C cenaly.com
להתחיל בחינם

בנגלדש: ספקי SIP וחיבור מספר

אצל מי במדינה «בנגלדש» לקחת מספר עם SIP trunk, אילו פרמטרים הם מספקים ומה להזין בלוח הניהול כדי שהמספר יצלצל במרכזייה

On this page 15

בנגלדש: ספקי SIP וחיבור מספר ל-PBX

עמוד זה הוא המשך להוראה כללית לחיבור מספר של ספק תקשורת ל-PBX: שם מתואר מה שזהה בכל מדינה — שני מצבי trunk, מה לשאול את ספק התקשורת, מה להזין בטופס הספק, כיצד לבדוק את החיבור, כיצד להגדיר מספר וניתוב ומה הרשת צריכה להעביר. כאן — רק הייחוד של בנגלדש.

הנתונים נאספו ב-10 בספטמבר 2026 לפי הנחיות הרגולטור BTRC לרישיון IPTSP, חלונות הראווה של ספקי התקשורת והוראה פתוחה לחיבור בין-ספקי SIPIX; קישורים — בסעיף „מקורות“.


בקצרה#

  • מספר עם trunk במדינה נמכר על ידי בעל רישיון IPTSP — Internet Protocol Telephony Service Provider. ספקי תקשורת כאלה יש עשרות, ולפחות לארבעה מהם trunk ל-PBX של הלקוח מוצהר כמוצר במפורש: Intercloud (מותג Brilliant PBX), Agni Systems, Amber IT, BDCOM (KOTHA). מהם כדאי להתחיל.
  • ⚠️ השאלה המרכזית במדינה היא משפטית, לא טכנית. הנחיות BTRC לרישיון IPTSP (§12.2) דורשות להעביר את כל שיחות הקול הבינלאומיות דרך IGW ו-ICX מורשים ואוסרות במפורש על בעל הרישיון לעקוף אותם; בסעיף §12.3 מותר לנתב ישירות רק שיחות מקומיות בתוך הרשת של עצמו. ה-PBX שלנו נמצא בענן זר, ולכן שיחה מדאקה למספר שלכם שהגיעה אליו — זהו מקטע בינלאומי. לפני הזמנת השירות קבלו מהספק תשובה בכתב אם חוקי לנתב את ה-trunk שלכם לכתובת IP סטטית זרה.
  • פרמטרי trunk לא מפרסם אף ספק תקשורת בנגלדשי. לא host, לא port, לא transport, לא מצב אימות ולא קודקים — אין באף חלון ראווה; הכול נמסר בעת החיבור. אי אפשר לתכנן את ההגדרה מראש, אפשר רק לדעת מראש מה לשאול.
  • חדשות טובות לגבי השמע. המוסכמה הלאומית במדינה היא G.711 a-law/u-law: בדיוק זו דרישת ההוראה לחיבור בין-ספקי SIPIX על BDIX, שדרכו ספקי IPTSP מחליפים תעבורה. זה בדיוק מערך הקודקים שלנו.
  • ספקי הסלולר (Grameenphone, Robi, Banglalink, Teletalk) לא מוכרים trunk SIP — קול נייח ל-PBX של אחר נמכר על ידי בעל רישיון IPTSP. וגם בלי שערי GSM עם SIM ארגוניות: על תוכניות כאלה במדינה מטילים קנסות כעל VoIP בלתי חוקי.
  • המודל הנפוץ בשוק הוא PBX בענן של הספק, לא trunk. מפיצים מוכרים „מספר + ה-PBX שלהם + המכשירים שלכם“. אם מציעים לכם „רשמו את השלוחה שלנו ב-PBX שלכם“ — זה לא trunk: שיחות נכנסות יגיעו ל-login, לא למספר.
  • המספר נרשם על ישות משפטית מקומית. הספק מחויב לנהל מרשם מנויים עם National ID, רישום עסקי וכתובת, ולכן הסכם בלי נוכחות במדינה כמעט בלתי אפשרי לכרות.

מספרים במדינה#

קידומת המדינה — +880, הקידומת הלאומית — 0 מוביל, יציאה בינלאומית — 00.

סוג המספר פורמט לאומי ב-E.164 למי שייך
מספר IPTSP (מה שמחברים ל-PBX) 096XX XXXXXX (11 ספרות) +880 96XX XXXXXX ספק תקשורת לפי הקידומת 096XX
נייח, דאקה 02 XXXXXXXX +880 2 XXXXXXXX BTCL וספקי PSTN
נייח, צ'יטגונג 031 XXXXXX +880 31 XXXXXX שם
נייח, סילהט 0821 XXXXXX +880 821 XXXXXX שם
סלולרי 01X XXXXXXXX (11 ספרות) +880 1X XXXXXXXX 017, 013 — Grameenphone; 018, 016 — Robi/Airtel; 019, 014 — Banglalink; 015 — Teletalk
  • הקידומת 096XX מוקצית לספק תקשורת מסוים: 09606 — Agni, 09610 — ADN Telecom, 09611 — Amber IT, 09613 — HRC (תחתיה פועל Alpha PBX), 09638 ו-09658 — Intercloud, 09660 — Trust Innovation (תחתיה המפיץ Fionetix מוכר תת-סדרה 096604), 09666 — BDCOM, 09678 — Link3, 09696 ו-09697 — BTCL. לפי המספר תמיד רואים של מי הוא.
  • מספרים נייחים של BTCL מחייגים באופן שונה: בתוך העיר — 8 ספרות, מסלולרי ובין ערים — 11 ספרות עם 0 מוביל, מחו"ל — 13 ספרות עם 88.
  • באיזה פורמט המספר יגיע בשיחה נכנסת, ספקי התקשורת לא מפרסמים. נקודת ייחוס עקיפה — ההוראה לחיבור SIPIX: „אל תוסיפו לפני המספר 880 או 00880“, כלומר במדינה נהוג להעביר פורמט לאומי כמו 096XXXXXXXX. בחיבור הראשון הסתכלו ב-SIP trace בתפריט החיווט והגדירו קו לפי מה שמגיע בפועל.
  • ⚠️ המספרים ארוכים, והקו מזוהה לפי שבע הספרות האחרונות. מספרים סלולריים 01712345678 ו-01812345678 נותנים סיומת זהה 2345678 ויתמזגו לקו אחד; כך גם מספרי IPTSP שקידומותיהם נבדלות רק בהתחלה. מספר אחד לסניף — בטוח; בשניים ויותר השוו את הסיומות ידנית או פזרו את המספרים בין חוטים שונים.
  • מספר החירום במדינה — 999. דרך ה-PBX שלנו אי אפשר לחייג אליו: החובה להבטיח גישה חינם לשירותי חירום מוטלת על בעל הרישיון המקומי. במשמרת תמיד צריך להיות טלפון רגיל או סלולרי.

מי מספק מספר עם SIP-טראנק#

ספק אילו מספרים טראנק ל-PBX של הלקוח מצב איך מזמינים הערה
Intercloud (Brilliant PBX) 09638, 09658, DID פרימיום, toll-free מקומי, קודים קצרים כן — „SIP TRUNK with Customer On-premises Analog/IP PBX“ נמסר בעת החיבור בקשה באתר או שיחה למחלקת המכירות חלון הראווה היחיד במדינה שבו טראנק ל-PBX של הלקוח מופיע כסעיף בתוכנית
Agni Systems 09606, „מספר אחד או טווח DID“ כן — „SIP trunk to connect your PBX to a public telephony network“ נמסר בעת החיבור מחלקה ארגונית, בקשה על נייר למספר יש E1 ושער קולי — שאלו אם מספקים SIP טהור דרך האינטרנט
Amber IT 09611 כן — „SIP Trunk solution for your company's telephony system“ נמסר בעת החיבור מכירות ארגוניות חלון הראווה השקוף ביותר במדינה למחירי ערוצים ו-DID
BDCOM (KOTHA) 09666 XXX XXX כן — „IP-Trunk“ בתיק השירותים נמסר בעת החיבור „Get Quotation“ באתר, לאחר מכן חוזה קהל הלקוחות — בנקים וגופים ממשלתיים, התהליך פורמלי
ADN Telecom 09610 לפי בקשה: IPTSP ארצי, אין תיאור פומבי של המוצר — מכירות ארגוניות שאלו בנפרד אם מספקים טראנק דרך האינטרנט הציבורי או רק דרך הערוץ שלהם
Link3 Technologies 09678 XXX XXX, toll-free לא מוצהר במפורש: „Dedicated IP-PBX“, קודים קצרים, toll-free — מכירות ארגוניות היחיד עם תעריף מפורסם: קו BDT 100 לחודש, יוצא 0.40 לדקה, נכנס בחינם
BTCL — „Alaap Cloud“ עירוני 02…, IPTSP 09696/09697 לא — בחלון הראווה רק ה-PBX הענני של ספק התקשורת עצמו — ספק תקשורת ממשלתי, חוזה מקור למספר עירוני; חיבור ל-PBX זר נדון בנפרד
Fionetix (משווק) 096604 XXXXX מוצהר: „SIP trunk setup compatible with … Asterisk, FreePBX, 3CX“ נמסרים שם משתמש וסיסמה — בררו הזמנה באתר מוצהרים הצפנת TLS ו-SRTP: שאלו אם ייתנו UDP/TCP רגיל
Alpha PBX (pbx.bd), iptsp.com.bd 09613 ותת-סדרות של חמישה ספקי תקשורת לא — ה-PBX הענני של הספק ורישום softphone — שירות עצמי באתר „אפילו IP ציבורי לא נדרש“ — זה מודל בלי טראנק
Grameenphone, Robi, Banglalink, Teletalk ניידים 01… לא — רישיון IPTSP שלהם לא נועד לכך — — אצל Grameenphone קול ארגוני הוא PBX וירטואלי mCentrex מעל SIM
DIDWW, Telnyx, Twilio, PBX.IM, Zadarma מספרי +880 אצל חלקם ראו הקטע שלהלן ראו קטלוג ספקי התקשורת מקוון, עם בדיקת מסמכים ל-DIDWW אין טראנק מקומי, ול-Zadarma אין כלל מספרי +880

להלן כרטיסים של ארבעה ספקי תקשורת שאצלם טראנק ל-PBX זר מתואר כמוצר עצמאי. רשימת השאלות המלאה למנהל — ב„מה לשאול את ספק התקשורת“.


Intercloud (Brilliant PBX)#

ISP ו-IPTSP ארצי, קידומות 09638 ו-09658; שירותי התקשורת נמכרים תחת המותג Brilliant. בתוכנית „Brilliant PBX (Enterprise)“ מופיע כסעיף „SIP TRUNK with Customer On-premises Analog/IP PBX“ — זה הניסוח היחיד במדינה שמבטיח במפורש טראנק ל-PBX של הלקוח, ולא רק PBX ענני של ספק התקשורת. שם גם DID פרימיום, toll-free מקומי, קודים קצרים, תפריט קולי רב-שלבי ומנהל ייעודי. המחירים לא מפורסמים: בקשה דרך הטופס בעמוד Enterprise או שיחה למחלקת המכירות, ומשם חוזה ארגוני.

מה להזין בממשק הניהול (טלפוניה → „ספקי תקשורת“ → „הוספת ספק תקשורת“):

שדה ערך
SIP host כתובת השרת מהזמנת החיבור — ספק התקשורת אינו מפרסם אותה בפומבי
Port מהזמנת החיבור; ב-SIP-טראנקים זה בדרך כלל 5060
Transport UDP או TCP — לפי מה שיאמר המהנדס; ה-PBX שלנו אינו תומך ב-TLS לטראנקים
Registration לפי הזמנת החיבור: ✅ „להירשם אצל ספק התקשורת (REGISTER)“ או ⬜ „IP-auth (בלי רישום)“ — שני המצבים מתאימים לנו
Login פרטי הגישה של הטראנק מהזמנת החיבור; באימות לפי כתובת הם לא נמסרים
Password משם

מה להגדיר אצל ספק התקשורת: לבקש טראנק לכתובת IP ציבורית סטטית של ה-PBX שלנו (לשונית „שרת“ → „IP סטטי“) → לתאם קודקים G.711 a-law/u-law או G.722 → לנתב את ה-DID שנרכשו לטראנק → לפתוח קליטת מדיה לכתובת שלנו, פורטי UDP 10000–20000 → לתאם את מספר הערוצים במקביל ואת תבנית המספר בשיחה נכנסת.

מכשולים ⚠️

  • חלון הראווה בנוי סביב ה-PBX הענני והאפליקציה הניידת שלהם. בשיחה יהיה צורך לעמוד על כך כסעיף נפרד: „טראנק החוצה, ה-PBX שלנו“.
  • הטראנק קיים רק בתוכנית הבכירה. בתוכנית הנמוכה, עם רישום עצמי באתר, אין טראנק — אל תבלבלו ביניהן בעת ההזמנה.

מקור: Brilliant PBX — תוכנית Enterprise, 10.09.2026.


Agni Systems#

אחד מספקי התקשורת הוותיקים במדינה (IPTSP ו-ISP, קידומת 09606), חברה ציבורית. בעמוד „Telephony“ נכתב כלשונו: „Agni IPTSP offers SIP trunk to connect your PBX to a public telephony network to allow you to make nationwide and international calls“, ובנוסף חיבור E1 ושער קולי למרכזיות ישנות. מוצהרים „מספר אחד או טווח DID“, שיחות חינם בין מנויי IP ופקס. ההתחברות נעשית דרך המחלקה העסקית; באתר יש טופס בקשה על נייר למספר, ולשם כך יש להכין מסמכי חברה ותעודת זהות של החותם.

מה להזין בממשק הניהול

שדה ערך
SIP-מארח כתובת השרת מהזמנת ההתחברות
פורט מההזמנה; בדרך כלל 5060
תעבורה UDP או TCP לפי ההזמנה
רישום לפי ההזמנה: ✅ REGISTER או ⬜ IP-auth עם כתובת IP סטטית של ה-PBX ברשימה הלבנה
שם משתמש מההזמנה (בעת רישום)
סיסמה משם

מה להגדיר אצל הספק: כתובת IP סטטית של ה-PBX או פרטי גישה לטראנק → G.711/G.722 → מסלול DID לטראנק → RTP לכתובת שלנו, UDP 10000–20000 → מספר ערוצים → תבנית המספר של המחייג והנקרא.

מכשולים ⚠️

  • E1 ושער קולי בתיק המוצרים — סימן לחיבורים „קשיחים“. יש לשאול ישירות אם הם מספקים SIP נקי דרך האינטרנט הציבורי או רק דרך הערוץ שלהם: האפשרות השנייה היא חסם עבור PBX בענן.
  • „Nationwide and international calls“ — על הצד שלהם. השיחות היוצאות שלכם יעברו דרך השער הבינלאומי שלהם לפי הכללים שלהם, ואילו שיחה נכנסת למרכזייה בחו״ל — זו בדיוק השאלה מהסעיף „בקצרה“.

מקור: Agni Systems — Telephony, 10.09.2026.


Amber IT#

ספק אינטרנט משנת 1997, מספרי IPTSP בסדרה 09611. בעמוד IPTSP נכתב: „With a SIP Trunk solution for your company's telephony system, costs and complexity can be reduced by taking advantage of existing IT infrastructures to connect the telephony system and the public telephony network“; שרתי הטלפוניה ממוקמים במספר מרכזי נתונים, והתמיכה פועלת מסביב לשעון.

נקודת ייחוס שימושית בנוגע לכסף — המחירון שלהם למרכזייה בענן (זה לא טראנק, אבל ממנו רואים כיצד מודדים במדינה את השירות — בערוצים ובמספרים): 1500 ৳/חודש — 10 שלוחות, 4 ערוצים, DID אחד ו-500 דקות; 2500 ৳ — 20/8/2; 5000 ৳ — 40/15/4.

מה להזין בממשק הניהול

שדה ערך
SIP-מארח כתובת השרת מהזמנת ההתחברות
פורט מההזמנה; בדרך כלל 5060
תעבורה UDP או TCP לפי ההזמנה
רישום לפי ההזמנה: ✅ REGISTER או ⬜ IP-auth
שם משתמש מההזמנה (בעת רישום)
סיסמה משם

מה להגדיר אצל הספק: מספר ערוצים בהתאם לעומס של העסק → DID לטראנק → קודקים G.711 → כתובת IP סטטית של ה-PBX → RTP UDP 10000–20000.

מכשולים ⚠️

  • כל חלון הראווה מוביל למרכזייה שלהם בענן (אפליקציה לנייד, פאנל אינטרנט, מעקב נוכחות עובדים) — למעשה למתחרה של הטלפוניה שלנו. את הטראנק יהיה צורך לבקש כסעיף נפרד בחוזה ולבדוק שבחשבונית מופיע בדיוק הוא.
  • הרישיון לסדרה 09611 רשום היסטורית על חברה אחרת בקבוצה, ולכן בחוזה עשוי להופיע שם שונה מזה שבחלון הראווה. זה תקין, אבל יש לוודא למי אתם משלמים.

מקורות: Amber IT — IPTSP · חבילות מרכזייה בענן — 10.09.2026.


BDCOM (KOTHA)#

חברת IT ציבורית, קידומת 09666; הטלפוניה נמכרת תחת המותג KOTHA — משנת 2009 ובמוניטין של הטלפוניה העסקית הראשונה במדינה. בתיק המוצרים מפורט במפורש IP-Trunk, ולצידו IP-PBX, מוקד שירות, חניית קודים קצרים ושיחות ועידה קוליות. על ההיקף נאמר בעמוד הארגוני: „מ-DID אחד ועד מספר רב של ערוצים במקביל“. מספרים בתבנית 09666 XXX XXX, ובתוך הקבוצה פועלת חיוג שלוש הספרות האחרונות. ההתחברות — בקשת הצעת מחיר באתר, ומשם חוזה.

מה להזין בממשק הניהול

שדה ערך
SIP-מארח כתובת השרת מהזמנת ההתחברות
פורט מההזמנה; בדרך כלל 5060
תעבורה UDP או TCP לפי ההזמנה
רישום לפי ההזמנה: ✅ REGISTER או ⬜ IP-auth
שם משתמש מההזמנה (בעת רישום)
סיסמה משם

מה להגדיר אצל הספק: ערוצים → מסלול DID לטראנק → G.711 → כתובת IP סטטית של ה-PBX → RTP UDP 10000–20000 → תבנית המספר בשיחה נכנסת.

מכשולים ⚠️

  • תהליך ההתחברות פורמלי. הלקוחות העיקריים הם בנקים וגופים ממשלתיים, ולכן בדיקת המסמכים ואישור החוזה נמשכים שבועות ולא ימים. יש לקחת זאת בחשבון בתוכנית פתיחת הסניף.
  • חיוג בתוך הקבוצה — תכונה שלהם, לא שלכם. אם את מספרי העסק משרת ה-PBX שלנו, את התבנית „מספר ראשי פלוס חיוג“ יש לבנות באמצעות תפריט קולי משלכם, ולא באמצעות שירות של ספק התקשורת.

מקורות: BDCOM — IP Telephony · KOTHA — שירותים — 10.09.2026.


מי עוד מוכר טלפוניה במדינה#

  • ADN Telecom (09610) — ספק IPTSP ו‑ISP ארצי עם נטייה ארגונית: ערוצים ייעודיים, MPLS, שותפויות עם ספקי תקשורת בינלאומיים. לא הצלחנו להשיג תיאור פומבי של טראנק — האתר חסום בהגנת מניעת בקשות אוטומטיות — אבל הפרופיל של החברה הופך אותה למועמדת סבירה ל„טראנק לפי חוזה“. השאלה הראשונה: האם הם מספקים את השירות דרך האינטרנט הציבורי או רק דרך הערוץ המנוהל שלהם.
  • Link3 Technologies (09678) — ספק האינטרנט הגדול במדינה במספר המנויים, רישיון IPTSP משנת 2009 והתעריף הפומבי היחיד במדינה: שכירת קו BDT 100 לחודש, שיחות יוצאות לכל ספק תקשורת BDT 0.40 לדקה בתוספת מע״מ, שיחות בין מנויי IPTSP וכל השיחות הנכנסות (כולל מחו״ל) בחינם, חיוב לפי שניות. טראנק ל‑PBX של מישהו אחר אין בחנות — מופיעים שם IP‑PBX ייעודי, מוקד שירות, קודים קצרים ו‑toll‑free — אז שאלו במפורש.
  • BTCL — ספק תקשורת ממלכתי: מספרים נייחים (02 דאקה, 031 צ׳יטגונג, 0821 סילהט) ומספרי IPTSP ‏09696/09697. כיום מוכר את הפלטפורמה Alaap Cloud: PBX בענן מ‑৳1200 לחודש (10 שלוחות), מוקד שירות מ‑৳8500 לסוכן, שיחות מוקלטות; מע״מ +15%. טראנק ל‑PBX של מישהו אחר אין בחנות — זה ה‑PBX של הספק עצמו, ועל מספר נייח לטלפוניה שלנו יהיה צורך לנהל משא ומתן בחוזה נפרד. ⚠️ ושימו לב: BTCL מחליף מספרים של PBX‑ים שלמים מעת לעת, ומספר נייח של העסק יכול להשתנות ביוזמת ספק התקשורת — יחד עם כרטיסי הביקור והשלט.
  • Fionetix — מפיץ בדאקה של מספרים מתת‑הסדרה 096604. החנות היחידה במדינה שמבטיחה תאימות לצד שלנו: „הגדרה מלאה של טראנק SIP, תואם למכשירי IP, תוכנות טלפון ו‑PBX‑ים מסוג Asterisk, FreePBX, 3CX“, וברשימת השירותים — הנפקת פרטי התחברות למכשירים שלכם (כלומר, כנראה מצב רישום; בררו). ⚠️ שם גם מוצהר הצפנת TLS ו‑SRTP — אם החיבור יתברר כ‑TLS בלבד, לא יהיה לנו טראנק: ה‑PBX עובד ב‑UDP וב‑TCP. השאלה הראשונה למוכר — „תיתנו UDP או TCP רגיל?“. וזכרו שזה מתווך: החוזה והאחריות לאיכות עוברים בשרשרת דרך בעל הקידומת.
  • Alpha PBX (pbx.bd) ו‑iptsp.com.bd — הפלח ההמוני של „מספר פלוס PBX בענן של הספק“. כל מאגר הידע שלהם עוסק ברישום תוכנות טלפון ומכשירים על ה‑PBX שלהם; iptsp.com.bd מפרסם במפורש ש„אפילו IP ציבורי לא נדרש“, ומוכר מספרים של חמישה ספקי תקשורת בבת אחת ב‑40 פוישה לדקה. טראנק ל‑PBX שלנו אין כאן מעצם התכנון. אם יציעו לכם „תרשמו את השלוחה שלנו על ה‑PBX שלכם“ — זה לא טראנק: שיחות נכנסות יגיעו לחשבון, לא למספר, ולא ניתן יהיה להבחין בין מספרים שונים לפי DID.
  • ספקי סלולר — Grameenphone (017, 013), Robi (018, ובנוסף רשת Airtel ‏016), Banglalink (019, 014), Teletalk (015). הם לא מוכרים טראנק SIP: קול נייח ל‑PBX של מישהו אחר הוא מוצר של בעל רישיון IPTSP. אצל Grameenphone הקול הארגוני הוא PBX וירטואלי mCentrex מעל מספרים סלולריים. ⚠️ מה שבשום פנים ואופן לא לעשות: להקים שער GSM עם כרטיסי SIM ארגוניים. בדיוק על תכניות כאלה BTRC מטיל קנס בשיעור קבוע לכל כרטיס SIM, והסכומים מגיעים לעשרות מיליוני טאקה.

ספקי תקשורת בינלאומיים עם מספרים של בנגלדש#

כרטיסי הספקים הבינלאומיים הפופולריים כבר נמצאים בקטלוג בעת הוספת ספק תקשורת — כתובת השרת והמצב ימולאו אוטומטית. הייחוד של בנגלדש:

  • Twilio — בנגלדש נכללת ברשימת הדרישות הרגולטוריות: עבור מספר מקומי, ליחיד דרושים שם ואימות כתובת מקומית (מסמך עם כתובת, חשבון חשמל, הודעת מס, חוזה שכירות), ולתאגיד — שם ותדפיס מרשם החברות עם כתובת מקומית. כלומר מספר +880 מתקבל רק עם נוכחות ממשית במדינה.
  • Telnyx — יש חנות מספרים של בנגלדש, „מספרים מקומיים מ‑$250 לחודש“ עם הנחות מ‑50 מספרים. דרישות המסמכים לא מפורטות בעמוד, ומחיר כזה מעיד על משאב נדיר שמשיגים לפי בקשה: בדקו זמינות בחשבון לפני התכנון.
  • DIDWW — לגבי בנגלדש אין טראנק מקומי ואין מספרים מקומיים: עמוד המדינה מסמן אותם כלא זמינים, וזמינה רק סיומת שיחות אל +880.
  • PBX.IM — מפרסם טראנק ומספרים מקומיים של דאקה, צ׳יטגונג וסילהט, וכן toll‑free ומספרים סלולריים. הטענה על עבודה „דרך ספקי הסלולר במדינה“ היא שיווקית; זמינות של מספר מסוים נבדקת רק בהזמנה בחשבון.
  • Zadarma — אין עמוד בנגלדש, מספרי +880 לא נמכרים.
  • ⚠️ הצד המשפטי. מספר זר +880 לא מסיר את השאלה מהפרק „בקצרה“, אלא מסבך אותה: שיחה נכנסת למספר כזה מגיעה מעצם הגדרתה מחו״ל. עבור עסק בבנגלדש זו דרך לקבל שיחות ממדינות אחרות, ולא להחליף מספר מקומי.

העברת מספר#

  • מספר סלולרי מועבר בין ספקי תקשורת — הניידות פועלת מ‑1 באוקטובר 2018. לתכנית שלנו זה כמעט לא רלוונטי: מספר סלולרי לא נרשם ב‑PBX.
  • מספרי IPTSP ‏(096…) למעשה אינם מועברים. הקידומת צמודה לספק התקשורת, ולכן החלפת ספק משמעה החלפת מספר. אין הליך פומבי להעברת מספרים כאלה — בררו אצל ספק התקשורת לפני שהמספר יגיע לשלט ולכרטיסי הביקור.
  • המספור שייך לרגולטור. לפי מדריך IPTSP (סעיף 13.3) לבעל הרישיון ולמנויים שלו אין זכויות קנייניות במספרים, והוועדה רשאית לשנות או לחלק מחדש כל תכנית מספור.
  • מספרים נייחים של BTCL משתנים ביוזמת ספק התקשורת בעת שדרוג ה‑PBX: את העסק מיידעים, והמספר הישן מועבר בהפניה למשך זמן מה.
  • אי אפשר להעביר מספר בנגלדשי לספק תקשורת זר — העברות קיימות רק בין בעלי רישיון מקומיים.

כללים ומסמכים#

הרגולטור BTRC, רישיון IPTSP, האיסור לעקוף שערים בינלאומיים, מסמכים עבור מספר, כתובות MAC, הקלטת שיחות והרפורמה ברישיונות 2025
  • הרגולטור — BTRC (Bangladesh Telecommunication Regulatory Commission), דאקה. החוק הבסיסי — Bangladesh Telecommunication Act 2001 עם תיקונים; הנוסחים התקפים מתפרסמים במדור „Laws“ באתר BTRC.
  • קול עבור PBX זר נמכר על ידי בעל רישיון IPTSP. המסמך המנחה — „Amended Regulatory and Licensing Guidelines for IPTSP License“ (2009, 45 עמודים). §8.1: בעל הרישיון מספק שירותי קול בינלאומיים ופנימיים מעל רשתות IP. הרישיונות הם ארציים, מרכזיים ואזוריים.
  • ⚠️⚠️ הזרוע הבינלאומית — רק דרך IGW ו-ICX. §12.2: כל השיחות הבינלאומיות הנכנסות לבנגלדש והיוצאות ממנה מנותבות דרך שערים בינלאומיים מורשים (IGW) ומתגים בין-מפעיליים (ICX), ולרישיון אסור לעקוף אותם. §12.3 מתיר להעביר ישירות רק שיחות ביתיות בתוך הרשת של עצמו, §12.4 — חילופים בין ספקי תקשורת דרך נקודת החלפה לאומית. המסקנה המעשית: PBX בענן זר הופך שיחה מקומית לבינלאומית, ויש לאמת את חוקיותה של תכנית כזו בכתב מול הספק, ומוטב — עם עורך דין מקומי.
  • מסמכים עבור מספר (§27.1). הספק חייב לנהל מרשם מנויים: שם, כתובת, מספר National ID, מספר רישום עסק, מספר וכתובת IP של המנוי, תאריך הפעלה וכתובת MAC או IMEI של המכשיר. אין במסמך המנחה איסור פורמלי על מנוי שאינו תושב, אך מערך המסמכים הופך חוזה בלי נוכחות מקומית לבלתי אפשרי כמעט.
  • ⚠️ כתובות MAC נמסרות לרגולטור מדי חודש (§25.2) — גם של ספק התקשורת וגם של מנויו. עבור PBX בענן זו שאלה לא נוחה: שאלו את הספק כיצד סוגרים אותה בפועל.
  • ⚠️ „חיוג בשני שלבים“ אסור (§25.2) — תכניות של „להתקשר למספר כללי ולחייג קוד גישה“ אינן מוכרות על ידי הרגולטור. תפריט קולי עם בחירת מחלקה אינו נכלל בכך, אך כדאי לאמת את הניסוח עם עורך הדין של הספק.
  • האזנה חוקית ואחסון (§24, §25.1). בעל הרישיון מספק על חשבונו מערכת האזנה חוקית עם האזנה לתוכן השיחות, קונסולת שליטה במשרדי הוועדה ואחסון רשומות שיחות למשך שישה חודשים.
  • שיחות חירום (§28.2). בעל הרישיון חייב להבטיח גישה חינם מסביב לשעון לשירותי חירום; המספר הלאומי — 999. דרך PBX זר במדינה זרה הדבר אינו מובטח.
  • הקלטת שיחות. חלים חוק הביטחון הדיגיטלי משנת 2018 וחוק הגנת המידע האישי משנת 2026: הסכמה, הודעה וכללים להעברה חוצת גבולות. הכלל המעשי — להתריע על הקלטה בתחילת השיחה ולהבטיח סירוב שעובד; הודעה בהגדרות הסניף עבור בנגלדש יש להפעיל תמיד. שימו לב שההקלטות ויומני השיחות נשמרים פיזית מחוץ למדינה.
  • ⚠️ VoIP בלתי חוקי נרדף באופן שיטתי. לפי דיווחים בתקשורת הבנגלדשית, בשנת 2026 הטיל BTRC קנס על ארבעה ספקי סלולר בסך כולל של כ-Tk 8.68 קרור עבור 8,682 כרטיסי SIM שהיו מעורבים בהעברת שיחות בלתי חוקית — לפי תעריף קבוע לכל כרטיס. תכניות „לחסוך על השער הבינלאומי“ במדינה הזו אינן נדונות בכלל.
  • ⚠️ הרפורמה ברישיונות בעיצומה. „Telecommunications Network and Licensing Policy 2025“ (פורסמה ב-18.09.2025) ביטלה את המדיניות הקודמת משנת 2010, הכריזה על קטגוריות IGW, ICX ונקודות החלפה ככאלה שיסתיימו עם פקיעת תוקפן, והורתה בעת המיגרציה למזג את רישיון IPTSP עם רישיון ספק האינטרנט לרישיון Fixed Telecom Service License חדש. תקנות המשנה נכון ל-10.09.2026 טרם פורסמו, ולכן האיסור לעקוף שערים תקף לפי הנורמות הישנות, וכדאי לבדוק מחדש את כל המתואר כאן כשהתקנות יפורסמו.

אם לא עובד#

  1. הפרמטרים לא נלקחו מההזמנה. בבנגלדש איש אינו מפרסם מארח, פורט ומצב אימות. אם בהזמנה המצב לא צוין — שאלו ישירות: רישום או רשימת כתובות מורשות. ברשימה מורשית יש להסיר את הסימון של רישום, אחרת הקו יהיה לנצח „ללא רישום“.
  2. הספק לא התיר לתחנה לצאת מגבולות המדינה. אם הטראנק הוזמן והשיחות כלל לא מגיעות, בררו אם בהזמנה מותרת כתובת ה-IP הציבורית שלכם ואם הכל לא נתקע בכלל על ניתוב הזרוע הבינלאומית דרך שערים. הכתובת שלכם — בלשונית „שרת“, בשורה „כתובת IP סטטית“.
  3. הרישום ירוק, אבל שיחות נכנסות לא מגיעות. בדקו אם המספר מנותב לטראנק הזה אצל ספק התקשורת, ובאיזה פורמט הוא מגיע: במדינה נהוג להעביר את הפורמט הלאומי 096… בלי 880. עיינו ב-SIP-טרייס והביאו את הקו למה שבאמת מגיע.
  4. השיחה מתבצעת אבל אין שמע. שאלו על קודקים: ה-PBX שלנו מדבר ב-G.711 ו-G.722. הקונבנציה הלאומית במדינה היא בדיוק G.711, אבל חיבור מסוים עשוי להינתן „רק G.729“: הוא נראה תקין ולא נותן שמע. סיבה נפוצה שנייה — המדיה לא מועברת לכתובת שלנו.
  5. הספק מציע רק TLS ו-SRTP. חיבור כזה לא יעבוד אצלנו — בקשו UDP או TCP רגילים, או בחרו ספק תקשורת אחר.
  6. שיחה למספר שני מטופלת בתרחיש של הראשון. הקו מאותר לפי שבע הספרות האחרונות, והמספרים כאן בני 11 ספרות: מספרים שונים בקלות נותנים סיומת זהה. הפרידו מספרים כאלה לקווים שונים או נתבו לפי קו ולא לפי מספר.
  7. מכרו לכם שלוחה ולא טראנק. אם שיחות נכנסות מגיעות ללוגין וכל המספרים מתמזגים לזרם אחד — זה חשבון על PBX בענן של הספק. את הטראנק יהיה צריך להזמין מחדש מספק תקשורת מהטבלה למעלה.

שאר הסיבות הטיפוסיות — במדור הכללי של הסקירה; בדיקת כתובת ופורט — „בדיקת חיבור“.


שאלות נפוצות#

ממי כדאי לקחת מספר בבנגלדש קודם כל?#

מספקי תקשורת שמציגים במפורש טראנק ל-PBX של הלקוח כמוצר: Intercloud (Brilliant PBX), Agni Systems, Amber IT, BDCOM (KOTHA). כולם מחזיקים ברישיון IPTSP ומוכרים דרך מחלקת מכירות: בקשה, חוזה עם ישות משפטית, מסמכים, ואחר כך הזמנת עבודה עם הפרמטרים. שירות עצמי עם תשלום בכרטיס אינו קיים אצל אף אחד במדינה, לכן יש להקצות שבועות.

מדוע לספקי התקשורת בבנגלדש אין מארח ופורט באתר?#

מכיוון שבאמת אין: אף ספק תקשורת במדינה לא מפרסם כתובת שרת, פורט, מצב אימות או קודקים. הכול מגיע בהזמנת החיבור. אין טעם להציב ערכים „אופייניים“ — הטראנק או שלא יעלה, או שידחה את השיחה.

ה-PBX שלנו נמצא בענן זר. האם זה חוקי?#

בדיוק את השאלה הזו יש לשאול את הספק בכתב ולפני התשלום. הנהלת BTRC דורשת להעביר שיחות בינלאומיות דרך שערים מורשים IGW ו-ICX ואוסרת על בעל רישיון לעקוף אותם, ושיחה שהגיעה למרכזייה זרה היא רגל בינלאומית. הסכמות בעל פה אינן מספיקות כאן: יש לבקש תשובה בכתב ולבדוק אותה עם עורך דין מקומי.

האם אפשר לחבר מספר נייד 01… ל-PBX שלנו?#

לא. ספקי הסלולר אינם מוכרים טראנק SIP, ושער GSM עם כרטיסי SIM ארגוניים הוא דרך ישירה לפרשה של VoIP בלתי חוקי. ניתן רק להעביר מספר נייד למספר IPTSP הרשום ב-PBX, וזו עלות נפרדת.

במה שונה „מספר בתוספת PBX בענן“ מטראנק?#

טראנק הוא ערוץ בין המרכזייה שלכם לרשת של ספק התקשורת: המספר נשאר אצל הספק, והשיחות מגיעות ל-PBX שלנו, שבו פועלים תורים, הקלטה וניתוח שיחות. „PBX בענן של הספק“ הוא המרכזייה שלו במקום שלנו: הטלפונים נרשמים אצלו, שיחות נכנסות מגיעות ללוגין ולא למספר, ולא ניתן להבחין בין כמה מספרים לפי DID.

האם איכות הקשר תספיק אם השרת רחוק?#

יש לבדוק במדידה, לא בחישוב: אין לנו אזורי ענן בבנגלדש, והנתיב לשרת ארוך. יש לבצע כמה שיחות ניסיון בשעת שיא לפני שמעבירים למספר החדש שלט ופרסומות, ולהקשיב להשהיה ולניתוקים, ולא רק ל„האם התחבר או לא“.


מקורות#

כל הקישורים נבדקו ב-10.09.2026.

רגולטור ומשפט

ספקי תקשורת וספקים


מדורים קשורים#

Was this article helpful?