Vietnam: furnizorii SIP și conectarea numărului la PBX

Această pagină este o continuare a instrucțiunii generale privind conectarea unui număr de la furnizor la PBX: acolo este descris ceea ce este identic în orice țară — cele două moduri de trunk, ce să întrebați operatorul de telecomunicații, ce să introduceți în formular, rețeaua și compatibilitatea și verificarea conexiunii. Aici — specificul Vietnamului: de ce în această țară se folosește aproape întotdeauna modul de autorizare prin IP, de la cine să luați numărul și care sunt cele trei capcane care vă așteaptă chiar la primul apel de test.

Datele au fost colectate la 10 septembrie 2026 de pe site-urile operatorilor de telecomunicații, din documentele autorității de reglementare și din fișele de conectare publicate de integratorii vietnamezi; linkurile sunt în secțiunea „Surse”.

Pe scurt#

• Un PBX dedicat pentru locațiile din Vietnam se creează. Licența este purtată de operatorul de telecomunicații vietnamez de la care cumpărați numărul și trunkul; unității îi este suficient contractul cu acesta.
• ⚠️⚠️ Particularitatea principală a țării: trunkul local funcționează aproape întotdeauna prin IP, nu prin login și parolă. În toate instrucțiunile publicate, trunkul se configurează ca „Peer Trunk”: operatorul de telecomunicații trimite apelurile către adresa statică a PBX-ului dumneavoastră și primește apeluri de la aceasta, loginul și parola nu se configurează. Acesta este modul „IP-auth (fără înregistrare)” — bifa debifată în formularul de trunk. PBX-ul dedicat are o adresă statică, iar aceasta trebuie transmisă operatorului de telecomunicații.
• Cu cine să începeți: VNPT — singurul operator din țară a cărui fișă de conectare este publicată integral, împreună cu codecurile (G.711 a-law/u-law și G.722 sunt disponibile); FPT Telecom — primul furnizor de trunk SIP din țară, promite conectare în 1–5 zile; ConnectViet — singurul furnizor vietnamez care lucrează în modul înregistrare și emite numărul online, calea cea mai rapidă dacă nu aveți timp să așteptați contractul cu operatorul de telecomunicații.
• ⚠️ Trei capcane din cauza cărora trunkul „nu se ridică” sau tace: la Viettel portul nu este 5060, ci 55000; la VNPT vocea vine de la o altă adresă decât semnalizarea (semnalizarea de la un IP, RTP — de la alte două), iar un firewall deschis pentru o singură adresă duce la un apel fără sunet; la ConnectViet în apelul primit vine numele de utilizator al trunkului în loc de număr, iar regula „acest număr → acest scenariu” nu se declanșează.
• ⚠️ Unui companii străine nu i se emite un număr local. Contractul se încheie cu o persoană juridică vietnameză: sunt necesare certificatul de înregistrare a întreprinderii (giấy phép kinh doanh) și documentul reprezentantului. Twilio pentru numerele vietnameze cere exact același lucru — înregistrarea întreprinderii sau o licență de investiții și o adresă în țară; căsuța poștală nu este acceptată.
• ⚠️ Înainte de primul apel în masă către clienți, înregistrați „numele apelantului” (voice brandname). Fără un nume de identificare înregistrat, apelul unei afaceri către un client este calificat drept apel spam; unitatea îl înregistrează prin operatorul său de telecomunicații, iar numele este valabil trei ani.

Numere în țară#

• Codul de țară este +84, prefixul național în interiorul țării este 0.
• Numere fixe: 0 + codul de zonă + numărul abonatului. Codul de zonă are două cifre la Hanoi (24) și Ho Și Min (28), trei cifre la provincii (Da Nang — 236). Partea abonatului are 7 sau 8 cifre, adică formarea națională are 10–11 caractere cu zero la început, iar în format internațional — +84 și 9–10 cifre.
• Mobile: 03x, 05x, 07x, 08x, 09x plus 7 cifre — nouă cifre fără zero la început (+84 9xx xxx xxx).
• Numerele de telefonie prin internet există în interiorul zonelor urbane, fiecare operator având propria serie a părții abonatului: FPT — 73… (028 73xx xxxx), CMC Telecom — 710 (028 710 xxxxx), iTel — 777 (024 777 xxxxx), SPT — 55…. După această serie vietnamezii recunosc „numărul unei companii tehnologice” — pentru unitate este normal, dar este perceput ca mai puțin solid decât un număr fix obișnuit.
• Numere de serviciu: 1900 + 4 sau 6 cifre (cu plată pentru apelant) și 1800 + 4 sau 6 cifre (gratuit). ⚠️ Ambele funcționează doar pentru primire: conform circularei în vigoare, numerele cu acces cu plată „sunt utilizate doar pentru primirea apelurilor primite”, iar apelurile efectuate de pe ele nu sunt permise — nu veți putea seta 1900/1800 în „Afișare ca”.
• Serviciile de urgență au trei cifre: 112 (salvare), 113 (poliție), 114 (pompieri), 115 (ambulanță).
• În „Linii” numărul se introduce așa cum l-a emis operatorul de telecomunicații: PBX-ul verifică ultimele șapte cifre, prin urmare scrierea cu +84, cu 0 sau cu 0084 nu contează. VNPT în fișa sa de conectare enumeră direct formele acceptate: 0X, +84X, 0084X. La ceilalți operatori formatul nu este publicat — întrebați la conectare.
• ⚠️ Capcana celor șapte cifre. La numerele abonatului de opt cifre din Hanoi și Ho Și Min, verificarea taie prima cifră: 028 7300 1234 și 028 3300 1234 dau aceeași coadă 3001234. Nu configurați în același cont numere care diferă doar prin această cifră.
• Codecuri. Cereți G.711 a-law/u-law — acesta este ce acceptă PBX-ul nostru. Public, codecurile sunt confirmate doar la VNPT; la ceilalți operatori lista nu este publicată și trebuie obținută prin scrisoare înainte de semnarea contractului.

Cine emite un număr cu trunk SIP#

VNPT / VinaPhone — singurul cu o fișă de parametri publicată#

Grup de comunicații de stat, „Trung kế SIP Trunking” din 2014. Se vinde în două variante: trunk pe număr fix (inclusiv 1800, 1900) și trunk pe număr mobil, ambele peste fibră optică, canal dedicat sau internet obișnuit. Tarifele portalului de vânzări la 10.09.2026: conectare 250 000 ₫ o singură dată, abonament 30 000 ₫ pe lună pentru un număr fix și 49 000 ₫ pentru un număr mobil, minutul în țară 220 ₫; numărul de convorbiri simultane este egal cu numărul de canale plătite.

Este singurul operator de telecomunicații din țară a cărui fișă de conectare este publicată integral, împreună cu codecurile: G.711 a-law, G.711 u-law și G.722 sunt disponibile, iar cu PBX-ul nostru se suprapun garantat. Separat, la VNPT există conturul IMS — același număr, dar în mod de înregistrare, cu adresa ims.vnpt.vn și un proxy de ieșire regional; care dintre cele două variante v-a fost vândută se vede din fișa de conectare.

Ce introduceți în panoul de administrare (Telefonie → „Furnizori de comunicații” → „Adaugă furnizor”):

Ce trebuie configurat la furnizor: încheiați un contract pentru „Trung kế SIP” de tipul dorit (fix sau mobil) → transmiteți „IP static” din fila „Server” ca adresă de recepție și ca adresă permisă pentru ieșiri → conveniți numărul de canale → primiți fișa de conectare cu adresele de semnalizare și adresele de la care vine vocea → direcționați numerele achiziționate către trunk → setați propriul număr ca număr apelant pentru ieșiri.

Capcane ⚠️

• ⚠️⚠️ Vocea nu vine de la adresa de semnalizare. În fișa de conectare semnalizarea vine de la o adresă, iar RTP — de la două adrese vecine (14.238.2.147 și 14.238.2.148). Dacă operatorul de telecomunicații restricționează traficul după adresă doar după adresa de semnalizare, apelul se va stabili, dar nu veți avea sunet. Discutați ambele adrese media la conectare.
• Adresele sunt regionale. VNPT lucrează cu noduri provinciale: fișa de conectare a unui oraș vecin nu vă va fi de folos, iar acest lucru este valabil atât pentru trunk-ul obișnuit, cât și pentru adresa proxy-ului de ieșire din varianta IMS.
• Portul clientului poate fi schimbat. La cerere, operatorul de telecomunicații mută trunk-ul de pe 5060 pe un port arbitrar — atunci același port trebuie indicat în formularul de trunk.

Surse: VNPT — SIP Trunking, descriere și tarife · fișa de conectare VNPT — 10.09.2026.

FPT Telecom — primul trunk din țară și conectare rapidă#

Pionier al trunkului SIP în Vietnam: serviciul funcționează din 2008, pe rețea proprie cu seria urbană 73…. Gama pentru business — Hosted PBX, IP Centrex, SIP Acc, SIP Trunk și DID/DOD, plus linii fierbinți 1800 6XXX și 1900 636XXX; pe pagina proprie operatorul de telecomunicații promite conectare în 1–5 zile — după standardele vietnameze, este rapid.

FPT nu publică pagini tehnice proprii: parametrii trunkului sunt indicați de trei integratori independenți, și aceștia coincid între ei.

Ce introduceți în panoul de administrare

Ce configurați la furnizor: contract pentru SIP Trunk (sau pentru SIP Acc, dacă aveți nevoie de varianta cu login și parolă) → transmiteți „IP-ul static” al PBX-ului pentru adresele permise → conveniți numărul de canale și numerele urbane din seria 73… → clarificați formatul numărului în apelul primit și adresele de la care vine vocea.

Capcane ⚠️

• ⚠️ FPT are două produse similare. „SIP Trunk” funcționează pe adresă, „SIP Acc” — cu login și parolă; care dintre ele v-a fost vândut se vede doar din contract, iar de asta depinde bifa de înregistrare din formular.
• ⚠️ Adresa de rezervă este o a doua adresă, nu un al doilea trunk. PBX-ul nostru identifică furnizorul după SIP-hostul trunkului, așa că un apel venit de la adresa de rezervă poate să nu fie identificat. Cereți de la FPT ambele adrese și creați un al doilea trunk pentru cea de rezervă.
• Operatorul de telecomunicații nu are parametri publici — toate cifrele sunt secundare, verificați-le obligatoriu cu fișa de conectare.

Surse: FPT VoIP — SIP Trunk și DID/DOD · ODS — configurarea trunkului SIP al operatorilor vietnamezi — 10.09.2026.

Viettel Telecom — cea mai mare rețea și portul 55000#

Cel mai mare operator de telecomunicații din țară, trunk SIP din 2018. Se vinde atât pe numere urbane, cât și pe numere mobile („Mobile SIP” — număr mobil ca hotline al localului), peste internet sau peste un canal dedicat. Pentru livrări, curieri și un punct de lucru mic, hotline-ul mobil este adesea mai comod decât cel urban: este recognoscibil și se transferă împreună cu afacerea în interiorul țării.

Ce introduceți în panoul de administrare

Ce configurați la furnizor: contract prin managerul corporate Viettel → transmiteți „IP-ul static” al PBX-ului → conveniți numărul de canale și numerele → solicitați fișa de conectare cu portul, adresele de semnalizare și de voce → confirmați prin e-mail că trunkul este livrat cu G.711.

Capcane ⚠️

• ⚠️⚠️ Portul 55000 nu este o greșeală de tipar. Instrucțiunea copiată de la un vecin cu portul 5060 duce la un trunk mut. Totodată, 55000 nu este garantat: unele amplasamente au port propriu, și acesta este întotdeauna indicat în contract.
• Portul clientului se și el convine. Operatorul de telecomunicații, la cerere, mută conexiunea de la 5060 pe un port arbitrar — atunci acesta trebuie indicat în formularul trunkului.
• Numărul mobil rămâne mobil. „Mobile SIP” este comod, dar un astfel de număr nu se va transforma în număr urban și nu se transferă în altă rețea împreună cu serviciul de trunk.

Surse: Viettel — soluția SIP Trunking pentru business · fișa de conectare Viettel — 10.09.2026.

Indochina Telecom (iTel) — numere din seria 777 fără limită de canale#

Operator virtual: prefix mobil 087 și serie urbană 777 pe platformă VoIP proprie — numere de forma 024 777 99999. Produsul „SIP Trunking cố định” este simplu: numărul de apeluri simultane nu este limitat, numărul de numere din țară la fel, menținerea numărului — 220 000 ₫ pe lună, spre exterior se afișează un singur număr înregistrat.

Ce introduceți în panoul de administrare

Ce configurați la furnizor: comandați un număr din seria 777 → transmiteți „IP-ul static” al PBX-ului → conveniți numărul de canale → setați propriul număr ca număr apelant pentru ieșiri → solicitați confirmarea G.711 și formatul numărului în apelul primit.

Capcane ⚠️

• Este un operator virtual pe infrastructură străină. Calitatea rutelor și condițiile de restabilire a legăturii merită verificate înainte de a transfera pe iTel numărul principal al localului.
• Seria 777 este recognoscibilă ca număr VoIP — o parte dintre abonații vietnamezi nu sună înapoi pe astfel de numere.
• Spre exterior iese un singur număr. Dacă aveți nevoie ca puncte de lucru diferite să afișeze numere diferite, este o discuție separată cu operatorul de telecomunicații.

Surse: Indochina Telecom — SIP Trunking cố định · Buss Call — parametrii operatorilor și ordinea conectării — 10.09.2026.

ConnectViet — modul de înregistrare și comanda online a numărului#

Este filiala vietnameză a grupului singaporez Cal4Care (birou în Ho Și Min). Pentru noi aceasta este o excepție de la regula vietnameză: singurul furnizor local care funcționează în modul de înregistrare, cu portal online, comandă independentă și activare a numărului imediat după achiziție. Declară certificare cu 3CX, Asterisk, FreePBX, Avaya, Cisco și Grandstream; nu are trunk criptat (TLS) — pentru noi acest lucru este chiar bine. Jurnalul apeluri din cont se păstrează 90 de zile. Dacă nu aveți timp să așteptați un contract corporativ cu operatorul de telecomunicații sau clientul este străin, merită să începeți de aici.

Ce introduceți în panoul de administrare

Ce configurați la furnizor: creați trunkul și numărul în portal → primiți parametrii prin e-mail → direcționați numărul către trunk → întrebați ce vine în apel: numărul sau numele de utilizator al trunkului → conveniți asupra G.711 → clarificați durata contractului.

Capcane ⚠️

• ⚠️⚠️ În apelul primit poate veni numele de utilizator al trunkului în loc de număr. În instrucțiunea proprie a furnizorului pentru FreePBX, ruta de intrare se creează exact pe numele de utilizator. Dacă acest lucru este valabil, verificarea liniei după număr nu va funcționa: apelul va fi acceptat, dar toate numerele se vor contopi într-o singură linie. Cu un singur număr acest lucru nu contează, cu mai multe — întrebați cum se activează transmiterea numărului.
• Nu există instrucțiuni publice. Paginile anterioare cu ghiduri de pe site returnează eroarea 404 — parametrii actuali sunt doar la suport.
• Contractul poate fi lung. La compania soră a grupului termenul este de 24 de luni; condițiile pentru Vietnam clarificați-le înainte de plată.

Surse: ConnectViet — SIP Trunks · ConnectViet — întrebări și răspunsuri · 3CX — furnizori certificați din Vietnam — 10.09.2026.

Alți furnizori: parametrii îi furnizează managerul#

Aceste companii au trunk către PBX-ul propriu, dar adresa serverului, portul și formatul numărului sunt trimise după contract. Nu există un tabel „ce introduceți” aici: completați formularul conform listei primite, iar întrebările le luați din „Ce să întrebați furnizorul”.

• CMC Telecom — trunk SIP din 2013, puternic în segmentul corporativ și în centrele de date; resursa sa distinctivă sunt liniile fierbinți urbane frumoase din seria 710 (028 710 xxxxx). ⚠️ CMC vinde cu plăcere combinația „număr + propriul PBX cloud”: în cerere scrieți direct că aveți nevoie de un trunk SIP către PBX-ul dumneavoastră IP, altfel vă vor propune centrala lor fără ieșire spre exterior.
• SPT (Saigon Postel) — cel mai vechi operator alternativ din Ho Și Min; formularea serviciului său este cea mai apropiată de scenariul nostru: trunk „de la echipamentul clientului” către sistemul operatorului prin numere urbane obișnuite sau prin 1800/1900. Seria urbană — 55…. ⚠️ Prezență în principal în Ho Și Min și în sudul țării: pentru deschidere în Hanoi, consultați VNPT sau FPT.
• MobiFone — trunk prin SIP 2.0 doar către un număr mobil de linie fierbinte MobiFone, serviciul nu are numere urbane. ⚠️ Pentru un oaspete acest lucru arată ca un „apel de pe mobil”, nu ca un „apel din restaurant”. În plus, serviciul este oferit împreună cu centrul lor de contact cloud — clarificați că aveți nevoie de un trunk „curat”.
• VOIP24H / Buss Call — nu este operator, ci integrator: configurează trunkul oricăruia dintre operatorii țării (FPT, VNPT, Viettel, CMC, SPT, iTel) în PBX-ul dumneavoastră, inclusiv Asterisk. Materialul lor este cea mai completă sinteză publică a parametrilor operatorilor. Ei formulează cazul nostru textual: dacă PBX-ul are propria adresă statică și se află într-un centru de date, trunkul se declară direct prin această adresă. ⚠️ Intermediarul adaugă propriul adaos și propriile termene: în situația disputată între dumneavoastră și operator apare o terță parte.
• OMICall (VIHAT) — unul dintre cele trei cele mai mari PBX-uri cloud vietnameze; interesant prin serviciul Mobile SIP Trunk: un număr mobil Viettel, MobiFone sau VinaPhone ca număr de PBX, cu conectare la centrala clientului. ⚠️ Produsul este adaptat pentru cloud-ul lor propriu, nu există deloc parametri publici — înainte de semnare verificați că trunkul este furnizat prin UDP obișnuit și cu G.711.
• StringeeX — un PBX cloud local mare și o interfață software pentru apeluri; nu declară în servicii un trunk către o centrală străină. Este potrivit dacă sunteți gata să renunțați la PBX-ul dumneavoastră, în loc să conectați numărul la el.

Furnizori internaționali cu numere din Vietnam#

Fișele furnizorilor internaționali populari există deja în catalog la adăugarea unui furnizor — adresa serverului și modul se completează automat. Specificul Vietnamului:

• DIDWW — are numere geografice și gratuite din Vietnam, iar conform datelor proprii ale furnizorului nu este necesară înregistrarea proprietarului pentru acestea: este cea mai simplă cale de a obține un număr vietnamez pentru o companie străină. ⚠️ Dar numai pentru primire: DIDWW nu are terminare locală pentru apeluri ieșite în Vietnam, pagina serviciului marchează direct trunkingul local ca indisponibil. Nu veți putea suna cu un număr vietnamez afișat prin intermediul lui.
• Twilio — vinde numere, dar cerințele sunt stricte: pentru un număr geografic și unul mobil sunt necesare înregistrarea unei întreprinderi vietnameze sau o licență de investiții, documentul reprezentantului și o adresă în zona numărului (căsuța poștală nu este acceptată). Pentru un număr gratuit, dimpotrivă, este necesară o adresă în afara țării.
• Telxi — figurează în lista furnizorilor certificați 3CX pentru Vietnam și publică parametrii trunkului (înregistrare, UDP obișnuit). Disponibilitatea unor numere chiar vietnameze nu este confirmată public — întrebați prin e-mail înainte de plată.
• Tata Communications — în aceeași listă, dar este un angrosist: lucrează pe contract, disponibilitatea numerelor și parametrii se clarifică prin departamentul de vânzări.
• ⚠️ Rezerve generale pentru toți furnizorii internaționali. Numerele de urgență 112/113/114/115 nu pot fi apelate prin intermediul unui astfel de număr. Iar un apel ieșit către un abonat vietnamez cu un număr vietnamez afișat, prin intermediul unei rute străine, este o cale directă spre normele privind apelurile spam și spre blocarea de către operatorii de telecomunicații locali.

Portarea numărului#

• Se portează doar numerele mobile. Portabilitatea funcționează din 2018 prin centrul național, pentru prepaid și postpaid; cererea se depune la operatorul de telecomunicații care preia numărul, iar motivele de refuz sunt acum limitate prin norme — operatorul nu își poate inventa altele.
• ⚠️⚠️ Numerele geografice și VoIP nu se portează între operatori de telecomunicații. Seria 73… aparține FPT, 710 — CMC, 777 — iTel, 55… — SPT: plecarea de la un operator de telecomunicații înseamnă modificarea numărului, iar odată cu el a firmei, a cărților de vizită, a fișelor din anuare și a autocolantelor de la casă.
• Regulă practică pentru local: tipăriți pe firmă numărul operatorului de telecomunicații cu care sunteți gata să rămâneți ani de zile, iar experimentele faceți-le pe un al doilea număr. Planificați trecerea cu funcționare în paralel: păstrăm numărul vechi și redirecționăm către cel nou.
• 1800 și 1900 sunt resursa operatorului de telecomunicații și pleacă împreună cu el.
• Înregistrați numărul pe companie, nu pe un angajat. Contractul și „numele apelantului” sunt legate de persoana juridică; un număr înregistrat pe un colaborator va pleca împreună cu el.

Reguli și documente#

Dacă nu funcționează#

1. „Verifică conexiunea” nu trece la Viettel. Mai întâi verificați portul: la acest operator de telecomunicații este 55000, nu 5060. Al doilea candidat este adresa: la operatorii de telecomunicații ea este regională, iar cifrele din instrucțiunile altcuiva pot să nu se potrivească pentru locația dumneavoastră.
2. Apelul trece, dar este liniște într-o parte sau în ambele. Două explicații locale. Prima — vocea vine de la adrese diferite de adresa de semnalizare (așa este configurat VNPT), iar acestea nu au intrat în lista celor permise. A doua — codecurile: public, G.711 este confirmat doar la VNPT, la ceilalți operatori de telecomunicații lista trebuie solicitată prin scrisoare, iar PBX-ul nostru are nevoie de G.711 sau G.722.
3. Operatorul de telecomunicații spune „trunkul este configurat”, dar nu există apeluri primite. În modul pe IP, operatorul de telecomunicații trimite apelurile la adresa pe care i-ați transmis-o: verificați că este exact „IP static” din fila „Server”, nu adresa biroului localului. Totodată verificați bifa „Acceptă apeluri” la linie: dacă o debifați la toate numerele liniei, PBX-ul nu va mai recunoaște furnizorul.
4. Apelurile primite merg pe altă linie. Fie furnizorul trimite numele de utilizator al trunkului în loc de număr (așa face ConnectViet), fie coincid ultimele șapte cifre la numerele de opt cifre din Hanoi și Ho Și Min — vezi „Numerele din țară”.
5. Apelurile ieșite sunt respinse. Aproape întotdeauna este vorba de numărul apelant: operatorii de telecomunicații vietnamezi lasă spre exterior doar numerele din contractul dumneavoastră, iar 1800/1900 nu le lasă deloc. Lăsați „Afișează ca” gol.
6. Vi s-a vândut altceva. Operatorii de telecomunicații mari și PBX-urile cloud vând cu plăcere „tổng đài ảo” — propria centrală cloud cu extensii în loc de trunk. Cereți explicit în cerere un trunk către PBX-ul dumneavoastră.

Cauzele generale, independente de țară, sunt în „Dacă apelurile nu trec”.

Întrebări frecvente#

Cu ce furnizor să începeți?#

Cu VNPT, dacă aveți nevoie de previzibilitate: este singurul operator de telecomunicații din țară cu lista de conectare publicată integral, unde sunt indicate atât codecurile (G.711 a-law/u-law și G.722 sunt disponibile), cât și formatele acceptate de număr. FPT Telecom este bun prin rapiditate — 1–5 zile pentru conectare —, iar ConnectViet prin faptul că funcționează în modul de înregistrare și eliberează numărul online, fără așteptarea unui contract corporativ.

De ce în Vietnam aproape nu există trunkuri cu login și parolă?#

Așa s-a format piața: toate instrucțiunile publicate ale operatorilor de telecomunicații locali descriu trunkul ca o conexiune între două noduri după adresă („Peer Trunk”), fără cont. Pentru noi este comod — PBX-ul dedicat are o adresă statică, care se transmite operatorului de telecomunicații. Dintre furnizorii locali, doar ConnectViet oferă modul de înregistrare, iar VNPT are un contur separat IMS cu înregistrare după număr.

Este nevoie de o companie vietnameză?#

Pentru un număr local — practic da: contractul cu operatorul de telecomunicații se încheie pe persoană juridică, sunt necesare certificatul de înregistrare a întreprinderii și documentul reprezentantului. Aceleași documente le cere și Twilio pentru numerele vietnameze, plus o adresă în țară. O companie străină poate obține un număr vietnamez doar pentru primire de la un furnizor internațional — de exemplu, de la DIDWW, unde pentru numerele din Vietnam nu se cere înregistrarea proprietarului.

Se poate seta în apelurile ieșite numărul 1900 sau 1800?#

Nu. Conform circularei în vigoare, numerele de acces cu plată și gratuit se folosesc doar pentru primirea apelurilor, iar apelurile ieșite de pe ele nu sunt permise. În „Afișează ca” puneți un număr obișnuit fix sau mobil din contractul dumneavoastră ori lăsați câmpul gol.

Ce să întrebați mai întâi la operatorul de telecomunicații?#

Cinci lucruri: adresa de semnalizare și portul; de la ce adrese vine vocea (la VNPT acestea diferă de adresa de semnalizare); dacă există G.711 a-law/u-law; în ce formă vine numărul în apelul primit; câte canale sunt incluse în tarif. Lista completă este în „Ce să întrebați la furnizor”.

Se păstrează numărul dacă schimbați operatorul de telecomunicații?#

Cel fix — nu: în Vietnam se transferă doar numerele mobile, iar seriile fixe și VoIP aparțin unui anumit operator de telecomunicații. De aceea planificați trecerea cu o perioadă de funcționare în paralel: păstrați numărul vechi și redirecționați apelurile către cel nou, cât timp se schimbă firma, cărțile de vizită și înscrierile din directoare.

Surse#

Toate linkurile au fost verificate la 10.09.2026.

Autoritatea de reglementare și numerotarea

• Decretul 163/2024/NĐ-CP — detalii privind Legea comunicațiilor din 2023: https://vanban.chinhphu.vn/?pageid=27160&docid=212144
• Circulara 27/2021/TT-BTTTT — modificări ale Planului de numerotare: https://vanban.chinhphu.vn/default.aspx?pageid=27160&docid=205070
• Ministerul Științei și Tehnologiei — procedura și tehnica portării numărului de mobil: https://mst.gov.vn/thu-tuc-va-ki-thuat-chuyen-mang-giu-so-can-nghien-cuu-ki-197100252.htm

Furnizori

• VNPT — SIP Trunking, descriere și tarife: https://banhangvnpt.vn/dich-vu/dich-vu-sip-trunking-2-57
• FPT Telecom — FPT VoIP (SIP Trunk, DID/DOD): https://fpt.vn/en/business/services/fpt-voip.html
• Viettel — SIP Trunking pentru afaceri: https://giaiphapviettel.vn/dich-vu/37/sip-trunking--trung-ke-sip-%E2%80%93-dich-vu-thoai-tren-nen-voip-cho-doanh-nghiep.html
• MobiFone — Dịch vụ Tổng đài SIP Trunk: https://solutions.mobifone.vn/vi/dich-vu-tong-dai-sip-trunk
• CMC Telecom — numere hotline din seria 710: http://tongdaiao.cmctelecom.vn/choose-hotline/
• SPT — Dịch vụ SIP Trunk: https://telecom.spt.vn/data/dich-vu-sip-trunk.html
• Indochina Telecom (iTel) — SIP Trunking cố định: https://indochinatelecom.vn/sip-trunking-co-dinh/
• ConnectViet — SIP Trunks: https://www.connectviet.com/sip-trunks/
• VOIP24H — SIP trunking și conectarea la IP-PBX: https://voip24h.vn/dich-vu-sip-trunking/
• OMICall — Mobile SIP Trunking: https://omicall.com/mobile-sip-trunking/

Parametri de conectare și numere internaționale

• Trường Thịnh Telecom — fișa de conectare VNPT: https://truongthinhtelecom.com/cau-hinh-siptrunk-vnpt/
• Trường Thịnh Telecom — fișa de conectare Viettel: https://truongthinhtelecom.com/cau-hinh-siptrunk-viettel/
• Buss Call — ordinea conectării și parametrii operatorilor: https://www.busscall.vn/huong-dan-dang-ky-so-sip-trunk/
• ODS — configurarea SIP-trunk-ului operatorilor vietnamezi: https://www.ods.vn/tin-cong-nghe/cau-hinh-sip-trunk.html
• 3CX — furnizori SIP certificați din Vietnam: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/vietnam/
• Twilio — cerințe de reglementare pentru Vietnam: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/vn/regulatory
• DIDWW — SIP Trunking in Vietnam: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Vietnam

Secțiuni conexe#

• Conectarea numărului furnizorului la PBX — pași generali, moduri de trunk, rețea, verificarea conexiunii.
• Configurarea telefoanelor SIP — cum se conectează telefoanele de birou și DECT la posturile suplimentare.