Monitor pubblicitario

Il monitor pubblicitario è un'insegna digitale per il vostro locale: un programma di card con articoli, promozioni e menu scorre su un televisore in sala. Componete il programma nel pannello di amministrazione, premete «Pubblica» — e il televisore lo recepisce da solo, senza bisogno di riavviare nulla.

Aprire: Pannello di amministrazione → Pubblicità → Monitor pubblicitario.

Tipi di card#

Ogni schermo è un programma di card. Sono disponibili tre tipi:

Menu con immagini, non solo testo con prezzo. Nella bacheca articoli la vista «Lista» disegna una piccola foto a sinistra del nome, «Riquadri» — la foto sopra, mentre «Cartellini prezzo» non mostra la foto di proposito: lì c'è un prezzo grande in cornice, per vederlo da lontano. Se gli articoli sono scelti a mano, la foto si attiva con la casella «Foto» su ogni riga; se le righe le seleziona una regola («Per regola»), le righe nell'elenco non ci sono — e la foto si attiva con un unico interruttore «Foto sulle righe» nello stesso blocco. Un articolo senza foto nel catalogo resterà una riga di testo.

Le card degli articoli prendono foto, nome e prezzo direttamente dal catalogo — non serve inserire nulla di nuovo, e dopo un cambio di prezzo lo schermo non mente. La foto si può ritagliare, attivare un lento «ravvivamento» dell'inquadratura oppure ritagliare l'articolo dallo sfondo — il ritaglio lo fa l'IA in un clic. Una promozione si può collegare a un articolo del catalogo: quando il prodotto è esaurito, la promozione non viene mostrata.

Creazione dello schermo e del programma#

1. Nella sezione Monitor pubblicitario premete «Aggiungi schermo» — si aprirà la procedura guidata «Cosa deve fare questo schermo?».
2. Scegliete il compito: vendere articoli, mostrare menu e prezzi, annunciare una promozione, gestire la coda, vetrina in finestra o cassa.
3. Indicate cosa mostrare (articoli dal catalogo o testo della promozione), guardate l'anteprima e scegliete quando mostrarlo — sempre oppure per fasce «Mattina», «Giorno», «Sera».
4. Premete «Pubblica e collega» — dopo la conferma della pubblicazione si aprirà la finestra di collegamento del televisore. Se non c'è conferma, la procedura guidata proporrà di ripetere.

Poi il programma si può modificare nell'editor: a sinistra — l'elenco delle card, al centro — l'anteprima dal vivo, a destra — le impostazioni della card selezionata. «Ora sullo schermo» mostra il calcolo del programma per l'orario scelto e i motivi di esclusione delle card. Non è un'istantanea del televisore.

Bozza, pubblicazione e cronologia#

Le modifiche nell'editor si salvano come bozza — in alto c'è scritto «Bozza · non pubblicata». Mentre lavorate, il televisore mostra il programma precedente e non lampeggia a metà.

Quando è pronto, premete «Pubblica». In alto nell'editor si vede come procede la pubblicazione:

• «In attesa di conferma…» e «Accettato · stiamo pubblicando sugli schermi…» — il programma è in corso;
• «✓ Pubblicato» — il programma è pubblicato; il televisore di solito lo riceve in 1–6 minuti. In caso di problemi di rete o con un altro intervallo di aggiornamento l'attesa può essere più lunga. La conferma è «Versione N applicata» nell'elenco degli schermi;
• «In coda: nessuna connessione — partirà da solo» — è mancata la connessione da voi; la pubblicazione partirà quando la connessione tornerà;
• «⚠ Pubblicazione non confermata» — la risposta non è ancora arrivata, ma la pubblicazione può ancora concludersi; premete «Ripeti», le modifiche non verranno applicate due volte;
• «⚠ Non pubblicato: il programma è stato modificato» — mentre modificavate, il programma è stato pubblicato da un altro dispositivo; nulla è stato sostituito, prendete la versione aggiornata oppure pubblicate sopra.

Ogni pubblicazione finisce nella cronologia (le ultime 20). Per riportare il programma di ieri, premete «Cronologia» → «Ripristina», poi «Pubblica». Quando si elimina l'ultimo schermo, la pubblicazione viene inviata subito; sul televisore la modifica apparirà dopo l'aggiornamento.

Per togliere la visualizzazione, scegliete nell'hub «⋯» → «Rimuovi il programma dallo schermo». Il televisore resterà collegato. «Scollega dispositivo» nella finestra dei dispositivi interrompe i suoi rapporti, ma il programma già aperto continua a girare.

Se l'editor segnala un'immagine o un video mancante, aprite la card o la schermata indicata, caricate di nuovo il file e pubblicate. Chiudere l'avviso non ripristina il file.

Connessione del televisore#

Connettere il televisore tramite codice#

1. Apra il browser sul televisore o sul decoder e digiti l'indirizzo breve tv.<dominio del Suo servizio> — ad esempio, tv.cenaly.com.
2. Sullo schermo apparirà un codice di sei caratteri (ad esempio, 8P2-9JV) e un codice QR.
3. Nel pannello di amministrazione apra «Pubblicità» → «Monitor pubblicitario» → «Connetti televisore» e inserisca il codice — oppure inquadri il QR con la fotocamera del telefono e il codice verrà inserito automaticamente. Selezioni la sede e lo schermo.
4. Sul televisore apparirà la domanda «Connettere questo televisore?» con il nome della sede e dello schermo — prema OK sul telecomando.

La programmazione inizierà a essere riprodotta sullo stesso indirizzo e, dopo il riavvio, il televisore la mostrerà senza codice. Il codice da solo non serve a nulla: la connessione si completa solo con OK sul televisore. Il codice dura 10 minuti; se è scaduto, prema OK — ne apparirà uno nuovo. Nella riga dello schermo nel pannello di amministrazione si vede che il televisore è connesso e quale versione della programmazione ha applicato.

Menu «Connessione» dal telecomando. Tenga premuto OK per due secondi oppure prema OK tre volte di seguito. Qui trova «Cambia destinazione», «Diagnostica» e «Margini schermo». Se i bordi sono tagliati, provi prima la modalità del televisore «Just Scan» o «Screen Fit». Nella configurazione dei margini le frecce sinistra/destra modificano i margini laterali, su/giù — quello superiore e inferiore; OK salva, «Indietro» annulla. I margini riducono l'area di visualizzazione, non spostano l'immagine sullo schermo.

Quale televisore è adatto#

Lo schermo funziona in modo più affidabile su un decoder Android TV o Google TV con browser Chrome 105 o successivo. Anche il browser integrato del televisore può essere adatto, ma i browser vecchi non ce la fanno — in tal caso lo schermo stesso segnalerà che è meglio collegare un decoder.

Altri modi#

Nella finestra «Connetti televisore», nella sezione «Altri modi di connessione», trova un link diretto allo schermo e il suo codice QR — per tablet, computer o televisore su cui l'indirizzo breve non si è aperto. Apra il link nel browser e attivi la modalità a schermo intero (F11 nella maggior parte dei browser).

Senza internet e quando qualcosa non va#

• La programmazione e i file salvati possono essere mostrati fino a 7 giorni dall'ultima connessione confermata. Il riavvio senza internet è possibile se è stata salvata in anticipo anche l'app stessa. Con il browser svuotato o un caricamento incompleto non è possibile garantirlo. I prezzi hanno un proprio periodo di validità; dopo una settimana lo schermo passa a una schermata neutra.
• Se il caricamento senza programmazione salvata non è riuscito, apparirà «Ci stiamo connettendo…» e il televisore riproverà da solo. Prima di allora il caricamento iniziale può mostrare uno sfondo scuro.
• Se lo schermo è stato eliminato o la programmazione è stata rimossa, il televisore mostra «Il monitor pubblicitario non è ancora configurato» — lo connetta di nuovo allo schermo desiderato.
• In caso di perdita di connessione durante gli orari di apertura, il sistema cerca di avvisare nella chat di lavoro entro 15 minuti e crea una pratica in «Richiede attenzione». Un errore di consegna può allungare il termine: l'hub mostra il ritardo o l'assenza di conferma. Quando la connessione viene ripristinata, la pratica si chiude da sola.
• Se lo schermo è connesso ma mostra solo una schermata non pianificata, in «Problemi» dell'hub apparirà il motivo: ad esempio, gli articoli non sono nel menu pubblicato oppure tutto è stato rimosso dallo stop-list, dalle regole del paese o dalle scadenze. Dopo 15 minuti consecutivi durante gli orari di apertura il sistema invia un messaggio nella chat di lavoro. Dopo 5 minuti di visualizzazione normale — un messaggio di ripristino. Una pausa pianificata, una sospensione e la visualizzazione disattivata non generano avvisi.

Regole pubblicitarie del paese#

Lo schermo verifica ogni card secondo le regole pubblicitarie del paese della Sua sede (il paese è preso dalle impostazioni della località). Non è una consulenza legale: il servizio mostra quale norma è stata attivata, ma la decisione resta a Lei.

• Categorie limitate — alcol, tabacco e sigarette elettroniche, farmaci, integratori, giochi d'azzardo, energy drink. Per un articolo la categoria è impostata dall'icona nel catalogo; per una promozione, un testo scorrevole e una schermata personalizzata Lei risponde alla domanda «Cosa pubblicizza?». Finché non c'è risposta, tale card o riga non va sullo schermo, e la schermata personalizzata viene sostituita con una neutra — il nome dell'esercizio e gli orari di apertura.
• «Dove guarda lo schermo» — «Verso la sala» o «Verso la vetrina, visibile dalla strada». Per la vetrina le regole sono più severe; finché non è selezionato, valgono le regole della vetrina.
• Banner di avviso — se la norma lo richiede, lo schermo lo aggiungerà da solo e non è possibile rimuoverlo.
• Lingua di Stato — dove la legge richiede il testo nella lingua di Stato, lo schermo verifica la sua percentuale e la dimensione nell'inquadratura; l'editor suggerirà quale traduzione aggiungere.

Le card che non superano le regole sono contrassegnate con ⛔ — con il nome della norma e un suggerimento su cosa fare.

Impostazioni dello schermo#

Il pulsante ⚙ nell'editor apre le impostazioni dello schermo:

• Fasce orarie — «Mattina», «Giorno», «Sera» o personalizzate con giorni della settimana e ore; la card indica in quali fasce rientra. L'ora è calcolata secondo l'orologio dell'esercizio.
• Proporzioni — 16:9 per TV orizzontale, 9:16 per schermo verticale o totem, e anche 4:3, 3:4, 1:1 e 21:9.
• Durata della card — quanti secondi viene mostrata ogni card; per una singola card è possibile impostare un tempo proprio.
• Stile — grafica predefinita (Classic, Luxe, Neon, Fresh, Bold e altre); il colore d'accento e il font del titolo si configurano separatamente.
• Lingua dello schermo — nomi ed etichette vengono mostrati in essa; i testi delle promozioni si possono tradurre manualmente nel blocco «Traduzioni».
• Mostra i prezzi — interruttore generale dei prezzi per lo schermo (utile per una vetrina senza cartellini).
• Testo scorrevole — riga in fondo allo schermo: password Wi-Fi, promozione, annuncio.
• Dove guarda lo schermo — «Verso la sala» o «Verso la vetrina, visibile dalla strada».
• Con quale frequenza verificare gli aggiornamenti — per impostazione predefinita ogni 60 secondi (da 15 secondi a un'ora).

Lo schermo può essere temporaneamente disattivato («Disattiva visualizzazione» nel menu «⋯» dello schermo): la pubblicità smetterà di essere mostrata, ma il televisore stesso non si spegne e le impostazioni vengono conservate.

Più schermi per una sede#

Per una sede si possono creare più schermi con programmi diversi — ad esempio per la sala, per il bancone del bar e per la vetrina. Ogni schermo si collega al proprio televisore; il programma può essere copiato su un altro schermo tramite il menu «⋯».

Rete di più sedi. La voce «⋯» → «Copia in un'altra sede…» trasferisce il programma dello schermo in una o più altre sedi — articoli, pianificazione, testo scorrevole, lingue e immagini. La copia arriva come bozza: sui televisori viene inviata solo dopo «Pubblicare» nell'editor di quella sede. Il prezzo viene sempre preso dal catalogo, e gli articoli dei prodotti che non sono presenti nella sede non vengono trasferiti — prima della copia la finestra mostra per ogni sede quanti articoli verranno trasferiti e cosa non verrà trasferito e perché. Se nella sede ci sono già degli schermi, è possibile aggiungere il programma come nuovo schermo oppure sostituire con esso il programma di uno di quelli esistenti. Dopo la copia, selezionare «Apri e verifica»: la verifica del programma terrà conto del paese, delle lingue e delle regole pubblicitarie proprio di quella sede.

Lo schermo mostra il menu reale#

Il player calcola la disponibilità e il prezzo con le stesse regole della cassa, della vetrina, del chiosco e degli aggregatori:

• stop-list «86» — l'articolo rimosso dallo chef scompare dalla card; nella riga della lavagna degli articoli al posto del prezzo compare l'etichetta «Esaurito» nella lingua dello schermo;
• pianificazione dell'articolo e del menu — la colazione non viene mostrata la sera;
• prezzo happy-hour — sullo schermo lo stesso prezzo che verrà battuto alla cassa.

Tutto questo viene ricalcolato secondo l'orario della sede circa una volta al minuto, quindi l'happy hour inizia e termina sullo schermo da solo, senza riavviare il televisore. Il prezzo non si scrive a mano nella card: lo schermo mostra sempre il prezzo dal catalogo. Il nuovo prezzo e la stop-list raggiungono il televisore senza riavvio: il menu viene riletto dallo schermo ogni 5 minuti, quindi di solito servono 5–10 minuti, su alcuni brand fino a 15 minuti.

Per maggiori dettagli sulle regole — Pianificazione e Happy Hour.

Sezioni correlate#

• Pianificazione e Happy Hour — stop-list «86», pianificazione degli articoli e prezzi happy-hour
• Stampa del menu — stampare il menu o un poster con gli articoli
• Menu QR — codici QR per gli ospiti ai tavoli
• Analisi — visualizzazioni e attività degli ospiti
• Più sedi — gestione di più sedi

Domande frequenti#

Serve un hardware speciale o un decoder?#

La soluzione migliore è un decoder Android TV o Google TV (browser Chrome 105 o successivo): su di esso lo schermo funziona in modo affidabile. Anche il browser integrato di uno Smart TV, un tablet o un computer vanno bene, se il browser non è troppo vecchio — altrimenti lo schermo stesso consiglierà un decoder.

Cosa succede se si disconnette internet in sala?#

La riproduzione può continuare fino a 7 giorni dall'ultima connessione confermata, se il programma, i file e l'app stessa sono stati salvati in anticipo. In tal caso è possibile anche un riavvio senza rete. Una cache incompleta o svuotata non lo garantisce; per i prezzi c'è un termine di freschezza separato. Dopo una settimana — una schermata neutra.

Si possono mostrare video nelle card?#

Sì. Nella card di una promozione, al posto dell'immagine si può caricare un video (MP4 e altri formati diffusi). Il video viene riprodotto senza audio in loop.

Quanto velocemente le modifiche compaiono sullo schermo?#

Dopo «✓ Pubblicato» di solito servono 1–6 minuti. L'intervallo di aggiornamento scelto o un guasto della rete possono aumentare l'attesa. «Versione N applicata» nell'hub conferma che il programma è arrivato alla pagina del player. Se le modifiche non sono visibili, verificare di aver selezionato «Pubblicare».

Il numero di schermi influisce sul piano?#

No. Il monitor pubblicitario è incluso in tutti i piani, compreso quello gratuito, e il numero di schermi non è limitato dal piano. Non c'è un costo separato per schermo. Il televisore e il decoder sono di vostra proprietà; i suggerimenti IA consumano crediti IA. Per una sede si possono registrare fino a 24 dispositivi. Le vecchie registrazioni non più necessarie vanno eliminate tramite «Dimentica» nell'elenco dei dispositivi. I programmi di riproduzione e i dispositivi sono cose diverse: uno stesso programma può essere mostrato da più televisori. Le condizioni sono nell'app store e nella sezione Abbonamento.