Poly OBi 110/212/300 (FXO/FXS) — پیکربندی برای مرکز تلفن ما
کسب‌وکار یک شماره شهری روی خط مسی معمولی دارد و کنار روتر یک جعبه کوچک OBi قرار دارد — از Obihai Technology، بعدها Polycom و Poly (از سال 2022 شرکت Poly متعلق به HP است). پورت خط شهری LINE (FXO) در سه مدل وجود دارد: OBi110، OBi212 و OBi312 از سری OBi300. هر کدام یک پورت LINE برای خط شهری و یک پورت PHONE برای تلفن آنالوگ دارند. OBi300 و OBi302 از همان سری فقط مبدل تلفن آنالوگ هستند و خط شهری را متصل نمی‌کنند. این مبدل‌ها به‌طور گسترده در آمریکا و کانادا فروخته می‌شدند و در کافه‌ها اغلب «جعبه‌ای از ارائه‌دهنده قبلی» باقی می‌مانند.
برای مرکز تلفن ما، گیت‌وی یک داخلی دیگر است: با حساب داخلی روی سرور مرکز تلفن ثبت می‌شود و تماس ورودی از خط شهری خودش شماره گروه زنگ‌زنی یا اپراتور را می‌گیرد. آنچه در همه گیت‌وی‌ها یکسان است در مرور «گیت‌وی GSM، خط شهری یا ISDN در مرکز تلفن شما» آمده است. اینجا — گام‌به‌گام برای OBi، همراه با تصاویری از مستندات Obihai.
اگر OBi از قبل نصب است — متصلش کنید: پیکربندی به‌خوبی مستند شده و حدود ۱۵ دقیقه طول می‌کشد. خرید آن برای شعبه جدید را توصیه نمی‌کنیم: پشتیبانی تولیدکننده برای OBi110 و OBi212 پایان یافته، پورتال ابری OBiTALK از ۱ نوامبر ۲۰۲۴ بسته شده است و OBi312 طبق مستندات Poly فقط برای آمریکا و کانادا گواهی شده است. برای شعبه‌های جدید Grandstream HT841/HT881 یا Yeastar TA FXO مناسب‌اند.
چه چیزهایی لازم است#
- اطلاعات حساب داخلی از پنل مدیریت: تلفنیا → «کارمندان و گروه‌ها» → برای گیت‌وی یک اپراتور بسازید («خط شهری») → «بازنشانی رمز عبور» → پنجره «اطلاعات حساب داخلی»: سرور SIP، شماره داخلی، نام کاربری، رمز عبور، پورت
5060، انتقالUDP. رمز عبور یک بار نمایش داده می‌شود. معمولاً یک داخلی برای هر جعبه کافی است: یک حساب SIP گیت‌وی (SP1) هم خط شهری و هم تلفن در پورت PHONE را پوشش می‌دهد. اگر داخلی جداگانه برای تلفن لازم است، دومی را برای SP2 بسازید. به‌تفصیل — «اطلاعات حساب داخلی برای گیت‌وی». - شماره‌ای که گیت‌وی داخل مرکز تلفن به آن زنگ می‌زند — شماره گروه زنگ‌زنی (تلفنیا → «گروه‌های زنگ‌زنی»، شماره‌های از 700) یا شماره داخلی اپراتور. این در گام ۴ لازم است.
- خط شهری — به پورت LINE. ⚠️ نه به PHONE: Poly هشدار می‌دهد که پورت PHONE متصل به پریز شرکت تلفن می‌تواند به گیت‌وی آسیب بزند.
- تلفن آنالوگ در پورت PHONE — منوی صوتی از طریق آن کار می‌کند: نشانی IP را اعلام می‌کند، دسترسی به رابط وب را باز می‌کند و بازنشانی انجام می‌دهد.
- گیت‌وی در شبکه کسب‌وکار: کابل از روتر — به پورت INTERNET.
- رایانه با مرورگر در همان شبکه (برای OBi212/OBi312 ممکن است کابل به پورت LAN گیت‌وی لازم باشد، گام ۱ را ببینید).
- کشور خط شما. تنظیمات کارخانه برای آمریکا است — بخش «پیکربندی خط برای کشور شما» الزامی است.
گام ۱. پیدا کردن نشانی IP گیت‌وی#
پورت INTERNET از کارخانه نشانی را از طریق DHCP از روتر کسب‌وکار می‌گیرد.
صوتی، از طریق تلفن در پورت PHONE (همه مدل‌ها): گوشی را بردارید، *** را بگیرید — منوی صوتی پیکربندی پاسخ می‌دهد. 1 را بزنید — گیت‌وی نشانی IP خود را اعلام می‌کند و می‌گوید DHCP روشن است یا نه. نشانی را در فهرست کلاینت‌های روتر هم می‌توان پیدا کرد.
OBi110 — یک پورت شبکه، روتر داخلی ندارد: رابط وب مستقیماً با نشانی اعلام‌شده باز می‌شود.
OBi212 و OBi312 از کارخانه به‌صورت روتر کار می‌کنند. پورت INTERNET برای آن‌ها سمت بیرونی (WAN) است، پورت LAN زیرشبکه خودش با نشانی گیت‌وی 192.168.10.1 و DHCP اختصاصی است. تله اصلی: رابط وب از سمت WAN از کارخانه خاموش است. لپ‌تاپ از شبکه کسب‌وکار با نشانی از *** → 1 صفحه را باز نمی‌کند. سه راه‌حل:
- صوتی دسترسی از شبکه کسب‌وکار را روشن کنید: گوشی را بردارید،
***0را بگیرید، سپس30#(Enable Web Management Access from WAN port) و1، گوشی را بگذارید — گیت‌وی راه‌اندازی مجدد می‌شود. - لپ‌تاپ با کابل به پورت LAN گیت‌وی — نشانی را از گیت‌وی می‌گیرد و صفحه با
http://192.168.10.1باز می‌شود. - گیت‌وی را به حالت بریج ببرید (روتر دوم پشت روتر کسب‌وکار لازم نیست):
***0→31#(Router/Bridge).
کدهای منوی صوتی OBi
منوی اصلی — ***، سپس یک رقم: 1 — نشانی IP و DHCP، 2 — DNS و NTP، 3 — روشن/خاموش کردن DHCP، 4 — تنظیم نشانی ثابت، 5 — رمز منوی صوتی (فقط رقم)، 8 — بازنشانی به تنظیمات کارخانه، 9 — راه‌اندازی مجدد، 0 — گزینه‌های بیشتر.
گزینه‌های بیشتر را منو نمی‌خواند — با شماره وارد می‌شوند: ***0، کد، #:
| کد | کارکرد |
|---|---|
30# |
رابط وب از سمت پورت INTERNET (1 — روشن، 0 — خاموش) |
31# |
حالت روتر یا بریج (OBi212، OBi312، OBi302) |
90# |
روشن/خاموش کردن پورت LINE |
91# |
وضعیت پورت LINE |
92# |
Ring Through Delay — تأخیر زنگ از خط |
101# |
وضعیت ثبت SP1 |
گام ۲. ورود به رابط وب#
http://<IP ش gateway> را باز کنید (یا http://192.168.10.1 از درگاه LAN) — مرورگر نام کاربری و گذرواژه می‌خواهد.
| مقدار | |
|---|---|
| مدیر (همه تنظیمات) | نام کاربری admin، گذرواژه admin |
| کاربر (بخشی از تنظیمات) | نام کاربری user، گذرواژه user |
اگر admin/admin کار نکرد — گذرواژه را ارائه‌دهنده‌ای گذاشته که ش gateway از او مانده (با تنظیمات خودکار خودش یا از طریق پورتال قدیمی OBiTALK). تنها راه بازنشانی است.
گذرواژه مدیر را بلافاصله پس از تنظیم عوض کنید: System Management → Device Admin → AdminPassword.
در سمت چپ درخت بخش‌هاست: Status، System Management، Service Providers (ITSP Profile A, B…)، Voice Services (SP1 Service, SP2 Service…)، Physical Interfaces (PHONE Port, LINE Port)، Codecs، Tone Settings، Star Codes و دیگران. قواعد کار:
- هر صفحه را با دکمه Submit در پایین ذخیره کنید — بدون آن، تغییرات با رفتن به صفحه دیگر از بین می‌روند.
- بیشتر تغییرات پس از راه‌اندازی مجدد اعمال می‌شوند — دکمه Reboot در بالا سمت راست. یک بار راه‌اندازی مجدد پس از همه ویرایش‌ها کافی است.
OBi110 یک صفحه Setup Wizard هم دارد — سرور، نام کاربری، گذرواژه و مسیرهای ورودی در یک صفحه (نگاه کنید به گام ۳).
گام ۳. وارد کردن اطلاعات حساب مرکز تلفن#
در OBi تنظیم حساب SIP در دو صفحه تقسیم شده است: «کجا ثبت شود» — در پروفایل ارائه‌دهنده، «با چه نام کاربری» — در سرویس SP1.
۱. Service Providers → ITSP Profile A → SIP — نشانی مرکز تلفن ما:
تصویر: OBi Device Administration Guide، Obihai Technology، نسخه 01092013، ص 100. نشانی و درگاه سرور در تصویر نمونه Obihai است؛ برای مرکز تلفن ما ProxyServerPort = 5060، OutboundProxy خالی.
۲. Voice Services → SP1 Service — نام کاربری و گذرواژه (بخش SIP Credentials در پایین صفحه):
تصویر: OBi Device Administration Guide، Obihai Technology، نسخه 01092013، ص 110 (رابط وب OBi202 — OBi212 همان بستر را دارد). نام کاربری و مسیر در تصویر نمونه Obihai است.
| فیلد در پنجره «اطلاعات حساب داخلی» | مقدار | کجای ش gateway |
|---|---|---|
| سرور SIP | نشانی مرکز تلفن ما | ITSP Profile A → SIP → ProxyServer |
| — | خالی | RegistrarServer — اگر خالی باشد، ثبت به ProxyServer می‌رود |
| — | خالی | OutboundProxy |
| درگاه | 5060 |
ProxyServerPort (کارخانه 5060) |
| ترابری | UDP |
ProxyServerTransport = UDP (کارخانه) |
| نام کاربری | sip-…-<شماره> — کامل |
SP1 Service → AuthUserName |
| — | خالی | URI — با خالی بودن فیلد، ش gateway نام را از AuthUserName و دامنه را از ProxyServer می‌گیرد: دقیقاً همان چیزی که مرکز تلفن ما می‌خواهد |
| گذرواژه | گذرواژه داخلی (یک بار نشان داده می‌شود) | AuthPassword |
| شماره داخلی | برچسبی برای خودتان | SP1 Service → CallerIDName (بخش Calling Features) |
| — | A |
X_ServProvProfile — پروفایلی که سرور در آن نوشته شده (کارخانه A) |
| — | روشن | Enable، X_RegisterEnable (کارخانه — روشن) |
روی هر دو صفحه Submit را بزنید، سپس Reboot.
⚠️ حساب SIP را از دیگران ببندید. SP1 از کارخانه تماس‌های SIP را از هر نشانی در اینترنت می‌پذیرد و تماس‌های ورودی SP1 به تلفن PHONE زنگ می‌زنند — اسکنرهای درگاه SIP آن را با «تماس‌های شبح» بیدار می‌کنند. SP1 Service → X_AcceptSipFromRegistrarOnly = true را روشن کنید (پذیرش SIP فقط از نشانی سرور ثبت؛ کارخانه — خاموش) یا X_AccessList را در ITSP Profile A → SIP پر کنید. درگاه‌های SIP ش gateway را روی روتر فوروارد نکنید، رابط وب را به بیرون باز نکنید.
کدک‌ها، DTMF، NAT، حساب دوم و Setup Wizard در OBi110
- کدک‌ها — Codecs → Codec Profile A: برای G711A (اروپا، کشورهای مستقل همسود، گرجستان) یا G711U (آمریکای شمالی) — Priority 1؛ G729 —
Enable = No. G.722 در هیچ مدلی از OBi وجود ندارد — گفتگو در G.711 انجام می‌شود، که برای خط شهری دقیقاً همان کیفیت آن است. G.729، G.726، iLBC، OPUS را مرکز تلفن ما استفاده نمی‌کند — آن‌ها را اول نگذارید. - DTMF — ITSP Profile A → General → DTMFMethod =
RFC2833(کارخانهAuto). - NAT. پشت روتر معمولی ش gateway بدون فوروارد درگاه کار می‌کند، STUN لازم نیست. ثبت هر ۶۰ ثانیه (RegistrationPeriod، کارخانه 60) خودش ارتباط را از طریق روتر نگه می‌دارد. اگر با این حال ثبت قطع شد — SP1 Service → X_KeepAliveEnable =
true. روی روتر SIP ALG را خاموش کنید. OBi212/OBi312 که روتر آن را پشت روتر محل گذاشته هم کار می‌کند. - TLS و SRTP را روشن نکنید: مرکز تلفن ما آن‌ها را ندارد.
- حساب دوم. یک داخلی جدا برای تلفن PHONE یا برای خط روی SP2 Service ساخته می‌شود (همان ITSP Profile A یا ITSP Profile B خودش). درگاه‌های محلی حساب‌ها متفاوت است: SP1 — 5060، SP2 — 5061 (X_UserAgentPort) — و باید همین‌طور باشد. OBi110 فقط دو حساب SIP دارد (SP1، SP2)، OBi212 و OBi312 چهار تا.
- Setup Wizard در OBi110 — همان فیلدها در یک صفحه: ITSP SIPProxyServer (= ProxyServer)، ITSP SIPProxyServerPort، ITSP AuthUserName، ITSP AuthPassword، ITSP URI، و پایین‌تر — POTS-line InboundCallRoute (مسیر ورودی از خط، گام ۴).
گام ۴. هدایت تماس‌های ورودی به مرکز تلفن#
از کارخانه، گیت‌وی تماس خط شهری را فقط به تلفن PHONE می‌فرستد (قاعده ph) — مرکز تلفن ما آن را نمی‌بیند. باید گیت‌وی خودش شماره گروه را از طریق SP1 شماره‌گیری کند. این یک قاعده در صفحه Physical Interfaces → LINE Port است و برای OBi110، OBi212 و OBi312 یکسان است:
| کجا | فیلد | چه می‌گذاریم |
|---|---|---|
| LINE Port | InboundCallRoute | {sp1(700)} که 700 شماره گروه زنگ‌زنی است (یا داخلی اپراتور). برای اینکه همراه با گروه، تلفن PHONE هم زنگ بخورد: {ph,sp1(700)} |
| LINE Port | RingDelay | مقدار کارخانه 5500 میلی‌ثانیه — مکثی پس از اولین زنگ که گیت‌وی در آن شماره تماس‌گیرنده را می‌گیرد. می‌توان کاهش داد، اما با 0 شماره فرصت نمی‌کند برسد |
| SP1 Service | X_InboundCallRoute | مقدار کارخانه ph را بگذارید: تماس‌های مرکز تلفن به داخلی گیت‌وی به تلفن PHONE زنگ می‌خورند |
تصویر: OBi Device Administration Guide، Obihai Technology، نسخه 01092013، ص 150. در تصویر مقدار کارخانه ph است؛ برای مرکز تلفن ما در InboundCallRoute مقدار {sp1(700)} نوشته می‌شود.
Submit و Reboot را بزنید. در OBi110 همین قاعده را می‌توان در فیلد POTS-line InboundCallRoute در صفحه Setup Wizard نوشت.
گیت‌وی به‌محض شروع تماس به مرکز تلفن، گوشی خط شهری را برمی‌دارد — پیش از آنکه کسی در گروه پاسخ دهد. برای تماس‌گیرنده، گفتگو از همین لحظه آغاز می‌شود، حتی اگر گروه بعداً پاسخ ندهد. قواعد مسیریابی شماره‌های ارائه‌دهنده (زمان‌بندی، منوی صوتی) به تماس‌های گیت‌وی اعمال نمی‌شود — گروه را شمارهٔ داخل قاعده انتخاب می‌کند و گزینه‌های زمانی و فالبک خودِ گروه را دارد، ببینید «تماس‌های ورودی را کجا هدایت کنیم». در قاعده خط، منشی خودکار گیت‌وی (aa) را نگذارید: تماس‌گیرنده از بیرون از این طریق به حساب SIP و خود خط دسترسی می‌یافت.
شماره تماس‌گیرنده. پارامتر ITSP Profile A → SIP → X_SpoofCallerID را در مقدار کارخانه No بگذارید. تماس در پنل به‌صورت تماس از داخلی گیت‌وی می‌آید و شماره مشترک شهری دیده نمی‌شود. با Yes گیت‌وی شماره تماس‌گیرنده را در فیلد From به‌جای لاگین می‌گذارد — و مرکز تلفن ما داخلی را دقیقاً از روی لاگین می‌شناسد و تماس رد می‌شود.
درباره تماس‌های خروجی — صادقانه. تماس از مرکز تلفن به بیرون از طریق خط شهری این گیت‌وی فعلاً ممکن نیست: قاعده خروجی فقط به خط ارائه‌دهنده SIP می‌رود و گیت‌وی برای مرکز تلفن یک داخلی است. خود OBi می‌تواند تماس‌های SIP → خط را مسیریابی کند، اما از سمت مرکز تلفن چنین تماس‌های خروجی پشتیبانی نمی‌شود — آن‌ها را تنظیم نکنید. امروز OBi راهی برای دریافت تماس روی شماره شهری است؛ تماس‌های خروجی از شماره ارائه‌دهنده SIP می‌روند، برای جزئیات — «خروجی از طریق گیت‌وی — فعلاً نه».
گام ۵. بررسی ثبت‌نام و تماس#
- ثبت‌نام در گیت‌وی. Status → System Status → بخش SP Service Status: برای SP1 باید
Registered (server=…; expire in …)باشد. در صورت خطا، کد پاسخ سرور همان‌جا دیده می‌شود. با صدا:***0→101#. - ثبت‌نام در پنل مدیریت. برای داخلی گیت‌وی در زبانه «کارمندان و گروه‌ها» باید نقطه سبز روشن شود.
- تماس. از موبایل به شماره شهری زنگ بزنید — پس از چند ثانیه باید گروه یا اپراتور گام ۴ زنگ بخورد. گوشی موبایل را بگذارید: تماس در سمت اپراتور باید ظرف چند ثانیه پایان یابد. اگر «معلق» ماند — تشخیص قطع تماس تنظیم نشده است، بخش بعدی.
- صدا — تست پژواک
*43. ثبت‌نام هیچ چیزی درباره صدا نمی‌گوید: صدا جریان جداگانه‌ای دارد. موقتاً در LINE Port → InboundCallRoute قاعده{sp1(*43)}را بنویسید، Submit و Reboot را بزنید، به شماره شهری زنگ بزنید: مرکز تلفن پاسخ می‌دهد و شروع می‌کند صدای شما را با تأخیر کمی برگرداند. اگر خودتان را می‌شنوید — صدا در هر دو جهت می‌رود. پس از بررسی، شماره گروه را برگردانید.
همه‌چیز درباره بررسی — در مرور کلی، بخش «چگونه بررسی کنیم».
تنظیم خط برای کشور خودتان#
OBi فریم‌ور منطقه‌ای ندارد: پورت LINE از کارخانه برای شبکه آمریکا تنظیم شده است — مقاومت خط 600 اهم، سیگنال «اشغال» آمریکایی، قالب آمریکایی شماره تماس‌گیرنده. روی خط در هر کشور دیگری این مرحله الزامی است: در غیر این صورت گیت‌وی متوجه نمی‌شود که مشترک گوشی را گذاشته است و گروه همچنان زنگ می‌خورد. همه فیلدها در صفحه Physical Interfaces → LINE Port هستند (در راهنمای Obihai توضیح داده شده‌اند؛ برای OBi312 جدول جداگانه‌ای از این فیلدها در راهنمای Poly وجود ندارد).
- مقاومت خط — بخش Port Settings → ACImpedance (کارخانه‌ای
600). اینکه چه مقداری در کدام کشور لازم است، در مستندات Obihai گفته نشده — از اپراتور خط بپرسید. اکو و خش‌خش در مکالمه نشانه مقدار نادرست است. همان‌جا CurrentLimitingEnable — محدودسازی جریان خط 60 میلی‌آمپر بر پایه استاندارد اروپایی TBR21 (کارخانه‌ایNo)؛ اینکه روی خط شما لازم است یا نه را هم از اپراتور بپرسید. - تشخیص قطع تماس — بخش PSTN Disconnect Detection. DetectCPC (قطع جریان) و DetectPolarityReversal (برگشت قطبیت) از کارخانه روشن هستند — بگذارید بمانند. DetectDisconnectTone هم روشن است، اما خود سیگنال DisconnectTonePattern آمریکایی است:
480-30,620-30;10;(.25+.25). با همان نحو (فرکانس‌ها با سطح، مدت بوق و سکوت) سیگنال «اشغال» کشور خودتان را وارد کنید؛ مقدار برای روسیه و کشورهای مستقل همسود در راهنما نیست — از اپراتور بپرسید. بیمه‌نامه — DetectFarEndLongSilence با آستانه SilenceTimeThreshold 60 ثانیه: مکالمه در سکوت کامل خودش قطع می‌شود. - شماره تماس‌گیرنده از خط — CallerIDDetectMethod: کارخانه‌ای
FSK(Bell202)؛ گزینه‌هایFSK(V.23)،DTMF(Finland, Sweden)،DTMF(Denmark)هم هستند. «آون» روسی با درخواست شماره در فهرست نیست. گیت‌وی شماره را فقط وقتی می‌تواند بگیرد که RingDelay از زمان رسیدن آن طولانی‌تر باشد (مرحله ۴).
سایر فیلدهای خط
- ChannelTxGain / ChannelRxGain — بلندی صدا به سمت خط و از آن (−15…15 دسی‌بل؛ کارخانه‌ای 0 و 5).
- TipRingVoltageAdjust (3.5 ولت؛ «در کشورهای با ولتاژ پایین خط — کمتر»)، OnHookSpeed، MinOperationalLoopCurrent (10 میلی‌آمپر).
- LineInUseVoltageThreshold (25 ولت) / LineInUseCurrentThreshold (12 میلی‌آمپر) — زمانی که گیت‌وی فکر می‌کند خط را دستگاه موازی اشغال کرده است.
- Ring Detection — فرکانس و ولتاژ سیگنال زنگ، RingerImpedance (High یا Synthesized — گزینه دوم، بر پایه راهنما، برای کشورهایی مانند لهستان، آفریقای جنوبی و اسلوونی).
- Lifeline. OBi312 هنگام قطع برق پورت PHONE را مستقیم به LINE وصل می‌کند — تلفن مثل یک خط شهری معمولی کار می‌کند. برای OBi110 و OBi212 در مستندات این موضوع ذکر نشده است.
بازگردانی به تنظیمات کارخانه#
بازگردانی لازم است اگر رمز admin کار نمی‌کند، گیت‌وی از اپراتور یا مالک قبلی به شما رسیده، یا تنظیمات کاملاً به هم ریخته است.
تصویر: OBi Device Administration Guide، Obihai Technology، نسخه 01092013، ص. 43.
- با دکمه (OBi212، OBi312). برق را وصل کنید. در زیر گیت‌وی سوراخ Factory Reset را پیدا کنید — گرد، کمی بزرگ‌تر از سوراخ‌های کناری، بالاتر و سمت چپ کد مدل روی برچسب. با گیره کاغذ دکمه داخل را فشار دهید و 15 ثانیه نگه دارید تا نشانگر Power قرمز چشمک بزند. رها کنید — گیت‌وی بازگردانی شده است.
- با دکمه (OBi110). دکمه بازگردانی در زیر بدنه است، 10 ثانیه نگه دارید: نشانگر Power ابتدا آهسته و سپس تند سبز چشمک می‌زند و گیت‌وی دوباره راه‌اندازی می‌شود.
- با صدا (همه مدل‌ها): تلفن در PHONE، گوشی را بردارید،
***→8(Restore Factory Default) →1برای تأیید. - از رابط وب: System Management → Device Update → Reset Configuration → Reset، در پنجره بازشو تأیید کنید — گیت‌وی خودش دوباره راه‌اندازی می‌شود.
چه چیزی پاک می‌شود: تمام پیکربندی (سرور، حساب‌ها، مسیرها، تنظیمات کشور)، تاریخچه تماس‌ها و آمار. گیت‌وی از اپراتور ممکن است بخشی از تنظیمات او را برگرداند: به گفته Poly، اپراتور می‌تواند بازگردانی برخی پارامترها را ممنوع کند.
بعد از آن چه کنید: رمز رابط وب دوباره admin/admin است؛ OBi212 و OBi312 دوباره در حالت روتر با دسترسی بسته از سمت INTERNET قرار می‌گیرند (مرحله ۱). مراحل ۱ تا ۵ و بخش مربوط به کشور را از نو انجام دهید. رمز داخلی جدید بدهید — فقط یک بار نشان داده می‌شود: Telephony → «کارمندان و گروه‌ها» → «بازنشانی رمز». کلیات بازگردانی گیت‌وی‌ها — در مرور کلی.
اگر گیت‌وی ثبت نمی‌شود#
- سرور در پروفایل اشتباه وارد شده است. SP1 سرور را از پروفایلی می‌گیرد که در X_ServProvProfile انتخاب شده است (کارخانه‌ای
A). اگر نشانی در ITSP Profile B وارد شده باشد و SP1 به A نگاه کند — ثبتی انجام نمی‌شود. - نام کاربری کامل نیست یا در فیلد اشتباه است. در AuthUserName — تمام رشته
sip-…-<شماره>؛ فیلد URI را خالی بگذارید. - Submit زده نشده یا Reboot انجام نشده است. تغییرات بدون Submit از بین می‌روند، بیشتر آن‌ها فقط پس از راه‌اندازی مجدد اعمال می‌شوند.
- ProxyServerTransport = TCP یا TLS — مقدار را
UDPبگذارید. - تنظیمات پس از راه‌اندازی مجدد «برمی‌گردند». OBi خریداری‌شده از اپراتور می‌تواند خودش پیکربندی را از سرور او بارگیری کند و فیلدهای شما را بازنویسی کند. درمان — بازگردانی.
- ثبت شده، اما تماس از خط نمی‌آید. در LINE Port → InboundCallRoute مقدار کارخانه‌ای
phمانده است (فقط تلفن PHONE زنگ می‌خورد)، یا X_SpoofCallerID =Yesروشن است (مرکز تلفن تماس را رد می‌کند). بررسی کنید که شماره موجود در قاعده از هر تلفن مرکز تلفن قابل شماره‌گیری باشد.
دلایل کلی (SIP ALG روی روتر، رمز قدیمی، UDP 5060 بسته) — در مرور کلی، بخش «اگر گیت‌وی ثبت نمی‌شود»؛ درباره شبکه — «شبکه کسب‌وکار، NAT و کارت SIM».
مدل‌های این خانواده#
| مدل | پورت‌ها | شبکه | وضعیت | تفاوت‌ها در پیکربندی |
|---|---|---|---|---|
| OBi110 | ۱ × FXO (LINE) + ۱ × FXS (PHONE)، RJ-11 | ۱ × RJ-45 INTERNET 10/100، روتر ندارد | متوقف شده: اعلام Obihai در 2016-08-10، پشتیبانی تا 2017-12-31 | وب بی‌درنگ باز است؛ ۲ حساب SIP؛ صفحه Setup Wizard؛ بازنشانی با دکمه ۱۰ ثانیه |
| OBi212 | ۱ × FXO (LINE) + ۱ × FXS (PHONE)، RJ-11؛ USB 2.0 | RJ-45 INTERNET (WAN) + LAN؛ روتر به‌صورت پیش‌فرض | از فروش خارج شده در 2021-12-18، پشتیبانی تا 2023-12-18 | وب از سمت INTERNET بسته است (گام ۱)؛ ۴ حساب SIP؛ بازنشانی با دکمه ۱۵ ثانیه |
| OBi312 | ۱ × FXO (LINE) + ۱ × FXS (PHONE)، RJ-11؛ USB 2.0 | RJ-45 INTERNET (WAN) + LAN؛ روتر به‌صورت پیش‌فرض | در اسناد اعلانی درباره توقف فروش نیست | مانند OBi212؛ ۴ حساب SIP (SP1–SP4)؛ lifeline PHONE↔LINE بدون برق؛ گواهی‌نامه FCC و Industry Canada |
| OBi300 | ۱ × FXS (PHONE)؛ USB | RJ-45 INTERNET | — | خط شهری ندارد — فقط تلفن؛ به‌عنوان داخلی از طریق SP1 Service متصل می‌شود (گام ۳) |
| OBi302 | ۲ × FXS (PHONE 1/2)؛ USB | RJ-45 INTERNET + LAN؛ روتر به‌صورت پیش‌فرض | — | خط شهری ندارد؛ همان وب بسته از سمت INTERNET که OBi212 دارد |
برای OBi300 و OBi302 گام ۴ و بخش «پیکربندی خط برای کشور خودتان» لازم نیست: به آن‌ها فقط تلفن‌های آنالوگ متصل می‌شوند.
مدل‌های خویشاوند و اینکه به‌جای آن‌ها چه بگیرید
OBi100، OBi200، OBi202 — فقط پورت‌هایی برای تلفن‌های آنالوگ. OBi504/OBi508 — ۴/۸ پورت تلفن؛ پورت «PSTN Failover» آن‌ها بر پایه مستندات Poly فقط هنگام قطع برق کار می‌کند، این یک دروازه FXO نیست. OBiLINE — مبدل USB شرکت Obihai که بر پایه راهنمای سال ۲۰۱۳ پورت LINE را به آداپتورهای OBi200/202/300/302 می‌افزود (کد شماره‌گیری خط **70 به‌جای **8)؛ اینکه نسل‌های Poly یعنی OBi300/302 از آن پشتیبانی می‌کنند یا نه، در مستندات Poly گفته نشده است.
دیتاشیت Polycom برای OBi212 به‌اشتباه می‌نویسد «Phone (FXS): 2 x RJ-11» و به LINE اشاره نمی‌کند — به راهنمای نصب اعتماد کنید: OBi212 پورت‌های LINE، PHONE، USB، LAN و INTERNET را دارد.
برای شعبه جدید با شماره‌های شهری، Grandstream HT841/HT881 یا Yeastar TA FXO را بگیرید. و اگر شماره شهری را می‌توان به ارائه‌دهنده SIP منتقل کرد، این از هر دروازه‌ای مطمئن‌تر است: «اتصال شماره ارائه‌دهنده».
پرسش‌های پرتکرار#
پورتال OBiTALK بسته شده — آیا اصلاً می‌توان دروازه را پیکربندی کرد؟#
بله. سرویس ابری OBiTALK از ۱ نوامبر ۲۰۲۴ کار نمی‌کند، اما دروازه کاملاً به‌صورت محلی پیکربندی می‌شود — از طریق رابط وب و منوی صوتی، همان‌گونه که در این صفحه توضیح داده شده است. برای مرکز تلفن ما ابر لازم نیست. کارت «Set Up a Polycom OBiTALK Account» از داخل جعبه و تماس‌ها از طریق OBiTALK (**9) دیگر کار نمی‌کنند — وقت خود را برای آن‌ها تلف نکنید.
برای یک OBi چند داخلی لازم است؟#
معمولاً یکی: SP1 هم خط شهری و هم تلفن در پورت PHONE را پوشش می‌دهد. اگر تلفن PHONE باید کارمند جداگانه‌ای در مرکز تلفن باشد — یک داخلی دوم روی SP2 بسازید.
آیا می‌توان از خط شهری از طریق مرکز تلفن به بیرون زنگ زد؟#
فعلاً نه. از طریق این دروازه، مرکز تلفن ما فقط می‌تواند تماس‌ها را از خط بپذیرد؛ تماس‌های خروجی از شماره ارائه‌دهنده SIP انجام می‌شوند. بیشتر بدانید — «تماس‌های خروجی از طریق دروازه — فعلاً نه».
تماس می‌آید، اما وقتی مهمان گوشی را می‌گذارد پایان نمی‌یابد#
تشخیص قطع تماس برای کشور شما پیکربندی نشده است: سیگنال «اشغال» کارخانه‌ای آمریکایی است. بخش «پیکربندی خط برای کشور خودتان» را انجام دهید: DisconnectTonePattern و ACImpedance بر پایه داده‌های اپراتور شما.
چرا در پنل شماره تماس‌گیرنده دیده نمی‌شود؟#
دروازه تماس را از داخلی خود ارسال می‌کند. روشن کردن X_SpoofCallerID مجاز نیست: شماره تماس‌گیرنده جای نام کاربری می‌نشیند و مرکز تلفن تماس را رد می‌کند.
چرا G.722 در فهرست کدک‌ها نیست؟#
در هیچ‌یک از مدل‌های OBi وجود ندارد — گفتگو با G.711 انجام می‌شود. برای خط شهری این دقیقاً همان کیفیتی است که خود خط ارائه می‌دهد.
منابع#
مستندات Obihai، Polycom و Poly. وب‌سایت‌های obihai.com و obitalk.com بسته شده‌اند، بنابراین بخشی از پیوندها به نسخه‌های Internet Archive اشاره می‌کنند. تاریخ مراجعه — 2026-09-10.
- OBi Device Administration Guide (OBi100/110, OBi200/202, OBi300/302), Obihai Technology, نسخه 01092013 — درگاه LINE در OBi110، پارامترهای LINE Port (InboundCallRoute، RingDelay، ACImpedance، DisconnectTonePattern، CallerIDDetectMethod)، Setup Wizard، منوی صوتی، admin/admin، دکمه بازنشانی 10 ثانیه. منبع همه تصاویر این صفحه.
- Poly OBi Devices OBi3 and OBi5 Series — Administrator Guide, 3725-85483-003A, July 2020 — OBi300/302/312، درگاه LINE در OBi312، منوی صوتی (
30#،31#،90#–92#،101#)، حالت روتر و وب بسته از سمت WAN،192.168.10.1، ITSP Profile و SPn Service، X_SpoofCallerID، X_AcceptSipFromRegistrarOnly، کدک‌ها بدون G.722، بازنشانی از رابط وب. - Polycom OBi312 Installation and Configuration Guide, 1725-85475-001C (سند Poly در سایت ارائه‌دهنده Lumen) — درگاه‌ها،
***→1، admin/admin، بازنشانی با دکمه 15 ثانیه، هشدار درباره درگاه PHONE. - Polycom OBi212 Installation & Configuration Guide, 1725-85342-001 — درگاه‌های LINE/PHONE/USB/LAN/INTERNET،
***→1، بازنشانی با دکمه 15 ثانیه. - Data Sheet Polycom OBi212, 33381-0318 — 4 سرویس VoIP، WAN + LAN، USB 2.0 (با خطا درباره درگاه‌ها، به «مدل‌های خانواده» مراجعه کنید).
- Poly OBi Voice Adapters — Safety and Regulatory Notices, 3725-49156-001A — گواهی‌نامه OBi300/302/312، lifeline در OBi312.
- Polycom OBi300 Installation and Configuration Guide, 1725-85343-001C — OBi300 بدون درگاه LINE.
- OBiTALK: صفحه OBi212 با اعلان Polycom درباره توقف OBi200/202/212 و وبلاگ Obihai: End of Life Announcement: OBi100 and OBi110 — تاریخ‌های توقف و پایان پشتیبانی.
- obitalk.com — اعلان HP درباره تعطیلی سرویس OBiTALK از 2024-11-01.