Schermi sotto controllo
Lo schermo ha perso la connessione? Lo scopri in chat
Tieni sotto controllo gli schermi di tutte le sedi in un unico account. Se il player perde la connessione durante gli orari di apertura, arriva un messaggio nella chat di lavoro. Tempo obiettivo: fino a 15 minuti.
Senza carta bancaria · dopo la registrazione si aprirà il monitor
- «Connesso · 14:32» e «Versione N applicata» per ogni schermo
- Messaggio nella chat di lavoro durante gli orari di apertura della sede, di notte nessun avviso
- Pausa della pubblicità su un solo schermo o su tutti gli schermi della sede
- tempo obiettivo dell'avviso di perdita di connessione durante gli orari di apertura
- 15 minuti
- ogni quanto l'hub aggiorna la connessione degli schermi
- 1 minuto
- gli schermi di tutte le tue sedi su un'unica pagina
- 1 account
Come avviare lo schermo
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Create your program
La procedura guidata «Cosa deve fare questa schermata?» chiede quale sia l'obiettivo — vendere Articoli, mostrare menu e prezzi, annunciare una promozione — e crea le prime schede dal Suo catalogo.
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Apra tv.cenaly.com sul televisore
Sullo schermo appariranno un codice di sei caratteri e un QR. Inserisca il codice nell'Account oppure inquadri il QR con la fotocamera del telefono — e prema «OK» sul telecomando.
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Premere «Pubblica»
Di solito il televisore riceve il programma in 1–6 minuti e poi controlla da solo gli aggiornamenti. Nell'Account si vede che la versione è stata applicata.
Cosa serve
TV o monitor con HDMI
Per collegare il dispositivo serve l'HDMI. Sono disponibili formati orizzontali e verticali: 16:9, 9:16, 4:3, 3:4, 1:1 e 21:9.
Dispositivo Android TV o Google TV
L'opzione consigliata è un dispositivo con browser Chrome 105 o successivo. Il supporto del browser integrato Smart TV dipende dal modello: verificalo prima dell'acquisto.
Internet in sala
Serve per l'avvio e gli aggiornamenti. In caso di interruzione della connessione, la riproduzione salvata può continuare fino a una settimana; prezzi e pubblicità solo finché la loro freschezza è confermata.
Quanto costa
Incluso in tutti i piani, incluso il piano gratuito
- Nessun costo per singolo schermo — più schermi per sede
- Un proprio dispositivo al posto del player aziendale in abbonamento
- I suggerimenti IA e il ritaglio dello sfondo consumano crediti IA
- Registrazione senza carta bancaria
Come il monitor controlla gli schermi
Tutte le Sedi su un'unica pagina
Ogni Sede ha i suoi schermi: stato della riproduzione, «Pronto per la riproduzione: N schede», connessione e versione del programma.
Il dato reale dal televisore
Lo schermo stesso comunica di essere connesso e quale versione ha applicato. Se tace da tempo, la riga lo indica; se i Dispositivi sono più di uno — «Connessi: 2 su 3».
Avviso di perdita di connessione
Lo schermo ha smesso di collegarsi durante gli orari di apertura — il sistema cerca di avvisare nella chat di lavoro entro 15 minuti e apre una pratica in «Da risolvere». La connessione torna — la pratica si chiude da sola.
More screen features
«La pubblicità non va in onda»
Lo schermo è connesso, ma mostra solo la schermata? In «Problemi» dell'hub c'è la causa (gli Articoli non sono nel menu, sono tutti in stop-list, sono state rimosse le regole o le scadenze) e il pulsante che porta dove correggerla. 15 minuti di fila — messaggio in chat.
Azioni rapide dal telefono
Il collaboratore alla Cassa non ha bisogno dell'editor: «pausa pubblicità», «rimuovi dallo schermo», «mostra sullo schermo» — tramite link o QR dall'hub. L'ultima azione può essere annullata.
Riproduzione salvata in caso di interruzione della connessione
Con il player in funzione, la riproduzione salvata può continuare fino a 7 giorni. Prezzi e pubblicità — finché è confermata la freschezza; il riavvio senza rete al momento non lo promettiamo.
Come appare
Come si presenta da voi
Caffè e ristoranti
Catena di caffetterie
Il player ha perso la connessione durante gli orari di apertura — il proprietario vede lo stato e riceve un avviso nella chat di lavoro.
Iniziare per il bar →Negozio
Negozi
Lo schermo della vetrina mostra solo la schermata iniziale perché gli articoli in promozione sono esauriti: l'hub suggerisce dove aggiungere articoli.
Iniziare per il negozio →Salone e servizi
Catena di saloni
L'amministratore della sede mette in pausa la pubblicità dal telefono, il titolare vede tutti gli schermi della catena nell'hub.
Iniziare per il salone →Com'era e come sarà
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Cosa c'è sullo schermo
Come al solito: ✕ Telefonata alla sede e foto del televisore
Con il monitor pubblicitario Cenaly.com: ✓ Connessione e versione applicata nell'hub
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Il player ha perso la connessione
Come al solito: ✕ Lo si scopre dagli ospiti o per caso
Con il monitor pubblicitario Cenaly.com: ✓ Messaggio nella chat di lavoro e attività in «Richiede una soluzione»
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Va solo la schermata iniziale
Come al solito: ✕ Nessuno se ne accorge per settimane
Con il monitor pubblicitario Cenaly.com: ✓ Causa e pulsante di correzione in «Problemi»
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Rimuovere urgentemente la promozione
Come al solito: ✕ Andare di persona o aspettare il responsabile
Con il monitor pubblicitario Cenaly.com: ✓ Pausa dal telefono del dipendente
Onestà sui limiti
- 15 minuti è un obiettivo, non una garanzia: un errore nella consegna del messaggio può allungare i tempi e l'hub mostrerà che l'allarme è arrivato in ritardo.
- Vediamo la connessione dell'app dello schermo, non il televisore stesso: un pannello spento o un segnale HDMI assente il sistema non li distingue da una visualizzazione normale.
- L'hub mostra il calcolo del palinsesto e il report del televisore, non una registrazione video dello schermo.
- Al momento il palinsesto non può essere copiato da una sede all'altra, ma solo tra gli schermi di una stessa sede.
Domande frequenti
Dove arrivano i messaggi?
Nella chat di lavoro di Cenaly.com, canale «Notifiche»: la vedono il titolare e i dipendenti nell'Account.
Ci sarà un allarme di notte?
No. Il sistema guarda gli orari di apertura della Sede e fuori da essi resta in silenzio. Anche la pausa programmata secondo l'orario, la sospensione e la visualizzazione disattivata non generano allarmi.
Come mette in pausa la pubblicità un dipendente?
Nell'hub c'è «Apri sul telefono»: un link o un QR per il dipendente. Serve il permesso «Gestione dello schermo pubblicitario»: per impostazione predefinita ce l'hanno il cassiere, il venditore, il barista, la reception e l'amministratore del Turno.
È necessario acquistare un lettore speciale?
Di solito non serve un nuovo televisore: a un TV con HDMI si collega un dispositivo Android TV o Google TV con browser Chrome 105 o versione successiva. Il browser integrato dello Smart TV va verificato prima dell'acquisto: i modelli più vecchi potrebbero non essere compatibili. Al momento non esiste un elenco confermato di modelli di TV.
Cosa succede se manca la connessione a internet?
Se il lettore è già in funzione e ha salvato in tempo il palinsesto e le immagini, la visualizzazione può proseguire fino a 7 giorni dall'ultima connessione confermata. Prezzi e pubblicità vengono mostrati solo finché la loro attualità è confermata; poi compare una schermata neutra. Il riavvio del televisore senza rete al momento non è garantito.
Chi realizza le immagini?
Si possono usare foto del proprio catalogo, caricare un layout pronto oppure creare una promozione con uno stile predefinito. I suggerimenti basati sull'IA sono facoltativi e consumano crediti.
Ho più sedi: la soluzione è adatta?
Sì: gli schermi di tutte le sedi sono visibili in un unico account. Il palinsesto si configura per ogni sede; al momento non è possibile copiarlo da una sede all'altra.
Quanto costa e quanti schermi si possono collegare?
Il monitor è incluso in tutti i piani, compreso quello gratuito. Non c'è un costo separato per schermo. Televisore e dispositivo sono di proprietà dell'utente; i suggerimenti basati sull'IA consumano crediti IA.
Istruzioni dettagliate disponibili nella guida. Come collegare il televisore →
Funziona insieme a
Orari e happy hour
Stop-list «86», orari degli Articoli e prezzi per fascia oraria: lo schermo li calcola come la Cassa.
Menu QR e Vetrina
Il codice QR sulla scheda dello schermo apre la pagina dell'Articolo nella Sua Vetrina.
Chat di lavoro
Qui arrivano i messaggi su uno schermo che non risponde, insieme alle altre attività della Sede.
Guida al monitor
Collegamento del televisore, pubblicazione, funzionamento senza internet e regole pubblicitarie per Paese.
Altre attività risolte dal monitor
Tutte le attività della schermata →Senza chiavetta USB: pubblicato — il televisore lo riceve da solo
Codice sullo schermo, «OK» sul telecomando — gli aggiornamenti arrivano da soli.
I prezzi sullo schermo provengono dal catalogo
Prezzo, stop-list e happy hour provengono dal catalogo. Nel riquadro dello schermo non esiste un prezzo manuale.
Lingue degli ospiti e regole pubblicitarie del paese
Una lingua propria per ogni schermo, traduzioni manuali, verifica delle categorie soggette a restrizioni e della lingua ufficiale.
Lascia che siano gli schermi a essere controllati dal sistema, non dal responsabile
Connessione e versione per ogni Sede, allarme nella chat di lavoro, causa e pulsante di correzione nell'Account.
Aggiungi il primo schermoSenza carta bancaria · dopo la registrazione si aprirà il monitor