آمریکا: ارائه‌دهندگان SIP و اتصال شماره به PBX
ما شماره صادر نمی‌کنیم: کسب‌وکار یک شماره آمریکایی از اپراتور مخابراتی یا ارائه‌دهنده DID می‌خرد و آن را به‌صورت ترانک در PBX خود ثبت می‌کند. مراحل کلی — حالت‌های ترانک، فیلدهای فرم، شبکه و بررسی اتصال — در مرور «اتصال شماره ارائه‌دهنده به PBX» توضیح داده شده است؛ در اینجا فقط موارد خاص آمریکا آمده است: شماره را از کجا بگیریم، آن ارائه‌دهنده چه چیزی صادر می‌کند و کدام‌یک از این موارد را در پنل مدیریت وارد کنیم.
اطلاعات این صفحه در ۹ سپتامبر ۲۰۲۶ بر پایه مستندات ارائه‌دهندگان و مقررات فدرال (eCFR) گردآوری شده است؛ پیوندها در بخش «منابع» آمده‌اند.
به‌طور خلاصه#
- شماره با ترانک SIP در آمریکا را خودتان، با کارت بانکی و در چند ساعت می‌خرید. کسب‌وکار به مجوز نیازی ندارد: تعهدات مقرراتی (STIR/SHAKEN، مشارکت در USF) بر عهده ارائه‌دهنده است و شما مشتری او هستید. این متراکم‌ترین بازار ترانک در فهرست کشورهای ماست: نزد بیشتر ارائه‌دهندگان، هم آدرس سرور و هم حالت احراز هویت در حساب کاربری و بدون نیاز به مدیر حساب و قرارداد کاغذی تنظیم می‌شود.
- اولین گزینه Sangoma SIPStation است. این ترانک همان شرکتی است که Asterisk و FreePBX را می‌سازد: راهنمای Asterisk را خودش نوشته است، حالت کار ثبت‌نام روی
trunk1.freepbx.comاست و شماره در تماس ورودی با ده رقم می‌آید. پس از آن DIDForSale (تنها ارائه‌دهنده‌ای که هر دو حالت و آدرس‌های ثابت را به‌طور کامل منتشر کرده است) و SIP.US / SIPTRUNK.com (ثبت‌نام رویgw4.sip.us، نام کاربری همان شماره ترانک). - ثبت‌نام را انتخاب کنید، نه احراز هویت بر پایه IP. ما تماس‌های ورودی را با میزبان SIP خط شناسایی می‌کنیم، اما اپراتورهای مخابراتی آمریکایی اغلب تماس‌ها را از مجموعه‌ای از آدرس‌ها می‌فرستند که به یک میزبان محدود نمی‌شود (Sangoma Carrier Services — زیرشبکه
/20، DIDForSale — هشت آدرس، Skyetel — پویا). در حالت ثبت‌نام، ارائه‌دهنده تماس‌ها را به همان جایی می‌فرستد که ثبت‌نام از آن آمده است و مشکل برطرف می‌شود. - مشکل اصلی محلی، هفت رقم آخر است. خط با هفت رقم آخر شماره شناسایی می‌شود، اما در طرح شماره‌گذاری آمریکا هفت رقم آخر یکتا نیستند:
+1 212 555 1234و+1 646 555 1234برای PBX یک خط واحد هستند. با یک شماره این موضوع دیده نمی‌شود، اما با چند شماره در کدهای منطقه‌ای مختلف، قواعد مسیریابی شروع به خطا می‌کنند. - ۹۱۱ وظیفه کسی است که PBX را اداره می‌کند. شماره‌گیری مستقیم
911بدون پیش‌شماره، اطلاع‌رسانی به مسئول و ارسال آدرس دقیق تماس — الزام 47 CFR 9.16 (قانون کاری و قانون RAY BAUM'S). به‌علاوه برای هر شماره خریداری‌شده باید آدرس E911 را در پنل ارائه‌دهنده پر کنید: تا زمانی که خالی است، شماره کار می‌کند اما تماس911به جای اشتباه می‌رود. - مدارک. برای شماره محلی، ارائه‌دهندگان آدرس خدمات در آمریکا را می‌خواهند (همان آدرس E911)؛ برای شماره رایگان
8xxمعمولاً آدرس لازم نیست؛ شرکت خارجی می‌تواند شماره آمریکا بخرد، اما شرایط هر ارائه‌دهنده متفاوت است. ترانک در هر صورت فقط روی PBX اختصاصی با IP ثابت کار می‌کند — نحوه کار دو حالت ترانک در مرور توضیح داده شده است.
شماره‌ها در این کشور#
کد کشور +1 است و شماره ملی همیشه ۱۰ رقم: کد منطقه NPA (۳) + NXX (۳) + شماره خط (۴).
- شماره شهری و موبایل از نظر قالب تفاوتی ندارند: همان کد منطقه هم برای شماره‌های ثابت و هم موبایل استفاده می‌شود. از ظاهر شماره نمی‌توان فهمید «موبایل است یا نه».
- رایگان برای تماس‌گیرنده (toll-free): کدهای
800،833،844،855،866،877،888. این‌ها توسط سازمان SOMOS و از طریق اپراتورهای مخابراتی مجاز RESPORG مدیریت می‌شوند. - شماره‌گیری: داخل کشور —
1+ ۱۰ رقم، تماس بین‌المللی از آمریکا —011+ کد کشور + شماره. در بسیاری از مناطق، شماره‌گیری محلی ۱۰ رقمی اجباری است (پس از راه‌اندازی خط بحران988)، بنابراین نمی‌توان الگوهای هفت‌رقمی را در قواعد تماس خروجی نگه داشت. - شماره‌های خدماتی:
911— اضطراری،988— خط بحران،611،211،411— اطلاعات. - شماره در تماس ورودی به چه شکلی می‌آید. سه رویه: ۱۰ رقم (
2125551234— SIPStation این‌گونه می‌فرستد)، ۱۱ رقم با1ابتدایی و E.164 با+1(Commio، Voxtelesys، Skyetel در قالب+1NPANXXXXXX)؛ Sangoma Carrier Services اجازه می‌دهد قالب را در پنل انتخاب کنید. برای PBX هر کدام مناسب است: هفت رقم آخر را مقایسه می‌کند.
⚠️ پیامد برای چند شماره. هفت رقم آخر در شماره‌گذاری آمریکا یکتا نیستند — کد منطقه در مقایسه لحاظ نمی‌شود. اگر کسب‌وکار دو شماره داشته باشد که NXX-XXXX آن‌ها یکسان است (و این با شماره‌های شهرهای مختلف واقعاً پیش می‌آید)، تماس به شماره دوم ممکن است طبق قاعده شماره اول مسیریابی شود. هنگام سفارش شماره دوم، از ارائه‌دهنده بخواهید شماره‌ای با پایان متفاوت انتخاب کند — در پنل ارائه‌دهندگان DID شماره از فهرست انتخاب می‌شود.
چه کسی شماره را با SIP-trunk ارائه می‌دهد#
| ارائه‌دهنده | چه شماره‌هایی | trunk برای PBX خودتان | حالت | نحوه اتصال |
|---|---|---|---|---|
| Sangoma SIPStation | محلی، toll-free | بله، trunk خرده‌فروشی به‌ازای هر کانال | REGISTER | خودتان در SIPStation Store |
| DIDForSale | محلی (بیش از ۱۳٬۰۰۰ منطقه)، toll-free | بله | هر دو (IP-auth و SIP account) | خودتان در پورتال |
| SIP.US / SIPTRUNK.com | محلی، toll-free | بله، به‌ازای هر کانال | REGISTER (بر پایه IP هم هست) | خودتان، trunk آزمایشی بدون کارت |
| Skyetel | محلی، toll-free | بله | هر دو (REGISTER برای ما مناسب است) | خودتان در پورتال |
| Voxtelesys | محلی، toll-free | بله | هر دو | خودتان، پروفایل اتصال |
| Callcentric | محلی، toll-free | بله | REGISTER | خودتان، حساب هنگام ثبت‌نام |
| Sangoma Carrier Services (سابقاً VoIP Innovations) | محلی، toll-free | بله، عمده‌فروشی | بر پایه IP | درخواست + Back Office |
| Commio (thinQ) | محلی، toll-free | بله | بر پایه IP | خودتان در پورتال |
| Nextiva | محلی، toll-free | بله، محصول جداگانه «SIP Trunking» | هنگام اتصال صادر می‌شود | واحد فروش |
| Alcazar Networks | محلی (بیش از ۴۰۰۰ منطقه)، toll-free | بله، عمده‌فروشی | در پورتال صادر می‌شود | درخواست حساب interop |
| IntelePeer | محلی، toll-free | بله، سازمانی | بر پایه قرارداد | واحد فروش |
| Verizon Business، AT&T، Comcast Business، Lumen | تمام شماره‌ها | بله، اما با گواهی‌گیری PBX شما | بر پایه IP در محل مشتری | دستور اتصال، چند هفته |
| RingCentral، 8x8، Zoom Phone، Dialpad، Ooma | شماره‌های خودشان در اشتراک | خیر | — | مناسب نیست، پایین را ببینید |
| Telnyx، Twilio، Bandwidth، Flowroute، VoIP.ms، SignalWire، DIDWW و دیگران | محلی، toll-free | بله | REGISTER یا بر پایه IP | آنلاین، «ارائه‌دهندگان بین‌المللی» را ببینید |
نُه سطر نخست ارائه‌دهندگانی هستند که پارامترهای اتصالشان منتشر شده یا بی‌درنگ در حساب صادر می‌شود؛ برای آن‌ها در ادامه جدول‌های «چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنیم» آمده است. بقیه یا نیازمند مذاکره با واحد فروش‌اند یا اصلاً منبع trunk نیستند.
Sangoma SIPStation#
trunk خرده‌فروشی SIP از همان شرکتی که FreePBX و Asterisk را توسعه می‌دهد: به‌ازای هر کانال در SIPStation Store فروخته می‌شود، در چند دقیقه فعال می‌شود و شماره‌ها (محلی و toll-free) همان‌جا خریداری می‌شوند. راهنمای اتصال Asterisk را خود شرکت نوشته است — از میان ارائه‌دهندگان آزموده، این مطمئن‌ترین منبع پارامترهاست.
چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنیم (تلفنی → «ارائه‌دهندگان ارتباطات» → «افزودن ارائه‌دهنده» → کارت «SIP-trunk (ارائه‌دهنده خودتان)»):
| فیلد | مقدار |
|---|---|
| SIP host | trunk1.freepbx.com |
| پورت | 5060 |
| Transport | UDP |
| ثبت‌نام | ✅ ثبت‌نام نزد ارائه‌دهنده (REGISTER) |
| نام کاربری | SIP Username حساب SIPStation |
| رمز عبور | SIP Password حساب (این رمز فروشگاه نیست) |
چه چیزی نزد ارائه‌دهنده تنظیم کنیم: خرید trunk و شماره‌ها در SIPStation Store → در بخش My Account → Account Configuration گرفتن SIP Username و SIP Password → اطمینان از اینکه شماره‌های خریداری‌شده به حساب هدایت شده‌اند → پر کردن نشانی E911 برای هر شماره.
دام‌ها ⚠️ شرکت می‌خواهد دو مسیر نگه دارید: دومی به host پشتیبان trunk2.freepbx.com با همان نام کاربری و رمز عبور، وگرنه با از دسترس خارج شدن گره نخست، تماس‌های ورودی جایی منتقل نمی‌شوند. در راهنمای خودش روی ارسال شماره در سرآیند P-Asserted-Identity / Remote-Party-ID حساب می‌کند، اما PBX ما به‌طور پیش‌فرض آن‌ها را نمی‌فرستد: در فیلد «نمایش به‌عنوان» باید شماره همان حساب SIPStation شما باشد، وگرنه تماس خروجی با نام کاربری trunk بیرون می‌رود. پورت در راهنما ذکر نشده — پورت استاندارد 5060 آمده است.
منبع: Setting up Standard SIPStation Manually in FreePBX، Trunk FAQ — ۰۹.۰۹.۲۰۲۶.
DIDForSale#
تجمیع‌کننده DID کالیفرنیایی با شماره در بیش از ۱۳٬۰۰۰ منطقه تلفنی و مستندات کاملاً باز: هر دو حالت اتصال و نشانی دروازه‌ها منتشر شده و برای خواندن همه این‌ها نیازی به حساب نیست. هم احراز هویت بر پایه IP را پشتیبانی می‌کند (با نشانی‌های ثابت، برخلاف بیشتر ارائه‌دهندگان) و هم SIP account معمولی با ثبت‌نام.
| فیلد | مقدار |
|---|---|
| SIP host | term1.didforsale.com (در حالت ثبت‌نام — Domain Name از کارت SIP Account) |
| پورت | 5060 |
| Transport | UDP |
| ثبت‌نام | ✅ REGISTER — اگر SIP Account ساخته شده؛ ⬜ برداشتن تیک، اگر بر پایه IP کار می‌کنید |
| نام کاربری | SIP Username از کارت SIP Account (در حالت بر پایه IP لازم نیست) |
| رمز عبور | SIP password از همان‌جا (هنگام فعال‌سازی با ایمیل می‌آید) |
چه چیزی نزد ارائه‌دهنده تنظیم کنیم: در پورتال — Interconnection → Manage IP → Add IP Address و تیک Enable Termination برای تماس‌های خروجی (حالت بر پایه IP) یا SIP Accounts → Add New SIP Account (حالت ثبت‌نام) → خرید شماره → در Configuration of Phone Numbers هدایت آن به این IP یا SIP account → پر کردن نشانی E911 در کارت شماره.
دام‌ها ⚠️ قالب شماره‌گیری به بیرون الزامی است: آمریکا و کانادا — 1 + ۱۰ رقم (19499300360)، بین‌المللی — 011 + کد کشور؛ در قالب دیگر تماس‌های خروجی رد می‌شوند و پیشوند با قاعده خروجی تعیین می‌شود. یک IP عمومی را می‌توان فقط در یک حساب DIDForSale ثبت کرد — برای دو کسب‌وکار روی یک PBX اختصاصی در حالت بر پایه IP جا کافی نخواهد بود. و در این حالت تماس‌های ورودی از هشت نشانی می‌آیند (66.209.76.70–.73 و .101–.104)، در حالی که مسیر ارائه‌دهنده را با یک host می‌شناسد: دلیل دیگری به سود ثبت‌نام.
منبع: Asterisk Interconnection Guide، Adding IP Address، Creating SIP Account — ۰۹.۰۹.۲۰۲۶.
SIP.US و SIPTRUNK.com#
یک پلتفرم واحد در دو ویترین: SIP.US ترانک‌ها را مستقیم می‌فروشد (۶۰ دقیقه آزمایشی بدون کارت، پرداخت به‌ازای هر کانال)، SIPTRUNK.com همان سرویس را به‌صورت پلتفرم نمایندگی ارائه می‌دهد که ترانک‌ها و شماره‌ها از پنل شریک پروویژن می‌شوند. نام کاربری در هر دو حالت شماره SIP ترانک شما با ده رقم است.
| فیلد | مقدار (SIP.US) | مقدار (SIPTRUNK.com) |
|---|---|---|
| SIP host | gw4.sip.us |
gw1.siptrunk.com |
| پورت | 5060 |
5060 |
| ترانسپورت | UDP |
UDP |
| ثبت‌نام | ✅ REGISTER (احراز هویت با IP هم هست) | ✅ REGISTER (احراز هویت با IP هم هست) |
| نام کاربری | شماره SIP ترانک (۱۰ رقم) | شماره SIP ترانک (۱۰ رقم) |
| رمز عبور | SIP trunk password از پنل کنترل | رمز ترانک از پنل |
چه چیزی را نزد اپراتور مخابراتی تنظیم کنید: ثبت حساب (ترانک آزمایشی بلافاصله صادر می‌شود) → گرفتن شماره ترانک و رمز عبور → خرید یا انتقال شماره → هدایت آن به ترانک → پر کردن نشانی E911.
دام‌ها ⚠️ فروشنده می‌خواهد هر دو ثبت‌نام را برای پشتیبان راه‌اندازی کنید: سیم دوم روی gw5.sip.us (در SIPTRUNK.com دروازه‌های پشتیبان gw2، gw4، gw5.siptrunk.com هستند) با همان مشخصات. پورت و ترانسپورت در مقالات پشتیبانی صریحاً ذکر نشده — مقادیر استاندارد 5060/UDP آمده است؛ اگر ثبت‌نام بالا نیامد، از پشتیبانی‌شان بپرسید.
منبع: Asterisk PBX (SIP.US)، SIP Trunking for FreePBX، Asterisk PBX (SIPTRUNK) — ۰۹.۰۹.۲۰۲۶.
Skyetel#
اپراتور مخابراتی محبوب در جامعه FreePBX: تماس‌های ورودی ارزان با پرداخت به‌ازای دقیقه، حساب به‌صورت خودکار ثبت می‌شود، شماره‌ها در پورتال خریداری می‌شوند.
| فیلد | مقدار |
|---|---|
| SIP host | nw1.reg.skyetel.com (یا se1.reg.skyetel.com — گره شرقی) |
| پورت | 5060 (پورت دیگری را اپراتور مخابراتی نمی‌پذیرد) |
| ترانسپورت | UDP |
| ثبت‌نام | ✅ ثبت‌نام نزد اپراتور مخابراتی (REGISTER) |
| نام کاربری | Username از SIP Registration → SIP Credentials |
| رمز عبور | Password از همان‌جا (فقط یک بار نمایش داده می‌شود) |
چه چیزی را نزد اپراتور مخابراتی تنظیم کنید: SIP Registration → SIP Credentials → +Add Credentials (Routing Method — «Route using the username») → Phone Numbers → Buy Phone Numbers → در تنظیمات شماره خریداری‌شده قالب SIP را +1NPANXXXXXX بگذارید و در Call Routing → SIP Credentials حسابی که ساخته‌اید را مشخص کنید → نشانی E911 را پر کنید.
دام‌ها ⚠️ نشانی عمومی reg.skyetel.com در فیلد SIP host به کار نمی‌آید: این یک رکورد SRV بدون A record معمولی است (بررسی‌شده در ۰۹.۰۹.۲۰۲۶)، و PBX به هاست با پورت صریح مراجعه می‌کند — گره منطقه‌ای را وارد کنید. اپراتور مخابراتی احراز هویت با IP را توصیه می‌کند، اما برای ما مناسب نیست: نشانی‌هایی که تماس‌ها را از آن‌ها می‌فرستد از تماسی به تماس دیگر تغییر می‌کند. و هنگام اتصال بپرسید که آیا شماره خریداری‌شده در خود تماس می‌آید (نه فقط نام کاربری حساب) — به این بستگی دارد که PBX بتواند چند خط یک سیم را از هم تشخیص دهد یا نه.
منبع: SIP Registration، IP Auth vs SIP Registration، Skyetel IP Addresses — ۰۹.۰۹.۲۰۲۶.
Voxtelesys#
اپراتور مخابراتی از داکوتای شمالی، متمرکز بر مراکز تماس و یکپارچه‌سازان PBX: دستورالعمل‌های اختصاصی برای FreePBX، VitalPBX، Issabel و 3CX دارد و هر دو حالت پشتیبانی می‌شوند.
| فیلد | مقدار |
|---|---|
| SIP host | <پروفایل>.pstn.voxtelesys.net — دامنه پروفایل اتصال شما از پنل (مثلاً 3cx.pstn.voxtelesys.net) |
| پورت | 5060 |
| ترانسپورت | UDP (TLS دارند، اما PBX ما به آن نیازی ندارد و پشتیبانی نمی‌کند) |
| ثبت‌نام | ✅ REGISTER؛ در حالت کار با IP تیک را بردارید، نام کاربری و رمز عبور را خالی بگذارید |
| نام کاربری | Username از بخش SIP Registrations پنل |
| رمز عبور | Password از همان‌جا |
چه چیزی را نزد اپراتور مخابراتی تنظیم کنید: یک پروفایل اتصال بسازید و از SIP Registrations دامنه، نام کاربری و رمز عبور را بردارید (برای حالت IP — به‌جای آن IP ثابت PBX خود را به آن‌ها بدهید و Authentication = None را انتخاب کنید) → در Phone Numbers → Numbers برای شماره Trunk Group و Route Profile تعیین کنید → نشانی E911 را پر کنید.
دام‌ها ⚠️ شماره در تماس ورودی با قالب E.164 (+18882335678) می‌آید — در «خطوط» می‌توانید آن را هر طور که می‌خواهید وارد کنید. محدودیت مکالمات همزمان را اپراتور مخابراتی برای حساب تعیین می‌کند: اگر تماس دوم قطع می‌شود، مشکل از آن است، نه از تنظیمات سیم.
منبع: FreePBX 16 SIP Trunk Setup، FreePBX 16 SIP Trunk Setup with IP Authentication، 3CX: Voxtelesys — ۰۹.۰۹.۲۰۲۶.
Callcentric#
اپراتور مخابراتی نیویورکی از سال ۲۰۰۱، متمرکز بر کسب‌وکارهای کوچک: طولانی‌ترین مجموعه دستورالعمل‌ها را دقیقاً برای Asterisk دارد، از جمله پشته مدرن PJSIP. حساب بلافاصله هنگام ثبت‌نام ساخته می‌شود.
| فیلد | مقدار |
|---|---|
| SIP-میزبان | callcentric.com |
| پورت | 5060 |
| ترابری | UDP |
| ثبت‌نام | ✅ ثبت‌نام نزد اپراتور مخابراتی (REGISTER) |
| نام کاربری | Authentication ID به شکل 1777XXXXXXX (همان شماره داخلی رایگان شما) |
| گذرواژه | گذرواژه SIP حساب |
چه چیزی را نزد اپراتور مخابراتی تنظیم کنید: ثبت‌نام کنید (ترانک به‌طور خودکار ساخته می‌شود) → Outbound Calling را فعال کنید و یک تعرفه انتخاب کنید، وگرنه تماس خروجی نخواهید داشت → یک شماره بخرید و آن را به حساب هدایت کنید → نشانی E911 را پر کنید.
دام‌ها ⚠️ در فیلد «نمایش به‌عنوان» اپراتور مخابراتی فقط شماره‌هایی را می‌پذیرد که از خودش خریده شده باشند. تماس در اینجا به حساب 1777XXXXXXX نشانه‌گذاری می‌شود، و شماره خریداری‌شده ممکن است در سرآیند جداگانه‌ای بیاید: هنگام اتصال بپرسید آیا شماره در خود تماس می‌آید — اگر نه، PBX چند شماره روی یک خط را تشخیص نمی‌دهد؛ آن‌ها را با یک قاعده مسیریابی مشترک اداره کنید.
منبع: Asterisk 17 PJSIP Configuration، 3CX: Callcentric — ۰۹.۰۹.۲۰۲۶.
ترانک‌های با احراز هویت بر پایه IP: Sangoma Carrier Services و Commio#
این دو اپراتور مخابراتی فقط یک حالت دارند — احراز هویت بر پایه IP، و نام کاربری و گذرواژه اصلاً وجود ندارد. آگاهانه سراغشان بروید: قیمت‌ها عمده‌فروشی است، اما تماس‌های ورودی از یک استخر نشانی می‌آیند و خط، اپراتور مخابراتی را از روی یک SIP-میزبان می‌شناسد.
Sangoma Carrier Services (پیش‌تر VoIP Innovations)#
بازوی عمده‌فروشی همان فروشنده‌ای که SIPStation هم از اوست (برند پیشین — VoIP Innovations): دقیقه‌ای ارزان‌تر، اما برای حجم بالا طراحی شده است.
| فیلد | مقدار |
|---|---|
| SIP-میزبان | 64.136.174.30 (نشانی از دستورالعمل خودشان برای Asterisk) |
| پورت | 5060 |
| ترابری | UDP |
| ثبت‌نام | ⬜ IP-auth (بدون ثبت‌نام) |
| نام کاربری | استفاده نمی‌شود |
| گذرواژه | استفاده نمی‌شود |
چه چیزی را نزد اپراتور مخابراتی تنظیم کنید: در Back Office نشانی IP عمومی و ثابت PBX خود را اضافه کنید (زبانه «سرور» در بخش «تلفنی») و پایانه‌سازی برای تماس‌های خروجی را فعال کنید → در Endpoints → Endpoint Group Management قالب شماره را انتخاب کنید و نشانی خود را به‌عنوان endpoint مشخص کنید → شماره‌های خریداری‌شده را به این گروه هدایت کنید → نشانی E911 را پر کنید.
دام‌ها ⚠️ تماس‌ها نه فقط از نشانی موجود در فیلد SIP-میزبان، بلکه از کل زیرشبکه 64.136.160.0/20 و شش نشانی جداگانه دیگر می‌آیند. خط، اپراتور مخابراتی را از روی میزبان خودش می‌شناسد، بنابراین بخشی از تماس‌های ورودی ممکن است شناسایی نشود — برای این اپراتور مخابراتی این اصلی‌ترین ریسک است؛ اگر برایتان حیاتی است، اپراتور مخابراتی‌ای با ثبت‌نام انتخاب کنید.
منبع: Wholesale SIP Trunking — Asterisk Trunk Config، carrierservices.sangoma.com — ۰۹.۰۹.۲۰۲۶.
Commio (thinQ)#
اپراتور مخابراتی از کارولینای شمالی با مسیریابی چندحاملی: تماس‌های خروجی بر پایه قیمت میان ده‌ها اپراتور مخابراتی پخش می‌شوند و تماس‌های ورودی به شماره‌های شما می‌آیند. حالت — احراز هویت بر پایه IP.
| فیلد | مقدار |
|---|---|
| SIP-میزبان | a.icr.commio.com |
| پورت | 5060 |
| ترابری | UDP |
| ثبت‌نام | ⬜ IP-auth (بدون ثبت‌نام) |
| نام کاربری | استفاده نمی‌شود |
| گذرواژه | استفاده نمی‌شود |
چه چیزی را نزد اپراتور مخابراتی تنظیم کنید: Products → Outbound → Routing Profiles — پروفایلی با سقف قیمت معقول بسازید → Trunks — ترانکی بسازید، IP عمومی PBX خود و محدودیت کانال را مشخص کنید → Products → Inbound → Routing Profiles و Configure Numbers — شماره‌های خریداری‌شده را به پروفایل ورودی هدایت کنید → نشانی E911 را پر کنید.
دام‌ها ⚠️ در پروفایل خروجی Max Rate تعیین می‌شود — حداکثر قیمت هر دقیقه. اگر هیچ اپراتور مخابراتی‌ای در این سقف جا نشود، تماس با خطای 503 قطع می‌شود و این شبیه خرابی ترانک به نظر می‌رسد. کدک‌های اپراتور مخابراتی — G.711 در هر دو نوع و G.729، یعنی سازگاری با PBX ما وجود دارد.
منبع: Elastic SIP Trunking (Commio)، راهنمای VitalPBX برای اتصال Commio — ۰۹.۰۹.۲۰۲۶.
اپراتورهای مخابراتی قراردادی و گزینه‌هایی که مناسب نیستند#
Nextiva، Alcazar Networks، IntelePeer، اپراتورهای مخابراتی دسترسی و PBX ابری
- Nextiva. این برند دو محصول متفاوت دارد: اشتراک UCaaS (بدون ترانک بیرونی) و SIP Trunking جداگانه که در صفحه‌اش صریحاً Asterisk و FreePBX نام برده شده‌اند. پارامترها به‌صورت عمومی منتشر نشده‌اند — میزبان، حالت احراز هویت، نام کاربری و رمز عبور هنگام اتصال ارائه می‌شوند. هنگام سفارش صریح بگویید: «SIP Trunking» لازم دارید، نه اشتراک PBX ابری آن‌ها؛ پرسش‌های خود از مدیر را بر اساس فهرست «چه چیزی از اپراتور مخابراتی بپرسیم» مطرح کنید.
- Alcazar Networks. عمده‌فروش شماره‌گذاری: شماره‌های محلی در بیش از 4000 منطقه تلفنی، قیمت‌های منتشرشده (شماره از $0.15، کانال از $3.50) و — که نادر است — دسترسی مستقیم به SOMOS به‌عنوان RESPORG، یعنی انتقال شماره‌های toll-free بدون واسطه. پارامترهای فنی در سایت اصلاً وجود ندارد: یک حساب interop رایگان ساخته می‌شود و سپس پورتال آدرس و حالت را ارائه می‌دهد.
- IntelePeer. ترانک به‌عنوان بخشی از قرارداد سازمانی از طریق واحد فروش فروخته می‌شود؛ ویترین محصول تا سال 2026 به سمت پلتفرم IA خدمات‌شان متمایل شده است. به‌صورت خودکار «از روی کارت» نمی‌توان متصل شد و پارامترها به‌صورت عمومی وجود ندارند.
- Verizon Business، AT&T، Comcast Business، Lumen. «IP Trunking» روی خط دسترسی خودشان فروخته می‌شود و اتصال PBX شخص ثالث نیازمند آزمون گواهی‌گذاری پلتفرم شماست. برای یک کسب‌وکار، این بدترین گزینه است: زمان‌بندی هفته‌ها طول می‌کشد، ترانک به کانال اینترنت آن‌ها گره خورده است و PBX شما در ابر قرار دارد، یعنی «در محل» نیست. فقط زمانی مناسب است که قرارداد سازمانی از قبل وجود داشته باشد و نخواهید آن را تغییر دهید.
- RingCentral، 8x8، Zoom Phone، Dialpad، Ooma — منبع ترانک نیستند. این پلتفرم‌ها صندلی با PBX ابری خودشان می‌فروشند، شماره‌ها در اشتراک گنجانده شده‌اند و نمی‌توان آن‌ها را به بیرون «واگذار» کرد. RingCentral قابلیت Bring Your Own Carrier دارد، اما جهت آن برعکس است: اپراتور مخابراتی شخص ثالث به ابر آن‌ها متصل می‌شود، نه شماره آن‌ها به PBX شما. اگر اشتراک از قبل دارید، دو گزینه وجود دارد — انتقال شماره به یک اپراتور مخابراتی ترانک یا خرید شماره جدید.
اپراتورهای مخابراتی بین‌المللی با شماره‌های آمریکا#
شماره‌های آمریکایی نزد همه اپراتورهای مخابراتی بزرگ بین‌المللی موجود است، بنابراین ویژگی کشوری اندک است. پارامترهای آن‌ها از پنل کاربری گرفته می‌شود و کارت‌های Telnyx و Twilio از قبل در کاتالوگ هنگام افزودن اپراتور مخابراتی وجود دارند — آدرس سرور و حالت به‌طور خودکار پر می‌شوند.
- Telnyx — ثبت‌نام روی
sip.telnyx.com:5060یا اتصال از طریق دامنه؛ شماره‌های محلی و toll-free، اتصال در عرض چند ساعت. سریع‌ترین مسیر بدون مکاتبه. - Twilio Elastic SIP Trunking — فقط احراز هویت بر اساس IP یا فهرست اطلاعات ورود، آدرس به شکل
<نام>.pstn.<منطقه>.twilio.com؛ تماس‌ها از استخر آدرس‌های منطقه انتخابی می‌آیند. - Bandwidth — اپراتور مخابراتی آمریکایی با شماره‌گذاری اختصاصی؛ هم ثبت‌نام و هم مسیرهای IP را پشتیبانی می‌کند، اما پورت ثبت‌نام با
5060استاندارد متفاوت است — آن را از پنل کاربری‌شان بردارید. - Flowroute، VoIP.ms، SignalWire — دقیقاً روی آمریکا و کانادا تخصص دارند؛ پارامترها در پنل کاربری ارائه می‌شوند.
- DIDWW، Plivo Zentrunk، Vonage، Sinch، Infobip، didlogic — آمریکا در پوشش همه وجود دارد. در DIDWW ترانک ورودی و خروجی میزبان‌های متفاوت هستند، یعنی دو سیم در پنل مدیریت.
- مدارک. برای شماره محلی، اپراتورهای مخابراتی آدرس خدمات در آمریکا (همان آدرس E911) را می‌خواهند؛ برای toll-free معمولاً آدرس لازم نیست. شرکت خارجی می‌تواند شماره بخرد: «آدرس محلی» در اینجا به معنای آدرس خدمات شماره است، نه ثبت شرکت حقوقی — اما هر اپراتور مخابراتی قواعد خودش را دارد، پیش از پرداخت بررسی کنید.
انتقال شماره#
- انتقال بین اپراتورهای مخابراتی (LNP) طبق قواعد ارتباطات تضمین شده است: انتقال ساده یک روز کاری، انتقال غیرساده چهار روز (47 CFR 52.35). درخواست را اپراتور مخابراتی جدید با وکالت‌نامه شما ثبت می‌کند و اپراتور قدیم حق ندارد داده‌ای فراتر از فهرست تعیین‌شده مطالبه کند.
- چه چیزی واقعاً انتقال را به تأخیر می‌اندازد: نام و آدرس حساب با سابقه اپراتور قدیم مطابقت ندارد، مانده بدهی تسویه نشده، یا سفارش ناتمامی روی شماره باز است. پیش از ثبت درخواست، داده‌های حساب را بررسی کنید.
- شماره‌های رایگان
8xxبه شکل دیگری منتقل می‌شوند — از طریق سازمان SOMOS و اپراتور مخابراتی مجاز RESPORG؛ بدون موافقت RESPORG فعلی انتقالی صورت نمی‌گیرد. Alcazar Networks وضعیت RESPORG خودش را دارد، بنابراین نزد آن‌ها این کار سریع‌تر است. - ⚠️ آدرس E911 هنگام انتقال جابه‌جا نمی‌شود. باید نزد اپراتور مخابراتی جدید از نو ثبت شود؛ تا زمانی که پر نشده باشد، تماس
911از این شماره به جای اشتباه می‌رود. - نام مشترک (CNAM) هم جابه‌جا نمی‌شود: در پایگاه‌های داده جداگانه زندگی می‌کند و نزد اپراتور مخابراتی جدید به‌عنوان خدمتی جداگانه ثبت می‌شود.
قواعد و مدارک#
مجوزها، 911 و قانون کاری، جعل شماره، ضبط مکالمات، پیامک
- کسب‌وکار به مجوز نیازی ندارد. شماره را اپراتور مخابراتی یا ارائه‌دهنده تلفن اینترنتی که در FCC ثبت شده صادر می‌کند؛ خریدار شماره یک مشتری عادی است. پرداخت به صندوق خدمات همگانی و امضای تماس‌ها با STIR/SHAKEN وظیفه ارائه‌دهنده است، نه شما.
- 911 وظیفه کسی است که PBX را به کار می‌اندازد (47 CFR 9.16، قانون کاری و RAY BAUM'S Act): شماره‌گیری مستقیم
911بدون پیش‌شماره، اطلاع‌رسانی به فرد مسئول همزمان با تماس و ارسال نشانی دقیق تماس (dispatchable location). این وظیفه بر عهده کسانی است که سیستم را نصب، نگهداری و به کار می‌اندازند — یعنی شما و ما با هم. پیش از راه‌اندازی در آمریکا، تنظیم تماس اضطراری را با پشتیبانی بررسی کنید و حتماً نشانی E911 را برای هر شماره در پنل ارائه‌دهنده پر کنید (47 CFR 9.11). - نمایش شماره دیگری. Truth in Caller ID Act (47 CFR 64.1604) جای‌گذاری شماره دیگری با قصد فریب یا کسب سود را ممنوع می‌کند. جای‌گذاری شماره خودتان قانونی است، اما ارائه‌دهندگان تقریباً همیشه در تماس‌های خروجی فقط شماره‌های حساب شما را عبور می‌دهند.
- STIR/SHAKEN و «Spam Likely». ارائه‌دهنده بالاترین درجه اعتماد را فقط به تماس‌هایی می‌دهد که از شماره‌های صادرشده توسط خودش می‌آیند. تماس از شماره‌ای دیگر (مثلاً شماره قدیمی که هنوز منتقل نشده) درجه پایین می‌گیرد و به احتمال زیاد در دستگاه مشترک به‌عنوان هرزنامه علامت می‌خورد — این مسدودسازی نیست، بلکه از دست رفتن بی‌صدای تماس است.
- ضبط مکالمات. قاعده فدرال — رضایت یک طرف (18 U.S.C. § 2511). اما حدود ده ایالت (کالیفرنیا، فلوریدا، ایلینوی، مریلند، ماساچوست، مونتانا، نیوهمپشایر، پنسیلوانیا، واشینگتن و دیگران) رضایت همه شرکت‌کنندگان را لازم می‌دانند؛ ترکیب دقیق قواعد را از وکیل ایالت خود بپرسید. نتیجه عملی: همیشه اعلان صوتی ضبط را در تنظیمات شعبه فعال کنید.
- پیامک از همان شماره موضوع جداگانه‌ای است: پیام‌های انبوه از یک شماره معمولی ۱۰ رقمی نیازمند ثبت برند و کمپین (A2P 10DLC) نزد اپراتورهای مخابراتی است، وگرنه ارسال مسدود می‌شود و جریمه دارد. این به تماس صوتی مربوط نیست.
اگر کار نمی‌کند#
- با IP کار می‌کنید و بخشی از تماس‌های ورودی نمی‌رسد. اپراتورهای مخابراتی آمریکایی تماس‌ها را از یک استخر نشانی می‌فرستند (Sangoma Carrier Services — یک زیرشبکه کامل، DIDForSale — هشت نشانی، Skyetel — پویا)، اما سیم ارائه‌دهنده را از روی یک میزبان SIP می‌شناسد. ترانک را به حالت ثبت تغییر دهید — در همه ارائه‌دهندگان فهرست‌شده به‌جز Commio و Carrier Services این حالت وجود دارد.
- ثبت در Skyetel بالا نمی‌آید. در فیلد میزبان SIP نشانی عمومی
reg.skyetel.comوارد شده — این یک رکورد SRV بدون رکورد A معمولی است.nw1.reg.skyetel.comیاse1.reg.skyetel.comرا با پورت5060وارد کنید. - تماس‌های خروجی از Commio با خطای 503 رد می‌شوند. مقصر ترانک نیست، بلکه سقف قیمت Max Rate در پروفایل خروجی است: هیچ اپراتور مخابراتی‌ای زیر آن نگنجیده. سقف را در پنل آن‌ها بالا ببرید.
- تماس‌های خروجی در DIDForSale و دیگر ارائه‌دهندگان آمریکایی رد می‌شوند. شماره باید در قالب آن‌ها ارائه شود:
1+ ۱۰ رقم برای آمریکا و کانادا،011+ کد کشور برای بین‌المللی. پیش‌شماره را در قاعده خروجی تنظیم کنید. - تماس به شماره دوم طبق سناریوی شماره اول می‌رود. هفت رقم آخر دو شماره یکسان است — به «شماره‌ها در کشور» مراجعه کنید. هنگام سفارش شماره‌ها را با پسوند متفاوت جدا کنید یا هر دو را با یک قاعده مسیریابی مشترک اداره کنید.
- مهمان‌ها به‌جای شماره «Spam Likely» یا شماره‌ای ناشناس می‌بینند. در فیلد «نمایش به‌عنوان» شماره‌ای است که به این ارائه‌دهنده تعلق ندارد: یا با شماره ترانک جایگزین می‌شود یا درجه اعتماد پایین STIR/SHAKEN می‌گیرد. شماره‌ای را بگذارید که از همان ارائه‌دهنده خریده شده است.
- شماره کار می‌کند، اما
911به جای اشتباه می‌رود. نشانی E911 شماره در پنل ارائه‌دهنده پر نشده است. آن را هنگام هر بار افزودن شماره و پس از هر انتقال بررسی کنید.
دلایل کلی مستقل از کشور — «اگر تماس‌ها برقرار نمی‌شوند»؛ الزامات شبکه و کدک‌ها — «شبکه و سازگاری». برای بررسی یک تماس مشخص، SIP trace در منوی سیم کمک می‌کند.
پرسش‌های پرتکرار#
آیا می‌توان شماره آمریکا گرفت اگر شرکت در آمریکا ثبت نشده باشد؟#
معمولاً بله: برای شماره محلی، ارائه‌دهنده نشانی خدمات در آمریکا را می‌خواهد — همان نشانی که هنگام تماس با 911 نشانی E911 می‌شود — نه ثبت شخصیت حقوقی. شماره‌های رایگان 8xx معمولاً کاملاً بدون نشانی صادر می‌شوند. شرایط هر ارائه‌دهنده متفاوت است؛ پیش از پرداخت بپرسید.
ثبت یا احراز هویت با IP — کدام را انتخاب کنیم؟#
ثبت. ارائه‌دهندگان آمریکایی تماس‌ها را از استخرهای نشانی می‌فرستند و تماس‌های ورودی از روی یک میزبان SIP سیم شناسایی می‌شوند: در حالت IP ممکن است بخشی از تماس‌ها شناسایی نشود. در حالت ثبت، ارائه‌دهنده تماس‌ها را به همان جایی می‌فرستد که ثبت از آن آمده است. استثنا — Sangoma Carrier Services و Commio: آن‌ها فقط حالت IP دارند و این مصالحه‌ای آگاهانه به‌خاطر قیمت‌های عمده است.
ما RingCentral (یا 8x8، Zoom Phone) داریم — می‌توان شماره آن را به PBX آورد؟#
نه. این یک PBX ابری با اشتراک به‌ازای هر جایگاه است، ترانکی به بیرون نمی‌دهد و هدایت شماره‌هایش به یک مرکز تلفن دیگر طبق شرایط استفاده ممنوع است. دو راه هست: انتقال شماره به یک ارائه‌دهنده ترانک (۱ تا ۴ روز کاری) یا خرید شماره جدید و انتقال تدریجی تبلیغات به آن.
اتصال چقدر طول می‌کشد؟#
ثبت خودکار در SIPStation، SIP.US، Skyetel یا DIDForSale — چند ساعت: حساب فوراً ساخته می‌شود و شماره با کارت خریداری می‌شود. انتقال شماره موجود — ۱ تا ۴ روز کاری به‌علاوه آماده‌سازی درخواست. قرارداد سازمانی با اپراتور مخابراتی دسترسی (Verizon، AT&T، Comcast، Lumen) — هفته‌ها، و برای PBX ابری به‌هرحال مناسب نیست.
منابع#
همه پیوندها در ۰۹.۰۹.۲۰۲۶ بررسی شده‌اند.
قواعد ارتباطات ایالات متحده (eCFR و قانون ایالات متحده)
- 47 CFR 9.16 — شماره‌گیری مستقیم
911، اطلاع‌رسانی و انتقال نشانی برای PBXهای اداری: https://www.ecfr.gov/current/title-47/chapter-I/subchapter-A/part-9/subpart-B/section-9.16 - 47 CFR 9.11 — E911 و Registered Location برای تلفن اینترنتی: https://www.ecfr.gov/current/title-47/section-9.11
- 47 CFR 64.1604 — Truth in Caller ID، ممنوعیت جعل گمراه‌کننده شماره: https://www.ecfr.gov/current/title-47/part-64/section-64.1604
- 47 CFR 64.6305 — مقابله با تماس‌های رباتیک (STIR/SHAKEN، Robocall Mitigation Database): https://www.ecfr.gov/current/title-47/part-64/section-64.6305
- 47 CFR 52.35 — مهلت‌های انتقال شماره (۱ و ۴ روز کاری): https://www.ecfr.gov/current/title-47/part-52/section-52.35
- 18 U.S.C. § 2511 — قاعده فدرال رضایت یک‌طرفه برای ضبط: https://www.law.cornell.edu/uscode/text/18/2511
ارائه‌دهندگان
- Sangoma — پیکربندی دستی ترانک SIPStation در FreePBX: https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/SAF/pages/15925762 · Trunk FAQ: https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/SAF/pages/15794504/Trunk+FAQ
- Sangoma Carrier Services — پیکربندی ترانک برای Asterisk و فهرست نشانی‌ها: https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/WCS/pages/663486613/Wholesale+SIP+Trunking+-+Asterisk+Trunk+Config
- DIDForSale — اتصال Asterisk: https://docs.didforsale.com/sip-trunking/sip-trunking/asterisk · افزودن نشانی IP: https://docs.didforsale.com/sip-trunking/ip-configuration · حساب SIP: https://docs.didforsale.com/sip-trunking/sip-account
- SIP.US — Asterisk PBX: https://support.sip.us/hc/en-us/articles/201914177-Asterisk-PBX · SIPTRUNK.com — Asterisk PBX: https://support.siptrunk.com/hc/en-us/articles/38749675990171-Asterisk-PBX
- Skyetel — SIP Registration: https://support.skyetel.com/hc/en-us/articles/360056914834-SIP-Registration · IP Auth vs SIP Registration: https://support.skyetel.com/hc/en-us/articles/4409130351255-IP-Auth-vs-SIP-Registration
- Voxtelesys — پیکربندی ترانک در FreePBX 16: https://voxtelesys.com/tutorial/freepbx-16-sip-trunk-setup
- Callcentric — پیکربندی Asterisk 17 PJSIP: https://www.callcentric.com/support/device/asterisk/17_pjsip
- Commio — Elastic SIP Trunking: https://www.commio.com/products/inbound-voice/sip-trunking/elastic-sip-trunking/
- Nextiva — SIP Trunking برای PBX شخص ثالث: https://www.nextiva.com/products/pbx-sip-trunking · Alcazar Networks: https://www.alcazarnetworks.com/ · IntelePeer: https://www.intelepeer.com/products/sip-trunking/
- Verizon Business — IP Trunking: https://www.verizon.com/business/products/voice-collaboration/voip/ip-trunking/ · RingCentral — Bring Your Own Carrier: https://www.ringcentral.com/features/bring-your-own-carrier.html
منابع ثانویه
- VitalPBX — اتصال گام‌به‌گام Commio: https://vitalpbx.com/blog/commio-sip-trunk-guide-vitalpbx/
- 3CX — پیکربندی ترانک‌های Voxtelesys، Callcentric و Skyetel: https://www.3cx.com/docs/sip-trunk/voxtelesys-usa/ · https://www.3cx.com/docs/sip-trunk/callcentric-usa/ · https://www.3cx.com/docs/sip-trunk/skyetel-usa/
بخش‌های مرتبط#
- اتصال شماره ارائه‌دهنده به PBX — گام‌های کلی، حالت‌های ترانک، شبکه، بررسی ارتباط.
- پیکربندی تلفن‌های SIP — نحوه اتصال تلفن‌های رومیزی و DECT به داخلی‌ها.