2N VoiceBlue Next / BlueTower / BRI Lite — הגדרה עבור מרכזיית העסק שלנו
2N VoiceBlue Next והשערים הקרובים מתוצרת 2N Telekomunikace הצ׳כית — קופסאות ל-2–4 כרטיסי SIM (דגמי הארון BlueTower ו-StarGate — ל-8 ול-32 ערוצים), שמתרגמות שיחה על SIM ל-SIP. כל דגמי המשפחה פועלים על קושחה משותפת עם ממשק אינטרנטי זהה — העמוד הזה מתאים לכל אחד מהם.
⚠️ כל המשפחה הוסרה מהמכירה, והמודולים תומכים רק ב-2G ו-3G — LTE ו-VoLTE אין באף דגם. לא כדאי לקנות שער כזה כיום; העמוד מיועד לעסקים שבהם הוא כבר תלוי על הקיר, ובמדינה עדיין פועל 2G או 3G (רשימת הכיבויים — „לפי מדינות“). להתקנה חדשה יש לקחת שער עם LTE, למשל Yeastar TG.
עבור מרכזיית העסק שלנו השער הוא עוד שלוחה אחת: הוא נרשם בעצמו לשרת המרכזייה עם פרטי השלוחה, ושיחה נכנסת ל-SIM מחייגת למספר של קבוצת החיוג או של המפעיל. מה שמשותף לכל השערים — בסקירה „שערי GSM וקווים עירוניים“. כאן — שלב אחר שלב עבור 2N, עם צילומי מסך מתיעוד היצרן.
מה יידרש#
- פרטי השלוחה מהממשק הניהולי: טלפוניה → „עובדים וקבוצות“ → פתחו מפעיל עבור השער (למשל, „שער GSM 2N“) → „איפוס סיסמה“ → החלון „פרטי השלוחה“: שרת SIP, מספר פנימי, שם משתמש, סיסמה, פורט
5060, תעבורהUDP. הסיסמה מוצגת פעם אחת. בהרחבה — „פרטי השלוחה עבור השער“. - שלוחה אחת לכל השער. ב-2N יש רישום SIP אחד לכל הקופסה: כל כרטיסי ה-SIM של השער יהיו שלוחה אחת במרכזייה.
- המספר שאליו השער יפנה שיחות נכנסות: המספר של קבוצת החיוג (טלפוניה → „קבוצות חיוג“, מספרים מ-700) או המספר הפנימי של המפעיל.
- רישיון SIP פתוח. SIP ב-2N הוא פונקציה ברישיון, ויש רישיונות עם הגבלת שעות פעולה. הבדיקה — בשלב 2; אם אין רישיון או שהוא פג, השער לא מעביר שיחות כלל, ורק סוחר 2N יכול לעזור.
- כרטיס SIM בגודל רגיל (לא micro ולא nano) עם תוכנית דיבור, עדיף בלי קוד PIN — הסירו אותו מראש בטלפון. שם גם הגדירו העברה וחסימות, אם הן נדרשות.
- אנטנה מהערכה. ⚠️ אל תפעילו את השער בלי אנטנה מחוברת — היצרן מזהיר שזה מזיק למשדר של המודול.
- כבל רשת ומחשב שאפשר לחבר זמנית ישירות לשער.
שלב 1. לברר את כתובת ה-IP של השער#
ב-2N, בניגוד לרוב השערים, DHCP כבוי מהמפעל: השער יושב על כתובת סטטית 192.168.1.2 (מסכה 255.255.255.0, שער 192.168.1.1) וברשת של העסק עם תת-רשת אחרת הוא „לא נראה“. לכן בפעם הראשונה נכנסים ישירות:
- חברו את השער בכבל למחשב (ישירות או דרך מתג נפרד) והדליקו את החשמל.
- תנו למחשב כתובת מאותה תת-רשת, למשל
192.168.1.200, מסכה255.255.255.0. - פתחו בדפדפן
http://192.168.1.2ועברו לשלב 2.
אם הכתובת כבר שונתה, ואין יודעים מהי, 2N מציעה שתי דרכים: הכלי 2N IP Scanner (מאתר 2N) סורק את הרשת; אם הוא לא רואה את השער — Wireshark באותה רשת עם סינון ARP, נתקו וחברו מחדש את הכבל של השער: החבילה ממנו תגיע עם כתובת ה-MAC של היצרן 2nTeleko. דרך שלישית — איפוס בלחיצת כפתור (ראו „איפוס“), הוא יחזיר את 192.168.1.2.
לאחר הכניסה העבירו את השער לרשת של העסק: Gateway configuration → Ethernet configuration — IP address, Subnet mask, Default gateway מהרשת שלכם, והכרחית DNS server 1 ו-DNS server 2 (בלי DNS השער לא ימצא את שרת ה-SIP שלנו לפי שם). שמרו, העבירו את השער לרשת של העסק והיכנסו לפי הכתובת החדשה. את התיבה Use DHCP היצרן לא ממליץ להפעיל — הכתובת עלולה להשתנות והגישה לממשק האינטרנטי תאבד; אם בכל זאת הפעלתם, קבעו את הכתובת לפי כתובת ה-MAC של השער בנתב.
BlueTower ו-StarGate: שתי כתובות
לשערי הארון שני צמתי רשת: מעבד בסיס (192.168.1.2, Admin/2n — עליו הממשק האינטרנטי וה-SIP) ולוח VoIP, שדרכו עובר הקול (מהמפעל 0.0.0.0 — כל עוד הכתובת לא הוגדרה, הלוח לא עובד). ל-SIP נדרשים שניהם: הלוח חייב להיות מותקן, כתובת ה-MAC שלו רשומה בהגדרות, והמעבד מועבר למצב VoIP-SIP. אחרי כל שינוי בהגדרות VoIP יש להפעיל מחדש את הלוח. גרסה בלי לוח VoIP (רק ISDN) לא ניתנת לחיבור למרכזייה שלנו.
שלב 2. להיכנס לממשק האינטרנטי#
| מה | ערך |
|---|---|
| כתובת | http://192.168.1.2 (או הכתובת שהוגדרה בשלב 1) |
| שם משתמש | Admin |
| סיסמה | 2n |
החליפו את הסיסמה מיד: Gateway configuration → Login configuration (שם משתמש וסיסמה יחד — עד 30 תווים; אותו שם משתמש תקף גם ל-Telnet). סיסמה שנשכחה משוחזרת רק באיפוס בלחיצת כפתור — יחד איתה יתאפס גם ה-IP.
לפני ההגדרה בדקו שני דברים שבלעדיהם אין טעם להמשיך:
- רישיון. Gateway control → Firmware/Licence: Licence status —
unlocked, בין הפונקציות הפתוחות יש SIP, וההגבלה על זמן הפעולה (Gateway limitation) לא עומדת לפוג. כל הפעלה מחדש של השער מוסיפה למונה שעה. אין SIP או הרישיון פג — המפתח מאריך סוחר, והוא מוזן שם. - תאריך ושעה. Gateway control → Date/Time — סנכרנו עם המחשב: בלי חשמל השעון הפנימי חי רק כמה שעות.
הממשק מכניס משתמש אחד בכל פעם ויוצא מעצמו בחוסר פעילות. בכל עמוד הגדרות יש כפתור שמירה (Save settings, סמל בפינה הימנית התחתונה) — אם תצאו מהעמוד בלי ללחוץ עליו, השינויים יאבדו.
שלב 3. הזנת פרטי החשבון של ה-PBX#
לחשבון ה-SIP ב-2N יש הגדרה אחת לכל השער: Gateway configuration → VoIP parameters. שרת ה-SIP שלנו הוא שם (sip.…) ולא כתובת IP, ולכן השער מוגדר „לפי דומיין“ — כפי שמתואר ב-FAQ של 2N:
| בממשק הניהול („פרטי חשבון של שלוחה“) | השדה בשער (Gateway configuration → VoIP parameters) |
|---|---|
| שרת SIP | הבלוק SIP registration → Registration domain (realm) |
| — | הבלוק IP addresses → SIP proxy (IP->GSM), SIP proxy (GSM->IP) ו-SIP registrar — להשאיר 0.0.0.0: אז השער לוקח את הכתובת לכל השלושה מ-Registration domain |
פורט 5060 |
השדה שאחרי הנקודתיים ב-SIP proxy (GSM->IP) וב-SIP registrar — שם כבר מוגדר 5060, אין לשנות |
שם משתמש sip-…-<מספר> |
Username וגם Caller ID — את המחרוזת בשלמותה בשני השדות |
| סיסמה | Password |
תעבורה UDP |
ב-VoiceBlue Next אין שדה נפרד — השער עובד ב-UDP; ב-VoiceBlue MAX, BlueTower ו-StarGate יש להשאיר את תיבות הסימון Use SIP over TCP for registration / for calls כבויות |
| שלוחה פנימית | לא מוזנת — רק לזכור איזו שלוחה תפוסה על ידי השער |
ובהכרח גם DNS server 1/2 ב-Ethernet configuration (שלב 1) — בלעדיהם שם השרת לא ייפתר.
צילום מסך: 2N FAQ Telecommunications, „IP setting — How to register the gateway on domain name instead of IP address?“ (2N VoiceBlue Next).
צילום מסך: 2N FAQ Telecommunications, „IP setting — How to register the gateway on domain name instead of IP address?“ (2N VoiceBlue Next).
שאר ההגדרות באותו עמוד:
| הגדרה ב-PBX | השדה בשער (VoIP parameters) |
|---|---|
| קודקים G.711 A-law / µ-law | Codec priority: Priority 1 — G.711a, Priority 2 — G.711u; אין להגדיר G.729 (ל-2N אין G.722, וגם אין בו צורך) |
| DTMF RFC 2833 | SIP protocol settings → Deny DTMF according to RFC2833 — כבוי (כך מגיע מהיצרן) |
| רישום | Registration expires [s] — 60–300 שניות, כמו לכל שער מאחורי ראוטר (ראו סקירה) |
| NAT | NAT firewall ו-STUN server — להשאיר 0.0.0.0: השער עצמו שומר על הקשר עם ה-PBX, אין צורך בהעברת פורטים |
יש לשמור את העמוד (Save settings).
אבטחה: מדוע אין להציב את השער באינטרנט
השדה SIP proxy (IP->GSM) — הכתובת שממנה השער מקבל פקודות „התקשר למספר נייד“. הערך 0.0.0.0 משמעו „מכל מקור“, וה-FAQ של 2N מזהיר במפורש שזה עלול להוביל לניצול לרעה של החומרה בידי גורמים זרים — כלומר לשיחות על חשבון ה-SIM שלכם. במצב „לפי דומיין“ השדה הזה חייב להיות 0.0.0.0, ולכן השער חייב לעמוד רק מאחורי הראוטר של העסק, בלי העברת פורט 5060 מבחוץ. ל-PBX שלנו גם אין צורך בהעברה: השער מתחבר אליו בעצמו.
שדות אחרים ב-VoIP parameters
- Send 200 OK on REGISTER request — „רישום וירטואלי“ של מכשירים על השער עצמו; ל-PBX שלנו אין בכך צורך, יש להשאיר כבוי.
- Replace CLIP from GSM with Caller ID — במקום מספר המתקשר מה-SIM, השער יציב בשיחה את הערך של השדה Caller ID. מהיצרן כבוי; מתי להפעיל — בפרק „אם השער לא נרשם“.
- First RTP port / Last RTP port — פורטי השמע בצד השער, אפשר להשאיר כברירת מחדל.
- Mobility Extension (אזור נפרד עם User/Password משלו) — פונקציה אחרת: הטלפון הנייד של העובד „הופך“ לטלפון SIP. אין לכך קשר לקבלת שיחות על ה-SIM של העסק.
שלב 4. לנתב שיחות נכנסות למרכזייה#
כעת יש לומר לשער מה לעשות עם שיחה נכנסת ל-SIM: לחייג מיד במרכזייה למספר של קבוצה או של נציג. המתכון לקוח משאלות נפוצות של 2N, „Forwarding call to one extension number“:
- Gateway configuration → GSM groups assignment — בכל המודולים, בעמודה Incoming, בחרו
1. Group. - Gateway configuration → GSM incoming groups → קבוצה 1:
- Mode —
Accept incoming calls + dialtone(או+ voice message); - Minimum digits in DTMF ו-Maximum digits in DTMF — אורך המספר שהשער יחייג (לקבוצה
701—3); - DTMF dialling timeout [s] —
0: השער לא ממתין לשום ספרות מהמתקשר וחייג מיד את המספר מהרשימה שלמטה.
- Mode —
- שם, List of called numbers — הזינו את מספר קבוצת החיוג (עם 700) או את מספר השלוחה של הנציג ולחצו Add. יכולים להיות כמה מספרים: אם הראשון תפוס, השער יחייג לבא בתור.
- שמרו את העמוד.
צילום מסך: 2N FAQ Telecommunications, „Call routing — Forwarding call to one extension number“ (2N VoiceBlue Next). בדוגמה של היצרן השיחות עוברות לשלוחה 100 — אצלכם זה המספר של קבוצת החיוג או של הנציג שלכם.
- LCR table (קושחה 1.22 ואילך) — צריכה להיות רשומה שמשחררת שיחות נכנסות מ-SIM לכיוון המרכזייה: From (channels/groups) —
GSM ALL, Prefixlist or number of digits —All prefixes, Groups / Tariffs —VoIP (V). בקושחות 1.20 ואילך רשומה כזו בדרך כלל קיימת מהמפעל — בדקו שלא מחקו אותה.
צילום מסך: 2N FAQ Telecommunications, „Call routing — Forwarding call to one extension number“, הערה 2 (2N VoiceBlue Next).
מספרים שונים ל-SIM שונים. פזרו את המודולים בין קבוצות נכנסות שונות ובכל אחת הגדירו List of called numbers משלה. ב-VoiceBlue Next יש שתי קבוצות נכנסות: „SIM 1 → קבוצה 701, SIM 2 → קבוצה 702“ אפשר לעשות, אבל ארבעה מסלולים שונים לארבעה SIM — לא.
מספר המתקשר. את מספר המנוי מה-SIM השער מעביר בשיחת SIP (ב-GSM basic parameters אל תפעילו Disable CLIP from GSM/UMTS to VoIP). אם בכל זאת הייתם צריכים להפעיל Replace CLIP from GSM with Caller ID (ראו „אם השער לא נרשם“), מספר המתקשר לא יגיע למרכזייה — השיחה תיראה כאילו הגיעה מהשלוחה של השער. כללי ניתוב המספרים של הספק (לוח זמנים, תפריט קולי) לא חלים על שיחות מהשער — את אותה משימה פותרת קבוצת החיוג (ראו „לאן לנתב שיחות נכנסות“).
שיחות יוצאות. לחייג מהמרכזייה החוצה דרך כרטיסי ה-SIM של השער הזה עדיין אי אפשר: כלל השיחות היוצאות של המרכזייה מוביל רק לקו של ספק SIP. 2N עצמו יודע שיחות יוצאות (רשימות קידומות, LCR, GSM outgoing groups), אבל עבור המרכזייה שלנו אל תגדירו אותן. שיחות יוצאות מהמספר שלכם — דרך ספק SIP, בהרחבה — „שיחות יוצאות דרך השער — עדיין לא“.
BRI Lite / BRI Enterprise ודרכים אחרות לניתוב
- ב-BRI Lite / Enterprise יציאת VoIP-SIP היא יעד נפרד כמו יציאות ISDN (ב-LCR יש מקורות
BRI1,BRI2,VoIP), ושיחות נכנסות מ-SIM יוצאות לפי אותם כללים: List of called numbers, CLIP routing. כל זה עובד רק אם בשער משוחרר רישיון SIP (תלוי בגרסה). - CLIP Routing table — מסלול לפי מספר המתקשר (למשל לקוחות קבועים — ישר למנהל); DISA — הודעת ברכה וחיוג שלוחה נוספת על ידי המתקשר. לעסק רגיל בדרך כלל מספיק List of called numbers.
שלב 5. לבדוק רישום ושיחה#
- רישום בשער. Gateway control → SIP registration מציג את מצב הרישום הנוכחי של השער בשרת ה-SIP.
- SIM ברשת. Gateway control → Module control: במודול רואים את שם הרשת ואת עוצמת האות; 2N ממליצה על −65 עד −85 dBm. SIM שנרשמה ברשת השער מציג נורית כבויה של הערוץ.
- רישום בממשק הניהול. טלפוניה → לשונית „עובדים וקבוצות“ — ליד השלוחה של השער דולקת נקודה ירוקה.
- שיחה. התקשרו מהנייד למספר ה-SIM — הנציגים בקבוצה (או הנציג) מתוך List of called numbers אמורים לצלצל.
- שמע — בדיקת הד
*43. הרישום לא אומר דבר על השמע. הציבו באופן זמני בראש List of called numbers את המספר*43(התו*מותר ברשימה; אלה שלושה תווים — כשהמספר של הקבוצה הוא תלת-ספרתי אין צורך לשנות את Minimum/Maximum digits), שמרו והתקשרו ל-SIM מהנייד: המרכזייה תשמיע צליל חיוג קצר, ואחר כך תחזיר לכם את הקול שלכם בהשהיה — דברו כעשר שניות. אם אתם שומעים את צליל החיוג ואת עצמכם — השמע בשני הכיוונים תקין; יש צליל חיוג אבל לא שומעים את עצמכם — השמע לא מגיע מהשער למרכזייה; אין אפילו צליל חיוג — הוא לא מגיע מהמרכזייה לשער. תוצאת הבדיקה נראית ביומן השיחות. לאחר הבדיקה החזירו לרשימה את המספר של הקבוצה או של הנציג.
הכול על בדיקה — בסקירה, בפרק „איך לבדוק“.
איפוס להגדרות יצרן#
איפוס נדרש אם הסיסמה או כתובת השער נשכחו, השער התקבל מבעלים קודם עם הגדרות של אחרים, או שהוא מתנהג באופן בלתי צפוי.
באמצעות כפתור (VoiceBlue Next, VoiceBlue MAX, BRI). כפתור RESET ב-VoiceBlue Next נמצא מימין לשקע Ethernet (RJ-45), וב-BRI — מימין לשקע BRI ISDN. לחיצה קצרה (חצי שנייה) — רק אתחול מחדש. לחיצה ארוכה — החזיקו עד שנוריות ה-LED יהבהבו באדום (לפי 2N FAQ: כ-10 שניות). נמחק הכול, כולל הגדרות הרשת והכניסה: השער יחזור לכתובת 192.168.1.2 עם Admin / 2n.
באמצעות כפתור (BlueTower, StarGate). החזיקו את RESET של ה-CPU הבסיסי עד שמבין הנוריות תישאר דולקת רק הנורית הירוקה PWR. שיטה חלופית — מגשר DEF על לוח ה-CPU.
מממשק האינטרנט (כל הדגמים). Management → Configuration reset → סמנו מה לאפס (תיבות סימון נפרדות — טבלת LCR, טבלת CLIP routing, Mobility Extension), ושמרו. איפוס כזה אינו נוגע בהגדרות הרשת ובכניסה — השער יישאר בכתובת שלו.
צילום מסך: 2N FAQ Telecommunications, „Factory reset — How to make a factory reset VBN“ (2N VoiceBlue Next).
מה נמחק: רישום SIP, קבוצות נכנסות, List of called numbers, PIN של כרטיסי SIM; באיפוס באמצעות כפתור — גם הכתובת והסיסמה של ממשק האינטרנט.
מה לעשות לאחר מכן: התחילו משלב 1 (כתובת 192.168.1.2, Admin / 2n), לאחר מכן בדקו את התאריך והרישיון (שלב 2) ועברו על שלבים 3–4. שם המשתמש והסיסמה של השלוחה בממשק הניהול אינם משתנים באיפוס השער; אם סיסמת השלוחה לא נשמרה, הנפיקו חדשה בלחיצה על „איפוס סיסמה“. מידע כללי על איפוס שערים — בסקירה.
אם השער אינו נרשם#
- אין DNS. במצב „לפי דומיין“ השער מחפש את השרת שלנו לפי שם — בלי DNS server 1/2 ב-Ethernet configuration לא יהיה רישום.
- בשדות הכתובות לא מופיע
0.0.0.0. אם ב-SIP proxy (GSM->IP) או ב-SIP registrar נשארה כתובת זרה (למשל, של מרכזייה ישנה), השער יפנה לשם ולא ל-Registration domain. - לא נלחץ Save settings. שינויים בעמוד בלי שמירה הולכים לאיבוד ביציאה ממנו.
- רישיון SIP חסום או שפג תוקפו. Gateway control → Firmware/Licence: אין
SIPאו שמגבלת השעות נוצלה במלואה — השער אינו מעבד שיחות כלל. רק המשווק יכול לפתור זאת. - שם המשתמש הוזן חלקית או שהסיסמה אינה מעודכנת. ב-Username — כל המחרוזת
sip-…-<מספר>; אם מישהו לחץ על „איפוס סיסמה“ בממשק הניהול, הזינו בשער את הסיסמה החדשה. - הרישום קיים, אבל המרכזייה דוחה שיחות מ-SIM. השער עשוי להציג בשיחה את מספר המתקשר במקום את חשבון השלוחה, והמרכזייה אינה מזהה בשיחה את השלוחה שלה. הפעילו VoIP parameters → Replace CLIP from GSM with Caller ID (ב-Caller ID — שם המשתמש שלכם): השיחות ייצאו בשם החשבון, אך מספר המתקשר לא יגיע למרכזייה.
אם ה-SIM אינו ברשת: PIN שגוי (Gateway configuration → System parameters → PIN; בשגיאה ה-SIM נחסם עם הסטטוס pin-err, לשחרור — בטלפון), אנטנה לא מחוברת, קליטה חלשה, או שבמדינה כבר כבו את רשתות 2G ו-3G — אז השער הזה לא יעזור. סיבות כלליות (SIP ALG בנתב, UDP 5060 חסום) — בסקירה, בפרק „אם השער אינו נרשם“; על הרשת וה-SIM — „רשת העסק, NAT וכרטיס SIM“.
דגמי המשפחה#
כל הדגמים הוסרו מהמכירה; LTE אין באף אחד מהם.
| דגם | ערוצים / SIM | רשת | הבדלים בהגדרה |
|---|---|---|---|
| VoiceBlue Next 2×GSM | 2 ערוצים, SIM אחד לערוץ | 2G GSM 850/900/1800/1900 | הגרסה הבסיסית של עמוד זה; הזנה 12 וולט או PoE (לא בו-זמנית) |
| VoiceBlue Next 2×UMTS | 2 | 2G + 3G UMTS 800/850/900/2100 | אותה תפריט |
| VoiceBlue Next 4×GSM | 4, מחזיקי SIM בחזית | 2G GSM | מארז 1U; שקע אנטנה אחד לכל המודולים |
| VoiceBlue Next 4×UMTS | 4 | 2G + 3G | אותה תפריט; שתי קבוצות נכנסות ל-4 SIM |
| VoiceBlue MAX | 4 GSM/UMTS + 4 FXS | 2G/3G | אותו פרק VoIP parameters ובנוסף תיבות סימון Use SIP over TCP (להשאיר כבויות) |
| BlueTower VoIP | עד 8 ערוצים, עד 8 SIM למודול | 2G/3G, אופציונלית ISDN PRI | SIP — על ה-CPU הבסיסי, שמע — דרך לוח VoIP עם כתובת משלו; בלי לוח VoIP אי אפשר להתחבר למרכזייה |
| StarGate VoIP | עד 32 ערוצים | 2G/3G, אופציונלית ISDN PRI | כמו BlueTower; לעסק קטן — מוגזם |
| BRI Lite | 1–2 SIM, יציאת ISDN BRI אחת | 2G/3G + ISDN BRI | SIP — רק עם רישיון (תלוי בגרסה) |
| BRI Enterprise | 1–2 SIM, שתי יציאות ISDN BRI | 2G/3G + ISDN BRI | כמו BRI Lite; שיחות בו-זמניות — לא יותר משתיים |
קושחה וממשק ישן
הקושחה האחרונה לפי מדריכי היצרן — 1.29.1 (VoiceBlue Next, VoiceBlue MAX, BRI). סדר הניתוב בעמוד זה — לקושחה 1.20 ומעלה; שורת LCR „GSM ALL → VoIP“ נדרשת מ-1.22. אם בשער מותקנת קושחה ישנה מ-1.20, המסלולים בה בנויים אחרת — 2N ממליצה לעדכן את הקושחה (Management → Firmware update). ממשק האינטרנט מיועד לדפדפנים של תקופתו — אם חלונות מסוימים מוצגים עקום, נסו דפדפן אחר.
שאלות נפוצות#
האם אפשר להתקשר דרך השער הזה מהמרכזייה החוצה ממספר SIM?#
בינתיים לא — השער אצלנו עובד רק על נכנסות. 2N עצמו יודע לבצע יוצאות (LCR וקבוצות יוצאות), אבל המרכזייה שלנו בינתיים לא שולחת שיחות לשלוחה-שער כאל קו. יוצאות מהמספר שלכם — דרך ספק SIP.
כדאי לקנות VoiceBlue Next עכשיו?#
לא. כל המשפחה הופסקה מייצור, לא יהיו קושחות חדשות ולא חלקי חילוף, ובלי LTE/VoLTE השער יפסיק לעבוד ברגע שבמדינה יכבו את 2G ו-3G. אם השער כבר מותקן ועובד — חברו אותו לפי העמוד הזה; להתקנה חדשה קחו שער LTE.
את השער שלי מוכרים כ„מחליף“ — 2N EasyGate IP. מתאים?#
לא למשימה הזו. לפי המדריך, 2N EasyGate IP הוא שער לחיבור מכשיר אנלוגי (למשל מעלית) לרשת הסלולרית: שיחה נכנסת ל-SIM מועברת לפורט הטלפון שלו, ולא למרכזיית SIP ברשת של העסק.
כמה שלוחות צריך שער עם 4 SIM?#
אחת: ל-2N יש רישום SIP אחד לכל השער. אפשר להבדיל בין SIM רק באמצעות מסלולים — לפצל אותן לשתי קבוצות נכנסות עם מספרי יעד שונים.
רישיון SIP פג — מה לעשות?#
לפנות לדילר של 2N לקבלת מפתח הארכה; המפתח מוזן ב-Gateway control → Firmware/Licence, ולאחר מכן השער יופעל מחדש. עם רישיון שפג השער לא מעביר לא נכנסות ולא יוצאות.
המפעיל יכול לחסום SIM בשער?#
יכול: תוכניות רבות אוסרות כרטיסי SIM בשערי GSM, ו-2N כותב במפורש שאינו אחראי לחסימת SIM על ידי המפעיל. כדאי לבדוק את תנאי התוכנית מראש — ראו „רשת העסק, NAT וכרטיס SIM“.
מקורות#
תיעוד 2N (ויקי wiki.2n.com), תאריך עיון — 10.09.2026:
- 2N VoiceBlue Next — User Manual (מהדורה 3.15, קושחה 1.29.1): Factory Settings, Factory Reset, Gateway Configuration, Management — https://wiki.2n.com/vbnum/latest/en
- FAQ: Configuration — How to set 2N VoiceBlue Next? (קושחה 1.20+) — https://wiki.2n.com/faqtel/en/configuration-manual-jak-nastavit-2n-voiceblue-next-104857825.html
- FAQ: Call routing — Forwarding call to one extension number — https://wiki.2n.com/faqtel/en/call-routing-presmerovani-hovoru-na-jedno-rozsirujici-cislo-104857755.html
- FAQ: IP setting — How to register the gateway on domain name instead of IP address? — https://wiki.2n.com/faqtel/en/ip-settings-jak-zaregistrovat-branu-na-nazev-domeny-misto-ip-adresy-104857877.html
- FAQ: IP setting — How to find out the IP address? — https://wiki.2n.com/faqtel/en/aip-settings-jak-zjistit-ip-adresu-2n-voiceblue-next-104857870.html
- FAQ: Factory reset — How to make a factory reset VBN — https://wiki.2n.com/faqtel/en/tovarni-nastaveni-jak-uvest-zarizeni-2n-voiceblue-next-do-tovarniho-nastaveni-104857672.html
- FAQ: Call routing — changes in firmware 1.20+ — https://wiki.2n.com/faqtel/en/call-routing-zmeny-ve-smerovani-hovoru-ve-firmwaru-1-20+-oproti-drivejsim-verzim-na-2n-voiceblue-next-104857744.html
- 2N VoiceBlue MAX — User Manual (מהדורה 1.13) — https://wiki.2n.com/vbmum/latest/en
- 2N BRI Enterprise / BRI Lite — User Manual (מהדורה 1.16) — https://wiki.2n.com/brium/latest/en
- 2N StarGate / BlueTower — User Manual: Important Default Settings, Installation (VoIP Connection) — https://wiki.2n.com/btwsgum/latest/en
- FAQ: Factory reset StarGate / BlueTower — https://wiki.2n.com/faqtel/en/factory-reset-tovarni-nastaveni-jak-uvest-zarizeni-do-tovarniho-nastaveni-sg-cz-104859666.html
- Product support for GSM Gateways (רשימת דגמים, כולל כאלה שהופסקו) — https://wiki.2n.com/gsmgw/en
- 2N EasyGate IP — User Manual 1.6.0 (PDF) — https://www.2n.com/-/media/Files/Manuals/8/7/2/0/9/87209/1_6_0/87209-1_6_0-en-t-pdf-public-2N_EasyGate_IP_Uzivatelsky_manual-en.pdf