تحلیل و پیشنهادهای هوشمند
کوپایلوت فقط مجری دستورها نیست، بلکه یک تحلیل‌گر هم هست. این بخش درباره این است که چگونه اطلاعات را با صدا دریافت کنید، زمینه گفتگو را حفظ کنید و کوپایلوت خودش چه پیشنهادهایی می‌دهد.
ناوبری سریع با صدا#
| دستور | چه می‌کند | نمونه‌ها |
|---|---|---|
| باز کردن QR-کدها | بخش کدهای میزها و دستگاه‌ها | «QR-کدها را باز کن»، «Show codes» |
| باز کردن برچسب‌های غذا | کارت غذا در زبانه نشانه‌ها و آلرژن‌ها | «برچسب‌های سزار را باز کن»، «Tags for Caesar» |
| باز کردن برچسب‌ها | بخش چاپ برچسب‌ها و برچسب‌های قیمت | «برچسب‌ها را باز کن»، «Open labels» |
| ساخت نمودار | به سازنده داشبورد با عبارت داده‌شده هدایت می‌کند | «نمودار درآمد بر اساس روزها در ماه را بساز» |
| دسترسی و نقش‌ها | تنظیمات دسترسی کارکنان | «تنظیمات دسترسی»، «Access settings» |
| باز کردن تحلیل‌ها | بخش گزارش‌ها و آمار | «مالی را نشان بده»، «آمار را باز کن» |
| باز کردن شعبه‌ها | فهرست شعبه‌های حساب | «شعبه‌ها را باز کن»، «Show my venues» |
چرا. هرچه قابلیت‌ها بیشتر شود، یافتن بخش موردنظر سخت‌تر می‌شود. صدا کوتاه‌ترین راه است: ۱ ثانیه در مقابل ۳-۴ کلیک از طریق منو.
اطلاعات منو#
| دستور | چه می‌کند | نمونه‌ها |
|---|---|---|
| چه چیزی در منو پر نشده | کارت‌ها را اسکن می‌کند و خلاصه شکاف‌ها را نشان می‌دهد: توضیحات، عکس، آلرژن‌ها، ترجمه‌ها، قیمت‌ها | «چه چیزی در منویم پر نشده؟»، «کیفیت کارت‌ها را بررسی کن» |
| گزارش ترجمه‌ها | بررسی عمیق: کجا و در چه زبان‌هایی ترجمه وجود ندارد | «گزارش ترجمه‌ها»، «کجا ترجمه ترکی نیست؟» |
| تکمیل ترجمه‌ها | شکاف‌ها را پیدا می‌کند و با ترجمه خودکار پر می‌کند | «ترجمه‌ها را بررسی کن»، «ترجمه‌های ناقص را پر کن» |
| گزینش بر اساس معیار | فهرست موارد را بر اساس شرط نشان می‌دهد — بدون تغییر | «چه چیزی زیر ۵ لاری است؟»، «همه موارد دسته بار را نشان بده» |
| تکراری‌ها و ساختار | موارد مشابه و دسته‌های بدچیده‌شده را پیدا می‌کند | «تکراری‌ها را پیدا کن»، «گروه‌بندی را اصلاح کن» |
نمونه. «گزارش ترجمه‌ها» — کوپایلوت تمام منو را بررسی می‌کند و تحلیلی می‌فرستد: چند مورد و در چه زبان‌هایی بدون ترجمه هستند. سپس با یک جمله «ترجمه‌های ناقص را پر کن» شکاف‌ها با ترجمه خودکار پر می‌شوند.
اطلاعات سفارش‌ها#
کوپایلوت گزارش را مستقیماً در گفتگو جمع می‌کند: شما شاخص، تفکیک و دوره را می‌گویید و او جدول آماده را می‌آورد.
| چه بپرسید | نمونه‌ها |
|---|---|
| درآمد | «درآمد هفته»، «ماه گذشته چقدر درآمد داشتیم؟» |
| تعداد سفارش‌ها | «امروز چند سفارش؟»، «سفارش‌های ۳۰ روز» |
| میانگین صورت‌حساب | «میانگین صورت‌حساب ماه»، «میانگین صورت‌حساب بر اساس روزهای هفته» |
| موارد برتر | «هفته چه چیزی بیشتر فروش رفته»، «غذاهای برتر ماه» |
| جمع‌بندی شیفت صندوق و نقد | «جمع‌بندی شیفت صندوق»، «الان چقدر در صندوق است؟»، «در شیفت صندوق چقدر فروختیم؟» |
| بررسی صندوق مالیاتی | «صندوق کار می‌کند؟»، «صندوق چه وضعی دارد؟» |
تفکیک‌ها: بر اساس روزها، بر اساس ساعت‌ها، بر اساس روزهای هفته، بر اساس منبع و کانال فروش، بر اساس روش پرداخت، بر اساس نوع سفارش، بر اساس کمپین تبلیغاتی. دوره‌ها: امروز، دیروز، هفته، ماه، ماه گذشته، ۳۰ روز اخیر یا تاریخ‌های صریح (بدون دوره، ۳۰ روز اخیر گرفته می‌شود).
تفکیک‌هایی که گزارش ندارد، کوپایلوت از خود نمی‌سازد: به «درآمد بر اساس دسته‌ها»، «بر اساس پیشخدمت‌ها»، «بر اساس میزها» صادقانه می‌گوید که چنین تفکیکی را فعلاً محاسبه نمی‌کند و نزدیک‌ترین را پیشنهاد می‌دهد — مثلاً غذاهای برتر یا درآمد بر اساس کانال‌ها.
نمونه سناریو. پس از بستن، مالک می‌پرسد: «درآمد بر اساس روزها در هفته» — کوپایلوت جدول بر اساس روزها را مستقیماً در گفتگو می‌فرستد. نمودار لازم است نه جدول — «نمودار درآمد بر اساس روزها در ماه را بساز»، و او سازنده داشبورد را با نمودار آماده باز می‌کند.
زمینه گفتگو — هوش گفتگویی#
کوپایلوت پنج پیام آخر گفتگو را به خاطر می‌سپارد — پیام‌های خودش و شما به‌صورت درهم، یعنی تقریباً دو-سه تبادل — و توضیح‌ها، اصلاح‌ها و ادامه‌ها را می‌فهمد.
| قابلیت | نمونه‌ها |
|---|---|
| اصلاح در لحظه | گفتید «مارگاریتا ۲۲» → تأیید نکردید → «نه، ۲۲ نه، ۲۴» — کوپایلوت رقم را تغییر می‌دهد و زمینه غذا را حفظ می‌کند |
| توضیح | گفتید «خاچاپوری» (و شما ۳ نوع دارید) → کوپایلوت فهرست تطابق‌ها را نشان می‌دهد: «ایمرتینسکی، مگرلسکی یا آجارینسکی؟» |
| زنجیره | «چیزکیک را پنهان کن»، «حالا تیرامیسو»، «و براونی» — هر دستور بعدی در زمینه «پنهان‌سازی» کار می‌کند |
| گروه با یک جمله | «همه غذاهای با مرغ را پنهان کن»، «چه چیزی زیر ۵ لاری است؟» — کوپایلوت گزینش بر اساس معیار را جمع می‌کند و پیش‌نمایش را نشان می‌دهد |
| تأیید یا لغو | هر تغییری ابتدا به‌صورت کارت دستور نشان داده می‌شود — فقط پس از «بله» شما اجرا می‌شود؛ پرسش‌های خواندنی (گزارش، جستجو) بلافاصله اجرا می‌شوند |
چرا. رابط گفتگویی باید مثل گفتگو با یک دستیار به نظر برسد، نه دیکته کردن یک دستور دقیق. کوپایلوت گفتگو می‌کند، نه اینکه مراحل را طبق پروتکل اجرا کند.
تاریخچه عکس مورد و بازگردانی نسخه پیشین#
هر جایگزینی یا حذف عکس مورد ذخیره می‌شود — تصاویر قدیمی از بین نمی‌روند. با صدا می‌توانید هم این تاریخچه را ببینید و هم هر یک از نسخه‌های پیشین را بازگردانید.
| فرمان | چه می‌کند | نمونه‌ها |
|---|---|---|
| نمایش تاریخچه عکس | فهرست عکس‌های پیشین مورد، مستقیم در گفتگو (بی‌درنگ اجرا می‌شود و چیزی را تغییر نمی‌دهد) | «تاریخچه عکس‌های خاچاپوری را نشان بده»، «Show photo history of Caesar» |
| بازگردانی عکس پیشین | نسخه قبلی، نسخه پیش از آن یا نخستین تصویر را بازمی‌گرداند | «عکس پیشین خاچاپوری را برگردان»، «عکس اصلی را برگردان»، «عکس را به نسخه قبلی برگردان» |
اگر چند مورد با این توصیف همخوانی داشته باشند، کاپایلوت نخست می‌پرسد منظور کدام است و بازگردانی عکس — مانند هر تغییر دیگری — تنها پس از تأیید انجام می‌شود.
آنچه هنوز نیست. دفترچه کلی «امروز چه چیزهایی را تغییر دادم» و بازگردانی گروهی ویرایش‌ها با صدا وجود ندارد: تنها عکس مورد بازگردانی می‌شود. تغییرات هر بخش را در خود همان بخش ببینید — برای نمونه، تاریخچه نسخه‌ها برای مقاله‌ها و صفحه‌های سایت هست و کارت‌های طرف‌های قرارداد فهرست رویدادهای خودشان را دارند.
پیشنهادهای کاپایلوت#
کاپایلوت در دو حالت پیشنهاد می‌دهد.
۱. شما پرسیدید — او بررسی کرد. با یک جمله، بررسی‌هایی آغاز می‌شود که به یک برنامه اقدام آماده ختم می‌شوند:
| درخواست | چه چیزی در پاسخ می‌آید |
|---|---|
| «در منو چه چیزی پر نشده؟» | خلاصه اولویت‌دار کمبودها: توضیحات، عکس، آلرژن‌ها، ترجمه‌ها، قیمت‌ها، کالری |
| «گزارش ترجمه‌ها» | کجا و در کدام زبان‌ها ترجمه نیست — به تفکیک موردها، دسته‌ها، افزودنی‌ها و گونه‌ها |
| «موارد تکراری را پیدا کن» | فهرست موارد مشابه همراه با برنامه ادغام، که پیش از اجرا آن را تأیید می‌کنید |
| «دسته‌بندی را درست کن» | موردهای «در دسته نادرست» و پیشنهاد ساختار تازه منو — این هم پیش از اجرا بازبینی می‌شود |
۲. درباره قابلیتی پرسیدید که آن را ندارید. اگر درباره امکانی بپرسید و بخش یا افزونه مربوط به آن در حساب شما خاموش باشد، کاپایلوت پاسخ روشن می‌دهد و پیشنهاد می‌کند آن را روشن کنید — با کارتی همراه با توضیح کوتاه «چرا به کارتان می‌آید». این پیشنهاد تنها در پاسخ به پرسش شما می‌آید: کاپایلوت خودبه‌خود و بی‌بهانه چیزی پیشنهاد نمی‌کند. اگر رد کرده باشید، آن را به یاد می‌سپارد — و بار بعد که خودتان درباره همان قابلیت بپرسید، صادقانه یادآوری می‌کند: «پیش‌تر این پیشنهاد را رد کردید؛ اگر اکنون به کارتان می‌آید، از اینجا روشنش کنید». و آنچه را یک بار روشن کرده باشید، دیگر پیشنهاد نمی‌کند. در هر پاسخ حداکثر یک پیشنهاد می‌آید.
کارت پیشنهاد برای فرمان‌هایی ظاهر می‌شود که با متن تایپ شده‌اند: در ورودی صوتی، جمله شناسایی‌شده به این سازوکار نمی‌رسد. این کارت فقط در کاپایلوت پنل مدیریت کار می‌کند — در نمایشگر آشپزخانه، برنامه پیک و برنامه پیشخدمت چنین کارت‌هایی وجود ندارد.
کاپایلوت خودش گفتگو را آغاز نمی‌کند — او نخست به شما درباره فروش افتاده یا گران‌شدن گوشت پیام نمی‌دهد. صفحه‌ای که خودش چنین بهانه‌هایی را گرد می‌آورد در محصول هست: «نیازمند توجه» — که از پایان اوت ۲۰۲۶ نه یک آیتم جداگانه در منوی کناری، بلکه گفتگوی کاری → بخش «نیازمند تصمیم» → زبانه «زیر نظر» است (پیوند قدیمی /attention خودش به آنجا هدایت می‌کند؛ چیدمان کلی گفتگوی کاری در گفتگو با مهمان‌ها توضیح داده شده است). در این زبانه: فاکتورهای سررسیدگذشته B2B، پیشنهادهای تجاری در انتظار پاسخ، کارهای امروز CRM، نظرات منفی تازه، ریسک‌های صندوق، مشکلات تلفن، اسناد (در شرف انقضا و خوانده‌نشده) و بدهی‌های بزرگ مهمان‌ها. کارهای فوری — تماس برای درخواست، تأیید رزرو، پذیرش سفارش — در زبانه کناری «فوری» در همان بخش قرار دارند و مستقیم در همان‌جا، با یک دکمه برای هر مورد، بسته می‌شوند. این صفحه با صدا باز نمی‌شود — از گفتگوی کاری وارد آن شوید.
محرمانگی و داده‌های شما#
- صدا از کانالی امن برای شناسایی فرستاده می‌شود و ذخیره نمی‌شود: پس از شناسایی تنها متن فرمان می‌ماند.
- متن درخواست، پاسخ مدل و اقدام انتخاب‌شده در دفترچه درخواست‌های هوش مصنوعی حساب شما ثبت می‌شود — این دفترچه برای بررسی موارد اختلافی و کیفیت پاسخ‌ها لازم است.
- در بستر روسیه، گفتار با سرویس‌های یاندکس (SpeechKit و YandexGPT) شناسایی و تحلیل می‌شود — نه صدا و نه متن از این زیست‌بوم بیرون نمی‌رود.
- پیشنهادها بر پایه داده‌های کسب‌وکار شما ساخته می‌شوند — داده‌ها میان رستوران‌های مختلف منتقل نمی‌شوند.
- تاریخچه گفتگو به‌صورت محلی در مرورگر شما ذخیره می‌شود و با دکمه‌ای در تنظیمات دستیار پاک می‌شود.
- شناسایی و پاسخ‌ها با اعتبارهای هوش مصنوعی حساب محاسبه می‌شوند؛ اگر میکروفون در دسترس نباشد، کاپایلوت همان فرمان‌ها را به‌صورت متن می‌پذیرد.
جستارهای وابسته#
- مرجع پایه فرمان‌ها — فرمان‌های اصلی برای کار روزمره
- عملیات گروهی و پیشرفته — عملیات گروهی، QR، برچسب‌ها، دسترسی‌ها
- تخفیف‌ها، زمان‌بندی‌ها و کار با عکس — تخفیف‌ها، زمان‌بندی منو، شناسایی عکس
- دستیار صوتی — توضیح فنی