C cenaly.com
Ücretsiz başlayın

Fransa: SIP sağlayıcıları ve numara bağlama

«Fransa» ülkesinde SIP trunk'lı numarayı kimden alabilirsiniz, hangi parametreleri verirler ve numaranın santralde çalması için yönetim panelinde ne girilmeli

19 min read Bu ekranı demoda aç
On this page 17

Fransa: SIP sağlayıcıları ve numarayı santrale bağlama

Bu sayfa, numarayı sağlayıcıdan santrale bağlamaya ilişkin genel talimatın devamıdır: orada her telekom operatörü için aynı olan şeyler anlatılır — iki trunk modu, sağlayıcıya ne sorulacağı, forma ne girileceği, ağ gereksinimleri ve bağlantı kontrolü. Burada ise Fransa'ya özgü ayrıntılar var: ülkede numarayı SIP trunk ile kimden alacağınız, bu operatörün ne verdiği ve bunlardan hangilerinin Telefon → "İletişim sağlayıcıları" → "Sağlayıcı ekle" bölümüne girileceği.

Veriler 9 Eylül 2026 tarihinde operatörlerin dokümantasyonu ve düzenleyici kurum (ARCEP) materyallerine göre toplanmıştır; bağlantılar "Kaynaklar" bölümündedir.


Kısaca#

  • Fransa'da SIP trunk ile numara satın alınabilir ve işletmenin bunun için hiçbir şey tescil ettirmesine gerek yoktur. Ülkede telefon lisansı yoktur: telekom operatörü ARCEP'e beyan ile çalışır, siz ise onun abonesisinizdir.
  • Pazar katmanlıdır. Trunk parametrelerini "internet operatörleri" yayımlar — OVHcloud Telecom, ippi, boxIP, Keyyo, Axialys, Dstny France. Büyük kurumsal operatörler (Orange Business Talk IP, SFR TSIP MPLS, Free Pro) trunk'ı kendi hattında veya MPLS üzerinden verir — böyle bir trunk bulut santrale fiziksel olarak ulaşmaz.
  • Operatör henüz seçilmediyse, OVHcloud SIP Trunk alın: çevrimiçi sipariş, dakika bazlı tarifeyle kanal başına ayda 4 € HT veya sınırsız kanal başına 19,99 € HT, 100 kanala kadar, siptrunk.ovh.net üzerinde kayıt (REGISTER). Daha ucuz ve basit olanlar — ippi ve boxIP (ayda 3 €'dan itibaren).
  • En büyük yerel tuzak — arama sırasında gösterdiğiniz numara. 01.01.2026'dan itibaren ARCEP'in 2025-2215 sayılı kararı yürürlüktedir: telekom operatörü sözleşmede izin verilen numaraların listesini belirtmek ve numara sunumunu teknik olarak sınırlamak zorundadır; numara kimlik doğrulama mekanizması (MAN) ise ağın kimliği doğrulanmamış çağrıları kesmesini sağlar. Fransa'da başkasının numarasıyla "Şu şekilde göster" alanı çalışmaz.
  • İkinci tuzak — OVHcloud. İlk giden aramalardan önce kimlik doğrulama prosedürü zorunludur ve Fransız müşteriler için belgeler kağıt posta ile gönderilir. Bu tamamlanana kadar trunk yeşil kalır ama dışa aramalar gitmez.
  • Üçüncü — Axialys yalnızca IP modunda. Parola modunda From alanı trunk kimliğiyle doludur ve sunum numarasını telekom operatörü, santralimizin göndermediği bir servis başlığından alır.
  • Belgeler. Yerel telekom operatörü, Fransız bir tüzel kişiyle (SIREN/SIRET) sözleşme yapar. Yabancı bir şirketin +33 numarasını uluslararası bir sağlayıcıdan veya OVHcloud'dan alması daha kolaydır (fatura bir Avrupa tüzel kişiliği adına açılır, kimlik doğrulama yine de gerekir).

Ülkedeki numaralar#

  • Ülke kodu — +33. Ulusal numara 10 hanedir ve ilk hanesi her zaman 0'dır. E.164'te bu +33 ve 9 hanedir: baştaki sıfır atılır, 01 40 12 34 56 → +33140123456 olur.
  • Aralıklar. 01–05 — 01.01.2023'ten itibaren artık coğrafi bölgeye bağlı olmayan "çok işlevli" numaralardır; 06 ve 073–079 — mobil; 09 — yine çok işlevli, genellikle VoIP operatörlerinde; 08 — katma değerli hizmetler; 0700 — 14 haneli makineler arası iletişim.
  • Arama. Fransa içinde baştaki sıfır dahil 10 hanenin tamamı çevrilir; yurt dışına 00 ve ülke kodu veya + ile. Acil servisler: 112 (Avrupa geneli), 15 ambulans, 17 polis, 18 itfaiye, 114 işitme engelliler için.

"Hatlar" sekmesinde numara herhangi bir biçimde girilebilir: santral son yedi haneyi karşılaştırır. ⚠️ Fransa'da yedi hane, baştaki sıfır ve bölge kodu olmadan numara demektir; bu nedenle 01 40 12 34 56 ile 03 40 12 34 56 aynı sonu verir. Eskiden bunu katı coğrafi bağlılık önlüyordu, ancak 2023'ten beri bu yok ve bir telekom operatörü aynı müşteriye 01, 03 ve 09 numaralarını rahatça verebilir. Tek trunk üzerinde birden fazla numara varsa sonları elle karşılaştırın — "Numara ve yönlendirme tanımlama".

Numara telekom operatöründen hangi biçimde gelir ve toplu arama için hangi aralıklar gerekir

Ülkede tek bir kural yoktur ve bu, operatörlerin kendi dokümantasyonunda görülür:

Gelen çağrıdaki biçim Bunu kim gönderir
Ulusal, 10 hane (0140123456) OVHcloud, SFR Business, Free Pro
"+" ile veya "+" olmadan E.164 (+33140123456, 33140123456) Keyyo
Hesapta seçilebilir: ulusal, 0033… veya +33… Axialys, Dstny France
Numara yerine SIP oturum açma adı temel şemada ippi

İlk üç biçimi santral aynı şekilde çözümler; dördüncüsü için — "Sağlayıcı numara yerine kendi oturum açma adını gönderiyor".

Toplu arama için ayrı bir incelik: 01.01.2023'ten itibaren otomatik aramalar ve gönderimler yalnızca "doğrulanmış çok işlevli numaralardan" yapılır — 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948, 0949 aralıkları ve bir dizi başka aralık. Sadece misafirleri geri arayan bir işletmenin bu numaralara ihtiyacı yoktur, ancak veri tabanını sıradan bir 01… numarasından aramak kurallara aykırıdır.


Numara ve SIP trunk sağlayanlar#

Sağlayıcı Hangi numaralar Kendi santraliniz için trunk Mod Nasıl sipariş edilir
OVHcloud Telecom Fransa, Belçika, İsviçre, Birleşik Krallık evet, "SIP Trunk" ürünü, 100 kanala kadar REGISTER çevrimiçi, self servis
ippi sanal Fransız numaraları ve yaklaşık 30 ülke daha evet, normal SIP hesabı REGISTER çevrimiçi, self servis
boxIP Fransız şehir numaraları evet, "Trunk SIP" REGISTER çevrimiçi, ayda 3 €'dan itibaren
Keyyo (Bouygues Telecom Pro) Fransız sabit ve mobil numaraları evet, "Trunk SIP" ürünü REGISTER ticari teklif
Axialys Fransız ve uluslararası evet, "Trunk SIP" ürünü IP ile (önerilir) veya REGISTER sözleşme, teknik kılavuz açık
Dstny France (ex-OpenIP) Fransız evet, "SIP Trunk Touch" REGISTER veya IP ile iş ortağı üzerinden
Sewan Fransız evet, Sophia platformunda "Trunk SIP" REGISTER ve izin verilen adres listesi iş ortağı veya satıcı üzerinden
SFR Business tüm numaralandırma evet, ancak yalnızca TSIP OTT (internet üzerinden) uygundur IP ile bağlantı projesi
Free Pro (XPR, Iliad grubu) Fransız SDA serileri evet, ancak 30 kanaldan itibaren ve özel hat ile IP ile projeli sözleşme
Bouygues Telecom Business Fransız evet, kendi PABX/IPBX'inize "Bsip" parametreleri yönetici verir ticari teklif
Orange Business tüm numaralandırma "Business Talk IP" — yalnızca Orange ağı üzerinden bulut santrale ulaşmaz bağlantı projesi
Kavkom, Sipleo Fransız bulut santraller, başka bir santralin bağlantı parametreleri herkese açık değil sağlayıcıdan sorulmalı satış departmanı
Telnyx, Twilio, DIDWW, Bandwidth, Zadarma, Sonetel, didlogic Fransız şehir numaraları, 09, mobil, ücretsiz evet IP ile veya REGISTER çevrimiçi, belge doğrulaması ile

İlk altı satır, parametreleri açık dokümantasyonda bulunan telekom operatörleridir: kartları aşağıdadır. Diğer yerel sağlayıcılara ayrı bir bölüm ayrılmıştır: sunucu adresini ve parolayı yalnızca sözleşmeden sonra verirler, bazıları ise bulut santrale hiç ulaşmaz.


OVHcloud Telecom#

OVHcloud'un telekom birimi. Numara ve kanallar çevrimiçi olarak hesap panelinden sipariş edilir; başka bir santral için tasarlanan ürün tam olarak SIP Trunk'tır (telefon için hesaplanan "ligne SIP" değil). Tarife — dakika bazlı ücretlendirme ile kanal başına ayda 4 € HT veya Fransa sabit ve mobil numaralarına sınırsız ile kanal başına 19,99 € HT; 100 kanala kadar, taahhüt yok, numaralar taşınabilir.

Yönetim panelinde ne girilmeli

Alan Değer
SIP sunucusu siptrunk.ovh.net — ve panelde "Domain / Proxy sortant" mutlaka kontrol edilmeli: bazı hatlarda bunlar farklıdır
Port 5060
Taşıma UDP
Kayıt ✅ REGISTER
Kullanıcı adı trunk numarası 0033 biçiminde ve 9 rakam, örneğin 0033140123456
Parola "Informations SIP" içindeki SIP Trunk hattı parolası

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: SIP Trunk ve kanal sayısını sipariş edin → kimlik doğrulama prosedürünü tamamlayın → numara satın alın veya taşıyın → her alias numara için trunk'a "redirection avec présentation" özelliğini açın → numarayı santral sunacaksa "présentation à la volée" özelliğini açın ve "Rester anonyme" modunu kapatın.

Tuzaklar ⚠️ Kimlik doğrulaması tamamlanana kadar giden çağrılar engellidir — kayıt aktifken bu "trunk yeşil, çağrılar gitmiyor" gibi görünür ve yapılandırmayla değil belgelerle düzeltilir. Paneldeki "Rester anonyme" modu, santralin göndereceği her şeyden önceliklidir. Asterisk için resmi kılavuz 2018 tarihli: adres, kullanıcı adı biçimi ve kodekler güncel, gerisini yeniden kontrol edin. Trunk kodekleri — a-law, u-law ve HD için G.722, yani tüm setimiz. Kaynak: Asterisk — configuration et utilisation, VoIP doğrulama prosedürü, SIP Trunk tarifeleri — 09.09.2026.


ippi#

Tamamen self servis girişi olan küçük bir Fransız VoIP telekom operatörü: hesap çevrimiçi açılır, sanal Fransız numarası panelden sipariş edilir ve SSS'de hazır bir Asterisk yapılandırma örneği bulunur. Bir veya iki numaraya ihtiyacınız varsa Fransız numarası almanın en hızlı yolu.

Yönetim panelinde ne girilmeli

Alan Değer
SIP sunucusu sip.ippi.com
Port 5060 (operatör alternatif 34550 portunu da tutar)
Taşıma UDP
Kayıt ✅ REGISTER
Kullanıcı adı ippi hesap adı
Parola ippi hesap parolası

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: hesap oluşturun → sanal Fransız numarası satın alın → numaranın aynı SIP hesabına yönlendirildiğinden emin olun.

Tuzaklar ⚠️ Bir hesap — bir hat. ippi'de çok numaralı şema iyi desteklenmez: kendi örneklerinde bile gelen çağrı numara ayrımı olmadan gelir, bu nedenle yönlendirmede iki numarayı ayırt etmek mümkün olmaz. Sanal numara değişimi ücretlidir (5 €) ve yalnızca destek üzerinden yapılır. Hesapta hiç numara yoksa, giden çağrıda platformun servis numarası +33 1 76 600 700 gösterilir. Kodekler — G.711 a-law, G.711 u-law, G.729 ve G.722, öncelik a-law'da: setimiz geçer. Kaynak: ippi SSS — 09.09.2026.


boxIP#

Kendi FreePBX barındırma hizmetini satan Fransız telekom operatörü — bu yüzden dokümantasyonu neredeyse Asterisk terimleriyle yazılmış. Hesap paneli — abo.boxip.fr, hesap çevrimiçi açılır, bağlantı ücreti yok. Tarifeler: Conso — ayda 3 € (Fransa sabit hatlar 0,01 €/dk, mobil 0,08 €/dk), Full fixes 25 pays — kanal başına ayda 15 €, Full fixes + mobiles — 20 €, «Trunk Turbo» — ayda minimum 100 € tüketimle 100 eşzamanlı çağrıya kadar.

Yönetim panelinde ne girilmeli

Alan Değer
SIP sunucusu 51.255.5.99
Port 5060
Taşıma UDP
Kayıt ✅ REGISTER
Kullanıcı adı trunk'ın «identifiant SIP» değeri
Parola «mot de passe SIP» — hesap panelinde göz simgesiyle gösterilir

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: abo.boxip.fr üzerinde hesap oluşturun → tarife ve kanal sayısını seçin → numara satın alın veya taşıyın → «Mes trunk SIP» bölümünden tanımlayıcıyı, parolayı ve kayıt sunucusu adresini alın.

Tuzaklar ⚠️ Trunk adresi bir alan adı değil, çıplak bir IP adresidir: operatör bunu bir gün değiştirirse trunk sessizce ölür, bu yüzden destekle iletişimi koparmayın ve adresi hesap panelinden düzenli kontrol edin. Resmî olarak tek kodek var — a-law: bağlantı olur, HD ses olmaz. boxIP, sunum numarasını «+» içeren E.164 biçiminde bekler (+33954545354) — bunu giden çağrılar kuralında tanımlayın. Kaynak: SIP trunk yapılandırması, tarifeler — 09.09.2026.


Keyyo (Bouygues Telecom Pro)#

Küçük ve orta ölçekli işletmelere yönelik Paris merkezli telekom operatörü, Bouygues Telecom grubunun bir parçası. Fransa'da ayrı bir genel «Paramètres SIP» sayfası tutan tek operatör — kodekler, alan adı, adres aralıkları ve portlarla birlikte. Asterisk uyumlu sistemler listesinde adı geçiyor, ancak operatör bu konuda destek vermiyor. Satış departmanı üzerinden satılır, genel fiyat listesi yok.

Yönetim panelinde ne girilmeli

Alan Değer
SIP sunucusu <custid>.lb.keyyo.net, burada custid Keyyo faturasındaki altı haneli müşteri numarasıdır
Port 5060
Taşıma UDP — «Paramètres SIP» sayfasında taşıma açıkça belirtilmemiş, sipariş sırasında teyit edin
Kayıt ✅ REGISTER (MD5 digest kimlik doğrulaması)
Kullanıcı adı hesap panelindeki SIP hesabının kullanıcı adı
Parola SIP hesabının parolası

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: Trunk SIP için ticari teklif ve kanal sayısını talep edin → SIP hesaplarını ve custid değerinizi alın → numaraları trunk'a yönlendirin → hangi numaraların sunumda kullanılabileceğini teyit edin.

Tuzaklar ⚠️ İki farklı adres. keyyo.net alan adı ve realm'dir, hat ise <custid>.lb.keyyo.net üzerinden kaydolur; «SIP sunucusu» alanına çıplak keyyo.net yazmak tipik bir hatadır ve sonrasında kayıt gerçekleşmez. Kodek listesinde G.722, G.729 ve G.711 a-law var: hesapta yalnızca G.729 bırakılırsa trunk açılmaz — G.711 isteyin. Destekle görüşürken işinize yarar: Keyyo platformu 83.136.161.0/24–83.136.164.0/24 ağlarında çalışır, SIP UDP 5060 ve 8060 üzerinde, DTMF RFC 2833 ile payload 101. Kaynak: Paramètres SIP et recommandations VoIP, Asterisk yapılandırması (PDF) — 09.09.2026.


Axialys#

Kendi platformuna sahip Paris merkezli telekom operatörü ve Fransa'nın en ayrıntılı trunk teknik kılavuzuna sahip — Asterisk'e ayrılmış ayrı bir sayfa dahil. Trunk yönetimi intra2.axialys.net ekstraneti üzerinden yapılır. Operatör IP ile kimlik doğrulamayı kendisi öneriyor, parola modunu ise daha az güvenli ve daha kaprisli olarak nitelendiriyor.

Yönetim panelinde ne girilmeli

Alan Değer
SIP sunucusu ekstranetteki ana SBC adresi (dokümantasyon örneklerinde — sip-ng.axialys.net)
Port 5060
Taşıma UDP — operatörün başka taşıması yok
Kayıt ⬜ kapalı — IP ile kimlik doğrulama (önerilen mod); REGISTER mümkün ama sunum numarasını bozar
Kullanıcı adı SIP hesabı numarası — yalnızca parola modu seçildiyse
Parola SIP hesabının parolası

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: SIP hesabı oluşturun → adresle kimlik doğrulama için «Сервер» sekmesinden santralinizin statik IP adresini iletin → numara biçimini seçin (santral her biçimi işler) → kodeklerde G.711 a-law bırakın → sunumda kullanılmasına izin verilen numara listesini onaylatın.

Tuzaklar ⚠️ REGISTER modunda sunum numarasını iletmenin bir yolu yok: From alanı orada SIP hesabının tanımlayıcısını içermek zorundadır, operatör numarayı yalnızca servis başlıklarından okur, bizim santralimiz ise bu başlıkları göndermez. Axialys için IP ile kimlik doğrulamayı seçin. Operatörün iki SBC'si var — ana ve yedek — ve gelen çağrılar her ikisinden de gelebilir: yedek sunucu adresine ikinci bir hat tanımlayın, aksi halde çağrıların bir kısmı tanınmaz. Arayüzde hesabı oluşturduktan sonra santrali yapılandırmadan önce yaklaşık 10 dakika bekleyin, aksi halde başarısız kimlik doğrulama denemeleri adresin geçici olarak bloke edilmesine yol açar. Operatör, SIP üzerinden çağrı aktarma ve çağrı bekletmeyi desteklemiyor. Kaynak: Guide technique Trunk SIP, Configurer un Asterisk softswitch — 09.09.2026.


Dstny France (eski OpenIP)#

Belçika merkezli Dstny grubunun Fransa kolu; OpenIP markası MyOpenIP portalında hâlâ yaşıyor. Ürün SIP Trunk Touch, parametreleri içeren wiki açık. Entegratör iş ortakları üzerinden satılıyor, doğrudan çevrimiçi satın alma yok.

Yönetim panelinde ne girilmeli

Alan Değer
SIP sunucusu trunk kartındaki SBC adresi: MyOpenIP → «Mes services» → «Détails»
Bağlantı noktası 5060 — genel wiki'de bağlantı noktası belirtilmemiş, değeri trunk kartından alın
Taşıma UDP — aynı yerden
Kayıt ✅ REGISTER ya da «Paramétrage sécurité» → «IP permises» üzerinden IP ile yetkilendirme
Kullanıcı adı portaldaki trunk login bilgisi
Parola trunk parolası, «Réinitialiser le mot de passe» düğmesi

Sağlayıcıda ne yapılandırılmalı: Dstny iş ortağından trunk alın → MyOpenIP'de parola oluşturun → santralinizin genel IP adresini «IP permises» bölümüne ekleyin → trunkın santrale hangi numara biçimini verdiğini seçin (en kullanışlısı +33) → acil aramaları trunk düzeyinde yapılandırın.

Tuzaklar ⚠️ Trunk parolası görüntülenemez — yalnızca yeniden oluşturulabilir, yeniden oluşturma ise çalışan trunkı anında düşürür: bunu yönetim panelindeki bağlantı ayarını düzenlemeyle aynı anda yapın. Belirli bir çalışanın numarasıyla acil aramalar için telekom operatörü, santralimizin göndermediği bir servis başlığından numarayı alır — çalışacak olan trunk düzeyindeki ayardır, yani sözleşme adresi. Kodekler G.711 a-law ve G.729, DTMF RFC 2833 ile. Kaynak: SIP Trunk Touch — Paramétrage — 09.09.2026.


«Sözleşmeyle» çalışan sağlayıcılar ve uygun olmayanlar#

Bu telekom operatörlerinde SIP trunk var, ancak parametreler sözleşmeden sonra veriliyor — ya da trunk bulut santrale hiç ulaşmıyor. Burada «ne girilmeli» tablosu olamaz: parametreleri «Sağlayıcıya ne sorulmalı» listesine göre yöneticinizden isteyin ve diğerleriyle aynı forma girin.

  • Sewan — Sophia platformuna sahip bir telekom operatörü; platformu onlarca entegratör kendi markalarıyla yeniden satıyor. SBC adresi, kullanıcı adı ve parola Sophia portalında (bayide kendi portalında) veriliyor, santralinizin izin verilen adres listesi de oraya giriliyor. Genel bir teknik kılavuz yok: tedarikçinizden «fiche de configuration» isteyin.
  • SFR Business — yalnızca TSIP OTT uygundur, trunk normal internet üzerinden çalışır; TSIP MPLS telekom operatörünün ağı içinde yaşar ve bulut santrale ulaşamaz. Mod — IP ile yetkilendirme: santralin genel statik adresi olmalı, telekom operatörüne de bu adres verilir. Tek kodek G.711 a-law; arayan numarası zorunlu ve ulusal biçimde iletilir. SBC adresi proje kapsamında verilir, anakara için genel bir şartname yok — çalıştırmadan önce yöneticinizden isteyin.
  • Free Pro (XPR) — erişim şartnamesi açık web'de tam olarak bulunan tek Fransız telekom operatörü, ama aynı şartname bize neden uygun olmadığını da açıklıyor: hizmet en az 30 SIP kanalı için tasarlanmış ve tahsisli bir hat üzerinden sağlanıyor, ayrıca «bu hizmetler üçüncü taraf bir telekom operatörünün ağından sunulamaz». Asterisk, sertifikalı sistemler listesinde yok.
  • Bouygues Telecom Business — «Bsip» teklifi, mevcut internet erişimi üzerinden kendi PABX veya IPBX'ine trunk. Genel SIP parametreleri yok, her şey sipariş sırasındaki yapılandırma kartında. 1–4 kanallı bir işletme için bu, Keyyo ile aynı ürün ama açık dokümantasyonu yok: seçim serbestse Keyyo'yu alın.
  • Orange Business — «Business Talk IP» yalnızca Orange ağı üzerinden (sahanın BVPN hattı) geliyor. Buluttaki bir santral için bu, buluta ayrı bir hat demek olurdu; yani pahalı ve yavaş. İşletmede bu trunk zaten varsa, internet telekom operatöründen ikincisini almak daha ucuz.
  • Kavkom ve Sipleo — Fransız numaralı bulut santraller. Pazarlamalarında «trunk» kelimesi var, ancak başka bir santralin bağlanmasına dair genel bir açıklama yok: doğrudan tedarikçiye sorun.

Fransa numarası sunan uluslararası sağlayıcılar#

Fransız numaralarını Telnyx, Twilio, DIDWW, Bandwidth, Zadarma, Sonetel ve didlogic satıyor. Yabancı bir şirket için bu çoğu zaman en kolay yol: Fransa'da yerel telekom operatörlerinin neredeyse tamamı trunkı bir ticari teklif ve iş ortağı üzerinden satıyor, self servis yalnızca OVHcloud, ippi ve boxIP'te var.

  • Belgeler yine de istenecek. Telnyx, Fransız coğrafi numarası için Fransa'da bir adres ve üç aydan eski olmayan adres doğrulaması, kimlik belgesi kopyası (gerçek kişi için) veya şirket tescil belgesi, ücretsiz 800 için ayrıca SIREN ve yalnızca ticari kullanım şartı istiyor; işlem yaklaşık 72 saat sürüyor. AB vatandaşları için herhangi bir Birlik ülkesinin pasaportu veya kimlik kartı geçerli.
  • Modlar farklı. Telnyx ve DIDWW hem kaydı hem de IP ile statik bağlantıyı sunuyor; Twilio Elastic SIP Trunking yalnızca IP ile çalışır — «Sunucu» sekmesindeki santral statik adresi gerekir; Zadarma ise kayıt. Zadarma, Telnyx ve Twilio kartları sağlayıcı eklerken katalogda zaten var: sunucu adresi ve mod kendiliğinden dolar.

Numara taşıma#

  • RIO koduyla taşınır (Relevé d'Identité Opérateur). Kodu mevcut telekom operatörü verir, başvuru yeni operatöre — geçmek istediğiniz operatöre — yapılır.
  • Reddedilmenin tipik nedenleri: hatalı RIO kodu, eski telekom operatöründe sözleşme feshi sürecinin başlamış olması, eski ve yeni sözleşmede farklı sözleşme sahibi (numaranın eski müdür adına kayıtlı olması — en sık neden), belgelerdeki hatalar. Burada teknik kısım evraktan daha az sorun çıkarır.
  • Geçiş, kararlaştırılan tarih ve zaman aralığında, genellikle sabah, birkaç dakikalık bağlantı kesintisiyle gerçekleşir.
  • Boşa çıkan numarayı telekom operatörü, fesih tarihinden itibaren 45 gün geçmeden başka bir aboneye veremez — 01.01.2026'dan itibaren geçerli ARCEP kararı uyarınca. Ayrıldıysanız ve fikrinizi değiştirdiyseniz, numara büyük olasılıkla hâlâ boştur.
  • Belçika numaralarını OVHcloud ayrı bir prosedürle (Easy Switch) taşıyor — ağınızın Belçika'da bir şubesi varsa bu da aynı panelden yapılır.

Kurallar ve belgeler#

Düzenleyici, arayan numarası kısıtlaması, acil çağrılar, numara için belgeler, görüşme kaydı
  • İşletmenin izin alması gerekmez. Düzenleyici ARCEP'tir; numaralandırma planı Posta ve Elektronik İletişim Kanunu ile ona bağlanmıştır. Fransa'da VoIP lisansı yoktur: telekom operatörü beyan ile çalışır, siz yalnızca onun abonesisinizdir.
  • Arayan numarası sözleşmeyle sınırlıdır. Arayan numarası kimlik doğrulama mekanizması (MAN) 24.07.2020 tarihli kanunla getirilmiştir ve bugün tüm telekom operatörlerinde yaygındır: kimliği doğrulanmamış çağrıyı ağ keser. 01.01.2026'dan itibaren yürürlükte olan ARCEP kararı No. 2025-2215, telekom operatörüne izin verilen numaralar listesini sözleşmeye yazma ve arayan numarasını teknik olarak kısıtlama yükümlülüğü getirmiştir; kimliği doğrulanamayan Fransız cep numarasından gelen uluslararası çağrılar ise "gizli numara"ya dönüştürülür. Pratik sonuç: giden çağrılar kuralına yalnızca kendi sözleşmenizdeki numaraları yazın.
  • Acil çağrılar sözleşmedeki adrese bağlıdır. Telekom operatörü kısa numarayı, santralin fiziksel olarak bulunduğu yere göre değil, trunk siparişi sırasında belirtilen komün koduna göre uzun numaraya çevirir. İşletme taşındıysa telekom operatöründeki adresi düzeltin, aksi halde 112 çağrısı eski valiliğe gider.
  • Sözleşme Fransız tüzel kişisiyle yapılır. Yerel telekom operatörleri sözleşmeyi Fransız kayıt bilgilerine (SIREN/SIRET) sahip tüzel veya gerçek kişiyle yapar. OVHcloud'da fatura bir Avrupa tüzel kişiliği adına açılır, ancak kimlik doğrulama prosedüründen yine de geçmeniz gerekir ve Fransız müşteriler için belgeler posta yoluyla gönderilir.
  • Telemarketing için ayrı numaralar gerekir. Otomatik arama, "doğrulanmış çok amaçlı numaralar" üzerinden yapılır; normal bir şehir numarası 01… bunun için tasarlanmamıştır.
  • Görüşme kaydı. Ayrı bir telefon izni yoktur: genel GDPR kuralları geçerlidir — işleme dayanağı, her iki tarafın bilgilendirilmesi ve saklama süreleri. Kayıt için sesli bildirim şube ayarlarında açılır; ifadeyi kendi avukatınızla netleştirin.

Çalışmıyorsa#

  1. OVHcloud: kayıt var, giden çağrılar gitmiyor. Neredeyse kesin olarak kimlik doğrulama prosedürü tamamlanmamıştır — o tamamlanana kadar telekom operatörü dışa giden çağrıları engeller. Durumu hesabınızdan kontrol edin; bu sırada gelen çağrılar çalışır.
  2. Axialys: çağrılar numarasız gidiyor veya reddediliyor. Trunk, From alanının hesap kimliğiyle dolu olduğu REGISTER modunda tanımlanmıştır. Hattı IP moduna geçirin ve telekom operatörüne santralin statik adresini bildirin.
  3. Gelen çağrıların bir kısmı ulaşmıyor. Axialys'in iki SBC'si, Free Pro'nun ise Paris ve Marsilya adresleri vardır: çağrılar her iki adresten de gelir, ancak hat gelen çağrıları kendi SIP ana bilgisayarına göre tanır. Yedek adres için ikinci bir hat tanımlayın.
  4. Keyyo: kullanıcı adı ve parola doğru olmasına rağmen kayıt yok. "SIP ana bilgisayarı" alanına <custid>.lb.keyyo.net yerine keyyo.net girilmiştir — kayıt, müşterinin kişisel adresine yapılır.
  5. Çağrı bağlanıyor ama ses yok. Hesapta yalnızca G.729 üzerinde anlaşılmıştır ve santral bunu anlamaz: G.711 a-law etkinleştirilmesini isteyin. boxIP, SFR Business ve Free Pro'da yalnızca a-law kullanılabilir — ses olur, HD olmaz.
  6. Giden çağrılar reddediliyor veya gizli numarayla gidiyor. "Şu numara olarak göster" alanındaki numara sözleşmeyle izin verilen listede değildir ya da OVHcloud hesabınızda santralin gönderdiği her şeyin üzerinde önceliğe sahip "Rester anonyme" modu açıktır.
  7. İki numara aynı hatta düşüyor. Fransız numarasının son yedi hanesi bölge kodunu içermez — farklı aralıklardaki numaraların son haneleri çakışabilir. Bu tür hatları elle ayırın.

Ülkeden bağımsız genel nedenler — «Çağrılar geçmiyorsa»; hat menüsündeki SIP izleme de orada. Adres ve port kontrolü — «Bağlantıyı test et», taşıma ve kodek gereksinimleri — «Ağ ve uyumluluk».


Sık sorulan sorular#

Henüz hiçbir şey bağlı değilse hangi telekom operatörünü seçmeli?#

OVHcloud SIP Trunk: çevrimiçi sipariş edilir, kanal başına ayda 4 € HT'dir, siptrunk.ovh.net üzerinde kayıt modunda çalışır ve santralin konuştuğu kodekleri aynen sunar. Tek ve daha ucuz bir numara gerekiyorsa — ippi veya boxIP. İşletmenin büyüme planları varsa ve adresle yetkilendirilen bir trunk gerekiyorsa — Axialys veya Dstny France.

Numara almak için Fransız şirket gerekli mi?#

Yerel telekom operatörü için — evet, sözleşme Fransız bir tüzel kişiyle (SIREN/SIRET) yapılır. OVHcloud'da fatura bir Avrupa tüzel kişiliği adına açılabilir, ancak kimlik doğrulamasından geçmeniz gerekir. Fransız kaydı olmayan yabancı bir şirketin +33 numarasını uluslararası bir sağlayıcıdan alması daha kolaydır: bu sağlayıcı Fransız sicil kaydı yerine adres onayı kabul eder.

Giden çağrılarda başka bir numara gösterilebilir mi?#

Yalnızca telekom operatörüyle yapılan sözleşmede yazılı olan numara. 01.01.2026'dan itibaren telekom operatörü arayan numarası listesini teknik olarak kısıtlamakla yükümlüdür ve kimliği doğrulanmamış çağrıyı ağ keser. Fransa'da başkasının numarası "önerilmez" değil, fiziksel olarak geçmez.

Orange veya SFR MPLS'ten alınan trunk neden uygun değil?#

Çünkü telekom operatörünün kendi ağı üzerinden — işletmenin sahasına kadar BVPN veya MPLS hattıyla — gelir, internet üzerinden değil. Bizim santralimiz bulutta çalışır ve böyle bir trunk'u ona ancak buluta ayrı bir hatla ulaştırabilirsiniz. SFR'nin bir çözümü var: MPLS yerine TSIP OTT sipariş edin — normal internet üzerinden çalışan varyant.

İşletmeye kaç kanal gerekir?#

Kanal, aynı anda yapılan bir görüşmedir. Bir restorana genellikle 2–4 yeter: biri misafir tarafından, ikincisi kurye veya tedarikçi tarafından kullanılır. OVHcloud'da kanal ayda 4 € HT'dir ve hesabınızdan ek olarak satın alınır; boxIP'te kanallar plana dahildir. Free Pro ise trunk'u yalnızca 30 kanaldan itibaren satar — bu artık tek bir şube değil, bir şubeler ağı içindir.


Kaynaklar#

Tüm bağlantılar 09.09.2026 tarihinde kontrol edilmiştir.

Telekom operatörleri

Düzenleyici ve hukuk


İlgili bölümler#

Was this article helpful?