السويد: مزوّدو SIP وربط الرقم بـ PBX
هذه الصفحة تكملة للإرشادات العامة حول ربط رقم مزوّد الاتصالات بـ PBX: هناك تجد ما هو مشترك بين أي مزوّد اتصالات — وضعا الترنك، وما يجب سؤاله عن المزوّد، وما يجب إدخاله في النموذج، ومتطلبات الشبكة والتحقق من الاتصال. وهنا — الخصوصية السويدية: ممن يُؤخذ الرقم مع ترنك SIP في البلد، وما الذي يمنحه هذا المزوّد، وما الذي يجب إدخاله من ذلك في الاتصالات الهاتفية → «مزوّدو الاتصال» → «إضافة مزوّد».
جُمعت البيانات في 9 سبتمبر 2026 من وثائق مزوّدي الاتصالات، وشهادات مصنّعي PBX، ومواد الجهة التنظيمية PTS (Post- och telestyrelsen)؛ الروابط في قسم «المصادر».
باختصار#
- يمكن شراء الرقم مع ترنك SIP في السويد، ولا يحتاج النشاط إلى ترخيص. فبدل الترخيص يسري في البلد إخطار إلى PTS، ويقدّمه مزوّد الاتصالات الذي تأخذ منه الرقم والترنك.
- السوق منقسم إلى نصفين. لدى «الثلاثة الكبار» — Telia وTele2 وTelenor — يُباع الترنك مع قناة الوصول الخاصة بهم. أما الصف الثاني (InfraCom/Weblink وCellip وGotanet وGlobalConnect وQuickNet) فيقدّمه «accessoberoende»: أي مزوّد إنترنت يصلح، وهذا بالضبط ما يحتاجه PBX المستضاف في السحابة.
- الخيار الأول — InfraCom / Weblink في وضع التسجيل (REGISTER): المزوّد الوحيد في البلد الذي نشر إرشادات مخصّصة لـ Asterisk، والمضيفون والمنافذ معروفة مسبقًا. والثاني — Cellip (المجموعة نفسها، منصة منفصلة وسعر معلن) بالتسجيل نفسه.
- الأسرع — 46elks: يُشترى الرقم السويدي في الحساب خلال دقائق، دون عقد مؤسسي. لكنه عنوان SIP وليس ترنكًا، وله تحفّظ بشأن عدة أرقام — انظر البطاقة.
- العقبة المحلية الرئيسية — «الترنك مع الوصول الخاص به». أن تطلب من Telia أو Tele2 «كالمعتاد» ثم تكتشف أنهم لا يربطون PBX الخاص بك في سحابة أخرى بهذه الطريقة — هذا أرجح سبيل لخسارة أسبوعين.
- العقبة الثانية — CallerID. منذ أواخر 2024، مزوّدو الاتصالات في السويد ملزمون بحجب الأرقام المنتحلة، وعمليًا يعني هذا: في المكالمات الصادرة يمكن عرض أرقام عقدك أنت فقط، أما أرقام الآخرين فلن تمر.
- يُمنح الرقم الجغرافي مقابل عنوان في السويد. بدون حضور سويدي تبقى أرقام النطاق
10، والمحمولة، والمجانية020.
الأرقام في البلد#
- رمز البلد — +46، والبادئة الوطنية —
0. الخطة مفتوحة: داخل منطقة ريكتنومر الخاصة بك يُطلب رقم المشترك فقط، وبين المناطق —0+ رمز المنطقة. - الأرقام الجغرافية — 264 منطقة ريكتنومر، ورمز المنطقة قد يكون من رقم واحد أو رقمين أو ثلاثة:
8— ستوكهولم،31— غوتنبرغ،40— مالمو،18— أوبسالا،21— فيستيروس،11— نوركوبينغ،13— لينكوبينغ،19— أوريبرو،23— فالون، وهناك أيضًا رموز من ثلاثة أرقام مثل120. طول الرقم بدون الصفر — 8–9 أرقام. - النطاق
10— أرقام غير مرتبطة بمكان (9 أرقام بالضبط،10 AXX XX XX)؛20— مجانية للمتصل (6–9 أرقام)؛077— بتقسيم التكلفة. - المحمولة —
070و072و073و076و079، تسعة أرقام. سلسلة078تُفتح في 1 أكتوبر 2026 — إذا حصل النشاط على رقم كهذا، فتحقق من أن النماذج والأدلة التي تكتب فيها هذا الرقم تقبله. - الطلب: داخل البلد —
0+ رمز المنطقة + الرقم (للمحمولة و020— الرقم كاملًا)، وإلى الخارج —00+ رمز البلد. رقم الطوارئ —112.
في تبويب «الخطوط» يُدخل الرقم بأي شكل: يقارن PBX آخر سبعة أرقام. ويرسل مزوّدو الاتصالات في السويد الرقم الوارد بطرق مختلفة — Cellip في مثال الإعداد لديه يكتب الحساب كـ 46855115113 (أي E.164 بدون علامة زائد)، وبعض المزوّدين يرسلون الصيغة الوطنية 08… — لكن الذيل في الحالتين واحد، وتنجح المقارنة دون إعداد. ومع ذلك يجدر تثبيت الصيغة في الطلب: فلكل مزوّد صيغته.
الأرقام القصيرة و«العرض كـ»
لن تتعثر المقارنة بآخر سبعة أرقام إلا عند رقم قصير: ففي النطاق 020 قد يكون الرقم ستة أرقام فقط. لنشاط بخط واحد إلى ثلاثة هذا غير مهم، لكن إذا كانت الأرقام كثيرة وبعضها قصير — فتحقق من أن الخطوط لا تختلط ببعضها.
لن ينجح وضع رقم شخص آخر في المكالمات الصادرة في السويد. فمنذ 4 نوفمبر 2024، مزوّدو الاتصالات ملزمون بإيقاف المكالمات الواردة من الخارج التي تبدو كرقم جغرافي سويدي، ومنذ 3 مارس 2025 — وكذلك التي تبدو كمحمول؛ وقد وحّد المزوّدون سياسة الصادرة على الشكل نفسه. ترنكنا يمر عبر وصلة داخلية لمزوّد اتصالات سويدي، فلا يقع تحت الحظر، لكن في حقل «العرض كـ» في تبويب «الصادرة» من المنطقي كتابة رقم من عقدك فقط. ينتقل الرقم إلى المزوّد في ترويسة From، وهذا يكفي لمزوّدي الاتصالات السويديين الموثوقين.
من يصدر الرقم مع SIP-ترانك#
| مزوّد الاتصالات | أنواع الأرقام | ترانك لـ PBX الخاصة بك | الوضع | كيفية الطلب |
|---|---|---|---|---|
| InfraCom / Weblink | أرقام ثابتة، محمولة + 60 دولة | نعم، مع تعليمات منشورة لـ Asterisk | REGISTER | طلب عبر الموقع، عقد مع كيان قانوني سويدي |
| Cellip (مجموعة InfraCom) | أرقام ثابتة، محمولة + 75 دولة | نعم، «SIP-trunk Bas/Extra/Max» | REGISTER (وفق نصّهم يمكن أيضًا عبر IP) | طلب إلكتروني، قائمة أسعار معلنة |
| 46elks | أرقام ثابتة، محمولة | نعم، رقم SIP + أرقام افتراضية | REGISTER | الحساب بالخدمة الذاتية + رسالة إلى الدعم |
| Telavox | أرقام ثابتة، محمولة | لا يوجد ترانك؛ يوجد حساب SIP «Egen hårdvara» | REGISTER | الدعم يسلّم بيانات الاعتماد لمسؤول الشركة |
| Telia Sverige | أرقام ثابتة، محمولة، 020 |
نعم، «Telia Entry»، من 4 إلى 2000 قناة | عبر IP (يُحدَّد عند التركيب) | عقد مع مزوّد الاتصالات، تركيب بواسطة فني |
| Tele2 Sverige | أرقام ثابتة، محمولة | نعم، «(S)IP-Telefoni»، عدد الخطوط غير محدود | يُحدَّد عند الطلب | عبر المبيعات فقط |
| Telenor Sverige | أرقام ثابتة، محمولة | نعم، لكن الواجهة تقود إلى Telenor One السحابية | يُحدَّد عند الطلب | عبر المبيعات فقط |
| GlobalConnect | أرقام ثابتة، 020 + ترقيم 50 دولة |
نعم، «fungerar med alla internetanslutningar» | يُحدَّد عند الطلب | عقد مع مزوّد الاتصالات |
| Gotanet | أرقام ثابتة + نقل الأرقام | نعم، 4/10/30 قناة، قائمة أسعار معلنة | يُحدَّد عند الطلب | نموذج إلكتروني مع BankID |
| QuickNet (ex-Affinity) | أرقام ثابتة + نقل الأرقام | نعم، 4/6/8/10/15/30/60 قناة | يُحدَّد عند الطلب | طلب عبر المبيعات |
| SipOnline Sweden | أرقام ثابتة، محمولة، دولية | نعم، ترانكات للحملات والاتصال الآلي | يُحدَّد عند الطلب | طلب عرض سعر |
| Dstny Sverige / Soluno | أرقام ثابتة، محمولة | PBX سحابية؛ الترانك الخارجي غير موصوف علنًا | يُحدَّد لدى المبيعات | عبر المبيعات فقط |
| Tre (Hi3G Access) | أرقام محمولة | لم نجد ترانكًا معلنًا لـ PBX تابعة لجهة أخرى | — يُستفسَر لدى المبيعات | — |
| Bahnhof | أرقام ثابتة | لا — الاتصالات الهاتفية فقط مع صندوقهم الخاص | — غير مناسب | — |
| Twilio, Zadarma, Telnyx, DIDWW, Bandwidth, Plivo, Vonage, Sonetel, Sinch | أرقام 10، محمولة، 020، بعض الأرقام الثابتة |
نعم | عبر IP أو REGISTER | إلكترونيًا، مع التحقق من المستندات |
الصفوف الأربعة الأولى مزوّدون بمعطيات معروفة مسبقًا: بطاقاتهم أدناه. ثم يأتي Telia ومزوّدو الاتصالات الذين يسلّمون المعطيات بموجب العقد؛ ومن لا يناسب — في النهاية.
InfraCom / Weblink#
مزوّد الاتصالات InfraCom Communications AB من غوتنبرغ؛ المنصة التقنية والوثائق تعملان تحت العلامة Weblink، وCellip علامة فرعية له بمنصة منفصلة. المنتج هو «SIP-trunk för företag»: مركزَا بيانات منفصلان جغرافيًا، أرقام وإنهاء مكالمات في أكثر من 60 دولة، ويُعرض TLS/SRTP كخيار لا كشرط. الطلب عبر المبيعات، بموجب عقد مع كيان قانوني سويدي.
المعطيات أدناه من تعليمات مزوّد الاتصالات نفسه لـ Asterisk/FreePBX (محدَّثة في 20.09.2021)، أي ليست إعادة سرد بل وثيقة مقدّم الخدمة.
ما يُدخَل في لوحة الإدارة
| الحقل | القيمة |
|---|---|
| مضيف SIP | cust02.sip.weblink.se (أو cust01.sip.weblink.se — انظر المزالق) |
| المنفذ | 5060 |
| النقل | UDP (مزوّد الاتصالات يستمع أيضًا عبر TCP) |
| التسجيل | ✅ «التسجيل لدى المزوّد (REGISTER)» |
| اسم الدخول | username من الرسالة أو بوابة مزوّد الاتصالات |
| كلمة المرور | password من المصدر نفسه |
ما يُضبط لدى المزوّد: طلب ترانك وعدد المحادثات المتزامنة → تسليم عنوان IP الثابت لـ PBX الخاصة بك (تبويب «الخادم» في قسم «الاتصالات الهاتفية») → توجيه الأرقام المشتراة أو المنقولة إلى هذا الترانك → تثبيت الترميز G.711 وصيغة الرقم التي تصل بها المكالمة الواردة كتابيًا.
المزالق ⚠️ لدى مزوّد الاتصالات وكيلان — cust01 وcust02، ولا يخلف أحدهما الآخر تلقائيًا: تنص التعليمات صراحةً إما على اختيار أحدهما أو إنشاء ترانكين، واحد لكل منهما. إذا تُرك خط واحد، فإن عطلًا في وكيله يعني صمتًا. ثانيًا: قالب الإعداد لا يتضمن سطرًا بقائمة الترميزات — G.711 مفترض، لكن يجب طلبه كتابيًا، مع السؤال عن G.722 في الوقت نفسه. ثالثًا: الوثائق على نطاق weblink.se، أما العقد فمع InfraCom؛ عند التواصل مع الدعم اذكر الاسمين. المصادر: InfraCom / Weblink — Asterisk (FreePBX)، Portar & IP adresser — 09.09.2026.
Cellip#
نفس المجموعة القابضة التي تملك InfraCom (اشتُريت في 2018)، لكنها علامة تجارية منفصلة ومنصة منفصلة. حالة نادرة في البلاد بسعر معلن: «SIP-trunk Bas» — 15 خطًا مقابل 296 kr/شهريًا، و19,50 kr/شهريًا لكل رقم في الترنك، والربط 995 kr بعقد لمدة 24 شهرًا أو 1995 kr بعقد لمدة 12 شهرًا؛ والمساعدة في إعداد الوصلة — 695 kr/ساعة. خدمة «accessoberoende»: تصلح مع أي مزوّد إنترنت، والشرط واحد — ألا تقل عن 100 كيلوبت/ث لكل محادثة متزامنة في الاتجاهين. الأرقام — سويدية و75 دولة أخرى.
المعاملات — من «Asterisk skola» الخاصة بمزوّد الاتصالات نفسه: مثال الإعداد موجود على موقعه، بما في ذلك السطر disallow=all / allow=ulaw / allow=alaw، أي مجموعتنا من الترميزات بالضبط.
ما يُدخل في لوحة الإدارة
| الحقل | القيمة |
|---|---|
| مضيف SIP | sip1.cellip.com |
| المنفذ | 5060 — غير مذكور في وثائق مزوّد الاتصالات، أكّده عند الطلب |
| النقل | UDP |
| التسجيل | ✅ REGISTER (يسمح مزوّد الاتصالات أيضًا بالعمل عبر IP — استفسر عند الطلب) |
| اسم الدخول | اسم دخول الترنك من لوحة «Mina sidor» |
| كلمة المرور | كلمة مرور الترنك من اللوحة نفسها |
ما يُضبط لدى المزوّد: في لوحة «Mina sidor» — أي الأرقام تدخل في الترنك وإلى أين تُحوَّل المكالمات عند العطل؛ عند العمل عبر IP — تسليم مزوّد الاتصالات عنوان PBX الثابت؛ عند الطلب استفسر عن صيغة الرقم في المكالمة الواردة وعدد القنوات.
مزالق ⚠️ يكتب مزوّد الاتصالات صراحةً أنه عند استخدام الترنك يمكن تخطي خطوة التسجيل — فالمكالمات ستصل إلى عنوانك حتى بدونها؛ لكن الأسهل أن تبدأ بـ REGISTER، فهو لا يعتمد على القوائم البيضاء. موقع Cellip لم يُحدَّث منذ زمن طويل (في التذييل «© Cellip 2000-2019»، وبعض الصفحات بترميز معطوب) — الشركة نفسها قائمة، لكن أكّد التعريفات وعنوان الخادم مع المبيعات قبل التوقيع. إضافةً إلى ذلك يدعم مزوّد الاتصالات G.729 «للقناة الضعيفة»: نحن لا نحتاجه ولا داعي لتضمينه في العرض. المصادر: Cellip — Asterisk skola sip.conf، SIP-Trunk Bas — 09.09.2026.
46elks#
منصة CPaaS من ستوكهولم: رسائل SMS وصوت عبر API، والأرقام الافتراضية للسويد ودول أخرى تُشترى في اللوحة بشكل مستقل. هذه أسرع طريقة للحصول على رقم سويدي دون عقد مؤسسي أو تركيب مشروع.
الترتيب كالتالي: في لوحة 46elks.se/dashboard → Numbers → Buy number اشترِ الرقم، مع اختيار خيار بدعم الصوت إلزاميًا → راسل الدعم (help@46elks.com) واطلب رقم SIP للحساب (30 kr/شهريًا، ولا يُنشأ بزر) → في الرقم المشترى، في حقل voice_start اكتب {"connect":"<رقم SIP الخاص بك>"}.
ما يُدخل في لوحة الإدارة
| الحقل | القيمة |
|---|---|
| مضيف SIP | voip.46elks.com |
| المنفذ | 5060 — غير مذكور في أدلة مزوّد الاتصالات، أكّده مع الدعم |
| النقل | UDP — غير مذكور هناك أيضًا |
| التسجيل | ✅ REGISTER |
| اسم الدخول | uri من صفحة رقم SIP (Numbers → Edit) |
| كلمة المرور | password من الصفحة نفسها |
ما يُضبط لدى المزوّد: شراء رقم مع الصوت، وطلب رقم SIP، وربطهما بحقل voice_start.
مزالق ⚠️ هذا ليس ترنكًا بل عنوان SIP يُحوَّل إليه رقم محدد: في المكالمة الواردة سيصل على الأرجح اسم دخول رقم SIP وليس الرقم نفسه، ولن تختلف الخطوط في لوحة الإدارة بعضها عن بعض. ومع ذلك تُستقبل المكالمة وتذهب إلى التوجيه كـ«مكالمة من مزوّد الاتصالات هذا» — لكن قاعدة «هذا الرقم → هذا السيناريو» لن تعمل. عدة أرقام تعني عدة أرقام SIP أو مدخلًا واحدًا وتحليلًا داخل PBX لدينا. الترميزات وطريقة إرسال نغمة الاتصال غير موصوفة في الأدلة — اسأل الدعم، فهو يعمل من 9:00 إلى 16:00، والوردية المناوبة على مدار الساعة. المصادر: 46elks — Ta emot telefonsamtal med SIP، Sätt upp SIP-klienten Zoiper — 09.09.2026.
Telavox#
منصة من مالمو: PBX سحابي بالإضافة إلى اتصال جوّال، تعمل في السويد وثماني دول أخرى. لا يوجد لديها ترنك خارجي إلى مقسم آخر — فـ Telavox تبيع مقسمها växel. لكن هناك وضع «Egen hårdvara»: حساب SIP لكل مستخدم (anknytning) يمكن إدخاله في أي جهاز SIP، بما في ذلك تحديده في PBX لدينا. هذا الخيار منطقي عندما يكون Telavox موجودًا لدى المنشأة بالفعل ولا ترغب في تشغيل مزوّد اتصالات ثانٍ.
ما يُدخل في لوحة الإدارة
| الحقل | القيمة |
|---|---|
| مضيف SIP | sip.telavox.se |
| المنفذ | 5060 (TLS 5061 — خيار، وهو لا يناسبنا) |
| النقل | UDP |
| التسجيل | ✅ REGISTER |
| اسم الدخول | Användarnamn من دعم Telavox |
| كلمة المرور | Lösenord من الدعم نفسه |
ما يُضبط لدى المزوّد: طلب SIP-uppgifter من الدعم بصفة مسؤول الشركة (لا يمكن رؤيتها بالخدمة الذاتية)، وإنشاء anknytning منفصل لـ PBX لدينا وتوجيه الرقم المطلوب إليه.
مزالق ⚠️ هذا حساب مستخدم وليس ترنكًا: في المكالمة الواردة يصل اسم دخول anknytning، ولا يوجد فيه الرقم — فلا يمكن تمييز الخطوط بالرقم، وعند وجود عدة أرقام تلزم عدة حسابات. ويحذّر مزوّد الاتصالات صراحةً أنه لا يتحمل مسؤولية عمل أجهزة الغير ولا يجري تشخيصًا لها. شبكة Telavox — 80.83.208.0/20، والوسائط تمر عبر UDP في نطاق واسع من المنافذ، ويتكرر التسجيل مرة كل 3600 ثانية (يمكن للدعم تقليل الفاصل إلى 240)، ويُطلب إيقاف «SIP ALG» على الأجهزة الوسيطة. المصادر: Telavox — Egen hårdvara، Brandvägg och nätverk — 09.09.2026.
Telia Sverige (Telia Entry)#
أكبر مزوّد اتصالات في البلاد. يُسمّى ترانك SIP Telia Entry: باقات من 4 إلى 2000 مكالمة متزامنة، دون مدة ارتباط، ويُوصَل «مقسم هاتفي تقليدي أو مركز اتصال أو منصة UC». يُسلّم الفني عنوان الخادم وبيانات الاعتماد (إن لزمت أصلًا) عند التركيب، لذا لا يوجد هنا جدول «ما الذي يُدخل» — بل قائمة بما يجب توضيحه قبل التوقيع.
ما هو معروف من الوثائق العامة — شهادات AudioCodes الخاصة بـ Telia Entry (LTRT-39275، فبراير 2018) وصفحة المنتج لدى مزوّد الاتصالات:
- الإشارات — SIP عبر UDP أو TCP، المنفذ 5060؛ نظام PBX لدينا يعمل مع كليهما؛
- الترميز
G.711 A-lawفقط — وهو متوفر لدينا، لكن لا ينبغي إدراجG.711 u-lawوG.722في العرض؛ - في التكوين المعتمد لدى مزوّد الاتصالات لا توجد بيانات اعتماد، ويتم التفويض عبر العنوان — أي وضع «عبر IP»؛ أكّد ذلك عند الطلب، فالوثيقة عمرها ثماني سنوات؛
- يرسل مزوّد الاتصالات فحوص اتصال خدمية بعدّاد انتقالات «صفر» — وهذا طبيعي لنظام PBX لدينا كنقطة نهاية، لكن إذا وُجد بيننا وبين Telia عقدة وسيطة لأي طرف، فلن تصل الفحوص إلينا.
⚠️ الشرط الأساسي للخدمة: يفترض Telia Entry أن الشبكة الأساسية هي وصولهم الخاص — Bredband Pro أو Bredband Plus أو DataNet. أما لـ PBX في سحابة طرف آخر فيبقى الخيار المعلن بشكل منفصل «عبر الإنترنت العام للعميل، لكن دون ضمانات جودة المحادثة نفسها»، وفي وصفه ترد كلمة «krypterat». وضّح قبل التوقيع ما إذا كانت تعني TLS/SRTP: فنظام PBX لدينا لا يدعم الإشارات المشفّرة للترانكات إطلاقًا. القائمة الكاملة للأسئلة الموجّهة إلى المدير — «ما الذي تسأل عنه مزوّد الاتصالات». المصادر: Telia Entry، AudioCodes LTRT-39275 — 09.09.2026.
مزوّدو الاتصالات الذين يسلّمون المعطيات بموجب العقد#
لدى هؤلاء المزوّدين يُعدّ الترانك الخاص بـ PBX طرف آخر منتجًا معتادًا، لكن عنوان الخادم ووضع التفويض وبيانات الاعتماد لا تظهر إلا في العقد أو بعد التركيب. ثلاثة أسئلة إلزامية في أي محادثة: هل يسلّمون الترانك عبر UDP أم TCP (فنحن لا ندعم الإشارات المشفّرة)، وهل G.711 مُفعّل، وهل يسمحون بتمرير الترانك إلى عنوان المحطة في سحابة طرف آخر لا إلى موقع المنشأة. والباقي — «ما الذي تسأل عنه مزوّد الاتصالات».
- Tele2 Sverige — منتج «(S)IP-Telefoni»، ولا يحدّ مزوّد الاتصالات عدد الخطوط في مقسمك، وهناك حجب للاتجاهات. لكن الخيار الأساسي موصوف بأنه VPN عبر شبكة مزوّد الاتصالات الخاصة، لا عبر الإنترنت المفتوح — لذا اطلب توصيل PBX سحابي صراحةً وكأول سؤال.
- Telenor Sverige — ترانك SIP مذكور على مستوى مدخل معجمي، بينما توجّه الواجهة إلى Telenor One السحابي. يُباع الترانك إلى مقسمك عبر المبيعات؛ اطلب تحديدًا «SIP-trunk till egen växel»، وإلا انحرفت المحادثة إلى PBX سحابي.
- GlobalConnect Sverige — مزوّد اتصالات بنية تحتية إسكندنافي، ترقيم في 50 دولة، وصلات مباشرة مع جميع مزوّدي الاتصالات الكبار في السويد، والأهم بالنسبة لنا: «fungerar med alla internetanslutningar» — لا يلزم قناة وصول خاصة. استوضح كم وحدة تحكم حدودية ستُسلَّم لك: لدى مزوّد الاتصالات زوجان منها، وعند التفويض عبر IP يجب قبول عناوينها جميعًا، وإلا لن تصل بعض المكالمات الواردة.
- Gotanet — حالة نادرة بسعر معلن وطلب إلكتروني: التوصيل 500 kr، و4 قنوات — 100 kr/شهر، و10 قنوات — 200 kr/شهر، و30 قناة — 500 kr/شهر، دون مدة ارتباط؛ وعرض الرقم خيار مدفوع بـ 10 kr/شهر. الطلب عبر نموذج مع Organisationsnummer وBankID، وهناك خيار النقل. تُقدَّم الخدمة «عبر أي شبكة IP»، ونقطة التوصيل هي وحدات تحكم حدودية مزدوجة. مزوّد الاتصالات يوصي بتشفير الإشارات (TLS أو IPSec) — استوضح هل يقبلون UDP العادي: فنحن لا نملك TLS للترانكات.
- QuickNet (ex-Affinity) — مزوّد اتصالات من Westeros، يُستأجر الترانك بتدرجات 4 و6 و8 و10 و15 و30 و60 قناة، والتوسيع دون رسم بدء، والأرقام تُنقل أو تُمنح جديدة. متطلبات القناة مرنة؛ وجهات اتصال المبيعات مذكورة مباشرة على صفحة المنتج.
- SipOnline Sweden — شركة من غوتنبرغ، بائع متخصص في الترانكات للتسويق الهاتفي وأجهزة الاتصال الآلي: أرقام سويدية ومحمولة ودولية، وترانكات محجوزة جغرافيًا. لا سعر ولا معطيات على الموقع — فقط طلب عرض. ليس الخيار الأول للمنشأة، لكنه يعمل كمصدر أرقام مع ترانك.
- Dstny Sverige / Soluno — PBX سحابي وهو في الوقت نفسه مزوّد اتصالات لنفسه: أرقامه واشتراكاته الخاصة، وشراكات مع جميع مزوّدي الاتصالات الكبار. الترانك الخارجي إلى مقسم طرف آخر غير موصوف علنًا — اسأل المبيعات مباشرة هل يبيعون «SIP trunk till egen växel».
من لا يناسب#
- Bahnhof — مزوّد إنترنت من أوبسالا. لديه اتصال هاتفي عبر IP، لكن بحسب شهادات عملاء كثيرة يُباع فقط مع صندوقهم الخاص، ولا يسلّم مزوّد الاتصالات إعدادات لجهاز SIP طرف آخر: والدافع هو خطر الاختراق والفاتورة التي ستقع على العميل عند الاختراق. لم نجد صياغة رسمية على موقع Bahnhof، لذا يستحق الأمر استوضاحًا من الدعم، لكن لا ينبغي الاعتماد على ترانك. إذا كان الإنترنت في المنشأة من Bahnhof — فلا مشكلة: تبقى القناة له، ويُؤخذ الرقم والترانك من مزوّد اتصالات آخر.
- Tre (Hi3G Access) — رابع مزوّد اتصالات محمولة. لم نجد صفحة عامة لترانك SIP إلى PBX طرف آخر حتى سبتمبر 2026: إذ يُعرض على الأعمال اشتراكات محمولة ومقسم هاتفي سحابي. إذا كان Tre مزوّد اتصالاتك بالفعل — اسأل مبيعات الشركات هل يوجد ترانك خارج المقسم الهاتفي السحابي؛ وإن لم يوجد، يُؤخذ الرقم من مزوّد اتصالات آخر ويُنقل عند الحاجة.
- المقاسم الهاتفية السحابية «كما هي» — يبيع Telavox وDstny مقسمهما، وفي أفضل الأحوال يسلّمان حساب مستخدم للخارج. يمكن التوصيل تقنيًا (انظر بطاقة Telavox)، لكنك لن تحصل على الرقم في المكالمة الواردة.
مزوّدو الخدمة الدوليون الذين يوفّرون أرقامًا سويدية#
تناسب خدمات الأرقام الدولية الحالات التي لا يمنح فيها مزوّد الاتصالات المحلي خط اشتراك، أو عندما تحتاج إلى رقم دون عقد سويدي. معايير الخط الاشتراكي لدى هؤلاء موحّدة لجميع البلدان — راجع بطاقة مزوّد الخدمة في الدليل عند إضافة خط؛ وهنا نقتصر على الخصوصية السويدية.
- Twilio — أرقام سويدية من ثلاثة أنواع: محلية، ووطنية
+4610…، ومجانية+46200…. المتطلبات صارمة: عنوان في السويد (للمحلية والمجانية — داخل حدود المنطقة التي يغطيها المفتاح)، ولا يُقبل صندوق بريد؛ للشركة — رقم Organisationsnummer من سجل Bolagsverket مع إثبات العنوان (كشف حساب، فاتورة مرافق، إشعار ضريبي، عقد إيجار أو سند ملكية)، وللفرد — وثيقة هوية وإثبات العنوان. - Zadarma — تبيع بالخدمة الذاتية: رقم جوال من سلسلة
0766(6 $ للتفعيل، 3–6 $ شهريًا)، ورقم مجاني020(10–15 $ شهريًا)، وعشرات الأرقام الحضرية —033بوروس،0431إنغلهولم،0243بورلينغه،0470فيكخو،021فيستيروس وغيرها — بسعر 2–4 $ شهريًا. للرقم الحضري تحتاج إلى مستند وعنوان في بلد الرقم، وللجوال — جواز سفر وعنوان حالي. يأتي الرقم بخطين، ويصبح الرقم تلقائيًا الرقم الظاهر للحساب. انتبه إلى أن Zadarma تمرّر رقم الخط المتصل بترويسة منفصلة — وهذه بالضبط الحالة التي لا يمكن فيها التمييز بين الخطوط في لوحة الإدارة. - DIDWW وTelnyx وBandwidth وPlivo وVonage وSonetel وdidlogic — السويد ضمن تغطيتهم، ومتطلبات المستندات والعنوان «قطرية» كما لدى Twilio. تحقّق من توفّر منطقة ترقيم معيّنة في لوحة الحساب قبل الدفع.
- Sinch — الشركة سويدية، لكن ذلك لا يمنح أي تسهيلات في المستندات: المتطلبات نفسها، فهي صادرة عن الجهة التنظيمية لا عن مزوّد الاتصالات.
القاسم المشترك بين جميع المزوّدين الدوليين: لا يمكن عرض سوى رقمك نفسه في المكالمات الصادرة؛ والمكالمات إلى 112 إما خدمة منفصلة لديهم أو غير متاحة إطلاقًا؛ والرقم الحضري يتطلب عنوانًا في السويد، لذا من الواقعي أكثر لمنشأة صغيرة بلا كيان قانوني سويدي أن تأخذ رقمًا من سلسلة 10 أو رقمًا جوّالًا.
نقل الرقم#
- النقل إلزامي ومجاني. يقدّم الطلب مزوّد الاتصالات الجديد: تتواصل معه، فيتصل هو بالمزوّد السابق. وفق قواعد الجهة التنظيمية يستغرق النقل حتى أسبوع.
- المركز الإداري لعمليات النقل هو SNPAC AB (Swedish Number Portability Administrative Centre): على مزوّد الاتصالات المُسلِّم إبلاغه بالنقل.
- ⚠️ يُنقل الرقم الحضري داخل منطقة الترقيم الخاصة به. إلى منطقة أخرى — فقط إذا سمح مزوّد الاتصالات بذلك. لمنشأة تنتقل بين المدن يعني هذا: رقم غوتنبرغ
031…عند الانتقال إلى ستوكهولم لن يبقى على الأرجح؛ أما رقم سلسلة10أو الرقم الجوّال فغير مرتبط بالعنوان. - الرقم باسم فرد يبيعه المزوّدون الصغار (Cellip وGotanet)، لكن خط الأعمال يُمنح مقابل Organisationsnummer وفحص ائتماني؛ ولدى Cellip البديل هو الدفع المسبق.
- عنوان المكالمات الطارئة مرتبط بالعقد لا بتسجيل SIP: عند انتقال المنشأة يُحدَّث لدى مزوّد الاتصالات.
القواعد والمستندات#
التراخيص ومستندات الرقم ومعرّف المتصل وتسجيل المكالمات
- لا تحتاج المنشأة إلى ترخيص. القانون الأساسي هو Lag (2022:482) om elektronisk kommunikation: بدلًا من الترخيص يسري إشعار إلى PTS، ويقدّمه مزوّد الاتصالات الذي تأخذ منه الرقم والخط الاشتراكي. توزّع PTS الترقيم: تُمنح الكتل لمزوّدي الاتصالات، وهم يوزّعون الأرقام على المشتركين، وتسري حقوق الأرقام الحضرية داخل حدود منطقة الترقيم.
- المستندات. لدى مزوّدي الاتصالات المحليين — عقد مع كيان قانوني سويدي (Organisationsnummer من سجل Bolagsverket) وعنوان التركيب؛ وبعض المزوّدين (Cellip وGotanet) يبيعون بطلب إلكتروني مع توقيع BankID وفحص ائتماني. لدى المزوّدين الدوليين المتطلبات ذاتها في جوهرها: عنوان في السويد ومستند يثبته.
- انتحال الرقم ممنوع تقنيًا. ألزمت Föreskrifter PTSFS 2024:2 مزوّدي الاتصالات بإيقاف المكالمات الواردة من الخارج التي يظهر في معرّف المتصل فيها رقم سويدي: منذ 4 نوفمبر 2024 — ما يبدو رقمًا حضريًا، ومنذ 3 مارس 2025 — ما يبدو رقمًا جوّالًا (بعد التحقق من أن المشترك ليس في تجوال)؛ وفي حالات معيّنة يُحجب عرض الترقيم نفسه بدل إيقاف المكالمة. وقد طبّق كبار مزوّدي الاتصالات ذلك في ديسمبر 2023 بناءً على توصية الجهة التنظيمية. والخلاصة العملية لنا واحدة: لا يمكن عرض سوى أرقام عقدك.
- المكالمة الطارئة — 112. يدرجها مزوّدو الاتصالات في خدمة الخط الاشتراكي كوظيفة قياسية؛ أما لدى خدمات الأرقام الافتراضية فذلك غير مضمون — اسأل بشكل منفصل.
- تسجيل المكالمات لا يتطلب إذنًا هاتفيًا منفصلًا: تسري القواعد العامة للائحة GDPR (أساس المعالجة وإبلاغ الطرف الآخر) وسرية الاتصالات. ويُضبط الإشعار في بداية المكالمة في إعدادات الفرع.
إذا لم يعمل#
- المكالمات الواردة تصل بشكل متقطع. لدى InfraCom وكيلان (
cust01وcust02)، ولدى GlobalConnect زوجان من وحدات التحكم الحدودية، ولدى Gotanet وحدات تحكم مزدوجة. يتعرّف الخط على المكالمات الواردة عبر مضيف SIP الخاص به، لذا تبدو المكالمات من العقدة الثانية كأنها «من عنوان غير معروف». أنشئ خطًا ثانيًا بنفس مجموعة الأرقام، أو إذا كان التفويض عبر IP فاطلب من مزوّد الاتصالات قائمة بكل عناوينه. - المكالمة تتصل لكن لا صوت. لم يتم التوافق على الترميزات. لدى InfraCom قائمة الترميزات غير مذكورة في القالب، ولدى Telia Entry مذكور فقط
G.711 A-law. اطلب من مزوّد الاتصالات تفعيلG.711كتابيًا — متطلبات المزوّد. - يقول مزوّد الاتصالات إن الخط يمر عبر شبكته الخاصة. هؤلاء هم Telia (Bredband Pro/Plus أو DataNet) وTele2 (شبكتهم VPN). اشرح أن المقسم موجود في السحابة بعنوان ثابت، واطلب خيار «عبر الإنترنت العام»؛ واستوضح من Telia ما تعنيه كلمة «krypterat» — إذا كانت تعني TLS/SRTP فلن يعمل الربط.
- المكالمات الواردة تصل لكن لا يتم اختيار الخط. لدى 46elks وTelavox يصل في المكالمة الواردة اسم تسجيل الدخول للحساب وليس الرقم. تُخدَم المكالمة، لكن قاعدة «هذا الرقم ← هذا السيناريو» لن تعمل: أنشئ حسابًا منفصلًا لكل رقم أو عالج المكالمات داخل PBX لدينا.
- الخط لا يستجيب على المنفذ 5060. لدى Cellip و46elks المنفذ غير مذكور في الوثائق، و
5060هو افتراض معقول وليس حقيقة من العقد. اضغط «اختبار الاتصال»: إذا صمت الخادم فاسأل الدعم عن المنفذ. - المكالمات الصادرة تُرفض أو تخرج من رقم غير صحيح. مزوّدو الاتصالات السويديون يمرّرون فقط أرقام عقدك — وهذا نتيجة قواعد مكافحة انتحال الأرقام. أزل الرقم الغريب من حقل «إظهار كـ» في تبويب «الصادرة»؛ ويُصحَّح التنسيق ببادئة في القاعدة.
- يصرّ مزوّد الاتصالات على تشفير الإشارات. لدى Gotanet هذه توصية، ولدى Telavox وInfraCom خيار. اطلب
UDPالعادي: فـ TLS الخاص بالخط لا يدعمه PBX لدينا، ولم يجعله إلزاميًا في السويد أيٌّ من مزوّدي الاتصالات الذين تحققنا منهم.
الأسباب العامة التي لا تعتمد على البلد — «إذا لم تمر المكالمات».
الأسئلة الشائعة#
أي مزوّد اتصالات تختار إذا لم يكن هناك أي شيء متصل بعد؟#
InfraCom / Weblink أو Cellip. لدى الأول تعليمات خاصة بـ Asterisk، وعناوين خوادم معروفة مسبقًا، ووضع تسجيل، ولدى الثاني الشيء نفسه إضافة إلى قائمة أسعار عامة وطلب إلكتروني. كلاهما يبيع خطًا «accessoberoende»، أي لا يشترطان قناة إنترنت خاصة بهما — وهذا الشرط الأساسي لـ PBX موجود في السحابة.
ما أسرع طريقة للحصول على رقم سويدي؟#
46elks: يُشترى الرقم من الحساب في دقائق، ويُضاف رقم SIP إلى الحساب برسالة إلى الدعم. تذكّر التحفظ — هذا عنوان SIP وليس خطًا: مع عدة أرقام لن تتميّز الخطوط في لوحة الإدارة. لخط واحد في منشأة واحدة الخيار ممتاز، ولشبكة من عدة فروع الأفضل أخذ خط من InfraCom أو Cellip مباشرة.
هل يمكن الحصول على رقم سويدي إذا كانت الشركة مسجّلة خارج السويد؟#
رقم محلي — عمليًا لا: فمزوّدو الاتصالات المحليون والمزوّدون الدوليون على حد سواء يشترطون عنوانًا في السويد، وTwilio تحذّر صراحة من أن صندوق البريد لا يُقبل. الخيارات الواقعية دون وجود سويدي — رقم من نطاق 10 (غير مرتبط بمكان)، أو رقم جوال، أو رقم مجاني 020 من مزوّد دولي.
لماذا قد لا يناسبنا خط من Telia أو Tele2؟#
لأن كليهما يبيعه مع قناة الوصول الخاصة به: لدى Telia هذه Bredband Pro/Plus أو DataNet، ولدى Tele2 شبكته المحمية الخاصة. PBX لدينا موجود في السحابة، لذا نحتاج خيارًا معلنًا صراحة «عبر الإنترنت العام». لدى Telia هذا الخيار موجود، لكنه موصوف بأنه «krypterat» — قبل التوقيع استوضح ما إذا كان الأمر يتعلق بتشفير الإشارات الذي لا ندعمه.
هل يعيقنا الحظر السويدي لانتحال الأرقام؟#
للمكالمات الواردة — لا: فالخط يمر عبر وصلة داخلية لمزوّد اتصالات سويدي، والقواعد تستهدف المكالمات من الخارج برقم سويدي في CallerID. وللمكالمات الصادرة — نعم، لكن في موضع واحد فقط: لا يجوز إظهار سوى الأرقام الصادرة بموجب عقدك نفسه. الرقم الغريب في حقل «إظهار كـ» إما يستبدله مزوّد الاتصالات برقمه أو يرفض المكالمة.
كم عدد المحادثات المتزامنة التي أطلبها؟#
المنشأة عادة يكفيها اثنتان أو ثلاث: محادثة مع ضيف، وأخرى مع مندوب توصيل أو مورّد. لدى Cellip الحد الأدنى من الخطة يمنح 15 خطًا مباشرة، ولدى Gotanet تُباع القنوات في حزم من 4 و10 و30، ولدى QuickNet من 4 إلى 60. اسأل عن عدد القنوات قبل التوقيع: «مشغول بعد المكالمة الثانية» يعني غالبًا حدّ العقد وليس عطلًا.
المصادر#
تم التحقق من جميع الروابط في 09.09.2026.
مقدّمو الخدمة
- InfraCom / Weblink — Asterisk (FreePBX)، محدّث في 20.09.2021: https://docs.icc.infracom.se/docs/sv/asterisk-freepbx
- InfraCom / Weblink — Portar & IP adresser، محدّث في 05.05.2025: https://docs.icc.infracom.se/docs/sv/ports-ip-addresses
- InfraCom — SIP-trunk för företag: https://www.infracom.se/telefoni/sip-trunk/
- Cellip — Asterisk skola för IP-telefoni sip.conf: https://www.cellip.com/asterisk-skola-for-ip-telefoni-sipconf/
- Cellip — SIP-Trunk Bas (التعريفات): https://www.cellip.com/tjanster/sip-trunk-bas/
- Cellip — SIP-Trunk för din IP-växel: https://www.cellip.com/tjanster/siptrunk/
- 46elks — Ta emot telefonsamtal med SIP: https://46elks.se/tutorials/ta-emot-telefonsamtal-med-sip
- 46elks — Sätt upp SIP-klienten Zoiper: https://46elks.se/tutorials/satt-upp-sip-klienten-zoiper
- Telavox — Egen hårdvara، محدّث في 18.12.2025: https://support.telavox.com/sv_SE/fasta-telefoner/egen-hardvara
- Telavox — Brandvägg och nätverk: https://support.telavox.com/sv_SE/natverk/brandvagg-och-natverk
- Telia — Telia Entry: SIP-trunk för ultimat samtalskvalitet: https://www.telia.se/foretag/artiklar/arbetsliv/telia-entry
- AudioCodes — Mediant E-SBC for Telia Entry SIP Trunk with Generic IP-PBX, LTRT-39275: https://www.audiocodes.com/media/12830/ltrt-39275-mediant-e-sbc-for-telia-entry-sip-trunk-with-generic-ip-pbx-configuration-note.pdf
- Tele2 — (S)IP-Telefoni: https://www.tele2.se/foretag/telefoni/ip-telefoni
- Telenor — Vad är SIP-trunk?: https://www.telenor.se/foretag/ordlista/sip-trunk
- GlobalConnect — SIP-Trunk för företag: https://foretag.globalconnect.se/produkter/tele/sip-trunk/
- Gotanet — SIP Trunk (التعريفات والشروط): https://www.gotanet.se/foretag/telefoni/sip-trunk/
- QuickNet — Hyr en SIP-trunk till er telefonväxel: https://quicknet.se/telefoni/sip-trunk/
- SipOnline Sweden: https://siponline.se/
- Dstny — operatörstjänster: https://www.dstny.se/foretagstelefoni/operatorstjanster/
- Bahnhof — Kundservice Företag: https://bahnhof.se/foretag/kundservice/
- Tre Företag: https://www.tre.se/foretag
الجهة التنظيمية والقانون
- Lag (2022:482) om elektronisk kommunikation: https://www.riksdagen.se/sv/dokument-och-lagar/dokument/svensk-forfattningssamling/lag-2022482-om-elektronisk-kommunikation_sfs-2022-482/
- PTS — The Swedish numbering plan for telephony according to ITU-T E.164 (08.01.2024): https://pts.se/globalassets/globala-block/nummertillstand/the-swedish-numbering-plan-for-telephony-according-to-itu---2024-01-08.pdf
- PTS — Föreskrifter (PTSFS 2024:2) för att förhindra samtal med manipulerade anropande telefonnummer: https://pts.se/regelbibliotek/foreskrifter-for-att-forhindra-samtal-med-manipulerade-anropande-telefonnummer-ptsfs-20242/
- PTS — «Nya regler ska förhindra telefonbedrägerier» (17.09.2024): https://pts.se/nyheter-och-pressmeddelanden/nya-regler-ska-forhindra-telefonbedragerier/
- PTS — «Nytt datum för när mobilnummer i 078-serien kan börja användas»: https://pts.se/nyheter-och-pressmeddelanden/nytt-datum-for-nar-mobilnummer-i-078-serien-kan-borja-anvandas/
- PTS — Nummerportabilitet och spärrtjänster: https://pts.se/internet-och-telefoni/telefonnummer-och-adressering/nummerportabilitet-och-sparrtjanster/
- SNPAC AB — About / FAQ: https://www.snpac.se/index.php/en/number-queries/about-faq
مقدّمو الخدمة الدوليون
- Twilio — Sweden: Regulatory Guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/se/regulatory
- Zadarma — أرقام افتراضية في السويد: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/sweden/
الأقسام ذات الصلة#
- ربط رقم مقدّم الخدمة بـ PBX — الخطوات العامة، أوضاع الترنك، الشبكة، التحقق من الاتصال.
- إعداد هواتف SIP — كيفية ربط الهواتف المكتبية و DECT بالتحويلات الداخلية.