Escene ES / WS 시리즈 — 당사 PBX용 설정

Escene(중국 광저우의 广州市亿景通信)은 2010년대에 CIS 지역의 사무실과 시설에 대량으로 설치된 저렴한 데스크톱 IP 전화기 ES 및 WS 시리즈를 만듭니다. 단종된 기기이지만 여전히 작동하며, 설정 방법은 동일하고 당사 PBX와도 호환됩니다.

전 시리즈의 웹 인터페이스 공장 초기 로그인은 **root / root**이며, 네트워크에 DHCP가 없을 때 기본 주소는 192.168.0.200입니다.

공통 자격 증명, 포트 및 네트워크 요구 사항은 개요 페이지 «SIP 전화기 설정»에 있습니다.

필요한 것#

• 관리자 페이지의 내선 자격 증명: 관리자 패널 → 텔레포니 → «직원 및 그룹» 탭 → 해당 운영자의 «비밀번호 재설정» (획득 방법).
• 컴퓨터와 동일한 네트워크의 LAN 포트에 케이블로 연결된 전화기. 전원은 이름에 P가 포함된 모델(ES270-P, ES280-P, ES330-PEG)은 PoE, 나머지는 전원 어댑터를 사용합니다.
• 동일한 네트워크에 브라우저가 설치된 컴퓨터.

1단계. 전화기의 IP 주소 확인#

전화기에서: Menu (메뉴) → 시스템 설정 (系统设置) → 상태 보기 (查看状态) → 네트워크 상태 (网络状态) — 화면에 현재 IP 주소, MAC 주소, 서브넷 마스크 및 게이트웨이가 표시됩니다.

네트워크에 DHCP 서버가 없으면 전화기는 공장 주소 192.168.0.200으로 부팅됩니다. 여기에 접속하려면 컴퓨터에 일시적으로 동일한 서브넷의 주소(예: 192.168.0.50)가 필요합니다.

주소 유형(DHCP, 고정 또는 PPPoE)은 같은 위치에서 전환합니다: 시스템 설정 → 고급 설정 (高级设置) → 네트워크 (网络) → LAN 포트 설정. 고급 설정의 공장 비밀번호는 비어 있음 — 확인만 누르면 됩니다.

2단계. 웹 인터페이스 로그인#

브라우저에 전화기 주소를 입력합니다: http://<전화기 IP> (공장 주소인 경우 http://192.168.0.200).

로그인하면 전화기 상태 (话机状态) 페이지가 열립니다: 펌웨어 버전, 각 계정별 등록 상태 및 네트워크 매개변수. 왼쪽에는 섹션 메뉴가 있습니다.

스크린샷: Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册 (사용자 설명서), 34페이지.

관리자 비밀번호는 전화기 유지보수 섹션에서 변경합니다. 공장 초기값 root가 맞지 않으면 비밀번호가 이미 변경된 것이며, 복구할 수 없고 전화기를 공장 설정으로 초기화하는 방법밖에 없습니다.

3단계. PBX 자격 증명 입력#

«계정 및 서버 설정» (账号及服务器配置) 섹션을 열고 계정(账号 1)과 «기본» (基础) 블록을 선택합니다:

백업 서버 (备用服务器), 외부 프록시 (外出代理服务器), STUN 서버 및 NAT Traversal 필드는 비워 두고 비활성화하십시오. 설정을 저장합니다.

스크린샷: Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册 (사용자 설명서), 37페이지.

4단계. 등록 확인#

• 웹 인터페이스에서: 메인 페이지 **전화기 상태 (话机状态)**는 각 계정별 등록 상태, 즉 등록되었는지 여부를 보여줍니다.
• 전화기에서: 시스템 설정 → 상태 보기 → 회선 상태 (线路状态); 대기 모드에서 등록된 계정의 이름이 메인 화면에 나타납니다.
• 관리자 페이지에서: 텔레포니 → "직원 및 그룹" — 운영자에게 녹색 점과 전화기가 스스로 신고한 이름이 표시됩니다. 상태는 PBX에서 전달되며 1분에 한 번 이하로 갱신됩니다.
• 테스트 통화: 동료의 내선 번호로 전화를 걸어 보십시오.

음질 — 에코 테스트 *43. 녹색 점은 등록만을 나타냅니다: 음성은 별도의 스트림으로 전달되며 별도로 끊깁니다. 전화기에서 ***43**을 누르고 Send / OK를 누르십시오 (별표만으로는 대부분의 기기가 발신을 시작하지 않습니다). PBX가 수화기를 들고, 1초 후 짧은 발신음을 낸 다음 당신의 목소리를 되돌려줍니다 — 수화기에 대고 10초 정도 말하면서 자신의 목소리를 들어 보십시오. 발신음과 자신의 목소리가 모두 들리면 — 음성이 양방향으로 전달됩니다. 발신음은 있지만 자신의 목소리가 들리지 않으면 — 음성이 전화기에서 PBX로 전달되지 않는 것입니다 (가장 흔한 원인은 라우터의 SIP ALG입니다). 발신음조차 없으면 — 음성이 PBX에서 전화기로 전달되지 않는 것입니다. 모든 결과에 대한 분석과 측정된 수치 (손실, 지터, 지연)는 "통신 품질 확인" 섹션에 있습니다.

공장 초기화#

초기화는 중고로 구입한 전화기 (타인의 계정과, 더 나쁘게는 타인의 자동 설정 주소가 남아 있어 재부팅할 때마다 설정을 덮어씁니다), root 비밀번호를 잊어버린 경우, 또는 기기가 예측 불가능하게 작동할 때 필요합니다. 모든 것이 지워집니다: SIP 계정, 네트워크 설정, 웹 인터페이스 비밀번호, 전화번호부, 언어.

방법 1. 전화기에서. Menu (메뉴) → 시스템 설정 (系统设置) → 고급 설정 (高级设置) → 고급 설정 비밀번호 (공장 초기값은 비어 있음) → 공장 초기값 복원 (恢复出厂值) → 확인.

방법 2. 웹 인터페이스에서. 전화기의 유지보수 섹션 → 공장 구성 복원 (恢复出厂配置). 설명서는 별도로 경고합니다: 웹 인터페이스에서 초기화한 후에는 전화기를 재부팅해야 합니다, 그렇지 않으면 설정이 적용되지 않습니다. 결과는 전화기 화면에서 초기화한 것과 동일합니다.

같은 곳, 인접 항목 **비밀번호 변경 (密码修改)**에서 웹 인터페이스 계정이 변경됩니다 — 이름과 비밀번호의 공장 초기값은 모두 root입니다.

초기화 후. 전화기는 다시 DHCP로 주소를 받으며, DHCP 서버가 없으면 192.168.0.200으로 올라갑니다. 웹 인터페이스 로그인은 다시 root / root이고, 고급 설정 비밀번호는 다시 비어 있으며, SIP 계정을 다시 입력해야 합니다.

전화기가 등록되지 않는 경우#

1. 로그인 필드에 내선 번호가 입력되어 있습니다. **계정 (帐号)**과 **인증 사용자 이름 (认证用户名)**에는 "101"이 아니라 긴 문자열 sip-xxxxxxxx-<번호>가 전체로 들어가야 합니다.
2. "사용" (是否启用) 체크박스가 선택되지 않았습니다. 계정은 채워져 있지만 꺼져 있어 전화기가 등록을 시도하지 않습니다.
3. 계정의 SIP 서버 필드가 비어 있습니다. 그러면 전화기는 전역 SIP 설정에서 주소를 가져오는데 — 거기에 없거나 다른 주소일 수 있습니다. 계정 자체의 필드를 채우십시오.
4. 다른 창에서 입력한 비밀번호입니다. 내선 비밀번호는 한 번만 표시됩니다; 저장하지 않았다면 관리자 페이지에서 "비밀번호 재설정"을 누르고 새 비밀번호를 입력하십시오.
5. 전화기가 다른 서브넷에 있습니다. DHCP 없이 기기는 192.168.0.200에 머물며 192.168.1.x 네트워크에서는 PBX도 브라우저도 보지 못합니다. DHCP로 전환하십시오 (1단계).
6. 연결 유형이 TLS로 선택되어 있습니다. 저희 PBX는 TLS/SRTP 암호화를 제공하지 않습니다: **연결 유형 (连接类型)**은 UDP여야 합니다.
7. STUN 또는 NAT Traversal이 켜져 있습니다. 저희에게는 필요 없고 방해가 됩니다: 둘 다 끄십시오.
8. 라우터의 SIP ALG. 등록은 되지만 통화가 끊기거나 한쪽만 들리는 경우 — SIP ALG를 끄십시오 (자세한 내용은 개요).

해결되지 않았거나 — 전화기가 등록되었지만 소리가 없거나, 30초 후 통화가 끊기거나, 착신이 오지 않는 경우: 증상별 분석은 "전화기가 작동하지 않음: 진단", 표시 문구와 오류 코드 해설은 "등록되지 않음: 오류 코드"를 참조하십시오.

제품군 모델#

자주 묻는 질문#

escene.cn 사이트가 열리지 않습니다 — 벤더가 아직 존재하나요?#

존재합니다. 이전 도메인 escene.cn은 응답하지 않지만(2026.09.09 확인), 회사는 escene.com.cn 도메인으로 운영되고 있으며, 여기에 모델별 설명서와 펌웨어가 있습니다 — 단종된 ES220, ES290, ES320, ES330, ES410, ES620 포함: “다운로드” 섹션, 단종 제품(退市产品) 하위 섹션.

설명서가 중국어인데 무엇을 눌러야 하는지 어떻게 알 수 있나요?#

이 페이지의 필드 이름은 번역과 함께 괄호 안에 중국어 원문을 표기했습니다: 한자를 화면과 대조하십시오. 전화기와 웹 인터페이스 자체에서 언어를 전환할 수 있으므로(언어 목록에 English 있음), 인터페이스를 한 번 영어로 전환하고 이 페이지에서는 필드의 의미를 참고하는 것이 더 간단합니다.

한 대의 전화기에 여러 내선을 등록할 수 있나요?#

예. 하위 모델에는 독립적인 SIP 계정이 두 개, 상위 모델(ES620)에는 최대 여덟 개가 있으며, 각각 다른 서버를 바라볼 수 있습니다. 두 번째 계정을 첫 번째와 동일하게 채우되 다른 로그인과 비밀번호를 지정하십시오.

자동 설정(auto provisioning)이 귀사의 PBX와 작동하나요?#

아니요, 플랫폼에는 자동 설정 서버가 없습니다 — 전화기는 위에 설명한 대로 필드로 설정합니다. 중고로 구매한 기기에 이전 통신사 서버 주소가 남아 있다면, 재부팅할 때마다 설정이 덮어쓰여집니다: 공장 초기화부터 시작하십시오.

전화기가 오래되었습니다, 2015–2020년식인데 연결할 가치가 있나요?#

작동한다면 가치가 있습니다: 필요한 것은 G.711/G.722 코덱을 사용하는 포트 5060의 일반 SIP over UDP이며 — 이는 Escene에 처음부터 있었습니다. 한 가지만 기억하면 됩니다: 이 기기는 단종되어 새로운 펌웨어와 벤더 지원이 없으므로, 신규 매장의 주 전화기로는 생산 중인 라인업 중에서 선택하는 것이 좋습니다.

출처#

• Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册 (사용자 설명서, 중국어) — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20210106/1609902665.pdf (공장 주소 192.168.0.200 및 계정 root/root — 34쪽, 웹 인터페이스의 SIP 계정 필드 — 37–38쪽, 키패드로 계정 설정 및 고급 설정의 빈 비밀번호 — 16–17쪽, 전화기 메뉴 트리 — 14쪽, 비밀번호 변경 및 공장 구성 복원 — 52쪽)
• Escene ES220 企业级IP话机. 用户使用手册 (사용자 설명서, 중국어) — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20210106/1609902036.pdf (동일한 공장 값 root/root — 29쪽)
• Escene ES270 IP 智能话机. 用户使用手册 (사용자 설명서, 중국어) — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20200525/1590386529.pdf
• Escene 다운로드 섹션 — http://www.escene.com.cn/download.php (모델별 설명서 및 펌웨어, 단종 제품 포함)
• 미해결 사항: 벤더의 영어 설명서가 공개적으로 없음 — 본문의 영어 필드 이름은 ⚠️ verify로 표시했습니다; GS 시리즈 및 US102/US103 표기는 벤더의 현행 카탈로그에서 찾을 수 없습니다.