آلبانی: ارائه‌دهندگان SIP و اتصال شماره به PBX

ما شماره صادر نمی‌کنیم: کسب‌وکار یک شماره آلبانیایی +355 را از اپراتور مخابراتی محلی می‌خرد و آن را به‌صورت ترانک در PBX خود ثبت می‌کند. مراحل کلی — حالت‌های ترانک، فیلدهای فرم، شبکه و بررسی — در مرور «اتصال شماره ارائه‌دهنده به PBX» توضیح داده شده است؛ در اینجا فقط موارد خاص آلبانی مطرح می‌شود: شماره را از چه کسی بگیریم، آن اپراتور مخابراتی چه چیزی ارائه می‌دهد و کدام‌یک از آن‌ها را در پنل مدیریت وارد کنیم.

اطلاعات این صفحه در ۹ سپتامبر ۲۰۲۶ از وب‌سایت‌های اپراتورهای مخابراتی و اسناد رگولاتور (AKEP) گردآوری شده است؛ پیوندها در بخش «منابع» آمده است.

به‌طور خلاصه#

• خرید شماره همراه با ترانک SIP در آلبانی امکان‌پذیر است. کسب‌وکار به مجوز جداگانه نیاز ندارد: در آلبانی رژیم مجوزدهی عمومی برقرار است — اپراتور مخابراتی به رگولاتور AKEP اطلاع می‌دهد و در فهرست عمومی ثبت می‌شود، و شما فقط مشترک آن هستید.
• ویژگی اصلی محلی: هیچ اپراتور مخابراتی آلبانیایی پارامترهای ترانک SIP را منتشر نمی‌کند. نه هاست، نه پورت، نه کدک‌ها و نه دستورالعملی برای PBX شخص ثالث نزد هیچ‌کس وجود ندارد — همه‌چیز طبق قرارداد ارائه می‌شود و تنظیمات را مهندس اپراتور مخابراتی می‌فرستد. اتصال «طبق دستورالعمل موجود در سایت»، همانند لهستان یا ترکیه، در اینجا ممکن نیست.
• تنها اپراتور مخابراتی محلی با پارامترهای تأییدشده — Neofone است. ترانک آن توسط سازنده PBX یعنی Yeastar به‌عنوان ترانک همتا با احراز هویت از طریق پورت گواهی شده است، یعنی بر پایه IP، بدون ثبت‌نام، با کدک‌های G.711 — پس با PBX ما سازگار است. این اولین گزینه‌ای است که باید سراغ آن رفت.
• مشکل دوم: ویترین اپراتورهای مخابراتی به‌جای ترانک، PBX ابری خودشان را می‌فروشند. در One Albania این «Cloud PBX» با سه طرح است و در Vodafone Albania — Operator Connect برای Microsoft Teams. هیچ‌یک از این دو به PBX شما متصل نمی‌شود: مسیر تماس در ابر شخص دیگری به پایان می‌رسد.
• اگر شماره را سریع و بدون شخصیت حقوقی آلبانیایی می‌خواهید — یک DID بین‌المللی +355 بگیرید (DIDWW، Telnyx): پارامترهای آن‌ها منتشر شده است و فرآیند ثبت در چند ساعت انجام می‌شود، نه چند هفته.
• ترانک در هر صورت فقط روی PBX اختصاصی با IP استاتیک کار می‌کند — نحوه کار دو حالت ترانک، ثبت‌نام و احراز هویت بر پایه IP در مرور توضیح داده شده است.
• تماس‌های اضطراری از طریق ترانک برقرار نمی‌شوند. در آلبانی این شماره‌ها 112 و شماره‌های قدیمی 127، 128، 129 هستند — کسب‌وکار به کانال ارتباطی دوم، یعنی موبایل معمولی، نیاز دارد.

شماره‌ها در کشور#

کد کشور — +355. طرح شماره‌گذاری باز است: پیشوند ملی شماره‌گیری — 0، بین‌المللی — 00.

• شهری (جغرافیایی): کد شهر ۱ تا ۳ رقم + شماره مشترک. تیرانا — 4 (به‌صورت 04 XXX XXXX گرفته می‌شود، در E.164 به‌صورت +355 4 XXX XXXX)، اشکودر — 22، ولوره — 33، دورس — 52، الباسان — 54، کورچه — 82.
• موبایل — 067، 068 (One Albania) و 069 (Vodafone Albania) به‌همراه ۷ رقم: شماره ملی ۹ رقم، در E.164 — +355 69X XXX XXX.
• شماره‌های رایگان 0800 و ویژه 0900 — مثلاً در Neofone وجود دارد: برای کسب‌وکاری که تحویل دارد، شماره رایگان گاهی از شماره شهری مفیدتر است.
• اضطراری: شماره واحد اروپایی 112، به‌همراه شماره‌های قدیمی 127 (اورژانس)، 128 (آتش‌نشانی)، 129 (پلیس).

در پنل مدیریت، در زبانه «خطوط»، شماره را می‌توان به هر شکلی وارد کرد: PBX هفت رقم آخر را بررسی می‌کند. برای موبایل +355 69X XXX XXX و برای شماره تیرانا +355 4 XXX XXXX، این هفت رقم دقیقاً شماره مشترک است و همه‌چیز مطابقت دارد. برای جزئیات بیشتر — «ثبت شماره و مسیریابی».

⚠️ در شهرهایی با کد دو رقمی (دورس 52، ولوره 33، اشکودر 22) شماره مشترک کوتاه‌تر است و بخشی از کد شهر در هفت رقم آخر قرار می‌گیرد. اگر یک کسب‌وکار چند خط شهری در شهرهای مختلف داشته باشد، از نظر تئوری احتمال تطابق وجود دارد — چنین خطوطی را یکی‌یکی ثبت کنید و پس از هر کدام بررسی کنید که تماس به کجا می‌رسد.

چه کسی شماره را با SIP trunk ارائه می‌دهد#

تنها Neofone در این صفحه کارت کامل با پارامترها دارد — تنها ارائه‌دهنده‌ای است که trunk آن به‌صورت عمومی توصیف شده است. همه موارد محلی دیگر نیازمند مذاکره با مدیر هستند؛ فهرست پرسش‌ها از او در «چه چیزی از ارائه‌دهنده بپرسیم» گردآوری شده است.

Neofone#

اپراتور مخابراتی تیرانا (Neofone sh.p.k)، دارای مجوز AKEP برای خدمات صوتی از سال 2009؛ در تحلیل بازار رگولاتور در میان اپراتورهای دارای شماره‌گذاری جغرافیایی فهرست شده است. «Cloud Voice & SIP» (PBX مجازی و SIP trunk)، شماره‌های مجازی در بیش از 150 کشور، از جمله شماره‌های محلی +355، شماره‌های رایگان 0800 و شماره‌های ویژه 0900، و همچنین bulk SMS و مرکز تماس می‌فروشد.

Neofone مستندات فنی خود را ندارد — نه پایگاه دانش، نه فهرست قیمت. پارامترهای trunk به‌صورت عمومی فقط در فهرست ارائه‌دهندگان دارای گواهی‌نامه Yeastar توصیف شده است: trunk به‌صورت Peer Trunk (Port Based) کار می‌کند — احراز هویت با IP، بدون ثبت‌نام؛ کدک‌های ulaw، alaw، g729؛ DTMF بر اساس RFC 4733؛ فکس پشتیبانی نمی‌شود. کدک‌های G.711 (ulaw/alaw) در PBX ما موجود است — ترکیب کار می‌کند.

چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنیم (تلفنی → «ارائه‌دهندگان ارتباطات» → «افزودن ارائه‌دهنده» → کارت «SIP trunk (ارائه‌دهنده خودتان)»):

چه چیزی را نزد ارائه‌دهنده تنظیم کنیم: در بخش فروش دقیقاً «SIP trunk to our own PBX» را درخواست کنید، نه PBX مجازی آن‌ها؛ IP ثابت PBX خود را ارائه دهید (تب «سرور» در بخش «تلفنی») — در حالت بر پایه IP این تنها کلید احراز هویت است؛ بررسی کنید که G.711 A-law/µ-law در کدک‌ها فعال باشد، چون PBX ما G.729 را نمی‌فهمد؛ بخواهید که جریان رسانه در سمت آن‌ها به آدرس شما در محدوده UDP 10000–20000 باز شود؛ شماره‌های خریداری‌شده را به این trunk هدایت کنید و روشن کنید که شماره در تماس ورودی به چه شکلی می‌آید (+3554… یا 04…). Transport، پورت و قالب شماره را کتباً تأیید کنید: در گواهی‌نامه Yeastar وجود ندارند.

دام‌ها ⚠️

• Neofone هم PBX ابری، هم مرکز تماس و هم عامل‌های صوتی هوش مصنوعی می‌فروشد — مدیر به‌طور پیش‌فرض ابر را پیشنهاد می‌دهد. جمله‌ای که کار می‌کند: «SIP trunk to our own Asterisk, IP authentication, our static IP».
• هیچ راهنمای عمومی وجود ندارد، همه پارامترها با ایمیل می‌آیند. آن ایمیل را نگه دارید: بازیابی آن‌ها از منابع عمومی ممکن نخواهد بود.
• در گواهی‌نامه G.729 هم ذکر شده است. اگر اپراتور مخابراتی فقط آن را روی trunk بگذارد، تماس برقرار می‌شود اما صدا نخواهد بود — صریحاً G.711 را بخواهید.

منبع: Neofone — Cloud Voice & International SIP Trunking، Yeastar — ارائه‌دهندگان دارای گواهی‌نامه trunk، آلبانی — 09.09.2026.

One Albania#

بازیگر غالب کشور: ادغام ALBtelecom و One Telecommunications در مارس ۲۰۲۳، ۸۱٪ کل مشترکان تلفن ثابت (۱۳۴٬۱۷۶ از ۱۶۵٬۳۸۰ در پایان سال ۲۰۲۴ بر پایه تحلیل بازار AKEP) و وضعیت اپراتور مخابراتی دارای قدرت بازار قابل‌توجه در ترمینیشن و ترانزیت ملی.

به کسب‌وکارها سازندهٔ «One Business Select» را می‌فروشد: خطوط ثابت (Basic — ۳۰۰ لک در ماه، Unlimited — ۸۰۰ لک در ماه، هر دو با قابلیت انتقال شماره) و Cloud PBX در سه بستهٔ — Essential ۲٬۸۰۰، Classic ۳٬۹۰۰، Extra ۴٬۵۰۰ لک در ماه، و ضمناً برای بستهٔ PBX، بستهٔ صوتی دقایق الزامی است (از ۲٬۴۰۰ لک در ماه برای ۱٬۰۰۰ دقیقه). SIP-ترانک به PBX شخص ثالث در ویترین وجود ندارد، بنابراین جدول «چه چیزی وارد کنید» اینجا نمی‌تواند باشد: همهٔ پارامترها — هاست، پورت، ترانسپورت، حالت، نام کاربری و رمز عبور — از قرارداد می‌آیند، اگر اصلاً ترانک داده شود.

چه چیزی از مدیر بپرسید: آیا «SIP trunk / interconnect to customer PBX» جدا از بستهٔ Cloud PBX فروخته می‌شود؛ حالت — ثبت‌نام یا احراز هویت با IP؛ آدرس و پورت سرور؛ کدک‌ها (G.711 لازم است)؛ شماره در تماس ورودی به چه شکلی می‌آید؛ چند مکالمهٔ همزمان شامل می‌شود. فهرست کامل در «چه چیزی از اپراتور مخابراتی بپرسید».

دام‌ها ⚠️ One Albania به‌عنوان اپراتور مخابراتی دارای قدرت بازار قابل‌توجه موظف است پیشنهاد مرجع interconnection را منتشر کند، اما این سندی برای اپراتورهای مخابراتی است: اتصال بر پایهٔ آن، بدون اینکه شرکت تأییدشده در فهرست AKEP باشید، ممکن نیست. برای کسب‌وکار فقط قرارداد تجاری معمول می‌ماند.

منبع: سازندهٔ «One Business Select»، تحلیل بازار تلفن ثابت AKEP 2025 — ۰۹.۰۹.۲۰۲۶.

Vodafone Albania#

دومین بازیگر بزرگ: شبکهٔ ثابت را در سال ۲۰۲۰ همراه با خرید اپراتور کابلی ABCom به دست آورد، مشترکان تلفن ثابت در پایان سال ۲۰۲۴ — ۷٬۲۰۳. به کسب‌وکارها بستهٔ «Vodafone Business Digital+» (تلفن همراه، اینترنت ثابت و راهکارهای فناوری اطلاعات) و Operator Connect برای Microsoft Teams را می‌فروشد.

SIP-ترانک جداگانه‌ای در ویترین اعلام نشده، پارامتری وجود ندارد — کارت بدون جدول. Operator Connect تلفنی خارجی را فقط از طریق کنترلرهای مرزی تأییدشده (SBC) متصل می‌کند، و PBX ما در این فهرست‌ها نیست، بنابراین به‌عنوان جایگزین ترانک مناسب نیست.

چه چیزی از مدیر بپرسید: آیا «SIP trunk to customer-owned IP-PBX» به‌جای Operator Connect وجود دارد؛ آیا آماده‌اند IP استاتیک PBX شما را در لیست سفید بگذارند؛ کدک‌های G.711؛ قالب شماره در تماس ورودی.

دام‌ها ⚠️ به‌راحتی ممکن است در پاسخ پیشنهاد Operator Connect بگیرید و فکر کنید «همان چیز» است. این ترانک نیست: تماس به Microsoft Teams می‌رود، PBX شما اصلاً در این طرح ظاهر نمی‌شود — نه مسیریابی، نه ضبط مکالمات، نه ربات صوتی.

منبع: Vodafone Albania — بخش کسب‌وکار، تحلیل بازار AKEP 2025 — ۰۹.۰۹.۲۰۲۶.

Abissnet#

اولین ارائه‌دهندهٔ اینترنت آلبانی (از سال ۱۹۹۸) با فیبر نوری و دیتاسنتر اختصاصی؛ VoIP را از سال ۲۰۰۵ ارائه می‌دهد، مشترکان تلفن ثابت در پایان سال ۲۰۲۴ — ۴٬۳۳۶. در بخش کسب‌وکار «Telefonia & VoIP» بسته‌های Fiks 100 (۱۰۰ دقیقه، ۳۰۰ لک در ماه)، Fiks 200 (۲۰۰ دقیقه، ۵۰۰ لک در ماه) و Fiks 300 (۵۰۰ دقیقه، ۱٬۰۰۰ لک در ماه) را می‌فروشد؛ شماره ۱٬۰۰۰ لک هزینه دارد و به تماس‌ها اعتبار می‌گیرد، نگهداری — ۲۰۰ لک در ماه، انتقال شماره در قیمت گنجانده شده است.

پارامترهای ترانک منتشر نمی‌شود: «VoIP global» در توضیحات یک عبارت بازاریابی است، نه هاست، نه حالت، نه کدکی پشت آن نیست. بنابراین جدول «چه چیزی وارد کنید» اینجا هم نیست — فقط گفت‌وگو با فروش (+355 44 300 123، info@abissnet.al) بر پایهٔ فهرست «چه چیزی از اپراتور مخابراتی بپرسید».

یک مزیت جداگانه: Abissnet اینترنت اختصاصی و میزبانی تجهیزات در دیتاسنتر خود را می‌فروشد. اگر کسب‌وکار شبکه‌ای است و تلفن حیاتی است، می‌توان ترکیب «کانال ما + ترانک» را بررسی کرد — تماس‌ها داخل شبکهٔ خودشان می‌روند، نه از اینترنت عمومی.

دام‌ها ⚠️ سایت اصلی abissnet.al با محافظ بسته شده و به ربات‌ها خطا می‌دهد، و قیمت‌ها و بسته‌های بالا از آینهٔ توسعهٔ خودشان برداشته شده که خودش هشدار می‌دهد داده‌ها ممکن است نادرست باشند. تعرفه‌ها را حتماً با فروشنده دوباره بررسی کنید.

منبع: Abissnet — ویترین کسب‌وکار (آینهٔ توسعه)، abissnet.al — ۰۹.۰۹.۲۰۲۶.

Digicom‌، MOBxTELECOM و اپراتورهای مخابراتی بدون ویترین تلفنی#

عمده‌فروش و یکپارچه‌سازها#

• Info Telecom (infotelecom.al) — اپراتور مخابراتی عمده‌فروش صدا و SMS در تیرانا، دومین بازیگر بازار ترانزیت ملی پس از One Albania. به شرکت‌ها «Voice Termination Service» می‌فروشد — این جهت خروجی است؛ شماره‌های مشترک +355 خودش را در ویترین اعلام نمی‌کند، پس شماره‌های ورودی را در هر حال باید از یک اپراتور مخابراتی خرده‌فروش گرفت. پارامترها فقط با قرارداد، حالت طبق انتظار بر پایه IP. برای مستأجری با شبکه‌ای از کسب‌وکارها و ترافیک خروجی قابل‌توجه واقع‌بینانه است، نه برای یک رستوران: حداقل حجم و پیش‌پرداخت.
• Easy System Albania (easysystem.al، تیرانا) — یکپارچه‌ساز: سرورها، شبکه‌ها، Business VoIP‌، IP-PBX میزبانی‌شده و «SIP Trunking» روی ظرفیت دیگران. در فهرست AKEP به‌عنوان اپراتور مخابراتی ثبت نشده، یعنی شماره‌ها از دیگری خواهند بود؛ پارامترها منتشر نمی‌شوند. زمانی مفید است که اپراتور مخابراتی محلی نخواهد مستقیماً با مشتری خارجی صحبت کند — یکپارچه‌ساز ترانک را برایتان راه‌اندازی می‌کند. پیش از قرارداد روشن کنید شماره از کیست و مسئول کیفیت ارتباط کیست.
• Blad IT Solutions — IP-تلفنی و PBX (Asterisk‌، FreePBX) را پیکربندی می‌کند، اما خط نمی‌فروشد. به‌عنوان منبع شماره بی‌فایده است، به‌عنوان پیمانکار «مایل آخر» کاملاً مناسب.

ارائه‌دهندگان بین‌المللی با شماره‌های آلبانی#

اگر اپراتور مخابراتی محلی ترانک نمی‌دهد یا شرکت در آلبانی ثبت نشده است، می‌توان شماره +355 را از یک ارائه‌دهنده بین‌المللی خرید. پارامترهای ترانک آن‌ها منتشر شده است و کارت‌های Telnyx و دیگران هم‌اکنون در فهرست هنگام افزودن ارائه‌دهنده موجود است — آدرس سرور و حالت خودکار پر می‌شوند.

• DIDWW — شماره‌های شهری تیرانا و شهرهای دیگر، ویترین خرید بر اساس کشور باز است؛ می‌توانید شماره آلبانی موجود خود را هم به آن‌ها منتقل کنید. ترانک — با ثبت‌نام یا بر پایه IP‌، به انتخاب شما.
• Telnyx — شماره‌های شهری و رایگان 0800؛ موبایل ندارد. الزامات مدارک سخت‌گیرانه است: فقط استفاده تجاری، به شخص حقیقی شماره نمی‌دهند. به مدرک هویتی نماینده و گواهی ثبت شرکت نیاز خواهید داشت؛ آدرس از هر کشوری پذیرفته می‌شود، مدارک غیرانگلیسی — با ترجمه.
• CommPeak — ترمینیشن و شماره‌های +355، با تمرکز بر مراکز تماس؛ فهرست مدارک را از خودشان بپرسید.
• PBX.IM — شماره‌های شهری تیرانا، دورس و ولوره به‌علاوه 0800 را اعلام می‌کند، اما در توضیح خدمت فقط TLS و SRTP ذکر شده است. اگر ترابری دیگری ندارند، این ارائه‌دهنده برای PBX ما مناسب نیست: ترانک‌ها با UDP یا TCP کار می‌کنند و TLS برای آن‌ها پشتیبانی نمی‌شود — به «شبکه و سازگاری» مراجعه کنید.

دام مشترک: شماره ارائه‌دهنده بین‌المللی از نظر حقوقی «مال خودتان» نیست — قرارداد شما با یک اپراتور مخابراتی خارجی است و بخشی از طرف‌های قرارداد آلبانیایی با چنین شماره‌هایی بدتر رفتار می‌کنند. در عوض، اتصال چند ساعت طول می‌کشد و پارامترهای ترانک از پیش معلوم است.

انتقال شماره#

• قابلیت انتقال شماره در آلبانی فعال است. نهاد متولی پورتال، رگولاتور AKEP است (portabiliteti.al) و حجم شماره‌های منتقل‌شده سال‌به‌سال در حال رشد است.
• انتقال را اپراتور مخابراتی پذیرنده آغاز می‌کند و درخواست را مالک شماره ثبت می‌کند — همان شخصی که در قرارداد ذکر شده است. برای یک شرکت، این شماره مالیاتی آن (NIPT) و امضای نماینده است؛ فهرست دقیق مدارک را از اپراتور مخابراتی پذیرنده بپرسید.
• انتقال اغلب از قبل در قیمت گنجانده شده است: در Abissnet صریحاً در بسته‌ها اعلام شده و در One Albania در طرح‌های تلفن ثابت.
• نسخه جدید آیین‌نامه انتقال در سال 2025 در مشاوره عمومی بود، بنابراین مدت‌زمان رویه را بر اساس نسخه جاری از اپراتور مخابراتی بپرسید، نه بر اساس بررسی‌های قدیمی.
• ⚠️ به دلیل قابلیت انتقال، پیش‌شماره دیگر از اپراتور مخابراتی خبر نمی‌دهد: شماره 069 ممکن است توسط One Albania ارائه شود و برعکس. قواعد تماس خروجی از نوع «069 یعنی از این مسیر ارزان‌تر است» اینجا کار نمی‌کند.
• بهتر است شماره را از همان ابتدا به نام شرکت بگیرید. شماره‌ای که به نام شخص حقیقی ثبت شده باشد، هنگام تغییر مالک کسب‌وکار باید تغییر نام داده شود و برای انتقال، نام درخواست‌کننده باید با مالک شماره مطابقت داشته باشد.

قواعد و مدارک#

اگر کار نمی‌کند#

1. به‌جای ترانک، Cloud PBX یا Operator Connect پیشنهاد شد. این خرابی تنظیمات نیست، بلکه محصول دیگری است: تماس توسط ابر اپراتور مخابراتی ارائه می‌شود و اصلاً به PBX شما نمی‌رسد. با عبارت «SIP trunk to our own PBX» به سراغ مدیر بروید.
2. Neofone: «بررسی ارتباط» پاسخ می‌دهد، اما تماس‌های ورودی نمی‌آیند. در حالت مبتنی بر IP، اپراتور مخابراتی تماس‌ها را فقط به نشانی موجود در فهرست سفید تحویل می‌دهد. بررسی کنید که IP ثابتی که ارائه کرده‌اید (زبانه «سرور») واقعاً در اپراتور مخابراتی ثبت شده باشد و شماره‌های خریداری‌شده دقیقاً به همین ترانک هدایت شده باشند.
3. تماس برقرار می‌شود، اما یک یا هر دو طرف سکوت است. روی ترانک فقط G.729 باقی مانده — PBX ما آن را نمی‌فهمد. بخواهید G.711 A-law/µ-law را فعال کنند. دلیل دوم این است که جریان رسانه به نشانی شما در محدوده UDP 10000–20000 باز نشده است.
4. چند خط شهری در شهرهای مختلف اشتباه می‌شوند. در دورس، ولوره و اشکودر پیش‌شماره شهر دو رقمی است، شماره مشترک کوتاه‌تر است و در تطبیق بر اساس هفت رقم آخر، بخشی از پیش‌شماره هم می‌آید. چنین خطوطی را یکی‌یکی وارد کنید و پس از هر کدام یک تماس آزمایشی بگیرید.
5. ارائه‌دهنده فقط TLS و SRTP پیشنهاد می‌دهد (PBX.IM سرویس خود را این‌گونه توصیف می‌کند). برای ترانک‌ها این پشتیبانی نمی‌شود — یک حساب معمولی UDP بخواهید یا ارائه‌دهنده دیگری انتخاب کنید.
6. خط «به دلیل نقض قرارداد» قطع شد. برخی اپراتورهای مخابراتی محلی در قرارداد مشترک ممنوعیت فروش مجدد و استفاده تجاری دارند — تلفن کسب‌وکار به‌طور صوری زیر آن قرار می‌گیرد. سرویس را به طرح تجاری تغییر دهید.

دلایل عمومی که به کشور بستگی ندارند — «اگر تماس‌ها برقرار نمی‌شوند»؛ همان‌جا درباره SIP trace در منوی مسیر توضیح داده شده است. الزامات شبکه و کدک‌ها — «شبکه و سازگاری».

پرسش‌های پرتکرار#

آیا می‌توان شماره آلبانی گرفت اگر شرکت در آلبانی ثبت نشده باشد؟#

از اپراتور مخابراتی محلی — به احتمال زیاد نه: قرارداد به نام شخص حقوقی آلبانیایی با شماره مالیاتی (NIPT) تنظیم می‌شود و مکاتبات به زبان آلبانیایی انجام می‌شود. گزینه‌های باقی‌مانده ارائه‌دهندگان بین‌المللی با شماره‌های +355 هستند (DIDWW، Telnyx). Telnyx خود شرط جداگانه‌ای دارد: شماره فقط برای استفاده تجاری و با مدارک ثبت شرکت صادر می‌شود.

اپراتور مخابراتی PBX ابری خودش را پیشنهاد می‌دهد — مناسب است؟#

نه. Cloud PBX در One Albania و Operator Connect در Vodafone محصولات رقیب هستند، نه منبع ترانک: تماس در ابر آن‌ها پردازش می‌شود و PBX شما در این ساختار جایی ندارد. IVR، صف‌ها، ضبط و ربات صوتی را از قبل در بخش «تلفنی» دارید. ترانک SIP «خالی» و مسیردهی مستقیم شماره به آن را درخواست کنید.

آیا به نشانی IP ایستا نیاز است؟#

بله، و از قبل آن را دارید: PBX اختصاصی با نشانی ایستا ساخته می‌شود و در زبانه «سرور» نمایش داده می‌شود. برای Neofone این تنها کلید احراز هویت است — باید آن را به اپراتور مخابراتی بدهید. هنگام تغییر توان سرور، نشانی حفظ می‌شود و نیازی به تغییر تنظیمات نزد اپراتور مخابراتی نخواهد بود.

اتصال چقدر طول می‌کشد؟#

برای Neofone — به‌طور تخمینی یک تا دو هفته: مکاتبه با واحد فروش، قرارداد، تنظیمات در سمت آن‌ها. برای One Albania و Vodafone Albania بیشتر: ترانک را باید با اصرار بگیرید، در ویترین موجود نیست. سریع‌ترین راه شماره بین‌المللی +355 است: چند ساعت برای ثبت، اما بدون دسترسی به خدمات اضطراری آلبانی.

کدام را انتخاب کنیم: شماره محلی یا DID بین‌المللی؟#

محلی، اگر کسب‌وکار با مهمانان آلبانیایی کار می‌کند و شرکت NIPT دارد: شماره «خودی» است و مهمان کد شهر آشنا را می‌بیند. بین‌المللی — اگر شماره فوری لازم است، شخص حقوقی در آلبانی وجود ندارد یا اپراتور مخابراتی محلی به درخواست ترانک پاسخ نمی‌دهد. هیچ چیزی مانع شروع با شماره بین‌المللی و سپس انتقال شماره شهری به اپراتور مخابراتی محلی نیست.

منابع#

همه پیوندها در 09.09.2026 بررسی شده‌اند.

نهاد تنظیم‌گر و شماره‌گذاری

• AKEP — فهرست شرکت‌های دارای مجوز عمومی تا 12.03.2026 (PDF): https://akep.al/wp-content/uploads/2026/03/REGJISTRI-I-SIPERMARRESVE-TE-AUTORIZIMIT-TE-PERGJITHSHEM-DERI-NE-DATEN-12.03.2026-1.pdf
• AKEP — تحلیل بازارهای تلفن ثابت 2025، سند نهایی (PDF): https://akep.al/wp-content/uploads/2025/11/ANALIZE-E-TREGJEVE-TE-TELEFONISE-FIKSE_2025_Dokument-Perfundimtar.pdf
• AKEP — طرح ملی شماره‌گذاری (PDF): https://akep.al/wp-content/uploads/2021/07/Plani_Kombetar_Numeracioni-031115.pdf
• قانون شماره 54/2024 «درباره ارتباطات الکترونیکی» (PDF): https://akep.al/wp-content/uploads/2024/10/ligj-2024-05-30-54.pdf
• درگاه انتقال شماره: http://www.portabiliteti.al/index.aspx?where=Home
• AKEP — پیش‌نویس آیین‌نامه انتقال شماره، مشاوره عمومی 2025 (PDF): https://akep.al/wp-content/uploads/2025/06/Projekt-Rregullore-Per-menyren-e-zbatimit-te-Portabilitetit-te-Numrit_Keshillim-Publik.pdf

اپراتورهای مخابراتی

• Neofone — Cloud Voice & International SIP Trunking: https://neofone.al/solutions/cloud-voice-international-sip-trunking
• Neofone — شماره‌های مجازی: https://neofone.al/solutions/virtual-number-services
• Yeastar — ارائه‌دهندگان دارای گواهی ترانک SIP، آلبانی (پارامترهای ترانک Neofone): https://www.yeastar.com/itsp-partners/albania/
• One Albania — سازنده «One Business Select»: https://promo.one.al/business-select
• Vodafone Albania — بخش کسب‌وکار: https://www.vodafone.al/biznesi
• Abissnet — ویترین کسب‌وکار (آینه توسعه): https://abissnet.app/biznes
• Digicom — تلفنی: https://www.digicom.al/telefoni/
• MOBxTELECOM — بخش کسب‌وکار: https://www.mobxtelecom.com/biznes/
• MOBxTELECOM — تعرفه‌ها (PDF): https://www.mobxtelecom.com/wp-content/uploads/2024/04/Tarifat-e-Sherbimit.pdf
• Nisatel: https://nisatel.al/
• Tring (asc.al → tring.al): https://tring.al/
• Infotelecom ICS — Voice Termination Service: https://infotelecom-ics.com/
• Easy System Albania — SIP Trunking: https://www.easysystem.al/sip-trunking/
• Blad IT Solutions — تلفن IP و PBX: https://bladitsolutions.com/telefoni-ip-voip-pbx

ارائه‌دهندگان بین‌المللی

• DIDWW — شماره‌های محلی آلبانی: https://www.didww.com/phone-numbers/local-numbers/Albania/Local
• Telnyx — الزامات مدارک برای شماره‌های آلبانی: https://support.telnyx.com/en/articles/5463863-albania-did-requirements
• CommPeak — ترانک SIP در آلبانی: https://www.commpeak.com/services/sip-trunking/albania/sales
• PBX.IM — ترانک SIP در آلبانی: https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/al

بخش‌های مرتبط#

• اتصال شماره ارائه‌دهنده به PBX — گام‌های کلی، حالت‌های ترانک، شبکه، بررسی ارتباط.
• تنظیم تلفن‌های SIP — نحوه اتصال تلفن‌های رومیزی و DECT به داخلی‌ها.