چک: ارائه‌دهندگان SIP و اتصال شماره به PBX

این صفحه ادامه‌ی راهنمای عمومی اتصال شماره ارائه‌دهنده به PBX است: در آنجا چیزهایی توضیح داده شده که برای هر اپراتور مخابراتی یکسان است — دو حالت ترانک، آنچه باید از ارائه‌دهنده پرسید، آنچه باید در فرم وارد کرد، الزامات شبکه و نحوه بررسی ارتباط. اینجا مختصات چک است: از چه کسی در این کشور می‌توان شماره همراه با ترانک SIP گرفت، چنین اپراتور مخابراتی چه چیزی ارائه می‌دهد و کدام‌یک از آن‌ها در تلفنی → «ارائه‌دهندگان ارتباط» → «افزودن ارائه‌دهنده» قرار می‌گیرد.

داده‌ها در ۹ سپتامبر ۲۰۲۶ بر پایه‌ی مستندات اپراتورهای مخابراتی، تعرفه‌های آن‌ها و مطالب رگولاتور ČTÚ گردآوری شده است؛ پیوندها در بخش «منابع» آمده است.

به‌طور خلاصه#

• خرید شماره همراه با ترانک SIP در چک ممکن است و کسب‌وکار برای این کار نیازی به مجوز ندارد. «مجوز VoIP» جداگانه‌ای در این کشور وجود ندارد: فعالیت در حوزه‌ی ارتباطات الکترونیکی با اعلام به ČTÚ انجام می‌شود و اعلام‌کننده اپراتور مخابراتی است که شما شماره را از او می‌گیرید، نه شما.
• بازار به دو نیمه تقسیم شده و این مهم‌ترین نتیجه‌گیری درباره‌ی این کشور است. نزد «سه غول بزرگ» — O2، T-Mobile، Vodafone — ترانک SIP از طریق همان ورودی IP خودشان با تضمین کیفیت ارائه می‌شود، نه از طریق اینترنت: T-Mobile این را صریحاً در مشخصات خود نوشته است. PBX ما در ابر قرار دارد و نشانی آن به شبکه‌ی آن‌ها تعلق ندارد، بنابراین باید به اپراتورهای مخابراتی اینترنتی VoIP متصل شد.
• بهتر است از Odorik.cz شروع کنید. این تنها اپراتور مخابراتی کشور با راهنمای گام‌به‌گام عمومی برای Asterisk است: سرور sip.odorik.cz، درگاه 5060، UDP، ثبت‌نام، کدک G.711 A-law. ترانک به‌صورت دستی و بر اساس درخواست و رایگان فعال می‌شود. پس از آن FAYN (همه‌ی پارامترها منتشر شده، نام کاربری خودِ شماره است) و AXFONE — پلتفرم FAYN با هر دو حالت ترانک — قرار دارند.
• تله‌ی اصلی محلی، هفت رقم است. شماره‌ی ملی در چک دقیقاً ۹ رقم است که یک یا دو رقم نخست آن کد ناحیه‌ی تلفنی است. PBX خط را بر اساس هفت رقم آخر تطبیق می‌دهد، یعنی بدون کد ناحیه: شماره‌ی پراگی 212 240 258 و شماره‌ی پلزنی 312 240 258 برای آن قابل تشخیص نیستند.
• شماره‌ی تماس‌گیرنده را شبکه بررسی می‌کند. از ۱ ژوئن ۲۰۲۴ اپراتور مخابراتی موظف است شماره‌ی واقعی مشترکی را که می‌توان به آن بازگشت تماس گرفت در سیگنالینگ منتقل کند، و از ۱ ژوئیه ۲۰۲۴ در اتصال‌های بین‌المللی تماس‌های ورودی با شماره‌ی چک در فیلد تماس‌گیرنده مسدود می‌شوند. در قاعده‌ی تماس‌های خروجی فقط شماره‌های قرارداد خودتان را قرار دهید.
• ترانک تقریباً همه‌جا به‌صورت دستی فعال می‌شود. نزد Odorik — بر اساس درخواست، نزد AXFONE از اتصال PBX باید از پیش اطلاع داده شود، نزد IPEX به‌طور پیش‌فرض فقط ۴ کانال صوتی وجود دارد، نزد IT Profík حداقل بسته ۳۰ تماس همزمان است. «خریدم و در ده دقیقه متصل شدم» در چک فقط نزد ارائه‌دهندگان بین‌المللی ممکن است.
• مدارک. اپراتورهای مخابراتی چک قرارداد را با یک شخصیت حقوقی چک (IČO/DIČ) منعقد می‌کنند؛ هیچ‌یک از موارد بررسی‌شده رویه‌ی عمومی خرید شماره توسط شرکت خارجی را منتشر نکرده است. برای مالک خارجی آسان‌تر است که شماره‌ی +420 را از یک ارائه‌دهنده‌ی بین‌المللی بگیرد.

شماره‌ها در این کشور#

• کد کشور 420 است. شماره‌ی ملی همیشه ۹ رقم است، همان‌گونه که در طرح شماره‌گذاری ČTÚ ثبت شده است. شماره‌گیری بسته است: صفر انتقالی پیش از کد ناحیه گرفته نمی‌شود و مشترک همیشه شماره‌ی کامل نه‌رقمی را می‌گیرد (این قاعده از ۲۲ سپتامبر ۲۰۰۲ جاری است).
• ساختار شماره — کد ناحیه‌ی تلفنی (۱–۲ رقم) به‌همراه بخش مشترک. ناحیه‌ها بر اساس پیوست طرح شماره‌گذاری: 2 — پراگ، 31، 32 — استان بوهم مرکزی، 35 — کارلووی واری، 37 — پلزن، 38، 39 — بودیویویتسه، 41، 47 — اوستی ناد لابم، 46 — پاردوبیتسه، 48 — لیبرتس، 49 — هرادتس کرالووه، 51، 54 — برنو، 55، 59 — اوستراوا، 56 — ییهلاوا، 57 — زلین، 58 — اولوموتس. پس از معرفی قابلیت انتقال جغرافیایی، دیگر وابستگی سخت ناحیه به مکان وجود ندارد.
• شماره‌های همراه نیز ۹ رقمی هستند، بازه‌های 60x و 7xx؛ 800… — رایگان برای تماس‌گیرنده. این بازه‌ها را از فهرست‌های ارائه‌دهندگان بررسی کردیم، نه از مصوبه‌ی جداگانه‌ی رگولاتور.
• شماره‌گیری. در داخل کشور — هر نه رقم کامل، بدون +420 و بدون 00420: خودِ FAYN نیز در صفحه‌ی پارامترها این‌گونه توضیح می‌دهد. به خارج — 00 + کد کشور یا +.
• تماس اضطراری — شماره‌ی واحد اروپایی 112.

در زبانه‌ی «خطوط» می‌توان شماره را به هر شکلی وارد کرد: PBX هفت رقم آخر را تطبیق می‌دهد، بنابراین هم 00420212240258 و هم 212240258 یک خط را پیدا می‌کنند.

⚠️ تله‌ی هفت رقم. دنباله‌ی هفت‌رقمی همان بخش مشترک بدون کد ناحیه است، بنابراین شماره‌های نواحی مختلف می‌توانند یکسان شوند: 212 240 258 (پراگ) و 312 240 258 (ناحیه‌ی پلزن) برای PBX یکسان‌اند. تا زمانی که همه‌ی شماره‌های کسب‌وکار از یک ناحیه باشند مشکلی نیست؛ اگر اپراتور مخابراتی شماره‌های نواحی مختلف را ارائه می‌دهد، دنباله‌ها را دستی بررسی کنید — «ایجاد شماره و مسیریابی».

چه کسی شماره را همراه با SIP trunk ارائه می‌دهد#

پنج اپراتور مخابراتی زیر کارت اختصاصی دارند: حالت trunk آن‌ها مشخص است و می‌دانید چه چیزی وارد کنید. اپراتورهای سنتی در بخش جداگانه آمده‌اند — trunk آن‌ها بر پایه دسترسی خودشان طراحی شده است. بقیه پارامترها را فقط پس از قرارداد اعلام می‌کنند — «طبق قرارداد».

Odorik.cz#

اپراتور مخابراتی VoIP اهل برنو با خطوط ارزان و — که برای ما مهم‌تر است — با ویکی مهندسی: تنها اپراتور مخابراتی در کشور است که صفحه مفصلی درباره اتصال SIP trunk به Asterisk دارد، با مثال‌هایی هم برای chan_pjsip جدید و هم برای chan_sip قدیمی. خط trunk با خط معمولی این تفاوت را دارد که امکان تماس‌های خروجی با شماره‌های دیگر خطوط شما را می‌دهد؛ خط معمولی با درخواست و به‌صورت دستی به خط trunk تبدیل می‌شود — باید در فرم بنویسید و حداکثر تعداد تماس‌های خروجی همزمان را ذکر کنید. این سرویس رایگان است.

چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنید

چه چیزی را نزد ارائه‌دهنده تنظیم کنید: ساخت حساب و خط → ارسال درخواست «تبدیل خط به trunk» با ذکر تعداد تماس‌های خروجی همزمان → درخواست اجازه بازه شماره‌ها برای فیلد شماره تماس‌گیرنده، وگرنه تماس‌های خروجی با شماره خود خط ارسال می‌شوند → در تنظیمات ورودی، هر شماره خریداری‌شده را با رشته‌ای مانند sip:<شماره>@<شماره خط> به trunk هدایت کنید.

دام‌ها ⚠️ تماس‌های ورودی را دقیقاً با شماره در رشته هدایت کنید: در حالت پایه sip:@<شماره خط> اصلاً شماره‌ای در تماس وجود ندارد و PBX نمی‌تواند خطوط را تشخیص دهد — تماس پذیرفته می‌شود، اما قاعده مسیریابی بر اساس شماره مشخص کار نمی‌کند. Odorik از نظر تاریخی شماره تماس‌گیرنده را در هدرهای سرویس Remote-Party-ID یا P-Asserted-Identity انتظار دارد که PBX ما آن‌ها را ارسال نمی‌کند؛ از سپتامبر 2020 برای اپراتور مخابراتی فیلد معمولی From کافی است، اما فقط روی خط ثبت‌شده — بلافاصله پس از اتصال، تماس‌های خروجی را با یک تماس آزمایشی بررسی کنید. کدک در مثال‌های آن‌ها فقط یکی است — G.711 A-law — که PBX ما آن را دارد. منبع: Odorik SIP TRUNK — připojení za NATem — 09.09.2026.

FAYN Telecommunications#

اپراتور مخابراتی چکی از سال ۲۰۰۱: شماره‌های شهری، «موبایل مجازی»، شماره‌های خارجی و PBX ابری اختصاصی. برای PBX خارجی، یک حساب SIP معمولی روی شماره گرفته می‌شود که همان به‌عنوان ترانک هم کار می‌کند. پارامترها به‌طور کامل منتشر شده‌اند؛ این اپراتور پس از Odorik دومین اپراتور شفاف کشور است.

چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنیم

چه چیزی را نزد اپراتور مخابراتی تنظیم کنیم: خرید یا انتقال شماره → گرفتن رمز ثبت‌نام در سامانه خودخدمتی → هدایت شماره به این حساب → در صورت چند شماره، بپرسید که آیا همه روی یک حساب می‌آیند (در آن صورت ما شماره‌ها را در «خطوط» تفکیک می‌کنیم) یا هرکدام حساب خودش را دارد.

دام‌ها ⚠️ نام کاربری همان شماره است، نه نام حساب: با تغییر شماره، نام کاربری ترانک هم تغییر می‌کند. رمز پنل شخصی و رمز ثبت‌نام SIP دو چیز متفاوت‌اند و جای‌گذاری اولی باعث «عدم ثبت‌نام نزد اپراتور مخابراتی» می‌شود. در فهرست کدک‌های اپراتور G.729 وجود دارد که PBX ندارد، اما همان‌جا G.711 A-law، µ-law و G.722 هم هست — خودشان توافق می‌کنند و نیازی به غیرفعال کردن چیزی نیست. مشتریان پلتفرم سابق AXFONE روی آدرس‌های دیگری کار می‌کنند — به کارت بعدی مراجعه کنید. منبع: VoIP — základní údaje pro nastavení zařízení — ۰۹.۰۹.۲۰۲۶.

AXFONE — پلتفرم زیرمجموعه FAYN#

اپراتور مخابراتی مستقل سابق؛ مشترکان و پلتفرمش به FAYN منتقل شدند، اما پشتیبانی فنی پلتفرم زنده است و بهترین صفحه کشور درباره Asterisk را نگه می‌دارد — با هر دو حالت ترانک و قطعه‌های آماده پیکربندی. FAYN مشتریان جدید را روی sip.fayn.cz راه‌اندازی می‌کند، پس فوراً بپرسید شما را روی کدام پلتفرم وصل می‌کنند: وارثان AXFONE آدرس‌های دیگری دارند (sipcz.fayn.cz و برای اسلواکی sipsk.fayn.cz).

چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنیم

چه چیزی را نزد اپراتور مخابراتی تنظیم کنیم: از قبل اطلاع دهید که PBX وصل می‌شود، نه تلفن — ترانک با درخواست پیشین تنظیم می‌شود → حالت را انتخاب کنید (پویا یا ایستا) → برای ایستا، آدرس عمومی PBX را بدهید → تعداد کانال‌های صوتی را هماهنگ کنید → روشن کنید شماره‌ها را در چه قالبی بفرستند: بین‌المللی با صفرهای ابتدایی (00 + شماره) یا ملی.

دام‌ها ⚠️ شماره تماس‌گیرنده در AXFONE یک پارامتر الزامی است: اپراتور مخابراتی صریحاً می‌نویسد که بدون آن مشتری شناسایی نمی‌شود، پس در قاعده تماس‌های خروجی حتماً «نمایش به‌عنوان» را با شماره قرارداد خود تنظیم کنید. شماره‌گیری تُنی آن‌ها RFC 2833 است — مثل PBX. در قالب پیکربندی G.729 هست، اما کنارش G.711 A-law و µ-law هم هست و زبان مشترک پیدا می‌شود. دستورالعمل برای chan_sip قدیمی نوشته شده — معنای پارامترها (آدرس، نام کاربری، رمز، حالت) را منتقل کنید، نه خطوط فایل را. منبع: Axfone technická podpora — Asterisk — ۰۹.۰۹.۲۰۲۶.

ha-loo / HA-VEL INTERNET#

اپراتور مخابراتی اوستراوا: سرویس انبوه VoIP به نام ha-loo با خطوط اعتباری و شماره‌های شهری، به‌همراه PBX ابری اختصاصی «ha-loo Centrála». برای PBX خارجی، یک خط SIP معمولی گرفته می‌شود: تلفن‌ها، گیت‌وی‌ها و PBX روی مرکز تلفن اپراتور مخابراتی با SIP استاندارد ثبت‌نام می‌کنند، نام ثبت‌نام همان شماره شماست و رمز با ایمیل می‌آید.

چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنیم

چه چیزی را نزد اپراتور مخابراتی تنظیم کنیم: ثبت‌نام کنید و اعتبار را شارژ کنید → شماره شهری بخرید → آن را به خط هدایت کنید → از پشتیبانی درباره حالت ترانک و تعداد تماس‌های همزمان روی خط بپرسید.

دام‌ها ⚠️ اپراتور مخابراتی صفحه عمومی مخصوص ترانک ندارد — پارامترهای خط منتشر شده‌اند، پس تعداد مکالمات همزمان و حالت را با ایمیل هماهنگ کنید. به گفته آن‌ها، کدک را مشتری انتخاب می‌کند و مرکز تلفن خود را تطبیق می‌دهد: از کدک‌های پشتیبانی‌شده، G.711 A-law و µ-law مشترک ما هستند. اپراتور مخابراتی الزاماتی برای کانال تعیین می‌کند — افت صفر، تأخیر تا ۱۰۰ ms، نوسان تا ۱۰٪؛ برای PBX ابری این خودبه‌خود برآورده می‌شود، اما اگر اپراتور مخابراتی خواست، آدرس و پورت‌ها را از «شبکه و سازگاری» بردارید. بخشی از مطالب سایت قدیمی است، پس پارامترها را پیش از راه‌اندازی با پشتیبانی تأیید کنید. منبع: ha-loo — Jak to funguje — ۰۹.۰۹.۲۰۲۶.

802.cz — سرویس «802 TRUNK»#

سرویس 802.VOX SIP TRUNK دقیقاً برای مورد ما طراحی شده است — «برای اتصال PBX VoIP مشتری». سایت ذکر می‌کند که خدمات 802.cz توسط O2 Czech Republic ارائه می‌شود، اما برخلاف محصول خود O2، ترانک در اینجا به‌صورت کانالی و بدون دسترسی اختصاصی اپراتور مخابراتی فروخته می‌شود. شماره‌ها از تمام محدوده‌های تلفنی کشور هستند، شماره‌های نومادیک وجود دارد و انتقال شماره خودتان امکان‌پذیر است (۴۱ Kč در ماه).

چه چیزی در پنل مدیریت وارد کنید

چه چیزی را نزد ارائه‌دهنده تنظیم کنید: انتخاب تعرفه بر اساس تعداد کانال‌ها → دریافت یا انتقال شماره‌ها → درخواست اطلاعات ورود ترانک و آدرس سرور SIP → روشن کردن قالب شماره در تماس ورودی و شماره‌های مجاز در فیلد شماره تماس‌گیرنده.

دام‌ها ⚠️ آدرس سرور در اینجا ثابت نیست: به شماره و نود بستگی دارد، بنابراین هنگام انتقال شماره یا جابه‌جایی نود ممکن است تغییر کند — پیش از اتصال و پس از هر تغییری نزد اپراتور مخابراتی، با فرم بررسی کنید. مستندات فنی عمومی برای ترانک اصلاً وجود ندارد، پس کدک‌ها و قالب شماره‌ها را با ایمیل و بر اساس فهرست «چه چیزی از ارائه‌دهنده بپرسیم» مطرح کنید. منبع: 802.cz — nabízené služby — ۰۹.۰۹.۲۰۲۶.

O2، T-Mobile و Vodafone — ترانک روی اتصال اختصاصی خودشان#

جدول‌های «چه چیزی وارد کنید» در اینجا عمداً وجود ندارد: نزد هر سه، ترانک به‌عنوان بخشی از اتصال اختصاصی خودشان طراحی شده است و برای PBX ابری این اولین پرسش در مذاکره است، نه جزئیات پیاده‌سازی.

T-Mobile Czech Republic — تنها اپراتور سنتی با مشخصات فنی منتشرشده ترانک (پلتفرم‌های R4 و Broadworks)، و همان‌ها توضیح می‌دهند چرا مناسب نیست: «SIP trunk … zřizován prostřednictvím IP přípojky s podporou QoS, nikoli prostřednictvím veřejné internetové sítě» — ترانک از طریق اتصال IP اختصاصی آن‌ها با تضمین کیفیت ارائه می‌شود، نه از طریق اینترنت عمومی. به مشتری یک آدرس صوتی جداگانه اختصاص می‌یابد که روی تجهیزات اپراتور مخابراتی در محل پایان می‌یابد و خودش به‌عنوان احراز هویت عمل می‌کند، بنابراین ثبت‌نام لازم نیست. کدک‌ها سازگار هستند (G.711 A-law توصیه‌شده)، تن‌گذاری RFC 2833، ترانسپورت UDP — یعنی به‌ظاهر همه چیز جور است، اما فقط PBX مستقر در پشت اتصال اختصاصی آن‌ها می‌تواند به این ترانک وصل شود. مشخصات از سال ۲۰۱۶ بازنشر نشده است؛ آدرس‌های سرورهای مرزی در آن‌ها را هنگام اتصال بررسی کنید.

O2 Czech Republic — محصول VoIP Connect برای اتصال PBX IP، PBX سنتی یا گیت‌وی‌های VoIP. کدک‌ها (G.722، G.729، G.711 A-law) و بسته‌های دقیقه منتشر شده‌اند — ۳۰۰، ۱۰۰۰، ۳۰۰۰ و ۱۰۰۰۰ دقیقه از ۳۵۰، ۱۱۴۰، ۳۲۱۰ و ۷۸۵۰ Kč در ماه بدون مالیات بر ارزش افزوده. این سرویس همراه با کانال ارتباطی خودشان ارائه می‌شود: اپراتور مخابراتی وعده می‌دهد «postaráme se o vše, včetně datového připojení»، تکنسین برای بررسی آمادگی به محل می‌آید و کل فرآیند ۲ تا ۴ هفته طول می‌کشد. آدرس سرور و حالت احراز هویت به‌صورت عمومی توصیف نشده است.

Vodafone Czech Republic — به‌صورت عمومی PBX مدیریت‌شده و مجازی (Managed PBX، پلتفرم OneNet) را تبلیغ می‌کند، نه ترانک برای PBX شخص ثالث؛ مشخصات فنی ترانک در سایت وجود ندارد. اشتباه خریدن آسان است: OneNet و Managed PBX مرکز تلفن خودشان هستند، در حالی که ما فقط ترانک می‌خواهیم.

چه چیزی را پیش از قرارداد بپرسید: آیا تحویل ترانک از طریق اینترنت معمولی به PBX خارجی با آدرس استاتیک عمومی، بدون تجهیزات آن‌ها در محل، ممکن است؛ آدرس سرور کدام خواهد بود که به‌صورت عمومی مسیریابی‌پذیر باشد؛ حالت احراز هویت چیست. اگر پاسخ «آدرس عمومی» وجود ندارد، شماره را از اپراتور مخابراتی در کارت‌های بالا بگیرید — انتقال دو روز کاری طول می‌کشد.

ارائه‌دهندگانی که «با قرارداد» کار می‌کنند#

ترانک برای PBX دیگری نزد آن‌ها موجود است و به‌صورت استاندارد فروخته می‌شود، اما نشانی سرور، نام کاربری و گذرواژه فقط پس از قرارداد ارائه می‌شوند — بنابراین جدولی برای «چه چیزی وارد کنیم» در اینجا وجود ندارد. پارامترها را بر اساس فهرست «چه چیزی از ارائه‌دهنده بپرسیم» جویا شوید. جداگانه مهم‌ترین نکته را روشن کنید: PBX در ابر قرار دارد، نه در محل کسب‌وکار — این را پیش از پرداخت به‌صورت کتبی تأیید کنید.

• Quantcom — اپراتور مخابراتی پراگی با شبکه نوری اختصاصی خود؛ تنها مورد از ارائه‌دهندگان بزرگ بررسی‌شده که صریحاً «اتصال از طریق اینترنت معمولی، مستقل از ارائه‌دهنده دسترسی» را وعده می‌دهد. شماره‌ها شهری، 800، 900 و بین‌المللی هستند. ⚠️ این ارائه‌دهنده SIP روی TLS با رمزنگاری رسانه را پشتیبانی می‌کند و ممکن است آن را «به‌عنوان گزینه امن‌تر» پیشنهاد دهد — UDP یا TCP معمولی بدون رمزنگاری را بخواهید؛ PBX از ترانک‌های رمزنگاری‌شده پشتیبانی نمی‌کند.
• Fastcom — اپراتور مخابراتی پراگی با محصول «SIP trunk» برای اتصال مستقیم PBX مبتنی بر IP شرکت‌ها، اپراتورهای مخابراتی و مؤسسات؛ در توضیحات آن نیز اتصالات امن TLS ذکر شده است. پارامترها را منتشر نمی‌کند. ⚠️ ویترین محصول بسیار شبیه Quantcom است — بررسی کنید که قرارداد دقیقاً با کدام‌یک بسته شده تا پارامترها را اشتباه نگیرید.
• IPEX — اپراتور مخابراتی چسکوبودیه‌یوویتسه، شناخته‌شده با مرکز تماس و PBX مجازی؛ ترانک SIP آن «برای اتصال مراکز تلفن و مراکز تماس» به کار می‌رود، از جمله مراکزی که متعلق به مشتری هستند. این خدمت شامل دسترسی به شماره‌های اضطراری با بومی‌سازی شماره تماس‌گیرنده است — تنها اپراتور مخابراتی در فهرست ما که این را صریحاً وعده می‌دهد. ⚠️ به‌صورت پیش‌فرض ۴ کانال صوتی داده می‌شود: کسب‌وکار در ساعت اوج بی‌صدا به سقف آن می‌خورد، تماس‌ها «اشغال» دریافت می‌کنند، پس تعداد کانال‌ها را همان ابتدا بالا ببرید.
• VoIPSUN — شرکت پراگی، هم‌زمان اپراتور مخابراتی و فروشنده PBX؛ ترانک آن «مرکز SIP شما یا هر مرکز SIP دیگری را به شبکه تلفن متصل می‌کند» و بر اساس توضیح خدمت، بدون محدودیت تماس‌های هم‌زمان است. تعرفه‌ها: Basic 0 Kč در ماه (فعال‌سازی 300 Kč)، Comfort 80 Kč، Business 120 Kč، همه بدون مالیات بر ارزش افزوده؛ انتقال شماره‌ها رایگان و در دو روز کاری. ⚠️ پارامترهای شبکه خود را منتشر نمی‌کند؛ از مستندات مرکز آن پیداست که پلتفرم هم ثبت‌نام و هم نشانی ثابت را پشتیبانی می‌کند — اینکه کدام حالت به شما داده می‌شود را هنگام فعال‌سازی بپرسید.
• IT Profík — اپراتور مخابراتی کوچک و نماینده فروش، مفید به‌عنوان نمونه‌ای از رایج‌ترین مدل در کشور: پس از فعال‌سازی ترانک، نام دسترسی، گذرواژه و نشانی سرور را تحویل می‌دهند. هزینه ماهانه 0 Kč، اتصال 0 Kč، دسترس‌پذیری 99,9 ٪، حساب کاربری با صورت‌حساب تماس‌ها. ⚠️ بسته حداقلی ۳۰ تماس هم‌زمان است که برای یک کسب‌وکار به‌طور محسوس بیش از نیاز است؛ قالب شماره در تماس ورودی با ایمیل روشن می‌شود.

ارائه‌دهندگان بین‌المللی با شماره‌های چک#

شماره‌های چک را DIDWW، Telnyx، Twilio و Zadarma می‌فروشند؛ برای مالک خارجی این اغلب تنها راه است، چون اپراتورهای مخابراتی محلی قرارداد را با یک شخص حقوقی چک می‌بندند.

• DIDWW — از ۱۸ نوامبر ۲۰۲۴ شماره‌های محلی اختصاصی +420 را می‌فروشد: فعال‌سازی فوری از پورتال یا از طریق رابط برنامه‌نویسی، انتقال شماره‌های چک هم موجود است. الزامات مربوط به کشور در صفحه‌ای جداگانه منتشر شده است.
• Telnyx — شماره‌های چک از ۱ $ در ماه، انتقال شماره هم موجود است. الزام مربوط به کشور: تأیید نشانی نه قدیمی‌تر از سه ماه، کاربر نهایی باید فیزیکاً در کشور شماره حضور داشته باشد؛ برای مشتریان اتحادیه اروپا گذرنامه یا کارت شناسایی هر کشور عضو کافی است.
• Twilio — سه نوع شماره: شهری و موبایل (+420 73…)، و همچنین رایگان و ملی (+420 800…، +420 910…). برای شماره شهری نشانی در محدوده پیش‌شماره لازم است (صندوق پستی پذیرفته نمی‌شود) و یک مدرک — فاکتور، قرارداد اجاره، اعلان مالیاتی یا گواهی ثبت شرکت؛ برای شماره‌های موبایل و رایگان نشانی می‌تواند هر جایی باشد.
• Zadarma — شماره‌های پراگی +420 2: انتخاب شماره مشخص ممکن نیست و شماره‌ای تصادفی داده می‌شود، اتصال رایگان، هزینه اشتراک حدود ۲ $ در ماه، از سه کانال ورودی. مدارک: کپی کارت شناسایی از دو طرف و نشانی در منطقه شهری که شماره در آن سفارش داده شده است. شماره را می‌توان به PBX خارجی هم هدایت کرد.

پارامترها و حالت‌های این ارائه‌دهندگان پیش‌تر در کاتالوگ هنگام افزودن ارائه‌دهنده توضیح داده شده است — نشانی سرور و حالت خودکار پر می‌شوند و نیازی نیست آن‌ها را از صفحه کشور کپی کنید.

برای PBX ابری، ارائه‌دهنده بین‌المللی یک راه جایگزین قابل استفاده است: ثبت‌نام یا احراز هویت بر اساس IP را بدون وابستگی به پذیرش چک فراهم می‌کند. تنها نقطه ضعف آن بررسی مدارک با نشانی محلی برای شماره‌های شهری است.

انتقال شماره#

• قابلیت انتقال شماره نه‌رقمی در طرح شماره‌گذاری و قانون بخشی تثبیت شده است: اپراتور مخابراتی موظف به فراهم کردن آن است.
• از ۱ آوریل ۲۰۲۰ کد OKU (ověřovací kód účastníka) اجرا می‌شود: مشترک کد را از اپراتور مخابراتی فعلی می‌گیرد و به اپراتور جدید می‌دهد. مهلت استاندارد انتقال دو روز کاری است، وقفه در سرویس حداکثر یک روز کاری، و اپراتور مخابراتی پذیرنده ظرف یک روز کاری به اپراتور واگذارکننده اطلاع می‌دهد.
• رویه اپراتورها این را تأیید می‌کند: VoIPSUN شماره‌ها را رایگان و در دو روز کاری با وقفه‌ای حداکثر یک روز کاری منتقل می‌کند، و در 802.cz شماره منتقل‌شده همان قیمت شماره معمولی را دارد.
• ⚠️ در روز انتقال ممکن است شماره چند ساعت زنگ نخورد — زمان‌بندی را روی ساعت غیر اوج بگذارید و تا تأیید، کانال قدیمی یا انتقال موقت را نگه دارید.
• شماره به نام کسی منتقل می‌شود که قرارداد با او بسته شده است. شماره به نام شخص حقیقی هم به همین شکل منتقل می‌شود، اما قرارداد ترانک معمولاً IČO می‌خواهد — پیش از سفارش ترانک بررسی کنید که شماره به نام چه کسی است.

قواعد و اسناد#

اگر کار نمی‌کند#

1. اپراتور مخابراتی از «شبکهٔ پذیرش خودش» می‌گوید یا نشانی‌ای از شبکهٔ خودش می‌دهد. این طرح T-Mobile و O2 است: ترانک از کانال خودشان با تضمین کیفیت تحویل داده می‌شود و احراز هویت با همان نشانی‌ای است که خودشان صادر کرده‌اند. این نشانی از ابر در دسترس نیست — نشانی سرور با مسیریابی عمومی بخواهید یا شماره را از اپراتور مخابراتی‌ای بگیرید که در کارت‌های بالا آمده است.
2. Odorik: تماس‌ها می‌آیند، اما خط شناسایی نمی‌شود. تماس‌های ورودی با رشته‌ای بدون شماره به ترانک هدایت شده‌اند. مسیر را در حساب به گونه‌ای تغییر دهید که شماره داشته باشد — sip:<شماره>@<شمارهٔ خط>.
3. Odorik: تماس‌های خروجی با شمارهٔ اشتباه می‌روند یا رد می‌شوند. اپراتور مخابراتی شمارهٔ تماس‌گیرنده را با محدودهٔ مجاز خط مقایسه می‌کند و محدوده با درخواست باز می‌شود. تا وقتی درخواستی ثبت نشده، «نمایش به‌عنوان» را خالی بگذارید — شمارهٔ خود خط ارسال می‌شود.
4. FAYN: «ثبت‌نام نزد ارائه‌دهنده وجود ندارد». دو علت رایج: در نام کاربری به‌جای شمارهٔ نه‌رقمی، نام حساب وارد شده است، یا به‌جای گذرواژهٔ ثبت‌نام SIP از بخش «Nastavení služeb»، گذرواژهٔ حساب کاربری گذاشته شده است.
5. تماس برقرار می‌شود، اما سکوت است. روی حساب فقط G.729 باقی مانده — این کدک در قالب‌های AXFONE، ha-loo، FAYN، T-Mobile و O2 هست، اما PBX آن را ندارد. بخواهید G.711 A-law را فعال کنند: نزد همهٔ اپراتورهای مخابراتی چکی این فهرست موجود است.
6. اپراتور مخابراتی فقط ترانک رمزنگاری‌شده پیشنهاد می‌دهد. TLS و رمزنگاری رسانه را Quantcom و Fastcom پشتیبانی می‌کنند. UDP یا TCP معمولی بخواهید — PBX از ترانک‌های رمزنگاری‌شده پشتیبانی نمی‌کند.
7. نشانی سرور دیگر پاسخ نمی‌دهد. در 802.cz این نشانی با فرم بر اساس شماره صادر می‌شود و هنگام انتقال شماره یا جابه‌جایی گره تغییر می‌کند؛ در FAYN نشانی به پلتفرم بستگی دارد (sip.fayn.cz، sp.fayn.cz یا نشانی‌های جانشینان AXFONE). نشانی را از اپراتور مخابراتی بپرسید و اتصال را دوباره بررسی کنید — «بررسی اتصال».
8. دو شماره روی یک خط می‌افتند. هفت رقم آخر شماره‌هایی از محدوده‌های مختلف یکسان شده است. چنین خط‌هایی را دستی جدا کنید.
9. بخشی از تماس‌گیرندگان «اشغال» می‌شنوند. کانال‌ها تمام شده‌اند: در IPEX به‌طور پیش‌فرض چهار کانال و در 802.cz بر اساس تعرفه. تعداد کانال‌ها را از اپراتور مخابراتی افزایش بخواهید.

علت‌های کلی که به کشور وابسته نیستند — «اگر تماس‌ها برقرار نمی‌شوند»؛ همان‌جا دربارهٔ SIP trace در منوی سیم هم توضیح داده شده است.

پرسش‌های پرتکرار#

اگر هنوز هیچ‌چیز متصل نشده، شماره را از کجا بگیریم؟#

از Odorik.cz: این تنها اپراتور مخابراتی چکی است که راهنمای عمومی برای Asterisk دارد، پارامترهای آن روشن است (sip.odorik.cz، UDP/5060، ثبت‌نام)، خطوط ارزان دارد و فعال‌سازی ترانک با درخواست رایگان است. گزینه‌های هم‌رده دیگر FAYN (همه پارامترها منتشر شده و نام کاربری با شماره یکسان است) و AXFONE هستند، اگر ترانکی با احراز هویت بر پایه IP لازم دارید.

من از قبل شماره‌ای از O2 یا T-Mobile دارم. آیا به PBX ابری می‌خورد؟#

خود شماره — بله، اگر اپراتور مخابراتی بپذیرد ترانک را از طریق اینترنت معمولی به نشانی عمومی ایستای PBX تحویل دهد. طرح استاندارد نزد هر دو متفاوت است: ترانک از مسیر پذیرش IP خودشان با تضمین کیفیت می‌رود و روی سخت‌افزار آن‌ها در محل کسب‌وکار پایان می‌یابد، و در T-Mobile نشانی‌ای که خودش می‌دهد هم‌زمان به‌عنوان احراز هویت عمل می‌کند. پیش از امضای قرارداد این را بپرسید؛ اگر پاسخ «نشانی عمومی» نبود، ساده‌تر است شماره را به اپراتور مخابراتی یکی از کارت‌های بالا منتقل کنید — انتقال دو روز کاری طول می‌کشد.

برای گرفتن شماره به شرکت چکی نیاز است؟#

برای اپراتور مخابراتی محلی — بله: قرارداد با یک شخص حقوقی چکی بر پایه IČO بسته می‌شود. هیچ‌یک از اپراتورهای بررسی‌شده رویه عمومی برای شرکت خارجی منتشر نمی‌کند، بنابراین برای مالک خارجی ساده‌تر است شماره +420 را از یک ارائه‌دهنده بین‌المللی بگیرد. در نظر بگیرید که Telnyx به تأیید تازه نشانی و حضور در کشور نیاز دارد و Twilio برای شماره شهری به نشانی در محدوده پیش‌شماره.

چند کانال سفارش دهیم؟#

کانال یعنی یک مکالمه هم‌زمان؛ برای یک کسب‌وکار معمولاً ۲ تا ۴ کافی است. نقاط مرجع بازار: در 802.cz بسته‌های ۵، ۱۰، ۲۰ و ۳۰ کانالی (۲۴۸ تا ۶۹۴ Kč در ماه بدون مالیات بر ارزش افزوده)، در IPEX به‌طور پیش‌فرض ۴، در IT Profík حداقل ۳۰، و در VoIPSUN محدودیتی برای تعداد تماس‌ها در شرح خدمت وجود ندارد. در Odorik تعداد تماس‌های خروجی هم‌زمان را خودتان در درخواست ترانک تعیین می‌کنید.

آیا می‌توان در تماس‌های خروجی شماره دیگری نشان داد؟#

در عمل نه. از ژوئن ۲۰۲۴ اپراتور مخابراتی موظف است شماره واقعی مشترک را که برای تماس بازگشتی قابل استفاده باشد منتقل کند، و از ژوئیه ۲۰۲۴ تماس‌های خارج از کشور با شماره چکی در اتصال‌های بین‌المللی قطع می‌شوند. علاوه بر این، Odorik شماره را با محدوده مجاز خط تطبیق می‌دهد و T-Mobile شماره خارج از محدوده اختصاص‌یافته را بی‌سروصدا با شماره سیستمی خود جایگزین می‌کند. در «نمایش به‌عنوان» فقط شماره‌های قرارداد خودتان را بگذارید.

آیا تماس‌های ۱۱۲ از طریق ترانک کار می‌کنند؟#

نزد اپراتور مخابراتی محلی این وظیفه اوست، اما فقط IPEX در شرح خدمت خود دسترسی به شماره‌های اضطراری و بومی‌سازی شماره تماس‌گیرنده را وعده می‌دهد — از بقیه به‌صورت کتبی تأیید بگیرید. از طرف ما به یاد داشته باشید: شماره‌های کوتاه‌تر از چهار رقم زیر قاعده کلی تماس‌های خروجی قرار نمی‌گیرند و برای 112 به یک قاعده جداگانه نیاز است. نزد ارائه‌دهندگان بین‌المللی تماس اضطراری همیشه وجود ندارد.

منابع#

همه پیوندها در ۰۹.۰۹.۲۰۲۶ بررسی شده‌اند.

اپراتورهای مخابراتی

• Odorik.cz — Odorik SIP TRUNK, připojení za NATem (پیکربندی Asterisk): https://www.odorik.cz/w/freepbx:siptrunk
• FAYN — VoIP: základní údaje pro nastavení zařízení: https://www.fayn.cz/pece-a-podpora/navody-a-nastaveni/voip-parametry
• FAYN — پورتال پشتیبانی، پارامترهای اصلی دستگاه‌ها: https://podpora.fayn.cz/803364-Z%C3%A1kladn%C3%AD-info-k-nastaven%C3%AD-za%C5%99%C3%ADzen%C3%AD
• AXFONE — technická podpora, Asterisk: https://podpora.axfone.cz/cz/547-ustredny/368-asterisk
• ha-loo / HA-VEL — Jak to funguje: https://ha-loo.ha-vel.eu/cz/informace.php?top=2
• 802.cz — nabízené služby, telefon (802 TRUNK و تعرفه‌ها): https://www.802.cz/sluzby-telefon/
• 802.cz — Zjištění SIP serveru: https://www.802.cz/zjisteni-sip-serveru/
• VoIPSUN — hlasové služby, SIP trunk: https://www.voipsun.cz/hlasove-sluzby/
• Quantcom — Trunk: https://www.quantcom.cz/firma/hlas/trunk/
• Fastcom — SIP trunk: https://fastcom.cz/operator/hlas/sip-trunk/
• IPEX — ceník Kontaktní centrum a další služby: https://www.ipex.cz/wp-content/uploads/2024/01/Cenik-Kontaktni-centrum-IPEX-1.6.2023.pdf
• IT Profík — připojení VoIP ústředny: https://www.itprofik.cz/produkty-a-sluzby/hlasove-sluzby-voip/iax2-sip-trunk/
• T-Mobile CZ — technická specifikace hlasového propojení SIP trunk R4: https://www.t-mobile.cz/dcpublic/Sluzba-Popis_hlasoveho_propojeni_SIP_R4.pdf
• O2 — VoIP Connect: https://www.o2.cz/podnikatele-a-firmy/volani/voip-connect
• Vodafone CZ — pobočkové ústředny (Managed PBX): https://www.vodafone.cz/verejna-sprava/volani/managed-pbx/
• DIDWW — شماره‌های محلی اختصاصی خود در چک: https://news.didww.com/2024/11/18/didww-adds-its-own-local-did-numbers-in-the-czech-republic-420/
• Telnyx — Czech Republic DID requirements: https://support.telnyx.com/en/articles/5464141-czech-republic-did-requirements
• Twilio — الزامات مقرراتی چک: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/cz/regulatory
• Zadarma — شماره‌های پراگ +420 2: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/czech-republic/prague/

نهاد تنظیم‌گر و شماره‌گذاری

• ČTÚ — Číslovací plán veřejných telefonních sítí: https://ctu.gov.cz/1/download/cislovaci-plan-verejnych-telefonnich-siti_1114435245.pdf
• ČTÚ — نخستین اقدام‌ها علیه جعل شماره از ۱ ژوئن ۲۰۲۴: https://ctu.gov.cz/tz-od-1.-cervna-budou-platna-prvni-opatreni-proti-spoofingu
• ČTÚ — اقدام‌های ضد جعل شماره کار می‌کنند، میلیون‌ها تماس مسدود می‌شود: https://ctu.gov.cz/opatreni-uradu-proti-spoofingu-funguji-blokovany-jsou-miliony-hovoru-mesicne-pocet-podvodu-klesa
• ČTÚ — اطلاعات درباره انتقال شماره تلفن: https://ctu.gov.cz/informace-pro-ucastniky-o-sluzbe-preneseni-telefonniho-cisla

بخش‌های مرتبط#

• اتصال شماره ارائه‌دهنده به PBX — گام‌های کلی، حالت‌های ترانک، شبکه، بررسی ارتباط.
• پیکربندی تلفن‌های SIP — چگونه تلفن‌های رومیزی و DECT را به داخلی‌ها متصل کنید.