Menu QR — Kompletny przewodnik

Czym jest menu QR?#

Menu QR to cyfrowa wersja menu Twojej placówki, dostępna dla gości przez kod QR. Gość skanuje kod aparatem telefonu i natychmiast widzi pełne menu ze zdjęciami, opisami, cenami i tłumaczeniami na swój język.

Zalety w porównaniu z menu papierowym#

Struktura menu#

Placówka (Twoja firma)
├── Kategoria: Śniadania
│   ├── Przedmiot: Jajecznica z boczkiem
│   ├── Przedmiot: Naleśniki z owocami
│   └── Przedmiot: Granola z jogurtem
├── Kategoria: Sałatki
│   ├── Przedmiot: Cezar
│   └── Przedmiot: Sałatka grecka
├── Kategoria: Dania gorące
│   └── ...
├── Kategoria: Desery
│   └── ...
└── Kategoria: Napoje
    ├── Podkategoria: Napoje gorące
    ├── Podkategoria: Napoje zimne
    └── Podkategoria: Napoje alkoholowe

Zarządzanie kategoriami#

Tworzenie kategorii#

1. Przejdź do Menu → + Dodaj kategorię
2. Wprowadź nazwę w języku głównym
3. Wgraj zdjęcie kategorii (zalecane 800×600px)
4. Ustaw kolejność wyświetlania (drag & drop)

Edytowanie#

• Kliknij nazwę kategorii, aby ją edytować
• Przetłumacz nazwy ręcznie lub użyj autotłumaczenia
• Zmiany zapisują się automatycznie

Pauza, archiwum i usuwanie#

• Pauza — kategoria jest tymczasowo ukryta przed gośćmi, ale pozostaje w edytorze
• Archiwum — kategoria znika z listy roboczej; z archiwum można ją przywrócić
• Usuwanie jest dostępne dla kategorii zarchiwizowanych: kategoria i wszystkie jej przedmioty (w tym zagnieżdżone podkategorie) są trwale usuwane z menu

Zarządzanie przedmiotami menu#

Dodawanie przedmiotu#

1. Wewnątrz kategorii kliknij + Dodaj przedmiot
2. Wypełnij pola:

Zdjęcia dań#

• Format: JPEG, PNG, WebP, HEIC/HEIF (zdjęcie z iPhone), AVIF, GIF, BMP, TIFF, SVG, ICO; rozmiar pliku — do 10 MB
• Zalecany rozmiar: 800×600px lub większy
• Optymalizacja: wgrane zdjęcie jest automatycznie kompresowane i konwertowane do formatu webowego
• Ulepszanie AI: osobny przycisk — AI poprawia światło i kolor; wersje są zapisywane, poprzedni wariant można przywrócić
• Generowanie AI: jeśli nie ma zdjęcia, AI może wygenerować obraz na podstawie nazwy dania
• Galeria dania: oprócz głównego zdjęcia można dodać dodatkowe zdjęcia, filmy i linki do filmów — gość przegląda je w karuzeli w karcie. Zdjęcie galerii również jest generowane przez AI: pozycja AI Wygeneruj zdjęcie w menu przycisku +

Warianty (rozmiary/porcje)#

Pozwól gościom wybierać rozmiar lub porcję:

• Mała porcja — 200g — ₽350
• Średnia porcja — 350g — ₽500
• Duża porcja — 500g — ₽700

Dodatki (add-ons)#

Dodatkowe składniki lub opcje:

• Dodatkowy ser — +₽80
• Ostry sos — +₽50
• Bez glutenu — +₽100

Wielojęzyczność#

Jak działa autotłumaczenie#

1. Wprowadzasz nazwę i opis w języku głównym
2. System automatycznie tłumaczy na wszystkie wybrane języki (do 45)
3. Możesz edytować dowolne tłumaczenie ręcznie
4. Ręczne poprawki mają priorytet nad autotłumaczeniem

Obsługiwane języki#

Angielski, rosyjski, gruziński, turecki, ormiański, chiński, hindi, hiszpański, francuski, arabski, bengalski, portugalski, indonezyjski, urdu, niemiecki, japoński, koreański, wietnamski, włoski, polski, ukraiński, perski, hebrajski, azerbejdżański, kazachski, uzbecki, abchaski, albański, serbski, macedoński, bułgarski, rumuński, grecki, niderlandzki, maltański, szwedzki, norweski, duński, fiński, czeski, węgierski, chorwacki, litewski, tajski, malajski.

Jak określany jest język gościa?#

1. System sprawdza język przeglądarki gościa
2. Jeśli ten język jest włączony w menu — wyświetla się w nim
3. Jeśli nie — wyświetla się w języku głównym placówki
4. Gość może ręcznie przełączyć język

Design i branding#

Styl firmowy#

• Logo — wyświetlane w nagłówku menu
• Okładka — baner w górnej części menu
• Kolory — system dostosowuje się do kolorów firmowych

Informacje o placówce#

W menu automatycznie wyświetlają się:

• Nazwa placówki
• Adres — z przyciskiem „wyznacz trasę” w mapach
• Status „Otwarte / Zamknięte” i godziny pracy na tydzień (z uwzględnieniem wyjątków w harmonogramie)
• Telefon i linki do mediów społecznościowych

Kod QR#

Generowanie#

1. Przejdź do sekcji Kody QR, zakładka Goście / menu
2. Utwórz kod (stół, lada, wejście) i skonfiguruj:
   • Kolor kodu i tła
   • Obrazek w środku (logo z galerii lub wgrany)
   • Styl kropek (kwadratowe/zaokrąglone)
3. Pobierz w formacie SVG — wektor drukuje się w dowolnym rozmiarze

Gdzie umieścić kod QR#

• Na stołach — naklejki, table-tenty, wkładki pod szkło
• Przy wejściu — obok stanowiska hostessy
• Na wizytówkach — w celach reklamowych
• W Instagramie/TikToku — link do Twojego menu
• Na opakowaniu do dostawy — dla zamówień ponownych

Stojaki NFC#

Oprócz kodu QR link do menu można zapisać na znaczniku NFC — gość przykłada telefon do stojaka i trafia do menu bez skanowania.

Aktualizacja menu#

• Wszystkie zmiany (ceny, opisy, zdjęcia) wchodzą w życie natychmiast
• Nie trzeba ponownie drukować kodów QR — pozostają takie same
• Karta zapisuje się sama, nie ma osobnego przycisku „Zapisz”
• Zdjęcia mają przechowywane wersje — jeśli wynik ulepszenia się nie spodoba, poprzednie zdjęcie wraca jednym kliknięciem

Wskazówki dotyczące treści#

1. Dodawaj zdjęcia — pozycje ze zdjęciem są przeglądane 3 razy częściej
2. Pisz opisy — skład, waga, sposób przygotowania pomagają gościom wybrać
3. Podawaj alergeny — to wymóg UE i troska o gości
4. Aktualizuj ceny — natychmiastowa aktualizacja bez ponownego druku
5. Korzystaj z kategorii — logiczna struktura ułatwia nawigację

Stop-lista (pozycje niedostępne)#

Jeśli danie lub składnik się skończył, możesz natychmiast wycofać pozycję ze sprzedaży:

1. W sekcji Menu znajdź pozycję
2. Naciśnij przycisk „86” — restauracyjne oznaczenie „skończyło się”
3. Wybierz, na jak długo: teraz (dopóki nie zdejmiesz ręcznie), do końca dnia lub do jutra
4. Pozycja natychmiast staje się niekupowalna u gości i gaśnie na kasie

Przycisk sam przywróci danie do sprzedaży, gdy wybrany termin upłynie — nie trzeba zdejmować stop-listy ręcznie rano. Czerwona „86” jest widoczna od razu na liście menu, więc poranna kontrola zajmuje jedno spojrzenie. „86” można ustawić i zdjąć także bezpośrednio z kasy, nie otwierając edytora menu.

Automatyczna stop-lista#

Jeśli masz włączoną gospodarkę magazynową, danie trafia na stop samo, gdy składnik skończy się na stanach — i tak samo samo wraca do sprzedaży po dostawie. Nikt nie zapomni nacisnąć przycisku w środku zmiany.

Ten sam stop można przekazywać do podłączonych agregatorów dostaw (Wolt, Deliveroo) — włącza się w ustawieniach kanału, aby gość nie zamówił skończonego dania z zewnątrz.

Czym stop-lista różni się od pauzy#

• „86” — „dziś się skończyło”: szybko, z automatycznym powrotem, do codziennej pracy zmiany.
• Pauza — „na razie nie sprzedajemy”: pozycja jest ukryta, dopóki sam jej nie przywrócisz (danie sezonowe, wycofane z produkcji).

Co widzi gość#

• Pozycja jest pokazywana jako niedostępna i nie dodaje się do koszyka — gość nie złoży zamówienia na to, czego nie ma
• Ten sam stop działa też na kasie: kafelek dania jest wygaszony, kelner nie nabije go przez pomyłkę
• W sklepie internetowym przy wyprzedanym towarze zamiast przycisku zakupu pojawia się „powiadom o dostępności”: gość zostawia e-mail i automatycznie otrzymuje wiadomość, gdy towar znów jest dostępny

Harmonogram menu (śniadanie / obiad / kolacja)#

Różne menu na różne pory dnia:

Konfiguracja#

Harmonogram ustawia się nie na osobnej liście, lecz bezpośrednio na obiekcie — daniu, kategorii lub menu niestandardowym:

1. W sekcji Menu naciśnij ikonę zegarka obok wybranego wiersza
2. Włącz ograniczenie dostępności i ustaw dni tygodnia oraz okna czasu: śniadanie (07:00–11:00), obiad (11:00–16:00), kolacja (16:00–23:00)
3. Okno przechodzące przez północ (menu barowe 22:00–03:00) jest obsługiwane osobnym oznaczeniem

Kolor zegarka to sygnalizacja: szare (brak harmonogramu), zielone (teraz dostępne), czerwone (teraz poza harmonogramem), bursztynowe (brak harmonogramu, ale ustawiono regułę happy hour).

Jak to działa#

• Poza swoim oknem pozycja jest niedostępna dla gościa i wygaszona na kasie
• Harmonogram dania jest ważniejszy niż harmonogram menu niestandardowego, do którego należy
• Jeden harmonogram na całe menu niestandardowe to najszybszy sposób na złożenie lunchu biznesowego, brunchu, menu barowego lub dziecięcego
• Wszystko liczone jest w strefie czasowej placówki, a nie urządzenia gościa

Szczegółowo, wraz z cenami happy hour: Harmonogram i Happy Hour.

Zestawy kombo#

Zestaw kombo to pozycja menu, która łączy kilka dań w jednej wspólnej cenie. Typowe przykłady: „Burger + frytki + napój”, „Lunch biznesowy” lub „Zestaw dla dzieci”.

Co widzi gość#

Gość widzi kombo jako jedną pozycję ze wspólną nazwą, opisem, zdjęciem i łączną ceną. Dodaje cały zestaw jednym kliknięciem — bez konieczności wybierania każdego dania osobno.

Jak to działa w kuchni#

Gdy wpłynie zamówienie z kombo, ekran kuchenny (KDS) rozkłada zestaw na poszczególne dania: kucharze widzą każdy element jako osobny wiersz przypisany do właściwej stacji (gorąca linia, bar itd.). Status całej linii kombo aktualizuje się spójnie — gdy wszystkie składniki są gotowe.

Ewidencja magazynowa kombo#

Przy włączonej ewidencji magazynowej system automatycznie odpisuje składniki każdego dania wchodzącego w skład zestawu, na podstawie ich kart technologicznych. Pozwala to dokładnie śledzić zużycie bez ręcznego przeliczania.

Konfiguracja zestawu kombo#

1. Otwórz edytor dania (Menu → wybierz pozycję lub utwórz nową).
2. Przejdź do zakładki Skład.
3. W sekcji Zestaw kombo kliknij + Dodaj danie.
4. Wybierz danie z listy i podaj ilość w zestawie.
5. Powtórz dla każdej pozycji zestawu.
6. Ustaw łączną cenę kombo w polu Cena — może być niższa niż suma cen poszczególnych dań.
7. Zamknij kartę — zmiany są już zapisane: karta zapisuje się sama, nie ma osobnego przycisku „Zapisz”.

Sloty kombo — „skomponuj swój lunch”#

Oprócz zestawu o stałym składzie są sloty kombo: gość sam wybiera po jednym wariancie z każdego slotu. Klasyczny lunch biznesowy — „Zupa: barszcz / krem”, „Danie gorące: kotlet / ryba”, „Napój: herbata / kompot”.

Cena końcowa = cena kombo + dopłaty za wybrane warianty.

Wybór gościa trafia do wiersza zamówienia, dlatego kuchnia widzi konkretne dania, a z magazynu odpisuje się właśnie je, a nie „przeciętny lunch”.

Czas obowiązywania kombo#

Jeśli zestaw jest aktualny tylko w określonym czasie — na przykład zestaw obiadowy od 12:00 do 15:00 — przypisz mu harmonogram dostępności. Więcej: Harmonogram i Happy Hour.

Koncyerż menu AI#

Gość nie zawsze wie, na co ma ochotę, a przewijanie 120 pozycji zajmuje dużo czasu. Koncyerż AI przyjmuje zapytanie własnymi słowami — „coś lekkiego, bez cebuli, do 30 lari” — i odpowiada dwoma–trzema konkretnymi daniami z Twojego menu wraz z cenami i opisami.

Koncyerż działa wyłącznie na Twoim katalogu: nie wymyśla dań i nie poleca tego, czego nie ma w menu. Zaproponowane danie dodaje się do koszyka bezpośrednio z odpowiedzi.

Koszyk rodzinny#

Gdy przy stole siedzi kilka osób, każdy może dodawać dania ze swojego telefonu, a zamówienie pozostaje jedno.

Jak to działa: jeden gość („główny”) pokazuje kod QR swojego zamówienia, pozostali go skanują i dołączają. Każdy dołączony widzi i edytuje swoją część, główny widzi całe zamówienie wraz z oznaczeniem, kto co dodał. Hierarchia jest dokładnie dwupoziomowa, do jednego zamówienia może dołączyć do dziesięciu osób.

Dla lokalu jest to korzystniejsze niż dwa osobne zamówienia: jeden ticket w kuchni, jeden rachunek gościa, jedna dostawa dań do stołu.

Profil dietetyczny gościa#

W filtrach menu gość zaznacza swoje oznaczenia dietetyczne (wegetariańskie, halal, bez glutenu…) oraz alergeny, które należy wykluczyć. Wybór zapisuje się na urządzeniu dla tego lokalu i przetrwa odświeżenie strony oraz powrót gościa: stały bywalec z alergią na orzechy nie zaznacza jej przy każdej wizycie.

Profil jest przechowywany wyłącznie w przeglądarce gościa i nie jest powiązany z jego tożsamością. Więcej o samych oznaczeniach — Alergeny.

Sprzedaż dodatkowa na witrynie i przy finalizacji zamówienia#

Trzy miejsca, w których menu proponuje dodanie czegoś jeszcze:

• „Dodaj do zamówienia” przy finalizacji zamówienia — wyselekcjonowany rząd dań, który ustalasz sam (nagłówek i lista pozycji są konfigurowalne);
• „Często kupowane razem” — liczone na podstawie Twoich własnych zamówień, bez ręcznej konfiguracji;
• „Z tym daniem sięgają po” w karcie dania — powiązane pozycje.

Ta sama zasada działa również na kasie — podpowiedź sprzedaży dodatkowej dla kelnera, zob. Kasa (POS).

Historia zamówień i „Powtórz zamówienie”#

Gość widzi swoje poprzednie zamówienia w tym lokalu — pozycja „Moje zamówienia” w menu witryny. Historia jest przechowywana w przeglądarce gościa (ostatnie dziesięć zamówień na lokal), dlatego działa bez rejestracji: stały bywalec, który bierze ten sam lunch, powtarza go w dwa dotknięcia. Zalogowany gość widzi dodatkowo historię swoich zamówień po stronie serwera.

Przycisk „Powtórz” składa koszyk od nowa — z tymi samymi opcjami, modyfikatorami i wyborem wewnątrz kombo. Przed dodaniem skład jest porównywany z bieżącym menu:

• pozycje wycofane ze sprzedaży lub objęte stop-listą „86” nie trafiają do koszyka — gość widzi czytelne ostrzeżenie, które dania są obecnie niedostępne;
• ceny są brane aktualne, a nie z poprzedniego zamówienia, dlatego podrożałe danie nie pojedzie po starej cenie;
• wszystko pozostałe trafia do koszyka, a gość od razu przechodzi do finalizacji.

Historia zakłada się sama przy finalizacji zamówienia, nie trzeba jej włączać. Witryna restauracyjna ma do niej dostęp tak samo jak sklepowa — nie jest do tego potrzebne osobne konto.

NFC — menu bezdotykowe#

NFC (Near Field Communication) — alternatywa dla kodu QR. Gość przykłada telefon do stojaka NFC i natychmiast widzi menu.

Zalety NFC#

• Szybsze niż QR (nie trzeba otwierać aparatu)
• Działa nawet przy wyłączonym ekranie (na niektórych urządzeniach)
• Wrażenie premium

Konfiguracja NFC#

Menu na znaczniku NFC potrzebuje dokładnie jednego — linku, tego samego, który jest zapisany w Twoim kodzie QR. Dlatego osobna konfiguracja w panelu nie jest wymagana:

1. Zamów stojaki lub znaczniki NFC (sprawdzą się popularne NTAG215, NTAG216)
2. W sekcji Kody QR skopiuj link wybranego kodu
3. Zapisz link na znaczniku dowolną aplikacją do zapisu NFC (jest ich wiele, bezpłatnych)
4. Rozmieść stojaki na stołach

Zgodność#

• iPhone (XS i nowsze) — działa automatycznie
• Android (z NFC) — działa z odblokowanym ekranem

Funkcje AI dla menu#

Generowanie zdjęć potraw przez AI#

Nie masz zdjęcia potrawy? AI stworzy realistyczny obraz:

1. W edytorze przedmiotu naciśnij ✨ AI Wygeneruj zdjęcie
2. AI wykorzystuje nazwę i opis potrawy do generowania
3. Jeśli dla podobnych zapytań obrazy zostały już wygenerowane, najpierw otworzy się okno „Gotowe obrazy AI”: wybierz odpowiedni przyciskiem „Użyj” lub naciśnij „Wygeneruj nowe”
4. Nowa generacja zwraca jeden obraz i od razu umieszcza go w karcie — wybór spośród kilku wariantów nie jest potrzebny
5. Aby ustawić styl z góry, rozwiń chevronem po prawej stronie przycisku panel „Ustawienia generowania”: tło, ujęcie, oświetlenie, nastrój i dodatkowy opis do promptu

Zalecenia:

• Pisz szczegółowy opis dla lepszego wyniku
• Wskaż styl podania: „na białym talerzu”, „rustykalny”, „fine dining”
• Wygenerowane zdjęcia można w każdej chwili zastąpić rzeczywistymi

Ulepszanie zdjęć przez AI#

Każde wgrane zdjęcie jest od razu optymalizowane dla sieci (kompresja i konwersja do lekkiego formatu) i kadrowane do potrzebnego współczynnika proporcji.

Osobny przycisk ulepszania przekazuje zdjęcie AI — poprawia ono światło, kolor i podanie:

• Każde ulepszenie jest zapisywane jako osobna wersja
• Poprzedni wariant przywracasz z historii jednym kliknięciem
• Ulepszać można też zdjęcie kategorii, nie tylko potrawy

Opisy potraw przez AI#

AI może wygenerować atrakcyjny opis:

1. Wpisz nazwę potrawy i główne składniki
2. Naciśnij ✨ Wygeneruj opis
3. AI stworzy apetyczny opis z uwzględnieniem stylu Twojego lokalu
4. W razie potrzeby edytuj

Tłumaczenia AI#

Wszystkie teksty są automatycznie tłumaczone na 45 języków za pomocą AI:

• Tłumaczenie uwzględnia kontekst (terminologia kulinarna)
• Każde tłumaczenie można edytować ręcznie
• Nowe tłumaczenia są stosowane natychmiast

Skaner AI papierowego menu#

Nie wpisuj menu ręcznie. W sekcji Menu jest wgrywanie katalogu: sfotografuj papierowe menu lub załącz plik (Excel, CSV, Word, PDF) — możesz też po prostu podać link do swojej obecnej strony. AI rozpozna przedmioty, ceny i kategorie i pokaże plan importu do sprawdzenia. Ponowne uruchomienie z innym plikiem nie tworzy duplikatów: pasujące przedmioty są dopasowywane. Więcej — Przeprowadzka do nas.

Sprawdzanie karty przez AI#

W nagłówku karty potrawy jest przycisk sprawdzania: AI czyta kartę w całości i proponuje, co poprawić — przepisać opis, dodać brakujące oznaczenia lub KBŻU, podpowiedzieć potrawę do sprzedaży krzyżowej. Każda propozycja jest stosowana osobnym przyciskiem, więc decydujesz, co przyjąć.

Co jest potrzebne do uruchomienia#

• Placówka z nazwą i adresem — witryna jest nimi podpisywana.
• Kategorie i przedmioty z cenami — szybka droga do wypełnienia: import ze zdjęcia papierowego menu, z pliku Excel lub ze strony (Przeprowadzka do nas).
• Kod QR — drukowany w sekcji Kody QR i urządzenia jako arkusze, plakaty lub pojedynczo.
• Języki witryny — tłumaczenie odbywa się automatycznie, wystarczy wybrać języki.
• Zdjęcia przedmiotów — nie są obowiązkowe, ale to właśnie one sprzedają.

Ograniczenia#

• Na bezpłatnym planie obowiązuje limit liczby przedmiotów. Jest miękki: edytować już utworzone można zawsze, natomiast tworzenie nowych przedmiotów ponad limit jest blokowane. Import wsadowy nie odmawia w całości — wgrywa tyle, ile się mieści, i wyjaśnia resztę banerem.
• Funkcje AI karty są opłacane z salda AI — przy jego wyczerpaniu zobaczysz baner, a nie ciszę.
• Osobnego menu na kanał świadomie nie tworzymy. Dla agregatora lub kioku można nadpisać ceny i ukryć przedmioty, ale złożyć „całkowicie inne menu” nie można.
• Na rosyjskiej marce nie ma kadrowania obrazów — zdjęcia są przekazywane tak, jak są, więc ciężkie pliki warto zmniejszyć przed wgraniem.
• Edytor menu to bardzo duże okno. Według wewnętrznej oceny zrozumiałości otrzymuje 2 z 5: narzędzi na pasku są dziesiątki, a nowicjuszowi jest w nim ciasno.

Rozwiązywanie problemów#

Gość widzi stare menu. Witryna jest dostarczana przez CDN: poczekaj i odśwież stronę z wyczyszczeniem pamięci podręcznej.

Przedmiotu nie ma w witrynie. Sprawdź po kolei: ukryty w tej placówce, poza oknem harmonogramu, na liście stop, nieuzupełniona cena.

Nie można utworzyć nowego przedmiotu. Osiągnięto limit planu — edytowanie przy tym pozostaje dostępne.

Tłumaczenie się nie pojawiło. Języki wybiera się w ustawieniach witryny; po dodaniu języka menu nie jest tłumaczone natychmiast.

Zdjęcie się wgrywa, ale wygląda na ciężkie. Na rosyjskiej marce nie ma kadrowania — zmniejsz obraz przed wgraniem.

Powiązane sekcje#

• Harmonogram i Happy Hour — czasowa dostępność dań i menu: śniadanie/obiad/kolacja, happy hour, menu sezonowe i świąteczne.
• Ekran kuchenny (KDS) — jak zamówienia z zestawami combo są wyświetlane w kuchni i rozdzielane na stacje.
• Ewidencja magazynowa — odpisywanie składników przy sprzedaży dań i zestawów combo według kart technologicznych.
• Alergeny — oznaczenia alergenów i diet, z których tworzony jest profil dietetyczny gościa.
• Zamówienia — wezwanie kelnera, sloty zamówień wstępnych i płatność przy stole.
• Kasa (POS) — sufler sprzedaży dodatkowej dla kelnera i podział rachunku gościa.