تجد البوابة خادمنا بالاسم). وكابل شبكة المنشأة — في منفذ WAN. ويجب أن يكون منفذا LAN وWAN في شبكتين فرعيتين مختلفتين: فإذا كانت شبكة المنشأة أيضًا 192.168.2.x، فغيّر أولًا عنوان LAN (Basic Settings → Network → LAN). والعناوين الحالية تظهر في Status → Network.
إذا فُقد العنوان — اضغط زر Reset على اللوحة الخلفية أكثر من 4 ثوانٍ: فيعود منفذ LAN إلى 192.168.2.100 (وما سيُصفَّر أيضًا — في قسم «إعادة الضبط»). ولا توجد في SETU VFX440/880 وVG قائمة صوتية «تُملِي عليك عنوان IP»: فليس فيها منفذ لهاتف. وفي SETU VGFX القديم، وصّل هاتفًا تماثليًا بشاشة بمنفذ FXS فيه واطلب 21-#*، ثم أغلق السماعة — وسيظهر عنوان IP على الشاشة.
الخطوة 2. الدخول إلى واجهة الويب#
| البند | القيمة |
|---|---|
| العنوان | http://192.168.2.100 — تعيد البوابة التوجيه تلقائيًا إلى https://192.168.2.100 (وفي VFXTH — https://192.168.1.100) |
| اسم الدخول | حقل اسم الدخول غير موجود |
| كلمة المرور | 1234 — حقل Login Password («the default SE Password») |
شهادة البوابة موقّعة ذاتيًا — سينبّه المتصفح، وهذا طبيعي عند أول دخول. مباشرة بعد الدخول يطلب Jeeves تغيير كلمة المرور: من 6 إلى 16 حرفًا، مع حرف كبير وحرف صغير ورقم ورمز خاص على الأقل؛ ولا يُسمح بـ % # = + & \ < > ' " ولا بالمسافة. لاحقًا تُغيَّر كلمة المرور من Basic Settings → Login Password.
قائمة Jeeves على اليسار: Basic Settings، Advanced Settings، Maintenance، Status. وفي كل صفحة يحفظ التعديلات زر Submit. ⚠️ الزر Default المجاور يعيد قيم المصنع لكل الصفحة الحالية — لا تضغطه بدل Submit.
أولًا — البلد. Basic Settings → Region — اختر بلدك (يأتي من المصنع على India). يحدد الإقليم نغمات الخط وتنسيق رقم المتصل وترميز الصوت، وتغييره يعيد ضبط كل المعلمات الإقليمية — لذلك يُختار الإقليم قبل ضبط الخطوط والترنكات.
الوصول إلى Jeeves من الإنترنت
من المصنع تكون واجهة الويب مفتوحة أيضًا من جهة WAN (Advanced Settings → System Parameters → Web Server Access from WAN = Enabled). خلف موجّه المنشأة هذا غير مخيف؛ وإذا كانت البوابة على عنوان عام — فأوقف الوصول من WAN أو قيّده بقائمة عناوين وغيّر كلمة المرور إلزاميًا. وللوصول إلى مقسمنا لا حاجة بالوصول من الخارج: البوابة تتصل به بنفسها.
الخطوة 3. إدخال بيانات اعتماد المقسم#
يُسمى حساب SIP في SETU SIP-ترنك: Basic Settings → SIP Trunk → تبويب SIP 1 (الإجمالي SIP 1…SIP 9، وفي VFXTH — حتى 32). فعّل SIP Trunk Enable، وفي Name يمكن كتابة تسمية — والباقي في الكتل القابلة للفتح في الصفحة.
لقطة شاشة: Matrix SETU VFX System Manual V1R15، ص. 89.
الأهم هو كتلة Registrar Settings. من المصنع يكون SIP Trunk Mode على Peer-to-Peer، وفي هذا الوضع لا تُسجّل البوابة — بدّله إلى Proxy:
| في لوحة الإدارة («بيانات اعتماد التحويلة») | الحقل في البوابة (SIP Trunk → SIP 1 → Registrar Settings) |
|---|---|
| — | SIP Trunk Mode = Proxy (من المصنع Peer-to-Peer!) |
اسم الدخول sip-…-<الرقم> |
SIP ID — السلسلة كاملة (حتى 40 حرفًا، والحروف والشرطات مسموحة) |
| اسم الدخول (مرة أخرى) | Authentication ID — السلسلة نفسها كاملة |
| كلمة المرور | Authentication Password |
| — | SIP Registration — Enable (وهكذا من المصنع) |
| خادم SIP | Registrar Server Address — عنوان الخادم (يُقبل الاسم) |
المنفذ 5060 |
: Port للحقل نفسه — وفيه 5060 أصلًا |
| — | Outbound Proxy — لا تفعّله |
النقل UDP |
كتلة Advanced → SIP Transport = UDP (وهكذا من المصنع)؛ لا تختر TLS |
| التحويلة الداخلية | لا تُدخل — فقط تذكّر أي تحويلة تشغلها البوابة |
لقطة شاشة: Matrix SETU VFX System Manual V1R15، ص. 90.
الترميزات — كتلة Vocoder Preference. من المصنع يأتي G.729 أولًا في قائمة Selected Codecs، ومقسمنا لا يستخدمه. حدّد G.711 (A-Law) (أوروبا والهند وروسيا ومعظم البلدان) أو G.711 (µ-Law) (أمريكا الشمالية) وارفع أحدهما إلى الأول بالسهم لأعلى؛ واترك كلا G.711 في القائمة، ويمكن إزالة G.729 وG.723 بالسهم لليسار إلى Available Codecs. لا يوجد G.722 لدى Matrix — وسيجري الحديث بترميز G.711، وهذا طبيعي.
لقطة شاشة: Matrix SETU VFX System Manual V1R15، ص. 99. في الصورة الترتيب المصنعي؛ ويجب رفع G.711 إلى الأعلى.
والباقي:
| إعداد المقسم | الحقل في البوابة |
|---|---|
| DTMF RFC 2833 | Advanced → DTMF = Outband (وهكذا من المصنع؛ وهذا هو RFC 2833) |
| بدون تشفير | Advanced → Secure RTP (SRTP) = Disable |
| التسجيل خلف موجّه | Re-Registration Timer — من 60 إلى 300 ثانية بدل 3600 المصنعية (انظر النظرة العامة) |
| NAT | Advanced Settings → System Parameters → NAT → UDP NAT Keep Alive — فعّله (من المصنع معطّل)، وInterval 120 ثانية؛ واترك NAT Type في الترنك على Disabled |
| التعرّف على التحويلة | Handling of Outgoing calls → SIP ID in "FROM" header of INVITE message = SIP ID configured (وهكذا من المصنع) — لا تغيّره |
اضغط Submit. وفي موجّه المنشأة أوقف SIP ALG.
تحويلة لكل خط
أنشئ في لوحة الإدارة مشغلًا لكل خط واضبط الترنكات SIP 1، SIP 2… — كل واحد باسم دخول وكلمة مرور خاصين به (زر Copy أسفل الصفحة ينسخ إعدادات الترنك، ويبقى تغيير بيانات الاعتماد). ثم في الخطوة 4 وجّه FXO 1 → SIP 1، وFXO 2 → SIP 2 وهكذا. وفي VFX880 تكفي تسعة ترنكات لكل الخطوط الثمانية، وفي VFXTH3200 — ترنك لكل منفذ من المنافذ الـ32. وافتراضيًا يمرر الترنك حتى 8 مكالمات متزامنة (Advanced → Maximum Calls).
الخطوة 4. توجيه المكالمات الواردة إلى المقسم#
الآن يجب إخبار البوابة بما تفعله عند وصول مكالمة إلى الخط: أن تطلب فورًا على المقسم رقم مجموعة أو رقم موظف. بالنسبة للخط الأرضي يكون ذلك عبر Basic Settings → FXO Port → تبويب FXO 1 (وهكذا لكل خط) → كتلة Handling of Incoming Calls؛ وفي SETU VG — Mobile Port → تبويب منفذ SIM → الكتلة نفسها.
- Route all incoming calls (with CLI) — اختر
to the Fixed Destination Numberوفي الحقل Fixed Destination Number الذي يظهر اكتب رقم مجموعة الرنين (بدءًا من 700) أو الرقم الداخلي للموظف. من المصنع يكون الخيار عند FXO هوwithout any Destination Number— فتُوجَّه المكالمة إلى الترنك دون رقم، ولا يعرف المقسم لمن يسلمها. - Route all Incoming calls (without CLI) — أيضًا
to the Fixed Destination Numberبالرقم نفسه. من المصنع يكون هناafter Answering the Call and Collecting the Digits: ترفع البوابة السماعة وتُسمع المتصل نغمة خاصة بها ليطلب شيئًا. وفي SETU VG يكون هذا الخيار مضبوطًا في البندين — غيّرهما معًا. - Select Destination Port for routing calls =
Fixed(وهذا هو ضبط المصنع) → زر Settings → Edit → في مجموعة الوجهة اختر SIP-ترنك (SIP 1؛ وإذا كان لكل خط رقم داخلي، فلكل خط ترنكه الخاص) → Submit. - اضغط Submit في صفحة المنفذ.
لقطة شاشة: Matrix SETU VFX System Manual V1R15، ص. 68. في الصورة ضُبط البند «with CLI» فقط — اضبط البند «without CLI» بالطريقة نفسها.
لا تفعّل Allow making New Call using Access Code — فبها يطلب المتصل بعد المحادثة رمزًا ويجري عبر البوابة مكالمة جديدة دون أن يغلق السماعة. قواعد توجيه أرقام المزوّد (الجدول الزمني، القائمة الصوتية) لا تُطبَّق على المكالمات الواردة من البوابة — والمهمة نفسها تحلها مجموعة الرنين (انظر «إلى أين توجّه المكالمات الواردة»).
رقم المتصل. البوابة تستقبل رقم المشترك من الخط (الصيغة — FXO Port → General → CLI Type، وتضعها المنطقة المختارة)، لكنها تضعها في المكالمة إلى المقسم في ترويسة منفصلة فقط — Handling of Outgoing calls → Identity header in INVITE = P-Asserted Identity وSend Caller ID received on Source Port. أما هل ستُظهر لوحة الموظف هذا الرقم — فلا نضمنه: قد تظهر المكالمة برقم الرقم الداخلي للبوابة. لا تختر في SIP ID in "FROM" header الخيار Caller ID received on Source Port — فحينها لن يتعرف المقسم في المكالمة على رقمه الداخلي ولن يقبلها.
المكالمات الصادرة. الاتصال من المقسم إلى الخارج عبر خطوط أو بطاقات SIM لهذه البوابة غير ممكن حاليًا: قاعدة الصادر في المقسم تؤدي فقط إلى خط مزوّد SIP. أما SETU نفسه فيدعم الصادر (Handling of Incoming Calls عند ترنك SIP)، لكن لا تضبطه لمقسمنا. الصادر من رقمك — عبر مزوّد SIP، والتفاصيل في «الصادر عبر البوابة — ليس بعد».
SIMADO GFX11 / GFX44: التسلسل عبر منفذ FXO في SETU
SIMADO يسلّم المكالمة إلى بطاقة SIM بمكالمة إلى منفذه التناظري FXS — مثل خط أرضي. لذلك:
- منفذ FXS في SIMADO — بكابل
RJ-11إلى منفذ FXO في SETU VFX440/880 (أو أي بوابة FXO من قائمة العائلات). - على SETU — كل شيء كما في الخط الأرضي: الخطوات 1–5 في هذه الصفحة.
- يجب أن تتطابق صيغة رقم المتصل. SIMADO GFX11 يرسل من المصنع الرقم بصيغة FSK V.23 (الرمز
222-CLI Type-#*: 3 — FSK V.23، 4 — FSK Bellcore)، وSIMADO GFX44 — بصيغة DTMF؛ ومنفذ FXO في SETU ينتظر من المصنع FSK V.23. بالنسبة إلى GFX44 بدّل إما SIMADO إلى FSK V.23، وإما CLI Type لمنفذ FXO في SETU إلىDTMF-Any. - الإغلاق. SIMADO يشير إلى الرد والإغلاق بتبديل القطبية؛ وفي منفذ FXO في SETU يكون من المصنع Disconnect Supervision =
Open Loop Disconnect. إذا بقيت الخط «معلقة» بعد المحادثة، اضبط على SETU الخيارBattery Reversal.
يُبرمَج SIMADO برموز من هاتف موصول بمنفذ FXS فيه: GFX11 — #*19 + كلمة المرور (#*191234)، والخروج 00#*؛ وGFX44 — *19 + كلمة المرور (*191234) أو ببرنامج Jeeves لنظام Windows عبر منفذ COM. كلمة المرور الافتراضية 1234 غيّرها فورًا: في GFX44 يمكن الدخول إلى البرمجة أيضًا بمكالمة إلى رقم SIM. ورقم PIN على بطاقة SIM في GFX11 غيّره مسبقًا في الهاتف إلى 1234 — فهو رقم SIM PIN الافتراضي للبوابة.
التسلسل يضاعف العتاد؛ وإذا كانت بطاقة SIM ستُركَّب من جديد على أي حال، فالأبسط تركيب بوابة GSM/LTE مع SIP مباشرة، مثل Yeastar TG.
الخطوة 5. التحقق من التسجيل والمكالمة#
- التسجيل في البوابة. Status → SIP Trunk: إذا كانت حالة الترنك Active — فهو مسجَّل؛ وRegistering — ينتظر رد الخادم؛ وFailed أو Inactive — خطأ، والسبب في عمود Failed Reason (التحليل في قسم «إذا لم تُسجَّل البوابة»).
- التسجيل في لوحة الإدارة. الهاتف → تبويب «الموظفون والمجموعات» — تظهر نقطة خضراء عند الرقم الداخلي للبوابة.
- المكالمة. اتصل من الجوال برقم الخط الأرضي (أو SIM) — فيجب أن يرن موظفو المجموعة (أو الموظف) الذي يحمل رقمه الحقل Fixed Destination Number.
- الصوت — اختبار الصدى
*43. التسجيل لا يقول شيئًا عن الصوت. اكتب مؤقتًا في Fixed Destination Number للمنفذ الرقم*43(الرمز*مسموح في هذا الحقل)، واضغط Submit واتصل بالخط من الجوال: سيعطي المقسم نغمة قصيرة، ثم يعيد إليك صوتك بتأخير — تحدث نحو عشر ثوانٍ. إذا سمعت النغمة وسمعت نفسك — فالصوت في الاتجاهين سليم؛ وإذا وُجدت النغمة ولم تسمع نفسك — فالصوت لا يصل من البوابة إلى المقسم؛ وإذا لم تسمع حتى النغمة — فلا يصل من المقسم إلى البوابة. وتظهر نتيجة الاختبار في سجل المكالمات. بعد التحقق أعد رقم المجموعة أو الموظف.
كل ما يتعلق بالتحقق — في النظرة العامة، قسم «كيف تتحقق».
إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع#
إعادة الضبط ضرورية إذا نُسي كلمة مرور البوابة أو عنوانها، أو وصلت البوابة من مالك سابق بإعدادات غريبة، أو كانت تتصرف بشكل غير متوقع. في SETU تكون إعادة الضبط على مرحلتين: الزر يعيد ضبط الشبكة وكلمة المرور فقط، أما ناقلات SIP والمسارات فلا يمحوها إلا إعادة الضبط من Jeeves.
بزر Reset (SETU VFX، VG، VFXTH) — على اللوحة الخلفية. أقل من 4 ثوانٍ — مجرد إعادة تشغيل. أكثر من 4 ثوانٍ — تُعاد ضبط كلمة المرور (تصبح 1234 مجددًا)، وإعدادات LAN (العنوان 192.168.2.100، والقناع، وخادم DHCP، وDMZ، وتحويل المنافذ)، ونوع اتصال WAN، والوصول إلى واجهة الويب/FTP/Telnet من WAN، ومنافذ هذه الخوادم. أما ناقلات SIP والمسارات وإعدادات المنافذ فلا يمسّها الزر. ويفعل الشيء نفسه الجسر J3 على لوحة SETU VFX (من BC إلى AB، تشغيل لمدة 15 ثانية، إيقاف، إعادة إلى BC).
من واجهة الويب — إعادة ضبط كاملة. Maintenance → Default System → عند السؤال «This option will assign default values to all the programmable parameters and will Restart» اضغط OK → أدخل كلمة المرور الحالية معكوسة (إذا كانت كلمة المرور 1234 — 4321) → OK، وستُعاد تشغيل البوابة. وتبقى محفوظة: الساعة، وسجل المكالمات، والمنطقة، واللغة، ونوع اتصال WAN، وDNS، وNAT/STUN، ومنافذ الخوادم، والبرنامج الثابت، وكلمة مرور الدخول.
لقطة شاشة: Matrix SETU VFX System Manual V1R15، ص. 267.
بوابة من مالك سابق وكلمة المرور غير معروفة: أولًا زر Reset لأكثر من 4 ثوانٍ (تصبح كلمة المرور 1234، وعنوان LAN — 192.168.2.100)، ثم الدخول وDefault System بكلمة المرور الحالية معكوسة — وهذه هي الطريقة الوحيدة التي تزيل بها ناقلات ومسارات الغير.
إعادة ضبط SETU VGFX القديمة تتم من Jeeves فقط (Default System) — «There is no option of Hardware Default»، فلا توجد لديها إعادة ضبط عتادية.
SIMADO: GFX11 — ادخل إلى البرمجة (#*19 + كلمة المرور) واطلب 106 + كلمة المرور معكوسة + #* (عند 1234 — 1064321#*)؛ GFX44 — 292 + كلمة المرور معكوسة + #* أو في Jeeves Default SIMADO GFX44. إذا نُسيت كلمة مرور SIMADO — أطفئ الجهاز، وانزع الغطاء، وانقل الجسر J2 (GFX11) أو J9 (GFX44) من BC إلى AB، وشغّله لمدة 5 دقائق، ثم أطفئه وأعد إلى BC: تصبح كلمة المرور 1234 مجددًا.
ما تفعله بعد ذلك: ابدأ من الخطوة 1 (العنوان 192.168.2.100، وكلمة المرور 1234 مع تغييرها)، وتحقق من المنطقة (الخطوة 2)، ثم اتبع الخطوتين 3–4. إعادة ضبط البوابة لا تغيّر تسجيل الدخول وكلمة مرور الرقم الإضافي في لوحة الإدارة؛ وإذا لم تُحفظ كلمة مرور الرقم الإضافي، فامنحه كلمة جديدة بزر «إعادة ضبط كلمة المرور». معلومات عامة عن إعادة ضبط البوابات — في النظرة العامة.
إذا لم تُسجَّل البوابة#
- SIP Trunk Mode ما زال
Peer-to-Peer. في هذا الوضع لا ترسل البوابة تسجيلًا إطلاقًا — بدّله إلى Proxy (الخطوة 3). - لا يوجد DNS. Failed Reason Failed to send request — لم يُضبط خادم DNS في البوابة، وLocal Failure — لم ينجح الطلب إلى DNS. تحقق من Basic Settings → Network → WAN → DNS Setting.
- Authentication Failed. لم يُدخل تسجيل الدخول كاملًا (في SIP ID وفي Authentication ID — السلسلة كاملة
sip-…-<الرقم>) أو أن كلمة المرور قديمة: إذا ضغط أحدهم «إعادة ضبط كلمة المرور» في لوحة الإدارة، فأدخل الجديدة في البوابة. - Response timeout. لا تتلقى البوابة ردًّا من الخادم: كابل شبكة المنشأة موصول بـ LAN لا بـ WAN؛ أو وقع LAN وWAN في الشبكة الفرعية نفسها؛ أو أن SIP ALG مفعّل على الراوتر أو أن UDP 5060 الصادر مغلق.
- التسجيل موجود، لكن المكالمة لا تصل أو يسمع المتصل نغمة البوابة. في Handling of Incoming Calls بقيت الإعدادات المصنعية
without any Destination Number/after Answering the Call and Collecting the Digits، أو أن Destination Port ليس ناقل SIP (الخطوة 4). أو أن المكالمة تصل لكن المقسم يرفضها — في SIP ID in "FROM" header اختير رقم المتصل بدلSIP ID configured. - المكالمة لا تتصل، «لا يوجد ترميز مشترك». أُزيل كودا G.711 من قائمة Vocoder Preference — أعدهما في المقدمة.
إذا وصلت المكالمة لكن الخط لا يُحرَّر بعد المحادثة، فاضبط الإغلاق حسب بلدك: FXO Port → Disconnect Supervision وDisconnect Tone Detection (نغمة «مشغول» في بلدك)، وفي Maintenance شغّل AC Impedance Test (FXO) على خط حقيقي. وفي SETU VG تحقق من SIM PIN (Mobile Port → General؛ فهو لا يُمحى عند إعادة الضبط)، ومن أن المشغّل ما زال يدعم 2G/3G، ومن أن SIM ليست لـ LTE فقط؛ ويستغرق تسجيل SIM في الشبكة بعد التشغيل نحو 3 دقائق. الأسباب العامة — في النظرة العامة، قسم «إذا لم تُسجَّل البوابة»؛ وعن الشبكة وSIM — «شبكة المنشأة وNAT وبطاقة SIM».
طرازات العائلة#
| الطراز | المنافذ / القنوات | الشبكة / الخط | الفروق في الإعداد |
|---|---|---|---|
| SETU VFX440 | 4 × FXO، 9 SIP-ترانك | خط المدينة | الخيار الأساسي في هذه الصفحة: LAN 192.168.2.100 + WAN |
| SETU VFX880 | 8 × FXO، 9 SIP-ترانك | خط المدينة | نفسه، 8 خطوط؛ الخيار الأفضل للمكالمات الواردة على أرقام المدينة |
| SETU VFXTH3200 | 32 × FXO، 32 SIP-ترانك | خط المدينة | تركيب في رف 1U، منفذ Ethernet واحد 192.168.1.100، ترانك واحد لكل منفذ |
| SETU VFXTH0808 | 8 × FXO + 8 × FXS | خط + هواتف | قائمة VFXTH؛ غير مدرج على موقع الشركة المصنّعة — تحقق من المورّد |
| SETU VFXTH1600 / 1616 | 16 × FXO (1616: + 16 × FXS) | خط المدينة | أُوقف إنتاجهما، والدعم البرمجي لا يزال متاحًا |
| SETU VG4 / VG8 | 4 / 8 SIM، 9 SIP-ترانك | GSM 2G / UMTS 3G | بدلًا من FXO Port — Mobile Port (SIM PIN، النطاق، وضع الشبكة)؛ لا يوجد LTE |
| SETU VGFX8422 / 8440 / 8404 | 4 × GSM + 2 FXO + 2 FXS / 4 FXO / 4 FXS | GSM + خط | أُوقفت؛ العنوان 192.168.1.176، إعادة الضبط من Jeeves فقط |
| SIMADO GFX11 / GFX11E | 1 SIM → 1 × FXS | 2G / 3G / 4G حسب الوحدة | بدون SIP — فقط عبر سلسلة من خلال FXO في SETU؛ GFX11E — مع بطارية للاتصال في حالات الطوارئ |
| SIMADO GFX44 | 4 SIM → 4 × FXS | GSM 2G / UMTS 3G | بدون SIP — عبر سلسلة من خلال FXO في SETU؛ الإعداد بالأكواد أو Jeeves عبر منفذ COM |
أجهزة SETU بمنافذ FXS وطرازات أخرى
SETU VFX404 / VFX808 وSETU VFXTH0016 / 0024 / 0032 — بوابات FXS: تُوصَل بها الهواتف التناظرية كتحويلات (انظر «إعداد هواتف SIP»). منفذ FXO الوحيد في VFX404/808 مخصص فقط لتجاوز الخط عند انقطاع التيار، ولا يوجّه المكالمات الواردة من الخط إلى المقسم. المشترك في كامل خط SETU: الترميزات G.711 A/µ، G.723.1، G.729AB، GSM-FR (وبعض الطرازات أيضًا iLBC)، ولا يوجد G.722؛ النقل UDP أو TCP أو TLS (لدينا — UDP)؛ استقبال رقم المتصل من الخط بصيغتَي DTMF وFSK.
الأسئلة الشائعة#
هل يمكن الاتصال من المقسم إلى الخارج عبر هذه البوابة؟#
ليس بعد — البوابة لدينا تعمل للمكالمات الواردة فقط. جهاز SETU نفسه يدعم المكالمات الصادرة، لكن مقسمنا لا يرسل حتى الآن المكالمات إلى التحويلة-البوابة كخط. المكالمات الصادرة من رقمك — عبر مزوّد SIP.
لديّ SIMADO GFX11 — هل يمكن توصيله بالمقسم مباشرة؟#
لا: فـ SIMADO ليس فيه SIP ولا منفذ شبكة. يلزم وسيط — بوابة FXO (مثل SETU VFX440): منفذ FXS في SIMADO إلى منفذ FXO في البوابة، ثم كما في خط المدينة (انظر الخطوة 4). وإذا كانت بطاقة SIM ستُركَّب من جديد على أي حال، فالأسهل أخذ بوابة GSM/LTE مع SIP.
المتصل يسمع نغمة ويجب أن يُدخل شيئًا — لماذا؟#
هذا هو المسار الافتراضي after Answering the Call and Collecting the Digits: ترفع البوابة السماعة وتنتظر من المتصل إدخال رقم. اضبط في Handling of Incoming Calls كلا البندين (with CLI وwithout CLI) على to the Fixed Destination Number مع رقم المجموعة.
كم تحويلة تحتاج البوابة مقابل 8 خطوط؟#
واحدة، إذا كانت كل الخطوط تذهب إلى مجموعة توزيع واحدة. وإذا لزم التمييز بين الخطوط — تحويلة لكل خط: لدى SETU VFX 9 SIP-ترانك، ولدى VFXTH3200 — 32.
هل سيعمل SETU VG أو SIMADO GFX44 مع بطاقة SIM لديّ؟#
فقط إذا كان المشغّل لا يزال يشغّل 2G أو 3G وبطاقة SIM تعمل فيهما: لا يوجد LTE في هاتين البوابتين. مثلًا، في الهند تعمل بطاقات SIM من Jio في LTE فقط — ولن تُسجَّل البوابة معها. وبخصوص روسيا وإيران، تطلب الشركة المصنّعة التحقق من توافق بوابات GSM لديها من قسم مبيعات Matrix.
بعد إعادة الضبط بالزر بقيت في البوابة ترانكات غريبة — هل هذا طبيعي؟#
نعم: الزر يعيد ضبط الشبكة وكلمة المرور فقط. أما الترانكات والمسارات فيمحوها Maintenance → Default System مع كلمة مرور مقلوبة (انظر «إعادة الضبط»).
المصادر#
وثائق Matrix Comsec، تاريخ الرجوع — 10.09.2026:
- SETU VFX System Manual V1R15 (August 2019): العناوين وكلمة المرور، SIP Trunks، FXO Port، NAT، حالة الترانك، Default System، زر Reset — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2024/02/SETU-VFX-V1R15-System-Manual.pdf
- SETU VFX Quick Start V1R15: الطرازات، أول دخول، تغيير كلمة المرور — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2024/02/SETU-VFX-V1R15-Quick-Start.pdf
- SETU VFX — صفحة المنتج (الطرازات، الترميزات، الشهادات) — https://www.matrixcomsec.com/product/setu-vfx-voip-fxo-fxs-gateway/
- SETU VFXTH System Manual + Quick Start V2R18 (ZIP) — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2023/08/SETU_VFXTH.zip
- SETU VFXTH — صفحة المنتج — https://www.matrixcomsec.com/product/setu-vfxth-voip-fxo-fxs-gateway/
- SETU VG System Manual V1R5.3: Mobile Port، النطاقات، SIM PIN — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2024/02/SETU-VG-V1R5.3-System-Manual.pdf
- SETU VG Quick Start V1R5.3 — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2024/02/SETU-VG-V1R5.3-Quick-Start.pdf
- FAQs on SETU VGFX (نسخة أرشيفية، لقطة 28.07.2014) — https://web.archive.org/web/20140728071939id_/http://www.matrixtelesol.com/faqs/Matrix-SETU-VGFX.pdf
- SIMADO GFX11/GFX11E System Manual + Quick Start V7R2 (ZIP) — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2023/08/simado-gfx11.zip
- SIMADO GFX44 System Manual + Quick Start V1 (ZIP) — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2023/08/SIMADO_GFX44.zip
- Telecom Product Manuals (صفحة التنزيلات) — https://www.matrixcomsec.com/support/telecom-product-manuals/