C cenaly.com
Ücretsiz başlayın

Arnavutluk: SIP sağlayıcıları ve numara bağlama

«Arnavutluk» ülkesinde SIP trunk'lı numarayı kimden alabilirsiniz, hangi parametreleri verirler ve numaranın santralde çalması için yönetim panelinde ne girilmeli

18 min read Bu ekranı demoda aç
On this page 16

Arnavutluk: SIP sağlayıcıları ve numarayı santrale bağlama

Numarayı biz vermiyoruz: işletme, yerel telekom operatöründen +355 Arnavutluk numarasını satın alır ve bunu santraline trunk olarak tanımlar. Genel adımlar — trunk modları, form alanları, ağ ve doğrulama — «Sağlayıcı numarasını santrale bağlama» genel bakışında anlatılmıştır; burada yalnızca Arnavutluk'a özgü ayrıntılar var: numarayı kimden alacaksınız, bu operatör ne sağlıyor ve bunlardan hangisi yönetim panelinde girilir.

Bu sayfadaki veriler 9 Eylül 2026 tarihinde operatörlerin sitelerinden ve düzenleyici (AKEP) belgelerinden toplanmıştır; bağlantılar «Kaynaklar» bölümündedir.


Kısaca#

  • Arnavutluk'ta SIP trunk ile numara satın alınabilir. İşletme için ayrı bir izin gerekmez: Arnavutluk'ta genel yetkilendirme rejimi geçerlidir — telekom operatörü AKEP düzenleyicisine bildirimde bulunur ve kamuya açık sicile girer, siz ise yalnızca onun abonesi olursunuz.
  • En önemli yerel özellik: SIP trunk parametrelerini hiçbir Arnavutluk telekom operatörü yayımlamıyor. Ne sunucu adresi, ne port, ne kodekler, ne de üçüncü taraf bir santral için talimat hiç kimse de vermiyor — her şey sözleşmeyle verilir, ayarları operatörün mühendisi gönderir. Polonya veya Türkiye'de olduğu gibi «sitedeki talimatla» bağlanmak burada mümkün olmaz.
  • Parametreleri doğrulanmış tek yerel operatör Neofone'dur. Trunk'ı, santral üreticisi Yeastar tarafından port üzerinden yetkilendirmeli peer trunk olarak sertifikalandırılmıştır, yani IP ile, kayıt olmadan, G.711 kodekleriyle — bu da santralimizle uyumlu olduğu anlamına gelir. İlk başvurulacak yer burasıdır.
  • İkinci tuzak: operatörlerin vitrini trunk değil, kendi bulut santralini satıyor. One Albania'da bu, üç paketli «Cloud PBX»; Vodafone Albania'da ise Microsoft Teams için Operator Connect. İkisi de santralinize bağlanmaz: çağrı yolu başka bir bulutta sona erer.
  • Numara hızlı ve Arnavutluk tüzel kişiliği olmadan gerekiyorsa — uluslararası DID +355 (DIDWW, Telnyx) alın: parametreleri yayımlanmıştır, işlemler haftalar değil saatler sürer.
  • Trunk her durumda yalnızca statik IP'li ayrılmış bir santralde çalışır — iki trunk modunun nasıl kurgulandığı, kayıt ve IP ile yetkilendirme genel bakışta anlatılmıştır.
  • Acil çağrılar trunk üzerinden geçmez. Arnavutluk'ta bunlar 112 ve tarihsel 127, 128, 129'dur — işletmenin ikinci bir iletişim kanalına, normal bir cep telefonuna ihtiyacı vardır.

Ülkedeki numaralar#

Ülke kodu — +355. Plan açık: ulusal arama ön eki — 0, uluslararası — 00.

  • Şehir içi (coğrafi): şehir kodu 1–3 hane + abone numarası. Tiran — 4 (04 XXX XXXX olarak çevrilir, E.164'te +355 4 XXX XXXX), İşkodra — 22, Vlora — 33, Durrës — 52, Elbasan — 54, Korça — 82.
  • Mobil — 067, 068 (One Albania) ve 069 (Vodafone Albania) artı 7 hane: ulusal numara 9 hane, E.164'te — +355 69X XXX XXX.
  • Ücretsiz 0800 ve premium 0900 — örneğin Neofone'da var: teslimat yapan bir işletme için ücretsiz numara bazen şehir içi numaradan daha faydalıdır.
  • Acil: ortak Avrupa numarası 112, artı tarihsel 127 (ambulans), 128 (itfaiye), 129 (polis).

Yönetim panelinde, «Hatlar» sekmesinde numara herhangi bir biçimde girilebilir: santral son yedi haneyi karşılaştırır. Mobil +355 69X XXX XXX ve Tiran numarası +355 4 XXX XXXX için bu yedi hane tam olarak abone numarasıdır, her şey uyuşur. Ayrıntılar — «Numara ve yönlendirme tanımlama».

⚠️ İki haneli kodu olan şehirlerde (Durrës 52, Vlora 33, İşkodra 22) abone numarası daha kısadır ve yedi haneli sona şehir kodunun bir kısmı girer. Bir işletmenin farklı şehirlerde birkaç şehir içi hattı varsa teorik olarak çakışma mümkündür — bu tür hatları tek tek tanımlayın ve her birinden sonra çağrının nereye düştüğünü kontrol edin.

Ülke içinde numaralar nasıl çevrilir
Nereyi arıyoruz Arnavutluk'ta nasıl çevrilir
Aynı şehirdeki şehir içi numarayı Yalnızca abone numarası
Başka şehirdeki şehir içi numarayı 0 + şehir kodu + numara: 04 XXX XXXX
Mobil numarayı 0 + operatör ön eki + numara: 069 XXX XXXX
Yurt dışını 00 + ülke kodu
Yurt dışından Arnavutluk'u +355 + şehir veya operatör kodu + numara

Yerel operatörler giden çağrılarda baştaki 0 ile ulusal biçimi kabul eder (0692000000), uluslararası sağlayıcılar ise E.164'ü (+35569…). Sağlayıcı numarayı başka bir biçimde bekliyorsa ön ek giden çağrı kuralıyla eklenir veya kesilir.


SIP trunk ile numarayı kim verir#

Sağlayıcı Hangi numaralar Kendi santraliniz için trunk Mod Nasıl sipariş edilir
Neofone şehir içi, 0800, 0900, uluslararası DID evet — Yeastar sertifikasıyla onaylanmış IP ile (peer) satış departmanı: +355 4 530 0000, contact@neofone.al
One Albania şehir içi, mobil, 0800 yalnızca sözleşmeyle, vitrinde yok netleştirilmeli kurumsal yönetici
Vodafone Albania şehir içi (eski ABCom ağı), mobil yalnızca sözleşmeyle, vitrinde yok netleştirilmeli Vodafone Business
Abissnet şehir içi, numara taşıma dahil "iş için VoIP" olarak duyurulmuş, ayrıntı yok netleştirilmeli satış: +355 44 300 123
Digicom şehir içi vitrinde yalnızca dakika paketleri var netleştirilmeli iş departmanı
MOBxTELECOM şehir içi "iş için telefon hizmeti" duyurulmuş netleştirilmeli 0697038010
Nisatel şehir içi (AKEP siciline göre) vitrinde telefon hizmeti yok — —
Tring / ASC şehir içi (AKEP siciline göre) vitrinde telefon hizmeti yok — —
VoipAlbano (Tel Albania) şehir içi site 09.09.2026 tarihinde yanıt vermiyor — —
Info Telecom kendi abone numaralarını beyan etmiyor evet, sözleşmeye bağlı toptan sonlandırma IP ile (beklenen) Voice Department
Easy System Albania kendi numaraları yok evet, entegrasyon hizmeti olarak telekom operatörüne bağlı siteden başvuru
DIDWW, Telnyx, CommPeak şehir içi +355, Telnyx'te ayrıca 0800 evet, uluslararası REGISTER veya IP ile çevrimiçi, belge doğrulamasıyla

Bu sayfadaki parametreleri eksiksiz gösteren tek kart Neofone'a ait — trunk'u kamuya açık şekilde tanımlanan tek sağlayıcı o. Yerel diğer tüm seçenekler bir yöneticiyle görüşmeyi gerektirir; ona sorulacak soruların listesi "Sağlayıcıya ne sormalı" bölümünde toplandı.


Neofone#

Tiran merkezli bir telekom operatörü (Neofone sh.p.k), 2009'dan beri AKEP tarafından ses hizmetleri için yetkilendirilmiş; düzenleyicinin pazar analizinde coğrafi numaralandırmaya sahip operatörler arasında yer alıyor. "Cloud Voice & SIP" (sanal santral ve SIP trunk'lar), yerel +355, ücretsiz 0800 ve premium 0900 dahil olmak üzere 150'den fazla ülkede sanal numara, ayrıca bulk SMS ve çağrı merkezi satıyor.

Neofone'un kendi teknik dokümantasyonu yok — ne bilgi bankası ne de fiyat listesi. Trunk parametreleri kamuya açık olarak yalnızca Yeastar'ın sertifikalı sağlayıcılar kataloğunda tanımlanmış: trunk Peer Trunk (Port Based) olarak geçiyor — IP adresiyle yetkilendirme, kayıt yok; kodekler ulaw, alaw, g729; DTMF RFC 4733 ile; faks desteklenmiyor. G.711 kodekleri (ulaw/alaw) bizim santralde var — bağlantı çalışır durumda.

Yönetim panelinde ne girilmeli (Telefon → "Sağlayıcılar" → "Sağlayıcı ekle" → "SIP trunk (kendi sağlayıcınız)" kartı):

Alan Değer
SIP ana bilgisayarı Neofone sunucu adresi — trunk bağlanırken verilir, kamuya açık bir değeri yok
Port 5060, telekom operatörü başka bir değer belirtmediyse
Taşıma UDP, telekom operatörü başka bir değer belirtmediyse
Kayıt ⬜ işaretsiz — IP-auth (kayıt olmadan): trunk, portla yetkilendirilen peer olarak tanımlanmış
Kullanıcı adı IP modunda kullanılmaz
Parola IP modunda kullanılmaz

Sağlayıcı tarafında yapılandırılacaklar: satışta onların sanal santralini değil, özellikle "SIP trunk to our own PBX" talep edin; santralinizin statik IP adresini iletin ("Telefon" bölümündeki "Sunucu" sekmesi) — IP modunda tek yetkilendirme anahtarı budur; kodeklerde G.711 A-law/µ-law'ın açık olduğunu kontrol edin, çünkü bizim santral G.729'u anlamıyor; onların tarafında medya akışının adresinize UDP 10000–20000 aralığında açılmasını isteyin; satın alınan numaraları bu trunk'a yönlendirin ve gelen çağrıda numaranın hangi biçimde geldiğini netleştirin (+3554… veya 04…). Taşıma, port ve numara biçimini yazılı olarak teyit edin: Yeastar sertifikasyonunda bunlar yok.

Tuzaklar ⚠️

  • Neofone hem bulut santral hem çağrı merkezi hem de sesli yapay zeka ajanları satıyor — yönetici varsayılan olarak bulutu önerecektir. İşe yarayan ifade: "SIP trunk to our own Asterisk, IP authentication, our static IP".
  • Kamuya açık bir kılavuz hiç yok, tüm parametreler e-postayla geliyor. O e-postayı saklayın: bunları açık kaynaklardan yeniden oluşturmak mümkün olmayacaktır.
  • Sertifikasyonda G.729 da belirtilmiş. Telekom operatörü trunk'ta yalnızca onu bırakırsa çağrı bağlanır ama ses gelmez — G.711'i açıkça isteyin.

Kaynak: Neofone — Cloud Voice & International SIP Trunking, Yeastar — sertifikalı trunk sağlayıcıları, Arnavutluk — 09.09.2026.


One Albania#

Ülkenin yerleşik operatörü: ALBtelecom ile One Telecommunications'ın Mart 2023'teki birleşmesi, tüm sabit hat abonelerinin %81'i (AKEP pazar analizine göre 2024 sonu itibarıyla 165.380 abonenin 134.176'sı) ve sonlandırma ile ulusal transit alanında önemli pazar gücüne sahip telekom operatörü statüsü.

İşletmelere "One Business Select" yapılandırıcısını satıyor: sabit hatlar (Basic — ayda 300 lek, Unlimited — ayda 800 lek, her ikisi de numara taşıma ile) ve Cloud PBX üç paket halinde — Essential 2.800, Classic 3.900, Extra 4.500 lek/ay, ayrıca PBX paketine dakika içeren bir ses paketi zorunlu (1.000 dakika için ayda 2.400 lek'ten itibaren). Vitrinde üçüncü taraf santrale yönelik SIP trunk yok, bu nedenle burada "ne girilmeli" tablosu olamaz: ana makine, port, taşıma, mod, kullanıcı adı ve parola dahil tüm parametreler — eğer trunk verilirse — sözleşmeden gelecektir.

Yöneticiye sorulacaklar: "SIP trunk / interconnect to customer PBX" Cloud PBX paketinden ayrı satılıyor mu; mod — kayıt mı yoksa IP ile yetkilendirme mi; sunucu adresi ve portu; kodekler (G.711 gerekli); numara gelen çağrıda hangi biçimde geliyor; kaç eşzamanlı görüşme dahil. Tam liste «Sağlayıcıya ne sorulmalı» bölümünde.

Tuzaklar ⚠️ Önemli pazar gücüne sahip bir telekom operatörü olarak One Albania, referans ara bağlantı teklifini yayımlamakla yükümlüdür, ancak bu belge telekom operatörleri içindir: AKEP sicilinde yetkili bir kuruluş olmadan bu teklif üzerinden bağlanmak mümkün değildir. İşletmeye normal ticari sözleşme kalır.

Kaynak: «One Business Select» yapılandırıcısı, AKEP 2025 sabit telefon pazar analizi — 09.09.2026.


Vodafone Albania#

İkinci büyük oyuncu: sabit ağı 2020'de kablo operatörü ABCom'un satın alınmasıyla elde etti, 2024 sonu itibarıyla sabit hat abonesi 7.203. İşletmelere "Vodafone Business Digital+" paketini (mobil iletişim, sabit internet ve BT çözümleri) ve Microsoft Teams için Operator Connect'i satıyor.

Vitrinde ayrı bir SIP trunk duyurulmamış, parametre yok — tablosuz bir kart. Operator Connect, harici telefon hizmetini yalnızca sertifikalı sınır denetleyicileri (SBC) üzerinden bağlar ve santralimiz bu listelerde yer almıyor, dolayısıyla trunk yerine geçmez.

Yöneticiye sorulacaklar: Operator Connect yerine "SIP trunk to customer-owned IP-PBX" var mı; santralinizin statik IP'sini beyaz listeye eklemeye hazırlar mı; kodekler G.711; gelen çağrıda numara biçimi.

Tuzaklar ⚠️ Yanıt olarak Operator Connect teklifi alıp bunun "aynı şey" olduğunu düşünmek kolaydır. Bu bir trunk değildir: çağrı Microsoft Teams'e gider, santraliniz şemada hiç görünmez — ne yönlendirme, ne görüşme kaydı, ne de sesli bot.

Kaynak: Vodafone Albania — işletme bölümü, AKEP 2025 pazar analizi — 09.09.2026.


Abissnet#

İlk Arnavut internet sağlayıcısı (1998'den beri), kendi fiber optiği ve veri merkeziyle; VoIP hizmetini 2005'ten beri sunuyor, 2024 sonu itibarıyla sabit telefon abonesi 4.336. "Telefonia & VoIP" işletme bölümünde Fiks 100 (100 dakika, ayda 300 lek), Fiks 200 (200 dakika, ayda 500 lek) ve Fiks 300 (500 dakika, ayda 1.000 lek) paketlerini satıyor; numara 1.000 lek ve aramalara kredi olarak yansıtılıyor, bakım — ayda 200 lek, numara taşıma fiyata dahil.

Trunk parametreleri yayımlanmıyor: açıklamadaki "VoIP global" pazarlama ifadesidir, arkasında ne ana makine, ne mod, ne de kodek var. Bu nedenle burada da "ne girilmeli" tablosu yok — yalnızca «Sağlayıcıya ne sorulmalı» listesine göre satış ekibiyle görüşme (+355 44 300 123, info@abissnet.al).

Ayrı bir artı: Abissnet, tahsisli internet ve kendi veri merkezinde donanım barındırma satıyor. İşletme çok şubeliyse ve telefon hizmeti kritikse, "bizim kanal + trunk" kombinasyonu görüşülebilir — çağrılar genel internet üzerinden değil, kendi ağları içinde gider.

Tuzaklar ⚠️ Ana site abissnet.al korumayla kapalı ve robotlara hata döndürüyor; yukarıdaki fiyatlar ve paketler ise verilerin yanlış olabileceği konusunda kendisi uyaran geliştirme aynasından alındı. Tarifeleri mutlaka satıcıdan yeniden doğrulayın.

Kaynak: Abissnet — işletme vitrini (geliştirme aynası), abissnet.al — 09.09.2026.


Digicom, MOBxTELECOM ve telefon vitrini olmayan operatörler#

Arnavutluk numaralandırmasının altı sahibi daha: ne satıyorlar ve onlara başvurmaya değer mi
  • Digicom — Tiran merkezli fiber sağlayıcı, AKEP listelerinde coğrafi numaralandırma sahibi. Telefon hizmetini perakende dakika paketleri olarak satıyor: DIGI-TALK — 100 dakika, ayda 200 lek; DIGI-TALK MORE — sınırsız ulusal (adil kullanım 1 000 dakika) artı 200 uluslararası, ayda 900 lek. Vitrinde "kendi santralinize trunk" ürünü yok; bunlar kanal değil dakika paketleri ve küçük bir işletmeye büyük olasılıkla sunulmaz.
  • MOBxTELECOM — genç bir VoIP operatörü (Temmuz 2024'ten beri AKEP yetkili), "her büyüklükteki işletme için kişiselleştirilmiş sabit telefon çözümleri". Tarifeler yayınlanmış: hizmet ayda 300 lek, ağ içi ücretsiz, Tiran 5 lek/dk, diğer ulusal 6, mobil 10. SIP parametreleri yok. ⚠️ Abone sözleşmesinde yeniden satış ve "kâr elde etmek için" kullanım doğrudan yasak — işletme tarifesini alın, aksi halde hattı aile hattı olarak kapatabilirler.
  • Nisatel (Vlora, 2001'den beri) — AKEP sicilinde 3 456 aboneli sabit telefon operatörü, ancak 09.09.2026 tarihinde sitesinde telefon hizmeti hiç yok: internet, TV, güvenlik sistemleri, hosting, otel sistemleri. Görünüşe göre hizmet perakende satıştan kaldırılmış.
  • Tring / ASC — sicile göre 11 809 abone, asc.al alan adı artık tring.al adresine yönlendiriyor ve burada vitrin yalnızca televizyon ve internetle ilgili. Telefon hizmeti sicilde var, satışta yok.
  • VoipAlbano (Tel Albania) — Mayıs 2024'ten beri sabit telefon yetkisi var, piyasadaki en uzmanlaşmış isim, ancak belirtilen telalbania.al alan adı 09.09.2026 tarihinde yanıt vermiyor ve ürünler hakkında hiçbir şey bilinmiyor.
  • Bölgesel ISP'ler AKEP pazar analizi ekine göre (Albon, Enet, Metis Communications, Sabatel, Selcom, Sintel, Ultranet ve bir düzine daha) coğrafi numaralandırma sahibi, ancak her biri için birkaç yüz hat var ve sitelerinde telefon bölümü yok. Bir işletme için bunlar "yerel entegratöre sorun" yedeğidir.

Arnavutluk pazarının genel kuralı: bir hizmetin sitede olmaması, telefonla satılmayacağı anlamına gelmez — burada B2B, vitrin üzerinden değil yönetici üzerinden işler. Ancak pazarlama metnindeki bir vaat de henüz trunk değildir: host, mod ve kodekler belirtilene kadar bağlanacak bir şey yoktur.


Toptancı ve entegratörler#

  • Info Telecom (infotelecom.al) — Tiran merkezli toptan ses ve SMS operatörü, ulusal transit pazarında One Albania'dan sonra ikinci oyuncu. İşletmelere "Voice Termination Service" satıyor — bu giden yöndür; vitrinde kendine ait +355 abone numarası beyan etmiyor, yani gelen numaraları yine de perakende operatörden almanız gerekecek. Parametreler yalnızca sözleşmeyle, mod beklenildiği gibi IP üzerinden. Bir restoran için değil, şube ağı ve belirgin giden trafiği olan bir kiracı için gerçekçidir: minimum hacimler ve ön ödeme.
  • Easy System Albania (easysystem.al, Tiran) — entegratör: sunucular, ağlar, Business VoIP, barındırılan IP santraller ve başkasının kapasitesi üzerinden "SIP Trunking". AKEP sicilinde operatör olarak görünmüyor, yani numaralar başkasına ait olacak; parametreler yayınlanmıyor. Yerel operatörün yabancı bir müşteriyle doğrudan konuşmak istemediği durumlarda faydalıdır — entegratör trunkı sizin için açar. Sözleşmeden önce numaranın kime ait olduğunu ve bağlantı kalitesinden kimin sorumlu olduğunu öğrenin.
  • Blad IT Solutions — IP telefon ve santral (Asterisk, FreePBX) kuruyor, ancak hat satmıyor. Numara kaynağı olarak işe yaramaz, "son mil" yüklenicisi olarak ise gayet uygundur.

Arnavutluk numaraları olan uluslararası sağlayıcılar#

Yerel operatör trunk vermiyorsa veya şirket Arnavutluk'ta kayıtlı değilse, +355 numarasını uluslararası bir sağlayıcıdan satın alabilirsiniz. Onlarda trunk parametreleri yayınlanmıştır ve Telnyx ile diğerlerinin kartları sağlayıcı eklerken katalogda zaten mevcuttur — sunucu adresi ve mod kendiliğinden doldurulur.

  • DIDWW — Tiran ve diğer şehirlerin şehir içi numaraları, ülkeye göre satın alma vitrini açık; mevcut bir Arnavutluk numarasını onlara taşıyabilirsiniz de. Trunk — kayıt ile veya IP ile, seçiminize bağlı.
  • Telnyx — şehir içi ve ücretsiz 0800; mobil yok. Belge gereksinimleri katı: yalnızca işletme kullanımı, özel bir kişiye numara verilmez. Temsilcinin kimlik belgesi ve şirket kayıt belgesi gerekir; adres herhangi bir ülkeden olabilir, belgeler İngilizce değilse çevirisiyle birlikte.
  • CommPeak — sonlandırma ve +355 numaralar, çağrı merkezlerine yönelik konumlandırılmış; belge setini onlardan teyit edin.
  • PBX.IM — Tiran, Durrës ve Vlora şehir içi numaraları artı 0800 beyan ediyor, ancak hizmet açıklamasında yalnızca TLS ve SRTP belirtilmiş. Başka taşımaları yoksa, bizim santralimiz için bu sağlayıcı uygun değildir: trunklar UDP veya TCP üzerinden çalışır, onlar için TLS desteklenmez — bkz. "Ağ ve uyumluluk".

Genel tuzak: uluslararası sağlayıcının numarası hukuken "size ait" değildir — sözleşmeniz yabancı bir operatörle olur ve bazı Arnavutluk iş ortakları bu tür numaralara daha kötü yaklaşır. Buna karşılık bağlantı saatler sürer ve trunk parametreleri önceden bilinir.


Numara taşıma#

  • Numara taşınabilirliği Arnavutluk'ta çalışıyor. Portalın operatörü düzenleyici AKEP'tir (portabiliteti.al), taşınan numaraların hacmi yıldan yıla artıyor.
  • Taşımayı kabul eden telekom operatörü başlatır, başvuruyu numaranın sahibi — sözleşmede belirtilen aynı kişi — yapar. Bir şirket için bu, vergi numarası (NIPT) ve temsilcinin imzasıdır; belgelerin kesin içeriğini kabul eden telekom operatöründen teyit edin.
  • Taşıma çoğu zaman fiyata dahildir: Abissnet'te paketlerde açıkça belirtilmiştir, One Albania'da sabit telefon planlarında yer alır.
  • Taşıma yönetmeliğinin yeni sürümü 2025 yılında kamuoyu istişaresinden geçti, bu nedenle prosedür sürelerini eski incelemelerden değil, telekom operatöründeki yürürlükteki sürümden teyit edin.
  • ⚠️ Taşınabilirlik nedeniyle ön ek artık telekom operatörünü göstermiyor: 069 numarası One Albania tarafından hizmet verebilir ve bunun tersi de geçerlidir. «069 — o halde bu hat üzerinden daha ucuz» gibi giden arama kuralları burada işlemez.
  • Numarayı baştan şirket adına açtırmak daha iyidir. Gerçek kişi adına kayıtlı bir numara, işletmenin sahibi değiştiğinde yeniden düzenlenmek zorunda kalır; taşıma için de başvuru sahibinin adı numaranın sahibiyle eşleşmelidir.

Kurallar ve belgeler#

Telekom operatörü yetkilendirmesi, numara belgeleri, yabancı şirketler, görüşme kaydı
  • İşletmenin hiçbir izne ihtiyacı yok. Sektörü AKEP, 54/2024 sayılı elektronik iletişim kanunu uyarınca düzenler; lisans yoktur — genel yetkilendirme rejimi geçerlidir: telekom operatörü düzenleyiciye bildirimde bulunur ve sicile girer. Siz yetkili bir telekom operatörünün abonesisiniz ve bu yeterlidir. Trunk bağlarken telekom operatörü olmazsınız: numara şirketinizde kalır.
  • Karşı tarafı nasıl doğrularsınız. AKEP yetkili işletmelerin sicilini yayımlar: her biri için vergi numarası, yasal adres, temsilci, iletişim bilgileri ve izin verilen hizmetlerin kesin listesi («ses: yerel, ulusal, uluslararası çağrılar») belirtilir. Şirketin size numara satma hakkı olup olmadığının kontrolü budur. Ayrıca pazar analizinde aboneler için coğrafi numaralandırma tahsis edilen telekom operatörleri listelenmiştir — bunların sayısı 29'dur.
  • Yabancı şirketler. Doğrudan bir yasak yoktur, ancak pratikte yerel telekom operatörleri vergi numarasına sahip bir Arnavut tüzel kişiliği ve Arnavutça sözleşme talep eder. Uluslararası sağlayıcılar, belgelerin çevirisiyle yabancı bir şirketi kabul eder — Telnyx'te Arnavutluk numaraları için açıkça «yalnızca iş amaçlı, özel kullanıma izin verilmez» belirtilmiştir.
  • Başka bir numarayı gösterme. Numara gizleme (spoofing) hakkında ayrı bir Arnavutluk düzenlemesi bulunamadı, ancak telekom operatörü sözleşmeleri hizmetin kanuna aykırı kullanılmamasını şart koşar ve pratikte dışarıya yalnızca kendi sözleşmenizin numaraları çıkar. «Başka bir numara gösterme» planlamamalısınız — bkz. «Giden çağrılar ve „Şu numarayı göster“».
  • Görüşme kaydı. İletişime özel bir düzenleme yoktur, genel kişisel verilerin korunması kanunu geçerlidir: Arnavutluk AB adayıdır ve mevzuatını Avrupa kurallarına uyarlamaktadır, bu nedenle görüşme karşı tarafını kayıt konusunda uyarmak gerekir. Sesli bildirim şube ayarlarında açılır; ifadeyi kendi avukatınızla görüşün.
  • Acil çağrılar. Trunk üzerinden bu çağrılar karşılanmaz. Tek numara 112, eski numaralar 127, 128, 129; çalışanları orayı cep telefonundan aramaları gerektiği konusunda uyarın.

Çalışmıyorsa#

  1. Trunk yerine Cloud PBX veya Operator Connect önerildi. Bu bir ayar arızası değil, başka bir üründür: çağrı telekom operatörünün bulutu tarafından karşılanır ve santralinize hiç ulaşmaz. Yöneticiye «SIP trunk to our own PBX» ifadesiyle geri dönün.
  2. Neofone: «Bağlantıyı kontrol et» yanıt veriyor ama gelen çağrılar gelmiyor. IP modunda telekom operatörü çağrıları yalnızca beyaz listedeki adrese iletir. İlettiğiniz statik IP'nin («Sunucu» sekmesi) telekom operatöründe gerçekten kayıtlı olduğunu ve satın alınan numaraların tam olarak bu trunk'a yönlendirildiğini kontrol edin.
  3. Çağrı bağlanıyor ama bir veya her iki yönde sessizlik var. Trunk'ta yalnızca G.729 kalmış — santralimiz bunu anlamaz. G.711 A-law/µ-law'ın açılmasını isteyin. İkinci neden, adresinize giden medya akışının UDP 10000–20000 aralığında açılmamış olmasıdır.
  4. Farklı şehirlerdeki birkaç şehir hattı karışıyor. Durrës, Vlorë ve Shkodër'in şehir kodu iki hanelidir, abone numarası daha kısadır ve son yedi haneye göre eşleştirmede kodun bir kısmı da eşleşir. Bu tür hatları tek tek tanımlayın ve her birinden sonra bir kontrol çağrısı yapın.
  5. Sağlayıcı yalnızca TLS ve SRTP sunuyor (PBX.IM hizmetini böyle tanımlıyor). Trunk'lar için bu desteklenmez — normal bir UDP hesabı isteyin veya başka bir sağlayıcı seçin.
  6. Hat «sözleşme ihlali nedeniyle» kapatıldı. Bazı yerel telekom operatörlerinin abone sözleşmesinde yeniden satış ve ticari kullanım yasağı vardır — işletmenin telefonu buna biçimsel olarak girer. Hizmeti bir iş planına geçirin.

Ülkeden bağımsız genel nedenler — «Çağrılar geçmiyorsa»; hat menüsündeki SIP izleme de orada. Ağ ve kodek gereksinimleri — «Ağ ve uyumluluk».


Sık sorulan sorular#

Şirket Arnavutluk'ta kayıtlı değilse Arnavutluk numarası alınabilir mi?#

Yerel bir telekom operatöründe — büyük olasılıkla hayır: sözleşme, vergi numarası (NIPT) olan bir Arnavut tüzel kişiliği adına düzenlenir ve yazışmalar Arnavutça yürütülür. Geriye +355 numaralı uluslararası sağlayıcılar kalır (DIDWW, Telnyx). Telnyx'in ayrıca kendi şartı vardır: numara yalnızca iş amaçlı kullanım için ve şirket kayıt belgeleriyle verilir.

Telekom operatörü kendi bulut santralini öneriyor — bu uygun olur mu?#

Hayır. One Albania'daki Cloud PBX ve Vodafone'daki Operator Connect rakip ürünlerdir, trank kaynağı değildir: çağrı onların bulutunda işlenir ve sizin santraliniz bu şemada yer almaz. IVR, kuyruklar, kayıt ve sesli bot zaten "Telefon" bölümünde mevcuttur. "Çıplak" bir SIP trank ve numaranın doğrudan ona yönlendirilmesini isteyin.

Statik bir IP adresi gerekli mi?#

Evet ve zaten var: ayrılmış santral statik bir adresle oluşturulur, bu adres "Sunucu" sekmesinde gösterilir. Neofone için bu tek yetkilendirme anahtarıdır — telekom operatörüne iletilmesi gerekir. Sunucu gücü değiştiğinde adres korunur, telekom operatöründeki ayarları değiştirmeniz gerekmez.

Bağlantı ne kadar sürer?#

Neofone'da — tahmini bir ila iki hafta: satış ekibiyle yazışma, sözleşme, onların tarafında yapılandırma. One Albania ve Vodafone Albania'da daha uzun: trank'ı adeta dilenmeniz gerekir, vitrinde yok. En hızlı yol uluslararası +355 numarasıdır: işlem birkaç saat sürer, ancak Arnavutluk acil servislerine erişim olmaz.

Hangisi seçilmeli: yerel numara mı, uluslararası DID mi?#

İşletme Arnavut misafirlere hizmet veriyorsa ve şirketin NIPT'si varsa yerel numara: numara "kendinizin" olur, misafir alıştığı şehir kodunu görür. Numara acilen gerekiyorsa, Arnavutluk'ta tüzel kişilik yoksa veya yerel telekom operatörü trank talebine yanıt vermiyorsa uluslararası numara. Uluslararası numarayla başlayıp sonra yerel telekom operatörüne şehir numarası taşımanızı engelleyen hiçbir şey yok.


Kaynaklar#

Tüm bağlantılar 09.09.2026 tarihinde kontrol edilmiştir.

Düzenleyici ve numaralandırma

Telekom operatörleri

Uluslararası sağlayıcılar


İlgili bölümler#

Was this article helpful?