Cenaly Phone: birden fazla konum, otomatik yanıt, oturum kapatma ve parola

Cenaly Phone uygulamasının Android, iPhone ve Windows'ta aynı olan dört özelliğini anlatan makale: aynı anda birden fazla iş konumuna bağlanma, otomatik yanıt ve interkom, oturum kapatma ve parola sıfırlama. iPhone'da sıfırdan nasıl başlanır — «iPhone için Cenaly Phone: başlangıç».

Hangi sürüm gerekli#

Burada anlatılan her şey Cenaly Phone'un Ekim 2026 güncellemesiyle geldi. Konum seçtikten sonra ayrı bir «Bu telefonu bağla» ekranı görüyorsanız eski sürümdesiniz: uygulamayı güncelleyin.

Başlamak için neler gerekli#

Çağrıları nerede alıyorsunuz#

Giriş yaptıktan sonra uygulama tek bir pencere gösterir — «Çağrıları nerede alıyorsunuz?» — bu telefonun bağlanabileceği konumların listesiyle:

1. Konumları onay kutularıyla işaretleyin: «Bu telefonun çağrı alacağı konumları işaretleyin». Varsayılan olarak henüz bağlanmamış tüm konumlar işaretlidir.
2. «Bağla (N)» düğmesine basın — işaretli tüm konumlar aynı anda bağlanır.
3. Tek konum varsa uygulama onu kendisi bağlar — pencere hiç görünmez.

Artık ayrı bir «Bu telefonu bağla» onayı yok. Zaten bağlı konumlar «Bağlandı» olarak işaretlidir, her birinde «Numaranız 115» yazar.

Bağlanılamayan konum, nedeniyle birlikte gri gösterilir:

Konumların yalnızca bir kısmı bağlandıysa — «M konumdan N tanesi bağlandı. Nedenler aşağıdaki konumlarda» ve «Tamam». Kendi santralı olmayan sahip, «Telefonu bağla» kartını görür. Sunucuyla bağlantı yoksa uygulama kayıtlı konumları gösterir ve bağlanırken bunları denetler.

Sonradan konum eklemek için: «Ana sayfa»da konum ▾ → «Başka konum bağla» — aynı pencere açılır.

Birden fazla konumun çağrıları#

Telefon tüm bağlı konumları aynı anda tutar:

• herhangi bir konumun gelen çağrısı hemen çalar, konumun adıyla birlikte — örneğin «İş çağrısı · Salon»; iPhone'da konum adına gelen sistem çağrı ekranıyla;
• «Ana sayfa»daki konum ▾ yalnızca neyin gösterildiğini değiştirir: numara, «benim» arama günlüğü, «…'da çalıyor». Diğer konumlar çağrı almaya devam eder;
• giden çağrı ekrandaki konumdan yapılır; birden fazla konum varsa tuş takımında «Şuradan ara: Salon ▾» bulunur;
• telefon, uygulama kapalı olsa bile herhangi bir konumun gelen çağrısıyla uyanır — doğrudan o konumun santralından.

Görüşme kendi konumunda kalır. Windows ve Android'de görüntülenen konum görüşme sırasında da değiştirilebilir; iPhone ise telefonu kapattığınızda değiştirir («Geçerli çağrı … konumunda kalır»). Farklı santrallere sahip konumlar arasında danışmalı çağrı aktarma yapılamaz — çağrıyı, çağrının yapıldığı konum içinde aktarın.

İki işveren şirket#

İki şirkette çalışıyorsanız ve ikincisi sizi aynı e-posta ile bağladıysa, «Çağrıları nerede alıyorsunuz» penceresinde her ikisinin konumları şirket adına göre gruplanmış olarak görünür. Tek düğmeyle bağlanırlar ve aynı anda çalışırlar — hesap değiştirmeniz gerekmez. «Benim» arama günlüğü, arayan kartı, iş arkadaşları ve uyandırma, her konum için kendi şirketindedir.

Otomatik yanıt ve interkom#

Ayarlar → «Ses ve bildirimler» (Windows'ta — «Ses») → «Çağrı yanıtlama» kartı:

• Otomatik yanıt, bu telefonda bağlı tüm konumlarda geçerlidir.
• Açıkken «Ana sayfa»da (ve Android'de bildirimde, Windows'ta sistem tepsisindeki simge ipucunda) «Otomatik yanıt açık» yazar.
• Asla kendiliğinden yanıtlanmayanlar: görüşme sırasındaki ikinci çağrı ve dinleme çağrısı (çağrı koçu, izleme).
• Kendiliğinden yanıtlanan görüşme şöyle işaretlenir: «Otomatik yanıtlandı», «İnterkom» veya «Anons · mikrofonunuz kapalı».
• Tarayıcı uzantısında ve panelin web telefonunda da aynı iki ayar vardır; bunlar o tarayıcıda saklanır.

Bir konumu devre dışı bırakma veya hesaptan çıkış yapma#

Bunlar iki farklı işlemdir:

Diğer cihazlarınız (masaüstü telefon, ikinci akıllı telefon) her iki durumda da çalışmaya devam eder. Görüşme sırasında çıkış yapamazsınız — önce çağrıyı sonlandırın.

Parolamı unuttum#

Giriş ekranında parolanın altında — "Parolamı unuttum":

1. E-postanızı girin → uygulama bir kod gönderir: "… için bir hesap varsa, ona bir kod gönderdik".
2. "E-postadaki kodu", "Yeni parola" ve "Yeni parolayı tekrarlayın" alanlarını doldurun.
3. Android ve iPhone'da uygulama yeni parolayla hemen giriş yapar — parolayı yeniden yazmanız gerekmez.

Parolayla giriş yapılan tüm Cenaly Android uygulamalarında (kasa, KDS, CRM, garson, kurye ve diğerleri), iPhone için Cenaly Phone'da ve Windows uygulamalarında parola aynı şekilde kurtarılır. Hem cenaly.com hem de cenaly.ru üzerinde çalışır. Hesap için yeni bir parola belirlemeniz gerekiyorsa, uygulama bunu söyler ve "Parola kurtarma" seçeneğini sunar.

Sınırlamalar#

• Yeni özellikler uygulama güncellemesiyle gelir; önceki sürümde aynı anda tek konum ve ayrı bir bağlantı ekranı vardır.
• Farklı santrallere ait konumlar arasında danışmalı çağrı aktarma yapılmaz.
• Doğrudan santralden uyandırma, konumun santrali güncellendiğinde çalışır; o zamana kadar telefonu bulut uyandırır — biraz daha uzun sürer.
• Telefon sistemi çağrıyı göstermediyse otomatik yanıt çağrıyı açmaz ("Rahatsız etmeyin" odağı, numara engellenmiş).

Sorun giderme#

Sık sorulan sorular#

Bir konumu devre dışı bırakırsam diğerleri çalmaya devam eder mi?#

Evet. Devre dışı bırakma yalnızca bu telefondaki o konumu etkiler.

Otomatik yanıt masaüstü telefonda da açılır mı?#

Hayır. Otomatik yanıt bu telefonun ayarıdır ve yalnızca onda geçerlidir.

Hesaptan çıkış yapmak masaüstü telefonumu devre dışı bırakır mı?#

Hayır. Çıkış yalnızca bu cihazı devre dışı bırakır — tüm konumlarından.

İlgili bölümler#

• iPhone için Cenaly Phone: başlarken
• Cenaly Phone: "Ana sayfa"
• Cenaly Phone: görünüm ve ayarlar
• Cenaly Phone: neden çalmıyor
• Otelde telefon sistemi: misafirin akıllı telefonunda oda telefonu
• Telefon sistemi: kendi santraliniz