C cenaly.com
Începe gratuit

Filipine: furnizori SIP și conectarea numărului

De la cine luați în țara «Filipine» un număr cu SIP trunk, ce parametri vă dau și ce introduceți în panoul de administrare pentru ca numărul să sune în centrală

On this page 15

Filipine: furnizori SIP și conectarea numărului la PBX

Această pagină continuă instrucțiunea generală privind conectarea numărului unui furnizor la PBX: acolo este descris ceea ce este identic în orice țară — două moduri de trunk, ce să întrebați operatorul de telecomunicații, ce să introduceți în formular, rețea și compatibilitate și verificarea conexiunii. Aici — specificul filipinez: de ce trunkul unui operator de telecomunicații mare nu va ajunge la un PBX cloud, de la cine să luați un număr în locul lui, ce să întrebați (parametrii în țară nu îi publică aproape nimeni) și de ce înregistrarea convorbirilor necesită aici o prudență deosebită.

Datele au fost colectate la 10 septembrie 2026 de pe site-urile furnizorilor, documentele autorității de reglementare (NTC), legile Filipinelor și tabelele de certificare ale producătorilor de PBX; linkurile — în secțiunea „Surse”.


Pe scurt#

  • Un PBX dedicat pentru locațiile filipineze se creează. Telefonia prin internet în Filipine este permisă din 2005: autoritatea de reglementare NTC a clasificat-o drept serviciu de comunicații suplimentar („VOIP shall be classified as a Value Added Service”). Înregistrarea la NTC este obligația furnizorului care vinde serviciul, nu a localului.
  • ⚠️⚠️ Principala capcană locală este înregistrarea convorbirilor, nu tehnica. Legea RA 4200 interzice înregistrarea unei convorbiri fără permisiunea tuturor participanților (de la șase luni la șase ani de închisoare), iar Curtea Supremă a indicat direct că un participant la convorbire care a înregistrat interlocutorul fără știrea acestuia este și el în culpă. Activați o notificare vocală despre înregistrare și stabiliți împreună cu un jurist cum va putea interlocutorul să refuze — detalii în secțiunea „Reguli și documente”.
  • ⚠️⚠️ Un trunk de la PLDT sau Globe nu va ajunge la un PBX cloud. Operatorii de telecomunicații vând trunkul SIP peste propriul acces, iar adresele serverelor lor nu sunt accesibile din internet. Funcționează furnizorii de telefonie prin internet: Cloudpinas (înregistrare, compatibilitate declarată cu Asterisk și FreePBX), B'yond Platforms (autorizare după IP, codecuri publicate), AlienVoIP Philippines (înregistrare, prețuri publice) — sau un furnizor internațional cu număr filipinez.
  • ⚠️ Adresa serverului nu este publicată de niciun furnizor local. Câmpul „SIP host” se completează din e-mailul cu datele de acces ale trunkului; codecurile și formatul numărului vin și ele doar prin corespondență.
  • ⚠️ Numerele din Manila strică verificarea după șapte cifre. Prima cifră a unui număr de opt cifre din Metro Manila este indicativul operatorului de telecomunicații și exact ea este tăiată: +63 2 8123 4567 și +63 2 7123 4567 nu vor fi distinse de PBX.
  • Documente: o afacere filipineză are nevoie, pentru un număr fix, de înregistrare la SEC (companie) sau DTI (întreprinzător individual) și de o adresă în zona numărului.

Numere în țară#

  • Codul de țară este +63, prefixul național — 0, ieșirea internațională — 00.
  • Metro Manila — codul 2, număr de abonat din 8 cifre (din 6 octombrie 2019; anterior 7). Numerele de opt cifre sunt valabile și în Rizal, San Pedro Laguna și Bacoor Cavite vecine. Prima cifră a numărului este codul operatorului de telecomunicații:
Prima cifră Operator de telecomunicații
8 PLDT
7 Innove (Globe)
6 ABS-CBN
5 Eastern Telecom
3 Bayantel
  • Provinciile — coduri din două cifre și număr din 7 cifre: Cebu +63 32, Davao +63 82, Baguio +63 74, Iloilo +63 33.

  • Mobilele — întotdeauna 10 cifre după codul de țară: 09XX XXX XXXX în țară, +63 9XX XXX XXXX în format internațional.

  • Numerele gratuite — 1-800-1-XXX-XXXX. Numărul de urgență — 911, reclamațiile privind instituțiile de stat — 8888.

  • În „Linii” numărul se introduce așa cum l-a emis furnizorul (+63 2 8123 4567 sau 02 8123 4567): PBX verifică ultimele șapte cifre, înregistrarea cu +63 sau prin 0 nu contează.

  • ⚠️ Capcana celor șapte cifre — în Filipine există deodată trei cazuri:

    • Manila: +63 2 8123 4567 (PLDT) și +63 2 7123 4567 (Globe) dau aceeași coadă 1234567 — se taie exact „cifra operatorului de telecomunicații”, iar la trecerea la 8 cifre tuturor li s-au păstrat vechile numere de șapte cifre, astfel că astfel de perechi se întâlnesc des;
    • mobile: +63 917 450 2380 și +63 995 450 2380 — ambele 4502380;
    • provincii: +63 32 250 1234 (Cebu) și +63 82 250 1234 (Davao) — ambele 2501234.

    Nu introduceți în același cont numere care diferă doar prin aceasta — regula „acest număr → acest scenariu” nu le va distinge.

  • În ce formă va veni numărul într-un apel primit — întrebați furnizorul. Furnizorii locali nu publică formatul; în ofertele retail numărul este afișat ca +63 02 XXX XXXX, furnizorii internaționali trimit de obicei formatul internațional cu plus.

  • Apelarea către exterior: în aceeași zonă — numărul de abonat; în altă zonă — 0 + cod + număr; către un mobil — 0 + 10 cifre; în străinătate — 00 + numărul în format internațional.


Cine emite un număr cu trunk SIP#

Furnizor Ce numere Trunk pentru PBX-ul propriu Mod Cum se comandă Notă
Cloudpinas (Cal4Care) filipineze și din încă 9 țări din regiune, gratuite da, se declară compatibilitate cu Asterisk și FreePBX înregistrare cerere către manager, numărul — online număr ₱1 200 o singură dată + ₱1 200/lună
B'yond Platforms filipineze da, certificat Yeastar prin IP doar prin departamentul de vânzări persoană juridică în Singapore; codecurile sunt publicate
AlienVoIP Philippines (eleave.ph) Manila, Cebu, Davao da, „any SIP-compatible IP-PBX” înregistrare tarife pe site, configurare 1–2 zile lucrătoare G.711 de confirmat prin e-mail
TELNOVO internaționale virtuale și gratuite da, „your own SIP enabled device” nu se publică formular de solicitare a prețului nu există deloc parametri
VoiPhy (OpenSourcePH) urbane +63 2, mobile da, revinde trunk nu se publică cerere pe site furnizorul este dezvăluit la începutul proiectului
PLDT Enterprise urbane, blocuri de numere doar prin rețeaua PLDT stabilit de operatorul de telecomunicații departament corporativ indisponibil pentru PBX în cloud
Globe Business urbane (în principal Manila) declarat, prin rețeaua proprie stabilit de operatorul de telecomunicații departament corporativ condițiile nu sunt publicate
Converge ICT urbane nu am găsit, există PBX în cloud în pachet cu internet — departament corporativ vând telefonie, nu trunk
DITO mobile nu am găsit — — număr mobil — doar prin gateway GSM
Eastern · PT&T · Radius · InfiniVAN · Now Telecom urbane nu este descris — departament corporativ de întrebat managerul
Twilio · Telnyx · AVOXI · AstraQom și alții urbane, gratuite da prin IP sau înregistrare online după verificarea documentelor vezi „Furnizorii internaționali”

Cloudpinas — compatibilitate cu Asterisk și număr instant#

Filiala filipineză a grupului regional Cal4Care (birou în Quezon City), dimensionată pentru volumele de apeluri ale call-centerelor filipineze. Singurul furnizor local care declară direct compatibilitatea între vânzători: „SIP trunks certified with 3CX, Asterisk, Avaya, Cisco, FreePBX and Grandstream”, nu este nevoie de echipament suplimentar. Numărul se comandă online și „activated immediately”; prețul unui număr filipinez conform datelor furnizorului la 10.09.2026 — ₱1 200 o singură dată și ₱1 200 pe lună (unul singaporez sau malaysian la ei — ₱300: aceasta reflectă bariera de reglementare locală, nu un adaos). Jurnalul apelurilor din cont se păstrează 90 de zile.

Ce de introdus în panoul de administrare (Telefonie → „Furnizori de comunicații” → „Adaugă furnizor”):

Câmp Valoare
Host SIP adresa controlerului de frontieră din e-mailul Cloudpinas — nu există adresă publică
Port din e-mail; la trunkurile SIP acesta este de obicei 5060 (5061 — varianta criptată, nu ne potrivește)
Transport UDP, dacă inginerul nu indică TCP
Înregistrare ✅ „Registrare la furnizor (REGISTER)”; dacă se poate lucra prin IP — întrebați la comandă
Login numele de utilizator al trunkului din contul Cloudpinas
Parolă parola aceluiași trunk

Ce de configurat la furnizor: descrieți managerului PBX-ul dumneavoastră și volumul de apeluri — trunkul se alege în funcție de ele → solicitați un trunk pe UDP cu G.711 a-law/u-law și spuneți direct că PBX-ul nostru nu acceptă criptarea TLS/SRTP pe trunkuri → comandați un număr filipinez din orașul dorit și direcționați-l către trunk → transmiteți „IP static” din fila „Server” → întrebați în ce formă ajunge numărul în apelul primit și câte apeluri simultane oferă numărul.

Capcane ⚠️

  • Stabiliți explicit locația trunkului. Apelurile sunt rutate „to the nearest regional data center” al grupului — este ușor să primiți un trunk pe o locație din Singapore, iar odată cu el tarife străine și un alt număr apelant.
  • Nu există instrucțiuni publice pentru Asterisk — secțiunea lor de ghiduri se referă la alte produse; luați toți parametrii din e-mail.
  • În descriere sunt menționate TLS și SRTP. Acesta nu este un mod obligatoriu, dar dacă vi se trimite doar un trunk criptat, cereți UDP obișnuit.

Surse: Cloudpinas — SIP Trunks · Cloudpinas — DID Numbers · Cloudpinas — FAQ — 10.09.2026.


B'yond Platforms — autorizare prin IP și codecuri publicate#

Platformă B2B din Singapore (B'yond Platforms Pte Ltd): voce, mesaje și numere „under a single contract”. Pentru Filipine este singurul furnizor din tabelul de certificare Yeastar — și singurul ale cărui parametri sunt publicați în general: tipul de trunk „Port Based” (autorizare după adresă, fără înregistrare), codecuri u-law, a-law, G.729a, tonuri DTMF RFC 4733 (RFC 2833). G.711 și tonurile DTMF coincid cu ce acceptă PBX-ul nostru. Nu există autoservire: numărul și trunkul — prin departamentul de vânzări, tarifele și cerințele privind documentele nu sunt publicate pe site.

Ce introduceți în panoul de administrare

Câmp Valoare
Host SIP adresa serverului lor din e-mail — trebuie să fie adresa de la care trimit apelurile primite
Port din e-mail; de obicei 5060
Transport UDP, dacă inginerul nu indică TCP
Înregistrare ⬜ „IP-auth (fără înregistrare)” — bifa REGISTER este debifată
Login nu se utilizează
Parolă nu se utilizează

Ce configurați la furnizor: transmiteți „IP-ul static” din fila „Server” pentru lista lor albă → cereți activarea G.711 a-law/u-law (G.729 nu avem: dacă se agreează doar acesta, nu va fi sunet) → asigurați-vă că media va merge pe porturile UDP 10000–20000 ale adresei noastre → direcționați numărul filipinez către trunk → conveniți în ce formă ajunge numărul în apelul primit.

Capcane ⚠️

  • Apelurile primite sunt identificate după host. Dacă adresa de la care vin apelurile nu coincide cu „Host SIP” indicat, PBX-ul nu va recunoaște furnizorul. Cereți de la B'yond lista completă a adreselor de la care apelează.
  • Numărul este filipinez, furnizorul este singaporez. Clarificați ce număr afișat va vedea interlocutorul și după tarifele cui se calculează apelurile ieșite.
  • Pe site-ul propriu al furnizorului nu există pagini tehnice — tot ce este mai sus a fost preluat din tabelul producătorului PBX-ului; la conectare verificați din nou parametrii.

Surse: Yeastar — furnizori certificați din Filipine · B'yond Platforms — 10.09.2026.


AlienVoIP Philippines — tarife publice în peso#

Vitrina filipineză a furnizorului malaysian AlienVoIP (site eleave.ph): trunk „over internet connections rather than traditional phone lines” pentru „any SIP-compatible IP-PBX or device”, configurarea durează de obicei 1–2 zile lucrătoare. Singura ofertă locală cu prețuri pe site (conform datelor furnizorului la 10.09.2026): Starter ₱999 pe lună pentru 2 apeluri simultane, Business ₱2 799 pentru 10, Enterprise — la cerere; minutul în Filipine (oraș și mobil) ₱10,99; număr din Manila, Cebu sau Davao — ₱3 499 pe lună. Modul de operare reiese din descriere: la conectare primiți „username, password, registrar, codec, and network settings” — aceasta este înregistrare.

Ce introduceți în panoul de administrare

Câmp Valoare
Host SIP „Registrar” din e-mailul de activare
Port din e-mail; de obicei 5060
Transport UDP, dacă echipa de suport nu indică TCP
Înregistrare ✅ „Înregistrare la furnizor (REGISTER)”
Login numele de utilizator SIP din e-mail sau din cont
Parolă parola aceluiași cont

Ce configurați la furnizor: confirmați în scris G.711 a-law/u-law înainte de plată → transmiteți „IP-ul static” al PBX-ului în lista de adrese permise → comandați numărul din orașul dorit și direcționați-l către trunk → măriți limita de apeluri simultane, dacă două (Starter) nu sunt suficiente.

Capcane ⚠️

  • ⚠️⚠️ Codecurile — principalul risc. În certificarea producătorului PBX-ului, la AlienVoIP sunt testate doar GSM, G.729 și iLBC, iar G.711 nu apare în listă. PBX-ul nostru vorbește pe G.711 și G.722: fără un codec comun, trunkul se va înregistra, dar nu va fi sunet.
  • Totul este reglementat după adresă și limite. În cont apar coduri de refuz „128 IP Not allowed” și „126 Exceed Line Call Limit” — conveniți din timp adresa și numărul de canale.
  • Acesta este un revânzător. Conform regulilor NTC, un revânzător de telefonie prin internet este obligat să aibă propria înregistrare și un contract cu un furnizor înregistrat — cereți confirmarea înregistrării (COR).

Surse: eleave.ph — SIP Trunking Solutions for Philippines Businesses · Yeastar — furnizori certificați din Malaysia — 10.09.2026.


Alți furnizori: parametri doar prin contract#

Aceste companii au trunk pentru PBX-ul propriu, dar nu publică nici adresa serverului, nici modul, nici codecurile — totul se furnizează după încheierea contractului. Nu există un tabel „ce introduceți” aici: completați formularul conform fișei primite, iar întrebările le luați din „Ce să întrebați furnizorul”.

  • TELNOVO Communications — furnizor local din 2013, partener 3CX. Vinde „A-Z SIP Trunking”, numere virtuale internaționale și gratuite „for your hosted PBX or your own SIP enabled device” — adică este prevăzut un trunk către un PBX extern. Comanda — doar prin formularul de solicitare a prețului. Întrebați despre mod (înregistrare sau după IP), codecurile G.711, numărul de canale și confirmarea înregistrării la NTC.
  • VoiPhy (OpenSourcePH) — integrator din Manila pentru Asterisk și FreePBX, care revinde în paralel trunkul a doi furnizori ale căror nume „to be disclosed when project starts”. Repere publice: varianta cu număr la $20 și până la 150 de apeluri simultane (primite $0,0298, ieșite $0,1056 pe minut) sau varianta cu număr la $40 și 10 canale (+$40 pentru fiecare canal suplimentar). Numărul este indicat ca +63 02 XXX XXXX (PLDT/Globe) sau mobil. ⚠️ Intermediar peste intermediar: cereți numele furnizorului și înregistrarea acestuia, altfel în caz de avarie nu este clar cine o soluționează.

Operatori de telecomunicații: trunk doar prin propria rețea#

  • PLDT Enterprise — SIP Business Lines. Cel mai mare operator (împreună cu Smart — circa 58 % din piață) vinde un trunk „for your existing PBX or Unified Communications Platform”, dar numai prin manager, prin contract și peste propria rețea. ⚠️⚠️ Adresele pe care PLDT le furnizează pentru trunk, conform experienței integratorilor, nu sunt accesibile din internet, iar practica locală este să se instaleze între PBX și trunkul operatorului un controller de frontieră (SBC) la fața locului. Până la un PBX în Cloud un astfel de trunk nu ajunge. Dacă numărul PLDT este obligatoriu, există o singură cale — un gateway la fața locului, în local, care ține linia operatorului și se înregistrează la PBX-ul nostru. Prima întrebare către manager: „oferiți trunk pe IP public în Cloud, fără linia și echipamentul dumneavoastră?”
  • Globe Business. În secțiunea de telefonie corporativă sunt declarate „IP-PBX, SIP Trunk, and Hosted PBX”, dar site-ul nu se deschide din rețeaua noastră și condițiile nu au putut fi verificate. Modelul așteptat este ca la PLDT (trunk peste propriul acces). Întrebarea către manager este aceeași; numerele locale Globe din Manila încep cu 7.
  • Converge ICT. Furnizor de fibră optică; telefonia sa este un PBX în Cloud în pachet cu internetul, pe site nu există un produs separat „trunk către PBX-ul dumneavoastră”. ⚠️ Cea mai frecventă capcană: localul cumpără telefonie în loc de trunk și apoi nu își poate conecta PBX-ul. Întrebați direct despre modul „PBX extern”.
  • DITO Telecommunity. Operator mobil (prefixele 89, 99 și o parte din 92X–94X); nu are trunk SIP public. Este util ca sursă de număr mobil — în PBX se adaugă prin gateway GSM, nu prin trunk.
  • Eastern Communications, PT&T, Radius Telecoms, InfiniVAN, Now Telecom. Nu există descrieri publice ale unui trunk pentru un PBX străin — aceasta este „neverificat”, nu „cu siguranță nu”. Dacă localul este deja pe linia lor, adresați managerului aceeași primă întrebare despre IP public.

Furnizori internaționali cu numere din Filipine#

Fișele furnizorilor internaționali populari există deja în catalog la adăugarea unui furnizor — adresa serverului și modul se completează automat. Specificul filipinez:

  • Twilio — numere locale și 1800 gratuite. Cerințele sunt cele mai detaliate: compania are nevoie de „Certificate of registration from the Department of Trade & Industry or Securities and Exchange Commission”, adresa — în zona indicativului numărului, căsuța poștală nu este acceptată; pentru o persoană fizică — un document filipinez și o adresă locală. Pentru un număr gratuit adresa poate fi în orice țară, dar numărul nu poate fi folosit pentru servicii de apel invers și cartele telefonice.
  • Telnyx — numere locale de la $45 pe lună (vizibil mai scump decât în majoritatea țărilor), voce și SMS, este declarat portajul numărului la ei.
  • AVOXI — numere locale din Manila, Davao și Cagayan de Oro plus numere gratuite; parametrii tehnici și cerințele privind documentele — prin manager.
  • DIDlogic — numere filipineze, 7 gateway-uri SIP în regiune; apelurile ieșite către Filipine $0,1246 pe minut.
  • AstraQom — numere din Manila +63 2 și Cebu +63 32, trunk $25, $85 sau $161 pe lună, de la unul la mii de canale, activare în 1–3 zile lucrătoare (numerele cu verificare locală a documentelor — mai mult).
  • PBX.IM, United World Telecom / Global Call Forwarding, CommPeak — vând numere filipineze și trunk către un PBX existent (la United World Telecom — de la $48,95 pe lună pentru 10 canale cu număr local); detaliile — de la vânzări.
  • DIDWW — nu există o pagină separată pentru Filipine în acoperirea publicată; verificați disponibilitatea numerelor prin căutare în Cont.
  • ⚠️ Precizare generală. Un furnizor internațional este cea mai rapidă cale către un trunk funcțional (parametrii sunt documentați, plata cu cardul), dar un număr local filipinez va necesita și de la el o adresă în zona numărului și înregistrare SEC/DTI, iar numărul costă de câteva ori mai mult decât în țările vecine din Asia de Sud-Est.

Portarea numărului#

  • Numerele mobile se portează conform legii. Mobile Number Portability Act (RA 11202) a fost semnată la 8 februarie 2019, regulile NTC sunt în vigoare din iulie 2019: portarea este gratuită, inclusiv cu trecerea de la prepaid la abonament și invers.
  • Numerele locale nu sunt acoperite de legea portabilității — aceasta este scrisă despre operatorii mobili. Dacă un număr local poate fi transferat la un furnizor de internet, verificați la operatorul anterior și la noul furnizor. AlienVoIP Philippines promite „Easy number porting” — întrebați ce anume se portează.
  • Planificați schimbarea numărului cu funcționare în paralel: păstrați numărul vechi și redirecționați către cel nou cât timp se schimbă firma, cărțile de vizită și înscrierile din directoare.
  • Înregistrați numărul pe companie, nu pe un angajat — un număr înregistrat pe o persoană va pleca împreună cu ea la plecarea acesteia.

Reguli și documente#

Înregistrarea convorbirilor, înregistrarea furnizorilor, documentele pentru număr, numărul apelant, apelurile de urgență
  • ⚠️⚠️ Înregistrarea convorbirilor — doar cu acordul tuturor participanților. RA 4200 (Anti-Wiretapping Law): „It shall be unlawful for any person, not being authorized by all the parties to any private communication or spoken word” să o înregistreze; pedeapsa — de la șase luni la șase ani de închisoare, iar înregistrarea în sine nu este acceptată ca probă nici în instanță, nici în fața unui organ administrativ. Păstrarea și reproducerea unei astfel de înregistrări este de asemenea ilegală. În cauza Ramirez v. Court of Appeals (1995), Curtea Supremă a arătat că un participant la conversație care își înregistrează interlocutorul fără știrea acestuia este și el în culpă. Practic: activați anunțul vocal privind înregistrarea în setările punctului de lucru, stabiliți împreună cu un avocat cum își poate exprima refuzul interlocutorul și nu porniți înregistrarea „în tăcere”.
  • Datele personale. Se aplică Data Privacy Act of 2012 (RA 10173), autoritatea de reglementare — National Privacy Commission; pentru apelurile cu caracter publicitar este necesar consimțământul. Înregistrările și transcrierile convorbirilor sunt date personale stocate în cloud în afara Filipinelor: scopul prelucrării și consimțământul trebuie documentate.
  • Licența este necesară furnizorului, nu localului. Doar o companie înregistrată la NTC are dreptul să vândă telefonie prin internet. Condițiile de intrare sunt stricte: cel puțin 60 % capital filipinez, capital vărsat de la ₱10 milioane, taxă anuală de ₱50 000 și garanție de ₱5 milioane; revânzătorul se înregistrează separat (₱5 000 pe an, garanție de ₱1 milion) și este obligat să aibă un contract cu un furnizor înregistrat. De aceea furnizorii locali sunt puțini, iar numerele sunt mai scumpe decât în țările vecine. De la furnizorii mici și revânzători cereți confirmarea înregistrării (COR) — altfel serviciul poate dispărea printr-o dispoziție a autorității de reglementare.
  • Documentele pentru număr. Pentru o companie filipineză — înregistrare SEC (societate) sau DTI (întreprinzător individual), documentele reprezentantului, adresă în zona numărului. Numerele de mobil se vând doar după înregistrarea SIM pe o persoană confirmată (SIM Registration Act, RA 11934), iar pentru companii — pe un reprezentant împuternicit.
  • Numărul apelant. Furnizorii permit afișarea doar a numerelor din contractul dumneavoastră. Lăsați „Afișare ca” gol — se va afișa numărul liniei.
  • Apelurile de urgență. Numărul unic — 911 (din 2018, în locul Patrol 117). Niciunul dintre furnizorii de pe această pagină nu promite acces la 911 prin trunchiul său — verificați înainte de conectare și țineți în local un telefon mobil obișnuit.

Dacă nu funcționează#

  1. Operatorul de telecomunicații a emis datele de acces, dar „Verificare conexiune” nu trece. Cel mai probabil este un trunchi de operator de telecomunicații PLDT sau Globe: adresele lui există în rețeaua operatorului și sunt inaccesibile din cloud. Este nevoie de un furnizor care lucrează prin internetul public.
  2. Apelul trece, dar este liniște într-o direcție sau în ambele. Codecurile. La AlienVoIP, G.711 nu figurează deloc în certificare, iar la B'yond, lângă G.711 există G.729. Este nevoie de G.711 a-law/u-law sau G.722 — se activează la furnizor.
  3. B'yond: nu vin apeluri, deși numărul este direcționat spre trunchi. Furnizorul apelează de la o adresă care nu este în „SIP-host”, sau „IP-ul static” al nostru nu este inclus în lista lor albă. Cereți lista adreselor lor și verificați.
  4. Apelurile primite ajung pe altă linie. Verificați ultimele șapte cifre: la numerele din Manila ale diferiților operatori de telecomunicații, la cele mobile cu prefixe diferite și la numerele provinciale din zone diferite cozile coincid (vezi „Numerele din țară”). Întrebați totodată în ce formă trimite furnizorul numărul.
  5. Apelurile ieșite sunt respinse. Aproape întotdeauna este vorba de numărul apelant sau de adresă: lăsați „Afișare ca” gol și verificați că adresa PBX este permisă (la AlienVoIP — refuzul „IP Not allowed”).
  6. Apelurile se întrerup la al treilea apel simultan. La AlienVoIP Starter — doar două canale, limita se afișează prin refuzul „Exceed Line Call Limit”. Extinderea — la furnizor.
  7. Numărul apelant sau tarifele „nu sunt filipineze”. La Cloudpinas, trunchiul poate fi instalat pe o platformă din altă țară a grupului — cereți mutarea lui pe cea filipineză.

Cauzele generale, independente de țară, sunt în „Dacă apelurile nu trec”.


Întrebări frecvente#

Cu ce furnizor să încep?#

Cu Cloudpinas, dacă aveți nevoie de un furnizor local: declară compatibilitate cu Asterisk și FreePBX, iar numărul se activează imediat după achiziție. B'yond Platforms — dacă vă convine autorizarea după IP: este singurul furnizor ale cărui codecuri și mod sunt publicate. AlienVoIP Philippines — dacă prețurile clare sunt importante, dar numai după confirmarea în scris a G.711. Fără o companie filipineză, cel mai rapid este să luați un număr de la un furnizor internațional.

De ce nu pot lua pur și simplu un trunk de la PLDT sau Globe?#

Pentru că vând trunk peste propriul lor acces: adresele serverelor lor nu sunt accesibile din internet, iar PBX-ul din Cloud nu le va ajunge. Dacă aveți neapărat nevoie de un număr de operator de telecomunicații, singura cale este un gateway la fața locului, care ține linia operatorului de telecomunicații și se înregistrează la PBX-ul nostru. Înainte de a semna contractul, întrebați managerul dacă oferă trunk pe un IP public în Cloud.

Pot înregistra apelurile oaspeților?#

Numai cu permisiunea tuturor participanților la conversație: legea RA 4200 face din înregistrarea fără consimțământ o infracțiune penală, iar acest lucru se aplică și celui care participă el însuși la conversație. Activați anunțul vocal despre înregistrare în setările locației și discutați cu un jurist cum poate oaspetele să refuze. Înregistrările și transcrierile sunt, de asemenea, date personale conform Data Privacy Act.

Este nevoie de o companie filipineză?#

Pentru un număr fix — practic da: furnizorii cer înregistrare SEC sau DTI și o adresă în zona indicativului numărului, căsuța poștală nu este acceptată. O companie străină poate lua un număr gratuit de la un furnizor internațional — pentru acesta adresa poate fi în orice țară.

Funcționează 911 prin PBX?#

Nu contați pe asta: niciun furnizor de pe această pagină nu promite ieșire la 911 din trunkul său. Întrebați furnizorul înainte de conectare și țineți în local un telefon mobil obișnuit pentru apeluri de urgență.

Se păstrează numărul dacă schimb furnizorul?#

Mobil — da, portarea este gratuită prin lege. Pentru numerele fixe legea nu prevede portare obligatorie — verificați cu operatorul de telecomunicații anterior și planificați trecerea cu funcționarea în paralel a numărului vechi și a celui nou.


Surse#

Toate linkurile au fost verificate la 10.09.2026.

Autoritatea de reglementare și legislație

Numerotare

Furnizori

Furnizori internaționali


Secțiuni conexe#

Was this article helpful?