سنغافورة: مزوّدو SIP وربط الرقم بـ PBX

هذه الصفحة تكملة للإرشادات العامة حول ربط رقم مزوّد الاتصالات بـ PBX: هناك شُرح ما هو مشترك في أي بلد — وضعا الترنك، وما يجب سؤال مزوّد الاتصالات عنه، وما يجب إدخاله في النموذج، والشبكة والتوافق، وفحص الاتصال. وهنا — الخصوصية السنغافورية: لماذا لن تناسب مزوّدو الاتصالات المعتادون PBX السحابي لديك، ومن تطلب الرقم بدلًا منهم، وأي الأرقام أصلًا تُباع لشركة أجنبية.

جُمعت البيانات في 10 سبتمبر 2026 من مواقع المزوّدين ووثائق الجهة التنظيمية (IMDA، PDPC)؛ والروابط في قسم «المصادر».

باختصار#

• يُنشأ PBX مخصص للفروع السنغافورية — فسنغافورة ليست في قائمة البلدان التي لا يُقام فيها المقسم. ولا يحتاج النشاط إلى تصريح منفصل: فالترخيص يقع على عاتق مزوّد الاتصالات الذي اشتريت منه الرقم.
• ⚠️⚠️ الخط الفاصل الرئيسي في البلد — مزوّدو الاتصالات مقابل مزوّدي الهاتف عبر الإنترنت. يبيع Singtel وStarHub وM1 وMyRepublic ترنك SIP إلى PBX داخل مقر العميل وعبر قناتهم الخاصة: عند Singtel واجهة شبكة منفصلة ومسار ثابت إلى شبكته، وعند M1 خيار «Static L3 VPN»، وعند MyRepublic مكتوب صراحة في العقد «between an on-premises phone system and our telephone network». ومثل هذا الترنك لا يمكن ربطه بـ PBX السحابي لدينا. أما ما يعمل فهو مزوّدو OTT ومزوّدو الاتصالات الدوليون.
• بمن تبدأ: Telxi — إذا كنت تحتاج المعاملات مسبقًا ودون مراسلة (الوحيد الذي ينشرها: sip.telxi.com، 5060، UDP، تسجيل)؛ SIPTEL — إذا كان النشاط مسجّلًا لشركة سنغافورية وتحتاج رقمًا «محليًا» من سلسلة 6: فلديه تعريفة تناسب مخططنا تمامًا، «نحن ببساطة نعيد توجيه المكالمة إلى IP الثابت لـ PBX لديك»؛ CalnCall — مزوّد اتصالات محلي مع طلب عبر الإنترنت، لكن بعقد لمدة 24 شهرًا.
• ⚠️ رقم من سلسلة 6 لن يُباع لأجنبي. الأرقام المحلية العادية 6XXX XXXX لا تسمح الجهة التنظيمية بإصدارها إلا للمشتركين «المحليين» في سنغافورة؛ أما الشركة الأجنبية فتحصل على سلسلة 3XXX XXXX — وهو أيضًا رقم كامل، لكن من سلاسل VoIP. وللحصول على سلسلة 6 تحتاج إلى مقيم في سنغافورة أو شركة مسجّلة لدى ACRA بعنوان محلي.
• ⚠️ لن ينجح الاتصال بالضيوف السنغافوريين «عبر مسار أجنبي رخيص برقم محلي». فمنذ ديسمبر 2022 يحجب مزوّدو الاتصالات، بتوجيه من IMDA، المكالمات الدولية الواردة ذات الأرقام المُنتحلة +65 3 و+65 6 و+65 8 و+65 9. ويجب أن تمرّ المكالمات الصادرة عبر مزوّد يحمل فعلًا ترخيصًا سنغافوريًا.
• ⚠️ جميع الأرقام من ثمانية أرقام، وPBX يطابق الخط بالسبعة أرقام الأخيرة. فالرقمان 6234 5678 و3234 5678 متماثلان بالنسبة له — لا تُدخل في الحساب نفسه رقمين يختلفان في الرقم الأول فقط.

الأرقام في البلد#

• رمز البلد — +65. ولا توجد بادئة وطنية (مثل «0»): داخل البلد يُطلب 8 أرقام بالضبط، وبالصيغة الدولية — 65 زائد الأرقام الثمانية نفسها (+65 6234 5678).
• وتحدّد الفئة الرقم الأول:

• في «الخطوط» يُدخل الرقم كما أصدره مزوّد الاتصالات: فـ PBX يطابق السبعة أرقام الأخيرة، لذا لا يهمّ السجل بوجود +65 أو بدونه.
• ⚠️ فخ السبعة أرقام. الرقم السنغافوري من 8 أرقام، لكن تُطابق آخر 7: فالرقم المحلي 6234 5678 ورقم VoIP 3234 5678 يعطيان الخاتمة نفسها وسيندمجان في خط واحد. وإذا كان للنشاط رقمان، أحدهما من سلسلة 6 والآخر من سلسلة 3، فتحقق من ذلك عند إنشاء الخط الثاني.
• بأي صيغة سيصل الرقم في المكالمة الواردة — اسأل مزوّد الاتصالات. فلا توجد قاعدة موحّدة في البلد: Telxi والمزوّدون الدوليون يرسلون الصيغة الدولية (65…)، وSingtel الصيغة الوطنية (8 أرقام)، أما CalnCall فحسب إرشاداته القديمة يضع في حقل الرقم اسم مستخدم الترنك — وعندها لا يمكن تمييز الخط بالرقم، وستذهب المكالمة إلى المسار العام.
• ⚠️ أرقام الطوارئ من ثلاثة أرقام، والطلب الصادر بهذا الطول لا يمرّ عبر الترنك. وللاتصال بـ 999 أو 995 أبقِ هاتفًا محمولًا قريبًا. وضع في الحسبان أمرًا آخر أيضًا: بالنسبة لأرقام سلسلة 3 لا يلتزم مزوّد الاتصالات أصلًا بتوفير الوصول إلى خدمات الطوارئ، بل يلتزم فقط بالتنبيه إلى ذلك.
• الترميزات. اطلب G.711 a-law/u-law — فهذا هو ما يستقبله PBX لدينا. وبعض المزوّدين المحليين يضعون أولًا G.729، وهو غير متوفر لدينا.

من يصدر الرقم مع SIP-trunk#

Telxi — الوحيد بمعطيات منشورة#

مزوّد اتصالات دولي يُدرجه كل من 3CX وYeastar ضمن المعتمدين لسنغافورة. نموذج الخدمة الذاتية: يُنشأ الـ trunk في البوابة («SIP trunks → Add new»)، وتُربط الأرقام هناك أيضًا، ثم يفعّل الدعم الـ trunk. المزوّد الوحيد في البلد الذي تقع معطياته في قاعدة معرفة مفتوحة.

ما يُدخل في لوحة الإدارة (الاتصالات الهاتفية → «مزوّدو الاتصالات» → «إضافة مزوّد»):

ما يُضبط لدى المزوّد: إنشاء SIP-trunk وجعل معرّفه مساويًا للرقم الأساسي — عندها يصل في المكالمة الواردة الرقم، لا اسم دخول عشوائي → ربط الأرقام في تبويب «DID Number» بالصيغة الدولية → طلب تفعيل الـ trunk من الدعم → عند الحاجة تغيير الرقم المعرّف الصادر (توجد في قاعدة المعرفة مقالة منفصلة «How To Change Your Outbound CallerID»).

مزالق ⚠️

• الأرقام السنغافورية لدى Telxi غير معلنة علنًا. معطيات الـ trunk معروفة، لكن لا توجد لدى المزوّد صفحة «أرقام سنغافورة» — بحسب بيانات 10.09.2026 أكّد توفر +65 برسالة قبل الدفع.
• لا يعمل الـ trunk حتى يفعّله الدعم. سطر التسجيل «الأخضر» في هذه الحالة لا يعني بعد مسارًا عاملًا — احرص على إجراء مكالمة اختبارية.
• في قائمة الترميزات G.729 وOpus، وهما غير موجودين في PBX لدينا. تأكد من تفعيل PCMA/PCMU (G.711) على جانب الـ trunk — وإلا ستُوصل المكالمة بلا صوت.

المصادر: Telxi — ربط الـ trunk بـ PBX · Telxi — إنشاء trunk — 10.09.2026.

SIPTEL — مزوّد اتصالات محلي مع إعادة التوجيه إلى عنوان IP الخاص بكم#

مزوّد اتصالات سنغافوري للأعمال الصغيرة يحمل ترخيص IMDA SBO (Individual). ما يهمنا ليس خدمته السحابية، بل تعريفة القنوات: «suitable for establishments with their own inhouse PBX. In this case we just forward call to the static IP of your PBX» — أي وضع التفويض عبر IP تمامًا. الشروط وفق بيانات بتاريخ 10.09.2026: 25 SGD للقناة، بحد أدنى قناتان، مع تضمين رقم سنغافوري واحد، والمكالمات الواردة مجانية، ودون حد أدنى للمدة؛ والتفعيل خلال نحو يومين بعد التحقق من المستندات.

من يحق له أي أرقام (هذا شرط الترخيص وليس مزاجًا من المزوّد):

المستندات: للشركة — مستخرج ACRA Bizfile وهوية الموقّع، وللفرد — الهوية وتأكيد العنوان، إضافة إلى نماذج المزوّد الموقّعة.

ما يُدخل في لوحة الإدارة

ما يُضبط لدى المزوّد: اختيار تعريفة القنوات ← تسليم المدير «عنوان IP الثابت» من تبويب «الخادم» كعنوان استقبال المكالمات ← تحديد الأرقام التي تُوجَّه إلى هذا الـ trunk ← إرفاق المستندات وتوقيع النماذج. اسألوا فورًا: المضيف والمنفذ للمكالمات الصادرة، والترميزات المسموح بها، وبأي شكل يصل الرقم في المكالمة الواردة، ومن أي عنوان يرسل المزوّد الصوت. القائمة الكاملة في «ما يجب سؤال المزوّد عنه».

مزالق ⚠️

• المزوّد لا ينشر المعاملات التقنية. قبل التوقيع، احصلوا على تأكيد كتابي بأن النقل UDP أو TCP (وليس TLS فقط) وأن من بين الترميزات G.711.
• السلسلة 6 غير متاحة للأجنبي. إذا كان المكان يحتاج تحديدًا رقمًا «حضريًا»، فيجب أن تبرم العقد شركة سنغافورية.
• التعريفة تُحسب بالقنوات لا بالدقائق. القناتان المشتراتان تعنيان محادثتين متزامنتين؛ والمتصل الثالث سيسمع «مشغول».

المصادر: SIPTEL — تعريفات وأرقام سنغافورة · SIPTEL — متطلبات المستندات — 10.09.2026.

CalnCall — مزوّد اتصالات سنغافوري مع الطلب عبر الإنترنت#

شركة سنغافورية (مجموعة Cal4Care) — مزوّد الاتصالات الهاتفية المحلي الوحيد عبر الإنترنت في قائمة المعتمدين لدى 3CX في سنغافورة؛ وتعلن بنفسها توافقها مع 3CX وAsterisk وAvaya وCisco وFreePBX وGrandstream. التعريفات وفق بيانات بتاريخ 10.09.2026: 69 SGD شهريًا مقابل 10 قنوات، و129 SGD مقابل 10 و199 SGD مقابل 30 قناة؛ والتفعيل والوديعة القابلة للاسترداد يساويان الدفعة الشهرية، والعقد لمدة 24 شهرًا؛ والرقم السنغافوري — 5 USD للتفعيل زائد 5 USD شهريًا. الطلب والدفع عبر الإنترنت، وبعدهما التحقق من البيانات واتفاقية الخدمة.

ما يُدخل في لوحة الإدارة

ما يُضبط لدى المزوّد: إتمام الخطة والرقم عبر الإنترنت ← اجتياز التحقق من البيانات ← استلام رسالة بمعاملات الـ trunk ← توجيه الرقم المشترى إلى الـ trunk في لوحة الحساب ← الاتفاق على الترميزات G.711. واسألوا تحديدًا عن شكل الرقم الوارد: وفق تعليمات المزوّد نفسه، يُذكر في مسار المكالمات الواردة اسم مستخدم الـ trunk لا الرقم — وإذا كان ذلك ساريًا، فلن تنجح مطابقة الخط بالرقم.

مزالق ⚠️

• العقد لمدة 24 شهرًا — ليس خيار «التجربة لموسم واحد».
• المعاملات لا تُنشر على الموقع. التعليمات الوحيدة التي عُثر عليها مع عنوان الخادم هي نسخة أرشيفية من 2016، ولا يمكن الاعتماد عليها: خذوا القيم من رسالة التزويد.
• الأرقام غير قابلة للنقل. تنص الشروط صراحةً على أن الأرقام المشتراة منهم لا تُنقل إلى مزوّد آخر حتى بعد انتهاء مدة العقد (عدا تلك التي نُقلت إليهم).

المصادر: CalnCall — التعريفات والتفعيل · CalnCall — تكلفة الأرقام — 10.09.2026.

مزوّدو الاتصالات: الترنك لا يعمل إلا مع PBX داخل المقر#

يبيع أربعة مزوّدين وطنيين ترنك SIP، لكن إلى مقسم هاتفي قائم في مقر العميل، وعبر قناة اتصال خاصة بهم. هذا طريق مسدود بالنسبة إلى PBX السحابي لدينا، ويجب التحقق من ذلك قبل توقيع العقد لا بعده. لا يوجد هنا جدول «ما الذي يُدخل»: إذا وافق مزوّد الاتصالات مع ذلك على استقبال الإشارات من عنوان خارجي، فاملأ النموذج وفق الورقة المرسلة إليك، وضع أسئلتك في «ما الذي تسأل عنه مزوّد الخدمة».

• Singtel — أكبر مزوّد اتصالات في البلد. يتطلب القالب الرسمي للربط واجهة شبكة منفصلة باتجاه Singtel ومسارًا ثابتًا: «LAN will only cater for traffic to and from the SingTel servers»، ويُحدَّد عنوان الخادم في العقد. من الأمور المفيدة: لا يدعم المنتج TLS ولا SRTP (وهذا لا يعيقنا)، والترميزات G.729/G.711، وطلب النغمات وفق RFC 2833، وتُدخل الأرقام الإضافية بالصيغة الوطنية، أما رقم المتصل الخارجي فلا يُدعم — لا يمكن إظهار سوى أرقامك الخاصة.
• StarHub — «SmartSIP» — ترنك مخصص لـ PBX عبر IP والمنصات المؤسسية: حتى 1000 قناة لكل ترنك، وفوترة بالثانية، وأرقام من السلسلة 6. ⚠️ لا توجد أي وثيقة تقنية متاحة للعموم: لا يُعرف الوضع ولا عنوان الخادم ولا الترميزات إلا من العقد.
• M1 — خياران: «Dynamic SIP Trunk» فوق شبكتهم الضوئية نفسها، و«Static L3 VPN SIP Trunk» لـ PBX بعنوان ثابت. ⚠️ L3 VPN هي قناة مخصصة حتى مقر العميل، وليست SIP عبر الإنترنت؛ ويجب السؤال صراحة: هل يسمحون بالربط من عنوان سحابي خارجي.
• MyRepublic — من 5 إلى 30 قناة ومئات الأرقام، مع إمكانية نقل الأرقام القائمة. ⚠️ ينص العقد على أن الخدمة تُقدَّم «between an on-premises phone system and our telephone network» وفقط «premises with an internet connection in Singapore»، وعلى العميل أن يكون مسجلًا في ACRA وأن يملك UEN سنغافوريًا.
• ViewQwest — مزوّد إنترنت مع خدمة هاتفية: الصوت للأفراد متاح فقط مع شبكتهم الضوئية، والترنك المؤسسي يُباع بعقد. ⚠️ لا توجد وثائق عامة؛ والسؤال الأساسي هو: هل يسلّمون الترنك دون قناتهم وإلى عنوان خارجي.
• Hoiio وToku — منصتان سنغافوريتان يُدرج فيهما ترنك SIP ضمن قائمة الخدمات، لكن دون أي معطيات: صفحة الترنك لدى Hoiio غير متاحة في 10.09.2026، ومساعدة Toku مغلقة أمام القراءة الآلية. تأكّد من حالة الخدمة لدى قسم المبيعات.

مزوّدو الخدمة الدوليون الذين يوفّرون أرقامًا سنغافورية#

بطاقات مزوّدي الخدمة الدوليين المشهورين موجودة أصلًا في الكتالوج عند إضافة مزوّد خدمة — وسيُملأ عنوان الخادم والوضع تلقائيًا. أما الخصوصية السنغافورية فهي:

• Twilio — يشرح المتطلبات المحلية بأكثر تفصيل من الجميع: الرقم من السلسلة 3 (+65 3…) يُمنح لشخص اعتباري بعنوان في أي بلد، أما الرقم من السلسلة 6 فيُمنح فقط لشركة مسجلة في سنغافورة وبعنوان سنغافوري؛ والأرقام المجانية تُمنح للأشخاص الاعتباريين فقط، ولا تُباع الأرقام المحلية للأشخاص الطبيعيين.
• DIDWW — معتمد من Yeastar تحديدًا لسنغافورة، ويبيع أرقام +65 3 عبر لوحة التحكم وواجهة برمجية، ويدعم التفويض باسم المستخدم والتفويض بعنوان IP.
• Tata Communications — مزوّد اتصالات بالجملة من قائمة المعتمدين لدى 3CX في سنغافورة، ويبيع بعقد.
• Telnyx وDIDLogic وZadarma وSonetel وغيرها من المجمّعات تقدّم أرقام +65 مع التسليم إلى SIP؛ ومتطلبات المستندات هي نفسها: السلسلة 3 للأجانب، والسلسلة 6 بموجب مستندات محلية.
• ⚠️ تحفّظ عام. يعفيك المجمّع الأجنبي من حزمة المستندات المحلية، لكنه لا يعفيك من القواعد المحلية: من الأفضل إنهاء المكالمات الصادرة إلى المشتركين السنغافوريين عبر مزوّد يحمل ترخيصًا محليًا — فالمسار الدولي مع +65 مُنتحل يُحجب على الشبكة.

نقل الرقم#

• النقل إلزامي للأرقام المحمولة والخطوط الثابتة العادية، وكذلك لخدمات الهاتف عبر IP على الأرقام من السلسلة 6 — وفق المعايير نفسها المطبقة على الهاتف الأساسي. يقدّم الطلب مزوّد الاتصالات المستقبِل؛ والمدد ومجموعة المستندات تختلف بين مزوّدي الاتصالات، وهي غير منشورة للعموم.
• ⚠️ لا أحد ملزم بنقل الأرقام من السلسلة 3. هذا هو الخطر الأكبر في «رقم VoIP»: فبعد طبعه على اللافتة وفي القائمة، تربط المنشأة بمزوّد الخدمة. لدى CalnCall هذا مكتوب صراحة في الشروط — فأرقامهم غير قابلة للنقل حتى بعد انتهاء العقد.
• الرقم المجاني 1800 يُنقل أيضًا بين مزوّدي الاتصالات، لكن لا معنى لطلبه إلا إذا كانت المنشأة تستقبل فعلًا مكالمات من كل أنحاء البلد.
• سجّل الرقم باسم الشركة لا باسم الموظف. فالرقم المسجل باسم متعاقد أو مدير سينتقل معه؛ فضلًا عن أن «الرقم باسم شخص طبيعي» في سنغافورة ممكن فقط للمقيم.

القواعد والمستندات#

إذا لم يعمل#

1. يقول مزوّد الاتصالات إن «الترنك يعمل»، لكن «اختبار الاتصال» لا ينجح. على الأرجح مُنحت لك نقطة التقاء داخل شبكة مزوّد الاتصالات: فلدى Singtel وM1 وMyRepublic يمر الترنك عبر قناتهم إلى موقع العميل، لا عبر الإنترنت. وترنك كهذا لا يتصل بـ PBX سحابي — بل تحتاج مزوّد اتصالات يعمل عبر الإنترنت العام.
2. التسجيل أخضر، لكن المكالمات لا تمر. لدى Telxi لا يبدأ الترنك بالعمل إلا بعد تفعيله من الدعم: فنجاح التسجيل هنا لا يعني مسارًا عاملًا. اكتب إلى الدعم وأجرِ مكالمة اختبارية.
3. تمر المكالمة، لكن الصمت في أحد الاتجاهين أو كليهما. تحقق من الترميزات: فبعض مزوّدي الاتصالات السنغافوريين يضعون G.729 أول القائمة، وهو غير متوفر في PBX لدينا. تحتاج إلى G.711 (a-law أو u-law) أو G.722.
4. تصل المكالمات الواردة، لكن ليس على الخط الصحيح. تأكد من أن مزوّد الاتصالات يرسل الرقم لا اسم مستخدم الترنك (هكذا يفعل CalnCall وفق تعليماته)، ومن أن آخر سبعة أرقام من رقمين لديك لم تتطابق — انظر الفخ في قسم «الأرقام في البلد».
5. تُرفض المكالمات الصادرة. في الغالب يكون السبب الرقم المعروض: في سنغافورة يُقطع رقم شخص آخر من جهة مزوّد الاتصالات. اترك «العرض باسم» فارغًا.
6. يعرض مزوّد الاتصالات TLS فقط. لن يقبل PBX لدينا ترنكًا مشفّرًا — اطلب UDP أو TCP العادي: فهو متوفر لدى معظم مزوّدي الاتصالات.
7. لا يمكن طلب الأرقام القصيرة. الأرقام الثلاثية للطوارئ 999 و995 و993 لا تمر عبر الترنك — هذا قيد على الطلب الصادر، وتحتاج لمكالمات كهذه هاتفًا عاديًا.

الأسباب العامة غير المرتبطة بالبلد — «إذا لم تمر المكالمات».

الأسئلة الشائعة#

بأي مزوّد نبدأ؟#

إذا كان النشاط مسجّلًا باسم شركة سنغافورية وتحتاج إلى رقم «محلي» — فابدأ بـ SIPTEL: لديه تعريفة تناسب مخططنا مباشرة (تُحوَّل المكالمات إلى عنوان IP ثابت الخاص بـ PBX)، بحد أدنى قناتين وتفعيل خلال يومين تقريبًا. وإذا كنت تحتاج إلى المعطيات مسبقًا ودون مراسلة — فـ Telxi: عنوان الخادم والمنفذ والوضع منشورة. أما CalnCall — فعندما تريد طلب كل شيء عبر الإنترنت ولا يزعجك عقد لمدة 24 شهرًا.

لماذا لا يمكن ببساطة أخذ ترانك من Singtel أو StarHub؟#

لأن «الأربعة الكبار» يبيعون ترانكًا متصلًا بمركز اتصال قائم فعليًا في مقر العميل، ويوصلونه عبر قناتهم الخاصة: لدى Singtel يشترط قالب الربط صراحةً واجهة شبكة منفصلة ومسارًا ثابتًا إلى شبكته، ولدى M1 يُسمى الخيار بعنوان ثابت «L3 VPN»، ولدى MyRepublic مكتوب في العقد «on-premises phone system» و«premises… in Singapore». أما PBX لدينا فيقع في السحابة، وليست لديه قناة كهذه.

هل يلزم وجود شركة سنغافورية؟#

للحصول على رقم من سلسلة 6 — نعم: يُمنح لمقيم في سنغافورة أو لشركة مسجّلة لدى ACRA ولديها عنوان محلي. ويمكن للشركة الأجنبية شراء رقم من سلسلة 3 (+65 3…) — وهو يعمل بالطريقة نفسها، لكنه غير ملزم بدعم نقل الرقم ولا بالوصول إلى خدمات الطوارئ. أما المزوّدون الدوليون مثل Twilio فيبيعون سلسلة 3 لشخص اعتباري بعنوان في أي بلد.

هل يمكن الاتصال بالضيوف مع إظهار رقم سنغافوري؟#

فقط عبر مزوّد حاصل على ترخيص محلي. منذ ديسمبر 2022 يحجب مزوّدو الاتصالات المكالمات الدولية الواردة التي يُنتحل فيها رقم +65 3/6/8/9 — ومحاولة التوفير على مسار أجنبي ستنتهي بأن المكالمة لن تصل أصلًا. ولا يجوز في هذه الحالة إظهار سوى أرقام عقدك: أي رقم لجهة أخرى سيستبدله المزوّد أو يرفض المكالمة.

ماذا نفعل إذا كان للنشاط رقمان — 6… و3…؟#

تحقّق من الأرقام السبعة الأخيرة. فـ PBX يطابق الخط بها تحديدًا، لذا فإن 6234 5678 و3234 5678 غير قابلين للتمييز بالنسبة إليه وسيندمجان في خط واحد. وإذا تطابق الرقمان في النهاية، فاطلب من المزوّد منحك رقمًا بنهاية مختلفة، أو افصل الرقمين في حسابين مختلفين.

هل يلزم التحذير مسبقًا من تسجيل المكالمة؟#

نعم. لا يوجد في سنغافورة قانون «هاتفي» منفصل بشأن التسجيل، لكن يسري القانون العام لحماية البيانات الشخصية: يُبلَّغ الطرف الآخر قبل بدء التسجيل ويُحصل على موافقته. فعّل الإشعار الصوتي في إعدادات الفرع. وتذكّر بشكل منفصل سجل Do Not Call: الاتصال التسويقي، بما في ذلك المكالمات إلى أرقام العمل، محظور دون موافقة كتابية صريحة.

المصادر#

جميع الروابط تم التحقق منها في 10.09.2026.

الجهة التنظيمية والترقيم

• IMDA — National Numbering Plan, Issue 2, فبراير 2026 (PDF): https://www.imda.gov.sg/-/media/imda/files/regulation-licensing-and-consultations/frameworks-and-policies/numbering/national-numbering-plan-and-allocation-process/imda-national-numbering-plan.pdf
• IMDA — Licensing and Regulatory Framework for IP Telephony Services (PDF): https://www.imda.gov.sg/-/media/imda/files/regulation-licensing-and-consultations/licensing/licenses/iptellg.pdf
• IMDA — Annex B: إجراءات مزوّدي الاتصالات ضد المكالمات الاحتيالية، يناير 2024 (PDF): https://www.imda.gov.sg/-/media/imda/files/news-and-events/media-room/media-releases/2024/01/opt-to-block-incoming-international-calls/annex-b.pdf
• IMDA — ترخيص Services-Based Operations (SBO): https://www.imda.gov.sg/regulations-and-licensing-listing/services-based-operations--sbo--licence
• PDPC — Do Not Call Registry and Your Business: https://www.pdpc.gov.sg/overview-of-pdpa/do-not-call-registry/business-owner/do-not-call-registry-and-your-business

المزوّدون

• Telxi — ربط ترانك SIP بـ PBX: https://support.telxi.com/support/solutions/articles/43000707929-how-to-connect-your-sip-trunk-to-3cx-or-other-pbx
• Telxi — إنشاء ترانك: https://support.telxi.com/support/solutions/articles/43000707769-create-sip-trunk
• SIPTEL — التعريفات وأرقام سنغافورة: https://www.siptel.io/singapore-virtual-number.php
• SIPTEL — متطلبات المستندات: https://www.siptel.io/requirements.php
• CalnCall — التعريفات والربط: https://www.calncall.com/get-started
• CalnCall — تكلفة الأرقام: https://www.calncall.com/pricing/did-numbers
• Singtel — SIP Trunking Singapore: https://www.singtel.com/business/products-services/communication-collaboration/sip-trunking/sip-trunking-singapore
• StarHub — SmartSIP: https://www.starhub.com/business/products-and-services/enabling-my-physical-office/office-phone-solutions/office-line/smartsip.html
• M1 — Business SIP Trunking: https://www.m1.com.sg/business/products/telephony/sip-trunk
• MyRepublic — SIP Trunking: https://myrepublic.net/sg/business/sip-trunking/
• MyRepublic — Business Voice Service Specific Terms and Conditions (PDF): https://myrepublic.net/sg/wp-content/uploads/2022/02/Business-Voice-Service-Specific-Terms-Conditions-v20.04-Updated.pdf
• ViewQwest — OneVoice FAQ: https://viewqwest.com/sg/residential/faq/onevoice/

الأرقام الدولية والتوافق

• Twilio — المتطلبات التنظيمية الخاصة بسنغافورة: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/sg/regulatory
• DIDWW — SIP Trunking Singapore: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Singapore
• 3CX — مزوّدو SIP المعتمدون في سنغافورة: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/singapore/
• Yeastar — مزوّدو SIP المعتمدون في سنغافورة: https://www.yeastar.com/itsp-partners/singapore/
• 3CX — ربط ترانك Singtel: https://www.3cx.com/docs/sip-trunk/singtel-asia/

الأقسام ذات الصلة#

• ربط رقم المزوّد بـ PBX — الخطوات العامة، أوضاع الترانك، الشبكة، اختبار الاتصال.
• إعداد هواتف SIP — كيفية ربط الهواتف المكتبية وDECT بالتحويلات الداخلية.