Peru: dostawcy SIP i podłączanie numeru do PBX
Numerów nie wydajemy: lokal kupuje peruwiański numer u lokalnego dostawcy i wprowadza go do swojej PBX jako trunk. Ogólne kroki — tryby trunka, pola formularza, sieć i testowanie połączenia — znajdują się w przeglądzie „Podłączanie numeru dostawcy do PBX”; tutaj tylko część peruwiańska: u kogo wziąć numer, co ten dostawca udostępnia i co z tego trafia do panelu administracyjnego.
Dane zebrano 9–10 września 2026 roku na podstawie dokumentacji samych dostawców oraz materiałów MTC i OSIPTEL; linki — w sekcji „Źródła”.
Krótko#
- Krajowi operatorzy telekomunikacyjni nie nadają się do chmurowej PBX. Movistar udostępnia trunk SIP „a través de una conexión de red de datos privada IP VPN”, Claro — przez „red IP privada segura”, Entel — przez swój kanał radiowy lub optyczny, Bitel — „a través de enlaces dedicados”, a Optical Networks pisze wprost: „nuestro servicio NO es por Internet”. Taki trunk kończy się w routerze na terenie lokalu, a dedykowana PBX w Chmurze do niego nie dotrze — to nie kwestia konfiguracji.
- Pierwszy wybór — net2phone Perú (IDT): jedyny gracz na rynku z publiczną instrukcją i parametrami — proxy
siptrunk.net2phone.com, port5060/UDP, do wyboru rejestracja lub autoryzacja po IP, na liście kodeków jestG.711u. - Dalej — lokalni ITSP działający przez internet: Anura Perú (gotowa instrukcja dla FreePBX/Elastix, numeracja w sześciu regionach, darmowa przenośność razem z 0800), Yautalk (publiczne taryfy od S/165 + IGV miesięcznie, PE i EC), Netvoice, Interfono, Gamanet. Adres serwera u większości jest podawany przy podłączaniu — wstępne skonfigurowanie trunka z wyprzedzeniem nie będzie możliwe.
- O kodeki pytaj przed podpisaniem. Rynek peruwiański opiera się na
G.729: u net2phone to „códec estándar de IDT”, Anura obiecuje zgodność z centralami, „que soporten códec G.729”. PBX mówi w G.711 i G.722 — bez pisemnego „G.711 w priorytecie” połączenie zestawi się bez wspólnego kodeka i będzie cisza. - Tryb wybierz REGISTER. Autoryzację po IP oferują net2phone (jako opcję) i Convergia (jako jedyny wariant), ale obaj mają dwa adresy sygnalizacji, a trunk rozpoznaje dostawcę po jednym hoście — połowa połączeń przychodzących nie zostanie rozpoznana.
- Część abonencka poza Limą — sześć cyfr. PBX porównuje ostatnie siedem cyfr, dlatego w numerze prowincjonalnym do porównania trafia jeszcze ostatnia cyfra kodu obszaru: numery z departamentów o kodach na tę samą cyfrę (
44i54,74i64) zlewają się w jedną linię.
Numery w kraju#
Kod kraju — +51. Plan numeracji zatwierdzony Resolución Suprema N° 022-2002-MTC: kraj podzielony na strefy, kody obszarów są dwucyfrowe, Lima i Callao mają kod jednocyfrowy — 1.
| Strefa | Kody obszarów | Departamenty |
|---|---|---|
| 1 | 1 |
Lima i Callao |
| 4 | 44 · 43 · 42 · 41 |
La Libertad · Áncash · San Martín · Amazonas |
| 5 | 56 · 54 · 53 · 52 · 51 |
Ica · Arequipa · Moquegua · Tacna · Puno |
| 6 | 67 · 66 · 65 · 64 · 63 · 62 · 61 |
Huancavelica · Ayacucho · Loreto · Junín · Pasco · Huánuco · Ucayali |
| 7 | 76 · 74 · 73 · 72 |
Cajamarca · Lambayeque · Piura · Tumbes |
| 8 | 84 · 83 · 82 |
Cusco · Apurímac · Madre de Dios |
- Długość części abonenckiej jest różna: w Limie i Callao — 7 cyfr, w pozostałych obszarach — 6 cyfr. Numer krajowy stacjonarny w obu przypadkach jest ośmiocyfrowy:
1+ 7 cyfr lubNN+ 6 cyfr. - Numery komórkowe — 9 cyfr, zaczynają się od
9; numeracja niegeograficzna, numer nie jest przypisany do departamentu. - Numery bezpłatne i usługowe — osiem cyfr w formacie
80C XXXXX:800— bezpłatny dla dzwoniącego,801— z podziałem opłaty,802,804,805,806,808— pozostałe usługi. W mowie potocznej i u dostawców zapisuje się je jako0800-XXXXX. - Wybieranie: w kraju stacjonarny —
0+ kod obszaru + numer, komórkowy — po prostu dziewięć cyfr, międzynarodowy —00+ kod kraju. Numer stacjonarny Limy często drukuje się jako(01) 234-5678. - Numery alarmowe są trzycyfrowe:
105policja,106pogotowie (SAMU),116straż pożarna,115obrona cywilna,100linia pomocowa; w Limie i Callao uruchomiono jednolity911. Przez numer międzynarodowego agregatora połączenie alarmowe zwykle nie przechodzi. - W jakiej postaci numer przychodzi w połączeniu przychodzącym:
| Co przychodzi w połączeniu | Dostawca | Co to oznacza dla „Linii” |
|---|---|---|
Format międzynarodowy z prefiksem 011 (01151…) |
net2phone Perú i jego resellerzy | linia zostaje znaleziona: porównywane jest tylko zakończenie numeru |
| Krajowe 8 cyfr | Convergia — numer trunka wprowadza się w formacie krajowym | linia zostaje znaleziona tak samo |
E.164 (51…) |
Telxi, Twilio | to samo |
| Format podawany przy podłączaniu | lokalni ITSP — Anura, Yautalk, Netvoice, Interfono, Gamanet | zapytaj z wyprzedzeniem, aby od razu wprowadzić linię poprawnie |
Kto wydaje numer z SIP-trunk#
| Dostawca | Jakie numery | Trunk do własnej PBX | Tryb | Jak się podłączyć |
|---|---|---|---|---|
| net2phone Perú (IDT) | peruwiańskie stacjonarne, bezpłatne, numery z jeszcze 40 krajów | tak, z publicznymi parametrami | rejestracja lub przez IP | dział sprzedaży lub reseller, konto e-mailem |
| Anura Perú | Lima, Ica, Arequipa, Piura, La Libertad, Cusco, 0800 | tak, „Troncal IP” do obcej PBX | rejestracja | zgłoszenie na stronie, taryfy publiczne |
| Eds Perú | peruwiańskie stacjonarne przez platformę net2phone | tak, parametry Asterisk opublikowane | rejestracja | rejestracja na stronie, doładowanie salda |
| Yautalk | stacjonarne, komórkowe, 0800 (PE i EC) | tak, „Troncal SIP” dla IP-PBX i centrów obsługi | rejestracja | taryfy na stronie, parametry podaje wsparcie |
| Convergia | peruwiańskie stacjonarne | tak, „Supported” na liście 3CX dla Peru | tylko przez IP | przez menedżera, wymagany adres statyczny |
| Netvoice | „DID geográfico” | tak, „Plan SIP TRUNK” od S/27,9 + IGV | według umowy | zgłoszenie, taryfy na stronie |
| Interfono | stacjonarne Peru, 0800, numery innych krajów | tak, „Troncales SIP” do własnej centrali | według umowy | zapytanie o ofertę handlową |
| Gamanet | Peru i kierunki międzynarodowe | tak, „troncales para Asterisk, Trixbox, Elastix” | według umowy | zgłoszenie, konto pod ruch centrum obsługi |
| Telxi | peruwiańskie stacjonarne | tak, „Supported” na liście 3CX dla Peru | według umowy (portal samoobsługowy) | rejestracja online |
| Movistar (Telefónica del Perú) | cały kraj | tak, ale tylko przez IP VPN operatora telekomunikacyjnego | nie (sieć prywatna) | menedżer korporacyjny |
| Claro Empresas | numeracja krajowa i międzynarodowa | tak, ale przez red IP privada | nie (sieć prywatna) | menedżer korporacyjny |
| Entel Perú | cały kraj | tak, „Primarios o SIP Trunk” na własnym łączu | nie (radio/optyka operatora telekomunikacyjnego) | zgłoszenie, umowa na RUC |
| Bitel (Viettel Perú) | wszystkie departamenty, 0800, numeracja skrócona | tak, ale a través de enlaces dedicados | nie (kanał prywatny) | konsultant korporacyjny |
| Optical Networks | własna numeracja i przenoszenie, 1–120 kanałów | tak, ale „NO es por Internet” | nie (sieć zarządzana) | tylko razem z ich kanałem |
| Telnyx · Twilio · DIDWW · Zadarma | stacjonarne, bezpłatne | tak | rejestracja lub przez IP | online, patrz „Dostawcy międzynarodowi” |
Pierwsze pięć wierszy to dostawcy, dla których poniżej są tabele „Co wpisać w panelu administracyjnym”. U pozostałych adres serwera, port i tryb podają po umowie; o co dokładnie pytać — w zwiniętych blokach poniżej.
net2phone Perú#
Peruwiańskie ramię net2phone (IDT Corporation) z biurem w Limie: centrala chmurowa Unite, uContact i osobny SIP Trunk — trunk do obcej PBX. Jedyny dostawca w kraju z publiczną instrukcją „Guía de configuración del SIP trunk net2phone”. Dokument jest wspólny dla Ameryki Łacińskiej, przykłady wybierania w nim są argentyńskie, dlatego peruwiańskie wartości (plan wybierania, lista ANI) potwierdź przy aktywacji.
Co wpisać w panelu administracyjnym (Telefonia → „Dostawcy łączności” → „Dodaj dostawcę” → karta „SIP-trunk (własny dostawca)”):
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Host SIP | siptrunk.net2phone.com — wychodzące proxy dostawcy |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Rejestracja | ✅ REGISTER (digest) — albo ⬜ „IP-auth (bez rejestracji)”, jeśli przekażesz dostawcy statyczny adres PBX |
| Login | numer konta / użytkownik trunka z e-maila aktywacyjnego |
| Hasło | hasło SIP trunka |
Co skonfigurować u dostawcy: zamówić SIP Trunk i peruwiańskie DID → otrzymać konto, „plan de discado” i listę ANI → zażądać G.711 u-law w priorytecie: standardowy kodek dostawcy to G.729, którego PBX nie ma → w trybie przez IP podać publiczny statyczny adres PBX (zakładka „Serwer”, pole „Statyczny IP”; przy adresie dynamicznym dostępna jest tylko rejestracja) → ustalić, z jakich adresów przyjdą połączenia przychodzące.
Pułapki ⚠️ Połączenia przychodzące przychodzą nie z tego adresu, na który wychodzą wychodzące: dostawca podaje 169.132.196.33:5060 i 206.20.196.19:5060 — dwa hosty, a przewód rozpoznaje dostawcę po jednym. Przy autoryzacji przez IP połowa połączeń nie zostanie rozpoznana jako trunk, dlatego dla net2phone wybierz rejestrację. DID w połączeniu przychodzącym przychodzi w formacie międzynarodowym z prefiksem 011 (01151…), a nie jako +51… — nie wpływa to na wyszukiwanie linii po siedmiu cyfrach, ale dokładne porównanie się zepsuje. Numer wychodzący domyślnie to ANI „nagłówka” konta, dodatkowe numery podłącza się zgłoszeniem, więc pole „Pokazywać jako” wypełniaj tylko uzgodnionymi numerami. Media dostawca oczekuje na UDP 20000–24000 ze swoich proxy 200.115.186.65 i 200.115.187.65; wymagania wobec kanału — opóźnienie poniżej 100 ms (maksimum 250), straty poniżej 2 %, jitter poniżej 30 ms.
Źródło: Guía de configuración del SIP trunk net2phone (PDF) · net2phone Perú — 09.09.2026.
Anura Perú#
Peruwiańskie ramię argentyńskiej ANURA S.A.: centrala w chmurze i osobna „Troncal IP” dla tych, którzy już zainwestowali we własną PBX — na stronie usługi wprost wymieniono Asterisk, Issabel, FreePBX, Elastix, Panasonic, Avaya, Yeastar i Grandstream. Numeracja — Lima, Ica, Arequipa, Piura, La Libertad, Cusco; pakiet podstawowy — 10 jednoczesnych kanałów, przeniesienie numeru bezpłatne, w tym numery 0800. Poniższe parametry pochodzą z bazy wiedzy grupy dla FreePBX i Elastix; jest ona wspólna dla całej grupy, dlatego peruwiański adres SBC potwierdź przy zamówieniu.
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Host SIP | iptrunk.grancentral.com.ar — SBC grupy Anura; peruwiański adres ustal przy podłączaniu |
| Port | 55090 — nie 5060, formularz podstawi domyślnie standardowy port |
| Transport | UDP |
| Rejestracja | ✅ REGISTER — konto w postaci usuario + password |
| Login | usuario z wiadomości od Anura |
| Hasło | password z wiadomości od Anura |
Co skonfigurować u dostawcy: zamówić Troncal IP i potrzebną liczbę kanałów → przekazać listę numerów lub zlecić przeniesienie numeru → otrzymać DOMINIO, usuario i password → pisemnie potwierdzić G.711 a-law (w instrukcji dostawcy jest allow=alaw, a strona produktu obiecuje zgodność z G.729) → zapytać, w jakim formacie przyjdzie przychodzący DID.
Pułapki ⚠️ Port 55090 to najczęstszy błąd przy zakładaniu tego łącza. W rejestracji Anura numer DID podaje się bezpośrednio w wierszu połączenia, więc każdy nowy numer to zmiana danych logowania u dostawcy, a nie tylko nowa linia. Domena From dostawca oczekuje własna — <DOMINIO>.grancentral.com.ar, a PBX podstawia host trunka: jeśli połączenia wychodzące są odrzucane, poproś Anura o przyjmowanie połączeń z domeną ich SBC. Połączenia przychodzą z czterech sieci — 179.0.14.0/24, 200.13.42.0/24, 200.13.43.0/24, 200.33.82.0/24; jeśli dostawca zapyta, skąd oczekujemy ruchu, podaj statyczny adres PBX.
Źródło: Anura Perú — Troncal IP · KB: Configuración troncal SIP — FreePBX — 09.09.2026.
Eds Perú — ten sam net2phone przez resellera#
Peruwiański reseller net2phone z sekcją „Trunking SIP para centrales IP-PBX” i — rzadkość na rynku — opublikowanymi parametrami Asterisk. Podłączenie prostsze niż bezpośrednio: rejestracja na stronie, doładowanie salda, taryfy „bolsa de minutos” lub „tarifa plana”. Trunk jest ten sam co u net2phone, dlatego kodeki i format numeru przychodzącego sprawdź w sekcji powyżej.
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Host SIP | ippbx.net2phone.com — adres ze strony resellera; aktualna domena przewodnika net2phone — siptrunk.net2phone.com, zweryfikuj przy aktywacji |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Rejestracja | ✅ REGISTER — login i hasło konta |
| Login | numer konta net2phone |
| Hasło | PIN konta |
Co skonfigurować u dostawcy: otworzyć konto i doładować saldo → zamówić peruwiański DID → poprosić o aktualne adresy sygnalizacji (strona resellera jest starsza niż przewodnik net2phone) → potwierdzić G.711 w zestawie kodeków: w opublikowanym konfigu są g729, g711 i g723, z których PBX rozumie tylko g711.
Pułapki ⚠️ Dwie różne domeny w dwóch dokumentach jednego dostawcy — przed pierwszym połączeniem nie wiadomo, która działa; wpisz tę, którą podadzą przy aktywacji, i sprawdź łącze przyciskiem „Sprawdź połączenie”, pokaże on, czy adres w ogóle odpowiada. Cała reszta — jak u net2phone: prefiks 011 w przychodzącym DID i G.729 pierwszy w negocjacji.
Źródło: Eds Perú — Troncal SIP para centrales IP — 09.09.2026.
Yautalk#
Peruwiański ITSP (działa w Peru i Ekwadorze), sprzedaje centralę w chmurze, Cloud Call Center i osobny Troncal SIP — „vinculando tu central telefónica física (IP-PBX) o software de Call Center”; w blogu omawia Asterisk, Issabel, FreePBX, VICIdial i OmniLeads jako obsługiwane platformy. Taryfy publiczne: Starter S/165, Premium S/195, Gold S/210 + IGV miesięcznie. Kolejność podłączania: wybrać nowy numer lub przenieść obecny → wybrać pakiet minut i liczbę kanałów → otrzymać parametry SIP od wsparcia.
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Host SIP | adres podaje wsparcie przy podłączaniu — poproś o niego razem z danymi konta |
| Port | 5060 — wartość standardowa, potwierdź przy podłączaniu |
| Transport | UDP |
| Rejestracja | ✅ REGISTER — według opisu usługi na 09.09.2026 („permite obtener múltiples registros de IPs”); potwierdź tryb przy zamówieniu |
| Login | konto trunka od Yautalk |
| Hasło | hasło trunka od Yautalk |
Co skonfigurować u dostawcy: wybrać taryfę według liczby kanałów → zamówić numer lub przekazać obecny do przeniesienia → poprosić mailem o host, port, transport i zestaw kodeków z G.711 → ustalić, jaki numer wychodzi w połączeniach wychodzących: dostawca reklamuje „números aleatorios para evitar SPAM telefónico”, czyli platforma może podstawiać różne numery, a lokal potrzebuje jednego rozpoznawalnego.
Pułapki ⚠️ Ani jednego parametru technicznego w otwartym dostępie — przed umową nie ma czego sprawdzić, dlatego pierwsze połączenie testowe wykonaj, zanim przeniesiesz na numer ruch gości. Pełna lista tego, co trzeba uzyskać od menedżera — „O co zapytać dostawcę”.
Źródło: Yautalk — Troncal SIP para Empresas — 09.09.2026.
Convergia#
Międzynarodowy operator telekomunikacyjny, jeden z trzech dostawców na oficjalnej liście 3CX „Troncales SIP soportadas — Perú” (obok Telxi i Twilio). Dla nas ważne jest to, że szablon został sprawdzony z samodzielną centralą, a peruwiańskie numery są u niego dostępne. Działa wyłącznie po autoryzacji IP: „Es necesaria una IP pública estática” — dedykowana centrala ma taki adres, znajduje się on na zakładce „Serwer”.
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Host SIP | adres IP SBC, który poda Convergia (adres zapasowy — drugi, patrz „Pułapki”) |
| Port | 5060 — wartość standardowa, potwierdź przy podłączaniu |
| Transport | UDP — SIP TLS u Convergii w Peru nie ma, a centrala go dla trunków nie obsługuje |
| Rejestracja | ⬜ IP-auth (bez rejestracji) — jedyny tryb |
| Login | nie jest używany |
| Hasło | nie jest używane |
Co skonfigurować u dostawcy: przekazać statyczny publiczny adres centrali → otrzymać adres SBC i numer trunku (wprowadzany w formacie krajowym) → poprosić o jeden adres dla połączeń przychodzących → jeśli potrzebny jest własny CallerID, osobno zamówić „Clip No Screening”: domyślnie na zewnątrz wychodzą tylko numery z umowy.
Pułapki ⚠️ Convergia podaje dwa adresy sygnalizacji — główny i zapasowy „proxy alternativo”, a centrala rozpoznaje połączenia przychodzące po jednym hoście: połączenia z drugiego adresu po prostu nie zostaną rozpoznane jako trunk. Albo poproś o jeden adres dla połączeń przychodzących, albo wybierz dostawcę z rejestracją. SMS i faks przez ten trunk nie działają.
Źródło: 3CX — Proveedores de Troncales SIP, Perú — 09.09.2026.
Movistar, Claro, Entel, Bitel i Optical Networks — trunk na własnym kanale#
To główna lokalna osobliwość i warto ją wyjaśnić przed podpisaniem umowy. U wszystkich dużych peruwiańskich operatorów telekomunikacyjnych „SIP Trunk” to nie trunk przez internet, lecz usługa na ich własnym kanale dostępowym: wraz z łączem do siedziby lokalu przychodzi adresacja, trunk jest terminowany na sprzęcie w biurze, a rejestracji, przez którą można by „wejść z zewnątrz”, w tych usługach nie ma. Centrala w chmurze fizycznie nie sięgnie takiego trunku.
Pytanie, które rozstrzyga wszystko: „udostępniacie trunk przez internet na nasz statyczny publiczny adres — czy tylko w obrębie własnego kanału dostępowego?” Pełna lista tego, co trzeba uzyskać od menedżera — „O co zapytać dostawcę”.
Co wiadomo o każdym z pięciu
- Movistar (Telefónica del Perú). Największy operator telekomunikacyjny stacjonarny, sformułowanie na stronie usługi jest jednoznaczne: SIP Trunk łączy centralę klienta z siecią telefoniczną „a través de una conexión de red de datos privada IP VPN”, przez sieć MPLS operatora i dedykowany „circuito dedicado”. Usługa „sujeto a disponibilidad técnica en la zona de instalación”, wymagana jest weryfikacja kredytowa i brak zaległości wobec operatora. Właśnie ten punkt najczęściej uniemożliwia podłączenie: klient przychodzi z „mam już SIP Trunk”, a trunk kończy się w jego routerze.
- Claro Empresas (América Móvil Perú). „Telefonía Troncal SIP” — wiele sesji głosowych między centralą IP klienta a siecią telefoniczną przez „un enlace digital de alta velocidad” i „una red IP privada segura”; sprzedawane jako zamiennik kart E1. Claro nie publikuje ani kodeków, ani sposobu autoryzacji. Według cennika instalacja kosztuje S/3 540,00, dzierżawa kanału — S/53,10 miesięcznie z IGV; liczby pochodzą ze starej sekcji strony, potwierdź u menedżera.
- Entel Perú. „Servicio a través de Primarios o SIP Trunk”, ale „medios de acceso: Radio Enlace y Fibra Óptica” — czyli trunk przychodzi na kanał dostępowy Entel. Taryfikacja pakietami minut według kierunków, opcjonalnie dzierżawa lub sprzedaż samej centrali. Taryfy korporacyjne i przeniesienie numeru — na RUC osoby prawnej.
- Bitel (Viettel Perú). „Telefonía fija empresarial a través de enlaces dedicados y el protocolo SIP”: numeracja we wszystkich departamentach, przeniesienie numeru, „sesiones concurrentes a medida”, SLA 99,5 %, wsparcie 24×7, numeracja skrócona i
0800, rezerwacja kanału. Najszersza geografia numerów wśród operatorów telekomunikacyjnych „kanałowych” — pokusa, by wziąć numer w odległym departamencie; pamiętaj, że potem i tak trzeba go będzie przenieść do ITSP. - Optical Networks. Korporacyjny ISP z Limy i Callao z produktem „SIP TRUNK (Troncal IP)” na 1–120 jednoczesnych połączeń, głosem HD, taryfikacją co sekundę i bezpłatnym przeniesieniem numeru „de un día para otro”. Bezpośredni cytat sprzedawcy: „Enlace provisto a través de nuestra red gestionada (nuestro servicio NO es por Internet)”. Usługa sprzedawana wyłącznie razem z ich zarządzanym kanałem. Strona dostawcy 09.09.2026 zwracała stronę „Página en Mantenimiento” — aktualność produktu potwierdź u menedżera.
Dostawcy, których parametry przekazują przy podłączeniu#
Netvoice, Interfono, Gamanet, Telxi
Ci dostawcy mają trunk dla swojej PBX, ale adres serwera, port, tryb autoryzacji i dane dostępowe przychodzą po podpisaniu umowy. Minimum, które trzeba uzyskać, to „O co zapytać dostawcę”: adres serwera, port, transport, tryb autoryzacji, kodeki i format numeru w połączeniu przychodzącym. Proś właśnie o „troncal SIP hacia nuestra central”, a nie o chmurową centralę operatora: w niej nie ma trunka na zewnątrz.
- Netvoice. Niewielki peruwiański dostawca VoIP: chmurowa centrala, Issabel i VitalPBX, Direct Routing dla MS Teams, masowe SMS-y i osobny „Plan SIP TRUNK” — „la alternativa sencilla a la comunicación RDSI… con su hardware existente”. Taryfa od S/27.9 + IGV miesięcznie: 5 jednoczesnych połączeń, przekierowanie, trunk z rezerwacją, geograficzny DID, monitor połączeń w przeglądarce; więcej kanałów — za dopłatą. Pięć jednoczesnych połączeń dla lokalu z napływem zamówień może nie wystarczyć, a strona dostawcy działa po HTTP bez szyfrowania — oceń dojrzałość dostawcy.
- Interfono. Limski ITSP z San Isidro: „Conecta tu Central Telefónica IP a nuestra Troncal SIP”, telefonia przez internet „sin cableado adicional” — czyli nie model kanałowy operatorów. Plany według liczby jednoczesnych połączeń „bajo demanda”, jeden numer na wszystkie filie, nielimitowane połączenia na stacjonarne i komórkowe w kraju, bezpłatna przenośność numeru i
0800, numery innych krajów. Produkt sprzedawany jest razem z ich własną chmurową centralą — w korespondencji wyraźnie napisz, że potrzebujesz trunka (troncal) do swojej PBX. - Gamanet. Hurtowy peruwiański VoIP dla call center: „troncales para Centrales IP, Asterisk, Trixbox, Elastix”, „puertos ilimitados SIP Trunking sin cargos mensuales”, CDR w panelu w czasie rzeczywistym, ruch USA, Kanady, Wielkiej Brytanii, Australii i Peru. Nacisk na kampanie wychodzące i dialery predykcyjne: zgodnie z peruwiańskimi normami antyspamowymi takie trasy jako pierwsze trafiają pod filtry operatorów, a numerację przychodzącą trzeba zamawiać osobno. U hurtowników często domyślnie
G.729i autoryzacja po IP — zapytaj o oba punkty od razu. - Telxi. Drugi dostawca „Supported” na liście 3CX dla Peru: SIP TLS — tak, faks T.38 bypass — tak, portal samoobsługowy i rejestracja online — tak, numer trunka wprowadza się w E.164 (
51…). Tryb autoryzacji nie jest podany w karcie; obecność portalu zwykle oznacza rejestrację, ale potwierdź to przed zamówieniem — i weź pod uwagę, że TLS dla trunków PBX nie jest obsługiwany, potrzebne jest zwykłe konto UDP.
Międzynarodowi dostawcy z numerami Peru#
Peruwiańskie numery sprzedają Telnyx, Twilio, DIDWW i Zadarma; karty Telnyx, Twilio i Zadarma są już w katalogu przy dodawaniu dostawcy — adres serwera i tryb podstawią się same. Nie ma w ich parametrach peruwiańskiej specyfiki, cała jest w dokumentach na numer.
- Telnyx — najostrzejsza weryfikacja. Dla peruwiańskiego numeru potrzebne są świadectwo rejestracji peruwiańskiej firmy, dokument przedstawiciela i adres w tej samej strefie co kod numeru, potwierdzenie nie starsze niż trzy miesiące; „business use is required, private use is not allowed”. Wydanie — około 72 godzin. Dla numerów z podziałem opłaty wymagania są łagodniejsze: wystarczy adres w dowolnym kraju.
- Twilio. Peru jest obsługiwane dla połączeń przychodzących i wychodzących, są bezpłatne numery, DTMF przesyłany przez RFC 2833. Wychodzący CallerID w kraju oznaczony jako „Local (Non-guaranteed)” — peruwiańscy operatorzy telekomunikacyjni mogą go nie przenieść; numer międzynarodowy trzeba przekazywać ściśle w E.164. Połączenia do służb ratunkowych przez Twilio są zabronione.
- DIDWW i Zadarma deklarują peruwiańskie numery w zasięgu; typy numerów i listę dokumentów sprawdź w panelu — wymagania różnią się w zależności od kraju.
- Numery alarmowe przez międzynarodowego agregatora nie działają. Dla lokalu z salą to argument za lokalnym dostawcą: trzymaj telefon komórkowy na zmianie.
Przenoszenie numeru#
- Przenośność jest obowiązkowa i bezpłatna, realizuje ją OSIPTEL. Standardowy termin — mniej niż 24 godziny: zgłoszenie w ciągu dnia, przeniesienie w nocy między 00:00 a 03:00 następnego dnia.
- Dla „Cliente Especial” — do 4 dni kalendarzowych. Tak nazywa się umowa na więcej niż 10 numerów, czyli prawie każdy korporacyjny trunk.
- Od 2025 roku zgłoszenie potwierdza się PIN-em, który operator-dawca wysyła na przenoszony numer. Dla „numeru na kontuarze administratora” oznacza to, że ktoś musi być przy aparacie w momencie składania zgłoszenia.
- Częste przyczyny odmowy: zaległość na fakturze, zawieszone usługi, numer krócej niż miesiąc u obecnego operatora telekomunikacyjnego, niezgodność danych właściciela.
- Rejestruj numer na osobę prawną (RUC). Numer zapisany na DNI pracownika odchodzi razem z nim.
- Numery
0800przenosi się tak samo — Anura wprost obiecuje przenośność razem z nimi, — ale u operatora-dawcy to zwykle osobne zgłoszenie. - ⚠️ Zmiana publicznego adresu PBX zrywa trunk z autoryzacją po IP. Przy odtwarzaniu dedykowanej maszyny przekaż dostawcy nowy adres z wyprzedzeniem, inaczej trunk umrze po cichu.
Zasady i dokumenty#
Licencje, dokumenty na numer, telemarketing i zgody, nagrywanie rozmów
- Lokal nie potrzebuje licencji. Usługi łączności publicznej w Peru świadczy się na podstawie concesión única ministerstwa MTC (zezwolenie na 20 lat) i jest ona potrzebna temu, kto łączność sprzedaje. Ty łączność kupujesz — koncesję ma twój dostawca. Numerację przydziela MTC zgodnie z Plan Técnico Fundamental de Numeración, a organem regulacyjnym rynku i ochrony abonentów jest OSIPTEL.
- Dokumenty na numer. Lokalni dostawcy i operatorzy telekomunikacyjni rejestrują numer firmowy na RUC osoby prawnej; u operatorów telekomunikacyjnych dochodzi weryfikacja kredytowa i wymóg braku zaległości wobec nich. Firma zagraniczna bez peruwiańskiej osoby prawnej nie otrzyma lokalnego numeru ani u lokalnych dostawców, ani u Telnyx.
- Telefony reklamowe — wyłącznie za uprzednią zgodą. Zgodnie z Decreto Legislativo N° 1390 telemarketing telefoniczny bez „consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco” jest zabroniony, a kara wynosi do 450 UIT. Telemarketing musi opierać się na rejestrze zgód, a nie na kupionej liście.
- Przygotowywana jest odrębna numeracja dla telefonów reklamowych. Decreto Legislativo N° 1723 (opublikowany 07.02.2026) zobowiązuje operatorów telekomunikacyjnych do stosowania środków technicznych, aby nie przepuszczać połączeń z nieprawidłowym wykorzystaniem numeracji, oraz do pomocy w ustalaniu pochodzenia połączenia; te same obowiązki nakłada na wszystkich uczestniczących w routingu. Wraz z Ley N° 32323 wymaga przydzielenia telemarketingowi odrębnej numeracji, po której abonent rozpozna połączenie reklamowe. Przepis wchodzi w życie następnego dnia po publikacji swojego regulaminu — na 09.09.2026 nie został opublikowany. Nie można opierać pracy na podmianie numeru w Peru.
- Pokazywać można tylko własne numery. Dostawcy udostępniają na zewnątrz numery z umowy: u net2phone domyślnie wychodzi ANI „nagłówka” konta, u Convergii podmiana włącza się osobnym zgłoszeniem.
- Nagrywanie rozmów i dane osobowe — Ley N° 29733 i jej regulamin D.S. N° 016-2024-JUS, obowiązujący od marca 2025: przetwarzanie jest zgodne z prawem przy wyraźnej świadomej zgodzie, odwoływalnej w każdej chwili; nadzór sprawuje ANPD przy ministerstwie sprawiedliwości. Praktyka jest taka sama jak w Europie: ostrzegać formułą na początku rozmowy; powiadomienie głosowe o nagrywaniu włącza się w ustawieniach placówki.
Jeśli nie działa#
- Operator telekomunikacyjny podał adres ze swojej sieci lub „kanał razem z trunkiem”. To trunk na kanale dostępu — z chmury jest w zasadzie nieosiągalny. Albo zmień dostawcę na takiego, który udostępnia trunk przez internet, albo postaw centralę na terenie lokalu.
- Połączenie przechodzi, ale jest cisza w jedną lub obie strony. Prawie zawsze to kodek:
G.729— wartość domyślna u net2phone i u części lokalnych dostawców, a PBX rozumie G.711 i G.722. Poproś o ustawienieG.711jako pierwszego. - Anura: łącze się nie rejestruje. Sprawdź port — u tego dostawcy to 55090, a formularz podstawia
5060. Przy okazji zweryfikuj, że w rejestracji u dostawcy wskazano właściwy DID. - Anura: połączenia przychodzące dochodzą, wychodzące są odrzucane. Dostawca oczekuje w domenie
Fromtwojego<DOMINIO>.grancentral.com.ar, a PBX podstawia host trunka — poproś Anurę o przyjmowanie połączeń z domeną ich SBC. - net2phone lub Convergia: zarejestrowane, ale połączenia przychodzące nie dochodzą. U obu są dwa adresy sygnalizacji, a łącze rozpoznaje dostawcę po jednym hoście. Poproś o jeden adres dla połączeń przychodzących lub przełącz się na tryb rejestracji.
- Połączenia przychodzące nie znajdują linii. Sprawdź, co faktycznie przychodzi w połączeniu: u net2phone to
01151…— numer międzynarodowy z prefiksem011. Wyszukiwanie po ostatnich siedmiu cyfrach to wytrzyma, ale reguły napisane pod dokładne dopasowanie — nie. - Połączenie na drugi numer idzie według scenariusza pierwszego. Poza Limą część abonencka ma sześć cyfr, dlatego w porównaniu po siedmiu cyfrach uwzględniana jest ostatnia cyfra kodu obszaru: numery w departamentach z kodami
44i54(lub74i64) zlewają się w jedną linię. Rozróżnij numery po końcówkach albo prowadź oba jedną regułą routingu. - Dostawca wymaga TLS lub SRTP. Dla trunków nie jest to obsługiwane — poproś o zwykłe konto UDP (jest prawie u wszystkich) albo zmień dostawcę. Pozostałe typowe przyczyny — w ogólnym rozdziale przeglądu.
Częste pytania#
Lokal ma już SIP Trunk od Movistar lub Claro — czy można go podłączyć?#
Najprawdopodobniej nie. Obaj operatorzy telekomunikacyjni dostarczają trunk własną siecią prywatną: trafia on do łącza w biurze lokalu i jest tam terminowany na sprzęcie. Chmurowy PBX nie sięga takiego trunka. Zapytaj menedżera wprost: „czy udostępniacie trunk przez internet na nasz statyczny publiczny adres?”. Jeśli odpowiedź jest negatywna — potrzebny jest ITSP z tej instrukcji.
Czy potrzebna jest peruwiańska osoba prawna, aby kupić numer?#
Praktycznie tak. Lokalni dostawcy i operatorzy telekomunikacyjni wystawiają fakturę na RUC, a Telnyx wymaga świadectwa rejestracji peruwiańskiej spółki, dokumentu przedstawiciela i adresu w strefie kodu numeru. Bez lokalnej osoby prawnej pozostają międzynarodowe numery innych krajów lub numery z podziałem opłaty.
Dostawca mówi, że ma tylko G.729 — co zrobić?#
Taki dostawca nie będzie odpowiedni: PBX obsługuje G.711 (a-law i u-law) oraz G.722 i nie da się tego zmienić. U net2phone, Anura i większości lokalnych ITSP G.711 jest na liście — trzeba pisemnie poprosić o ustawienie go jako pierwszego w negocjacji. Jeśli dostawca odmawia — szukaj innego.
Czy można przenieść działający numer stacjonarny lub 0800?#
Tak, przenoszenie numeru w Peru jest obowiązkowe i bezpłatne, wniosek składa operator telekomunikacyjny przyjmujący numer. Standardowy termin — mniej niż doba, dla umów na więcej niż 10 numerów — do czterech dni kalendarzowych; wniosek potwierdza się PIN-em, który przyjdzie na przenoszony numer. Numery 0800 też są przenoszone, ale zwykle osobnym wnioskiem.
Jaki tryb trunka wybrać w Peru?#
Rejestrację. Autoryzację po IP oferują net2phone (jako opcję) i Convergia (jako jedyny wariant), ale obaj mają po dwa adresy sygnalizacji, a łącze rozpoznaje dostawcę po jednym hoście — część połączeń przychodzących zostanie utracona. Z rejestracją nie ma tego problemu i przetrwa ona zmianę wydajności serwera.
Źródła#
Wszystkie linki sprawdzono 09.09.2026.
Dostawcy
- net2phone — Guía de configuración del SIP trunk (PDF): https://net2phone.us-east-1.linodeobjects.com/Tm0aBdSlW1f1n5i3pPlRu9tgy2mCRultZUCozS5k.pdf · net2phone Perú: https://www.net2phone.com/es-pe/soluciones/solucion-de-telefonia-y-videoconferencia-para-industiras
- Anura Perú — Troncal IP: https://anura.pe/soluciones/troncal-ip/ · KB, FreePBX: https://kb.anura.com.ar/es/articles/2414055-configuracion-troncal-sip-freepbx · KB, Elastix: https://kb.anura.com.ar/es/articles/2414370-configuracion-troncal-sip-elastix
- Eds Perú — Troncal SIP para centrales IP: https://www.edsperu.com/servicios-de-comunicacion-de-llamadas-a-bajo-costo/troncal-sip-para-centrales-centrales-ip-pbx-centrales-ip-asterisk-trixbox-elastix/
- Yautalk — Troncal SIP para Empresas: https://www.yautalk.com/troncal-sip-empresas/ · VoIP Perú: https://www.yautalk.com/voip-peru/
- Netvoice: http://netvoice.pe/ · Interfono — Troncales SIP: https://interfono.com/pe/telefonia-ip/troncales-sip/ · Gamanet — Troncales SIP: https://gamanet.pe/proveedores-troncales-sip-call-center-voip-troncal-sip/
- 3CX — Proveedores de Troncales SIP, Perú (Convergia, Telxi, Twilio): https://www.3cx.es/partners/troncal-sip/peru/
- Movistar Empresas — Sip Trunk: https://empresas.movistar.com.pe/sip-trunk · Claro Empresas — Telefonía Troncal SIP: https://www.claro.com.pe/empresas/fijos/telefonia-fija/telefonia-troncal-sip/
- Entel Empresas — Telefonía Fija: https://www.entel.pe/empresas/conectividad/telefonia-fija/ · Bitel Empresas — SIP Trunk: https://empresas.bitel.com.pe/telefonia-fija-siptrunk?categoryId=1834938 · Optical Networks — SIP Trunk (archiwum internetowe): https://web.archive.org/web/2025/https://www.optical.pe/comunicaciones-unificadas/sip-trunk-troncal-ip/
Regulator, numeracja i prawo
- Plan Técnico Fundamental de Numeración, R.S. N° 022-2002-MTC (PDF, OSIPTEL): https://www.osiptel.gob.pe/media/5mgpmw2v/rs022-2002-mtc-plan-numeracion.pdf
- OSIPTEL — przenoszenie numerów, często zadawane pytania: https://www.osiptel.gob.pe/portal-del-usuario/preguntas-frecuentes/portabilidad-numerica
- MTC / gob.pe — concesión única dla operatorów telekomunikacyjnych: https://www.gob.pe/46912-solicitar-concesion-unica-para-prestar-servicios-publicos-de-telecomunicaciones-sin-asignacion-de-espectro-radioelectrico-persona-juridica
- Decreto Legislativo N° 1723 (tekst „El Peruano”, PDF): https://img.lpderecho.pe/wp-content/uploads/2026/02/Decreto-Legislativo-1723-LPDerecho.pdf
- Indecopi — niechciane połączenia telefoniczne i Decreto Legislativo N° 1390: https://consumidor.gob.pe/2025/06/20/llamadas-telefonicas-no-deseadas-llamadas-spam/
- Reglamento Ley 29733 — D.S. N° 016-2024-JUS: https://lpderecho.pe/reglamento-ley-proteccion-datos-personales-decreto-supremo-016-2024-jus/
Międzynarodowi dostawcy
- Telnyx — wymagania dla peruwiańskich numerów: https://support.telnyx.com/en/articles/3739545-peru-did-requirements · przenoszenie: https://support.telnyx.com/en/articles/3267436-peru-number-porting
- Twilio — Peru: Voice Guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/pe/peru--voice-guidelines---twilio
Powiązane sekcje#
- Podłączanie numeru dostawcy do PBX — ogólne kroki, tryby trunka, sieć, testowanie łączności.
- Konfiguracja telefonów SIP — jak podłączyć telefony biurkowe i DECT do numerów wewnętrznych.