ברזיל: ספקי SIP וחיבור מספר ל-PBX

אנחנו לא מספקים מספרים: העסק רוכש מספר ברזילאי מספק תקשורת ומחבר אותו ל-PBX שלו כטרָנק. המשותף לכל ספק — שני מצבי טרנק, מה לשאול את הספק, שדות הטופס, דרישות הרשת ובדיקת הקשר — מתואר בסקירה „חיבור מספר ספק ל-PBX“. כאן רק הייחוד הברזילאי: ממי לקחת מספר, מה אותו ספק מספק ומה מזה להזין בטלפוניה → „ספקי תקשורת“ → „הוספת ספק“.

הנתונים נאספו ב-9–10 בספטמבר 2026 מתוך התיעוד של הספקים עצמם, מקטלוג הטרנקים המאושרים של יצרן ה-PBX ‏3CX ומחומרי הרגולטור ANATEL; קישורים — בסעיף „מקורות“.

בקצרה#

• השוק הברזילאי חצוי לשניים, וזו המסקנה המרכזית לגבי המדינה. „חמשת הגדולים“ — Vivo, Claro/Embratel, TIM, Oi, Algar — מוכרים טרנק SIP רק יחד עם הגישה הייעודית שלהם („acesso dedicado“): Vivo בנוסף דורשת הומולוגציה של המרכזייה של הלקוח עצמו, Algar מספקת רשת פרטית /30 שיש להעלות בכרטיס רשת נפרד „רק לקול“. PBX בענן לא מתחבר לסכמה כזו פיזית.
• לעומת זאת, הדרג השני עובד בדיוק לפי הסכמה שלנו. ספקי תקשורת שמוכרים טרנק דרך האינטרנט — Directcall, SONAVOIP, Nvoip, Fale Fácil Voip, Zievo — מתחברים ברישום לפורט 5060/UDP עם קודק G.711, בלי קווים ייעודיים ובלי ביקורי מהנדסים.
• המועמד הראשון — Directcall: ספק התקשורת הברזילאי היחיד עם סטטוס „Preferred“ בקטלוג 3CX והיחיד שמפרסם את תצורת ה-Asterisk שלו מילה במילה. אחריו — SONAVOIP (הוראה פומבית לשני מצבי האימות) ו-Nvoip (מתחבר בתוך שעות בחשבון בשירות עצמי).
• המלכודת המקומית העיקרית — מספר הנקרא בשיחה נכנסת. ב-Nvoip הוא כברירת מחדל לא מגיע כלל: בשדה השירות מופיע שם המשתמש של הטרנק, עד שמוגשת בקשה נפרדת לתמיכה. בלעדיה השיחה תתקבל, אבל ה-PBX לא יבין לאיזה מהמספרים שלכם התקשרו.
• המלכודת השנייה — חיוג בין-עירוני. בברזיל אי אפשר לחייג בין-עירוני בלי קוד ספק התקשורת הבין-עירונית (CSP): 0 + קוד (ב-Vivo ‏15, ב-Claro/Embratel ‏21, ב-TIM ‏41, ב-Oi ‏31 — את הקוד שלכם יש לוודא בחוזה) + DDD + מספר. שכחתם את הקוד — שיחות יוצאות בתוך המדינה פשוט לא עוברות.
• המלכודת השלישית — קודק G.729. הוא מופיע בדוגמאות המפורסמות של Directcall ו-Vono, ואילו ה-PBX מדבר ב-G.711 וב-G.722. דרשו G.711 a-law/u-law בכתב לפני החתימה, אחרת תקבלו „שקט בכיוון אחד“.
• המסמכים הם מיסויים וחובה. אף קו במדינה לא מופעל בלי רישום הבעלים לפי CPF (אדם פרטי) או CNPJ (ישות משפטית). לחברה זרה בלי CNPJ ברזילאי ובלי כתובת מקומית לא ימכרו מספר בפועל — לא ספק תקשורת מקומי ולא שירות בינלאומי.

מספרים במדינה#

קוד המדינה — +55. תוכנית המספור של ANATEL: קוד אזור (DDD) — 2 ספרות, ואחריו מספר המנוי — 8 ספרות בקו נייח ו-9 ספרות בנייד (נייד תמיד מתחיל ב-9). מספר עירוני מלא — 10 ספרות בלי „+55“, נייד — 11. ב„קווים“ המספר מוזן כ-+55 ואחריו 10–11 הספרות האלה.

• DDD — מ-11 (סאו פאולו) עד 99: 21 — ריו דה ז'ניירו, 31 — בלו הוריזונטה, 41 — קוריטיבה, 51 — פורטו אלגרה, 61 — ברזיליה, 71 — סלבדור, 85 — פורטלזה.
• בתוך העיר מחייגים בלי DDD: 8 ספרות (מספרים שספרתם הראשונה 2–6) או 9 ספרות (7–9).
• שיחה בין-עירונית — 0 + CSP + DDD + מספר, בינלאומית — 00 + CSP + קוד המדינה + מספר. CSP — קוד ספק התקשורת הבין-עירונית, והוא תלוי במי הטרנק שלכם.
• מספרים לא-גאוגרפיים: 0800 — חינם למתקשר, 0300 — עם חלוקת עלות, 3003 ו-4003/4004 — „Número Único Nacional“ עם תעריף מקומי בכל המדינה, 0303 — קוד טלמרקטינג פעיל (מאוגוסט 2025 הוא רשות, לא חובה).
• מה מגיע בשיחה נכנסת — הדבר שונה בין ספקים. Vivo מוסרת את מספר הטרנק בפורמט לאומי (9553864893), ואילו Directcall, Datora ו-Nvoip מצפים לו בבינלאומי (559553864893, כלומר בלי פלוס). ב-Nvoip מספר הנקרא לא מוזן כברירת מחדל כלל — ראו את הכרטיס שלו בהמשך.
• שירותי חירום — תלת-ספרתיים 190 (משטרה), 192 (אמבולנס), 193 (כיבוי אש). דרך ה-PBX שלנו אי אפשר לחייג אליהם: כללי השיחות היוצאות פועלים מארבע ספרות. החזיקו טלפון נייד במשמרת. בנפרד שאלו את הספק אם הוא מעביר מספרים מיוחדים בכלל: Zievo, למשל, מחזיקה במאגר הידע מאמר שלם על כך ששיחות אליהם מהטרנק לא עוברות.

מי מספק מספר עם טראנק SIP#

Directcall#

ספק תקשורת מסאו פאולו עם שירות „SIP Trunk / Linha telefônica IP“: תוכניות ללא הגבלה, 0800, העברת מספר בכל DDD. ספק תקשורת ברזילאי יחיד עם סטטוס „Preferred“ בקטלוג 3CX — התבנית שלו נבדקת בכל מהדורה של התחנה, והוא היחיד במדינה שמפרסם את תצורת ה-Asterisk שלו במלואה. יש טראנק ניסיון חינם; לזה הפעיל נדרש חוזה עם CNPJ.

מה להגדיר אצל הספק: להזמין טראנק SIP ומספר ב-DDD הרצוי → לבקש סוג שירות SCM (זו גם דרישה של הסמכת 3CX) → לאשר בכתב את הקודק G.711 → לבדוק שבחשבון מותרים היעדים הנדרשים לשיחות יוצאות (בין-עירוני ונייד מחויבים בנפרד) → בחיוג המוני לדון בשירות „Chamada Verificada“ (אימות שיחה).

מלכודות ⚠️ בדוגמה המפורסמת של ספק התקשורת הקודק הראשון הוא G.729, שאין ל-PBX — לדרוש G.711 לפני החתימה. זרם הקול מתקבל אצל ספק התקשורת בטווח 2000–8000 ו-9000–20000, הטווח שלנו נכנס בו במלואו. הצפנה ב-Directcall אין כלל — וזה גם לא נדרש. בשיחות יוצאות אפשר להציג רק מספרים של החשבון שלכם.

מקור: Directcall — תצורת Asterisk · הגדרות חומת אש ו-QoS · קטלוג 3CX לברזיל — 09.09.2026.

SONAVOIP (Sonax)#

ספק תקשורת ופלטפורמת מרכז קשר. מבין כל ספקי התקשורת הברזילאים אצלו ההוראה הציבורית המפורטת ביותר: שני מצבי האימות מתוארים, והזרוע הנכנסת והזרוע היוצאת מוסברות בנפרד.

מה להגדיר אצל הספק: לפתוח טראנק → לנתב אליו את המספר שנרכש → לסכם מאיזו כתובת מגיעות הנכנסות, ואם אפשר לבקש לשלוח אותן מאותו מארח כמו היוצאות → למצב לפי IP למסור „Static IP“ מהלשונית „שרת“. הקודקים בדוגמאות שלהם כוללים G.711 a-law ו-u-law, הקול לא עובר דרך השרת של הספק — אין מה להגדיר נוסף.

מלכודות ⚠️⚠️ שתי כתובות שונות — הדבר החשוב ביותר לזכור על ספק התקשורת הזה. חוט אחד בממשק הניהול שווה למארח אחד, וה-PBX מזהה שיחה נכנסת לפי כתובת השולח: תפתחו רק proxy.sonavoip.com.br — שיחות מ-did.sonavoip.com.br לא יזוהו ולא יגיעו. יש שני פתרונות: לבקש מספק התקשורת לשלוח נכנסות מאותה כתובת, או לפתוח חוט שני לכתובת did.sonavoip.com.br (ואז לנתב יוצאות רק דרך הראשון).

מקור: Sonax — „Sugestão de como configurar o Tronco SIP SONAVOIP em seu Pabx“ (עודכן 10.04.2025, נצפה 09.09.2026).

Nvoip#

ספק תקשורת בשירות עצמי מלא: רישום באתר, חשבון, ה-trunk נוצר מיד במדור „Configurações → Usuários“, ושם גם מוצגים מזהה האימות והסיסמה. בקטלוג של 3CX — „Supported“, ויש רישום מקוון. הדרך המהירה ביותר לקבל מספר ברזילאי ב-PBX, אם כבר יש לכם CNPJ.

מה להגדיר אצל ספק התקשורת: לקנות מספר → לכתוב לתמיכה בקשה להצגת המספר המחויג בשיחה נכנסת (במונחים של ספק התקשורת — „apresentar o número chamado / DID nos campos RURI: User Part e To: User Part“) → להפעיל שיחות בינלאומיות, אם הן נדרשות → בחשבון להגדיר את המספר היוצא במצב „Outros“ עם שדה ריק, כדי שה-PBX שלנו יציג את המספר.

מלכודות ⚠️⚠️ בלי הבקשה מהפסקה הקודמת, בשיחה נכנסת במקום המספר המחויג מופיע שם המשתמש של ה-trunk: השיחה תתקבל, אבל לא ניתן יהיה להתאים אותה לקו של ה-PBX, וכל המספרים יעברו לפי תרחיש אחד. שיחות בינלאומיות סגורות כברירת מחדל: כל עוד הן כבויות, יש לחייג בפורמט לאומי (1123456789), ולאחר ההפעלה — בפורמט בינלאומי (551123456789). ספק התקשורת אינו מפרסם קודקים באופן פומבי — דרשו G.711 בכתב.

מקור: 3CX — Tronco SIP Nvoip · קטלוג 3CX לברזיל — 09.09.2026.

Fale Fácil Voip#

ספק תקשורת קמעונאי-משווק: טלפוניה קווית וניידת, „DDD מיוחדים“, מספרים בינלאומיים. שם המשתמש והסיסמה מגיעים בדואר אלקטרוני מיד לאחר הרישום — אין צורך להסכים על דברים עם מנהל, וההוראות ל-Asterisk מפורסמות במלואן.

מה להגדיר אצל ספק התקשורת: למלא את היתרה או לבחור תוכנית → לקנות מספר עם ה-DDD הנדרש → לנתב אותו לחשבון. הקודקים בדוגמה שלהם כוללים G.711 a-law ו-u-law — בקשו לשים אותם ראשונים, מפני שבאותה רשימה יש גם G.729 ו-iLBC, שה-PBX אינו מבין.

מלכודות ⚠️ כתובת השרת היא IP „חשוף“ בלי שם מתחם: אם ספק התקשורת יחליף את הכתובת, ה-trunk ימות בשקט ובלי אזהרה. יש להשוות את הערך מעת לעת עם מאגר הידע שלהם, ובמקרה של אובדן רישום פתאומי — לבדוק את הכתובת קודם כול.

מקור: Fale Fácil Voip — „Configurando sua conta no Asterisk“, 09.09.2026.

Zievo / iFalei#

Zievo הוא ספק אחסון ותקשורת ברזילאי; המוצר הטלפוני נקרא iFalei (PABX Virtual), וה-trunk החוצה נמכר כשירות נפרד בשם „Tronco Sip“. ההוראות מפורסמות עבור Asterisk, Issabel ו-Elastix — כלומר, ה-trunk מיועד רשמית למרכזייה של צד שלישי.

מה להגדיר אצל ספק התקשורת: להזמין בדיוק את השירות „Tronco Sip“, ולא רק את מרכזיית iFalei הווירטואלית → לקשר את המספר ל-trunk → לבקש עדיפות ל-G.711 a-law/u-law (בדוגמה שלהם רשימת הקודקים מתחילה ב-a-law, אבל כוללת גם G.729 ו-iLBC).

מלכודות ⚠️ כתובת השרת היא גם „IP חשוף“, וזו ששייכת לאחסון בענן (אזור סאו פאולו): החלפה של כתובת כזו סבירה יותר מאשר אצל ספק תקשורת עם רשת משלו. בנוסף, לפני ההפעלה יש לבדוק שיחות למספרים תלת-ספרתיים ולמספרי שירות — לספק התקשורת יש מאמר מיוחד במאגר הידע על הסיבה שהם בדרך כלל לא עוברים מה-trunk.

מקור: Zievo — „Configuração Tronco Sip no Asterix, Issabel, Elastix etc“, 09.09.2026.

ספקים שפרטיהם נמסרים בעת ההתחברות#

ספקי תקשורת שלא מתאימים ל-PBX שלנו#

ספקים בינלאומיים עם מספרים מברזיל#

מספרים ברזילאיים נמכרים על ידי Twilio, Telnyx, DIDWW, Zadarma, Sinch, Infobip ו-didlogic. הכרטיסים של Telnyx, Twilio ו-Zadarma כבר קיימים בקטלוג בעת הוספת ספק — כתובת השרת והמצב יוזנו אוטומטית, ואין להם מאפיינים ברזילאיים ייחודיים בפרמטרים.

• Twilio — השחקן הבינלאומי היחיד עם תבנית 3CX מאושרת במיוחד עבור ברזיל (בסטטוס „Preferred“, יחד עם Directcall). מספרים עירוניים ולאומיים נמכרים רק לעסקים, מספרים ניידים — גם ליחידים, ומספרים חינמיים 0800 — רק לעסקים.
• המסמכים זהים לאלה של הספקים המקומיים, ואין דרך לעקוף אותם. Twilio דורשת ישות משפטית הרשומה בברזיל עם CNPJ בתוקף וכתובת ברזילאית, ו„תיבת דואר אינה מתקבלת“. לגבי מספרים חינמיים, ANATEL מגבילה את ההנפקה: לא יותר מחמישה מספרים 0800 לכל CNPJ.
• מסקנה לסעיף זה. ספק בינלאומי פותר את המשימה „תשתית SIP ללא קישור ייעודי“, אך לא פותר את המשימה „מספר לזר“: ללא ישות משפטית ברזילאית איש לא ינפיק מספר מקומי. לרשתות עם בעלות זרה משתלם יותר לקחת ספק תקשורת מקומי מהטבלה לעיל על CNPJ של ישות משפטית מקומית, מאשר מתווך בינלאומי.
• בדקו את הזמינות של DDD מסוים אצל ספק בינלאומי על ידי חיפוש המספר בחשבון שלו: הכיסוי משתנה לעתים קרובות.

העברת מספר#

• ההעברה מנוהלת על ידי ספק תקשורת ענפי ABR Telecom, והמועד — 3 ימי עסקים מרגע הבקשה (או מאוחר יותר, אם אתם מבקשים לתכנן תאריך). הבקשה מוגשת על ידי הספק הקולט, והוא גם מנפיק את מספר הפרוטוקול למעקב; לספק המוסר אין צורך להגיש דבר.
• שני אילוצים נוקשים: ניתן להעביר רק בתוך אותו סוג שירות (מספר קווי — לקווי, נייד — לנייד) ורק בתוך אותו DDD. מספר עירוני של סאו פאולו אינו יכול „לעבור“ לריו דה ז'ניירו.
• הבעלות חשובה. ללא CPF או CNPJ של הבעלים הקו לא יופעל, ולכן מספר שהונפק בעבר על שם יחיד ידרוש בעת העברה לעסק גם שינוי בעלות — ההליך שונה בין ספקי תקשורת, בררו מראש.
• ⚠️ מספרים שהונפקו ברישיון מסוג SCM אינם ניתנים להעברה כלל בשלב זה: ANATEL דחתה את השקת הניידות לקטגוריה זו, והיעד — 1 בספטמבר 2027. כלומר, ל„מספר אינטרנט“ זול עשוי להיות סגור המעבר לספק תקשורת אחר — שאלו על סוג השירות לפני הרכישה.
• שינוי הכתובת הציבורית של ה-PBX שלנו מנתק את התשתית הפועלת לפי IP (מצב לפי כתובת אצל SONAVOIP ואצל כל ספקי תקשורת „חמשת הגדולים“): בעת יצירה מחדש של מכונה ייעודית, עדכנו את הספק מראש בכתובת החדשה.

כללים ומסמכים#

אם לא עובד#

1. שיחות יוצאות נדחות עם 400 Bad Request. סיפור ברזילאי קלאסי: ספק האינטרנט חוסם את הפורט 5060. אצל Directcall קיימים לשם כך פורטים חלופיים 1313, 1571 ו-1720 — בקשו אותם מספק התקשורת והחליפו את הערך בשדה „פורט“. אצל ספקי תקשורת אחרים בקשו פורט חלופי באותו אופן.
2. שיחה בתוך העיר עוברת, אבל ברחבי המדינה לא. חסר קוד ספק התקשורת הבין-עירוני: שיחה בין-עירונית מחייגים כ-0 + CSP + DDD + מספר. את הקוד שלכם אפשר למצוא בחוזה ולהוסיף אותו בכלל בשונית „יוצאות“.
3. השיחה מתחברת, אבל יש שקט בכיוון אחד או בשניהם. בתצורות ברזילאיות G.729 מוגדר לעתים קרובות כקודק ראשון, ואילו PBX מדבר ב-G.711 וב-G.722. בקשו מספק התקשורת להציב את G.711 a-law/u-law בראש הרשימה.
4. שיחות נכנסות מגיעות, אבל כולן נופלות לתרחיש אחד. אצל Nvoip מספר היעד אינו מוזן כברירת מחדל בשיחה נכנסת — שלחו לתמיכה בקשה להזנת המספר בשדות RURI ו-To. אצל ספקי תקשורת אחרים בדקו קודם את הפורמט: חלקם שולחים את המספר בצורה לאומית ואחרים בצורה בין-לאומית.
5. מחצית מהתעבורה אינה מזוהה. אצל SONAVOIP השלוחה היוצאת והנכנסת יושבות על כתובות שונות, אצל Datora מדובר בשני טראנקים נפרדים לחלוטין, ואצל Embratel האיתות והקול מגיעים מכתובות IP שונות. קו אחד שווה לכתובת אחת — פתחו קו שני או בקשו מספק התקשורת לשלוח הכול מכתובת אחת.
6. הטראנק הוקם ולפתע נפל בלי שינויים מצדנו. אצל Fale Fácil ו-Zievo כתובת השרת היא IP „חשוף“: ייתכן שספק התקשורת החליף אותה. בדקו את הערך במאגר הידע של הספק.
7. שיחה למספר השני יוצאת לפי התרחיש של הראשון. הקו מותאם לפי שבע הספרות האחרונות, ומספר עירוני ברזילאי הוא DDD ועוד שמונה ספרות: אצל 11 3333-4444 ואצל 21 3333-4444 הזנב זהה. עבור סניף אחד אין לכך משמעות, אבל עבור רשת בפריסה ארצית — הפרידו את המספרים לפי הסיומת בעת ההזמנה או לפי טראנקים שונים.
8. שום דבר לא עולה, ובפרטי ההתקשרות יש כתובת פרטית או שמדובר בקישור ייעודי. זהו טראנק של „חמשת הגדולים“: הוא חי ברשת הפנימית של ספק התקשורת. שאלו אם החיבור נמכר דרך האינטרנט לכתובת ציבורית; אם לא — העבירו את המספר לספק תקשורת מהטבלה שלמעלה.

סיבות כלליות שאינן תלויות במדינה — „אם שיחות לא עוברות“; דרישות רשת — „רשת ותאימות“.

שאלות נפוצות#

אפשר לקחת מספר ברזילאי אם החברה רשומה מחוץ לברזיל?#

למעשה לא. רישום בעל הקו לפי CPF או CNPJ הוא חובה על פי חוק, ולכן מספר מקומי בלי ישות משפטית ברזילאית לא יונפק לא על ידי ספק תקשורת מקומי ולא על ידי שירות בין-לאומי: Twilio, למשל, דורשת במפורש עסק הרשום במדינה עם CNPJ בתוקף וכתובת ברזילאית, ותיבת דואר לא מתקבלת. הדרך המעשית — ישות משפטית מקומית וספק תקשורת מהטבלה שלמעלה.

למה אי אפשר לקחת טראנק מ-Vivo או Claro — הרי אלה ספקי התקשורת הגדולים ביותר?#

כי הטראנק שלהם מסופק יחד עם ערוץ ייעודי משלהם עד לאתר העסק, ו-Vivo בנוסף דורשת שהמרכזייה של הלקוח תעבור אצלה הומולוגציה. אצל Algar זה מגיע לקצה: רשת פרטית /30 על כרטיס רשת נפרד, שדרכו אסור לגלוש באינטרנט. PBX בענן לא נכנס לתצורה כזו — קחו ספק תקשורת מהשורה השנייה או העבירו אליו את המספר.

רישום או אימות לפי IP — מה לבחור?#

רישום: בברזיל כל ספקי התקשורת הזמינים דרך האינטרנט עובדים לפיו. מצב לפי IP הגיוני רק אצל SONAVOIP (ובאופן פורמלי אצל ספקי התקשורת של „חמשת הגדולים“) ודורש שספק התקשורת יוסיף את כתובת ה-PBX שלנו לרשימת ההיתרים. שימו לב שכאשר מכונה ייעודית נוצרת מחדש הכתובת משתנה ויש למסור אותה לספק התקשורת מחדש.

מה זה CSP ולמה בלעדיו שיחה בין-עירונית לא יוצאת?#

CSP הוא קוד ספק התקשורת הבין-עירוני, שבאמצעותו בוחרים בברזיל דרך הרשת של מי תעבור שיחה בין-עירונית או בין-לאומית. החיוג הוא כך: 0 + CSP + DDD + מספר בתוך המדינה, ו-00 + CSP + קוד המדינה + מספר לחו״ל. הקוד תלוי בשל מי הטראנק שלכם (אצל Vivo 15, אצל Claro/Embratel 21, אצל TIM 41, אצל Oi 31), מפורט בחוזה ומתווסף בכלל יוצאות.

איך מחייגים 190 או 192 דרך PBX?#

בשום אופן לא: מספרי חירום הם תלת-ספרתיים, וכללי יוצאות פועלים מארבע ספרות ומעלה. החזיקו טלפון נייד במשמרת. בנוסף, שאלו את ספק התקשורת אם הוא מעביר מספרי שירות בכלל — אצל חלק מספקי VoIP במדינה הם חסומים, ו-Zievo כותבת על כך במאגר הידע במפורש.

כמה זמן לוקח החיבור?#

אצל ספקי תקשורת עם אזור שירות עצמי (Nvoip, Vono, Fale Fácil) — שעות. אצל Directcall ו-SONAVOIP עם חוזה ו-CNPJ — ימים. העברת מספר — 3 ימי עסקים לאחר הגשת הבקשה. טראנק של ספק תקשורת מ„חמשת הגדולים“ עם גישה ייעודית — שבועות והתקנה, וגם אז הוא לא יעלה ב-PBX בענן.

מקורות#

כל הקישורים נבדקו 09.09.2026.

ספקים

• Directcall — תצורת Asterisk: http://directcall.com.br/manual/asterisk/ · הגדרות חומת אש ו-QoS (כתובות שרתים, פורטים, פורטים חלופיים): https://directcall.com.br/produtos/configuracoes_de_firewall_para_tronco_sip_directcall/
• SONAVOIP (Sonax) — הגדרת טראנק ב-PBX שלכם: https://conteudo.sonax.net.br/kb/pt-br/article/161475/sugestao-de-como-configurar-o-tronco-sip-sonavoip-em-seu-pabx
• Nvoip — מדריך 3CX לטראנק: https://www.3cx.com.br/docs/tronco-sip-nvoip/
• Fale Fácil Voip — הגדרת חשבון ב-Asterisk: https://falefacilvoip.com.br/sac/knowledgebase/5/Configurando-sua-conta-Fale-Facil-Voip-no-Asterisk.html
• Zievo / iFalei — הגדרת טראנק ב-Asterisk, Issabel, Elastix: https://ajuda.zievo.com.br/configuracao-tronco-sip-no-asterix-issabel-elastix-etc/
• Vono — SIP Trunk ותעריפים: https://www.falevono.com.br/servicos/sip-trunk/ · הגדרת קו בחשבון „Meu Vono“: https://www.falevono.com.br/ajuda/como-configurar-a-linha-sip-sip-trunk-no-meu-vono
• Oi Soluções — Digitronco SIP: https://www.oi.com.br/grandes-empresas/fixa/digitronco-sip/ · TIM — פתרונות למענה לשיחות: https://www.tim.com.br/para-empresas/grandes-corporacoes/fixo/solucoes-de-atendimento · Claro Empresas — Conecta Cloud: https://www.claro.com.br/empresas/servicos/conecta-cloud · Vozio — SIP Trunk: https://vozio.com.br/sip-trunk · Grupo Datora: https://datora.net/en/about-us/

קטלוגים של ספקי PBX

• 3CX — ספקי SIP בברזיל (Directcall ו-Twilio — Preferred; Datora, Nvoip ו-Vivo — Supported): https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/brazil/
• 3CX — Tronco SIP Vivo (מצב לפי IP, תבנית מספר לאומית, כללי חיוג): https://www.3cx.com.br/docs/tronco-sip-vivo/

רגולטור, מספור ומשפט

• ANATEL — תוכנית המספור של ברזיל: https://www.gov.br/anatel/pt-br/regulado/numeracao/plano-de-numeracao-brasileiro
• ANATEL — טלמרקטינג פעיל וקידומת 0303 (רשות מ-2025, סף 500,000 שיחות): https://www.gov.br/anatel/pt-br/regulado/numeracao/telemarketing-ativo-prefixo-0303
• ANATEL — רפורמה מדורגת של האזורים המקומיים STFC ודחיית המספור והניידות של SCM: https://www.gov.br/anatel/pt-br/assuntos/noticias/anatel-aprova-faseamento-da-implementacao-das-areas-locais-do-stfc-e-posterga-numeracao-publica-e-portabilidade-do-scm
• ANATEL — Resolução nº 709/2019, התקנון הכללי למספור: https://informacoes.anatel.gov.br/legislacao/component/content/article/117-resolucoes/2019/1261-resolucao-709
• ANATEL — שירותי תועלת הציבור ומספרי חירום 190/192/193: https://www.gov.br/anatel/pt-br/regulado/numeracao/codigos-nacionais/servicos-de-utilidade-publica-e-de-emergencia
• ABR Telecom — שאלות ותשובות על ניידות מספרים (3 ימי עסקים, אותו DDD, CPF/CNPJ): https://www.abrtelecom.com.br/autofaq/portabilidade-numerica

ספקים בינלאומיים

• Twilio — דרישות למסמכים עבור מספרים ברזילאיים (CNPJ, כתובת, מגבלה של 5 מספרי 0800): https://www.twilio.com/en-us/guidelines/br/regulatory

מדורים קשורים#

• חיבור מספר ספק ל-PBX — שלבים כלליים, מצבי טראנק, רשת, בדיקת קישוריות.
• הגדרת טלפוני SIP — כיצד לחבר טלפונים שולחניים ו-DECT לשלוחות.