România: furnizori SIP și conectarea numărului la PBX

Această pagină continuă instrucțiunea generală privind conectarea numărului unui furnizor la PBX: acolo este descris ceea ce este identic pentru orice operator de telecomunicații — cele două moduri de trunk, ce trebuie întrebat furnizorul, ce trebuie introdus în formular, cerințele de rețea și cum se verifică legătura. Aici găsiți specificul românesc: de unde se poate lua în țară un număr cu trunk SIP, ce anume oferă un astfel de operator de telecomunicații și ce din toate acestea ajunge în Telefonie → „Furnizori de comunicații” → „Adaugă furnizor”.

Datele au fost colectate la 9 septembrie 2026 pe baza documentației operatorilor de telecomunicații, a condițiilor de serviciu și a materialelor autorității de reglementare ANCOM; linkurile se află în secțiunea „Surse”.

Pe scurt#

• Un număr cu trunk SIP în România se poate cumpăra, iar localul nu are nevoie de nicio autorizație pentru asta. Licență pentru VoIP în țară nu există: operatorul de telecomunicații depune la ANCOM o notificare conform regimului de autorizare generală și își desfășoară activitatea, iar dumneavoastră sunteți abonatul său. Notificarea nu o depun, în special, cei care dețin o rețea sau un serviciu exclusiv pentru nevoi proprii — exact cazul unui PBX dintr-un local.
• România este un caz rar: un singur operator publică toți parametrii trunkului. La ClickPhone (operatorul Caro Network SRL) pe site există o configurație gata făcută pentru Asterisk: serverul sip.clickphone.ro, UDP/5060, înregistrare, codecurile ulaw și alaw, tonuri trimise în pachete separate. Dacă operatorul nu a fost încă ales, începeți cu acesta — asistentul de conectare se închide în întregime, nu va trebui să întrebați nimic.
• Principala bifurcație a țării — „trunkul unui operator mare vine prin propriul său acces”. La Orange România trunkul este livrat printr-o cutie a operatorului cu adresă IP locală: în ghidul oficial 3CX, serverul PBX are nevoie de o a doua placă de rețea și de rute statice către această cutie. PBX-ul nostru stă în Cloud, iar în incinta localului nu are o a doua placă de rețea — astfel trunkul nu se va ridica. La DIGI serviciul funcționează prin fibra lor optică, cu echipamentul în custody. Un PBX în Cloud are nevoie de un al doilea eșalon: ClickPhone, Voxbee, Optivoice, DOTRO, AdaTel, Iptelis — aceștia vând trunkul peste orice conexiune la internet.
• Falsificarea numărului este blocată tehnic. Din 7 iulie 2025, operatorii de telecomunicații români blochează apelurile inițiate din afara României care afișează în mod fals numere românești sau le utilizează într-un format incorect ori incomplet. În regula de apeluri ieșite introduceți doar numerele din contractul dumneavoastră și în format complet.
• Codecurile nu sunt o problemă. La toți furnizorii români verificați, în descrierea serviciului apar G.711 A-law și µ-law, adesea plus G.722 sau G.729 — setul PBX-ului se potrivește cu piața. Trunkuri „doar TLS” și „doar G.729” nu s-au întâlnit în țară, dar TLS este menționat în marketing de mai mulți operatori de telecomunicații, așa că cereți explicit UDP/5060 fără criptare.
• Documente. Toți operatorii de telecomunicații români verificați încheie contractul cu o persoană juridică română (după CUI); nicio procedură publică de cumpărare a unui număr de către o companie străină nu există la niciunul. Pentru un proprietar străin este mai simplu să ia un număr +40 de la un furnizor internațional — e adevărat, însă la Telnyx cerințele pentru România sunt stricte.

Numerele din țară#

• Prefixul de țară este 40, prefixul internațional 00, iar prefixul național 0 face parte din numărul național. Numărul național semnificativ are 9 cifre, adică numărul întreg cu zero are 10 cifre: 021 XXX XXXX, în formă internațională +40 21 XXX XXXX.
• Numerele geografice există în două domenii — 02 și 03, iar acestea sunt planuri paralele ale aceluiași județ. București și județul Ilfov — 021… și 031… (apoi 7 cifre ale abonatului); celelalte județe — indicativ din două cifre 30…69: Cluj 0264… și 0364…, Sibiu 0269… și 0369… (apoi 6 cifre).
• Numerele care nu sunt legate de o zonă geografică — 10 cifre în subdomeniile 037, 038, 039. Acestea sunt cele mai des vândute de furnizorii VoIP drept „naționale”.
• Mobile — 10 cifre în domeniul 07 (subdomeniile 065…069), 070 este rezervat operatorilor virtuali; 060…064 — comunicații mașină-la-mașină.
• 0800 — gratuit pentru apelant, 0801 — cost partajat, 0805, 0808, 0870 — subdomenii de serviciu, 09xx — premium.
• Numerele de urgență și scurte — 3–6 cifre, inclusiv numărul european unic 112.
• Formarea numărului. În interiorul țării — 0 + numărul național semnificativ, în străinătate — 00 + prefixul de țară. Instrucțiunea ClickPhone arată că furnizorul acceptă de la PBX ambele scrieri ale unui număr românesc: 0310055050 și 0040310055050, iar cele străine — doar ca 00 + prefixul de țară + numărul.

În fila „Linii”, numărul poate fi introdus în orice formă: PBX-ul compară ultimele șapte cifre. ⚠️ În România este ușor să vă înțepați aici: domeniile 02 și 03 sunt paralele, așa că 021 123 4567 și 031 123 4567, 0264 123456 și 0364 123456 dau aceeași coadă de șapte cifre și sunt indistinguibile pentru PBX. Cât timp numerele localului sunt din același domeniu, totul este în ordine; dacă operatorul de telecomunicații vă emite numere „în oglindă”, verificați manual cozile — „Adăugarea unui număr și rutarea”.

⚠️ Numerele de urgență sunt mai scurte de patru cifre. Regula generală de apeluri ieșite „tot restul — prin această linie” nu le prinde: pentru 112 creați în fila „Apeluri ieșite” o regulă separată cu un șablon explicit.

Cine emite un număr cu trunk SIP#

Cinci furnizori de mai jos au câte o fișă: la ei se cunoaște modul trunkului și este clar ce trebuie introdus. Orange și DIGI sunt tratate în secțiunea separată — trunkul lor este gândit peste accesul propriu al operatorului de telecomunicații. Ceilalți emit parametrii doar după contract — „prin contract”.

ClickPhone (Caro Network SRL)#

Telefonie cloud pentru companii; operatorul de telecomunicații este Caro Network SRL, autorizat ANCOM din 2004. Produsul SIP Trunk funcționează peste internetul obișnuit, către orice PBX compatibil cu SIP, numerele sunt fixe românești, iar cele existente pot fi portate. Tarifarea este pe secundă după primul minut, apelurile primite sunt gratuite, cele efectuate către fixe românești — 0,01 €/min, fără taxă de conectare și fără durată minimă de contract. Numărul de canale simultane se stabilește la activare și se modifică în aceeași zi.

Este singurul operator de telecomunicații din țară care publică o configurație Asterisk gata făcută — de aici și valorile exacte de mai jos.

Ce trebuie introdus în panoul de administrare

Ce trebuie configurat la furnizor: creați un cont de telefonie și alimentați creditul → comandați un trunk SIP și numărul de canale simultane → cumpărați un număr sau depuneți o cerere de portare a celui existent → verificați că furnizorul trimite codecurile ulaw/alaw (în instrucțiunile sale pentru PBX se lasă doar acestea).

Capcane ⚠️ Parola SIP este diferită de parola contului personal — aceasta este cauza tipică a mesajului „nu există înregistrare la furnizor” la acest operator de telecomunicații. Identificarea apelurilor primite la ClickPhone se bazează pe același principiu ca la noi — după numele hostului, așa că nu sunt necesare setări speciale pentru recepție. Reguli de substituire a numărului apelantului operatorul de telecomunicații nu publică: dacă apelurile efectuate pleacă cu alt număr, întrebați asistența din ce antet preia numărul A. Sursa: SIP Trunk, configurația pentru Asterisk și FreePBX — 09.09.2026.

Voxbee#

Operator de telecomunicații VoIP român, autorizat ANCOM: vinde trunkul în pachete gata făcute și, alături, servere virtuale pentru PBX. Pachete: Prepay 40 € o singură dată (5 canale, 1 număr, 10 € credit pentru 12 luni), Lite 12 €/lună (10 canale, 10 numere, 1000 de minute în România), Pro 35 €/lună (30/30, 3000 de minute), Max 60 €/lună (60/60, 5000 de minute). Peste pachet — 1 cent pe minut către fixe și 2 cenți către mobile, pe secundă după primul minut. Sunt declarate două noduri de prezență, comutare automată și portarea numărului fără întrerupere.

Datele de acces — loginul, parola și adresa serverului SIP — sosesc prin e-mail și se află în portal, în fila „Conexiune SIP” a fișei serviciului.

Ce trebuie introdus în panoul de administrare

Ce trebuie configurat la furnizor: cumpărați pachetul → deschideți serviciul în portal și copiați datele de acces din fila „Conexiune SIP” → atribuiți numărul trunkului → dacă este necesar, depuneți o cerere de portare a numărului → confirmați că trunkul este furnizat prin UDP fără criptare obligatorie.

Capcane ⚠️ Adresa serverului nu este publicată nicăieri — înainte de achiziție nu poate fi aflată, așa că planificați un pas în plus: „ați plătit — ați primit e-mailul — ați creat trunkul”. În descrierea serviciului sunt menționate TLS și SRTP: este o posibilitate, nu singurul transport, dar merită să întrebați explicit „există UDP/5060 fără TLS” — PBX-ul nu acceptă trunkuri criptate. Codecurile operatorului de telecomunicații sunt G.711, G.722 și G.729 — există un set comun cu PBX-ul, nu este nimic de convenit separat. Sursa: SIP Trunk & Telefonie VoIP România — 09.09.2026.

Optivoice#

Operator din Sibiu (marcă comercială a companiei Opticom Consulting SRL): PBX virtual, call-center cloud și SIP Trunk pentru PBX-ul propriu. Activare — până la 48 de ore, „este nevoie doar de internet funcțional”, fără contracte lungi. Numere — geografice 021, 031, 0369… și naționale; portarea oricărui număr românesc este gratuită și, potrivit operatorului de telecomunicații, de obicei în trei zile lucrătoare.

Singurul operator local care scrie direct despre ambele moduri de autorizare: login cu parolă și, suplimentar — autorizare după adresa IP. Pentru un PBX cloud cu adresă statică, a doua variantă este mai comodă: parola nu este deloc necesară.

Ce se introduce în panoul de administrare

Ce trebuie configurat la furnizor: comandați SIP Trunk cu numărul necesar de canale → alegeți modul de autorizare → la autorizarea după IP transmiteți „IP static” din fila „Server” pentru lista albă → direcționați numerele către trunk → la portarea numărului depuneți cererea la Optivoice ca operator de telecomunicații primitor.

Capcane ⚠️ Criptarea este prezentată în descrierea serviciului ca „TLS/SRTP acolo unde ambele capete le suportă” — este o formulare de marketing, dar dacă se dovedește că trunk-ul este oferit doar prin TLS, cu PBX-ul nostru nu va funcționa. Codecurile nu sunt enumerate direct de operatorul de telecomunicații, care promite „sunet HD”: cereți confirmare în scris pentru G.711 A-law. Sursa: SIP Trunk de la Optivoice — 09.09.2026.

DOTRO Telecom#

Operator de telecomunicații cu rețea proprie, autorizat ANCOM; în portofoliu — PBX cloud, analiză vocală, SIP-trunk, găzduire SIM-uri, numere 0800, scurte și internaționale. Se poziționează ca „prima companie din România fără durată minimă de contract”. Conectarea se face ca un proiect: analiza PBX-ului existent și a traficului → provisioning-ul trunk-ului și al numerelor (cu portare) → conectarea PBX-ului → teste apeluri de intrare și de ieșire → lansare.

În schema serviciului, operatorul de telecomunicații indică trunk cu înregistrare, codecuri G.711 și Opus și 8 sau 20 de canale active; compatibilitatea este declarată cu Asterisk, FreePBX și 3CX.

Ce se introduce în panoul de administrare

Ce trebuie configurat la furnizor: stabiliți numărul de canale → obțineți sau portați numerele → cereți profil UDP fără criptare obligatorie → permiteți recepția media de la adresa PBX-ului dumneavoastră.

Capcane ⚠️ Opus din descrierea serviciului nu ne va fi de folos — PBX-ul vorbește pe G.711 și G.722, așa că pe trunk va rămâne G.711; urmăriți ca operatorul de telecomunicații să nu configureze un profil doar cu Opus, altfel apelul se conectează, dar nu va fi sunet. Valorile exacte ale host-ului, portului și modului nu sunt pe site — acestea se emit prin e-mail, rezervați una-două zile pentru corespondență. Sursa: SIP Trunk pentru IP-PBX și telefonie business — 09.09.2026.

Iptelis Networks#

Furnizor VoIP pentru companii și call-center-uri din București, cu tarife publice pentru trunk: SIP Trunk 5 — 1 număr național, 5 apeluri simultane și 1000 de minute naționale pentru 35 €/lună; SIP Trunk 10 — 2 numere, 10 apeluri, 2000 de minute pentru 55 €/lună. În specificația serviciului sunt numite direct ambele moduri de autorizare — după IP sau după numele de utilizator cu parolă, — sunt declarate filtrarea după IP, fax T.38/T.30 și compatibilitatea cu Asterisk, FreePBX și 3CX.

Ce se introduce în panoul de administrare

Ce trebuie configurat la furnizor: comandați pachetul în funcție de numărul de canale → alegeți autorizarea după IP și transmiteți „IP static” al PBX-ului dumneavoastră (la operatorul de telecomunicații este aceeași „filtrare după IP”) → atribuiți numerele la trunk → clarificați codecurile, cerând G.711 A-law.

Capcane ⚠️ Site-ul operatorului de telecomunicații pare să nu fi fost actualizat de mult timp — în secțiunea de descărcări încă există softphone-uri care nu mai există; înainte de a include acest furnizor în plan, verificați printr-un apel că serviciul este activ și tarifele sunt actuale. Codecurile nu sunt enumerate deloc în specificație, așa că confirmarea G.711 este un punct obligatoriu al corespondenței. Sursa: Specificatii SIP Trunk, tarife SIP Trunking — 09.09.2026.

Orange România și DIGI — trunchi peste propriul acces#

Tabelele „ce să introduceți” lipsesc aici în mod intenționat: ambii operatori de telecomunicații nu publică parametrii, iar schema în sine de livrare a trunchiului pentru un PBX în Cloud este problematică. Aceasta este prima întrebare în negocieri, nu un detaliu de implementare.

Orange România — cel mai mare operator de telecomunicații din țară; după achiziția Telekom Romania Communications, segmentul fix în 2024 a fost alipit la Orange România, astfel încât paginile și instrucțiunile vechi sub brandul Telekom (domeniul fix.telekom.ro) nu mai sunt disponibile. Produsele actuale — „telefonie fixă cu linii individuale sau trunchiuri SIP/TDM” (trunchi către un PBX existent) și Business One Voice (acesta este PBX-ul în Cloud al Orange însuși, nu un trunchi spre exterior). Singurul document tehnic public — ghidul 3CX (actualizat 05.07.2023): trunchiul vine într-o cutie Orange cu IP local, serverul PBX are nevoie de o a doua placă de rețea doar pentru SIP către această cutie, fără gateway implicit, și de rute statice către adresa de înregistrare prin ea; adresa acestei plăci este inserată în antete și în descrierea media. PBX-ul nostru este în Cloud — nu are o a doua placă de rețea în incinta localului, iar fără un canal dedicat către rețeaua Orange trunchiul nu se va ridica.

DIGI România (ex-RCS & RDS) — serviciul „DIGI SIP TRUNK” din gama de telefonie IP: 5 canale vocale în bază, opțiune +1 canal, nelimitat în rețeaua DIGI, 0,005 €/min pentru alte fixe naționale și 0,01 €/min pentru mobil. Serviciul funcționează prin fibra optică Digi Net Business cu Hardware-ul lor în custody — adică repetă schema Orange. Parametrii SIP nu se publică.

Ce să întrebați înainte de contract: este posibilă livrarea trunchiului prin internet obișnuit către un PBX extern cu IP public static, fără cutia lor în incintă; ce adresă de server va fi rutabilă public; ce mod de autorizare — înregistrare sau după IP. Dacă nu primiți răspunsul „adresă publică”, luați Număr de la un operator de telecomunicații din cardurile de mai sus. Surse: Orange — voce fixă SIP/TDM, ghidul 3CX pentru Orange Romania, DIGI SIP TRUNK — 09.09.2026.

Furnizori „prin contract”#

La acești operatori de telecomunicații trunchiul pentru un PBX străin există și se vinde în mod standard, dar adresa serverului, loginul și parola se emit doar după contract — de aceea un tabel „ce să introduceți” nu poate exista aici. Cereți parametrii conform listei din „Ce să întrebați furnizorul” și introduceți-i în același formular ca pentru ceilalți. Discutați separat principalul lucru: PBX-ul este în Cloud, nu în incinta localului — acest lucru merită confirmat în scris înainte de plată.

• AdaTel. Operator de telecomunicații licențiat ANCOM cu două centre de date — în Cluj și București, conectat la toți operatorii de telecomunicații fixe și mobile din țară. Pachete: Lite 10 €/lună (10 Numere, 10 canale), Pro 30 €/lună (30/30), Max 50 €/lună (60 Numere, 60 canale), toate cu 1000 de minute naționale; Numere geografice +40 21X și negeografice +40 37X, portarea este asigurată. ⚠️ Operatorul de telecomunicații nu are deloc pagini tehnice: nici adresă de server, nici port, nici mod de autorizare, nici codecuri — totul se lămurește prin e-mail.
• Vodafone România. În catalogul public de business se vede doar Vodafone Managed PBX — un PBX administrat de operatorul de telecomunicații; nu există pagină de trunchi pentru un PBX străin, serviciul se comandă prin departamentul de vânzări. ⚠️ Conform unei analize a unei configurări străine publicate în comunitatea FreePBX în 2018, apelurile ieșite mergeau la ims.vodafone.ro, iar apelurile primite veneau de la o adresă publică separată Vodafone. Datele sunt vechi și neconfirmate de operatorul de telecomunicații, dar dacă schema s-a păstrat, ea este importantă: PBX-ul identifică apelurile primite după adresa firului, iar Apelurile de la o altă adresă nu vor fi identificate — întrebați Vodafone de ambele adrese și, dacă e nevoie, configurați un al doilea fir pentru recepție.
• iNES GROUP. Operator de telecomunicații independent din București cu fibra optică proprie, centru de date și SLA peste 99,98 %; în blocul „Voce & SIP Trunk” — trunchi cu canale simultane, Integrări cu PBX-uri existente și portare de Numere fixe. Parametrii nu se publică deloc. ⚠️ Serviciile se vând împreună cu accesul lor, așa că întrebați imediat despre livrarea trunchiului prin internet obișnuit.
• MEDIA SAT (Alonia Business) și SNsys. MEDIA SAT nu are un produs public „trunchi pentru un PBX străin” — doar propriul PBX în Cloud și Numere, iar în subsolul site-ului compania este marcată ca aflându-se în insolvență („în insolvență”): nu merită luată în considerare ca furnizor de trunchi pentru un local nou. SNsys nu este operator de telecomunicații, ci integrator: configurează trunchiuri străine (Orange, Vodafone, Digi), nu vinde un trunchi propriu.

Furnizori internaționali cu numere din România#

Numere românești vând Telnyx, DIDWW, Twilio, Zadarma, Sonetel, DIDLogic și AstraQom. Pentru o companie străină aceasta este adesea singura cale: operatorii locali de telecomunicații încheie contract cu o entitate românească, iar o procedură publică pentru străini nu are niciunul dintre ei.

• Telnyx — numere din România există (locale, naționale, gratuite), dar verificarea este cea mai strictă: este nevoie de adresă în România cu un document justificativ care nu are mai mult de trei luni, pașaport local sau carte de identitate (pentru companii — certificatul de înregistrare), iar utilizatorul final „trebuie să se afle fizic în țară” la cumpărarea numărului. Clienților din UE le este suficient un pașaport valabil sau o carte de identitate națională a unei țări din UE.
• DIDWW — pentru România sunt disponibile online numere locale, naționale, gratuite și universale internaționale; numere mobile și numere cu cost partajat pentru România nu există. Trunkul pentru apeluri primite și inițiate se vinde împreună cu numărul.
• Twilio Elastic SIP Trunking — România figurează în lista de țări, este certificat 3CX ca furnizor acceptat pentru țară. Modurile sunt după IP sau după lista de credențiale, așa că va fi nevoie de „Static IP” din fila „Server”.
• AstraQom — operator internațional cu listă de prețuri românească publică: Starter 7 $/lună (1 număr românesc, 500 de minute, 1 apel simultan), Professional 13 $/lună (1000 de minute, 2 apeluri), Corporate 29 $/lună (2500 de minute, 2 apeluri); număr suplimentar 2,25 $/lună. Orașe — București +40 31, Cluj-Napoca +40 364, Brașov +40 368, Constanța +40 341, Craiova +40 351, Galați +40 336 și altele. Activare în 1–3 zile lucrătoare, unele numere necesită verificarea locală a documentelor, portarea unui număr românesc — 2–4 săptămâni. ⚠️ Unu-două apeluri simultane la planurile inferioare: pentru o unitate cu cozi de apeluri acest lucru este insuficient.
• Zadarma, Sonetel, DIDLogic — numere virtuale românești există în cataloage; cerințele privind adresa sunt mai blânde decât la Telnyx (la Sonetel este acceptată orice adresă din lume).

Parametrii și modurile acestor furnizori sunt deja descrise în catalog la adăugarea furnizorului — adresa serverului și modul se completează singure, nu este nevoie să le copiați de pe pagina țării.

⚠️ Clauza românească privind apelurile inițiate. Măsura operatorilor de telecomunicații din 7 iulie 2025 lovește exact în apelurile inițiate din afara României cu un număr românesc al apelantului. Dacă luați un număr românesc de la un furnizor internațional și sunați prin gateway-urile lui din străinătate, o parte din apelurile inițiate către România pot fi blocate — verificați acest lucru prin apeluri de probă înainte de a muta tot traficul pe trunk.

Portarea numărului#

• Cererea se depune la operatorul de telecomunicații primitor — cel către care se portează numărul; modul de primire a cererilor îl stabilește fiecare operator de telecomunicații. Termenul standard de portare este de 3 zile lucrătoare; dacă portarea este programată pentru o dată viitoare, aceasta nu poate fi mai departe de 25 de zile lucrătoare, iar activarea numărului portat durează cel mult o zi lucrătoare.
• Practica operatorilor de telecomunicații coincide cu regulile autorității de reglementare: Optivoice portează orice număr românesc gratuit și „de obicei în trei zile lucrătoare”, ClickPhone și Voxbee promit portare fără întrerupere ca parte a conectării, AdaTel, DOTRO și iNES asigură portarea.
• Numărul este înregistrat pe cel cu care s-a încheiat contractul. Trunkul se vinde persoanei juridice: dacă numărul este necesar pentru unitate, înregistrați-l direct pe companie, altfel la schimbarea proprietarului afacerii numărul va pleca împreună cu persoana.
• Adresa locației pentru fiecare număr. Pe baza ei operatorul de telecomunicații rutează apelurile către 112 — la portarea numărului și la mutarea unității adresa trebuie actualizată la operatorul de telecomunicații.

Reguli și documente#

Dacă nu funcționează#

1. Operatorul de telecomunicații a indicat o adresă de tipul 10.x sau „adresa routerului nostru”. Este schema Orange (și, judecând după descrierea serviciului, DIGI): trunchiul este conceput pentru conectare prin accesul propriu al operatorului și o cutie la fața locului. Din cloud o astfel de adresă este inaccesibilă — cereți o adresă de server rutabilă public ori luați numărul de la un operator din fișele de mai sus.
2. ClickPhone: „nu există înregistrare la furnizor”. Aproape întotdeauna a fost introdusă parola contului personal în loc de parola SIP — aceasta se află separat, în secțiunea „Setări → Parola SIP”.
3. Loginul și parola au fost emise, dar trunchiul nu se ridică. Operatorii de telecomunicații români, în afară de ClickPhone, nu publică parametrii, și într-un e-mail este ușor să nu primiți totul: clarificați adresa exactă a serverului, portul, transportul și dacă este permisă înregistrarea de la adresa PBX-ului dumneavoastră. Pentru a verifica adresa și portul vă ajută „Verifică conexiunea”.
4. Operatorul de telecomunicații oferă doar trunchi criptat. TLS și SRTP sunt menționate în descrierea serviciului la Voxbee, Optivoice, DOTRO și Iptelis. De obicei este o opțiune, nu singurul transport: cereți UDP/5060 fără criptare, PBX-ul nu acceptă trunchiuri criptate.
5. Apelul se conectează, dar este liniște. Pe trunchi este negociat un codec pe care PBX-ul nu îl are: la DOTRO în descrierea serviciului apare Opus, iar la unii operatori codecurile nu sunt menționate deloc. Cereți activarea G.711 A-law — există la toți operatorii de telecomunicații români.
6. Apelurile primite nu sosesc, deși linia este înregistrată. La Vodafone, apelurile primite, conform configurării analizate din 2018, soseau de la o adresă diferită de cea a apelurilor efectuate: PBX-ul identifică apelurile după adresa liniei și nu recunoaște astfel de apeluri. Întrebați operatorul de telecomunicații de la ce adresă sosesc apelurile primite și adăugați-o.
7. Două numere ajung pe aceeași linie. Domeniile 02 și 03 sunt paralele, iar ultimele șapte cifre ale numerelor „în oglindă” coincid. Separați manual astfel de linii.
8. O parte din apelurile efectuate în România nu trec. Dacă numărul românesc este cumpărat de la un furnizor internațional, apelurile cu acesta din străinătate sunt tăiate de rețelele operatorilor de telecomunicații români începând cu 7 iulie 2025. Verificați prin apeluri de probă și, dacă traficul este important, luați numărul de la un operator local.

Cauzele generale, independente de țară, sunt în „Dacă apelurile nu trec”; acolo găsiți și despre SIP-traseu în meniul liniei. Cerințele privind transportul și codecurile — „Rețea și compatibilitate”.

Întrebări frecvente#

De la cine să iau un număr dacă încă nu am nimic conectat?#

De la ClickPhone: este singurul operator de telecomunicații din țară cu parametrii de trunk publicați complet — sip.clickphone.ro, UDP/5060, înregistrare, codecuri G.711. Contul se deschide online cu plată în avans, nu există durată minimă a contractului, iar apelurile primite sunt gratuite. Alternative de același tip — Voxbee (pachete de canale gata pregătite) și Optivoice (activare în 48 de ore și alegerea modului de autorizare).

Am deja un număr la Orange sau DIGI. Se potrivește la o PBX în cloud?#

Numărul în sine — da, dacă operatorul de telecomunicații este de acord să livreze trunkul prin internet obișnuit la o adresă publică statică a PBX-ului. Schema standard la ambele este alta: trunkul se termină pe echipamentul lor din incinta localului, iar conform ghidului oficial pentru Orange, serverul PBX are nevoie de o a doua placă de rețea și de rute statice către acest echipament. Întrebați despre asta înainte de a semna contractul; dacă nu primiți răspunsul „adresă publică”, este mai simplu să portați numărul la un operator din fișele de mai sus — portarea durează trei zile lucrătoare.

Este nevoie de o companie românească pentru a lua un număr?#

Pentru un operator de telecomunicații local — da: contractul se încheie cu o persoană juridică română pe bază de CUI, iar niciunul dintre operatorii verificați nu publică o procedură publică pentru o companie străină. Pentru un proprietar străin este mai simplu să ia un număr +40 de la un furnizor internațional, dar țineți cont că la Telnyx pentru România sunt necesare o adresă românească, o confirmare recentă a adresei și prezență fizică la cumpărare; la Sonetel cerințele privind adresa sunt mai blânde.

Pot afișa la apelurile ieșite un alt număr?#

În practică, nu. Din 7 iulie 2025, operatorii de telecomunicații români blochează apelurile din afara țării care afișează numere românești în mod fals sau într-un format incorect, iar operatorii locali permit la apelurile ieșite doar numerele din contractul dumneavoastră. În câmpul „Afișare ca” puneți propriul număr și în format complet.

Câte canale să comand?#

Un canal este o singură convorbire simultană; pentru un local de obicei sunt suficiente 2–4. Repere de piață: la Voxbee pachetele sunt de la 5 la 60 de canale, la AdaTel — 10, 30 și 60, la Iptelis — 5 și 10, la DIGI în bază 5, iar la AstraQom în planurile inferioare doar 1–2 apeluri simultane. La ClickPhone numărul de canale se stabilește la activare și se modifică în aceeași zi.

Vor funcționa apelurile la 112 prin trunk?#

La un operator de telecomunicații local — da, aceasta este obligația lui prin lege, dar adresa locației pentru fiecare număr trebuie să fie actualizată la el: după ea se rutează apelul de urgență. Țineți cont și de configurarea de partea noastră: numerele mai scurte de patru cifre nu sunt preluate de regula generală de ieșire, pentru 112 este nevoie de o regulă separată. La furnizorii internaționali 112 este un serviciu separat și nu este disponibil întotdeauna.

Surse#

Toate linkurile au fost verificate la 09.09.2026.

Operatori de telecomunicații

• ClickPhone — SIP Trunk pentru centrala ta telefonică: https://www.clickphone.ro/sip-trunk.html
• ClickPhone — configurarea trunkului pentru Asterisk și FreePBX: https://www.clickphone.ro/support_asterisk.html
• Voxbee — SIP Trunk & Telefonie VoIP România: https://voxbee.ro/sip-trunk
• Optivoice — SIP Trunk de la Optivoice: https://optivoice.ro/sip-trunk/
• DOTRO Telecom — SIP Trunk pentru IP-PBX: https://www.dotro.ro/sip-trunk/
• Iptelis Networks — Specificatii SIP Trunk: https://www.iptelis.ro/specificatii-sip-trunk
• Iptelis Networks — tarife SIP Trunking: https://www.iptelis.ro/services/sip-trunking
• AdaTel — Telefonie VoIP | SIP Trunk: https://www.adatel.ro/voip/
• Orange România — telefonie fixă cu trunchiuri SIP/TDM: https://www.orange.ro/business/colaborare/voce-fixa-sip-tdm/
• DIGI România — DIGI SIP TRUNK: https://www.digi.ro/business/servicii/telefonie-fixa/digi-tel-ip/digi-sip-trunk
• Vodafone România — Managed PBX: https://www.vodafone.ro/business/solutii-de-business/conecteaza-ti-afacerea/servicii-fixe/vodafone-managed-pbx
• iNES GROUP — Soluții Business, Voce & SIP Trunk: https://www.ines.ro/business
• AstraQom — SIP Trunks in Romania: https://www.astraqom.com/ro/romania-sip-trunks/
• 3CX — Configuring an Orange Business Services Romania (05.07.2023): https://www.3cx.com/docs/sip-trunk/orange-romania/
• 3CX — SIP Trunk Providers, Romania: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/romania/
• Telnyx — Romania DID requirements: https://support.telnyx.com/en/articles/3739552-romania-did-requirements
• DIDWW — regulatory requirements for phone numbers in Romania: https://www.didww.com/resources/regulatory-requirements/Romania

Autoritatea de reglementare și numerotarea

• ANCOM — autorizare generală în comunicațiile electronice (decizia 70/2023): https://www.ancom.ro/autorizare-comunicatii-electronice_131
• ANCOM — Planul Naţional de Numerotaţie: https://www.ancom.ro/pnn_1300
• ANCOM — blocarea apelurilor cu identitate falsă din 7 iulie 2025: https://www.ancom.ro/din-7-iulie-mai-putine-apeluri-telefonice-cu-identitate-falsa_7603
• ANCOM — procesul de portare a numărului: https://www.ancom.ro/portabilitate_6300
• Portal Legislativ — OUG nr. 111/2011 privind comunicațiile electronice: https://legislatie.just.ro/Public/DetaliiDocumentAfis/134098
• Portal Legislativ — OUG nr. 34/2008 privind sistemul de apeluri de urgență: https://legislatie.just.ro/Public/DetaliiDocument/224000

Secțiuni conexe#

• Conectarea numărului furnizorului la PBX — pași generali, moduri de trunk, rețea, verificarea conexiunii.
• Configurarea telefoanelor SIP — cum să conectați telefoane de birou și DECT la posturile suplimentare.