Thailanda: furnizori SIP și conectarea numărului la PBX
Această pagină este continuarea instrucțiunii generale privind conectarea numărului unui furnizor la PBX: acolo este descris ceea ce este identic în orice țară — cele două moduri de trunk, ce să întrebați operatorul de telecomunicații, ce să introduceți în formular, rețeaua și compatibilitatea și verificarea conexiunii. Aici — specificul thailandez: de la cine să luați un număr 02, de ce apelurile ieșite din străinătate în Thailanda sunt marcate cu un prefix special și ce să întrebați, dat fiind că furnizorii locali aproape nu publică parametrii trunkului.
Datele au fost colectate la 10 septembrie 2026 de pe site-urile furnizorilor, din planul de numerotare ITU și din listele de certificare ale producătorilor de PBX; linkurile sunt în secțiunea „Surse”.
Pe scurt#
- Un PBX dedicat pentru locațiile din Thailanda se creează. Unității nu îi trebuie o autorizație separată: licența Comisiei pentru radiodifuziune și telecomunicații (NBTC) o deține cel care vinde comunicațiile și numerele. Unitatea cumpără serviciul de la deținătorul licenței — este suficient.
- ⚠️⚠️ Principala capcană locală — marcarea apelurilor internaționale. La cererea NBTC, operatorii de telecomunicații marchează apelurile primite din străinătate: prefixul
+698înseamnă un număr thailandez în roaming,+697— voce prin IP din străinătate; abonaților li se recomandă direct să nu accepte astfel de apeluri, iar din 2025 operatorii de telecomunicații sunt obligați să ofere posibilitatea de a le bloca. Concluzie: numărul trebuie luat de la un furnizor thailandez și tot lui trebuie să-i fie date și apelurile ieșite, altfel apelurile unității vor ajunge la oaspeți ca „+697…” și vor fi respinse în masă. - Cu cine să începeți. NT (National Telecom) — operator de telecomunicații de stat, deține fondul principal de numere
02și singurii parametri de trunk cunoscuți public. SIPPER — dacă contează partea tehnică: este singurul de pe piață care numește public codecurile (G.711, G.722, G.729, Opus) și compatibilitatea cu Asterisk și FreePBX. CallnClear și Call On Cloud — un start rapid retail cu prețuri publice pentru numere. - Modul implicit — înregistrarea. Furnizorii thailandezi emit un login și o parolă, adică funcționează bifa „Înregistrare la furnizor (REGISTER)”. Autorizarea prin IP apare în contractele corporative ale operatorilor de telecomunicații (True, UIH) — atunci este nevoie de adresa noastră statică în lista lor albă.
- ⚠️ G.729 vine implicit. În configurația gata făcută a NT codecurile sunt specificate ca „a-law și G.729”. PBX-ul nostru vorbește pe G.711 și G.722, G.729 nu are — cereți a-law în scris în contract.
- ⚠️ Aproape nimeni nu publică adresa serverului. La zece din doisprezece furnizori locali, hostul, portul și modul vin prin e-mail după încheierea contractului. Rezervați una-două zile pentru corespondență și cereți parametrii în scris înainte de plată.
- ⚠️ Numărul geografic — pe o persoană juridică thailandeză. Operatorii de telecomunicații locali încheie contractul cu o companie înregistrată în Thailanda; la Twilio, pentru numerele locale thailandeze este scris direct că adresa trebuie să fie „în localitatea sau regiunea căreia îi aparține prefixul numărului”.
Numerele din țară#
- Codul de țară —
+66, prefixul național în interiorul țării —0, ieșirea în străinătate —00. - Numărul geografic — exact 8 cifre fără zero, adică „
0+ 8 cifre” la formare în interiorul țării. Bangkok și suburbiile (Nonthaburi, Pathum Thani, Samut Prakan) — sunt2x, precum și seriile mai noi10,16,18,19. Exemplu de scriere:+66 2 107 xxxx. - Codurile provinciale (primele cifre ale numărului fără zero):
| Cod | Provincii |
|---|---|
32 |
Ratchaburi, Phetchaburi, Prachuap Khiri Khan (Hua Hin) |
33, 38 |
Chonburi (Pattaya), Rayong, Chachoengsao |
34, 35, 36, 37, 39 |
provincii centrale: Nakhon Pathom, Ayutthaya, Saraburi, Prachinburi, Chanthaburi |
42–45 |
nord-est: Udon Thani, Khon Kaen, Nakhon Ratchasima, Ubon Ratchathani |
52, 53, 54, 55, 56 |
nord: Chiang Mai, Chiang Rai, Lampang, Phitsanulok, Nakhon Sawan |
73, 74, 75, 77 |
sud: Yala, Songkhla, Trang, Surat Thani |
76 |
Phuket, Phang Nga |
- Mobilele — 9 cifre, seriile
6x,8x,9x. - ⚠️ VoIP-ul thailandez are o serie proprie. Numerele nongeografice pentru voce prin IP — sunt
60și89, lungimea de 9 cifre:0 60x xxx xxxîn loc de cele urbane0 2xxx xxxx. Un02urban la un furnizor VoIP este un număr revândut din rețeaua fixă (de obicei NT), nu o „serie VoIP”. Oaspetele sună mai degrabă la un număr geografic, de aceea pentru unitate contează exact ce serie oferă furnizorul. - Trecerea la 10 cifre este amânată. Planul din 2020 promitea numere geografice de zece cifre din 2025, dar printr-un comunicat din 8 mai 2024 regulatorul a anulat acest lucru: lungirea va avea loc doar când numerele vor începe să nu ajungă, iar despre dată se va anunța din timp. Pentru 2026, numărul geografic — opt cifre semnificative.
- Serii speciale:
1800-xxx-xxx— gratuit pentru apelant,1900-xxx-xxx— premium cu plată, numerele de serviciu din patru cifre (1xxx) operatorii de telecomunicații le vând separat. De urgență: poliția 191, pompierii 199, ambulanța 1669, poliția turistică 1155. - În „Linii” numărul se introduce așa cum l-a emis furnizorul: PBX-ul verifică ultimele șapte cifre, de aceea scrierea
+66 2…,662…sau02…nu contează. La un număr geografic de opt cifre, coada de șapte cifre este unică în cadrul unui cont, însă la numerele mobile ale diferiților operatori de telecomunicații cozile pot coincide — nu adăugați în același cont numere care diferă doar prin prima cifră. - ⚠️ Formatul numărului apelant la furnizori este diferit. NT, după migrarea din 2024, lucrează cu numărul în format național
02xxxxxxx, iar șabloanele 3CX de la CallnClear și 2APlus cer introducerea numărului principal al trunkului în format internațional (exemplu din instrucțiunea 2APlus —6622846147). Întrebați furnizorul în ce formă trimite numărul în apelul primit. - Codecuri. Cereți G.711 a-law — este ceea ce acceptă PBX-ul nostru.
Cine emite un număr cu trunk SIP#
| Furnizor | Ce numere | Trunk pentru PBX-ul propriu | Mod | Cum se comandă | Observație |
|---|---|---|---|---|---|
| NT (National Telecom) | 02 și provinciale, 1800, cu 4 cifre |
da, serviciul SIP Connect pe conturul NT Nextgen | înregistrare | contract cu NT prin departamentul de vânzări sau NT Metro Service | singurii parametri cunoscuți public pe piață |
| True Corporation (TrueBusiness) | 02, 1800, cu 4 cifre |
da, Internet SIP Trunk peste internetul public | conform contractului | call-center 1239 sau formularul de pe site | se declară compatibilitate cu Cisco, Avaya, Yeastar, 3CX |
| AIS Business | mobile, fixe prin parteneri | nu există un produs public „trunk pentru PBX-ul altcuiva” | conform contractului | solicitare către managerul AIS Business | capacitate pe piață există, dar nu se vinde prin autoservire |
| dtac Business (grupul True) | numere în cadrul PBX-ului cloud | nu — doar Cloud PBX propriu | — | — | pentru trunk mergeți la TrueBusiness |
| UIH (United Information Highway) | 02 și provinciale |
da, în cadrul serviciului de comunicații administrat | conform contractului | departamentul corporativ de vânzări | serviciul este gândit pentru canalul propriu UIH |
| SIPPER | DID din Bangkok și provincii, mobile pentru numărul de ieșire | da | înregistrare | cerere de ofertă comercială pe site | rețea VoIP proprie, codecurile și compatibilitatea sunt numite public |
| CallnClear (grupul Cal4Care) | DID thailandeze plus nouă alte țări | da | înregistrare | cerere pe site | preț public: 140 THB conectarea și 140 THB pe lună |
| 2APlus | DID thailandeze, terminare angro | da | înregistrare | prin departamentul de vânzări | în profilul 3CX: TLS nu, fax da |
| Call On Cloud | 02 de la NT, numere „frumoase” |
da, „număr ca trunk SIP” | înregistrare | cerere pe site | cel mai transparent preț: număr 1200 THB pe an |
| SMART Life Tech (VoIP Thailand) | 02 Bangkok, 076 Phuket, 052 Chiang Mai, Hua Hin, Pattaya |
da | conform contractului | cerere pe site | revânzător: numerele și capacitatea sunt ale altora |
| 1-TO-ALL | numere virtuale | da, SIP Trunk și Hosted VoIP | conform contractului | departamentul corporativ de vânzări | interconectări directe cu operatorii locali, SLA în cadrul rețelei proprii |
| Protollcall | numere în cadrul serviciului | se clarifică la manager | conform contractului | departamentul de vânzări | specializare — centre de contact |
| AstraQom Thailand | DID thailandeze | da | conform contractului | cerere pe site | operator de telecomunicații internațional cu vitrină locală |
| Twilio · DIDWW · Telnyx | locale, mobile, gratuite | da | prin IP sau înregistrare | online după verificarea documentelor | detalii — în secțiunea despre furnizorii internaționali |
NT (National Telecom) — numere 02 de la deținătorul fondului#
Operator de stat, format prin fuziunea CAT Telecom și TOT; deține aproape întreg fondul de numere urbane și rețeaua de backbone. Serviciul de trunk SIP se numea istoric CAT SIP Connect (server catnextgen.com), iar acum abonații sunt transferați în valuri pe conturul NT Nextgen: cerere în contul ntnextgen.com, apoi NT trimite prin e-mail noua configurație. Se vinde ca înlocuitor al liniei E1/ISDN cu plată pentru numărul de canale simultane; punctul de intrare retail pentru afacerile mici sunt birourile regionale NT Metro Service.
| Ce introducem la noi | Valoare |
|---|---|
| Host SIP | res.ntnextgen.com — conform configurației pe care NT o trimite abonaților la trecerea pe noul contur (date la 10.09.2026). Înregistrarea din această configurație merge la o adresă separată sip.ntnextgen.com, iar în formularul nostru câmpul de host este unul singur — clarificați la NT ce adresă acceptă înregistrarea |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Înregistrare | Da — „Înregistrare la furnizor (REGISTER)” |
| Login | numărul liniei în format național: 02xxxxxxx |
| Parolă | din e-mailul NT cu datele de acces ale trunkului |
Ce trebuie configurat la furnizor: comandați SIP Connect cu numărul necesar de canale → primiți numere sau transferați o linie de cupru NT existentă în SIP → cereți explicit a-law în cerere, altfel operatorul de telecomunicații lasă G.729 → clarificați dacă are nevoie de adresa noastră publică (la înregistrare de obicei nu) → conveniți formatul numărului apelant.
Capcane ⚠️
- ⚠️⚠️ Nu schimbați setările înainte de e-mailul NT. Trecerea de pe conturul CAT pe NT Nextgen se face în valuri după programul operatorului de telecomunicații: adresele
catnextgen.comșires.ntnextgen.comexistă ambele, iar configurarea „pentru conturul viitor” dă tabloul clasic „înregistrare există, apelurile nu merg”. - Conturul vechi apare în instrucțiuni străine. Înainte de migrare NT funcționa la adresa
catnextgen.com, iar loginul arăta ca un număr cu plus (+662107xxxx). Astfel de setări se întâlnesc și acum în manualele producătorilor de PBX — este deja varianta învechită. - Instrucțiune publică pentru Asterisk la NT nu există, ghidul se descarcă de la linkul din contul personal al abonatului și nu se deschide întotdeauna din afara Thailandei. Cereți parametrii prin e-mail de la manager sau de la partenerul integrator.
Surse: NT Metro Service — SIP Trunk · contul NT Nextgen — 10.09.2026.
SIPPER — rețea VoIP proprie și codecuri anunțate public#
Cel mai informativ site de pe piață. SIPPER declară o rețea vocală proprie cu interconectări directe cu NT și True și un controller de frontieră Ribbon SBC (până la 2000 de apeluri simultane, redundanță, SLA 99,99 %, centru de management non-stop). Vinde numere din Bangkok și din provincii, număr mobil ca număr apelant pentru ieșiri și pachete în funcție de numărul de canale simultane.
Singurul din țară care publică specificațiile tehnice: codecuri G.711, G.722, G.729, Opus, DTMF RFC 2833, fax T.38, formatarea numerelor în E.164 și compatibilitate cu „Yeastar, 3CX, Asterisk, FreePBX, Cisco, Avaya, Zoom Phone, Webex”. Pentru un PBX terț, operatorul de telecomunicații promite explicit că va furniza datele de acces SIP, configurația codecurilor și regulile pentru firewall — adică modul de înregistrare.
| Ce introducem la noi | Valoare |
|---|---|
| Gazdă SIP | adresa controllerului de frontieră din e-mailul cu datele de acces SIP (nu se publică) |
| Port | de obicei 5060 — confirmați în e-mailul operatorului de telecomunicații |
| Transport | UDP; varianta criptată există la SIPPER, dar nu este potrivită pentru PBX-ul nostru |
| Înregistrare | Da — operatorul de telecomunicații furnizează login și parolă |
| Login | din e-mailul cu datele de acces SIP |
| Parolă | din e-mailul cu datele de acces SIP |
Ce trebuie configurat la operatorul de telecomunicații: solicitați profilul de codecuri a-law și u-law (plus G.722) fără G.729 obligatoriu → eliminați cerința de criptare pentru trunchiul nostru → direcționați numerele achiziționate către trunchi → conveniți regulile de firewall pentru „IP static” al nostru și porturile media 10000–20000.
Capcane ⚠️
- ⚠️ Criptarea este vitrina lor, iar pentru noi nu este potrivită. TLS și SRTP sunt prezentate pe site ca avantaj; PBX-ul nostru nu le acceptă pe trunchiuri. Negociați UDP deschis de la prima discuție.
- Calitatea rețelei declarată se referă doar la segmentul lor. Rețeaua „curată” SIPPER funcționează până la interconectările cu NT și True, iar segmentul de la cloud-ul nostru până la controllerul lor trece oricum prin internetul public.
- G.729 apare în lista lor, la noi nu. Fixați setul de codecuri în scris.
Sursă: SIPPER — SIP Trunk — 10.09.2026.
CallnClear — numere thailandeze cu preț public#
Operator de telecomunicații thailandez din grupul Cal4Care (Bangkok, Sunphawut Road, +66 2 026 8705). Face parte din lista operatorilor de telecomunicații certificați din Thailanda la 3CX și declară compatibilitate cu „3CX, Asterisk, Avaya, Cisco, FreePBX și Grandstream”. Prețurile sunt publice: număr thailandez — 140 THB activare și 140 THB pe lună; pe lângă Thailanda, vinde numere din Australia, India, Japonia, Malaezia, Noua Zeelandă, Filipine, Singapore, SUA și Vietnam.
| Ce introducem la noi | Valoare |
|---|---|
| Gazdă SIP | adresa serverului din e-mailul CallnClear (nu există adresă publică) |
| Port | de obicei 5060 — confirmați în e-mailul operatorului de telecomunicații |
| Transport | UDP; operatorul de telecomunicații oferă varianta criptată, dar pentru noi nu este potrivită |
| Înregistrare | Da — instrucțiunea operatorului de telecomunicații se bazează pe login și parolă; confirmați modul la conectare |
| Login | din e-mailul CallnClear |
| Parolă | din e-mailul CallnClear |
Ce trebuie configurat la operatorul de telecomunicații: comandați un număr thailandez și numărul de canale simultane → solicitați G.711 și UDP deschis → direcționați numărul către trunchi → conveniți formatul numărului principal al trunchiului (în instrucțiunea operatorului de telecomunicații acesta se introduce în format internațional) și lista numerelor pentru numărul apelant.
Capcane ⚠️
- ⚠️⚠️ Numerele nu sunt portabile. În condițiile operatorului de telecomunicații este scris explicit că numerele sale nu se transferă altui operator de telecomunicații în nicio circumstanță (cu excepția celor care au fost portate la el inițial). La plecare, numărul se pierde — țineți cont de asta înainte de a tipări firma și cărțile de vizită.
- Nu există instrucțiuni publice de conectare — secțiunea de ghiduri de pe noul site este încă goală, parametrii vin prin e-mail.
- Grupul are multe branduri similare (CallaCloud, CloudNippon, ConnectViet și altele) — negociați exact circuitul thailandez.
Surse: CallnClear — SIP Trunks · CallnClear — numere și prețuri — 10.09.2026.
2APlus — operator de telecomunicații cu profil 3CX și fără TLS#
Operator VoIP thailandez din 2006, birou în turnul CAT Telecom de pe Charoenkrung Road din Bangkok, telefon +662 105 5755. Se ocupă de terminarea apelurilor vocale și de numere, deservește operatori de telecomunicații, revânzători și centre de apel; partener 3CX din 2015 și inclus în lista operatorilor de telecomunicații certificați din Thailanda. În profilul 3CX este menționat: criptare SIP TLS — nu, IPv6 — da, fax — da, înregistrare online — nu.
| Ce introducem la noi | Valoare |
|---|---|
| Gazdă SIP | adresa serverului din comanda 2APlus (nu există adresă publică) |
| Port | de obicei 5060 — confirmați în comandă |
| Transport | UDP — operatorul de telecomunicații nu are variantă criptată, iar pentru noi acesta este un avantaj |
| Înregistrare | Da — confirmați modul la conectare |
| Login | din comanda 2APlus |
| Parolă | din comanda 2APlus |
Ce trebuie configurat la operatorul de telecomunicații: conveniți numărul principal al trunchiului în format internațional (66 2 xxx xxxx fără plus — așa cere instrucțiunea) → transmiteți lista numerelor care pot fi afișate la apelurile ieșite → solicitați codecul G.711 și numărul de canale.
Capcane ⚠️
- Orientare angro. Operatorul de telecomunicații lucrează cu operatori de telecomunicații și revânzători: localului i se poate impune un volum minim sau poate fi trimis la un partener.
- Nu există instrucțiuni proprii în acces liber, materialul public este un șablon de configurare de pe forumul 3CX din 2022; parametrii luați-i din comandă.
- Numărul apelant — doar al dumneavoastră. În instrucțiune este scris că pot fi afișate doar numerele asociate contului dumneavoastră.
Surse: 3CX — instrucțiune pentru 2APlus (Thailanda) · 3CX — operatori de telecomunicații SIP din Thailanda — 10.09.2026.
Call On Cloud — Număr NT ca trunk#
Furnizor de PBX în cloud din Bangkok (02-028-7722), care vinde un „număr ca trunk SIP”: numărul urban 02 este luat direct de la NT și livrat clientului prin internet, cu promisiunea compatibilității cu PBX-ul clientului. Prețul este cel mai transparent de pe piață: număr 1200 THB pe an, un canal simultan — 960 THB pe an, minutul către mobil și în alte zone — 0,80 THB, apel în interiorul zonei proprii — 3 THB per apel. Separat se vând numere „frumoase”: de la 5000 THB pentru categoria Gold până la 100 000 THB pentru cea superioară.
| Ce introducem la noi | Valoare |
|---|---|
| Host SIP | adresa serverului din e-mailul Call On Cloud (nu există adresă publică) |
| Port | de obicei 5060 — confirmați în e-mailul furnizorului |
| Transport | UDP — confirmați în e-mailul furnizorului |
| Înregistrare | Da — circuitul lor de obicei emite login și parolă; confirmați modul la conectare |
| Login | din e-mailul furnizorului |
| Parolă | din e-mailul furnizorului |
Ce configurăm la furnizor: comandați numărul necesar de canale simultane — aceasta este capacitatea trunkului → direcționați numărul către trunkul nostru → solicitați G.711 și UDP deschis.
Capcane ⚠️
- Produsul principal este propriul lor PBX în cloud. Direcția „trunk către un PBX străin” se vinde, dar managerul trebuie să spună acest lucru explicit.
- Tarifarea în interiorul zonei proprii este per apel, nu per minut. Pentru o locație cu apeluri scurte aceasta poate fi mai scumpă decât schema pe minut: calculați economia din timp.
Sursă: Call On Cloud — numere — 10.09.2026.
Alți furnizori: parametrii doar prin contract#
Aceste companii au (sau declară că au) trunk către PBX-ul propriu, dar adresa serverului, portul și modul sunt emise de manager după contract. Tabelul „ce introducem” lipsește aici: completați formularul conform fișei primite, iar întrebările le luați din „Ce să întrebați furnizorul”.
- True Corporation (TrueBusiness) — produsul Internet SIP Trunk funcționează peste internetul public, fără canal dedicat, și este declarat compatibil cu Cisco, Avaya, Yeastar, 3CX și platforme de contact center; sunt acceptate numere scurte din patru cifre și
1800gratuite, numărul de canale se modifică la cerere. Comandă — prin call center 1239 sau formularul de pe site. ⚠️ În descrierea serviciului se menționează criptarea: dacă se dovedește că trunkul se emite doar în formă criptată, conexiunea nu va funcționa — PBX-ul nostru acceptă UDP și TCP. ⚠️ True va propune propriul PBX în cloud — cereți explicit trunk către centrala proprie. - UIH (United Information Highway) — operator corporativ, vinde „SIP Trunk / IP Phone / Cloud PBX” ca serviciu gestionat împreună cu canalul său de comunicații. ⚠️ Scenariul nostru (PBX în cloud, în afara rețelei UIH) este netipic pentru un serviciu gestionat — verificați înainte de plată că trunkul va fi livrat spre exterior.
- AIS Business — cel mai mare operator mobil din țară. ⚠️ Nu are o pagină publică „SIP trunk pentru PBX-ul dumneavoastră”; furnizorii terți menționează AIS printre operatorii de interconectare directă, adică capacitatea se vinde prin manager. În cerere scrieți direct: „SIP trunk to customer-owned IP PBX (Asterisk)”.
- dtac Business — în linia vocală are doar propriul PBX în cloud, trunk către o centrală străină nu există în oferta publică. Pentru trunk mergeți la TrueBusiness.
- SMART Life Tech (VoIP Thailand) — partener 3CX și revânzător din Bangkok, interesant prin numere din diferite orașe:
02Bangkok,076Phuket,052Chiang Mai, Hua Hin, Pattaya — pentru o locație acest lucru este important, oaspetele vede prefixul local. ⚠️ Revânzător: capacitatea și numerele sunt ale altora (NT sau True), iar în caz de incident diagnosticarea trece prin două instanțe. - 1-TO-ALL — furnizor de internet thailandez și operator de VoIP pentru afaceri, cu interconectări directe cu operatorii locali și SLA 99,9 % pentru voce. ⚠️ SLA-ul este valabil în interiorul rețelei lor și nu se referă la segmentul „cloudul nostru → Thailanda”; compania vinde activ propriul cloud, solicitați trunkul explicit.
- Protollcall — PBX în cloud și contact center din Bangkok, vinde atât numere, cât și hardware pentru PBX la sediul clientului. ⚠️ Nu este declarat public dacă numărul se vinde ca trunk separat de cloudul lor: întrebați acest lucru ca primă întrebare.
Furnizori internaționali cu numere din Thailanda#
Un număr thailandez poate fi cumpărat și de la un furnizor global — parametrii trunkului la ei sunt descriși în catalogul de furnizori din panoul de administrare și în instrucțiunea generală.
- Twilio — în lista 3CX pentru Thailanda este singurul furnizor din categoria „Preferred”. Cerințele privind documentele sunt separate: pentru numerele locale adresa trebuie să fie în regiunea căreia îi aparține prefixul numărului, iar documentul — carte de identitate thailandeză sau certificat de înregistrare a unei companii thailandeze; pentru numerele gratuite și mobile adresa poate fi oriunde în lume.
- DIDWW — numere locale thailandeze din trei zone:
+66 (2)Bangkok,+66 (52)Chiang Mai,+66 (33)Chonburi, plus naționale, mobile și gratuite. Pentru toate zonele sunt acceptate apeluri primite, trunking și fax primit, nu sunt acceptate SMS primite și trimise și portabilitatea numărului. - Telnyx — numere thailandeze „de la 10 dolari pe lună” cu rutare prin operatori de nivel unu; cerințele privind documentele sunt afișate de constructorul lor la comandă.
- AstraQom Thailand — operator internațional cu o vitrină separată de trunkuri și numere thailandeze; promite asistență gratuită din partea inginerilor la configurarea Asterisk, FreePBX și 3CX. Parametrii sunt emiși după comandă.
- ⚠️⚠️ Precizare generală despre
+697. Marcajul afectează scenariul „apelul ajunge în Thailanda din străinătate”. Pentru apelurile primite pe un număr thailandez acest lucru nu contează, pentru apelurile trimise cu număr thailandez afișat — este critic. Este rezonabil să luați un furnizor internațional pentru primirea apelurilor, iar apelurile trimise să le dați unui deținător de licență thailandez; la comandă întrebați direct dacă traficul de ieșire este terminat în interiorul Thailandei.
Transferul numărului#
- Numerele de mobil se transferă. Transferul între AIS, dtac, True și NT funcționează din 2011, iar din 2017 — prin schemă fără hârtii: cerere printr-un cod scurt
*151*cu numărul actului de identitate, activare în aproximativ o zi. - ⚠️ Numerele fixe, se pare, nu se transferă. Nu există date despre portabilitatea numerelor fixe în sursele publice, iar DIDWW marchează explicit portabilitatea ca neacceptată pentru toate numerele locale thailandeze. Concluzia practică: numărul fix este legat de operator, schimbarea furnizorului înseamnă schimbarea numărului — alegerea se face pentru ani.
- În cadrul NT este posibilă migrarea serviciului: o linie de cupru cu un număr existent este trecută în SIP Connect. Nu este un transfer la alt operator, ci o schimbare a tipului de serviciu la același operator.
- Planificați trecerea cu funcționare în paralel: păstrați numărul vechi și redirecționați apelurile către cel nou, cât timp se schimbă firma, cărțile de vizită și înscrierile din directoare.
Reguli și documente#
Licențe, documente pentru număr, numărul apelant, apeluri de urgență și înregistrarea convorbirilor
- Licența este necesară furnizorului, nu localului. Vânzarea serviciilor de comunicații în Thailanda este permisă deținătorului unei licențe NBTC de unul dintre cele trei tipuri: fără rețea proprie (revânzare și servicii peste rețeaua altcuiva), pentru un cerc restrâns de persoane și pentru publicul larg cu rețea proprie. Localului îi este suficient un contract cu deținătorul licenței; licența ar fi necesară doar dacă ați începe să revindeți comunicații către terți.
- Documente pentru număr. Operatorii locali emit un număr de business pe o persoană juridică thailandeză: documentele companiei și o adresă în zona numărului. O companie străină fără prezență thailandeză, cel mai probabil, nu va putea obține un număr fix
02— la furnizorii internaționali condițiile sunt mai permisive, dar și acolo pentru numerele locale se cer un document thailandez și o adresă. - ⚠️ Numărul apelant — doar al dumneavoastră. Atât instrucțiunile furnizorilor thailandezi, cât și analizele regulilor de apelare ajung la aceeași concluzie: operatorul acceptă doar numerele din contractul dumneavoastră și nu permite afișarea unui număr străin. Lăsați „Afișare ca” gol — va pleca numărul liniei. Dacă operatorul va cere transmiterea numărului în antetul de serviciu
P-Asserted-Identity, scrieți la suportul nostru: această variantă se activează pe partea de server. - ⚠️ Apelurile internaționale sunt marcate. Cerința NBTC privind prefixele
+697și+698a fost adoptată în 2025 ca un pachet de măsuri împotriva fraudei telefonice (publicat în monitorul oficial al guvernului la 29 august 2025): operatorii sunt obligați să ofere abonatului posibilitatea de a respinge astfel de apeluri. - Marketingul direct. Apelarea în scopuri de vânzare intră sub incidența legii privind vânzările directe și marketingul direct: afacerea trebuie să fie înregistrată la Oficiul pentru Protecția Consumatorilor (OCPB). În Thailanda nu există o listă de excludere separată de stat — restricțiile funcționează prin consimțământ conform legii privind datele personale.
- Înregistrarea convorbirilor. Vocea reprezintă date personale conform legii PDPA (2019), supravegherea este asigurată de PDPC: sunt necesare notificarea privind înregistrarea, o bază legală sau consimțământul și o perioadă limitată de stocare; amenzile se aplică deja. Activați notificarea vocală privind înregistrarea în setările locației, iar aceasta trebuie să sune în thailandeză.
- Apeluri de urgență. Nu există un număr unic: poliția
191, pompierii199, ambulanța1669, poliția turistică1155. Nu vă puteți baza pe apelurile de urgență prin trunchiul unei PBX din străinătate — serviciul va vedea datele operatorului, nu adresa localului. Țineți un telefon mobil obișnuit la casă.
Dacă nu funcționează#
- Trunchiul NT s-a înregistrat, dar apelurile nu pleacă. Cea mai frecventă cauză — configurarea pe noul contur înainte de scrisoarea operatorului: trecerea de la CAT la NT Nextgen se face în valuri, iar până la valul dumneavoastră funcționează adresa veche. A doua variantă — înregistrarea și apelurile la NT merg pe adrese diferite: clarificați cu operatorul care dintre ele trebuie pusă în câmpul „SIP host”.
- Apelul trece, dar este liniște într-o parte sau în ambele. Codecuri. NT în configurația gata oferă a-law și G.729, SIPPER are și el G.729 în listă, iar la o parte dintre furnizori codecurile nu sunt deloc numite. Este nevoie de G.711 a-law/u-law sau G.722 — se activează pe partea furnizorului.
- Furnizorul oferă doar trunchi criptat. TLS și SRTP nu sunt acceptate de PBX-ul nostru pe trunchiuri — cereți UDP obișnuit. La 2APlus nu există deloc criptare, iar la SIPPER, CallnClear și True aceasta este opțională.
- Înregistrarea este verde, dar nu există apeluri primite. Verificați că numărul achiziționat este direcționat exact către acest trunchi și că nu este debifată căsuța „Acceptă apeluri” la linie. Dacă debifați căsuțele la toate numerele liniei, PBX-ul va anula înregistrarea și nu vor exista deloc apeluri primite.
- Apelurile primite merg pe altă linie. Verificați ultimele șapte cifre ale numerelor și întrebați furnizorul în ce formă trimite numărul: NT lucrează cu formatul național
02xxxxxxx, iar instrucțiunile CallnClear și 2APlus cer formatul internațional. - Apelurile efectuate sunt respinse. De obicei este vorba de numărul apelant: este permisă afișarea doar a numerelor din contract. Lăsați „Afișare ca” gol. Dacă trunchiul este corporate (True, UIH) — verificați dacă „IP-ul static” al nostru este inclus în lista albă.
- Oaspeții spun că numărul localului este identificat ca „+697…” și nu răspund. Înseamnă că apelurile efectuate sunt terminate în Thailanda din străinătate. Transferați apelurile efectuate către un deținător de licență thailandez — marcajul se aplică exact segmentului internațional.
Cauzele generale, independente de țară — „Dacă apelurile nu trec”.
Întrebări frecvente#
Cu ce furnizor să încep?#
Cu NT, dacă aveți nevoie de un număr urban real 02 de la deținătorul fondului și sunteți pregătit pentru un contract cu un operator de telecomunicații de stat: este singurul furnizor din țară ale cărui parametri de trunk sunt cunoscuți public. Dacă aveți nevoie de un start rapid cu amănuntul — CallnClear sau Call On Cloud: ambele au prețuri publice, numerele sunt aceleași (Call On Cloud preia 02 direct de la NT), iar conectarea durează zile, nu săptămâni. Pentru o unitate mare cu cerințe de calitate se potrivește SIPPER: rețea proprie, codecuri numite public și compatibilitate declarată cu Asterisk și FreePBX.
Ce este prefixul +697 și cu ce mă amenință?#
Este o marcă a regulatorului: +697 înseamnă „voce prin IP din străinătate”, +698 — un număr thailandez în roaming. Abonaților li se recomandă să nu accepte astfel de apeluri, iar operatorii de telecomunicații sunt obligați să ofere posibilitatea de a le bloca. Pentru apelurile primite de la oaspeți pe numărul dumneavoastră thailandez acest lucru nu contează. Periculos este scenariul invers: dacă apelurile ieșite ale PBX-ului dumneavoastră ajung în rețeaua thailandeză din străinătate, oaspetele va vedea „+697…” și, cel mai probabil, nu va răspunde. De aceea, apelurile ieșite dați-le unui furnizor thailandez și întrebați la comandă unde se termină fizic apelul.
Este nevoie de o companie thailandeză?#
Pentru un număr urban 02 — practic da: operatorii de telecomunicații locali încheie contractul cu o companie înregistrată în Thailanda, iar adresa trebuie să aparțină zonei numărului. La furnizorii internaționali condițiile sunt mai blânde pentru numerele mobile și gratuite — adresa lor poate fi oriunde în lume, dar pentru un număr local vi se vor cere totuși documente thailandeze.
De ce toți vorbesc despre G.711, iar furnizorul propune G.729?#
G.729 comprimă mai puternic vocea și economisește canalul, de aceea operatorii de telecomunicații thailandezi îl pun în profil implicit — la NT, în configurația gata făcută sunt indicate a-law și G.729. PBX-ul nostru vorbește pe G.711 (a-law și u-law) și G.722, G.729 nu are: dacă furnizorul lasă doar acesta, trunk-ul se va înregistra, dar sunet nu va fi. Cereți a-law în scris în comandă.
Ce să întreb furnizorul în primul rând?#
Patru lucruri, pentru că furnizorii thailandezi aproape nu le publică: adresa serverului și portul; există G.711 a-law; înregistrare sau autorizare prin IP (în al doilea caz — va accepta furnizorul o adresă statică străină); în ce formă ajunge numărul în apelul primit. Apoi — numărul de canale simultane și procedura de confirmare a numărului apelant. Lista completă — în „Ce să întrebați furnizorul”.
Se păstrează numărul dacă schimb furnizorul?#
Mobil — da, portabilitatea funcționează. Urban — cel mai probabil nu: nu există date despre portarea numerelor fixe între operatorii de telecomunicații thailandezi, iar unii furnizori scriu direct că numerele lor nu se transferă. Alegeți furnizorul cu gândul la ani și nu tipăriți numărul pe suporturi scumpe chiar în prima lună.
Surse#
Toate linkurile au fost verificate la 10.09.2026.
Regulator și numerotare
- ITU Operational Bulletin — planul de numerotare al Thailandei, cod +66 (PDF): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000CD0004PDFE.pdf
- NBTC — site-ul regulatorului: https://www.nbtc.go.th
- The Nation — avertismentul NBTC privind prefixele +697 și +698: https://www.nationthailand.com/thailand/general/40021975
- Bangkok Post — opt măsuri NBTC împotriva fraudelor telefonice: https://www.bangkokpost.com/business/general/3061744/nbtc-endorses-8-cybercrime-measures
- The Nation — noi reguli privind cartelele SIM, SMS și apelurile internaționale: https://www.nationthailand.com/blogs/news/policy/40054768
Furnizori
- NT Metro Service — SIP Trunk: https://nt-metro-service.com/en/product-and-service/communication/sip-trunk/
- NT Nextgen — contul abonatului: https://ntnextgen.com/login
- TrueBusiness — Internet SIP Trunk: https://business.true.th/en/solutions/internet-sip-trunk
- dtac Business — Cloud PBX: https://business.dtac.co.th/en/products/cloud-pbx
- AIS Business: https://www.ais.th/en/business
- UIH — SIP Trunk / IP Phone / Cloud PBX: https://www.uih.co.th/th/products-services/managed-services-th/sop-trunk-ip-phone-cloud-pbx/
- SIPPER — SIP Trunk: https://www.sipper.co.th/th/sip-trunk
- CallnClear — SIP Trunks: https://www.callnclear.com/sip-trunks
- CallnClear — numere și prețuri: https://www.callnclear.com/did-numbers
- 3CX — instrucțiuni pentru 2APlus (Thailanda): https://www.3cx.com/community/threads/2aplus-sip-trunk-configuration-guide-thailand.79894/
- 3CX — furnizori SIP certificați din Thailanda: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/thailand/
- Call On Cloud — numere: https://www.calloncloud.io/service/did-number
- SMART Life Tech — SIP Trunk Thailand: https://www.smartlifetech.co.th/blogs/post/SIP-Trunk-Thailand-VoIP-Thailand
- 1-TO-ALL — Business VoIP: https://www.1-to-all.com/business-voip
- Protollcall: https://protollcall.com/
- AstraQom — Thailand SIP Trunks: https://www.astraqom.com/th/thailand-sip-trunks/
Numere internaționale și compatibilitate
- Twilio — cerințe de reglementare pentru Thailanda: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/th/regulatory
- DIDWW — numere locale din Thailanda: https://www.didww.com/phone-numbers/local-numbers/Thailand/Local
- Telnyx — numere din Thailanda: https://telnyx.com/phone-numbers/thailand
Secțiuni conexe#
- Conectarea numărului furnizorului la PBX — pași generali, moduri de trunk, rețea, verificarea conexiunii.
- Configurarea telefoanelor SIP — cum să conectați telefoane de birou și DECT la posturile suplimentare.