Japonia: furnizori SIP și conectarea numărului la PBX

Această pagină este continuarea instrucțiunii generale privind conectarea numărului unui operator la PBX: acolo este descris ceea ce este identic în orice țară — cele două moduri de trunk, ce să întrebați operatorul de telecomunicații, ce să introduceți în formular, rețeaua și compatibilitatea și verificarea conexiunii. Aici este specificul Japoniei: de ce un număr local 03 nu poate fi pur și simplu „adăugat într-un PBX din cloud”, de la cine să luați un număr în schimb și ce să introduceți în formular pentru fiecare furnizor.

Datele au fost colectate la 10 septembrie 2026 de pe site-urile operatorilor de telecomunicații și din documentele autorității de reglementare; linkurile sunt în secțiunea „Surse”.

Pe scurt#

• Un PBX dedicat pentru locațiile din Japonia se creează. Autorizația de utilizare a numerelor (planul recunoscut de ministerul comunicațiilor 電気通信番号使用計画) este necesară celui care vinde servicii de comunicații; pentru local este suficient un contract cu un astfel de operator de telecomunicații.
• ⚠️⚠️ Principalul lucru: numărul local japonez trăiește într-o rețea închisă. Numerele 0AB-J (03, 06, 045…) se vând masiv ca ひかり電話 NTT East/West, iar acesta este SIP în interiorul rețelei NGN, nu „SIP prin internet”: este nevoie de o linie フレッツ chiar în incintă, iar din 01.05.2012 orice echipament propriu trebuie să treacă certificarea de echipament terminal (適合検査) la NTT. PBX-ul nostru stă în cloud și nu se poate înregistra în ひかり電話. De aici rezultă doar trei căi: să luați un 050 de la un furnizor care permite cloud-ul; să luați un număr local de la un furnizor angro care distribuie trunk prin internet; sau să lăsați ひかり電話 în birou și să instalați acolo un gateway-SBC.
• Cu cine să începeți. Rakuten OpenGate — singurul operator de telecomunicații mare care permite în scris conectarea din cloud public (numere doar 050, mod de înregistrare). Cloco / ZivaPhone / Teleworks — o singură platformă sub trei branduri: numere locale, trunk prin internet obișnuit, la alegere înregistrare sau autorizare după IP, adrese de server publicate. Brastel Basix — dacă în local nimeni nu vorbește japoneză.
• ⚠️ Ritmul semnalizării este mai important decât prețul. Rakuten cere să reînnoiți înregistrarea exact o dată la 1800 de secunde și nu mai mult de un apel ieșit pe secundă de la un număr, altfel filtrează după adresa IP fără avertisment. Nu se poate construi apelare automată pe un astfel de trunk.
• ⚠️ Tonul DTMF. În configurațiile funcționale Rakuten și Basix cifrele tonale merg „în voce” (inband), iar PBX-ul nostru le așteaptă ca pachete separate RFC 2833 — verificați funcționarea IVR după ton printr-un apel real.
• ⚠️ Documente. Numărul local se acordă doar pentru o adresă din interiorul zonei sale de numerotare, iar operatorii de telecomunicații cer un extras din registrul japonez al persoanelor juridice. Un local străin fără o companie japoneză nu va obține un număr local; 050 este mult mai ușor de obținut — dar numerele de urgență 110/119 de pe el sunt de obicei indisponibile.

Numerele din țară#

• Codul de țară este +81, prefixul național este 0, ieșirea spre comunicații internaționale este 010 (uneori cu codul de selectare a operatorului 00XY înaintea lui).
• Numerele locale 0AB-J — 10 cifre împreună cu zeroul inițial (9 semnificative). Codul de zonă are lungime variabilă: 03 Tokyo (23 de sectoare și o parte din Mitaka, Chōfu, Komaé), 06 Osaka, 045 Yokohama, 044 Kawasaki, 048 Saitama, 052 Nagoya, 011 Sapporo, 022 Sendai, 043 Chiba, 047 Ichikawa și Funabashi, 0422 Musashino, 0466 Fujisawa. Exemplu: 03-1234-5678 în interiorul țării = +81 3 1234 5678.
• Mobilele — 11 cifre, încep cu 070, 080 sau 090.
• 050 — 11 cifre, numere de telefonie IP: nu au geografie, apelurile de urgență sunt de regulă indisponibile, însă un astfel de număr este obținut de furnizor fără cerințele de calitate de nivel 0AB-J. Aceasta este numerotarea principală a operatorilor „din cloud”.
• Numere de serviciu: 0120 și 0800 — gratuite pentru apelant, 0570 (ナビダイヤル) — cu plată pentru apelant, 0990 — premium.
• Servicii de urgență: 110 (poliția), 119 (pompierii și ambulanța), 118 (paza de coastă); 104 — informații.
• Cum se formează: în interiorul zonei proprii — doar numărul abonatului, între zone — 0 + codul zonei + numărul, în străinătate — 010 + numărul în format internațional.
• În „Linii” numărul se introduce așa cum l-a acordat furnizorul: PBX-ul verifică ultimele șapte cifre, prin urmare scrierea cu +81 sau cu 0 nu contează. În schimb, forma în care numărul ajunge într-un apel primit diferă la furnizorii japonezi, iar aceasta decide dacă linia va fi găsită sau nu:
  • Cloco, ZivaPhone, Teleworks — numărul în format național (0312345678), linia se găsește normal;
  • Rakuten — login SIP, dar loginul lor este chiar numărul 050 fără primele trei cifre, prin urmare ultimele șapte cifre coincid oricum;
  • Brastel Basix — login, iar numărul apelat propriu-zis se vede doar într-un antet de serviciu; linia nu va putea fi distinsă după număr (vezi secțiunea despre Basix).
• ⚠️ Capcana celor șapte cifre. Numerele locale au nouă cifre semnificative, iar verificarea taie prima: 03-1234-5678 și 03-9234-5678 dau aceeași coadă 2345678. Nu adăugați în același cont numere locale care diferă doar prin prima cifră a părții de abonat.
• Ce să puneți în numărul apelant — doar un număr din pool-ul aceluiași operator de telecomunicații și în forma pe care acesta o acceptă (de obicei cea națională 0312345678). Detalii — în „Reguli și documente”.

Cine emite un număr cu trunk SIP#

Rakuten OpenGate — număr 050 cu permisiune pentru cloudul public#

Operator de telecomunicații de telefonie 050 (succesorul Fusion Communications), care din 2010 susține oficial conectarea unui PBX străin. Serviciul are trei trepte: cel de bază „IP電話サービス”, completarea „IP電話 B2BUA” (server intermediar, 100 JPY pe număr pe lună) și „IP電話 B2BUA OpenGate” — același lucru plus funcționarea prin NAT și fără dependență de furnizorul de internet: în tabelul liniilor admise scrie direct „cloud public — ○”, 200 JPY pe număr pe lună. Pentru PBX-ul nostru în cloud este potrivit exact OpenGate.

Cererea se depune pe formular de hârtie (se trimite prin poștă), pentru OpenGate sunt necesare documente oficiale ale companiei — extras din registrul japonez al persoanelor juridice. Numărul 050: 500 JPY pentru emitere, 380 JPY pe lună pentru primul și 100 JPY pentru următoarele. Numerele gratuite 0120 — ca serviciu separat „フリーボイス”. Operatorul nu are numere urbane: serviciul 03/06 a fost închis la 21.05.2022.

Ce să introduceți în panoul de administrare (Telefonie → „Furnizori de comunicații” → „Adăugați un furnizor”):

Ce să configurați la furnizor: depuneți cererea exact pentru „IP電話 B2BUA OpenGate” și atașați extrasul din registru → confirmați în scris că conectarea se face din cloudul public → primiți lista numerelor emise și adresa serverului → la nevoie comandați 0120 ca serviciu separat → transmiteți „IP static” din fila „Server”, dacă operatorul cere să îl includă în lista de adrese permise.

Capcane ⚠️

• Ritmul înregistrării. Operatorul cere actualizarea înregistrării exact o dată la 1800 de secunde, iar la mai multe numere — decalarea înregistrărilor cu o secundă; pe cel care încalcă îl filtrează după IP fără avertisment. PBX-ul nostru actualizează înregistrarea cu valoarea implicită a stivei sale SIP — conveniți acest punct cu operatorul în scris și scrieți-ne înainte de activare.
• Un apel ieșit pe secundă de pe număr — mai multe operatorul are dreptul să nu permită. Apelarea în masă prin acest trunk este imposibilă.
• Tonurile merg în voce. În configurațiile funcționale cunoscute este setat DTMF inband, la noi — RFC 2833. Cereți activarea RFC 2833/4733 și verificați IVR-ul printr-un apel real.
• Codec — G.711 μ-law, ne este potrivit; porturile media 10000–20000 coincid cu ale noastre.
• Doar 050. De la acest operator nu se poate obține un număr urban, iar numerele de urgență 110/119 de pe 050 de obicei nu se formează — țineți în sală un telefon mobil obișnuit.

Surse: B2BUA OpenGate · întrebări frecvente despre conectarea PBX · tarife — 10.09.2026.

Cloco, ZivaPhone și Teleworks — numere locale prin internet obișnuit#

Trei branduri pe o singură platformă (domeniile cloudpbx.com și cldpbx.com) și cea mai previzibilă cale de a obține un număr local japonez pentru un PBX cloud: trunkul trece prin internet obișnuit, nu aveți nevoie de o linie proprie, iar parametrii de conectare sunt publicați. Este declarat modul „o înregistrare — mai multe numere”, PBX-uri verificate pe bază de Asterisk, codecul implicit G.711 μ-law (celelalte — prin înțelegere), numărul apelant intră în format național, astfel încât linia noastră funcționează în regim standard.

Cloco SIPトランク2#

Produsul „conectarea unui PBX IP străin la rețeaua telefonică”, care are un ghid oficial de configurare pentru Asterisk. Se declară direct: „pe lângă înregistrarea după login și parolă, este acceptată înregistrarea doar după IP, se alege la configurare”. Prețuri: identificatorul trunkului împreună cu canalul — 1 500 JPY conectarea și 1 500 JPY pe lună, un canal suplimentar la fel, numărul — 200 JPY și 200 JPY pe lună. Există portare bidirecțională a numerelor și toată grila zonelor de numerotare.

ZivaPhone#

Același motor sub un brand separat: PBX cloud, apeluri în masă și trunk SIP pentru PBX-ul propriu, autorizare după IP fără login, ritm de apeluri sporit la cerere. Operatorul publică pagina „adresele și porturile care trebuie permise”: serverul de înregistrare sip3.cldpbx.com în subrețeaua 202.234.184.128/25, semnalizare UDP 5060 și UDP 25060, voce — UDP 10000–20000.

Teleworks（株式会社テレワークス）#

Al treilea brand al platformei (Tokyo, Shinjuku): „trunk SIP către rețeaua telefonică pentru companiile care își țin propriul server SIP”. Un canal ocupă circa 100 KB/s; codecurile implicite — G.711 μ-law și GSM, celelalte prin înțelegere.

Ce trebuie configurat la furnizor (pentru toate trei): alegeți modul de autorizare, iar în modul după IP furnizați „IP static” din fila „Server” → comandați numărul necesar de canale (acesta este numărul de conversații simultane) și de numere → asociați numerele la trunk → pentru 0120, 0800 și 0570 luați din cont numărul tehnic care vine în locul numărului propriu-zis → fixați codecul G.711.

Capcane ⚠️

• Ghidul Cloco este din 2017, versiunile de Asterisk enumerate în el sunt demult învechite; parametrii de conectare în sine au rămas aceiași de atunci, dar confirmați-i la asistență înainte de lansare.
• Pagina serviciului Cloco la 10.09.2026 redirecționa către mentenanță — faptele au fost verificate cu mirror-urile platformei și cu ghidul în PDF.
• Serverele de login pot fi mai multe. ZivaPhone avertizează că adresa serverului la un cont poate să nu fie una singură, iar câmpul „Gazdă SIP” la noi este unul singur: adresa de rezervă va trebui introdusă manual dacă cea principală nu mai răspunde.
• GSM la Teleworks este în lista implicită — PBX-ul nostru nu îl acceptă; cereți să se păstreze G.711 μ-law sau a-law.

Surse: Cloco — SIPトランク2 · ghid de conectare a PBX IP (PDF) · ZivaPhone — SIPトランク · ZivaPhone — adrese și porturi · Teleworks — SIPトランク — 10.09.2026.

Brastel Basix — operator de telecomunicații cu care poți vorbi fără să știi japoneză#

Operator de telecomunicații internațional, care deservește de mulți ani străinii din Japonia: asistență în engleză și portugheză — un caz rar pe această piață. Basix este o PBX cloud cu numere urbane 03, 043, 044, 045, 048, 052, 06 și numere 050, funcționează peste orice conexiune la internet; filiala ZIP Telecom este înregistrată ca operator de comunicații cu echipamente de cea mai înaltă clasă de calitate conform clasificării ministerului. Punctul forte — portarea numerelor. Nu există perioadă minimă de contract, un număr suplimentar 050 — 105 JPY pe lună, asistență telefonică la 050-6860-1000.

Operatorul nu publică o instrucțiune oficială „conectați-vă PBX-ul” — el își vinde propria PBX cloud —, dar această legătură este folosită de mult timp, iar parametrii sunt cunoscuți din configurații funcționale publicate.

Ce trebuie configurat la furnizor: întrebați în scris dacă este acceptată conectarea unui PBX IP terț (în contract acest lucru nu apare) → comandați numărul necesar de apeluri simultane în contul web → asociați numerele la trunk → clarificați de la ce adrese vin apelurile primite → cereți RFC 2833 pentru tonurile DTMF.

Capcane ⚠️

• ⚠️⚠️ În apelul primit vine loginul, nu numărul. Numărul apelat propriu-zis este pus de operator într-un antet de serviciu pe care PBX-ul nu îl interpretează, de aceea verificarea liniei după număr nu va funcționa: apelul va fi acceptat ca „apel de la acest furnizor” și va merge în rutare ca flux general. Dacă există mai multe numere, nu le veți putea distinge pe linii — vezi secțiunea despre login în loc de număr.
• Serverul de înregistrare și serverul pentru apeluri primite sunt adrese diferite, iar câmpul „SIP-host” la noi este unul singur: apelurile primite pot să nu fie recunoscute ca „de la acest furnizor”. Verificați obligatoriu cu un apel real imediat după conectare și scrieți-ne dacă apelurile primite nu trec.
• Întreruperi pe UDP. Integratorii cunosc eroarea „513 Message Too Large” la conectarea prin UDP — se rezolvă prin comutarea câmpului „Transport” pe TCP.
• Tonuri DTMF în voce (DTMF inband) — ca și la Rakuten, diferă de RFC 2833 folosit de noi.
• Parametrii au fost preluați de comunitate, nu furnizați de operator — confirmați adresele și porturile la asistență înainte de lansare.

Surse: Basix · Basix PACKAGE — întrebări și răspunsuri — 10.09.2026.

Număr urban NTT și ocolirea prin gateway-ul din birou#

ひかり電話 オフィスタイプ / オフィスA — modalitatea principală de a avea un număr urban în Japonia: telefonie IP peste propria linie フレッツ 光ネクスト sau 光クロス. Tipul office — până la 8 canale și 32 de numere, de la 1 430 JPY pe lună; オフィスA — până la 300 de canale și 7 000 de numere.

Din punct de vedere tehnic este tot SIP cu înregistrare, dar pentru o PBX cloud nu este aplicabil: semnalizarea circulă în interiorul rețelei închise NGN, înregistrarea este posibilă doar de pe linia din incinta localului, iar de la 01.05.2012 orice echipament propriu trebuie să treacă certificarea de echipament terminal la NTT East sau NTT West. De aceea nu există aici un tabel „ce să introduceți” — nu este nimic de introdus.

Ce puteți face în această situație:

• să păstrați numărul — instalați în birou un gateway-SBC și conectați-vă la el printr-un trunk (mai jos);
• să portați numărul la un furnizor cu trunk prin internet — Cloco, ZivaPhone, Teleworks, IPS PRO (vezi „Portarea numărului”);
• să schimbați numărul — luați un număr urban sau 050 de la un furnizor care oferă direct trunk.

⚠️ Încă o particularitate a tipului office: un apel de pe propriul număr către propriul număr este respins ca „ocupat”.

CC Architect SIP Connect — gateway anynode în birou#

Răspunsul gata pregătit la principala dificultate a țării: gateway-ul certificat anynode se instalează în birou pe linia ひかり電話, iar PBX-ul cloud se conectează la el printr-un trunk SIP obișnuit — „PBX-ul cloud se conectează direct la gateway-ul din birou și folosește ひかり電話 ca trunk SIP universal”. Gateway-ul a trecut singur certificarea la NTT East și NTT West, deci problema 適合検査 este închisă de producător. Abonament — de la 17 000 JPY pe lună pentru 10 canale, include gateway-ul, licența, profilul de conectare și asistența; sunt acceptate tipul office și オフィスA de la ambii NTT.

Ce trebuie configurat la furnizor: comandați SIP Connect pentru „propriul PBX pe Asterisk” → furnizați „IP static” din fila „Server” pentru lista de adrese permise a gateway-ului → conveniți codecurile G.711 și tonurile DTMF RFC 2833 → stabiliți cine deține adresa publică a gateway-ului din birou → clarificați formatul numărului în apelul primit.

Capcane ⚠️ Apare un al doilea punct de defecțiune: cade internetul din birou — cade telefonia, deși PBX-ul din cloud este funcțional. Schema PBX-urilor cloud cu certificare reciprocă de la integrator este datată din 2021 — întrebați dacă există un profil gata pregătit pentru PBX-ul nostru. Gateway-ul suportă criptare TLS, iar trunk-urile noastre funcționează doar prin UDP și TCP — cereți configurarea unui profil fără TLS.

Surse: NTT East — ひかり電話オフィスタイプ · CC Architect SIP Connect — 10.09.2026.

Alți furnizori: parametrii sunt furnizați de manager#

Există un trunk către propriul PBX la aceste companii, dar adresa serverului, portul, modul de autorizare și codecurile nu sunt publicate — totul vine în comanda după contract. Completați formularul conform fișei primite, iar întrebările le găsiți în „Ce să întrebați furnizorul”.

• IPS PRO / LIPSE (株式会社IPS) — trunk angro „pentru CTI, PBX-uri în Cloud și call-centere” prin internet obișnuit, cu lista de prețuri publicată integral: canal 1 200 JPY pe lună, Număr 03 sau 050 — 100 JPY, 0120 — 2 000 JPY, 0800 — 1 500 JPY, 0570 — 10 000 JPY, conectarea liniei 10 000–14 000 JPY, portarea Numărului 3 000 JPY; tarifare pe secundă. Termenul de conectare — circa două săptămâni, telefon 03-3549-7626. Puteți alege operator de telecomunicații purtător: Arcstar IP Voice, KDDI 光ダイレクト sau rețea proprie — numerotarea disponibilă depinde de alegere (0570 doar la Arcstar). ⚠️ Vânzătorul se adresează revânzătorilor: în cerere scrieți direct că aveți nevoie de un singur trunk pe 2–4 canale.
• CloudNippon — furnizor din Tokyo (+81 3-6635-9359, info@cloudnippon.com) cu site bilingv: Numere japoneze și străine, se declară compatibilitate cu Asterisk și FreePBX. Conform catalogului producătorului de PBX 3CX, Numărul trunkului se introduce în format internațional +81…, criptarea TLS nu este acceptată — nouă ne convine exact așa. ⚠️ Prețurile pentru Numere și minute — doar la cerere.
• Oedo Telecom (大江戸テレコム) — companie din Tokyo cu site bilingv: trunk SIP, propriul PBX IP, Numere locale, 0120 și 0570 într-un singur sistem. ⚠️ Niciun parametru de trunk publicat; SLA și numărul de canale se discută individual. În cerere solicitați „doar trunk SIP”, fără PBX-ul lor IP.
• NTT Com — Arcstar IP Voice — telefonie corporativă cu Numere 0AB-J și 050. Pentru PBX-ul în Cloud este relevant Planul Flexible InterConnect: operatorul de telecomunicații declară Apeluri de grup externe de pe Numere 050 și 0AB-J „pentru Hardware vocal în Cloud public, fără trasarea unei linii fizice”. ⚠️ Sunt necesare două contracte suplimentare (Arcstar Universal One și Flexible InterConnect), termenele — luni; pentru o singură locație produsul este excesiv.
• ハイスタンダード (siptrunk.online) — trunk angro cu portarea Numărului 0120, 0800, 0570; nu publică parametri tehnici, clarificați totul la Comandă.
• @niftyフォン-C — Numere 050, trunkul a funcționat efectiv, dar serviciul se închide la 31.10.2026; nu merită planificate conectări noi pe el.

Operatori de telecomunicații fără trunk către propriul PBX#

• KDDI (KDDI-IPフォン, 光ダイレクト) — conectarea SIP directă este acceptată de operator de telecomunicații doar pentru modelele din lista sa de Hardware aprobat, PBX-ul nostru nu este în ea, parametrii SIP nu sunt publicați. Calea standard pentru Hardware străin — gateway-ul închiriat EGW în birou: atunci PBX-ul nostru vede nu un trunk KDDI, ci un gateway SIP obișnuit la fața locului.
• SoftBank (おとく光電話) — aceeași logică: „dacă PBX-ul IP se conectează direct la dispozitivul terminal al liniei, sunt permise doar Dispozitivele care au trecut certificarea de conectare”, lista este furnizată de manager. La 15.12.2025 operatorul de telecomunicații a lansat serviciul SmartCalling — linie externă prin canal radio pentru PBX-uri în Cloud și CTI fără linie fizică și fără gateway; condițiile de conectare a unui PBX în Cloud terț trebuie întrebate printr-o cerere separată.
• 03plus (グラントン) — serviciu de masă „Număr local în smartphone”: Aplicație, propriul telefon IP, meniu vocal, redirecționare, 0120/0800, 48 de zone în 16 prefecturi. Nu există trunk pentru PBX străin — Numărul trăiește în Aplicația lor sau în aparatul lor. Există două variante: portați Numărul la un furnizor cu trunk sau îl lăsați ca linie separată la un angajat. Tot aici se vede cel mai bine regula țării: Numărul 03 nu se emite dacă compania nu are adresă sau reprezentanță în cele 23 de sectoare ale Tokyo-ului — iar „biroul de tip service sharing” doar pentru adresă se vinde ca opțiune separată.

Furnizori internaționali cu Numere din Japonia#

Fișele furnizorilor internaționali populari există deja în catalog la adăugarea furnizorului — adresa serverului și modul se completează singure. Specificul japonez:

• Twilio — Numere japoneze locale, naționale și gratuite; Elastic SIP Trunking funcționează prin IP sau prin lista de credențiale, fără înregistrare, ceea ce coincide cu modul nostru „IP-auth (fără înregistrare)”. Verificarea documentelor este cea mai grea: extras japonez din registrul persoanelor juridice nu mai vechi de 6 luni, scrisoare pe antetul companiei, actul de identitate al reprezentantului (pentru străini — cardul de rezident), confirmarea adresei, iar adresa strict în interiorul zonei de numerotare („căsuța poștală nu este acceptată”), totul în ideograme japoneze, plus o scrisoare de verificare pe hârtie la această adresă. Revânzătorilor de Numere li se cere suplimentar o copie a planului de utilizare a Numerelor recunoscut.
• DIDWW — Japonia face parte din acoperire, sunt disponibile ambele moduri: Punct de lucru static (prin IP) și înregistrare dinamică. Cerințele privind documentele pentru Numerele japoneze clarificați-le înainte de Comandă.
• AstraQom, Tata Communications, Telxi — specializate în Numere japoneze și terminare; Tata și Telxi figurează în lista de trunk-uri SIP certificate ale producătorului de PBX 3CX pentru Japonia.
• Telnyx, Vonage, Plivo, Bandwidth, Sinch, IDT Express, CommPeak — Numere japoneze au, dar aproape întotdeauna „la cerere cu documente”; disponibilitatea verificați-o înainte de plată.
• ⚠️ Risc general. Un Număr local japonez cumpărat „ușor și fără documente” înseamnă aproape sigur că vânzătorul încalcă regimul de numerotare. Dacă ministerul îi retrage recunoașterea planului de utilizare a Numerelor, Numărul se deconectează împreună cu el.

Transferul numărului#

• De la 14.01.2025, în Japonia funcționează transferul bidirecțional al numerelor fixe. Anterior, numărul putea fi transferat doar de la NTT East și NTT West, acum — între orice operatori de telefonie fixă, inclusiv numerele ひかり電話. Data și aria de acoperire au fost anunțate de 18 operatori la 12.11.2024.
• Cum se desfășoară. Cererea este depusă de operatorul primitor, lucrările sunt contra cost (la IPS PRO — 3 000 JPY per număr), termenul — circa două săptămâni. Se transferă 03 și alte numere urbane, precum și 0120, 0800, 0570.
• ⚠️ Numerele 050 nu se transferă — acest lucru este scris direct la operatorii de servicii 050. Dacă schimbați furnizorul, numărul 050 va trebui schimbat împreună cu acesta.
• Numărul urban este legat de adresă. La mutarea în cadrul aceleiași zone de numerotare, numărul se păstrează, la mutarea în altă zonă — nu.
• ⚠️ Întrebați din timp ce număr va deveni după transfer. La o parte dintre furnizorii „cloud”, numărul transferat rămâne un 0AB-J complet, cu apeluri de urgență, la alții — pierde anumite proprietăți. Fixați acest lucru în contract.

Reguli și documente#

Dacă nu funcționează#

1. Numărul urban ひかり電話 nu se înregistrează. Așa trebuie să fie: rețeaua NGN este închisă, înregistrarea este posibilă doar de pe linia însăși din încăpere. Este nevoie de un gateway-SBC în birou sau de alt furnizor — vezi secțiunea de mai sus.
2. Înregistrarea când există, când nu; apoi operatorul a încetat complet să răspundă. La Rakuten — ritmul semnalizării: reînnoirea înregistrării trebuie să aibă loc exact o dată la 1800 de secunde, iar apelurile ieșite nu mai mult de unul pe secundă; cel care încalcă este filtrat după IP. Conveniți parametrii în scris și scrieți-ne înainte de activare.
3. Apelul trece, dar meniul vocal nu aude cifrele. La Rakuten și Basix, tonurile DTMF merg „în voce”, PBX-ului nostru îi trebuie RFC 2833 — rugați furnizorul să comute modul DTMF.
4. Trei probleme separate la Basix. Furnizorul trimite login în loc de număr — apelul este tratat ca „apel de la acest furnizor”, dar linia nu poate fi distinsă după număr. Serverul de înregistrare și serverul de apeluri primite au adrese diferite, iar câmpul „SIP host” este unul singur — apelurile primite pot lipsi complet: solicitați operatorului adresa exactă a apelurilor primite și scrieți-ne. Iar întreruperile pe UDP cu eroarea „513 Message Too Large” se rezolvă comutând câmpul „Transport” pe TCP. La Cloco, ZivaPhone și Teleworks, numărul vine în format național, iar linia se găsește normal.
5. Apelurile ieșite sunt respinse. Cel mai probabil, în „Afișați ca” este un număr care nu este din pool-ul acestui operator — în Japonia acest lucru este direct interzis. Lăsați câmpul gol.
6. Liniște într-o direcție sau în ambele. Verificați codecurile: la Teleworks, în listă există GSM implicit, la o parte dintre furnizori codecurile nu sunt convenite deloc. Ne trebuie G.711 a-law sau μ-law ori G.722.

Cauzele generale, independente de țară — „Dacă apelurile nu trec”.

Întrebări frecvente#

Se poate înregistra în PBX numărul nostru urban 03?#

Direct — nu, dacă este un număr ひかり電話: acesta există într-o rețea închisă NTT, unde PBX-ul din cloud nu se poate înregistra. Două căi funcționale: transferați numărul la un furnizor cu trunk prin internet (Cloco, ZivaPhone, Teleworks, IPS PRO) sau lăsați-l pe loc și instalați în birou un gateway CC Architect SIP Connect, către care PBX-ul merge prin trunk.

Cu ce furnizor să începeți?#

Dacă numărul este necesar rapid și previzibil — Rakuten OpenGate: singurul operator de telecomunicații mare care permite în scris conectarea din cloud public (dar numerele sunt doar 050). Dacă aveți nevoie anume de un număr urban — Cloco, ZivaPhone sau Teleworks: trunk prin internet obișnuit, adrese de server publicate, numărul în apelul primit ajunge într-un format normal. Dacă în local nu se vorbește japoneză — Brastel Basix.

Este necesară o companie japoneză?#

Pentru un număr urban — practic da: operatorii de telecomunicații cer un extras din registrul japonez al persoanelor juridice și o adresă în zona de numerotare, iar furnizorii internaționali la fel (Twilio cere o adresă în zona indicativului numărului și trimite acolo o scrisoare pe hârtie). Numărul 050 se obține mai ușor, dar și acesta se emite pe bază de contract cu verificarea documentelor.

Vor funcționa numerele de urgență 110 și 119?#

De pe un număr urban 0AB-J — da, suportul pentru apeluri de urgență este obligatoriu pentru acestea. De pe un număr 050 — de regulă, nu: operatorii de telecomunicații avertizează direct că numerele de serviciu nu pot fi formate de pe ele. Țineți în sală un telefon mobil obișnuit și informați personalul.

Cât timp se așteaptă pentru conectare?#

Numărul 050 la un furnizor care permite cloud — 1–3 săptămâni cu documente. Numărul urban la un furnizor cu trunk prin internet — 2–4 săptămâni. ひかり電話 cu gateway în birou — de la o lună (linie, gateway, profil de conectare). Interconectarea corporativă NTT Com — luni.

Se poate face apelare în masă prin intermediul unui trunk japonez?#

Prin Rakuten — nu: operatorul de telecomunicații limitează apelurile ieșite la un apel pe secundă de pe un număr și are dreptul să oprească serviciul fără preaviz. La ceilalți, ritmul apelurilor se stipulează în contract — ZivaPhone, de exemplu, îl crește la cerere. Întrebați înainte de conectare.

Surse#

Toate linkurile au fost verificate la 10.09.2026.

Autoritatea de reglementare și legislație

• 総務省 — regimul de numerotare și aprobarea planului de utilizare a numerelor: https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/top/tel_number/index.html
• 総務省 — cerințe de calitate pentru telefonia IP 0AB-J (PDF): https://www.soumu.go.jp/main_content/000357512.pdf
• 総務省 — combaterea spălării banilor pentru serviciile de primire și redirecționare a apelurilor: https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/money/top.html
• TCA — ghid pentru prevenirea transmiterii numărului altcuiva, ediția a 2-a din 24.10.2025 (PDF): https://www.tca.or.jp/information/pdf/20251024guideline.pdf

Furnizori

• Rakuten — IP電話 B2BUA OpenGate: https://comm.rakuten.co.jp/houjin/asterisk_ip/b2buaog/index.html
• Rakuten — întrebări frecvente despre conectarea PBX: https://comm.rakuten.co.jp/houjin/asterisk_ip/faq/
• Rakuten — tarife: https://comm.rakuten.co.jp/houjin/asterisk_ip/price/
• Cloco — SIPトランク2: http://www.clocoinc.com/service/sip2
• Cloco — ghid de conectare a PBX-ului IP, Ver 2.0.8 (PDF): https://www.clocoinc.com/image/manual/siptrunk_manual_Ver2.0.8.pdf
• Cloco — lista zonelor de numerotare: http://www.clocoinc.com/service/number
• ZivaPhone — SIPトランク: https://zivaphone.jp/business/siptrunk/
• ZivaPhone — adrese și porturi permise: https://zivaphone.jp/loginserverlist/
• Teleworks — SIPトランク: https://teleworksinc.com/product_lst/siptrunk/
• Brastel Basix: https://www.basix.jp/basixlp/
• Brastel — Basix PACKAGE, întrebări și răspunsuri: https://www.brastel.com/pages/jpn/intro/basixpck_faq.html
• CC Architect — SIP Connect: https://cc-arc.com/ccarchitect-sip-connect/
• NTT East — ひかり電話オフィスタイプ: https://business.ntt-east.co.jp/service/hikari_of/
• NTT Com — Arcstar IP Voice: https://www.ntt.com/business/services/voice-video/voip/ipvoice.html
• IPS — LIPSE SIPトランクサービス: https://ipsism.co.jp/domestic-telecom/ips-siptrunk-service/
• CloudNippon — SIP Trunks: https://www.cloudnippon.com/sip-trunks
• Oedo Telecom — SIP Trunk: https://oedotele.com/en/sip-trunk2/
• KDDI — echipamente acceptate pentru KDDI-IPフォン: https://biz.kddi.com/service/ip-phone/pbx/
• SoftBank — echipamente SIP pentru おとく光電話: https://www.softbank.jp/biz/voice/otoku-hikari/sip/
• 03plus: https://03plus.net/
• ハイスタンダード — SIPトランクサービス: https://www.siptrunk.online/

Furnizori internaționali

• Twilio — cerințe de reglementare pentru Japonia: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/jp/regulatory
• Twilio — revânzătorii de numere japoneze au nevoie de un plan de utilizare a numerelor recunoscut: https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/9956319880859-Notice-Resellers-of-Japanese-Phone-Numbers-must-provide-valid-Telecommunications-Numbering-Use-Plan-TNUP-November-2022
• 3CX — furnizori SIP din Japonia: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/japan/
• AstraQom — Japan SIP Trunks & DID: https://astraqom.com/en/japan

Secțiuni conexe#

• Conectarea numărului furnizorului la PBX — pași generali, moduri de trunk, rețea, verificarea conexiunii.
• Configurarea telefoanelor SIP — cum se conectează telefoanele de birou și DECT la posturile suplimentare.