Νεπάλ: πάροχοι SIP και σύνδεση αριθμού με PBX
Αυτή η σελίδα είναι συνέχεια των γενικών οδηγιών για τη σύνδεση αριθμού παρόχου με PBX: εκεί περιγράφεται ό,τι είναι ίδιο σε κάθε χώρα — δύο λειτουργίες trunk, τι να ρωτήσετε τον πάροχο τηλεπικοινωνιών, τι να εισαγάγετε στη φόρμα παρόχου, πώς να ελέγξετε τη σύνδεση και τι πρέπει να επιτρέπει το δίκτυο. Εδώ — μόνο οι ιδιαιτερότητες του Νεπάλ.
Τα δεδομένα συλλέχθηκαν στις 10 Σεπτεμβρίου 2026 από τους ιστότοπους των παρόχων τηλεπικοινωνιών, τις επίσημες οδηγίες και τα έντυπα της Nepal Telecom, τα τιμολόγια της Ncell και τα έγγραφα της ρυθμιστικής αρχής NTA· οι σύνδεσμοι — στην ενότητα «Πηγές».
Συνοπτικά#
- Την αστική αριθμοδότηση του Νεπάλ την κατέχει ένας πάροχος τηλεπικοινωνιών — η Nepal Telecom, και το SIP προϊόν της για επιχειρήσεις δεν μπορεί να συνδεθεί με cloud PBX. Στις συχνές ερωτήσεις της υπηρεσίας αναφέρεται ρητά: «Nepal Telecom doesn't provide SIP PBX service via internet» — η διασύνδεση γίνεται μόνο μέσω οπτικής ίνας του παρόχου τηλεπικοινωνιών έως τον χώρο του πελάτη. Επιπλέον, οι όροι της σύμβασης απαγορεύουν τη μεταφορά SIP PBX ή SIP Trunk εκτός Νεπάλ «μέσω VPN, δημόσιας IP, SIP-τηλεφώνου» και τη σύνδεση δημόσιου δικτύου στην πλευρά του PBX. Το PBX μας βρίσκεται σε ξένο Cloud, επομένως αυτός ο συνδυασμός αποκλείεται όχι για τεχνικούς λόγους, αλλά λόγω σύμβασης.
- Το μοναδικό τοπικό προϊόν με δημόσια δημοσιευμένες παραμέτρους — το NT EasyPhone: λογαριασμός SIP της μορφής
604XXXXX, εγγραφή στο202.70.74.178:5060, λειτουργεί «from anywhere with internet access». Ωστόσο, σύμφωνα με το έντυπο αίτησης, πρόκειται για γραμμή φυσικού προσώπου — «retail (i.e. individual) purpose only», «single user only at one time» — δηλαδή δεν είναι επιχειρηματικό trunk. - Δεύτερος υποψήφιος — το Ncell Business «SIP IP-PABX»: το μοναδικό στη χώρα προϊόν που ονομάζεται ρητά «IP-PABX Trunk» με DID, ενεργοποίηση 300 NPR και 300 NPR τον μήνα για DID. Δεν υπάρχει ούτε μία παράμετρος, και στο τιμολόγιο περιλαμβάνεται αποκλειστικό κανάλι Ncell 5 Mbit/s — επομένως η πρώτη ερώτηση στον υπεύθυνο πρέπει να αφορά τη ξένη στατική IP μέσω διαδικτύου.
- Οι πάροχοι internet δεν δίνουν καθόλου αριθμούς. Σύμφωνα με απόφαση της ρυθμιστικής αρχής, η «Internet Telephony» στους ISP διευθυνσιοδοτείται με διευθύνσεις IP, «but not the ITU's E.164 numbering scheme», και δεν τους επιτρέπεται «not allowed to terminate any packetized voice calls (VoIP calls) to PSTN or PLMN terminals» — ούτε τοπικός αριθμός, ούτε εισερχόμενες από το τηλεφωνικό δίκτυο.
- Οι διεθνείς συγκεντρωτές σχεδόν δεν διαθέτουν DID του Νεπάλ. Στο DIDWW, στη σελίδα του Νεπάλ — «Local SIP Trunking: Not available», στο Zadarma και στο didlogic δεν υπάρχει σελίδα Νεπάλ, το Twilio δεν δημοσιεύει το Νεπάλ στους ρυθμιστικούς οδηγούς. Ρεαλιστικά διαθέσιμο είναι μόνο το toll-free με προώθηση.
- Η παγίδα της αριθμοδότησης. Η γραμμή ελέγχεται με βάση τα τελευταία επτά ψηφία, ενώ ο αστικός αριθμός εδώ είναι οκταψήφιος, ο κινητός — δεκαψήφιος:
01-5970123και061-5970123θα δώσουν ίδια κατάληξη και θα συγχωνευτούν, όπως και οι κινητοί984 123 4567και980 123 4567. Ένας αριθμός ανά Κατάστημα — ασφαλές, δύο και περισσότεροι — οι καταλήξεις να ελέγχονται χειροκίνητα.
Αριθμοί στη χώρα#
Ο κωδικός χώρας — +977, η έξοδος στο εξωτερικό — 00, εντός της χώρας ο κωδικός ζώνης καλείται με αρχικό 0 (ο αριθμός γράφεται ως 01-5970123). Οι αστικοί αριθμοί σύμφωνα με το εθνικό σχέδιο αριθμοδότησης — 8 ψηφία: στην κοιλάδα του Κατμαντού είναι ο κωδικός ζώνης 1 + κωδικός παρόχου τηλεπικοινωνιών + 6 ψηφία, εκτός κοιλάδας — διψήφιος κωδικός ζώνης + κωδικός παρόχου τηλεπικοινωνιών + 5 ψηφία. Οι κωδικοί παρόχου τηλεπικοινωνιών 4, 5, 6 ανήκουν αποκλειστικά στη Nepal Telecom — δεν υπάρχουν άλλοι κάτοχοι αστικής χωρητικότητας στη χώρα.
| Τύπος αριθμού | Εθνική μορφή | Σε E.164 | Σε ποιον ανήκει |
|---|---|---|---|
| Αστικός, κοιλάδα Κατμαντού | 01-XYZZZZZ |
+977 1 XYZZZZZ |
σταθερό δίκτυο Nepal Telecom |
| Αστικός, εκτός κοιλάδας | 0XX-YZZZZZ |
+977 XX YZZZZZ |
εκεί |
| Αριθμός υπηρεσίας SIP PBX | 01-5970XXX, <κωδικός ζώνης>-5970XX |
+977 1 5970XXX |
Nepal Telecom |
| Λογαριασμός SIP NT EasyPhone | 604XXXXX |
+977 604 XXXXX |
Nepal Telecom |
| Κινητός | 974…, 975…, 976…, 984…, 985…, 986… |
+977 9XX XXXXXXX |
Nepal Telecom |
| Κινητός | 970…, 980…, 981…, 982… |
+977 9XX XXXXXXX |
Ncell |
| Δωρεάν για τον καλούντα | 1800 XXXXXXX, 1810 X ZZZZZZ κατά το σχέδιο· στην πράξη συναντώνται 1660… |
— | υπηρεσία παρόχου τηλεπικοινωνιών |
- Σε ποια μορφή θα έρθει ο αριθμός σε εισερχόμενη κλήση, οι τοπικοί πάροχοι τηλεπικοινωνιών δεν το δημοσιεύουν. Στο EasyPhone το login του λογαριασμού είναι γραμμένο σε E.164 με συν (
+977604XXXXX), οπότε η κλήση, κατά πάσα πιθανότητα, θα έρθει σε αυτό. Στην πρώτη σύνδεση δείτε το SIP trace και δημιουργήστε τη γραμμή σύμφωνα με αυτό που πραγματικά έρχεται. - Κωδικοποιητές δεν δημοσιεύει κανένας πάροχος τηλεπικοινωνιών του Νεπάλ — ρωτήστε κατά την παραγγελία. Μας ταιριάζουν οι G.711 a-law/u-law και G.722· ένα trunk «μόνο G.729» θα δώσει ζωντανή εγγραφή και σιωπή στο ακουστικό.
- Αριθμοί έκτακτης ανάγκης — τριψήφιοι σύντομοι κωδικοί, τους οποίους η ρυθμιστική αρχή εκχωρεί μόνο σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης: οι κατάλογοι αναφέρουν
100(αστυνομία),101(πυροσβεστική),102(ασθενοφόρο),103(τροχαία),1144(τουριστική αστυνομία). Μέσω του PBX μας δεν καλούνται — στη Βάρδια πρέπει να υπάρχει συνηθισμένο τηλέφωνο ή κινητό.
Ποιος εκδίδει αριθμό με SIP trunk#
| Πάροχος | Τι αριθμούς | Trunk για δικό σας PBX | Λειτουργία | Πώς να παραγγείλετε | Σημείωση |
|---|---|---|---|---|---|
| Nepal Telecom — SIP PBX / SIP Trunk | 01-5970XXX, <ζώνη>-5970XX, μπλοκ DID από 100 |
μόνο μέσω οπτικής ίνας του παρόχου και μόνο εντός Νεπάλ | δεν δημοσιεύεται | αίτηση σε γραφείο NT, έγγραφα νομικού προσώπου | «όχι μέσω διαδικτύου»· η σύμβαση απαγορεύει τη μεταφορά της υπηρεσίας εκτός της χώρας |
| Nepal Telecom — NT EasyPhone | 604XXXXX |
τυπικά όχι: γραμμή φυσικού προσώπου, «retail purpose only» | REGISTER στο 202.70.74.178:5060 |
γραφείο NT Sundhara, 50 NPR, αντίγραφο εγγράφου και φωτογραφία | οι μόνες δημόσιες παράμετροι στη χώρα |
| Ncell — SIP IP-PABX | DID (το εύρος δεν δημοσιεύεται), toll-free | ναι, δηλώνεται «IP-PABX Trunk» | τα στοιχεία τα δίνει ο account manager | αίτημα «Request a call back» στον ιστότοπο της Ncell | 300 NPR ενεργοποίηση, 300 NPR/μήνα για DID· στο τιμολόγιο περιλαμβάνεται κανάλι 5 Mbit/s |
| Ncell — Toll Free | toll-free | όχι — εισερχόμενη γραμμή πάνω από τη διασύνδεση του παρόχου | — | εταιρικές πωλήσεις | 15 ταυτόχρονες εισερχόμενες, σύνδεση με καλώδιο, πληρώνει ο κάτοχος του αριθμού |
| VoxCrow (GetDesk, Buel PBX) | αριθμοί NT και Ncell | όχι — δικό τους cloud PBX | — | ιστότοπος VoxCrow | ο αριθμός ζει στην πλατφόρμα τους στην Κατμαντού |
| AakashTel, EkGhanti, TingTing, Kalash Services | αριθμοί NT και Ncell, toll-free | δεν δηλώνεται | — | ιστότοποι παρόχων | «αριθμός + IVR» στην πλατφόρμα τους |
| ISP με άδεια Internet Telephony | όχι | όχι — χωρίς E.164 και χωρίς εισερχόμενες από το τηλεφωνικό δίκτυο | — | — | κατά απόφαση του ρυθμιστή μόνο εξερχόμενες προς το εξωτερικό |
| WorldLink, Vianet, Subisu, DishHome | όχι | όχι — δεν πωλούν φωνή | — | — | οι ίδιοι δέχονται κλήσεις σε αριθμούς NT 01-5970… |
| Smart Telecom, UTL | — | όχι | — | — | η άδεια της Smart έχει ανακληθεί, η UTL δεν λειτουργεί ως πάροχος τηλεπικοινωνιών |
| DIDWW | — | όχι: «Local SIP Trunking — Not available» | — | — | διαθέσιμη μόνο διεθνής τερματισμός στο +977 |
| Telnyx | δηλώνονται εικονικοί αριθμοί Νεπάλ | ναι | βλ. κατάλογο παρόχων | λογαριασμός, KYC | ο τύπος αριθμού και η τιμή «depends on number type and availability» |
| Twilio, Zadarma, didlogic | δεν υπάρχουν αριθμοί Νεπάλ στις βιτρίνες τους | — | — | — | η Twilio δεν έχει το Νεπάλ στους ρυθμιστικούς οδηγούς της |
| PBX.IM | δηλώνονται DID Κατμαντού, Ποκάρα, Λαλιτπούρ, toll-free | ναι, δηλώνεται | παράμετροι στον λογαριασμό | λογαριασμός στον ιστότοπο | αστική χωρητικότητα έχει μόνο η NT — ρωτήστε ευθέως ποιανού είναι ο αριθμός |
| United World Telecom | μόνο toll-free | όχι — προώθηση κλήσεων | — | online, KYC | από $61,95/μήνα, ενεργοποίηση έως 3 μήνες |
Παρακάτω — κάρτες των τριών προϊόντων Nepal Telecom και Ncell· τα υπόλοιπα αναφέρονται στην ενότητα «Ποιος άλλος πουλάει τηλεφωνία στη χώρα». Ο πλήρης κατάλογος ερωτήσεων προς τον υπεύθυνο — στο «Τι να ρωτήσετε τον πάροχο».
Nepal Telecom — SIP PBX και SIP Trunk#
Ο κρατικός πάροχος τηλεπικοινωνιών Nepal Doorsanchar Company Ltd είναι ο μοναδικός κάτοχος άδειας βασικής τηλεφωνίας και αστικής αριθμοδότησης της χώρας. Το SIP PBX είναι εταιρική υπηρεσία «πολλές γραμμές σε έναν αριθμό» (30–90 ταυτόχρονες κλήσεις, διαθέσιμη σε όλες τις 77 επαρχίες), το SIP Trunk — ανώτεροι τύποι από 100 αριθμούς και 60 συνεδρίες. Το τιμολόγιο δημοσιεύεται: SIP PBX για 15 συνεδρίες — 3 729 NPR τον μήνα με φόρους, εγγραφή 500 NPR, κατάθεση από 10 000 NPR· SIP Trunk για 60 συνεδρίες και 100 DID — 21 131 NPR τον μήνα.
Γιατί αυτό δεν συνδέεται με το δικό μας PBX. Δύο λόγοι, και οι δύο από έγγραφα του παρόχου:
- Διασύνδεση μόνο μέσω δικτύου NT. «SIP PBX service is given via intranet service of Nepal Telecom… connected to end customer via fiber link through the nearest node», και στις συχνές ερωτήσεις χωριστό σημείο: «No, Nepal Telecom doesn't provide SIP PBX service via internet». Από ξένο cloud σε ένα τέτοιο trunk δεν υπάρχει διαδρομή ούτε φυσικά.
- Συμβατική απαγόρευση μεταφοράς εκτός της χώρας. Οι όροι της υπηρεσίας απαγορεύουν στον πελάτη να επεκτείνει και να λειτουργεί SIP PBX ή SIP Trunk εκτός Νεπάλ με οποιοδήποτε μέσο — «VPN, Public IP, SIP phone» — και να συνδέει οποιοδήποτε δημόσιο δίκτυο στην πλευρά του PBX ή του trunk. Το δικό μας PBX φιλοξενείται σε cloud του εξωτερικού, δηλαδή ακριβώς εκεί όπου δεν επιτρέπεται να οδηγηθεί το trunk.
Πότε η υπηρεσία ταιριάζει τελικά. Αν το PBX βρίσκεται στο Νεπάλ — στις εγκαταστάσεις της ίδιας της επιχείρησης ή σε νεπάλικο data center (στην αίτηση αυτό είναι ο τύπος V, «Data Center / Cloud PBX service provider»). Δεν είναι η σημερινή μας επιλογή φιλοξενίας, αλλά έτσι ακριβώς λειτουργούν τα τοπικά cloud PBX.
Τι να ρωτήσετε, αν πάτε τελικά στην NT: ποιος τύπος υπηρεσίας (I–VII) και πόσες συνεδρίες· ποιος αριθμός εκχωρείται· επιτρέπεται η φιλοξενία SIP server σε τρίτο πάροχο στο Νεπάλ· χρόνοι τοποθέτησης οπτικής ίνας. Η αίτηση υποβάλλεται στο πλησιέστερο γραφείο NT, ερωτήσεις — στο Telecom Sundhara.
Πηγές: SIP PBX Service · SIP PBX Tariff · αίτηση και όροι υπηρεσίας (PDF) — 10.09.2026.
Nepal Telecom — NT EasyPhone#
Λιανική υπηρεσία SIP του ίδιου παρόχου τηλεπικοινωνιών: σταθερός Αριθμός από το εύρος 604xxxxx, Κλήσεις εντός της χώρας και στο εξωτερικό «from anywhere with internet access», μεταξύ Λογαριασμών EasyPhone δωρεάν, «Can be used from SIP devices». Πληρωμή — με προπληρωμένες κάρτες NT ή μέσω των πορτοφολιών eSewa και Khalti. Αυτό είναι το μοναδικό νεπάλικο προϊόν του οποίου οι παράμετροι έχουν δημοσιευτεί επίσημα — στις οδηγίες του παρόχου τηλεπικοινωνιών.
Τι να εισαγάγετε στο διαχειριστικό περιβάλλον (Τηλεφωνία → «Πάροχοι τηλεπικοινωνιών» → «Προσθήκη παρόχου»):
| Πεδίο | Τιμή |
|---|---|
| SIP host | 202.70.74.178 — η διεύθυνση proxy από τις οδηγίες του παρόχου τηλεπικοινωνιών· το SIP domain ims.ntc.net.np στο δημόσιο DNS στις 10.09.2026 δεν επιλύεται |
| Θύρα | 5060 |
| Μεταφορά | UDP — άλλη δεν αναφέρει η οδηγία· επιβεβαιώστε στο γραφείο |
| Εγγραφή | ✅ «Εγγραφή στον πάροχο (REGISTER)» — λειτουργία βάσει IP ο πάροχος δεν προσφέρει |
| Σύνδεση | ο Αριθμός του Λογαριασμού σε E.164 με σύμβολο συν: +977604XXXXX (στην οδηγία το αναγνωριστικό εξουσιοδότησης αναγράφεται ως +977604XXXXX@ims.ntc.net.np) |
| Κωδικός πρόσβασης | ο κωδικός πρόσβασης που εκδίδεται στο γραφείο με κατάληξη _Ntc1 — στο παράδειγμα της οδηγίας το 236790 γίνεται 236790_Ntc1 |
Τι να ρυθμίσετε στον πάροχο τηλεπικοινωνιών: να αποκτήσετε Λογαριασμό στο γραφείο NT Sundhara (έντυπο, 50 NPR, αντίγραφο ταυτότητας ή διαβατηρίου και φωτογραφία) → να ανανεώσετε το υπόλοιπο με κάρτα NT ή μέσω πορτοφολιού → να διευκρινίσετε πόσες ταυτόχρονες Κλήσεις επιτρέπει η σύμβαση → να ρωτήσετε για τα codecs: χρειαζόμαστε G.711 a-law/u-law ή G.722.
Παγίδες ⚠️
- Δεν είναι trunk, αλλά γραμμή φυσικού προσώπου. Το έντυπο αίτησης περιορίζει ρητά την υπηρεσία: «This service shall be used for retail (i.e. individual) purpose only» και «used by a single user only at one time». Για κατάστημα το EasyPhone είναι πείραμα ή προσωπική γραμμή του ιδιοκτήτη, όχι λειτουργικό σχήμα υποδοχής Κλήσεων πελατών.
- Η εγγραφή γίνεται σε διεύθυνση, όχι σε domain. Ο πάροχος τηλεπικοινωνιών δημοσιεύει το proxy
202.70.74.178, ενώ το όνομαims.ntc.net.npδεν επιλύεται προς τα έξω. Στη φόρμα μας δεν υπάρχουν ξεχωριστά πεδία «outbound proxy» και «αναγνωριστικό εξουσιοδότησης», και το domain του αιτήματος λαμβάνεται από τη διεύθυνση του trunk — γι' αυτό η εγγραφή μπορεί να μην πραγματοποιηθεί. Ελέγξτε με ενεργό Λογαριασμό αμέσως μετά την εισαγωγή των παραμέτρων, με το κουμπί «Έλεγχος σύνδεσης». - Η υπηρεσία είναι προπληρωμένη. Με μηδενικό υπόλοιπο ο Λογαριασμός απλώς αφαιρείται από την εγγραφή, και οι εισερχόμενες παύουν να έρχονται χωρίς κανένα άλλο σημάδι βλάβης.
Πηγές: Easy Phone Service · NT Easy Phone Manual (PDF) · έντυπο αίτησης (PDF) — 10.09.2026.
Ncell — SIP IP-PABX#
Ο δεύτερος και τελευταίος πάροχος τηλεπικοινωνιών φωνής στη χώρα (αφού ο τρίτος απώλεσε την άδεια): δίκτυο κινητής τηλεφωνίας και άδεια διεθνούς τηλεφωνίας διέλευσης, περισσότεροι από 14 εκατομμύρια συνδρομητές. Στο επιχειρηματικό τμήμα υπάρχει το προϊόν «SIP IP-PABX» — το μοναδικό στο Νεπάλ, που περιγράφεται ως trunk προς σταθμό πελάτη: «SIP Connections allow users to set SIP Trunks for Inbound and Outbound calling», «capability of clients IP-PABX system and Ncell IP-PABX connectivity», με κλιμάκωση του αριθμού καναλιών και χρέωση ανά λεπτό.
Τιμολόγιο «IP_PABX CLASSIC PLAN — IP-PABX Trunk, 1 DID»: ενεργοποίηση 300 NPR, πάγιο 300 NPR τον μήνα για DID (45 λεπτά εξερχόμενων περιλαμβάνονται), κανάλι σύνδεσης 5 Mbit/s — 5 000 NPR εφάπαξ και 3 000 NPR τον μήνα· λεπτά — 1,64 NPR εντός δικτύου και 2,05 NPR εκτός με φόρους.
Τι να εισαγάγετε στο διαχειριστικό περιβάλλον:
| Πεδίο | Τιμή |
|---|---|
| SIP host | η διεύθυνση του κόμβου Ncell από το έντυπο σύνδεσης — δημόσια ο πάροχος τηλεπικοινωνιών δεν τη δημοσιεύει |
| Θύρα | από το έντυπο· στα SIP trunks συνήθως είναι 5060 |
| Μεταφορά | UDP ή TCP — όποια υποδείξει ο μηχανικός· TLS το PBX μας για trunks δεν υποστηρίζει |
| Εγγραφή | κατά το έντυπο: ✅ «Εγγραφή στον πάροχο (REGISTER)» ή ⬜ «IP-auth (χωρίς εγγραφή)» — μας ταιριάζουν και οι δύο λειτουργίες· ρωτήστε ευθέως ποια εφαρμόζεται |
| Σύνδεση | ο Λογαριασμός του trunk από τη σύμβαση (κατά την εγγραφή) |
| Κωδικός πρόσβασης | από εκεί |
Τι να ρυθμίσετε στον πάροχο τηλεπικοινωνιών: να υποβάλετε αίτημα «Request a call back» → στην πρώτη κιόλας συνομιλία να ρωτήσετε αν μπορεί το trunk να δρομολογηθεί μέσω δημόσιου internet σε ξένη στατική IP (σε ανταγωνιστή πάροχο τηλεπικοινωνιών αυτό απαγορεύεται από τη σύμβαση) → να διευκρινίσετε τη μεταφορά, τη λειτουργία εξουσιοδότησης και τα codecs → να δώσετε τη στατική IP του PBX (καρτέλα «Διακομιστής») → να ζητήσετε να δρομολογείται το media σε αυτή τη διεύθυνση, θύρες UDP 10000–20000 → να μάθετε σε ποια μορφή θα έρθει ο Αριθμός στο αίτημα και ποιο εύρος εκχωρείται για DID.
Παγίδες ⚠️
- Στο τιμολόγιο περιλαμβάνεται δικό του κανάλι του παρόχου τηλεπικοινωνιών. Η γραμμή «κανάλι σύνδεσης 5 Mbit/s» στον τιμοκατάλογο για το trunk υπονοεί ότι η διασύνδεση, όπως και στη Nepal Telecom, είναι σχεδιασμένη για γραμμή Ncell έως τον χώρο του πελάτη. Όσο ο υπεύθυνος δεν το επιβεβαιώσει εγγράφως, είναι νωρίς να σχεδιάζετε σύνδεση cloud PBX.
- Καμία δημοσιευμένη παράμετρος. Host, λειτουργία, codecs και μορφή DID έρχονται μόνο με το έντυπο· το να βάλετε «τυπικές» τιμές είναι άχρηστο — το trunk είτε δεν θα σηκωθεί είτε θα απορρίψει την Κλήση.
- Δεν είναι σαφές ποιος Αριθμός εκδίδεται ως DID. Αστική χωρητικότητα έχει μόνο η Nepal Telecom, γι' αυτό διευκρινίστε αν θα είναι Αριθμός κινητής ή δωρεάν κλήσης — από αυτό εξαρτάται πώς θα καλούν οι πελάτες το κατάστημα.
- Ρυθμιστικό πλαίσιο. Η άδεια του παρόχου τηλεπικοινωνιών βρίσκεται στα τελευταία έτη ισχύος, και ο ρυθμιστής περιόρισε τις συναλλαγές με τα περιουσιακά του στοιχεία — για μακροχρόνια σύμβαση Αριθμού αυτό είναι κίνδυνος αλλαγής όρων.
Πηγές: Ncell — SIP IP-PABX · Ncell — Toll Free — 10.09.2026.
Ποιος άλλος πουλάει τηλεφωνία στη χώρα#
Τοπικά cloud PBX, πάροχοι internet και πάροχοι που αποχώρησαν
- VoxCrow (GetDesk, Buel PBX, Ringaze), Κατμαντού. Τοπικό cloud PBX και contact center για νεπαλέζικες επιχειρήσεις: αριθμοί Nepal Telecom και Ncell εγγράφονται στην πλατφόρμα τους με servers στο Κατμαντού — δηλαδή σύμφωνα με τους κανόνες της χώρας, όπου το κέντρο υποχρεούται να παραμένει στο Νεπάλ. Το προϊόν δεν προβλέπει trunk προς εξωτερικό PBX. Οι δικές τους δημοσιεύσεις είναι η καλύτερη μαρτυρία της τοπικής πρακτικής: οι SIP-λογαριασμοί του EasyPhone χρησιμοποιούνται πράγματι ως «trunk» cloud PBX, και με μηδενικό υπόλοιπο ένα τέτοιο «trunk» αφαιρείται από την εγγραφή.
- AakashTel, EkGhanti (Orbit 360, VANI PBX), TingTing, Kalash Services. Το ίδιο τμήμα «αριθμός συν IVR στην πλατφόρμα μας»: το AakashTel υπόσχεται αριθμούς «across all 77 districts» και δωρεάν αριθμούς και των δύο παρόχων τηλεπικοινωνιών, το EkGhanti — omnichannel με εφαρμογές μηνυμάτων, το TingTing — φωνητικό βοηθό στα νεπαλέζικα. Trunk προς εξωτερικό PBX δεν δηλώνεται στη βιτρίνα κανενός. Αν μιλήσετε μαζί τους, ρωτήστε συγκεκριμένα για trunk, όχι για εσωτερικό αριθμό: ένας εσωτερικός αριθμός σε ξένο κέντρο σημαίνει ότι οι εισερχόμενες θα φτάνουν σε ένα login, όχι στον αριθμό σας.
- Πάροχοι internet με άδεια Internet Telephony — WorldLink «World Call», Classic Tech «CT Talk», Radius «Radius Call», Websurfer «Callbidesh», BroadLink «BroadTel». Το ρυθμιστικό πλαίσιο γι' αυτούς είναι στενό: διευθυνσιοδότηση με IP-διευθύνσεις, «not the ITU's E.164 numbering scheme», κλήσεις «PC in Nepal – to – Phone abroad», και η τερματισμός φωνητικής κίνησης σε PSTN ή κινητό δίκτυο απαγορεύεται. Ούτε αριθμός, ούτε εισερχόμενες. Οι ιστότοποι αυτών των brands στις 10.09.2026 δεν αποκρίνονται, και οι επιχειρηματικές βιτρίνες των WorldLink, Vianet και Subisu δεν πωλούν φωνή — οι ίδιες αυτές οι εταιρείες δέχονται κλήσεις σε αριθμούς Nepal Telecom.
- Smart Telecom και UTL. Τα διαστήματά τους (
961,962,988και972) εμφανίζονται ακόμη στο εθνικό σχέδιο αριθμοδότησης και σε παλιές επαγγελματικές κάρτες, αλλά η Smart Telecom απώλεσε την άδειά της και από το 2023 βρίσκεται υπό κρατικό έλεγχο, ενώ η UTL ως πάροχος τηλεπικοινωνιών ουσιαστικά δεν λειτουργεί. Αριθμοί και trunk δεν υπάρχουν εκεί.
Διεθνείς πάροχοι με αριθμούς Νεπάλ#
Οι κάρτες δημοφιλών διεθνών παρόχων υπάρχουν ήδη στον κατάλογο κατά την προσθήκη παρόχου — η διεύθυνση server και η λειτουργία συμπληρώνονται αυτόματα. Οι νεπαλέζικες ιδιαιτερότητες:
- DIDWW στη σελίδα του Νεπάλ γράφει ρητά: «Local SIP Trunking — Not available». Διαθέσιμος είναι μόνο ο διεθνής τερματισμός κλήσεων προς +977 — δηλαδή εξερχόμενες, όχι αριθμός για λήψη κλήσεων.
- Twilio δεν δημοσιεύει το Νεπάλ στους ρυθμιστικούς οδηγούς της, ενώ οι Zadarma και didlogic δεν έχουν καθόλου σελίδες Νεπάλ. Δεν αξίζει να υπολογίζετε σε νεπαλέζικο αριθμό από αυτούς τους παρόχους.
- Telnyx διατηρεί βιτρίνα «Buy Nepal virtual phone numbers», αλλά ο τύπος αριθμού και η τιμή αναφέρονται εκεί ως εξαρτώμενα από τη διαθεσιμότητα. Ελέγξτε — μόνο με αναζήτηση στον λογαριασμό σας.
- PBX.IM διαφημίζει SIP trunk και τοπικούς αριθμούς Κατμαντού, Ποκάρα και Λαλιτπούρ, καθώς και δωρεάν και κινητούς. Δεδομένου ότι αστική χωρητικότητα στη χώρα έχει μόνο η Nepal Telecom, αξίζει να ρωτήσετε τον πωλητή ποιανού είναι ο αριθμός και πώς δρομολογείται — και να επιβεβαιώσετε τη διαθεσιμότητα με παραγγελία συγκεκριμένου αριθμού.
- United World Telecom πουλάει για το Νεπάλ μόνο toll-free από $61,95 τον μήνα με προώθηση στον αριθμό ή στη SIP-διεύθυνσή σας· το KYC είναι υποχρεωτικό, η ενεργοποίηση διαρκεί έως τρεις μήνες. Πρόκειται για προώθηση, όχι για trunk: οι εισερχόμενες θα έρθουν, εξερχόμενες από έναν τέτοιο αριθμό δεν θα υπάρχουν, και για τα λεπτά πληρώνει ο κάτοχος του αριθμού.
- Κοινό για όλους. Ο αριθμός +977 σε έναν ξένο aggregator παραμένει διεθνής εισερχόμενη γραμμή: μια κλήση από το Κατμαντού προς αυτόν θα πάει ως διεθνής και με το διεθνές τιμολόγιο του επισκέπτη. Τα σχήματα στα οποία μια τέτοια κίνηση παρουσιάζεται ως τοπική είναι ακριβώς αυτό που στο Νεπάλ διώκεται ως παράκαμψη πυλών.
Μεταφορά αριθμού#
- Δεν υπάρχει φορητότητα αστικών αριθμών. Ο κάτοχος χωρητικότητας είναι ένας, και το εθνικό σχέδιο αριθμοδότησης απαγορεύει ρητά την εμπορία αριθμών και την απευθείας μεταβίβασή τους μεταξύ παρόχων τηλεπικοινωνιών. Η αλλαγή παρόχου τηλεπικοινωνιών σημαίνει αλλαγή αριθμού· η αλλαγή αριθμού εντός της Nepal Telecom γίνεται με αίτηση και πληρώνεται.
- Η φορητότητα κινητών δηλώνεται ως στόχος της νέας κλαδικής πολιτικής του 2083, αλλά στις 10.09.2026 δεν έχει ξεκινήσει. Δεν έχει σχέση με τη σύνδεση PBX.
- Η μετακίνηση της υπηρεσίας SIP PBX σε άλλη διεύθυνση είναι δυνατή μόνο με προηγούμενη συγκατάθεση του παρόχου τηλεπικοινωνιών· δεν επιτρέπεται να προσθέτετε γραμμές μόνοι σας.
- Δεν μπορείτε να μεταφέρετε νεπαλέζικο αριθμό σε ξένο πάροχο — οι μεταφορές υπάρχουν μόνο μεταξύ αδειοδοτημένων εντός της χώρας.
Κανόνες και έγγραφα#
Ρυθμιστική αρχή, ποιος επιτρέπεται να πουλά φωνή, έγγραφα για εταιρικό αριθμό, καταγραφή συνομιλιών και ποινική πρακτική για την παράκαμψη πυλών
- Ρυθμιστική αρχή — Nepal Telecommunications Authority (NTA), Κατμαντού. Βασικός νόμος — Telecommunications Act 2053 (1997) και κατ' εξουσιοδότηση πράξεις· το 2026 εγκρίθηκε ενιαία κλαδική πολιτική του 2083 (ανανέωση αδειών με τέλος επί των εσόδων, φορητότητα κινητών αριθμών, στόχοι για ευρυζωνική πρόσβαση).
- Ποιος επιτρέπεται να πουλά φωνή με αριθμό. Σύμφωνα με τον κατάλογο αδειούχων της ρυθμιστικής αρχής στις 10.09.2026, βασική τηλεφωνία — μόνο η Nepal Telecom· διεθνής τηλεφωνία διέλευσης — η Ncell· άδειες κινητής — οι ίδιες. Τα υπόλοιπα — πάροχοι internet (πάνω από εκατό άδειες) και πάροχοι υπηρεσιών δικτύου, στους οποίους δεν επιτρέπεται φωνή με αριθμό.
- Η IP τηλεφωνία χωρίζεται στα δύο. Το διαχειριζόμενο VoIP επιτρέπεται μόνο σε κατόχους άδειας διεθνών επικοινωνιών και λειτουργεί μέσω της πύλης τους με κωδικό πρόσβασης. Η «Internet Telephony» μέσω δημόσιου internet επιτρέπεται σε παρόχους internet, αλλά με διευθυνσιοδότηση μέσω IP διευθύνσεων «but not the ITU's E.164 numbering scheme» και με απαγόρευση τερματισμού φωνητικών κλήσεων σε τηλεφωνικό ή κινητό δίκτυο.
- Η παράκαμψη πυλών (call bypass) — ποινικό αδίκημα. Το Ανώτατο Δικαστήριο έκρινε έγκλημα την παράκαμψη διεθνών πυλών μέσω VoIP και GoIP, ενώ οι πάροχοι τηλεπικοινωνιών μαζικά μπλοκάρουν SIM κάρτες που εντοπίζονται σε τέτοιο τερματισμό. Το σχήμα «πύλη GSM με SIM κάρτες δίπλα στο PBX» στη Νεπάλ δεν συζητείται.
- Έγγραφα για εταιρικό αριθμό. Για SIP PBX και SIP Trunk η Nepal Telecom ζητά καταχώριση εταιρείας, PAN ή VAT, φορολογική βεβαίωση, καταστατικό και ιδρυτική σύμβαση, ιθαγένεια ή διαβατήριο του διευθύνοντος και του εξουσιοδοτημένου προσώπου, πρακτικό απόφασης και αίτηση σε έντυπο της εταιρείας. Για το EasyPhone αρκεί αντίγραφο εγγράφου και φωτογραφία. Σε ξένη εταιρεία χωρίς νεπάλικο νομικό πρόσωπο δεν πωλείται αριθμός.
- Καταγραφή συνομιλιών — με συγκατάθεση όλων των συμμετεχόντων. Ο Εθνικός Ποινικός Κώδικας 2074 (άρθρο 293) απαγορεύει την καταγραφή συνομιλίας χωρίς τη συγκατάθεση των μερών ή την άδεια αρμόδιας αρχής, ενώ ο νόμος περί προστασίας της ιδιωτικής ζωής του 2075 προστατεύει το απόρρητο της αλληλογραφίας και των ηλεκτρονικών επικοινωνιών. Στις ρυθμίσεις του καταστήματος για τη Νεπάλ ενεργοποιείτε οπωσδήποτε την ειδοποίηση καταγραφής.
Αν δεν λειτουργεί#
- Το trunk της Nepal Telecom δεν σηκώνεται από το Cloud — και δεν θα σηκωθεί. Η υπηρεσία παρέχεται μέσω οπτικής ίνας του παρόχου τηλεπικοινωνιών, «όχι μέσω internet», και η σύμβαση απαγορεύει τη μεταφορά της εκτός της χώρας. Αν σας υποσχέθηκαν το αντίθετο, ζητήστε γραπτή επιβεβαίωση πριν από την πληρωμή.
- Το EasyPhone δεν καταχωρίζεται. Ο πάροχος τηλεπικοινωνιών δημοσιεύει τη διεύθυνση proxy
202.70.74.178, ενώ ο τομέαςims.ntc.net.npδεν επιλύεται προς τα έξω· η φόρμα μας δεν έχει ξεχωριστά πεδία για outbound proxy και αναγνωριστικό εξουσιοδότησης. Ελέγξτε το login ολόκληρο σε E.164 με σύμβολο συν και τον κωδικό με κατάληξη_Ntc1· αν η καταχώριση και πάλι δεν στέκεται — αυτό είναι περιορισμός του σχήματος, όχι σφάλμα εισαγωγής. - Η καταχώριση υπήρχε και χάθηκε. Στο EasyPhone η υπηρεσία είναι προπληρωμένη: με μηδενικό υπόλοιπο ο λογαριασμός αφαιρείται από την καταχώριση. Ανεφοδιάστε το υπόλοιπο και δείτε ξανά την κατάσταση της γραμμής.
- Ncell: το trunk παραγγέλθηκε, οι κλήσεις δεν φτάνουν. Διευκρινίστε αν στην εντολή επιτρέπεται η δημόσια διεύθυνσή σας — αυτή στο PBX είναι στατική και φαίνεται στην καρτέλα «Διακομιστής» — και αν το trunk προβλέπεται για κανάλι του παρόχου τηλεπικοινωνιών μέχρι τον χώρο σας.
- Η κλήση γίνεται, αλλά δεν υπάρχει ήχος. Κωδικοποιητές εδώ δεν δημοσιεύει κανείς: ρωτήστε για G.711 και G.722. Ένα trunk «μόνο G.729» φαίνεται υγιές και δεν δίνει ήχο. Δεύτερη συχνή αιτία — τα media δεν επιτρέπονται προς τη διεύθυνσή μας.
- Κλήση στον δεύτερο αριθμό εξυπηρετείται από το σενάριο του πρώτου. Η γραμμή αναζητείται με τα τελευταία επτά ψηφία, ενώ ο αστικός αριθμός εδώ είναι οκταψήφιος:
01-5970123και061-5970123συγχωνεύονται σε μία γραμμή. Διαχωρίστε τέτοιους αριθμούς σε διαφορετικές γραμμές ή δρομολογήστε ανά γραμμή, όχι ανά αριθμό. - Η συνομιλία έχει «ηχώ» και καθυστέρηση. Από το Κατμαντού μέχρι τις περιοχές μας η απόσταση είναι μεγάλη, και η καθυστέρηση προστίθεται στην ποιότητα του τοπικού καναλιού. Μετρήστε την σε δοκιμαστικές κλήσεις πριν μεταφέρετε στο PBX τον κύριο αριθμό της επιχείρησης.
Οι υπόλοιπες τυπικές αιτίες — στην κοινή ενότητα της επισκόπησης· έλεγχος διεύθυνσης και θύρας — «Έλεγχος σύνδεσης».
Συχνές ερωτήσεις#
Από ποιον στην Νεπάλ να πάρετε Αριθμός πρώτα απ' όλα;#
Αξίζει να ξεκινήσετε τη συζήτηση με την Ncell, προϊόν «SIP IP-PABX»: είναι το μοναδικό τοπικό προϊόν που περιγράφεται ως trunk προς σταθμό πελάτη, με δημοσιευμένο τιμολόγιο (300 NPR ενεργοποίηση και 300 NPR τον μήνα για DID). Με την πρώτη κιόλας ερώτηση διευκρινίστε αν επιτρέπεται trunk μέσω δημόσιου internet προς ξένη στατική IP. Αν η απάντηση είναι αρνητική, δεν απομένουν τοπικές επιλογές για Cloud PBX — τότε πρόκειται είτε για φιλοξενία του σταθμού στην Νεπάλ, είτε για δωρεάν Αριθμός σε διεθνή μεταπωλητή με προώθηση.
Γιατί ο Αριθμός της Nepal Telecom δεν μπορεί να συνδεθεί στο PBX μας;#
Για δύο λόγους ταυτόχρονα, και οι δύο από τα έγγραφα του πάροχος τηλεπικοινωνιών. Τεχνικά, το SIP PBX παρέχεται «μέσω intranet Nepal Telecom», με οπτική ίνα μέχρι τον χώρο του πελάτη, και στις Συχνές ερωτήσεις αναφέρεται ρητά ότι ο πάροχος τηλεπικοινωνιών δεν παρέχει υπηρεσίες μέσω internet. Νομικά, οι όροι της υπηρεσίας απαγορεύουν τη μεταφορά SIP PBX ή SIP Trunk εκτός Νεπάλ μέσω VPN, δημόσιας IP ή SIP-τηλεφώνου και τη σύνδεση δημόσιου δικτύου στην πλευρά του σταθμού. Το PBX μας φιλοξενείται σε ξένο Cloud — αυτή είναι ακριβώς η περίπτωση.
Είναι κατάλληλο το NT EasyPhone για σύνδεση;#
Ως λειτουργικό σχήμα — όχι. Οι παράμετροί του είναι πράγματι δημόσιες και υποστηρίζει SIP-συσκευές, αλλά στο έντυπο αίτησης η υπηρεσία περιορίζεται σε λιανική, δηλαδή προσωπική χρήση και έναν χρήστη ταυτόχρονα. Επιπλέον, η εγγραφή γίνεται σε διεύθυνση proxy, όχι σε SIP-domain, και η φόρμα μας μπορεί να μην σηκώσει τέτοιο συνδυασμό χωρίς τροποποίηση. Για δοκιμή ή προσωπική γραμμή του ιδιοκτήτη — κάνει, για υποδοχή Κλήση πελατών — όχι.
Μπορείτε να αποκτήσετε Αριθμός Νεπάλ χωρίς να έχετε εταιρεία στην Νεπάλ;#
Από τους τοπικούς πάροχος τηλεπικοινωνιών — πρακτικά όχι: ο εταιρικός Αριθμός εκδίδεται με έγγραφα νομικού προσώπου (εγγραφή, PAN ή VAT, καταστατικό, πρακτικό απόφασης). Απομένει ένας δωρεάν για τον καλούντα Αριθμός σε διεθνή μεταπωλητή με προώθηση σε SIP-διεύθυνση του PBX: η ενεργοποίηση διαρκεί έως τρεις μήνες, το KYC είναι υποχρεωτικό, οι εξερχόμενες Κλήση από τέτοιο Αριθμός δεν θα πραγματοποιούνται, και για τα εισερχόμενα λεπτά πληρώνετε εσείς.
Μπορείτε να τοποθετήσετε GSM-πύλη με SIM-κάρτα δίπλα στο PBX;#
Όχι. Η παράκαμψη διεθνών πυλών μέσω VoIP και GoIP έχει κριθεί έγκλημα από το Ανώτατο Δικαστήριο της Νεπάλ, και οι πάροχος τηλεπικοινωνιών μπλοκάρουν SIM-κάρτες που εντοπίζονται σε τερματισμό τέτοιας κίνησης. Δεν είναι «γκρίζα» οικονομία, αλλά ποινικός κίνδυνος για την επιχείρηση και τον διευθυντή της.
Λειτουργούν οι Κλήσεις έκτακτης ανάγκης μέσω τέτοιου Αριθμός;#
Όχι. Οι τριψήφιοι κωδικοί έκτακτης ανάγκης (100, 101, 102 και άλλοι) είναι δωρεάν υπηρεσίες των πάροχος τηλεπικοινωνιών και δεν καλούνται μέσω του PBX μας, ενώ μέσω διεθνούς aggregator δεν λειτουργούν καθόλου. Στη Βάρδια πρέπει πάντα να υπάρχει ένα συνηθισμένο τηλέφωνο ή κινητό.
Πηγές#
Όλοι οι σύνδεσμοι ελέγχθηκαν στις 10.09.2026.
Ρυθμιστική αρχή και δίκαιο
- Nepal Telecommunications Authority — κατάλογος αδειοδοτημένων — https://nta.gov.np/license
- NTA — National Numbering Allocation Plan, 2079 (PDF) — https://nta.gov.np/uploads/contents/National%20Numbering%20Allocation%20Plan.pdf
- NTA — Consultation Paper for Fully Opening up of VoIP/Internet Telephony Services (πλαίσιο για παρόχους internet, PDF) — https://nta.gov.np/uploads/contents/Approved%20Consultation%20Paper%20for%20Fully%20Opening%20VoIP%20Services.pdf
- NTA — ενότητα «Αριθμοδότηση»: σχέδιο, σύντομοι κωδικοί και δωρεάν Αριθμός — https://nta.gov.np/page/numbering
- NTA — διαδικασία διαχείρισης σύντομων κωδικών και toll-free Αριθμός, 2077 — https://nta.gov.np/content/short-code-l-b-b-1
Πάροχοι τηλεπικοινωνιών και πάροχοι υπηρεσιών
- Nepal Telecom — SIP PBX Service (περιγραφή και Συχνές ερωτήσεις) — https://www.ntc.net.np/services/sip-pbx-service
- Nepal Telecom — SIP PBX Tariff — https://www.ntc.net.np/tariff/sip-pbx-tariff
- Nepal Telecom — αίτηση και όροι SIP PBX / SIP Trunk (PDF) — https://cms.ntc.net.np/storage/media/hRIdJsB671HOQH1EDIyLRTnonmvaQEiXImq1zaqB.pdf
- Nepal Telecom — Easy Phone Service — https://www.ntc.net.np/services/easy-phone-service
- Nepal Telecom — NT Easy Phone Manual, παράμετροι εγγραφής (PDF) — https://cms.ntc.net.np/storage/media/SbzHaPFURNhmmeXoSmUFUbbMx11JLBjtwm0yDwsL.pdf
- Nepal Telecom — έντυπο αίτησης για EasyPhone (PDF) — https://cms.ntc.net.np/storage/media/Q0SD0X5AMSXobgHQwDjXU60I1GPRoUbirRLPmNhY.pdf
- Ncell — SIP IP-PABX και τιμολογιακό Πλάνο — https://www.ncell.com.np/en/business/mobility-services/sip
- Ncell — Toll Free — https://www.ncell.com.np/en/business/solutions/connectivity/toll-free
- VoxCrow — τοπικό Cloud PBX — https://voxcrow.com/
- AakashTel — Αριθμός και IVR — https://aakashtel.com/
- DIDWW — SIP Trunking in Nepal («Local SIP Trunking: Not available») — https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Nepal
- Telnyx — Buy Nepal virtual phone numbers — https://telnyx.com/phone-numbers/nepal
- PBX.IM — SIP Trunking Provider in Nepal — https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/np
- United World Telecom — Nepal Virtual Phone Numbers — https://www.unitedworldtelecom.com/services/virtual-phone-numbers/nepal-virtual-phone-numbers/
Σχετικές ενότητες#
- Σύνδεση Αριθμός παρόχου στο PBX — γενικά βήματα, λειτουργίες trunk, δίκτυο, έλεγχος σύνδεσης.
- Ρύθμιση SIP-τηλεφώνων — πώς να συνδέσετε επιτραπέζια τηλέφωνα, DECT και πύλες σε εσωτερικούς Αριθμός.