QTECH QVP 및 QIPP — 당사 PBX 설정
QTECH는 러시아 네트워크 하드웨어 공급업체이며, QVP 및 QIPP 시리즈 데스크톱 IP 전화기는 발주자가 국산 제품 목록에서 하드웨어를 구매해야 하는 곳, 즉 정부 계약이 있는 네트워크 매장, 기관 내 시설, 수입 대체 요구가 있는 프랜차이즈에서 구매합니다. 가장 많이 팔리는 것은 간단한 2회선 QVP-80P, QVP-95P, QVP-100(P), QVP-200(P) 이며, 관리자와 리셉션용으로는 다회선 QVP-300P/400PR/500PR/600P 를 선택합니다.
이 전화기들의 웹 인터페이스는 모두 동일합니다 — 왼쪽의 검정-빨강 메뉴(전화기 상태 · 네트워크 · SIP 계정 · 프로그래밍 가능 버튼 · 전화기 설정 · 전화번호부 · 전화기 유지보수 · 보안)와 오른쪽 상단의 언어 전환기입니다.
공통 자격 증명, 포트 및 네트워크 규칙은 개요 페이지 «SIP 전화기 설정»에 있습니다.
필요한 것#
- 관리자 페이지의 내선 자격 증명: SIP 서버, 내선 번호, 로그인, 비밀번호, 포트
5060, 전송UDP. 확인 방법 — «자격 증명» (텔레포니 → «직원 및 그룹» → «비밀번호 재설정»). - 컴퓨터와 같은 네트워크에 있는 전화기: 케이블을 전화기의 LAN 포트에 연결합니다 (PC 포트는 통과 포트로, 여기에 컴퓨터를 연결합니다).
- 같은 네트워크에 있는 브라우저가 설치된 컴퓨터.
- 전원 어댑터: PoE는 이름에
P가 포함된 모델(QVP-80P, QVP-95P, QVP-100P, QVP-200P, QVP-300P…)에 있습니다. «P»가 없는 QVP-100 및 QVP-200은 어댑터로만 전원을 공급합니다.
1단계. 전화기의 IP 주소 확인#
출고 시 전화기는 DHCP로 주소를 받으며, QTECH에는 이를 위한 별도 키가 있습니다:
- 전화기에서 «C» 키를 누릅니다 — 화면에 기기의 IP 주소가 나타납니다.
- 이를 기록합니다: 2단계에서 필요합니다.
주소가 없으면 전화기가 주소를 받지 못한 것입니다. 케이블이 LAN 포트에 연결되어 있는지 확인하고, 필요한 경우 주소를 수동으로 설정합니다: 메뉴 → 시스템 설정 → 고급 설정 → 비밀번호 admin → 네트워크 → LAN 포트, 여기서 DHCP / 고정 / PPPoE 모드를 선택합니다. 모드를 변경한 후 전화기는 재부팅을 요청합니다(«새 네트워크 설정, 재부팅하려면 확인을 누르세요»).
스크린샷: QVP-100/QVP-100P 사용자 설명서, 25페이지.
2단계. 웹 인터페이스 로그인#
브라우저에서 1단계의 주소를 엽니다 — 간단히 http://<전화기 IP>입니다.
| 출고 시 값 | |
|---|---|
| 주소 | http://<전화기 IP> (기본 웹 포트 80) |
| 로그인 | admin |
| 비밀번호 | admin |
로그인과 비밀번호는 대소문자를 구분합니다. 동일한 비밀번호 admin을 전화기는 기기 자체에서 시스템 설정 → 고급 설정에 들어갈 때도 요청합니다.
«전화기 상태» 페이지가 열립니다. 인터페이스가 영어인 경우 오른쪽 상단의 «언어 선택» 목록에서 언어를 전환합니다.
비밀번호가 변경되어 알 수 없는 경우 — 복구할 수 없으며, 출고 시 설정으로 초기화만이 도움이 됩니다.
3단계. PBX 자격 증명 입력#
왼쪽 메뉴에서 «SIP 계정» 을 선택하고, 페이지 상단의 «계정» 목록에서 «계정1» 을 선택한 후 «기본» 블록의 필드를 채웁니다:
| 관리자 페이지 («내선 자격 증명») | 전화기 (SIP 계정 → 계정1) |
|---|---|
| SIP 서버 | SIP 서버 (필수 필드, 별표로 표시됨) |
| 로그인 | 사용자 이름 (인증 이름) 및 이름 (전화기가 등록되는 이름) — 긴 문자열 sip-…-<번호>를 두 필드에 모두 그대로 입력 |
| 비밀번호 | 비밀번호 |
포트 5060 |
별도 필드 없음: 포트는 서버 주소에 콜론으로 추가되며, 5060은 기본값입니다. «전화기 설정» 섹션의 «로컬 SIP 포트» 필드는 건드리지 않아야 합니다 |
전송 UDP |
SIP 전송 프로토콜 — UDP / TCP / TLS 전환기, UDP가 필요합니다 |
| 내선 번호 | 표시 이름 (회선 레이블, Caller ID이기도 함) 및 레이블 |
상단의 «사용» 확인란을 반드시 선택합니다 — 이것이 없으면 계정이 비활성화됩니다. «추가 SIP 서버», «Outbound Proxy 서버» 및 «추가 내보내기 프록시 서버» 필드는 비워 두고, «NAT 우회» 는 아니요로 설정합니다. 페이지 하단에서 «적용» 을 누릅니다.
스크린샷: QVP-100/QVP-100P 사용자 설명서, 29페이지.
컴퓨터 없이 전화기 자체에서 입력하는 것이 더 편한 경우
- 메뉴 → 시스템 설정 → 고급 설정.
- 전화기 비밀번호를 입력합니다 — 기본값은
admin입니다. - «SIP 계정» 과 원하는 계정을 선택합니다.
- 입력합니다: «계정 활성화» —
활성화; «화면 이름» — 내선 번호; «사용자 ID» — 로그인sip-…-<번호>전체 (인증 이름입니다); «계정» — 동일한 로그인 (전화기가 이 이름으로 등록됩니다); «사용자 비밀번호» — 비밀번호; «SIP 서버» — PBX 주소. - «저장» 을 누릅니다.
«프록시 서버» (발신 통화 서버) 및 «STUN 상태» 필드는 비워 두고 비활성화합니다.
추가: 코덱, 암호화, 시간
- 코덱 — «SIP 계정» → 계정의 코덱 블록: G.711A 및 G.711U를 우선순위로 두고, HD Voice 모델에서는 G.722를 추가할 수 있습니다.
- 암호화 — «SIP 계정» → «보안» 섹션에 «SIP 암호화»와 «RTP 암호화»가 있습니다: 이를 활성화할 필요가 없으며, 플랫폼에서 제공하지 않습니다. 같은 이유로
TLS전송도 선택하지 마십시오. - SIP 등록 타임아웃 — 기본값 3600초이며, 변경할 필요가 없습니다.
- 시간 — 전화기 설정 → SNTP: 매장의 시간대를 설정하지 않으면 통화 기록에 시차가 발생합니다.
- 웹 포트는 고급 설정에서 변경됩니다; 변경한 경우 주소에 포트를 포함하여 입력합니다 —
http://192.168.0.200:88.
4단계. 등록 확인#
- 웹 인터페이스에서: “전화 상태” 페이지, “등록 상태” 블록 — “계정 1” 옆에 빨간색 “없음” 대신 등록 성공 메시지가 나타나야 합니다. 같은 곳의 “네트워크 상태” 블록에서 전화기의 LAN IP 주소를 확인할 수 있습니다.
- 전화기에서: 화면의 라인에 이름이 표시되고, “네트워크 사용 불가” 아이콘이 사라집니다.
- 관리자 페이지에서: 텔레포니 → “직원 및 그룹” 탭 — 운영자 옆에 녹색 점과 전화기가 스스로 보고한 문자열이 표시됩니다. 상태는 1분에 한 번 이하로 갱신됩니다.
- 테스트 통화: 전화기에서 동료의 내선 번호를 눌러보세요.
스크린샷: QVP-300P 사용자 설명서, 23쪽.
음질 — 에코 테스트 *43. 녹색 점은 등록만 나타냅니다: 음성은 별도 스트림으로 전달되며 별도로 끊깁니다. 전화기에서 ***43**을 누르고 Send / OK를 누르세요(별표만으로는 대부분의 기기가 발신을 시작하지 않습니다). PBX가 수화기를 들고, 1초 후 짧은 발신음을 낸 다음 당신의 목소리를 되돌려줍니다 — 수화기에 대고 10초 정도 말하면서 자신의 목소리를 들어보세요. 발신음과 자신의 목소리가 모두 들리면 — 음성이 양방향으로 전달됩니다. 발신음은 있지만 자신의 목소리가 들리지 않으면 — 음성이 전화기에서 PBX로 전달되지 않습니다(대개 라우터의 SIP ALG가 원인입니다). 발신음조차 없으면 — 음성이 PBX에서 전화기로 전달되지 않습니다. 모든 결과에 대한 분석과 측정 수치(손실, 지터, 지연)는 “통신 품질 확인” 섹션에 있습니다.
공장 초기화#
초기화는 전화기를 중고로 구입한 경우(타인의 계정이 있고, 더 심각하게는 타인의 자동 설정 주소가 있어 재부팅할 때마다 그 설정이 복원됩니다), 웹 인터페이스 비밀번호를 잊어버린 경우, 또는 기기가 예측 불가능하게 작동할 때 필요합니다.
웹 인터페이스에서(벤더가 설명하는 기본 방법): 왼쪽 메뉴 “전화기 유지보수” → “기본” → “공장 설정” → “공장 초기화” 버튼. 변경 사항은 전화기 재부팅 후 적용되며, 재부팅은 자동으로 시작됩니다.
스크린샷: QVP-100/QVP-100P 사용자 설명서, 57쪽.
기기에서 별도의 초기화 항목은 QTECH 설명서에 설명되어 있지 않습니다 ⚠️ verify — 전화기에서는 동일한 admin 비밀번호로 “시스템 설정 → 고급 설정”만 사용할 수 있습니다. 따라서 웹 인터페이스 비밀번호와 고급 설정 비밀번호를 동시에 분실한 경우 QTECH 지원팀에 문의하세요: 비밀번호를 추측하는 것은 무의미합니다.
모든 현재 설정이 지워집니다 — 계정, 네트워크, 프로그래밍 가능한 버튼, 전화번호부; 펌웨어는 유지됩니다. 초기화 후 로그인은 다시 admin/admin이며, 전화기는 DHCP로 주소를 받고, 설정은 1단계부터 시작해야 합니다.
전화기가 등록되지 않는 경우#
- “사용” 체크박스가 해제됨. 계정이 꺼져 있음 — “모두 입력했는데 아무 일도 일어나지 않는” 가장 흔한 원인입니다.
- 로그인이 전체 입력되지 않음. 번호 자체가 아니라
sip-…-<번호>가 필요하며, 두 필드 모두 — “사용자 이름”과 “이름”에 입력해야 합니다. - 비밀번호가 만료됨. 누군가 관리자 페이지에서 “비밀번호 재설정”을 눌렀습니다 — 새로 발급받아 다시 입력하세요.
- 전송 방식. “SIP 전송 프로토콜” 스위치가
UDP로 설정되어 있어야 합니다;TLS를 선택하면 오류 메시지 없이 “침묵”이 발생합니다. - 암호화가 켜져 있음. “SIP 암호화” 또는 “RTP 암호화”가 “보안” 섹션에 있음 — 끄세요.
- Outbound Proxy가 입력되어 있음. 필드에 이전 공급자의 주소가 남아 있으면 등록이 엉뚱한 곳으로 갑니다 — 지우세요.
- “NAT 통과”(STUN)가 켜져 있음. 우리 PBX에는 STUN이 필요하지 않습니다,
없음으로 설정하세요. - 전화기가 IP를 받지 못함. “C” 키를 눌러도 아무것도 표시되지 않음 — LAN 포트의 케이블과 네트워크의 DHCP를 확인하세요.
- 매장 네트워크. 라우터의 SIP ALG, 클라이언트 격리가 있는 게스트 Wi-Fi, 닫힌 UDP 5060 — 개요를 참조하세요.
해결되지 않았거나 — 전화기가 등록되었지만 소리가 없거나, 30초 후 통화가 끊기거나, 착신이 오지 않는 경우: 증상별 분석 — “전화기가 작동하지 않음: 진단”, 표시 문구와 오류 코드 해석 — “등록되지 않음: 오류 코드”.
모델 라인업#
| 모델 | 화면 / 라인 | PoE | 설정 특징 |
|---|---|---|---|
| QVP-80P | 128×64 모노크롬, 2라인 | 지원 | 25개 키, 5개 프로그래밍 가능 |
| QVP-95P / QVP-95PR | 128×64(95PR은 132×64) 모노크롬, 2라인 | 지원 | 키릴 문자 키보드 |
| QVP-100 / QVP-100P | 128×64 모노크롬, 2라인 | QVP-100P 지원 | 13개 프로그래밍 가능 키; 이 모델에 대해 벤더의 가장 상세한 설명서가 작성됨 |
| QVP-200 / QVP-200P | 132×64 모노크롬, 2라인 | QVP-200P 지원 | 2개 프로그래밍 가능 키 |
| QVP-300P / QVP-300PR | 132×64 모노크롬, 3라인 | 지원 | 12개 프로그래밍 가능 키, 기가비트 포트 |
| QVP-400PR | 2.4″ 320×240 컬러, 2라인 | 지원 | 5개 프로그래밍 가능 키 |
| QVP-500PR | 2.8″ 320×240 컬러, 6라인 | 지원 | 5개 프로그래밍 가능 키 |
| QVP-600P / QVP-600PR | 4.3″ 480×272 컬러, 8라인 | 지원 | 8개 프로그래밍 가능 키; 기기 메뉴에 "SIP 계정"과 "사용자 ID" 및 "계정" 필드가 있음 |
| QIPP-100 / QIPP-100P | 128×48 모노크롬, 2라인 | QIPP-100P 지원 | QIPP의 하위 라인업, 웹 인터페이스는 동일 |
| QIPP-225PG / QIPP-300PG / QIPP-401PG | 320×240 컬러, 4–6라인 | 지원 | 기가비트 포트 |
| QIPP-425PG / QIPP-475PG | 3.5″ 320×240 컬러, 12라인 | 지원 | QIPP-475PG는 무선 핸드셋 포함 |
| QIPP-800PG V2 / QIPP-1000PG | 4.3″ 480×272 컬러, 20라인 | 지원 | 확장 모듈 QIPP-EXT(QIPP-800PG V2 전용) |
| QWFP-1000-NV | 320×240, 2라인 | 미지원 | Wi-Fi 전화기, 케이블 없이 네트워크에 연결 |
QTECH의 별도 라인업으로 QVI 게이트웨이(아날로그 전화기용 QVI-2101…QVI-2172, 아날로그 라인용 QVI-21xx FXO)와 IP-PBX QPBX가 있습니다. 이들은 자체 웹 인터페이스를 가진 다른 기기이며, 이 페이지는 이들에 적용되지 않습니다: 이들에 전화기를 연결하는 방식은 데스크톱 기기와 다릅니다. QVP-90/90P/90R 모델과 1세대 QIPP-300/400/500/800 시리즈는 벤더에 의해 아카이브로 전환되었지만, 웹 인터페이스는 동일합니다.
자주 묻는 질문#
admin 비밀번호가 맞지 않습니다 — 어떻게 해야 합니까?#
이미 변경되었기 때문입니다(또는 이전 소유자가 전화기를 설정한 경우). 공장 초기 비밀번호는 복구할 수 없으며, 추측하는 것은 무의미합니다 — 웹 인터페이스에서 공장 초기화를 수행하십시오. 웹 비밀번호도 모른다면 QTECH 지원팀에 문의하는 방법밖에 없습니다.
사업장에 정부 조달이 있는 경우 QTECH 전화기가 필수입니까?#
"러시아 제품 목록의 장비" 요구 사항은 장비 구매에 관한 것이지, 우리 플랫폼에 관한 것이 아닙니다: PBX는 모든 SIP 전화기와 동일하게 작동합니다. QVP 및 QIPP 시리즈는 목록에 있으므로, 이러한 규칙에 따라 구매할 때 선택됩니다.
QVP와 QIPP의 차이점은 무엇입니까?#
동일한 벤더의 공통 웹 인터페이스를 가진 두 라인업입니다: QVP는 클래식 사무용 기기(2–8라인), QIPP는 12라인 및 20라인 모델, 터치 및 비디오 모델이 있는 더 새로운 시리즈입니다. 계정 설정은 동일합니다: "SIP 계정" 섹션, 동일한 필드.
하나의 전화기에 몇 개의 내선을 설정할 수 있습니까?#
모델의 라인 수만큼 가능합니다: QVP-80P/95P/100/200/400PR은 2개, QVP-300P는 3개, QVP-500PR은 6개, QVP-600P는 8개, 상위 QIPP는 최대 20개입니다. 각 계정은 개별적으로 설정되며(페이지 상단의 "계정" 목록), 관리자 페이지의 자체 로그인과 비밀번호가 필요합니다.
전화기 그룹을 자동으로 설정할 수 있습니까?#
우리 플랫폼 측에서는 불가능합니다 — 자동 설정 서버가 없습니다. 전화기 자체에는 메커니즘이 있습니다: 전화기 유지보수 → 고급 설정 → 자동 업데이트(FTP/TFTP/HTTP 프로필). 자체 프로비저닝 서버를 운영 중이라면, 매개변수는 QTECH 설명서의 "전화기 유지보수" 섹션에 설명되어 있습니다.
출처#
- QVP-100/QVP-100P 사용자 설명서 — https://files.qtech.ru/upload/voip/QVP-100_QVP-100P/QVP-100_QVP-100P_user_manual.pdf
- QVP-300P 사용자 설명서 — https://files.qtech.ru/upload/voip/QVP-300P/QVP-300P_user_manual.pdf
- QVP-600P 사용자 설명서 — https://files.qtech.ru/upload/voip/QVP-600P/QVP-600P_user_manual.pdf
- 라인업 구성 및 사양 — 제조사 카탈로그: https://www.qtech.ru/catalog/voip/ip_phones/