C cenaly.com
ابدأ مجانًا

بوليفيا: مزوّدو SIP وربط الرقم

لدى من تحصل في بلد «بوليفيا» على رقم مع SIP trunk، وما المعاملات التي يقدمونها، وما يجب إدخاله في لوحة الإدارة ليرنّ الرقم في المقسم

19 min read افتح هذه الشاشة في العرض التجريبي
On this page 15

بوليفيا: مزوّدو SIP وربط الرقم بـ PBX

نحن لا نصدر أرقامًا: تشتري المؤسسة رقمًا بوليفيًا من مزوّد الاتصالات أو من خدمة هاتف افتراضي وتُدخله في PBX الخاص بها كخط SIP. وكل ما هو مشترك في أي بلد — أوضاع الخط، وحقول النموذج، ومتطلبات الشبكة، واختبار الاتصال — موصوف في الدليل «ربط رقم المزوّد بـ PBX». وهنا نتناول الجزء البوليفي فقط: من أين تحصل على الرقم، وما تُدخله في لوحة الإدارة، وأين تتعثّر الأمور في هذا البلد.

جُمعت البيانات في 9–10 سبتمبر 2026 من وثائق المزوّدين أنفسهم ومن قرارات الجهة التنظيمية ATT ووزارة الأشغال العامة؛ والروابط في قسم «المصادر».

باختصار#

  • السوق مغلق من ناحية الوثائق. لا ينشر أي مزوّد اتصالات بوليفي — لا AXS ولا Entel ولا Tigo ولا التعاونيات Cotas وComteco وCOTEL — عنوان خادمه ولا المنفذ ولا وضع التفويض: تُسلَّم المعطيات في أمر التشغيل بعد العقد. خطّط للربط كمراسلة مع مدير حساب، لا كـ«أخذت التعليمات وأدخلتها».
  • الفخ المحلي الرئيسي ليس المعطيات بل القناة. يُباع الخط في بوليفيا مع الميل الأخير لمزوّد الاتصالات: عند Entel هو «Seguridad de comunicación mediante una red privada VPN»، وعند Tigo «cambiando a una tecnología de acceso de Fibra Óptica (VPN)»، وعند AXS فقط فوق إنترنت الشركة نفسه. يصل هذا الخط إلى مقسم يقف فعليًا على قناة المزوّد في مكتبك، بينما PBX المخصص لدينا يعمل في السحابة. والسؤال الأول للمدير هو: «¿el troncal SIP se entrega por internet público hacia una IP fija nuestra?».
  • الخيار الأول هو AXS Bolivia: مزوّد الاتصالات الوحيد في البلد الذي يسمّي كتابةً الترميز G.711a، وهو نفسه الذي يتحدث به PBX لدينا، والذي تشمل رسوم التركيب لديه «soporte para la configuración de la central IP PBX del usuario». وثمة قيد صريح: يُباع الخط فقط مع إنترنت الشركات من AXS.
  • Entel «Troncal SIP» بصيغته المنشورة لن يعمل. فتعريفة المزوّد رقم 1 تفرض صراحةً الترميز G.729 («con un ancho de banda de 40Kbps»)، وهذا الترميز غير متوفر في PBX لدينا. ومن دون موافقة كتابية على G.711 لا تستمر المكالمة.
  • دخول سريع بدون NIT — رقم دولي +591 5 (DIDWW، Zadarma): هذا هو النطاق الوطني لخدمة «Voz sobre Internet»، ويُصدر الرقم والخط في الحساب خلال ساعات. وثمن السرعة: مكالمات الطوارئ ونقل هذا الرقم لا يعملان.
  • الرقم الجغرافي +591 2/3/4 لا يُشترى عبر الإنترنت — فقط من مزوّد اتصالات بوليفي بعقد لشركة محلية لديها NIT.

الأرقام في البلد#

  • رمز البلد هو +591. الرقم الوطني وفق Plan Técnico Fundamental de Numeración (RM 339/2021) له طول موحّد من 8 أرقام — للأرقام الجغرافية والمحمولة والهاتف عبر الإنترنت على حد سواء.
  • الرقم الجغرافي: المنطقة + 7 أرقام للمشترك. المنطقة 2 — لاباز وأورورو وبوتوسي؛ 3 — سانتا كروز وبيني وباندو؛ 4 — كوتشابامبا وتشوكيساكا وتاريخا. مثال بالصيغة الدولية — +591 2 XXXXXXX.
  • المحمولة — غير جغرافية، تبدأ بـ5 (النطاقات 53 و56 و57) و6 و7، ثم 7 أرقام.
  • «Voz sobre Internet» (VoI) — نطاق غير جغرافي خاص 50 + 6 أرقام، ومنطقة الخدمة هي البلد كله. هذه هي الأرقام (+591 5…) التي يبيعها الوسطاء الدوليون؛ وليست لديهم أرقام جغرافية.
  • نطاقات خاصة: 800 XXXXXX — مجاني للمتصل (cobro revertido)، و900 و901–909 — خدمات مدفوعة وتقاسم التكلفة، و101–199 — أرقام خدمية قصيرة، و**911 — رقم الطوارئ الموحّد** (إضافة إلى 110–129 للطوارئ المدنية و160–169 للطوارئ الطبية).
  • الاتصال هو السمة القُطرية الرئيسية. داخل المنطقة نفسها يُطلب 7 أرقام للمشترك فقط؛ بين المناطق — 0 + رمز من رقمين لمزوّد الاتصالات بعيد المدى + المنطقة + الرقم (عند Entel هو 10، وعند AXS — 11)، والمكالمة الدولية — 00 + الرمز نفسه + الرقم. أما المحمولة فتُطلب بثمانية أرقام من أي منطقة. وقاعدة الاتصال الصادر بدون رمز بعيد المدى ستقتل المكالمات بين المدن والدولية — وأي رمز تُثبّته يعتمد على مزوّد خطك.
  • في «الخطوط» يُدخل الرقم بالصيغة الدولية: +591 و8 أرقام.

من يصدر الرقم مع خط SIP#

المزوّد أي أرقام خط لـ PBX الخاص بك الوضع كيف تربط
AXS Bolivia جغرافية، VoI، 800، 901 نعم، «SIP Trunk» — لكن فقط مع إنترنت الشركات من AXS يُبلَّغ به في أمر التشغيل قسم الشركات، عقد بـ NIT
Entel S.A. (حكومي) جغرافية، محمولة، VoI، DID نعم، «Troncal SIP» — لكن عبر VPN خاصة وبترميز G.729 يُبلَّغ به في أمر التشغيل مدير حسابات الشركات
Tigo Bolivia (Telecel) جغرافية، محمولة نعم، «SIP Troncal» — عبر أليافه البصرية كـ VPN يُبلَّغ به في أمر التشغيل مدير حساب Tigo Business
Yautalk في بيرو والإكوادور — جغرافية، محمولة، 0800 نعم، «Troncal SIP para Empresas» تسجيل أو ربط العناوين طلب عبر الإنترنت؛ تأكّد من الجانب البوليفي هاتفيًا
Cotas R.L. (سانتا كروز) جغرافية، VoI علنًا لا: «Telefonía Empresarial»، «Cotas Link»، خط VoIP «Háblame» — اسأل مدير حسابات الشركات
Comteco R.L. (كوتشابامبا) جغرافية لا في الكتالوج العلني — المكتب الرئيسي، هاتف (4) 4251000
COTEL R.L. (لاباز) جغرافية لا: خطوط فقط وRDSI (ISDN) التاريخي — يُؤخذ الرقم من مورّد آخر
VIVA (Nuevatel PCS) محمولة لا في الكتالوج العلني — مصدر أرقام محمولة، لا خطوط
DIDWW · Zadarma · Twilio · Telnyx وطنية +591 5، وعند Twilio — 800 فقط نعم تسجيل أو عبر IP عبر الإنترنت، انظر «المزوّدون الدوليون»

AXS Bolivia#

مزوّد اتصالات خاص بتاريخ يمتد 25 عامًا (سابقًا AES Communications Bolivia)، وبنية بصرية وطنية خاصة بحلقة مزدوجة، ورمز الاتصال بعيد المدى 11. وهو الوحيد في البلاد الذي ينشر قائمة تعريفة لخط SIP مع تفصيل تقني — وهذا التفصيل في صالحنا: «El canal de voz y el ancho de banda necesario se dimensiona considerando el uso del codec G.711a». وG.711 A-law هو الترميز القياسي لنظام PBX لدينا.

كيف تحصل عليه. بنظام postpago فقط وفقط مع إنترنت الشركات من AXS (GPON Fibra Empresa أو Fibra Negocio أو Fibra Corporativa أو On Line Prime Fiber). حسب التعريفة: 16 قناة — Bs 550 شهريًا، والتركيب — Bs 696 (يشمل ضبط الخط و«soporte para la configuración de la central IP PBX del usuario»)، ورقم واحد في الحزمة الأساسية؛ والقنوات 17–32 — زائد Bs 200 شهريًا، و33–64 — زائد Bs 500 شهريًا؛ والأرقام الإضافية — من Bs 50 شهريًا لمجموعة من 2–5. والاشتراك والتركيب مجانيان إذا كانت خدمة الإنترنت أغلى من Bs 1 750. والدقائق: محلي حضري — Bs 0,40، وجوال — Bs 0,75، وVoIP — Bs 0,25.

ما تُدخله في لوحة الإدارة (الاتصالات → «مزوّدو الاتصال» → «إضافة مزوّد» → بطاقة «خط SIP (مزوّدك الخاص)»):

الحقل القيمة
مضيف SIP عنوان عقدة AXS من أمر التوصيل — فالمزوّد لا يعطي عنوانًا عامًا
المنفذ 5060 — القيمة القياسية؛ أكّدها في أمر التوصيل
النقل UDP (ويُقبل أيضًا TCP)؛ والمزوّد لا يعلن دعم TLS — ونحن لا نحتاجه
التسجيل يُتفق على الوضع عند التوصيل: ✅ REGISTER باسم مستخدم وكلمة مرور الخط أو ⬜ IP-auth عبر عنواننا الثابت — واطلب الثاني
اسم المستخدم معرّف الخط من أمر AXS
كلمة المرور كلمة مرور الخط من المصدر نفسه (لا تُستخدم عند التفويض عبر IP)

ما يجب ضبطه لدى المزوّد: طلب SIP Trunk إلى إنترنت الشركات من AXS الموجود لديك → تثبيت G.711a كتابيًا (فهو أصلًا ضمن التعريفة) → طلب التفويض عبر عنوان IP الثابت لدينا وإدراجه في القائمة البيضاء → توجيه الأرقام المشتراة إلى الخط → الاتفاق على نطاق منافذ مقابل للصوت: يقبل PBX الوسائط على UDP 10000–20000 → الاستفسار عن رمز الاتصال بعيد المدى لقاعدة المكالمات الصادرة (0 + 11).

مزالق ⚠️ لا يُباع الخط بدون خدمة الإنترنت من AXS — فالمؤسسة التي لديها مزوّد آخر ستضطر إلى تغيير القناة، وهذا ليس موقفًا تفاوضيًا بل شرط في التعريفة. وصيغة «se garantiza que las llamadas no puedan ser encriptadas» في الواجهة تعني أن المزوّد لا يملك خطًا مشفّرًا؛ وهذا لا يعيقنا. وموقع AXS يعرض سلسلة شهادة TLS ناقصة — فإذا اعترض المتصفح على الشهادة، فهذا ضبط خاطئ لخادمهم لا غياب للخدمة.

المصدر: AXS Bolivia — Tarifas SIP Trunk (PDF) · Inicio Empresa — 09.09.2026.

Entel — «Troncal SIP»#

مزوّد الاتصالات الحكومي رقم 1 (نحو نصف سوق الجوال)، والهاتف الثابت في لاباز وكوتشابامبا وسانتا كروز وأورورو وتاريخا وبوتوسي وتشوكيساكا؛ ورمز الاتصال بعيد المدى 10. ويُباع منتج «Troncal SIP» لعملاء خدمة Transmisión de Datos VPN، وتعريفة TSIP BÁSICO — 16 قناة مقابل Bs 200 شهريًا، والتركيب Bs 250، ورقم DID واحد بخصم 100 ٪؛ والقنوات 17–70 — بـ Bs 20 شهريًا، وDID دفعة واحدة Bs 24 (جوال) أو Bs 11 (خط حضري) أو Bs 2 (VoZip).

جداول «ما تُدخله» غائبة هنا عن قصد: بالشكل الذي يصف به المزوّد المنتج، لن يعمل الربط مع نظام PBX لدينا. فالتعريفة تحدد الترميز صراحة: «El canal asignado está dimensionado para llamadas de voz utilizando codec G.729 con un ancho de banda de 40Kbps»، بينما نظام PBX لدينا لا يتحدث إلا بـ G.711 A-law/µ-law وG.722. والثاني هو التوصيل: «Comunicación segura mediante VPN privada»، أي أن الخط مصمم لمقسم في مكتب العميل على قناة Entel لا لمقسم سحابي.

ما يجب السؤال عنه إذا كانت قناة Entel موجودة لدى المؤسسة بالفعل. لا معنى للحديث إلا بموافقتين كتابيتين: (1) أن يُنهى الخط عبر الإنترنت العام على عنوان IP الثابت لدينا، (2) أن يكون G.711 A-law هو المدرج في اتفاق الترميزات لا G.729. وبعد الحصول عليهما، اطلب المجموعة المعتادة من البيانات — القائمة في «ما تسأل عنه المزوّد». أما جواب «solo sobre nuestra VPN» فهو توقف، فهذا المنتج لا يناسبنا.

مزالق ⚠️ خط Entel الواحد يرتبط بنوع واحد فقط من الهاتف في آن واحد (جوال أو خط حضري من Entel أو VoZip) — فلا يمكن خلط أرقام DID الحضرية والجوالة على خط واحد. ولا توجد لدى الخط خدمة «consumo controlado»: فعند بلوغ الحد الأدنى للدفع تصل رسالة بريد إلكتروني فقط. وحجب المكالمات بين المدن والنطاقات المدفوعة والمكالمات الدولية يُطلب بطلب رسمي ويكلف Bs 5–20 لكل خط.

المصدر: Entel — Troncal SIP · Tarifas Servicio Troncal SIP (PDF) — 09.09.2026.

Tigo Bolivia#

ثاني مزوّد اتصالات في البلاد (Telefónica Celular de Bolivia — Telecel، مجموعة Millicom): شبكة للهاتف المحمول إضافة إلى الألياف البصرية للشركات، والعلامة التجارية لخدمات الشركات هي Tigo Business. المنتج «SIP Troncal» موصوف في قسم «Soluciones de voz» بعبارة «Realiza llamadas a números fijos y móviles a través de nuestra red de Fibra Óptica»؛ ويُعلن عن توافقه مع طائفة واسعة من مصنّعي PBX، وعن أن الاتصال «entre el cliente y el operador es directa y completamente segura». الطلب — عبر مدير الحساب فقط؛ والأسعار والمعايير غير معروضة علنًا.

ما يُدخل في لوحة الإدارة:

الحقل القيمة
مضيف SIP عنوان عقدة Tigo من أمر التوصيل — لا يوجد عنوان عام للمنتج
المنفذ 5060 — القيمة القياسية؛ أكّدها عند التوصيل
النقل UDP (ويُقبل أيضًا TCP) — تحقّق من أمر التوصيل
التسجيل يُتفق على الوضع عند التوصيل: ✅ REGISTER باسم مستخدم وكلمة مرور الترنك أو ⬜ IP-auth عبر عنواننا الثابت
اسم المستخدم معرّف الترنك من أمر Tigo
كلمة المرور كلمة مرور الترنك من المصدر نفسه (لا تُستخدم عند التفويض عبر IP)

ما يُضبط لدى المزوّد: في الرسالة الأولى — سؤال عن التسليم: إنترنت عام إلى عنواننا الثابت أم أليافهم البصرية فقط → طلب قائمة الترميزات ووضع G.711 a-law أولًا → تسليم عنوان IP الثابت لدينا للقائمة البيضاء → توجيه DID إلى الترنك وتحديد عدد القنوات المتزامنة → الاتفاق على بادئة الاتصال بين المدن للصادر.

مزالق ⚠️ صيغة «cambiando a una tecnología de acceso de Fibra Óptica (VPN)» مؤشر مباشر على أن الترنك يُسلَّم إلى موقع العميل لا إلى السحابة؛ وهذا هو السؤال الأول. وواجهتا tigo.com.bo وtigobusiness.com.bo محجوبتان بفلتر وتُعيدان خطأ في الوصول من بعض الشبكات — لذا يلزم التحقق من الوقائع عبر مركز الدعم أو المدير.

المصدر: Tigo Bolivia — Sip Troncal (Empresas) — 09.09.2026.

Yautalk#

مزوّد اتصالات إقليمي للهاتف الافتراضي من بيرو، وله منتج «Troncal SIP para Empresas» موصوف بما يناسب سيناريونا تمامًا: «vinculando tu central telefónica física (IP-PBX) o software de Call Center para hacer y recibir llamadas con nuestro SIP Trunk… sin los trámites que exigen los operadores tradicionales». وفي تذييل الموقع جهة اتصال بوليفية (+591) 5 071 0029 وبندان في القائمة هما «Número Virtual Bolivia» و«Telefonía IP Bolivia».

يجب تأكيد الجانب البوليفي صوتيًا قبل الطلب. حتى سبتمبر 2026، تُعيد صفحتا «Número Virtual Bolivia» و«Telefonía IP Bolivia» الخطأ 404، وعدّاد العملاء في الواجهة يقول «+699 empresas en 🇵🇪 🇪🇨»، دون بوليفيا. لذلك لا يوجد هنا جدول «ما يُدخل»: اسأل أولًا هل يبيع المزوّد أرقام +591 وعلى أي كيان قانوني يُبرم العقد، وبعدها فقط اطلب بيانات الترنك — وقائمة الأسئلة في «ما يُسأل عنه المزوّد». أمّا المعايير (العقدة، المنفذ، اسم المستخدم، كلمة المرور) فيمنحها المزوّد عند التوصيل؛ ويُعلن في وصف المنتج «Homologación con varias IP-PBX» و«múltiples registros de IPs»، أي أن الوضعين متاحان.

المصدر: Yautalk — Troncal SIP para Empresas — 09.09.2026.

التعاونيات ومشغّلو الهاتف المحمول#

Cotas وComteco وCOTEL وVIVA ومشغّلو الاتصالات بعيدة المدى

لا يوجد لدى هؤلاء المزوّدين منتج عام بعنوان «ترنك SIP إلى PBX لديكم». وإذا كانت قناة المنشأة لديهم بالفعل، فمن المفيد مع ذلك سؤال مدير حسابات الشركات: فخدمات الشركات لدى التعاونيات كثيرًا ما لا تُعرض على الواجهة. والحد الأدنى المطلوب الحصول عليه هو «ما يُسأل عنه المزوّد»، إضافة إلى سؤالين بوليفيين: التسليم عبر الإنترنت العام وG.711 ضمن الترميزات.

  • Cotas R.L. — أكبر تعاونية اتصالات في البلاد (سانتا كروز، منذ 1960): إنترنت، تلفزيون، هاتف ثابت، مركز بيانات. وفي الكتالوج «Telefonía Empresarial» (خطط Socio وUsuario وPrepago) و«Cotas Link»، وللمنزل خط VoIP باسم «Háblame» («funciona desde cualquier parte del mundo donde haya internet»). هذا خط جاهز متكامل لا ترنك مفتوح للخارج. ⚠️ تغيّر النطاق: النطاق السابق cotas.com.bo يُعيد «Account Suspended»، والموقع العامل هو cotas.com.
  • Comteco R.L. — ثالث تعاونية في البلاد (نحو 105 آلاف خط، كوتشابامبا والمحافظة). الموقع تجزئة بالكامل: «Telefonía Básica» و«FijaCOM»، ولا قسم للشركات بحلول صوتية. وجهة الاتصال للطلبات — المكتب الرئيسي، هاتف (4) 4251000.
  • COTEL R.L. — تعاونية الهاتف الثابت في لاباز: خطوط Socio وGemela وTrilliza وAlquiler وPrepago، واتصالات بعيدة المدى، وتلفزيون، وإنترنت. صفحة خدمة VoIP السابقة «FONET VoIP» تُعيد 404؛ والمنتج التاريخي للشركات هو RDSI (ISDN، قناتان بسعة 64 كيلوبت/ث) لا SIP. ويُؤخذ الرقم المحلي لـ PBX من مورّد آخر.
  • VIVA (Nuevatel PCS) — ثالث مشغّل للهاتف المحمول (نحو 2.5 مليون مشترك)، 4G LTE، وهاتف عام «VIVA Points»، ومحفظة رقمية. قسم الشركات يتناول خطط المحمول والإنترنت؛ ولا ترنك في الكتالوج. وبالنسبة لنا هذا مصدر أرقام محمولة لا ترنك.
  • مشغّلو الاتصالات بعيدة المدى. إلى جانب Entel (10) وAXS (11)، حصل Teledata وBoliviatel على رموز الاتصال بين المدن. ولا يظهر لديهما ترنك تجزئة علنًا، لكن رموزهما قد ترد في قاعدة الصادر لديكم إذا اشتريتم الترنك من مشغّل بلا رمز خاص للاتصالات بعيدة المدى.

مزوّدو الخدمة الدوليون الذين يوفّرون أرقامًا من بوليفيا#

بالنسبة لمنشأة لا تملك رقم NIT بوليفي، هذا هو الطريق الأسرع: يُمنح الرقم والخط في الحساب خلال ساعات لا أسابيع. بطاقات مزوّدي الخدمة الدوليين المشهورين متوفّرة أصلًا في الكتالوج عند إضافة مزوّد — يُملأ عنوان الخادم والوضع تلقائيًا.

  • DIDWW يبيع أرقامًا وطنية +591-5 — وهو النطاق نفسه الخاص بالهاتف عبر الإنترنت. وفق صفحة الدولة: لا يُشترط التسجيل، والمكالمات الواردة مدعومة، والإنهاء A-Z مدعوم، أما الخط المحلي عبر SIP والمكالمات الطارئة ونقل الرقم والرسائل النصية/الفاكس الواردة — فلا.
  • Zadarma يعرض أرقامًا من بوليفيا من نوعين: وطني 05 — 57 $/شهر مع توصيل مجاني، و800 مجاني — 230 $ للتوصيل زائد 48 $/شهر. عند الشراء يُطلب تحديد العنوان (المدينة، الشارع، المبنى، الرمز البريدي) — ويصلح عنوان أي دولة. أما الأرقام الحضرية +591 2/3/4 فليست لديه.
  • Twilio يعرض لبوليفيا أرقامًا مجانية +591 800 فقط. لا تُطلب مستندات لا من فرد ولا من شركة، لكن يلزم خطاب تفويض موقّع. لا يوجد رقم حضري محلي.
  • Telnyx يحتفظ بصفحة لأرقام بوليفيا، لكن نوع الأرقام ومتطلبات المستندات غير مكشوفين فيها — تحقّق في الحساب قبل الدفع.
  • آخرون (AVOXI وSonetel وFlyNumber وGlobal Call Forwarding وHivoox) يبيعون «رقمًا افتراضيًا من بوليفيا»، عادةً من النطاق نفسه +591-5. وما يجب التحقق منه ليس توفّر الرقم، بل أمران: هل يمنحون خط SIP لا مجرد تحويل، وهل يقبلون عنوانًا خارج بوليفيا.
  • ما لا يستطيعه الرقم الدولي. عبره لا يعمل 911، وهو غير قابل للنقل — فعند تغيير المزوّد يُفقد الرقم. ولمطعم يطبع الرقم على اللافتة وفي القائمة، هذا أهم من سعر الدقيقة.

نقل الرقم#

  • لا يُنقل إلا الترقيم الجوّال. أُدخلت قابلية النقل بمرسوم DS 3404 وسارية منذ 1 أكتوبر 2018؛ ولا تشمل الهاتف الثابت.
  • شروط النقل: أن يُخدم الرقم أكثر من 60 يومًا، وأن يقدّم الطلب صاحب العقد، وألّا تكون هناك فواتير متأخرة ولا عقد إعارة سارٍ على الأجهزة. يتلقّى الطلب المزوّد المستقبِل، ويُنفَّذ النقل خلال 24 ساعة، والتفعيل في يوم العمل التالي بعد الساعة 06:00. ولا يمكن نقل الرقم نفسه مرة أخرى قبل مرور شهر.
  • الرقم الحضري يُفقد عند تغيير المزوّد. سيناريو «سننقل رقمك الحضري إلى السحابة» لا يعمل في بوليفيا — الذي يعمل هو «التحويل من الرقم القديم إلى الخط الجديد»، ويُعِدّه المزوّد السابق.
  • سجّل الرقم باسم الشركة. يُبرم العقد على NIT الشخصية الاعتبارية؛ والرقم المسجّل باسم موظف يذهب معه.

القواعد والمستندات#

الترخيص والعقد وNIT، ومراكز الاتصال، وتسجيل المحادثات، وإظهار الرقم، والمكالمات الطارئة
  • المنشأة لا تحتاج ترخيصًا. المادة 89 من Reglamento General a la Ley 164 (DS 1391) تشترط Licencia Única أو تصريحًا خاصًا من ATT على من يقدّم خدمة «Voz sobre Internet»، أي على مزوّد الخدمة الذي تشتري منه الرقم والخط. أنت تشتريها — والتصريح قائم على جانبه.
  • مركز الاتصال حكم منفصل. المادة 91 تُلزم مقاهي الإنترنت ومراكز الهاتف ومراكز الاتصال بالحصول على الخدمة «de operadores legalmente establecidos en Bolivia». وإذا كانت المنشأة تخطط للاتصال الصادر لا لاستقبال المكالمات، فالأفضل أخذ الرقم والخط من مزوّد اتصالات بوليفي لا من وسيط أجنبي.
  • حياد الشبكة في صالحنا. المادة 92 تمنع مزوّدي الإنترنت من «bloquear, interferir, discriminar, entorpecer ni restringir» حركة المستخدم المشروعة، إلا في الحالات المستحيلة تقنيًا والمؤكَّدة من ATT. فلا يجوز حجب SIP القانوني عبر الإنترنت العام.
  • العقد باسم شخص اعتباري محلي. مجموعة مستندات AXS: نسخة من NIT، وهوية الممثل القانوني، وTestimonio Poder، وشهادة SEPREC سارية، وفاتورة ماء أو كهرباء. ومجموعة بقية مزوّدي الخدمة مماثلة. أما الشركة الأجنبية بلا NIT فيبقى أمامها مزوّد دولي.
  • سرية الاتصالات وتسجيل المحادثات. المادة 174 من DS 1391 تُلزم مزوّدي الخدمة بضمان «inviolabilidad y secreto de las comunicaciones, salvo autorización judicial»، ويُعدّ مخالفًا من «que no es quien origina o recibe la comunicación» — أي أن تسجيل المحادثة من أحد طرفيها لا يندرج تحت هذا الحكم. والمادة 176 تسمح بالكشف عن بيانات المستخدم فقط بأمر قضائي أو بـ«consentimiento previo, expreso y por escrito». ولا يوجد في البلد حتى الآن قانون منفصل لحماية البيانات الشخصية — والقاعدة السارية هي الموافقة المستنيرة، لذا فالتنبيه في بداية المحادثة (يُفعَّل في إعدادات الفرع) إلزامي.
  • لا يجوز إظهار إلا أرقامك. لا يقبل مزوّد الخدمة في المكالمات الصادرة إلا أرقام مجموعة DID الممنوحة لك. املأ حقل «إظهار كـ» برقم العقد: فأي رقم آخر يستبدله المزوّد صامتًا برقمه أو يرفض المكالمة.
  • المكالمات الطارئة. المادة 97 تُلزم مزوّدي الهاتف عبر الإنترنت بمنح وصول مجاني إلى خدمات الطوارئ «al menos en el área donde se activó el servicio». وهذا لا يعمل عبر خط وسيط دولي: فاكتب في تعليمات الصالة «الاتصال بـ911 من الجوّال».

إذا لم يعمل#

  1. وافق مزوّد الاتصالات، لكن المكالمات لا تجري إطلاقًا. السبب دائمًا تقريبًا هو القناة: لدى Entel يُوصف الناقل بأنه «red privada VPN»، ولدى Tigo بأنه «Fibra Óptica (VPN)»، ولدى AXS كإضافة فوق إنترنت الشركة نفسها. استوضحوا ما إذا كان الناقل يُسلَّم عبر الإنترنت العام إلى عنواننا الثابت؛ والجواب «solo sobre nuestra red» يعني أن هذا المنتج لا يناسبنا.
  2. تمر المكالمة، لكن الصمت في أحد الاتجاهين أو كليهما. إنها الترميزات. لدى Entel في التعريفة G.729، وهو غير متوفر لدينا؛ ولدى الباقين القائمة غير معلنة علنًا. يتحدث PBX بترميز G.711 وG.722 — اطلبوا G.711 a-law أولًا وثبّتوه كتابيًا.
  3. «لا يوجد تسجيل لدى المزوّد». تحققوا من الوضع الذي بِيع لكم: ناقلات مزوّدي الاتصالات في المنطقة تعتمد غالبًا التفويض بالعنوان — عندئذٍ يجب إلغاء تحديد REGISTER، وتسليم عنوان IP الثابت إلى القائمة البيضاء. ويُفحص المسار إلى الخادم بزر «فحص الاتصال».
  4. ترد المكالمات الواردة، أما الاتصال بين المدن والدولي فلا. تتطلب خطة الطلب البوليفية بادئة: 0 زائد رمز مزوّد الاتصالات للمسافات الطويلة للمكالمات بين المناطق، و00 زائد الرمز نفسه للمكالمات الدولية. أضيفوا البادئة إلى قاعدة المكالمات الصادرة، واسألوا مزوّد الناقل عن الرمز.
  5. وصلت مكالمة واردة لكنها لم تجد الخط. لا أحد ينشر تنسيق الرقم في المكالمة الواردة في بوليفيا: انظروا إلى ما وصل في التشخيص، ووحّدوا الرقم مع الخط بالشكل نفسه. الاحتمال الثاني — أن يتطابق آخر سبعة أرقام من رقمين لديكم من منطقتين مختلفتين: 2 XXXXXXX في لاباز و3 XXXXXXX في سانتا كروز يختلفان في الرقم الأول فقط، ولشبكة من مدينتين يجب فصل الخطوط لا بالرقم.
  6. يطلب المزوّد TLS أو SRTP. الناقلات عبر TLS غير مدعومة: اطلبوا حساب UDP/TCP عاديًا أو اختاروا مزوّدًا آخر.
  7. كان يعمل ثم توقف فجأة بعد إعادة إنشاء PBX. عند التفويض بالعنوان يجب تسليم عنوان IP العام الجديد إلى المزوّد — قبل إعادة الإنشاء، لا بعده.

الأسباب العامة التي لا تتعلق بالبلد — «إذا لم تمر المكالمات».

الأسئلة الشائعة#

من أي مزوّد أبدأ إذا لم يكن لديّ رقم بعد؟#

مع AXS Bolivia، إذا كان المنشأة مستعدة لأخذ الإنترنت منه أيضًا: فهو مزوّد الاتصالات الوحيد في البلد الذي يذكر كتابيًا الترميز G.711a ويضمّن في التركيب دعم إعداد محطة العميل. وإذا كان المطلوب التشغيل في يوم واحد أو لم يكن لدى الشركة NIT — فخذوا رقمًا دوليًا +591 5 من DIDWW أو Zadarma. أما Entel وTigo فيستحقان النظر عندما تكون قناتهما موجودة لدى المنشأة بالفعل.

لماذا لا توجد معلمات على موقع أي مزوّد اتصالات بوليفي؟#

هكذا هي السوق المحلية: يُباع الناقل عبر مدير، ويصل عنوان الخادم والمنفذ والوضع في أمر العمل بعد العقد والتحقق من الإمكانية الفنية. حتى سبتمبر 2026 لا توجد لدى أي مزوّد اتصالات في بوليفيا تعليمات علنية لربط محطة غريبة — لذلك تكون قائمة الأسئلة من «ما الذي تسأل عنه المزوّد» مفيدة بشكل خاص هنا.

هل يمكن شراء رقم أرضي بوليفي عبر الإنترنت؟#

لا. المزوّدون الدوليون يبيعون فقط أرقام النطاق غير الجغرافي +591 5 (والمجانية 800). أما الرقم الأرضي في لاباز أو سانتا كروز أو كوتشابامبا فيمنحه مزوّد اتصالات محلي بموجب عقد على NIT.

هل يمكن الاحتفاظ برقمنا الأرضي عند الانتقال؟#

لا. في بوليفيا يُنقل الترقيم المحمول فقط، أما الثابت فلا. والحل العملي الوحيد: إبقاء الرقم القديم لدى المزوّد السابق وطلب تحويل المكالمات منه إلى الرقم الجديد المُسجَّل في PBX.

هل تعمل مكالمات الطوارئ؟#

عبر ناقل PBX السحابي لا توجد ضمانات، وعبر رقم دولي 911 لا يعمل بالتأكيد — وهذا مذكور نصًا لدى DIDWW. بالنسبة للصالة، هذا سبب للاحتفاظ بهاتف عادي مع بطاقة SIM على المنصة.

هل يمكن إنشاء ناقل بوليفي دون PBX مخصص؟#

لا. ناقلات المزوّدين تعمل فقط على خادم مخصص: لديه عنوان ثابت يُبلَّغ به المزوّد — وناقلات مزوّدي الاتصالات في المنطقة تتحقق دائمًا تقريبًا من العنوان نفسه.

المصادر#

تم التحقق من جميع الروابط في 09.09.2026.

مزودو الخدمة

الجهة التنظيمية والترقيم والقانون

مزودو الخدمة الدوليون

الأقسام ذات الصلة#

Was this article helpful?
SIP providers by country
عرض قائمة الضيف ابدأ مجانًا