Grandstream HT80x/HT81x (ATA) — 우리 PBX용 설정

HT8xx(카탈로그에서는 HandyTone)는 일반 아날로그 전화기를 우리 PBX의 내선으로 바꿔 주는 작은 상자입니다. 여기에는 매장 네트워크의 트위스트 페어 케이블이 들어오고, 여기에서 익숙한 전화기로 향하는 RJ-11 전화선이 나갑니다. 바로 리셉션의 그 버튼식 전화기, 사무실의 무선 수화기, 또는 팩스입니다. 전화기를 바꿀 필요는 없습니다. 바뀌는 것은 그 전화기가 어디로 거는지뿐입니다.

모델은 전화 포트 수만 다릅니다. HT801은 하나, HT802와 HT812는 둘, HT814는 넷, HT818은 여덟, HT813은 전화 포트 하나에 시내 아날로그 회선용 포트 하나입니다. 각 포트는 관리자 페이지의 자체 로그인과 비밀번호를 가진 별도의 내선입니다.

게이트웨이에는 화면이 없으므로, 보통 전화기에서 확인하는 모든 정보를 음성으로 말해 줍니다. 연결된 전화기의 수화기를 들고 ***를 누르십시오. 공통 자격 증명과 네트워크 요구 사항은 개요 페이지 “SIP 전화기 설정”에 있습니다.

필요한 것#

• 관리자 페이지의 내선 자격 증명: 관리자 패널 → 텔레포니 → “직원 및 그룹” 탭 → 해당 운영자의 “비밀번호 재설정”. “내선 자격 증명” 창에서 SIP 서버, 내선 번호, 로그인, 비밀번호, 포트, 전송 방식(자세히)을 확인합니다.
• 아날로그 전화기 — RJ-11 케이블로 게이트웨이의 초록색 포트 Phone / FXS 1에 연결합니다. 이것이 없으면 음성 메뉴가 작동하지 않습니다.
• 네트워크: 게이트웨이의 파란색 포트 Internet을 매장의 스위치나 라우터에 연결합니다. HT8xx 사양에는 PoE 전원 공급이 없습니다. 기본 제공 전원 어댑터가 필요합니다(HT801/HT802는 micro-USB를 통한 5 V, HT818은 12 V).
• 같은 네트워크에 있는 컴퓨터와 브라우저.

스크린샷: Grandstream HT801/HT802 Administration Guide, “HT802 Back Panel” 섹션, documentation.grandstream.com.

1단계. 게이트웨이의 IP 주소 확인#

1. Phone 1 (FXS 1) 포트에 꽂힌 전화기의 수화기를 듭니다.
2. *******를 누릅니다. 여성 음성이 “Enter a menu option”이라고 말합니다.
3. **02**를 누릅니다. 게이트웨이가 현재 IP 주소를 불러 줍니다.

주소를 적고 수화기를 내려놓습니다. 음성이 나오지 않는데 수화기에서 발신음이 들린다면 전화기가 잘못된 포트에 꽂힌 것입니다(HT813의 음성 메뉴는 FXO가 아닌 FXS 포트에서만 작동합니다).

같은 메뉴의 다른 유용한 항목: 01 — 주소 획득 모드(DHCP 또는 고정, “9”로 전환), 10 — 기기의 MAC 주소, 16 — 펌웨어 버전, 99 — 재부팅 및 초기화.

2단계. 웹 인터페이스에 로그인#

브라우저에서 http://<게이트웨이 IP>를 엽니다.

비밀번호는 대소문자를 구분합니다. V2 리비전에는 공통 공장 비밀번호가 아예 없습니다. 게이트웨이를 뒤집어 스티커의 문자열을 입력하십시오. 첫 로그인 후 기기가 스스로 비밀번호 변경을 요청합니다. 새 비밀번호는 8–20자여야 하며 숫자, 대문자, 소문자를 포함해야 합니다.

스크린샷: Grandstream HT801/HT802 Administration Guide, “Changing Admin Level Password” 섹션, documentation.grandstream.com.

비밀번호를 변경한 뒤 잊어버렸다면 복구할 수 없습니다. 게이트웨이를 공장 초기 설정으로 재설정하는 방법뿐입니다.

3단계. PBX 계정 자격 증명 입력#

FXS PORT 탭을 여십시오(다중 포트 모델의 경우 FXS PORT1, FXS PORT2 등: 전화 잭 수만큼 탭이 있습니다). 다음과 같이 입력합니다:

Failover SIP Server, Outbound Proxy, Backup Outbound Proxy는 비워 두고, Prefer Primary SIP Server → No, NAT Traversal → No로 설정하십시오. 예비 서버가 없으며, 불필요한 프록시와 STUN은 등록을 방해합니다.

스크린샷: Grandstream HT801/HT802 Administration Guide, “Configuring HT801/HT802 through Web Browser” 섹션, documentation.grandstream.com.

페이지 하단에서 Update를 누른 다음 Apply를 누르십시오. FXS Port 페이지 설정은 재부팅 후 적용됩니다 — BASIC SETTINGS 탭에서 Reboot를 누르거나 전원을 껐다 켜면 됩니다.

4단계. 등록 확인#

1. 수화기를 드십시오 — 아날로그 전화기에서 일정한 연속 발신음이 들려야 합니다. 끊기는 “통화 중” 신호나 무음이면 포트가 등록되지 않은 것입니다.
2. 웹 인터페이스, STATUS 탭 — Port Status 표에서 해당 포트의 Registration 열에 Registered가, User ID에 로그인이 표시되어야 합니다. 같은 곳에서 게이트웨이의 IPv4 주소와 모델도 확인할 수 있습니다.
3. 관리자 페이지(텔레포니 → “직원 및 그룹”)에서 운영자 옆에 녹색 점이 켜지고 게이트웨이가 스스로를 밝힌 문자열(예: Grandstream HT802)이 나타납니다. 상태는 1분에 한 번 이하로 갱신됩니다.
4. 테스트 통화: 아날로그 전화기에서 동료의 내선 번호를 누르십시오.

스크린샷: Grandstream HT801/HT802 Administration Guide, “Status Page Definitions” 섹션, documentation.grandstream.com.

음질 — 에코 테스트 *43. 아날로그 전화기의 수화기를 들고 ***43**을 누르십시오: PBX가 응답하고 짧은 발신음을 들려준 뒤 당신의 목소리를 되돌려줍니다 — 수화기에 대고 10초 정도 말해 보십시오. 이는 실제 통화 상대를 끌어들이지 않고 어댑터의 음질을 확인하는 유일한 방법입니다: 발신음과 자신의 목소리가 들리면 양방향 모두 정상, 발신음은 들리지만 자신의 목소리가 들리지 않으면 게이트웨이에서 PBX로 소리가 전달되지 않는 것입니다. 발신음조차 들리지 않으면 PBX에서 게이트웨이로 전달되지 않는 것입니다(이때 수화기에서 잡음이나 웅웅거림이 들리면 네트워크가 아니라 아날로그 기기 자체나 배선 문제입니다). ⚠️ 구형 회전식(펄스) 다이얼 기기는 별표를 보낼 수 없습니다: Pulse/Tone 스위치로 톤 모드로 전환하십시오. 그런 스위치가 없으면 동료에게 일반 전화를 걸어 음질을 확인하십시오. 결과 분석과 수치는 “통화 품질 확인” 섹션을 참조하십시오.

공장 초기화#

공장 초기화는 게이트웨이를 이전 통신사에서 받은 경우(내부에 다른 계정과 다른 자동 설정 주소가 있어 재부팅할 때마다 해당 통신사의 구성이 복원됩니다), 관리자 비밀번호를 잊어버린 경우 또는 기기가 설명할 수 없는 동작을 보일 때 필요합니다. 모든 설정이 지워집니다: 포트 계정, 네트워크, 비밀번호, 음성 메뉴 언어. 펌웨어는 유지됩니다.

본체 버튼 사용 (가장 간단한 방법):

1. 네트워크 케이블을 분리합니다.
2. 뒷면 패널에서 작은 RESET 구멍을 찾습니다 (위 사진 참조).
3. 구멍에 클립을 넣고 약 7초 동안 누른 후 놓습니다. 게이트웨이가 깨끗한 상태로 재부팅됩니다.

음성 메뉴 사용 (버튼에 접근할 수 없는 경우):

1. 수화기를 들고 *** 를 누른 다음 99 를 누릅니다 — 음성이 "reset"이라고 말합니다.
2. 기기의 MAC 주소 (바닥 스티커의 12자리)를 입력합니다. 여기서 문자는 숫자 반복으로 인코딩됩니다: A = 22, B = 222, C = 2222, D = 33, E = 333, F = 3333. 예를 들어 MAC 000b8200e395 는 0002228200333395 로 입력합니다.
3. 약 15초 기다립니다 — 게이트웨이가 재부팅되고 공장 설정으로 돌아갑니다.

웹 인터페이스에서, 비밀번호를 기억하는 경우: BASIC SETTINGS 탭 → Reset Type. 여기서는 전부 초기화할 수 있는 것이 아닙니다: Full Reset — 전체, ISP Data Reset — 네트워크 설정만, VoIP Data Reset — 포트 계정만 (네트워크는 올바르게 설정되었지만 계정이 다른 사람의 것일 때 편리합니다). 유형을 선택하고 옆의 초기화 버튼을 누릅니다.

초기화 후: 관리자 비밀번호는 다시 admin (V2 리비전은 다시 스티커의 문자열), 게이트웨이는 DHCP로 주소를 받고, 내선 계정 정보는 3단계에 따라 다시 입력합니다.

초기화가 작동하지 않는 두 가지 상황: Lock keypad update 설정이 켜져 있는 경우 (기기에서의 초기화가 금지됨) 그리고 게이트웨이가 이전 제공업체에 의해 잠긴 경우 — 이때는 RESET 버튼이 기기를 재부팅만 합니다.

게이트웨이가 등록되지 않는 경우#

1. Account Active = No. 출고 시 포트가 꺼져 있습니다 — FXS PORT 탭에서 Yes 로 설정하고 게이트웨이를 재부팅합니다.
2. 수화기에 신호음이 없음. 신호음은 등록된 포트에서만 발생합니다 — 전화기 자체가 아니라 STATUS → Port Status 를 확인합니다.
3. 로그인이 전체가 입력되지 않음. 짧은 내선 번호가 아니라 관리자 창의 전체 문자열 sip-…-<번호> 가 필요하며, 두 필드 모두 — SIP User ID 와 Authenticate ID 에 입력합니다.
4. 비밀번호가 만료됨. 관리자 페이지에서 "비밀번호 재설정"을 눌렀다면 이전 비밀번호는 더 이상 작동하지 않습니다 — 새로 발급합니다.
5. Update를 눌렀지만 Apply를 누르지 않음 (또는 재부팅하지 않음). FXS 포트 설정은 게이트웨이 재부팅 후에 적용됩니다.
6. Outbound Proxy가 채워져 있거나 NAT Traversal이 켜져 있음. 프록시 필드를 비우고 NAT Traversal: No 로 설정합니다.
7. TLS 전송. UDP 로 두십시오 — 플랫폼은 TLS를 제공하지 않습니다.
8. 서버 주소가 다름. 전용 장비가 있는 사업장은 주소가 다릅니다. 관리자 창에서 복사하십시오.
9. 재부팅 후 설정이 "저절로 돌아옴" — 게이트웨이에 다른 자동 설정 서버가 지정되어 있습니다. 공장 초기화로만 해결됩니다.
10. 사업장 네트워크: 라우터의 SIP ALG, 게스트 세그먼트에 있는 게이트웨이, 닫힌 UDP 5060 — 일반적인 네트워크 원인.

해결되지 않았거나 — 전화기가 등록되었지만 소리가 없거나, 통화가 30초 후 끊기거나, 착신이 오지 않는 경우: 증상별 분석 — «전화기가 작동하지 않음: 진단», 표시와 오류 코드 해석 — «등록되지 않음: 오류 코드».

제품군 모델#

웹 인터페이스는 모두 동일합니다: STATUS, BASIC SETTINGS, ADVANCED SETTINGS 탭과 각 전화 포트마다 FXS PORT 탭이 있습니다.

리비전("V2")은 MAC 주소 옆 스티커에 인쇄되어 있습니다. 외관상으로는 동일합니다. 설정에 대한 유일한 실질적 차이는 출고 시 관리자 비밀번호입니다.

자주 묻는 질문#

설정 후 수화기에서 발신음이 들리지 않습니다 — 무엇이 문제인가요?#

발신음은 포트가 PBX에 등록된 경우에만 들립니다. STATUS 탭을 열고 Port Status 표를 확인합니다. Registration 열이 비어 있거나 “Not Registered”로 표시되면 Account Active: Yes인지, 두 필드 모두에 전체 로그인 sip-…-<번호>가 입력되었는지, 저장 후 게이트웨이를 재부팅했는지 확인합니다.

컴퓨터가 옆에 없을 때 게이트웨이의 IP 주소를 어떻게 확인하나요?#

연결된 전화기의 수화기를 들고 ***를 누른 다음 02를 누릅니다 — 게이트웨이가 주소를 음성으로 안내합니다. 같은 메뉴에서 DHCP/고정 주소(01)를 전환하고 MAC(10)을 확인할 수 있습니다.

웹 인터페이스 비밀번호를 잊어버렸습니다 — 어떻게 해야 하나요?#

복구할 수는 없고 초기화만 가능합니다. 클립을 RESET 구멍에 7초 동안 넣거나, 음성 메뉴 *** → 99 → 인코딩된 MAC 주소를 이용합니다. 초기화 후 비밀번호는 다시 admin이며(V2 리비전은 다시 스티커에 적힌 비밀번호), 내선 계정은 다시 입력해야 합니다.

HT802에 서로 다른 내선 두 개를 연결할 수 있나요?#

네, 그렇게 해야 합니다. HT802에는 전화 포트가 두 개 있으며, 각각 관리자 페이지에서 가져온 자체 로그인과 비밀번호로 자체 탭(FXS PORT1 및 FXS PORT2)에서 설정합니다. HT812(2개), HT814(4개), HT818(8개)도 마찬가지입니다.

팩스도 작동하나요?#

네, 하지만 포트 탭에서 T.38을 켜야 합니다. 일반 음성 코덱을 통한 아날로그 팩스는 거의 항상 끊깁니다. 팩스 품질은 PBX까지의 회선에도 좌우된다는 점을 유의하십시오.

오래된 다이얼 전화기도 사용할 수 있나요?#

아니요. 게이트웨이는 톤 방식(DTMF)을 기대하며, 다이얼식 기기의 펄스 방식은 인식하지 못합니다. 버튼식 기기와 무선 수화기는 정상적으로 작동합니다.

HT812/HT814에 두 번째 네트워크 포트는 왜 있나요?#

게이트웨이 내부에 작은 라우터가 있습니다. Internet 포트는 매장 네트워크를 향하고, LAN 포트는 연결된 기기에 192.168.2.x 주소를 할당합니다. 반드시 사용할 필요는 없지만, 네트워크에서 웹 인터페이스에 접속할 수 없을 때 유용합니다. 노트북을 LAN에 꽂고 http://192.168.2.1을 여십시오.

출처#

• HT801/HT802 — Administration Guide (웹 인터페이스, FXS Port 탭, 음성 메뉴, 초기화) — documentation.grandstream.com
• HT80x V2 — Administration Guide (본체 바닥 스티커의 관리자 비밀번호) — documentation.grandstream.com
• HT812/HT814 — Administration Guide (라우터가 있는 2포트 모델, LAN 192.168.2.1을 통한 접속, IVR 12번 항목, 초기화 유형) — documentation.grandstream.com
• HT818 — Administration Guide (8포트 모델) — documentation.grandstream.com
• HT813 — Administration Guide (FXS + FXO, 정전 시 lifeline) — documentation.grandstream.com
• 카탈로그 1차 출처 레지스트리: docs/phone-knowledge/sources/grandstream.json

웹 인터페이스 화면은 HT802에서 캡처했습니다. HT812/HT814/HT818/HT813도 같은 탭을 사용하며, 탭 개수(포트 수에 따름)가 다르고 PROFILES 탭이 추가되어 있습니다.