פקיסטן: ספקי SIP וחיבור מספר ל-PBX
עמוד זה הוא המשך להוראה הכללית לחיבור מספר של ספק תקשורת ל-PBX: שם מתואר מה שזהה בכל מדינה — שני מצבי trunk, מה לשאול את ספק התקשורת, מה להזין בטופס, רשת ותאימות ובדיקת קישוריות. כאן — הייחוד של פקיסטן: מי מספק מספר עם trunk, מדוע השאלה הראשונה לספק התקשורת היא לא על host אלא על רשימת כתובות מורשות, ואילו מסמכים יתבקשו.
הנתונים נאספו ב-10 בספטמבר 2026 מאתרי ספקי התקשורת, ממסמכי הרגולטור (PTA) ומבולטין ITU; קישורים — בסעיף „מקורות“.
בקצרה#
- PBX ייעודי לסניפים בפקיסטן נוצר — פקיסטן אינה נמצאת ברשימת המדינות שבהן ה-PBX אינו מוקם. אך הטכניקה כאן משנית: תחילה נפתרת שאלת הרגולטור.
- ⚠️⚠️ Voice over IP בפקיסטן עובר רק מכתובות ברשימה המורשית של PTA. חלות „White Listing of IP Addresses Regulations, 2019“: הכתובת מוזנת למערכת לניטור תעבורה בינלאומית, והבקשה מוגשת לא על ידי העסק אלא על ידי בעל רישיון (ספק תקשורת עם רישיון LDI או LL). לבקשה נדרשים נימוק, מכתב על נייר מכתבים של החברה, התחייבות על נייר רשמי ו-500 PKR עבור כל כתובת; עבור מוקדי שיחות — תעודת PSEB בתוקף. הכתובת של ה-PBX שלנו — זרה (ענן), וגם היא חייבת להיכנס לרשימה הזו.
- ⚠️ אף ספק תקשורת פקיסטני אינו מפרסם פרמטרים של trunk. לא PTCL, לא Nayatel, לא Wateen, לא Multinet ולא Jazz מספקים כתובת שרת, פורט או קודקים — הכול נמסר בחוזה או על ידי מהנדס בעת החיבור. לכן בטבלאות שלהלן, במקום ערכים מוכנים, מצוין מהיכן להשיג אותם.
- ממי להתחיל: PTCL — אם נדרשים מספרים עירוניים,
111-UAN או0800בכל עיר; Nayatel — באסלאמאבאד ורוואלפינדי, שם ה-trunk מעוצב כמוצר נפרד עם מחשבון ערוצים; Wateen או Multinet — לרשתות של סניפים עם UAN אחד לכל הסניפים; Vision Telecom ו-IP Phone Pakistan — כשנדרש אינטגרטור מקומי שמוכן להתעסק עם תצורה לא שגרתית. - מספר „ממש עכשיו“ ובלי ישות משפטית פקיסטנית — רק אגרגטורים בינלאומיים (DIDHub, DIDWW, Telnyx), וזה יקר: מספר מקומי ב-Telnyx עולה החל מ-$42.50 לחודש, ו-KYC והקצאה אורכים 10–15 ימי עסקים.
- ⚠️ הקלטת שיחות — רק בהסכמת כל הצדדים. בית המשפט העליון של פקיסטן במרץ 2026 קבע שהקלטה חשאית של שיחה פרטית אינה חוקית; התראת קול על הקלטה בראשית השיחה היא חובה, וסירוב של הצד השני חייב להפסיק את ההקלטה בפועל.
מספרים במדינה#
- קידומת המדינה —
+92, הקידומת הלאומית (בין-עירונית) —0. לחו״ל מחייגים00ואת המספר בפורמט בינלאומי (בבולטין ITU הקידומת הבינלאומית של פקיסטן אינה מצוינת במפורש, ספקי התקשורת משתמשים ב-00). - ניידים — קידומת
3X(X מ-0 עד 6) ועוד 8 ספרות, סך הכול 10:+92 3XX XXXXXXX. - עירוניים:
| קידומת עיר | מספר מנוי | דוגמה |
|---|---|---|
21, 42 |
8 ספרות | קראצ׳י 021-3XXXXXXX, לאהור 042-3XXXXXXX |
| שאר הדו-ספרתיות | 7 ספרות | אסלאמאבאד ורוואלפינדי 051, פייסלאבאד 041, מולטאן 061, פשאוור 091, קווטה 081 |
| תלת-ספרתיות ומעלה | 6 ספרות | מירפור-חאס 0233, מיאנוואלי 0459 |
- UAN — קידומת העיר ועוד
111-XXXXXX(למשל042-111 20 20 20), מספרים חינמיים —0800 XXXXX. גם אלה וגם אלה מסופקים על ידי ספק התקשורת יחד עם ה-trunk. - ב„קווים“ המספר מוזן כפי שסופק על ידי הספק: ה-PBX משווה את שבע הספרות האחרונות, ולכן אין חשיבות לרישום עם
+92, עם0או בלעדיהם. - ⚠️ מלכודת שבע הספרות. ברוב הערים (קידומת דו-ספרתית, למעט
21ו-42) חלק המנוי הוא בדיוק 7 ספרות, כלומר הזנב זהה למספר בלי קידומת העיר:051-2345678ו-055-2345678נראים זהים ל-PBX. אל תגדירו בחשבון אחד שני מספרים עירוניים מערים שונות עם אותן שבע ספרות אחרונות. - מספרי חירום:
15— משטרה,16— מכבי אש,1122— שירותי הצלה,115— אמבולנס Edhi,130— משטרת הכבישים המהירים. ה-PBX מעביר אותם ללא שינוי, אך בשיחה דרך trunk של PBX בחו״ל השירות יראה את כתובת ספק התקשורת ולא את זו של העסק — החזיקו נייד בהישג יד. - קודקים. ספקי התקשורת בפקיסטן אינם מפרסמים את מערך הקודקים; בעת תיאום ה-trunk בקשו G.711 a-law/u-law — זה מה שה-PBX שלנו מקבל.
מי מספק מספר עם SIP-טראנק#
| ספק תקשורת | אילו מספרים | טראנק ל-PBX שלכם | מצב | איך להזמין | הערה |
|---|---|---|---|---|---|
| PTCL | קוויים, UAN 111, 0800 |
כן, מוצר „SIP TRUNK“ | נקבע על ידי ספק התקשורת בחוזה | מחלקה עסקית: 1260, 042-111 20 20 20, care@ptcl.net.pk |
הרשת הלאומית היחידה; הפרמטרים אינם פומביים |
| Nayatel | קוויים (בעיקר 051) |
כן, מוצר „SIP TRUNK“ | נקבע על ידי ספק התקשורת | „Get a quote“ בעמוד המוצר | סיבים אופטיים רק במספר ערים |
| Wateen Telecom | קוויים, UAN, 0800, DID/DOD |
כן, „multiple PBX interfaces… SIP“ | נקבע על ידי ספק התקשורת | מכירות עסקיות | חזק ברשתות: UAN אחד לכל האתרים |
| Multinet Pakistan („Clarity“) | קוויים, UAN, 0800 |
כן, „SIP Trunking“ | נקבע על ידי ספק התקשורת | מחלקת מכירות | סיבים אופטיים בבעלותה „over 130 cities“ |
| Jazz Business | ניידים, UAN, 0800 |
כן, „SIP Trunks… integrates with your IP-PBX“ | נקבע על ידי ספק התקשורת | Jazz Business, מחלקה עסקית | ספק תקשורת סלולרית — והמספר המזוהה הוא נייד |
| Zong Business (CMPak) | ניידים, PRI, UAN | מוצהר: „intends to provide … SIP“ | לא ידוע | מחלקת מכירות | בפועל מתואר רק PRI, והוא אינו מתאים לנו |
| Vision Telecom (לאהור) | קוויים, UAN, 0800 |
כן, „SIP Trunk“ | מתברר בעת ההפעלה | טופס באתר, +92 42-111-111-200 |
אינטגרטור; מוכר קיבולת של בעלי רישיון |
| IP Phone Pakistan (לאהור) | מספרים של שותפים בעלי רישיון | כן, „SIP Trunk Services“ | כנראה REGISTER, מתברר | טופס יצירת קשר | היחיד שמזכיר תאימות עם Asterisk |
| WorldCall Telecom | — | לא, רק סיום סיטונאי | — | הסכם בין-ספקי | בעל רישיון LDI: דרכם שותף משלים תעבורה בינלאומית |
| Telenor, Ufone, Cybernet/StormFiber, Transworld | ניידים או כלום | מוצר פומבי לא נמצא | — | — | טראנק ל-PBX זר אינו מוצהר בקטלוגים פתוחים |
| DIDHub · DIDWW · Telnyx · Global Call Forwarding | קוויים +92 |
כן | REGISTER או לפי IP | מקוון, לאחר KYC | פרטים — בפרק על ספקי תקשורת בינלאומיים |
PTCL — הספק הוותיק עם המוצר „SIP TRUNK“#
ספק תקשורת ממלכתי ותיק, בעל רישיונות גם לתקשורת מקומית וגם בינלאומית, ספק התקשורת היחיד עם רשת לאומית והמקור העיקרי למספרי 111-UAN ו-0800. בקטלוג העסקי השירות מתואר במפורש: „PTCL deliver telephone services to corporate customers equipped with SIP-based private branch exchange (IP-PBX)“, ומוצהרים Multiple DID/DOD Options ו-Mapping with UAN & TFN.
איך להשיג. רק דרך המחלקה העסקית: בקשה בטלפון 1260 או 042-111 20 20 20, דואר care@ptcl.net.pk. החוזה על ישות משפטית, התעריף אישי, ואין מחירון פומבי לטראנק.
מה להזין בממשק הניהול (טלפוניה → „ספקי תקשורת“ → „הוספת ספק תקשורת“):
| שדה | ערך |
|---|---|
| SIP-מארח | כתובת שער הגבול של PTCL מתוך המכתב או צו החיבור — אין כתובת פומבית לשירות |
| פורט | מתוך צו החיבור; ב-SIP-טראנקים זה בדרך כלל 5060 |
| תעבורה | UDP או TCP — מה שיאמר המהנדס; ה-PBX שלנו אינו תומך ב-TLS לטראנקים |
| רישום | לפי צו החיבור: ✅ „להירשם אצל ספק התקשורת (REGISTER)“ או ⬜ „IP-auth (ללא רישום)“ — שני המצבים מתאימים לנו; אצל ספקי תקשורת ראשיים לרוב השני |
| שם משתמש | חשבון הטראנק, אם ספק התקשורת בחר רישום |
| סיסמה | משם |
מה להגדיר אצל ספק התקשורת: לפתוח SIP-טראנק על ישות משפטית → למסור את „כתובת IP סטטית“ מהלשונית „שרת“ ולבקש להזין אותה גם בשער הגבול של PTCL וגם בבקשה לרשימת כתובות מורשות ב-PTA → לנתב את המספרים, ה-UAN וה-0800 שרכשתם לטראנק → לתאם קודקים G.711 → לברר באיזו צורה ספק התקשורת ישלח את המספר בשיחה נכנסת. הרשימה המלאה של השאלות — ב-„מה לשאול את ספק התקשורת“.
מכשולים ⚠️
- Whitelisting אינו פורמליות. כל עוד כתובת ה-PBX לא הוזנה על ידי בעל הרישיון לרשימת PTA, חילופי SIP בינלאומיים עלולים פשוט לא להגיע, והתקנות מכנות במפורש מועמד לחסימה גילוי VoIP מסחרי בכתובת שלא הוזנה.
- בקטלוג יש שני סעיפים סמוכים — „SIP“ ו-„SIP TRUNK“ עם תיאור זהה; איזה מהם הוא המוצר החי יגידו רק במחלקת המכירות. בקשו טראנק ל-PBX שלכם, ולא את הטלפוניה בענן שלהם.
- הפרמטרים נמסרים רק בסוף, לאחר החוזה: תכננו להזין את החיבור בממשק הניהול רק לפי הדף שיישלח.
מקורות: PTCL — SIP TRUNK · PTCL — SIP (Session Initiation Protocol) — 10.09.2026.
Nayatel — SIP TRUNK עם מחשבון ערוצים#
ספק תקשורת אופטית של איסלמאבאד ורוואלפינדי — ה„מוצרי“ ביותר מבין ספקי תקשורת בפקיסטן: ל-trunk יש עמוד נפרד, מחשבון עלות לפי מספר ערוצים והבטחה „manage unlimited concurrent calls“. לצדו בקטלוג — ISDN PRI, Hosted PBX ומרכז קשר בענן, כלומר ה-trunk החוצה נמכר כשירות עצמאי, ולא כתוספת ל-PBX שלהם עצמם.
איך מקבלים. כפתור „Get a quote“ בעמוד המוצר → מנהל → חוזה לישות משפטית, תשלום חודשי לפי מספר ערוצים.
מה להזין בממשק הניהול
| שדה | ערך |
|---|---|
| SIP-מארח | הכתובת מתוך המייל של Nayatel עם פרמטרי ה-trunk — היא אינה מופיעה באתר |
| פורט | מתוך המייל; בדרך כלל 5060 |
| תעבורה | UDP, אלא אם המהנדס ינקוב ב-TCP |
| רישום | לפי המייל: ✅ „להירשם אצל הספק (REGISTER)“ או ⬜ „IP-auth (ללא רישום)“; אם ניתנת בחירה, בחרו ברישום |
| שם משתמש | ניתן על ידי Nayatel (ברישום) |
| סיסמה | ניתנת על ידי Nayatel (ברישום) |
מה להגדיר אצל הספק: להזמין SIP TRUNK במספר הערוצים הנדרש → למסור את ה-IP הסטטי של ה-PBX ולבקש מ-Nayatel כבעל רישיון להגישו לרשימת ההיתר של PTA → לנתב את המספרים ל-trunk → לתאם קודקים G.711 → לוודא שיוצא מותר ובאיזה מספר מזוהה.
מלכודות ⚠️
- הכיסוי מוגבל. Nayatel הוא ספק תקשורת אופטית בכמה ערים; הוא לא יספק שירות לסניף בקראצ‘י או בלאהור, וברשת סניפים בערים שונות יהיה צורך בספקי תקשורת שונים.
- הנתונים במחשבון נטענים בסקריפט — את העלות הסופית של הערוצים יש לאמת בכתב מול המנהל.
- אין אצל ספק התקשורת הוראות ל-Asterisk: מדור המדריכים באתר עוסק בנתבים ביתיים ובממירים.
מקור: Nayatel — SIP TRUNK — 10.09.2026.
DIDHub — היחיד עם פרמטרים מפורסמים לפקיסטן#
משווק בינלאומי, שבניגוד לספקי התקשורת המקומיים מפרסם את הפרטים הטכניים ישירות בעמוד המדינה: נקודת הכניסה — POP בדובאי (גיבוי — סינגפור), אימות „digest registration (PBX behind NAT) or IP-ACL (static peering)“, קודקים G.711a, G.722, Opus (G.729 לפי בקשה), DTMF לפי RFC 4733, מ-5 עד 200 ערוצים ל-trunk, מספר מ-$10 לחודש בתוספת תשלום לפי דקות, הפעלה 10–15 ימי עסקים לאחר KYC. המספרים — קוויים של קראצ‘י, לאהור ואיסלמאבאד, דרך שותפים מקומיים בעלי רישיון.
מה להזין בממשק הניהול
| שדה | ערך |
|---|---|
| SIP-מארח | כתובת נקודת הכניסה נמסרת יחד עם פרטי הגישה של ה-trunk (אתר ראשי — דובאי, גיבוי — סינגפור) |
| פורט | 5060 עבור UDP; 5061 המומלץ על ידי הספק הוא TLS, ו-TLS ל-trunk-ים ה-PBX שלנו אינו מקבל |
| תעבורה | UDP — אצל הספק הוא מותר („UDP allowed for legacy“) |
| רישום | ✅ „להירשם אצל הספק (REGISTER)“ — או ⬜ „IP-auth (ללא רישום)“, אם תבחרו באפשרות עם רשימת כתובות |
| שם משתמש | מאזור הניהול של DIDHub |
| סיסמה | משם גם כן |
מה להגדיר אצל הספק: לעבור KYC (מסמכי החברה, איש קשר מוסמך, נימוק לתרחיש) → לקנות מספר → ליצור trunk ולבקש במפורש אפשרות UDP במקום ה-TLS המומלץ → לבחור מצב (רישום או רשימת כתובות; במקרה השני למסור את „ה-IP הסטטי“ מהלשונית „שרת“) → לוודא ב-„יוצא“ שהמספר המזוהה הוא אחד משלכם.
מלכודות ⚠️
- המספר המזוהה נבדק בקפדנות: מספר שרירותי נדחה בבקר הגבול של הספק. את השדה „להציג בתור“ השאירו ריק, או ציינו את המספר של אותו trunk.
- עמוד המדינה נראה תבניתי — בטקסט הפקיסטני מופיעות נוסחאות מהמדור האירופי. את כל הפרמטרים (כתובת, פורט, תעבורה, קודקים) יש לאמת בכתב בעת ההזמנה, ולא להתייחס אליהם כאל הבטחה.
- השיחה בכל מקרה נוחתת דרך בעל רישיון פקיסטני, ולכן שאלות רשימת ההיתר לכתובות ואיכות המסלול אינן נעלמות — פשוט הספק פותר אותן, ולא אתם.
מקור: DIDHub — Pakistan SIP Trunk — 10.09.2026.
ספקים בחוזה ומשלבים#
חברות אלה מוכרות trunk ל-PBX של מישהו אחר, אך אינן מפרסמות את הפרמטרים באופן פומבי: אותם מוסר מנהל לאחר חתימת החוזה. אין כאן טבלת "מה להזין" — מלאו את הטופס לפי הדף שנשלח אליכם, ואת השאלות לקחו מ„מה לשאול את הספק“.
- Wateen Telecom — ספק תקשורת ארגוני, המוכר קול ישירות כ-trunk ל-PBX של מישהו אחר: „Wateen facilitates multiple PBX interfaces such as: SIP“, UAN „through PRI, SIP, and POTS trunking interfaces“, בנפרד DID ו-DOD. החוזקה — לקוחות מבוזרים: UAN אחד לכל אתרי הרשת. ⚠️ דף השירות הוא שיווקי ללא פרמטר טכני אחד.
- Multinet Pakistan („Clarity“) — פלטפורמת קול על סיבים בבעלותה „covering over 130 cities“: „SIP Trunking, Hosted Call Center, Direct Telephony Lines, Call Recording, Toll-Free numbers, and UAN services“. בקשו בנפרד trunk, בלי מרכז השיחות שלהם. ⚠️ ההקלטה שלהם אינה פוטרת אתכם מהחובה להזהיר את האורח על ההקלטה.
- Jazz Business — ספק הסלולר הגדול ביותר: „Modern IP-based voice connectivity that integrates directly with your IP-PBX system… scalable channels, geographic redundancy“. ⚠️ המספור הוא סלולרי ו-UAN, אין לצפות למספר קווי; השאלה המרכזית אליהם — האם הם מתירים PBX מחוץ לרשת שלהם, ועל אחת כמה וכמה מחוץ לפקיסטן.
- Vision Telecom (לאהור) — משלב עם תיק קולי מלא: „add any number of trunk lines, from one to hundred without any addition of hardware at your premises“. הערך הוא בנכונות להוביל תצורה לא שגרתית ובקשה לרשימה לבנה דרך שותף בעל רישיון — שאלו על כך כשאלה ראשונה והזהירו מיד שה-PBX אינו בפקיסטן.
- IP Phone Pakistan (לאהור) — משלב „חומרה פלוס חיבור“: טלפונים, שערים, PBX בענן ו-„SIP Trunk Services in lahore“ עם אזכור תאימות ל-Asterisk. ⚠️ זהו מתווך ביניכם לבין בעל הרישיון: בקשו בכתב לנקוב בשם ספק התקשורת שאצלו ה-trunk ומי אחראי לרשימה הלבנה.
Zong, WorldCall וספקי תקשורת שאין להם trunk
- Zong Business (CMPak) — במדור פתרונות הקול SIP מתואר בלשון עתיד: „Zong Business intends to provide Voice Call services on SIP“. בפועל מתועד PRI, והוא אינו מתאים לנו: זרם דיגיטלי דורש כרטיס E1 ושער באתר, שאין ל-PBX בענן. לפני שמתכננים Zong, בקשו ממחלקת המכירות לאשר שה-trunk אכן נמכר.
- WorldCall Telecom — אחד מבעלי הרישיון הגדולים לשיחות מרחק ולשיחות בינלאומיות, אך זהו סיום סיטונאי, ולא trunk לחיבור. שימושי כתשובה לשאלה שכדאי לשאול כל ספק תקשורת: דרך איזה בעל רישיון יעבור התעבורה הבינלאומית שלי ומי יגיש את כתובת ה-PBX לרשימה הלבנה.
- Telenor Pakistan, Ufone (PTML), Cybernet/StormFiber, Transworld — אין בקטלוגים שלהם נכון ל-10.09.2026 מוצר פומבי של „SIP trunk ל-PBX שלכם“. אצל Ufone הקול הארגוני נמכר תחת המותג PTCL; אצל Cybernet ו-Transworld לא מוצהרת שירות קולית ל-PBX של מישהו אחר.
ספקים בינלאומיים עם מספרים של פקיסטן#
כרטיסים של ספקים בינלאומיים פופולריים כבר קיימים בקטלוג בעת הוספת ספק — כתובת השרת והמצב יוזנו אוטומטית. הייחוד הפקיסטני:
- DIDHub — היחיד שמפרסם פרמטרים בדיוק עבור פקיסטן (ראו כרטיס למעלה): מספרים קוויים של שלוש הערים הגדולות, trunk עם רישום או לפי רשימת כתובות, מספר מ-$10 בחודש.
- DIDWW — מצהיר עבור פקיסטן מספרים קוויים, סלולריים וחינמיים וtrunk מקומי דו-כיווני עם מספר מזוהה מובטח; המצבים והכתובות בפלטפורמה זהים לכל המדינות, את המסמכים קובע הרגולטור המקומי ולא הספק עצמו.
- Telnyx — פקיסטן נכללת בכיסוי, אך מספרים מקומיים מ-$42,50 בחודש (מספר אירופי אצלם עולה דולרים בודדים). התעריף היקר הוא תוצאה ישירה של עלויות רגולטוריות מקומיות.
- Twilio — פקיסטן אינה ברשימת המדינות עם דרישות רגולטוריות למספרים, אף שיש להם תעריפי סיום שיחה לפקיסטן: התבססו על שיחות יוצאות, ואת המספר הפקיסטני בררו בנפרד לפני התשלום.
- Global Call Forwarding — „SIP trunks for Pakistan start at $25“ בתוספת עלות המספר עצמו, 10 ערוצים; אילו מספרים בדיוק נכללים בחבילה — בררו בעת ההזמנה.
- PBX.IM — מצהיר על מספרים וטרנק פקיסטניים, אך טקסט דף המדינה הועתק מהדף הסיני (בתיאור מופיעים רשת טלפוניה סינית ורגולטור סיני). אין לתת אמון בפרמטרים מדף זה — רק בדיקה חיה דרך התמיכה.
- ⚠️ הסתייגות כללית. מתווך זר פוטר אתכם מחבילת המסמכים הפקיסטנית, אך אינו מבטל את הכללים המקומיים: השיחה בכל זאת נוחתת דרך בעל רישיון פקיסטני, והרשימה הלבנה של הכתובות פועלת בצד הרשת הפקיסטנית.
ניוד מספר#
- מספרים סלולריים מנוידים בין ספקי תקשורת: השירות פועל משנת 2007, קיים מאגר ניידות מרכזי, הבקשה מוגשת על ידי ספק התקשורת הקולט, והמספר נשמר.
- ניידות של מספרים קוויים למעשה אינה קיימת. הרגולטור העלה אותה לדיון, אך השירות לא הושק: מספר קווי כבול לספק התקשורת, והחלפת ספק משמעה החלפת מספר. זהו הטיעון המרכזי לבחור ספק תקשורת „לטווח ארוך“, ולא לפי מחיר השנה הראשונה.
- UAN ו-
0800גם הם כבולים לספק התקשורת — אם המספר111כבר מודפס על השלט ובתפריט, החלפת ספק תהיה יקרה. - המספר נרשם על ישות משפטית עם מספר עוסק ומסמכי רישום. מספר הרשום על עובד או על קבלן מיישם — יעבור יחד איתו; רשמו על חברת בית העסק מיד.
כללים ומסמכים#
רישיונות, רשימת כתובות מאושרות, מסמכים, מספר מזוהה, הקלטת שיחות
- רק בעל רישיון PTA רשאי למכור טלפוניה — ספק תקשורת מקומית (LL) או בינלאומית ובין-עירונית (LDI). הרגולטור הבהיר בנפרד שטלפוניית IP דו-כיוונית "כל אחד עם כל אחד" היא מכלול מלא של חובות רישוי, ולא ניתן להגביל שירותים באינטרנט לפי גבולות גיאוגרפיים של הרישיון, ולכן ספק תקשורת מקומית מספק VoIP רק יחד עם שותף לתקשורת בינלאומית. עבודה ללא רישיון היא עבירה פלילית לפי חוק התקשורת משנת 1996.
- רשימת כתובות מאושרות (תקנה משנת 2019) — המסמך המרכזי במדינה לתרחיש שלנו. את הבקשה מגיש בעל הרישיון למחלקת הפיקוח של PTA בטופס הקבוע; החבילה כוללת: נימוק, מכתב על נייר מכתבים של החברה, התחייבות על נייר רשמי, חתומה על ידי הלקוח ומאושרת בחתימת נגד על ידי ספק התקשורת, מסמכי רישום או מספר זיהוי מס, תעודת זהות של הנציג, פרטי רוחב הפס, 500 PKR עבור כל כתובת. עבור מוקדי שירות חובה תעודת PSEB, ומספר הכתובות המותרות נקבע לפי מספר עמדות העבודה — במכסה נכללות במפורש כתובות רזרביות עבור PBX מבוסס IP ו-Asterisk. את הבקשות מקבל פורטל רישום הכתובות וה-VPN.
- תעבורה אפורה נתונה לחקירה פלילית. הרגולטור יחד עם סוכנות החקירות סוגר באופן קבוע שערים לא חוקיים ובנקי SIM. כל תרחיש של "סיום שיחה בזול תוך עקיפת בעל הרישיון" שמציע מתווך — הוא סיכון לעסק, ולא רק למתווך.
- זיוף המספר המזוהה. הוראה מפורשת "אסור לזייף מספר" אינה זמינה לציבור, אך העברת מידע עם מקור מזויף נכללת בסעיף הזיוף בחוק הפשעים הקיברנטיים משנת 2016 (עד 3 שנות מאסר או קנס של עד 500,000 PKR). בפועל ספקי תקשורת ומצרפים חוסמים מספר זר בבקר הגבול שלהם. השאירו את „להציג בתור“ ריק — יישלח מספר הקו.
- הקלטת שיחות — הסכמה של כל הצדדים. חוק נפרד להגנת מידע אישי אין בפקיסטן, אך ההקלטה מוגבלת בחומרה רבה יותר מאשר באיחוד האירופי: יירוט והקלטה של קול ללא הרשאה בכוונה שלא בתום לב הם עבירה לפי החוק משנת 2016, ובמרץ 2026 בית המשפט העליון קבע שהקלטה חשאית של שיחה פרטית היא הפרה של הזכות החוקתית לפרטיות. הפעילו הודעה קולית על הקלטה בהגדרות הסניף וודאו שסירוב של האורח אכן מכבה את ההקלטה.
- גם VPN ומנהרות מחייבים רישום. אם לצורך גישה ל-PBX או לקופה משתמשים ב-VPN, הוא חייב ברישום ב-PTA באותו פורטל; מנהרות לא רשומות נחסמות מעת לעת.
אם זה לא עובד#
- „בדיקת קישוריות“ נכשלת, וספק התקשורת מבטיח שהטראנק פעיל. ראשית בררו אם כתובת ה-PBX שלכם נכללה ברשימת הכתובות המאושרות של PTA ובבקר הגבול של ספק התקשורת. כל עוד זה לא קרה, חילופי SIP בינלאומיים עשויים לא להגיע כלל — שום הגדרה בממשק הניהול לא תעזור.
- הספק שלח כתובת שלא מגיבה מהענן. בררו אם הוקצה לכם חיבור בתוך רשת ספק התקשורת (כתובת פרטית ללקוחות על אותה מייל אחרון). טראנק כזה מיועד ל-PBX שעומד פיזית בעסק.
- ספק התקשורת מציע רק TLS בפורט 5061 (כך ממליץ, למשל, DIDHub). טראנק מוצפן ה-PBX שלנו לא יקבל — בקשו UDP או TCP רגיל: אצל רוב הספקים הוא קיים.
- ספק התקשורת מציע „להתקין את השער PRI שלנו“. זהו זרם דיגיטלי באתר, ולא SIP: ל-PBX בענן אין כרטיס ולא חומרה במקום. יש צורך דווקא בטראנק SIP.
- שמע בכיוון אחד או שקט. בדקו קודקים: יש צורך ב-G.711 (a-law או u-law) או G.722; „רק G.729“ — לא יהיה שמע. במקביל בקשו לאשר מדיה לכתובת ה-PBX.
- שיחות נכנסות עוברות, יוצאות נדחות. כמעט תמיד מדובר במספר המזוהה: הוא חייב להיות מספר מהחוזה שלכם. השאירו את השדה „להציג בתור“ ריק — יישלח מספר הקו.
- שני מספרים מערים שונות התמזגו לקו אחד. שבע הספרות האחרונות זהות — ראו את המלכודת בסעיף „מספרים במדינה“; הפרידו את המספרים לחשבונות שונים או הזמינו מספר עם סיומת אחרת.
סיבות כלליות שאינן תלויות במדינה — „אם שיחות לא עוברות“.
שאלות נפוצות#
מאיזה ספק להתחיל?#
אם העסק נמצא באיסלמאבאד או בראוואלפינדי — עם Nayatel: אצלו הטראנק הוא מוצר נפרד עם מחשבון ערוצים ובקשה ברורה. בערים אחרות — עם PTCL: זו הרשת הלאומית היחידה, והיא גם מספקת מספרים עירוניים, UAN 111 ו-0800. מתווך בינלאומי (DIDHub, DIDWW, Telnyx) כדאי לקחת כשצריך מספר במהירות וללא ישות משפטית פקיסטנית.
האם הטראנק יעבוד אם ה-PBX נמצא מחוץ לפקיסטן?#
זו השאלה המרכזית, ויש לשאול אותה לפני החוזה, לא אחריו. ה-PBX הייעודי שלנו נמצא בענן מחוץ לפקיסטן, וקול על גבי IP שם מותר רק מכתובות שבעל הרישיון הזין ברשימה הלבנה של PTA. שאלו את הספק בנוסח הזה: „הכתובת שלנו סטטית וזרה — האם תגישו אותה ל-whitelisting והאם בקר הגבול שלכם יקבל ממנה אותות?“ תשובה שלילית פוסלת את האפשרות.
האם צריך ישות משפטית פקיסטנית?#
עבור מספר אצל ספק תקשורת מקומי — כן: החוזים הם חוזים עסקיים, ונדרשים מסמכי רישום ומספר מס. מתווכים בינלאומיים עובדים עם חברות זרות, אך דורשים חבילת KYC מלאה והצדקה לתרחיש, והקצאת מספר אורכת 10–15 ימי עסקים.
מדוע אף ספק תקשורת לא נותן כתובת ופורט מראש?#
כך בנוי השוק המקומי: ספקי תקשורת בפקיסטן מוכרים טראנק רק על פי חוזה, ומוסרים את הפרמטרים באמצעות מהנדס בעת החיבור. לכן אין בממשק הניהול הגדרות מוכנות מראש לפקיסטן — השדה „SIP-מארח“ ממולא לפי הדף שנשלח. אם מתווך נוקב ב„כתובת טיפוסית“ לפני החוזה, זה סימן לפקפק של מי הטראנק הזה.
האם אפשר להעביר מספר עירוני לספק תקשורת אחר?#
לא. הניידות בפקיסטן חלה על מספרים ניידים, ואילו מספרים עירוניים, UAN ו-0800 צמודים לספק התקשורת. החלפת ספק משמעה החלפת המספר העירוני — קחו זאת בחשבון לפני שאתם מדפיסים את המספר על השלט ובתפריט.
מה צריך לדעת על הקלטת שיחות?#
פקיסטן היא תחום שיפוט של הסכמת כל הצדדים: הקלטה סמויה של שיחה פרטית הוכרזה בלתי חוקית על ידי בית המשפט העליון במרץ 2026, ויירוט ללא הרשאה עניש לפי חוק הפשעים הקיברנטיים. הודעה קולית על הקלטה בראשית השיחה היא חובה, וסירובו של הצד השני חייב להפסיק את ההקלטה בפועל — גם אם ההקלטה מתבצעת על ידי הנציג בפלטפורמה שלו.
מקורות#
כל הקישורים נבדקו ב-10.09.2026.
רגולטור ומספור
- PTA — White Listing of IP Addresses Regulations, 2019 (PDF): https://www.pta.gov.pk/assets/media/ip_white_listing_regulations_21022020.pdf
- PTA — רישום כתובות ו-VPN: https://www.pta.gov.pk/category/ip-whitelisting-&-vpn-registration
- PTA — Mobile Number Portability Regulations (PDF): https://www.pta.gov.pk/assets/media/mnp_reg_fin.pdf
- PTA — התייעצות בנושא תוכנית המספור הלאומית (PDF): https://www.pta.gov.pk/assets/media/nnp_08_final.pdf
- ITU Operational Bulletin — תוכנית המספור של פקיסטן, הודעת PTA מ-9.XI.2021 (PDF): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000A10002PDFE.pdf
- Prevention of Electronic Crimes Act, 2016 (PDF): https://nacta.gov.pk/wp-content/uploads/2017/08/Prevention-of-Electronic-Crimes-Act-2016.pdf
ספקים
- PTCL — SIP TRUNK: https://www.ptcl.com.pk/Home/PageDetailBusiness?ItemId=271&linkId=5173
- Nayatel — SIP TRUNK: https://nayatel.com/business/sip-trunk
- Wateen — Voice Services: https://wateen.com/voice/
- Multinet — Clarity: https://multinet.com.pk/clarity-by-multinet-best-business-communication-service-in-pakistan/
- Jazz Business — Communication Services: https://jazz.com.pk/business/solutions/connectivity/communication-services
- Zong Business — Voice Solutions: https://www.zong.com.pk/business/voice-solutions
- Vision Telecom — SIP Trunk: https://www.visiontelecom.com.pk/sip-trunk/
- IP Phone Pakistan — Services: https://www.ipphone.com.pk/services/
מספרים בינלאומיים
- DIDHub — Pakistan SIP Trunk: https://didhub.io/sip-trunks/pakistan
- DIDWW — SIP Trunking Services in Pakistan: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Pakistan
- Telnyx — מספרים וירטואליים של פקיסטן: https://telnyx.com/global-coverage/pakistan
- Global Call Forwarding — Pakistan SIP Trunking: https://www.globalcallforwarding.com/sip-trunking/pakistan-sip-trunking/
מדורים קשורים#
- חיבור מספר של ספק תקשורת ל-PBX — שלבים כלליים, מצבי טראנק, רשת, בדיקת קישוריות.
- הגדרת טלפוני SIP — כיצד לחבר טלפונים שולחניים ו-DECT לשלוחות.