Dinstar MTG200/1000/2000/3000 (E1/T1) — הגדרה עבור מרכזיית הטלפונים שלנו

מספרים עירוניים של העסק מגיעים לעיתים לא דרך SIP ולא דרך שקע טלפון רגיל, אלא כזרם דיגיטלי E1 (בצפון אמריקה — T1) עם איתות ISDN PRI: ספק התקשורת מכניס למבנה כבל שדרכו עוברים בו-זמנית עד 30 שיחות. כך קורה בבתי מלון, ברשתות ובעסקים עם מרכזייה קטנה ישנה. כדי לקבל שיחות כאלה במרכזייה שלנו — לנציגים, עם הקלטה וחלוקה לקבוצות — מתקינים בין הזרם לרשת שער ISDN E1/T1.

שערים דיגיטליים של Dinstar מסדרת MTG (Media Trunk Gateway) ממירים זרם E1/T1 ל-SIP. לעסק מספיקים הדגמים הבסיסיים: MTG200 השולחני או MTG1000 המתאים לארון תקשורת (1–2 זרמים). MTG2000/2000B, MTG3000 ו-MTG5000 הם מארזים לעשרות זרמים עבור ספקי תקשורת ומוקדי שירות, אך ממשק הניהול וסדר ההגדרה שלהם זהים. מלבד ISDN PRI, השערים תומכים באיתות SS7 ו-R2 MFC — אלה תרחישים של ספקי תקשורת, ובעסקים הם כמעט אינם נפוצים.

אם הספק מוכן לספק קו SIP במקום זרם, עדיף לבחור בו: אין צורך בחומרה, ודרך קו SIP פועלות שיחות יוצאות („חיבור מספר של ספק“). פרטים כלליים, כללי הרשת ומגבלות השערים — בעמוד הסקירה „שער GSM, קו עירוני או ISDN במרכזייה שלכם“. כאן — הוראות שלב אחר שלב עבור Dinstar MTG עם צילומי מסך מתיעוד היצרן.

מה יידרש#

• פרטי שלוחה מממשק הניהול: שרת SIP, מספר פנימי, שם משתמש, סיסמה, פורט 5060, תעבורה UDP. היכן למצוא — „פרטי שלוחה עבור שער“ (טלפוניה → „עובדים וקבוצות“ → „איפוס סיסמה“). MTG יכול להחזיק חשבונות SIP רבים, אך עבור המרכזייה שלנו מספיקה שלוחה אחת לכל השער. צרו עבור השער נציג נפרד עם שם ברור („זרם E1, מספרים עירוניים“).
• מספר שאליו השער יחייג בתוך המרכזייה — המספר של קבוצת חיוג (טלפוניה → „קבוצות חיוג“, מספרים מ-700) או המספר הפנימי של נציג. אם בזרם יש כמה מספרים עירוניים, אפשר לפצל אותם בין קבוצות שונות (שלב 4).
• זרם E1 מספק התקשורת, המחובר לפורט E1/T1 של השער, ופרמטרי הזרם מהספק: תבנית המסגרת, איזה צד מחזיק ב-PRI (ראו „זרם E1 מספק התקשורת“).
• כבל E1 עם מחבר RJ-48C — זה אינו כבל רשת Ethernet רגיל, הפריסה שלו שונה. אם הספק מספק את הזרם על מחברי BNC קואקסיאליים, יש צורך במתאם (balun).
• אינטרנט ברשת העסק עבור הפורט השירותי של השער ומחשב עם דפדפן.
• למקרה שכתובת השער שונתה ואינה ידועה — כבל קונסולה RS-232 עם מחבר RJ-45.

שלב 1. לברר את כתובת ה-IP של השער#

ל-MTG שני פורטים ברשת עם כתובות יצרן שונות, שניהם סטטיים (DHCP אינו מוזכר בתיעוד):

במדריך ההתקנה המהירה (Quick Installation Guide) פורט הניהול מסומן GE0, והשירותי — GE1. בטבלאות של לוחות אחוריים במדריכים של MTG200 ו-MTG1000 ובשאלות הנפוצות לדגמים הבסיסיים (שם הפורטים מכונים FE0/FE1) הסימונים מוחלפים, אך הכתובות לפי ייעודן זהות בכל מקום. לכן הסתמכו על הכתובת: ניהול — 192.168.11.1, שירות — 192.168.1.111.

1. חברו את המחשב בכבל לאחד משני הפורטים.
2. הגדירו למחשב כתובת מאותה תת-רשת: עבור פורט הניהול — למשל 192.168.11.2 / 255.255.255.0, עבור השירותי — 192.168.1.2 / 255.255.255.0.
3. בדקו ping 192.168.11.1 (או 192.168.1.111).

אם הכתובת שונתה ואינה ידועה. חברו את המחשב לפורט CONSOLE בכבל RS-232 (מהירות 115200), היכנסו עם אותו שם משתמש וסיסמה כמו בממשק הניהול, והקלידו show int במצב ROS# — השער יציג את כתובות הפורטים. ל-MTG אין כלי חיפוש ברשת או תפריט קולי.

שלב 2. להיכנס לממשק הניהול#

פתחו בדפדפן http://192.168.11.1 (או את הכתובת של הפורט שאליו מחובר המחשב). HTTP ו-HTTPS פועלים.

שם המשתמש והסיסמה מהיצרן: admin / admin@123# — כך במדריכים מגרסה 2023-05-04 ובמדריך ההתקנה המהירה מ-2024. בשערים עם קושחה ישנה הסיסמה היא admin / admin (שאלות נפוצות של Dinstar). אם אחד אינו מתאים — נסו את האחר. אותה סיסמה תקפה גם ל-Telnet ול-SSH.

החליפו את הסיסמה מיד: Management → Password Modification. ב-Management → Management Parameter אפשר להשאיר רק HTTPS (HTTPS Only), וב-Access Control לציין דרך איזה פורט לאפשר כניסה לממשק הניהול, ל-Telnet ול-SSH. שער עם זרם של 30 קווים וסיסמת יצרן, הפתוח לאינטרנט, הוא דרך ישירה לשיחות מרמה על חשבונכם.

תנו לפורט השירותי כתובת ברשת העסק. Network Parameter Config → Network Config: לפורט השירותי (192.168.1.111) — כתובת פנויה ברשת העסק עם יציאה לאינטרנט, מסכה, שער ברירת מחדל (כתובת הראוטר) ו-DNS. שמרו והפעילו מחדש את השער: Management → Device Restart (היצרן דורש הפעלה מחדש כדי שהגדרות הרשת ייכנסו לתוקף). השאירו את פורט הניהול על 192.168.11.1 — דרכו נוח להיכנס להגדרות מהמחשב הנייד.

שלב 3. הזנת פרטי החשבון של המערכת#

ב-MTG הרישום בשרת חיצוני בנוי בשתי רמות: SIP Trunk — היכן להירשם (הכתובת של המערכת שלנו), SIP Account — באיזה חשבון (שם משתמש וסיסמה של שלוחה). המצב שבו השער נרשם בעצמו בשרת נקרא אצל היצרן Access („MTG registers to a softswitch“). המצב Peer (חיבור לפי IP ללא רישום) אינו מתאים לנו: המערכת שלנו אינה מכירה את השער לפי IP.

1. קודקים ו-DTMF. PSTN Group Config → Codec Group: אין לשנות את הקבוצה 0, לכן בחרו בקבוצה 1 והגדירו בה G711A, ואחר כך G711U; הסירו את G.729, G.723 ו-iLBC — המערכת שלנו אינה משתמשת בהם, והשיחה לא תסכים על שמע. לאחר מכן PSTN Group Config → PSTN Profile → Modify בפרופיל: Codec Group ID = 1, DTMF Tx Priority 1st = RFC2833 (RFC2833 Payload = 101). הפרופיל הזה צריך להיות מוגדר בקבוצה של הזרם שלכם ב-PSTN Group Management.

2. SIP Trunk. SIP Config → SIP Trunk → Add:

• BI = יציאה לשירות (בצילום המסך — GE1). אם תקשרו את הטראנק ליציאת הניהול, השיחות יעברו בלי שמע (שאלות נפוצות של Dinstar);
• Remote Address = שרת SIP מחלון הפרטים;
• Protocol Type = UDP, Remote Port (UDP) = 5060;
• Outbound Proxy — ריק;
• Register to Remote = Yes (בצילום המסך במדריך מופיע No — זו דוגמה למצב Peer);
• Rport = Enable — השער נמצא מאחורי ראוטר של העסק;
• Enable SIP Trunk = Yes → OK.

צילום מסך: MTG200 Trunk Gateway User Manual V1.2, עמ' 80.

3. SIP Account. SIP Config → SIP Account → Add:

צילום מסך: MTG200 Trunk Gateway User Manual V1.2, עמ' 81.

מלאו בערכים מחלון „פרטי החשבון של השלוחה“:

לחצו OK. המדריך אינו מציין את האורך המרבי של השדה Username: אם השער אינו שומר את שם המשתמש בשלמותו — בררו מול הספק.

שלב 4. ניתוב שיחות נכנסות למרכזייה שלנו#

שיחה מהקו של השער צריכה לחייג בעצמה בתוך מרכזיית הענן שלנו. לשם כך דרושים שני כללים: מסלול „קו → SIP-טראנק“ והחלפת המספר העירוני במספר של קבוצה. הקו צריך להיות פעיל — נורית החיבור E1/T1 דולקת באופן קבוע (ראו „קו E1 מספק התקשורת“).

1. מסלול. Call Routing → PSTN -> IP Routing → Add:

• Source Type = Group, PSTN Group — הקבוצה של הקו שלכם (או Any);
• Callee Prefix = . ו-Caller Prefix = . — הנקודה מסמנת „כל מספר“;
• Destination Type = SIP trunk, IP Trunk No. — הטראנק משלב 3 → OK.

צילום מסך: MTG200 Trunk Gateway User Manual V1.2, עמ‘ 93.

2. איזה מספר לחייג אצלנו. ב-PRI ספק התקשורת שולח את המספר העירוני שחויג. מרכזיית הענן שלנו לא מכירה מספר כזה — היא צריכה את המספר של קבוצת החיוג (מ-700) או את המספר הפנימי של ספק התקשורת. שתי דרכים:

• כל השיחות בקו — לקבוצה אחת. PSTN Group Config → Port Number → חיבור E1: Port Binding Number = מספר הקבוצה, למשל 700; Type of Incoming Callee = Replace. השער יציב מספר זה במקום המספר שחויג בכל השיחות מהחיבור.
• מספרים עירוניים שונים — לקבוצות שונות. Number Manipulation → PSTN -> IP Callee → Add — כלל לכל מספר: Callee Prefix — המספר העירוני (או תחילתו); Number of Digits to Strip from Left — כמה ספרות יש במספר ששולח ספק התקשורת; Prefix to Be Added — מספר הקבוצה. לדוגמה, המספר הראשי → 700, מספר המשלוחים → 701.

צילום מסך: MTG200 Trunk Gateway User Manual V1.2, עמ‘ 96.

כמה ספרות שולח ספק התקשורת אפשר לראות ב-Status & Statistics → Call Info Status (עמודת Called Number) בשיחת בדיקה.

מספר המתקשר. את מספר המנוי מהקו השער מעביר לשיחת SIP; בכללי Number Manipulation → PSTN -> IP Caller אפשר לקצר אותו או להוסיף לו קידומת. לפי המדריך, במצב Access ‏MTG מציב את מספר המתקשר בשדה „מאת“ (From), ואת החשבון שלו בכותרת Contact. מרכזיית הענן שלנו מזהה שלוחה לפי שם המשתמש, ולכן שיחה עם רישום ירוק עשויה להידחות. אם זה קורה — כתבו לתמיכה: בצד מרכזיית הענן אפשר להפעיל עבור השלוחה של השער זיהוי לפי שם ההרשאה (Authenticate ID). בפאנל של ספק התקשורת השיחה מוצגת כעת ככזו שהגיעה מהשלוחה של השער.

בנוגע ליוצאות — בכנות. לא ניתן כעת לחייג ממרכזיית הענן החוצה דרך הקו של שער זה: עבור מרכזיית הענן שלנו השער הוא שלוחה, וכלל יוצאות יודע לשלוח שיחה רק לקו של ספק SIP. השער עצמו תומך בכיוון ההפוך (Call Routing → IP -> PSTN Routing), אך מצד מרכזיית הענן הוא עדיין לא נתמך — ראו „יוצאות דרך השער — עדיין לא“. כיום MTG הוא דרך לקבל שיחות למספרים העירוניים של הקו; ליוצאות השתמשו במספר של ספק SIP.

שלב 5. לבדוק את הרישום ואת השיחה#

1. רישום בשער. Status & Statistics → SIP Registration Status: אצל החשבון שלכם בעמודת Registration Status צריך להיות normal. מצב הטראנק — שם גם כן, IP Trunk Status.
2. רישום בממשק הניהול. אצל השלוחה של השער בלשונית „עובדים וקבוצות“ צריכה להידלק נקודה ירוקה.
3. שיחה. חייגו מהנייד למספר העירוני של הקו — צריכה לצלצל הקבוצה או הנציג שאת מספרו הצבתם בשלב 4. השיחה לא הגיעה — בדקו ב-Status & Statistics → Call Info Status: האם השיחה מהקו הגיעה לשער ואיזה מספר חויג.
4. שמע — בדיקת הד *43. הרישום לא מעיד דבר על השמע: הוא עובר בזרם נפרד. הציבו באופן זמני ב-Port Binding Number (או ב-Prefix to Be Added של כלל המספר) את הערך *43 וחייגו למספר העירוני: מרכזיית הענן תענה, תשמיע צליל קצר ותתחיל להחזיר לכם את הקול שלכם בהשהיה קטנה. אם אתם שומעים את עצמכם — השמע עובר בשני הכיוונים. אם אתם שומעים צליל אך לא את עצמכם — השמע לא מגיע מהשער למרכזיית הענן. אם אין אפילו צליל — הוא לא מגיע ממרכזיית הענן לשער (בדקו את BI של הטראנק — הוא צריך להיות בחיבור השירות). לאחר הבדיקה החזירו את מספר הקבוצה.

צילום מסך: MTG200 Trunk Gateway User Manual V1.2, עמ‘ 30.

זרם E1 מספק התקשורת#

בדרך כלל את הזרם מפעיל מתקין מטעם ספק התקשורת. אם הוא השאיר זאת לכם, בקשו את הפרמטרים מהספק והגדירו אותם לפני שלב 4.

1. כבל. מחבר RJ-48C, ‏120 אוהם, מגעים פעילים 1, 2, 4, 5 (1 — Rx Ring−, 2 — Rx Tip+, 4 — Tx Ring−, 5 — Tx Tip+). זרם קואקסיאלי (BNC, ‏75 אוהם) — דרך מתאם.
2. PSTN Group Config → E1/T1 Parameter: Work Mode = E1 (T1 — רק בצפון אמריקה; המצב משתנה מיד בכל הפורטים), PCM Mode = A-law עבור E1 (µ-law עבור T1), Frame Format — כמו אצל הספק (ברירת מחדל CRC-4), Line Code = HDB3 עבור E1 (B8ZS עבור T1).
3. PSTN Group Config → Clock Source — השער צריך לקחת סנכרון מהזרם של הספק; Select Remote Clock Source Port — מספר פורט E1. תיאורי האפשרויות Remote ו-Local במדריך סותרים זה את זה, לכן הסתמכו על התוצאה: לאחר הבחירה ב-Status & Statistics → E1/T1 Status לא אמורות להיות שגיאות מסגרת. תזמון שגוי גורם לצלילים ולניתוקים.
4. PRI Config → PRI Trunk → Add: E1/T1 Port No. — הפורט שלכם, Protocol = ISDN, Switch Side — הפוך מזה של הספק: הספק — Network Side, השער — User Side (מול מרכזייה קטנה ישנה — להפך). Channel ID — כמו אצל הספק.
5. PSTN Group Config → PSTN Group ו-PSTN Group Management — הקבוצה שאליה שייך פורט הזרם, עם פרופיל משלב 3.

איך לדעת שהזרם פעיל: נורית E1/T1 דולקת באופן קבוע; אינה דולקת — הזרם לא מחובר או שהכבל תקול; מהבהבת — שגיאות בקו או אי-התאמה בתבנית המסגרת (שנו את Frame Format; אם לא עזר — הזמינו את הספק). המצב מוצג גם ב-Status & Statistics → E1/T1 Status / PSTN Trunk Status.

איפוס להגדרות יצרן#

איפוס נדרש אם הסיסמה לממשק האינטרנט נשכחה, השער התקבל מבעלים קודם עם הגדרות זרות, או שההגדרה הסתבכה סופית. אין ל-MTG כפתור נפרד לאיפוס מלא.

באמצעות הכפתור במארז. לחיצה קצרה על RST היא הפעלה מחדש, לא איפוס. אם כשהשער פועל מחזיקים את RST עד שהתנהגות נורית RUN משתנה, ואחר כך מפעילים מחדש את השער, להגדרות היצרן יחזור רק פורט הניהול (כתובת 192.168.11.1); פורט השירות, החשבונות והמסלולים יישארו. היצרן מתאר זאת כשחזור נתוני הכניסה. MTG1000 לא יודע לעשות זאת.

ממשק האינטרנט (איפוס מלא). Management → Data Restore → בשורה Database טענו קובץ עם תצורת היצרן ("blank database file") → Restore → הפעילו מחדש את השער. היצרן אינו מפרסם את הקובץ עצמו באופן ציבורי — בקשו אותו מתמיכת Dinstar (support@dinstar.com). לפני כל ניסוי שמרו את התצורה הנוכחית: Management → Data Download.

מה נמחק באיפוס מלא: כל הגדרות השער — טראנק SIP וחשבונות, מסלולים וכללי מספרים, פרמטרי הזרם, כתובות רשת וסיסמה.

מה לעשות לאחר האיפוס: השער שוב מגיב בכתובת 192.168.11.1 (ניהול) וב-192.168.1.111 (שירות), כניסה — admin / admin@123# (בקושחות ישנות — admin / admin). חזרו על שלבים 2–5 ועל הקטע בנושא הזרם. סיסמת השלוחה תצטרך להינתן מחדש: בממשק הניהול היא מוצגת פעם אחת, לכן טלפוניה → „עובדים וקבוצות“ → „איפוס סיסמה“.

שכחתם את הסיסמה, והאיפוס בכפתור לא עזר (או שיש לכם MTG1000) — התחברו בכבל קונסולה RS-232 לפורט CONSOLE ופנו לתמיכת Dinstar: כך ממליץ המדריך המקוצר. כללים כלליים — בקטע „איפוס להגדרות יצרן“ שבסקירה.

אם השער לא נרשם#

1. שם המשתמש הוזן חלקית. ב-Username וב-Authenticate ID — כל המחרוזת sip-…-<номер>, ולא מספר השלוחה הפנימי.
2. הטראנק במצב Peer. ב-SIP Trunk צריך להיות Register to Remote = Yes, והחשבון צריך להיות משויך לטראנק הזה (SIP Trunk No. ב-SIP Account).
3. הטראנק על פורט הניהול. BI = פורט השירות. לפורט הניהול בדרך כלל אין יציאה לאינטרנט, ואם יש — השיחות עוברות בלי שמע.
4. לפורט השירות אין יציאה לאינטרנט — לא הוגדרו שער ברירת מחדל ו-DNS, או שהשער לא הופעל מחדש לאחר שינוי הכתובת (Management → Device Restart).
5. טרנספורט או פורט לא נכונים. Protocol Type = UDP, Remote Port (UDP) = 5060; TLS אין במרכזייה שלנו.
6. SIP ALG בנתב — כבו אותו והפעילו מחדש את השער.

רשום, אבל השיחה לא מגיעה: הזרם לא פעיל, אין מסלול PSTN -> IP Routing, המספר לא הוחלף במספר הקבוצה (שלב 4), או המרכזייה לא זיהתה את השער לפי שדה „מאת“ — ראו „מספר המתקשר“ בשלב 4. סיבות כלליות — בקטע „אם השער לא נרשם“ שבסקירה; על רשת ו-NAT — „רשת העסק“.

דגמי המשפחה#

לא למשימה הזו: MTG3000T — מתמר (טרנסקודר) בין רשתות SIP ללא פורטי E1, לא ניתן להכניס בו קו. MTG600 — דגם ישן, אינו נמצא בקו הנוכחי; הוא מוזכר בשאלות הנפוצות של Dinstar, וההגדרה זהה במהותה.

שאלות נפוצות#

איזה דגם לבחור לעסק?#

MTG200 — אם דרוש שער שולחני קומפקטי ל-1–2 קווים. MTG1000 — אם השער מותקן בארון תקשורת ונדרשים שני ספקי כוח. הדגמים הבכירים מיועדים לעשרות קווים ולאיתותי ספק; לעסק הם מיותרים.

כמה שלוחות דרושות לשער לקו E1?#

מספיק אחד: חשבון SIP Account אחד רושם את כל הקו, וכל השיחות ממנו עוברות דרך שלוחה אחת. אם יש כמה מספרי טלפון על הקו, אפשר להבחין ביניהם במערכת הטלפוניה לא באמצעות חשבונות אלא בכללי מספרים (שלב 4): כל מספר — לקבוצת חיוג משלו.

אפשר להתקשר החוצה דרך הקו מהמערכת?#

בינתיים לא. דרך השער הזה המערכת שלנו יודעת רק לקבל שיחות; שיחות יוצאות עוברות דרך מספר של ספק SIP. פירוט נוסף — „שיחות יוצאות דרך השער — בינתיים לא“.

מה הסיסמה של השער — admin@123# או admin?#

משנת 2023 במדריכים ובמדריך ההתקנה המהירה מצוין admin / admin@123#; בשאלות הנפוצות של Dinstar מצוין admin / admin — זו הסיסמה של קושחות ישנות. אם אחת לא עבדה — נסו את האחרת.

הרישום ירוק, אבל בשיחות אין שמע#

בדקו את השדה BI ב-SIP Trunk: ה-trunk חייב להיות משויך לפורט השירות. אם הוא משויך לפורט הניהול, השיחות עוברות ללא שמע — זה מתואר בשאלות הנפוצות של היצרן. לאחר מכן בדקו שטווח ה-RTP של השער מתחיל מ-8000 ומעלה, ושבנתב מושבת SIP ALG.

מחוון E1 מהבהב — זה בגלל הגדרות המערכת?#

לא, זה הקו הפיזי: שגיאות על הקו, כבל שגוי או אי-התאמה בתבנית המסגרת. בדקו את הכבל (פינים 1, 2, 4, 5), את Frame Format ב-E1/T1 Parameter ואת הסנכרון (Clock Source); אם לא עזר — הזמינו את ספק התקשורת.

מקורות#

תיעוד היצרן (Shenzhen Dinstar Co., Ltd.), תאריך עיון — 2026-09-10.

1. MTG200 Trunk Gateway User Manual V1.2 (קושחה 02 06 21.05 p4, מהדורה 2023-05-04) — סיסמת ברירת המחדל, פורטים, SIP Trunk ו-SIP Account, קודקים ו-DTMF, מסלולים וכללי מספרים, Port Number, Data Restore. המקור לכל צילומי המסך בעמוד.
2. MTG Series Digital VoIP Gateway Quick Installation Guide (2024-06) — דגמים ומספר קווים, כתובות פורטי הניהול והשירות, admin@123#, PRI Switch Side, מחווני E1, כתובת וסיסמה שנשכחו.
3. MTG1000 Trunk Gateway User Manual (2023-05-04), MTG2000 Trunk Gateway User Manual V1.2, MTG2000B, MTG3000 (2024-06-14), MTG5000-64E1 — פאנלים, לחצן RST, ההבדלים בדגמים הבכירים.
4. DINSTAR Support Center — FAQ — כתובות פורטים, admin / admin, Data Restore, לחצן RST ופורט הניהול, כבל E1, „IP trunk bind at Service port“, RTP מ-8000.
5. עמודי המוצרים MTG200, MTG1000, MTG2000, MTG2000B, MTG3000, MTG5000, MTG3000T — הרכב הקו.