Αναλυτικά στοιχεία και έξυπνες υποδείξεις
Ο Copilot δεν είναι μόνο εκτελεστής εντολών, αλλά και αναλυτής. Αυτή η ενότητα αφορά τον τρόπο λήψης πληροφοριών με φωνή, τη διατήρηση του πλαισίου της συνομιλίας και τις υποδείξεις που δίνει ο Copilot από μόνος του.
Γρήγορη πλοήγηση με φωνή#
| Εντολή | Τι κάνει | Παραδείγματα |
|---|---|---|
| Άνοιγμα QR codes | Ενότητα κωδικών τραπεζιών και συσκευών | «Άνοιξε τα QR codes», «Show codes» |
| Άνοιγμα ετικετών πιάτου | Κάρτα πιάτου στην καρτέλα ετικετών και αλλεργιογόνων | «Άνοιξε τις ετικέτες του Caesar», «Tags for Caesar» |
| Άνοιγμα ετικετών | Ενότητα εκτύπωσης ετικετών και τιμοδεικτών | «Άνοιξε τις ετικέτες», «Open labels» |
| Δημιουργία γραφήματος | Οδηγεί στον σχεδιαστή dashboard με τη διατύπωση που έχει ήδη μεταφερθεί | «Φτιάξε γράφημα εσόδων ανά ημέρα για τον μήνα» |
| Πρόσβαση και ρόλοι | Ρυθμίσεις πρόσβασης υπαλλήλων | «Ρυθμίσεις πρόσβασης», «Access settings» |
| Άνοιγμα αναλυτικών στοιχείων | Ενότητα αναφορών και στατιστικών | «Δείξε τα οικονομικά», «Άνοιξε τα στατιστικά» |
| Άνοιγμα καταστημάτων | Λίστα καταστημάτων του λογαριασμού | «Άνοιξε τα καταστήματα», «Show my venues» |
Γιατί. Όσο περισσότερες λειτουργίες — τόσο πιο δύσκολο να βρεις την ενότητα που χρειάζεσαι. Η φωνή είναι ο συντομότερος δρόμος: 1 δευτερόλεπτο έναντι 3-4 κλικ μέσω μενού.
Πληροφορίες για το μενού#
| Εντολή | Τι κάνει | Παραδείγματα |
|---|---|---|
| Τι δεν έχει συμπληρωθεί στο μενού | Σαρώνει τις κάρτες και εμφανίζει σύνοψη κενών: περιγραφές, φωτογραφίες, αλλεργιογόνα, μεταφράσεις, τιμές | «Τι δεν έχω συμπληρώσει στο μενού;», «Έλεγξε την ποιότητα των καρτών» |
| Αναφορά μεταφράσεων | Εις βάθος έλεγχος: πού και σε ποιες γλώσσες λείπει μετάφραση | «Αναφορά μεταφράσεων», «Πού λείπει μετάφραση στα τουρκικά;» |
| Συμπλήρωση μεταφράσεων | Βρίσκει τα κενά και τα συμπληρώνει με αυτόματη μετάφραση | «Έλεγξε τις μεταφράσεις», «Συμπλήρωσε τις μεταφράσεις που λείπουν» |
| Επιλογή με κριτήριο | Εμφανίζει λίστα ειδών με βάση μια συνθήκη — χωρίς αλλαγές | «Τι είναι φθηνότερο από 5 λάρι;», «Δείξε όλα τα είδη της κατηγορίας Bar» |
| Διπλότυπα και δομή | Βρίσκει παρόμοια είδη και κατηγορίες με περίεργη διάταξη | «Βρες τα διπλότυπα», «Διόρθωσε την ομαδοποίηση» |
Παράδειγμα. «Αναφορά μεταφράσεων» — ο Copilot περνά όλο το μενού και στέλνει ανάλυση: πόσα είδη και σε ποιες γλώσσες είναι χωρίς μετάφραση. Έπειτα με μία φράση «συμπλήρωσε τις μεταφράσεις που λείπουν» τα κενά κλείνουν με αυτόματη μετάφραση.
Πληροφορίες για τις παραγγελίες#
Ο Copilot συγκεντρώνει την αναφορά απευθείας στη συνομιλία: ονομάζετε τη μετρική, την ανάλυση και την περίοδο, και αυτός φέρνει έτοιμο πίνακα.
| Τι να ρωτήσετε | Παραδείγματα |
|---|---|
| Έσοδα | «Έσοδα για την εβδομάδα», «Πόσα κερδίσαμε τον προηγούμενο μήνα;» |
| Αριθμός παραγγελιών | «Πόσες παραγγελίες σήμερα;», «Παραγγελίες για 30 ημέρες» |
| Μέσος λογαριασμός | «Μέσος λογαριασμός για τον μήνα», «Μέσος λογαριασμός ανά ημέρα της εβδομάδας» |
| Κορυφαία είδη | «Τι πουλάει καλύτερα την εβδομάδα», «Κορυφαία πιάτα για τον μήνα» |
| Σύνολα βάρδιας ταμείου και μετρητά | «Σύνολα βάρδιας ταμείου», «Πόσα έχει τώρα το ταμείο;», «Πόσα πουλήσαμε στη βάρδια ταμείου;» |
| Έλεγχος φορολογικής ταμειακής μηχανής | «Λειτουργεί η ταμειακή μηχανή;», «Τι γίνεται με την ταμειακή μηχανή;» |
Αναλύσεις: ανά ημέρα, ανά ώρα, ανά ημέρα της εβδομάδας, ανά πηγή και κανάλι πωλήσεων, ανά τρόπο πληρωμής, ανά τύπο παραγγελίας, ανά διαφημιστική καμπάνια. Περίοδοι: σήμερα, χθες, εβδομάδα, μήνας, προηγούμενος μήνας, τελευταίες 30 ημέρες ή ρητές ημερομηνίες (χωρίς περίοδο λαμβάνονται οι τελευταίες 30 ημέρες).
Αναλύσεις που δεν έχει η αναφορά, ο Copilot δεν τις επινοεί: σε «έσοδα ανά κατηγορία», «ανά σερβιτόρο», «ανά τραπέζι» θα πει ειλικρινά ότι τέτοια ανάλυση δεν υπολογίζει ακόμη, και θα προτείνει την πλησιέστερη — για παράδειγμα, κορυφαία πιάτα ή έσοδα ανά κανάλι.
Παράδειγμα σεναρίου. Μετά το κλείσιμο ο ιδιοκτήτης ρωτά: «Έσοδα ανά ημέρα για την εβδομάδα» — ο Copilot στέλνει πίνακα ανά ημέρα απευθείας στη συνομιλία. Χρειάζεστε γράφημα, όχι πίνακα — «φτιάξε γράφημα εσόδων ανά ημέρα για τον μήνα», και θα ανοίξει τον σχεδιαστή dashboard με το γράφημα ήδη συγκεντρωμένο.
Πλαίσιο συνομιλίας — διαλογική νοημοσύνη#
Ο Copilot θυμάται τις πέντε τελευταίες φράσεις της συνομιλίας — τις δικές του και τις δικές σας ανακατεμένες, δηλαδή περίπου δύο-τρεις ανταλλαγές — και κατανοεί διευκρινίσεις, διορθώσεις και συνεχίσεις.
| Δυνατότητα | Παραδείγματα |
|---|---|
| Διόρθωση εν κινήσει | Είπατε «Μαργαρίτα 22» → δεν επιβεβαιώσατε → «Όχι, όχι 22, αλλά 24» — ο Copilot αλλάζει το νούμερο, διατηρώντας το πλαίσιο του πιάτου |
| Διευκρίνιση | Είπατε «Χατσαπούρι» (και έχετε 3 είδη) → ο Copilot εμφανίζει λίστα αντιστοιχιών: «Ιμερετιανό, Μεγκρελιανό ή Ατζαριανό;» |
| Αλυσίδα | «Απόκρυψε το Cheesecake», «τώρα το Tiramisu», «και το Brownie» — κάθε επόμενη εντολή λειτουργεί στο πλαίσιο της «απόκρυψης» |
| Ομάδα με μία φράση | «Απόκρυψε όλα τα πιάτα με κοτόπουλο», «Τι είναι φθηνότερο από 5 λάρι;» — ο Copilot συγκεντρώνει επιλογή με κριτήριο και εμφανίζει προεπισκόπηση |
| Επιβεβαίωση ή ακύρωση | Κάθε αλλαγή εμφανίζεται πρώτα ως κάρτα εντολής — εκτελείται μόνο μετά το «ναι» σας· τα ερωτήματα ανάγνωσης (αναφορά, αναζήτηση) εκτελούνται αμέσως |
Γιατί. Η διαλογική διεπαφή πρέπει να ακούγεται σαν συνομιλία με βοηθό, όχι σαν υπαγόρευση ακριβούς εντολής. Ο Copilot διεξάγει διάλογο, δεν εκτελεί βήματα κατά πρωτόκολλο.
Ιστορικό φωτογραφιών είδους και επαναφορά προηγούμενης έκδοσης#
Κάθε αντικατάσταση ή διαγραφή φωτογραφίας είδους αποθηκεύεται — οι παλιές λήψεις δεν χάνονται. Με φωνή μπορείτε και να δείτε αυτό το ιστορικό και να επαναφέρετε οποιαδήποτε από τις προηγούμενες εκδόσεις.
| Εντολή | Τι κάνει | Παραδείγματα |
|---|---|---|
| Εμφάνιση ιστορικού φωτογραφιών | Ροή προηγούμενων φωτογραφιών του είδους απευθείας στον διάλογο (εκτελείται αμέσως, δεν αλλάζει τίποτα) | «Δείξε το ιστορικό φωτογραφιών του Χατσαπούρι», «Show photo history of Caesar» |
| Επαναφορά προηγούμενης φωτογραφίας | Επαναφέρει την προηγούμενη έκδοση, την έκδοση πριν από αυτήν ή την πρώτη λήψη | «Επανάφερε την προηγούμενη φωτογραφία του Χατσαπούρι», «Επανάφερε την αρχική φωτογραφία», «Επανάφερε τη φωτογραφία στην προηγούμενη» |
Αν στην περιγραφή ταιριάζουν πολλά είδη, ο βοηθός πρώτα ρωτά για ποιο πρόκειται, και την επαναφορά φωτογραφίας — όπως και κάθε αλλαγή — την εκτελεί μόνο μετά από επιβεβαίωση.
Τι δεν υπάρχει ακόμη. Γενικό ημερολόγιο «τι άλλαξα σήμερα» και μαζική επαναφορά αλλαγών με φωνή δεν υπάρχει: επαναφέρεται συγκεκριμένα η φωτογραφία του είδους. Τις αλλαγές ανά ενότητα δείτε στις ίδιες τις ενότητες — για παράδειγμα, ιστορικό εκδόσεων έχουν τα άρθρα και οι σελίδες του ιστότοπου, ενώ οι κάρτες αντισυμβαλλομένων έχουν τη δική τους ροή συμβάντων.
Υποδείξεις του βοηθού#
Ο βοηθός δίνει υποδείξεις σε δύο περιπτώσεις.
1. Ρωτήσατε — έλεγξε. Με μία φράση ξεκινούν αναλύσεις που καταλήγουν σε έτοιμο σχέδιο ενεργειών:
| Αίτημα | Τι θα λάβετε ως απάντηση |
|---|---|
| «Τι δεν έχει συμπληρωθεί στο μενού;» | Συνοπτική επισκόπηση προτεραιότητας των κενών: περιγραφές, φωτογραφίες, αλλεργιογόνα, μεταφράσεις, τιμές, θερμίδες |
| «Αναφορά μεταφράσεων» | Πού και σε ποιες γλώσσες λείπει μετάφραση — ανά είδη, κατηγορίες, πρόσθετα και παραλλαγές |
| «Βρες διπλότυπα» | Λίστα παρόμοιων ειδών με σχέδιο συγχώνευσης, το οποίο εγκρίνετε πριν από την εφαρμογή |
| «Διόρθωσε την ομαδοποίηση» | Είδη «σε λάθος κατηγορία» και πρόταση νέας δομής μενού — επίσης με έλεγχο πριν από την εκτέλεση |
2. Ρωτήσατε για λειτουργία που δεν έχετε. Αν ρωτάτε για μια δυνατότητα και η αντίστοιχη ενότητα ή επέκταση είναι απενεργοποιημένη σε εσάς, ο βοηθός απαντά επί της ουσίας και προτείνει να την ενεργοποιήσετε — με κάρτα και σύντομη αιτιολόγηση «γιατί σας χρειάζεται». Η πρόταση έρχεται μόνο ως απάντηση στην ερώτησή σας: μόνος του, χωρίς αφορμή, ο βοηθός δεν προτείνει τίποτα. Αν αρνηθείτε, το θυμάται — και την επόμενη φορά που θα ρωτήσετε εσείς για την ίδια λειτουργία, θα σας υπενθυμίσει ειλικρινά: «παλιότερα απορρίψατε αυτή την πρόταση, αν τώρα είναι επίκαιρη — ενεργοποιήστε την εδώ». Και αυτό που ενεργοποιήσατε κάποτε, σταματά να το προτείνει εντελώς. Σε μία απάντηση έρχεται το πολύ μία πρόταση.
Η κάρτα-πρόταση εμφανίζεται για εντολές πληκτρολογημένες ως κείμενο: με φωνητική εισαγωγή η αναγνωρισμένη φράση δεν φτάνει σε αυτόν τον μηχανισμό. Λειτουργεί μόνο στον βοηθό του πίνακα διαχείρισης — στην οθόνη κουζίνας, στην εφαρμογή του διανομέα και του σερβιτόρου τέτοιες κάρτες δεν υπάρχουν.
Ο βοηθός δεν ξεκινά ο ίδιος διάλογο — δεν σας γράφει πρώτος για πεσμένες πωλήσεις ή ακριβότερο κρέας. Η οθόνη που συγκεντρώνει μόνη της τέτοιες αφορμές υπάρχει στο προϊόν: είναι το «Χρειάζεται προσοχή» — από τα τέλη Αυγούστου 2026 όχι ξεχωριστό στοιχείο του πλαϊνού μενού, αλλά Χώρος εργασίας → ενότητα «Χρειάζεται απόφαση» → καρτέλα «Υπό παρακολούθηση» (ο παλιός σύνδεσμος /attention ανακατευθύνει μόνος του εκεί· η γενική διάταξη του χώρου εργασίας περιγράφεται στο Chat με επισκέπτες). Στην καρτέλα — ληξιπρόθεσμοι λογαριασμοί B2B, εμπορικές προσφορές που περιμένουν απάντηση, εργασίες CRM για σήμερα, πρόσφατες αρνητικές κριτικές, ταμειακοί κίνδυνοι, προβλήματα τηλεφωνίας, έγγραφα (που λήγουν και μη αναγνωσμένα) και μεγάλα χρέη επισκεπτών. Τα επείγοντα — να καλέσετε για ένα αίτημα, να επιβεβαιώσετε κράτηση, να δεχτείτε παραγγελία — βρίσκονται στη διπλανή καρτέλα «Επείγον» της ίδιας ενότητας και κλείνουν μέσα σε αυτήν, με ένα κουμπί ανά στοιχείο. Με φωνή αυτή η οθόνη δεν ανοίγει — μπαίνετε σε αυτήν από τον χώρο εργασίας.
Απόρρητο και τα δεδομένα σας#
- Η φωνή μεταδίδεται για αναγνώριση μέσω ασφαλούς καναλιού και δεν αποθηκεύεται: μετά την αναγνώριση μένει μόνο το κείμενο της εντολής.
- Το κείμενο του αιτήματος, η απάντηση του μοντέλου και η επιλεγμένη ενέργεια καταγράφονται στο ημερολόγιο AI-αιτημάτων του λογαριασμού σας — είναι απαραίτητο για τη διερεύνηση αμφισβητούμενων περιπτώσεων και την ποιότητα των απαντήσεων.
- Στο ρωσικό περίγραμμα η ομιλία αναγνωρίζεται και αναλύεται από υπηρεσίες της Yandex (SpeechKit και YandexGPT) — ούτε ο ήχος ούτε το κείμενο δεν εγκαταλείπουν αυτό το οικοσύστημα.
- Οι υποδείξεις βασίζονται στα δεδομένα της επιχείρησής σας — μεταξύ διαφορετικών εστιατορίων δεν μεταδίδονται δεδομένα.
- Το ιστορικό του διαλόγου αποθηκεύεται τοπικά στον περιηγητή σας και καθαρίζεται με κουμπί στις ρυθμίσεις του βοηθού.
- Η αναγνώριση και οι απαντήσεις χρεώνονται με AI-credits του λογαριασμού· αν το μικρόφωνο δεν είναι διαθέσιμο, ο βοηθός δέχεται τις ίδιες εντολές ως κείμενο.
Δείτε επίσης#
- Βασικός οδηγός εντολών — οι βασικές εντολές για την καθημερινή εργασία
- Μαζικές και προηγμένες λειτουργίες — bulk-λειτουργίες, QR, ετικέτες, δικαιώματα πρόσβασης
- Προσφορές, προγράμματα και εργασία με φωτογραφίες — προσφορές, προγράμματα μενού, αναγνώριση φωτογραφιών
- Φωνητικός βοηθός — τεχνική περιγραφή