C cenaly.com
Ücretsiz başlayın

Polonya: SIP sağlayıcıları ve numara bağlama

«Polonya» ülkesinde SIP trunk'lı numarayı kimden alabilirsiniz, hangi parametreleri verirler ve numaranın santralde çalması için yönetim panelinde ne girilmeli

19 min read Bu ekranı demoda aç
On this page 18

Polonya: SIP sağlayıcıları ve numarayı santrale bağlama

Bu sayfa, numarayı sağlayıcıdan santrale bağlamaya ilişkin genel talimatın devamıdır: orada her telekom operatörü için aynı olan şeyler anlatılır — iki trunk modu, sağlayıcıya ne sorulacağı, forma ne girileceği, ağ gereksinimleri ve bağlantı kontrolü. Burada ise Polonya'ya özgü ayrıntılar var: ülkede numarayı SIP trunk ile kimden alırsınız, bu telekom operatörü ne sağlar ve bunlardan hangileri Telefon → "İletişim sağlayıcıları" → "Sağlayıcı ekle" bölümüne girilir.

Veriler 9 Eylül 2026 tarihinde telekom operatörlerinin belgelerinden ve düzenleyicinin (UKE) materyallerinden derlenmiştir; bağlantılar "Kaynaklar" bölümündedir.


Kısaca#

  • Polonya'da SIP trunk ile numara satın alınabilir ve bu, anlattıklarımız arasında en "açık" pazardır. Bir işletmenin ne lisansa ne de kayda ihtiyacı vardır: hizmeti UKE siciline kayıtlı bir telekom operatörü satar, siz de onun abonesi olursunuz.
  • Yedi telekom operatöründe sunucu adresi ve mod yayımlanmıştır, dördünde doğrudan Asterisk için talimat vardır. Yöneticiyi aramadan bile bağlanabilirsiniz: SuperVoIP, ACTIO, Spikon, FCN, PLFON, ipfon, HaloNet — hepsi kayıt (REGISTER) modundadır.
  • Telekom operatörü henüz seçilmediyse, SuperVoIP (portları, kodekleri ve ağ adreslerini yayımlar, hem REGISTER hem de IP ile yetkilendirmeyi destekler) veya ACTIO (kanallar, numaralar için açık fiyat, hem şehir hem de mobil numaralar) tercih edin.
  • En yaygın yerel tuzak — iki parola. Polonyalı telekom operatörlerinde kişisel hesap parolası ile SIP hesabı parolası farklıdır (FCN, SuperVoIP ve Spikon bunu açıkça uyarır) — bu, "veriler doğru ama kayıt yok" sorununun en sık nedenidir. İkinci tuzak — kanallar: SuperVoIP'te varsayılan olarak bir giden kanal vardır, ACTIO'da ise ilk kanal numara fiyatına dahildir.
  • Giden aramalarda numara değiştirmek kanunen yasaktır (elektronik iletişimde kötüye kullanımla mücadele kanunu, 25.09.2023'ten itibaren yürürlükte): telekom operatörleri sahte numarayı engellemek veya gizlemekle yükümlüdür ve bunu teknik olarak yapar. "Şu şekilde göster" alanına yalnızca kendi numaralarınızı yazın.
  • Belgeler. Sözleşme Polonyalı bir tüzel kişiyle (NIP/KRS) yapılır. Polonya'da kaydı olmayan yabancı bir şirketin +48 numarasını uluslararası bir sağlayıcıdan alması daha kolaydır.

Ülkedeki numaralar#

  • Ülke kodu — +48. Ulusal numara her zaman 9 hanelidir: iki haneli numara bölgesi (veya mobil ağ aralığı) artı yedi haneli abone numarası. Polonya numaralandırmasında baştaki sıfır yoktur.
  • Şehir (coğrafi) numaralar. Bölge sayısı 49'dur ve bazı telekom operatörleri tüm bölgelerde numara bulundurur. Kod örnekleri: 22 Varşova, 58 Tricity (Gdansk, Gdynia, Sopot), 61 Poznan. Varşova numarası E.164 formatında +48 22 123 45 67 şeklindedir.
  • Mobil numaralar da 9 hanelidir; telekom operatörlerinin iletişim bilgilerinde 45, 50, 51, 53, 57, 60, 66, 69, 72, 73, 78, 79, 88 aralıklarına rastlanır, tam listeyi numaralandırma planı tablosu belirler.
  • Akıllı ağlar: 800… — arayan için ücretsiz, 70… — premium. Bazı telekom operatörleri premium yönlere yapılan aramaları varsayılan olarak engeller ve abonenin talebi üzerine bunları açar.
  • Acil numaralar — üç hanelidir: tüm Avrupa'da geçerli 112 ile birlikte 997 (polis), 998 (itfaiye), 999 (ambulans), 986 (belediye zabıtası), 984 ve 985 (su ve dağ-deniz kurtarma hizmeti).

"Hatlar" sekmesinde numara herhangi bir biçimde girilebilir: santral son yedi haneyi karşılaştırır. ⚠️ Polonya'da bu tam olarak bölge kodu olmadan abone kısmıdır, bu nedenle Varşova 22 123 45 67 ile Poznan 61 123 45 67 aynı sonu verir. İşletmenin tüm numaraları aynı bölgede olduğu sürece sorun yoktur; farklı bölgelerden numaralar varsa her hattın yönlendirmesini elle kontrol edin — "Numara ve yönlendirme tanımlama".

Numaralar nasıl çevrilir ve numara telekom operatöründen hangi biçimde gelir
Nereyi arıyoruz Polonya'da nasıl çevrilir
Kendi şehrinizdeki veya başka bir şehirdeki şehir numarası 9 hanenin tamamı, çıkış kodu ve sıfır olmadan: 22 123 45 67
Mobil numara Aynı 9 hane
Yurt dışı 00 + ülke kodu (veya +)
Acil servisler 3 hane: 112, 997, 998, 999

Telekom operatörünün numaranızı gelen çağrıya hangi biçimde koyduğuna dair ülkede tek bir kural yoktur: Spikon ve SuperVoIP 9 hane gönderir, HaloNet, ACTIO ve Platan — 48 + 9 hane ("+" olmadan E.164), FCN ise temel şemada numara yerine SIP oturum açma adını iletir. Santral ilk iki biçimi aynı şekilde çözümler; üçüncüsü için — "Sağlayıcı numara yerine kendi oturum açma adını gönderiyor".


Numara SIP trunk ile nasıl alınır#

Sağlayıcı Hangi numaralar Kendi santraliniz için trunk Mod Nasıl sipariş edilir
SuperVoIP şehir içi, yurt dışı evet, «SIP trunk» hizmeti panelden açılır REGISTER veya IP ile çevrimiçi, self servis
ACTIO (SYNTELL) şehir içi, SIM'siz mobil, yurt dışı evet, «SIP Trunk» ürünü REGISTER, IP ile de mümkün çevrimiçi, herkese açık fiyat listesi
Spikon şehir içi evet, «SIP Trunk» REGISTER çevrimiçi, fiyat talep üzerine
FCN (FreecoNet) şehir içi, «altın», seriler evet, normal SIP hesabı REGISTER çevrimiçi, ön ödemeli + doğrulama
PLFON (Peoplefone Polska) Polonya şehir içi ve mobil, uluslararası evet, «SIP Trunk» ürünü REGISTER sözleşme, abonelik
ipfon 49 bölgenin tamamında şehir içi evet, normal SIP hesabı REGISTER çevrimiçi, ön ödemeli
HaloNet şehir içi VoIP hesabı çalışır, teklifte ayrı «SIP Trunk» ürünü artık yok REGISTER çevrimiçi, hizmetin mevcut olduğunu doğrulayın
Netia şehir içi, DDI serileri evet, orta ve büyük işletmeler için REGISTER «Umów kontakt» formu, sözleşme
Platan şehir içi, numara taşıma evet, 3/10/20/30 kanallı paketler REGISTER sözleşme
EasyCall.pl şehir içi, mobil, yurt dışı evet, SLA'lı «SIP TRUNK» sözleşmeye göre satış departmanı
Telestrada şehir içi, mobil, yurt dışı evet, Asterisk test edilmiş santraller listesinde sözleşmeye göre satış departmanı
Datera (Aiton Caldwell) şehir içi evet, 10/20/30 kanallı «SIP Trunk BIZ» sözleşmeye göre satış departmanı
Orange Polska tüm numaralandırma evet, büyük firmalar için «Biznesowa Telefonia IP» kapsamında sözleşmeye göre, büyük olasılıkla IP ile bağlantı projesi
DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, Infobip, Sinch, Bandwidth, Zadarma Polonya şehir içi ve mobil evet IP veya REGISTER ile çevrimiçi, belge doğrulamasıyla

İlk yedi satır, trunk parametreleri açık dokümantasyonda bulunan telekom operatörleridir: kartları aşağıdadır. Diğer yerel operatörler sunucu adresini, kullanıcı adını ve parolayı yalnızca sözleşmeden sonra verir — onlara ayrı bir bölüm ayrılmıştır.


SuperVoIP#

Ülkedeki en ayrıntılı herkese açık dokümantasyona sahip telekom operatörü: platformun adresleri, portları, kodekleri ve protokolleri hakkında ayrı bir makalesi var ve «SIP trunk» hizmeti panelden bağımsız olarak açılır (Wirtualna Centrala → Usługi → Dodaj usługę → SIP trunk). Tek numaranız varsa bunu açmak zorunlu değil — normal SIP hesabı yeterlidir.

Yönetim paneline girilecekler

Alan Değer
SIP ana makinesi sip.supervoip.pl
Port 5060 (telekom operatörü UDP 5090 ve TCP 5061'i de destekler)
Taşıma UDP (TCP de desteklenir)
Kayıt ✅ REGISTER — ya da işareti kaldırıp panelden IP ile yetkilendirmeyi açın
Kullanıcı adı Konta i numery bölümündeki «konto SIP»
Parola «hasło SIP» — panel parolasından ayrıdır

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: numara satın alın → SIP trunk hizmetini açın → yetkilendirme yöntemini seçin (parola veya «Serwer» sekmesindeki statik IP'niz) → sunum numarasının başlığın hangi alanından alınacağını belirtin → eşzamanlı görüşme sayısına göre giden kanal ekleyin.

Tuzaklar ⚠️ SIP hesabında varsayılan olarak bir giden kanal vardır («Dodatkowe kanały wychodzące» ayrı bir hizmettir), gelen çağrılar sınırlanmaz. Çağrı hızı sınırı saniyede 5 denemedir: toplu aramada kanallardan önce bu sınıra takılırsınız. Sunum numarası doğru biçimde olmalıdır (Polonya numarası — 9 hane, yurt dışı — «+» olmadan E.164), aksi halde çağrı numarasız veya hesabın rastgele bir numarasıyla gider.

Platformun kodekleri — G.722, G.711 u-law, G.711 a-law, iLBC, GSM: bizim setimiz tamamen geçer. Kaynak: adresler, portlar ve kodekler, SIP trunk hizmetiyle Asterisk — 09.09.2026.


ACTIO#

Kendi ağına sahip Poznań merkezli telekom operatörü (SYNTELL S.A. markası), ülkedeki kanal başına herkese açık fiyatı olan tek operatör: şehir içi numara ayda netto 4 zł, ilk kanal numara fiyatına dahil, 20 kanala kadar — taahhütsüz 60 zł (12 aylık sözleşmede 55 zł, 24 aylıkta 50 zł), görüşmeler dakikada netto 0,03 zł'den başlar. SIM kartı olmayan mobil numara («SIP Trunk Mobile») ve üç bağlantı yöntemi de vardır: kayıt, IP ile yetkilendirme ve SIP URI.

Yönetim paneline girilecekler

Alan Değer
SIP ana makinesi sip.actio.pl
Port 5060
Taşıma UDP
Kayıt ✅ REGISTER (IP seçeneği için işareti kaldırıp santralinizin statik IP'sini telekom operatörüne bildirin)
Kullanıcı adı 48 + 9 haneli numara biçimi, örneğin 48611234567
Parola ACTIO panelindeki SIP hesabı parolası

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: trunk ve kanal sayısını sipariş edin → numaraları seçin veya taşıyın → panelden SIP hesabı bilgilerini alın → IP seçeneğinde santral adresini bildirin.

Tuzaklar ⚠️ Kullanıcı adı, 48 ön ekli numaranın kendisidir: 9 hane girerseniz kayıt olmaz. Kanal eşiği de tektir: 5 ve 10 eşzamanlı görüşme 20 olarak ücretlendirilir, bu yüzden küçük bir işletme için numara fiyatına dahil kanalda kalmak daha avantajlıdır — ama o zaman ikinci paralel çağrı geçmez. Kaynak: Asterisk (PJSIP) kılavuzu, chan_sip kılavuzu, SIP Trunk hizmeti ve fiyat listesi — 09.09.2026.


Spikon#

Kendi «Konta i numery» paneli olan, Asterisk için hazır konfigürasyonu kodekler ve DTMF modu dahil olmak üzere eksiksiz yayımlayan telekom operatörü. Tek bir trunk'a birden fazla numara bağlanır, gelen çağrı 9 haneli numarayla gelir. Herkese açık fiyat listesi yok, fiyat talep üzerine bildirilir.

Yönetim paneline girilecekler

Alan Değer
SIP sunucusu sip.spikon.pl
Port 5060
Taşıma UDP
Kayıt ✅ REGISTER
Kullanıcı adı «Login SIP» — panelden alınan, rakamlardan oluşan
Parola «hasło do konta SIP», panel parolasından ayrı

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: SIP Trunk ve kanal sayısını sipariş edin → trunk'a gerekli numaraları bağlayın → hesap bilgilerini Konta i numery → Konta telefoniczne → Dane konfiguracyjne konta bölümünden alın → giden çağrılar için sunulacak numarayı belirleyin.

Tuzaklar ⚠️ Onların konfigürasyon şablonunda kodek listesinin başında, santralimizin anlamadığı G.729 yer alıyor. Genellikle anlaşma a-law üzerinden sağlanır, ancak hesap «yalnızca G.729» olarak yapılandırılmışsa ses olmaz — G.711'in etkinleştirilmesini isteyin («Ağ ve uyumluluk»). Kaynak: Spikon talimatları (Asterisk) — 09.09.2026.


FCN (FreecoNet)#

Gdansk merkezli telekom operatörü, Polonya internet telefonunun en eski yaygın markası. Hesap çevrimiçi olarak ön ödemeli açılır, ardından doğrulama gelir. FCN kartı, sağlayıcı eklerken katalogda zaten mevcut: sunucu adresi ve mod kendiliğinden dolar, geriye kullanıcı adı ile parolayı girmek kalır.

Yönetim paneline girilecekler

Alan Değer
SIP sunucusu sip.fcn.pl (sip.freeconet.pl ile eşdeğer)
Port 5060
Taşıma UDP
Kayıt ✅ REGISTER
Kullanıcı adı FCN hesap adı
Parola «hasło VoIP» — panel parolası değil

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: hesap açın ve doğrulamayı tamamlayın → şehir numarası satın alın veya taşıyın → numaranın SIP hesabına yönlendirildiğinden emin olun → birden fazla numara varsa ve bunların yönlendirmede ayırt edilmesi gerekiyorsa DID iletimini isteyin.

Tuzaklar ⚠️ Gelen çağrılar trunk adresinden değil, platformlarının diğer düğümlerinden (node00…node09.freeconet.pl) gelir: kayıt varsa ama gelen çağrılar geçmiyorsa, hesabınıza hangi adreslerden çağrı geldiğini destekten sorun. Temel şemada gelen çağrıda numara değil kullanıcı adı gelir — çağrı kabul edilir, ancak hat numaraya göre ayırt edilemez (numaraya göre ayrıştırma onlarda ayrı, daha karmaşık bir konfigürasyondur). İki parola (panel ve VoIP) ile şablonlarında tercih edilen kodek olarak G.729 — komşulardaki gibi: bağlantı sırasında G.711 isteyin. Kaynak: FCN'de Asterisk konfigürasyonu, standart VoIP ağ geçidi konfigürasyonu — 09.09.2026.


PLFON (Peoplefone Polska)#

Uluslararası peoplefone grubunun Polonya kolu: SIP trunk'ları, Polonya ve uluslararası numaralandırma, çağrı merkezleri için numara rotasyonu. Abonelikler ayda 17,40 zł netto'dan başlar; trunk'ın kendi fiyatını kamuya açıklamıyorlar.

Yönetim paneline girilecekler

Alan Değer
SIP sunucusu sip.plfon.pl
Port 5060
Taşıma UDP
Kayıt ✅ REGISTER
Kullanıcı adı platform kullanıcı adı (10048 + cep telefonu numarası)
Parola panelden alınan hesap parolası

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: sözleşme ve abonelik → numaralar (Polonya şehir, cep, uluslararası) → numaraları trunk'a yönlendirin → SIP hesabının ayrı bir parolası mı var yoksa panel parolası mı kullanılıyor, bunu netleştirin.

Tuzaklar ⚠️ Giden çağrılarda başkasının numarasını kullanmak burada ilke olarak mümkün değil — telekom operatörü yalnızca abonenin kendi numaralarını geçirir, bu anti-spoofing yasasının uygulanmasıdır. Ayrıca SIP araçlarıyla yönlendirmeyi (302 Redirect, Diversion, History-Info) desteklemez: bu trunk üzerinden dışarı aktarılan çağrı, arayan tarafın numarasından değil sizin numaranızdan gider. Trunk yalnızca UDP üzerinden çalışır, TLS yok — santralimiz için bu normaldir.

Santral üreticisi innovaphone'un ölçümlerine göre (test tutanağı 14.05.2024 tarihinde güncellendi) trunk G.711 a-law, G.711 u-law, G.722, G.729 ve OPUS üzerinde anlaşır, RFC 2833 ile DTMF çalışır. Kaynak: PLFON SSS, innovaphone test tutanağı — 09.09.2026.


ipfon#

En eski Polonya VoIP telekom operatörlerinden biri: ön ödemeli, çevrimiçi kayıt, kayıtta şehir numarası ücretsiz, 49 bölgenin tamamında numaralandırma — işletmenin belirli bir şehre ait numaraya ihtiyacı varsa kullanışlıdır. Platformun tercih ettiği kodek G.711 a-law, tam da bizimki.

Yönetim paneline girilecekler

Alan Değer
SIP sunucusu sip.ipfon.pl
Port telekom operatörü başka bir port belirtmediyse 5060 (SSS'lerinde port belirtilmemiş)
Taşıma UDP
Kayıt ✅ REGISTER
Kullanıcı adı SIP hesabı adı (örneğin, ipfon003)
Parola SIP hesabı parolası

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: hesap açın ve istediğiniz bölgenin numarasını seçin → bakiyeyi yükleyin → hesap bilgilerini ipfon24 panelinden («Instrukcja Konfiguracji» bölümü) alın → gerekirse premium yönleri açın.

Tuzaklar ⚠️ ipfon'da ayrı bir «SIP trunk» ürünü yok — bu sıradan bir SIP hesabıdır, dolayısıyla eşzamanlı görüşme sayısını ve numara ayrımını ayrıca netleştirin. SIP sunucusu alanına, SSS'lerinde yanında duran «çıplak» IP adresini değil, sip.ipfon.pl adını girin: adres değiştiğinde IP'si sabitlenmiş trunk sessizce ölür. 0700/0300/0400 premium yönlerine çağrılar varsayılan olarak engellidir, engeli kaldırma panelden yapılır. Kaynak: ipfon SSS — 09.09.2026.


HaloNet#

VoIP ve MVNO telekom operatörü. Teklifinde ayrı bir "SIP Trunk" ürünü artık yok (31.07.2026 tarihli pazar karşılaştırmasına göre hizmet sayfası açılmamaya başladı), ancak başka bir santralle birlikte kullanılan standart VoIP hesabı çalışıyor ve resmi kılavuzda açıklanmış. Gelen çağrı, 48 + 9 haneli numara biçiminde gelir.

Yönetim panelinde ne girilir

Alan Değer
SIP sunucusu sip.halonet.pl
Bağlantı noktası 5060
Taşıma UDP
Kayıt ✅ REGISTER
Kullanıcı adı "KONTO" — hesabın adı
Parola hesabın parolası

Sağlayıcıda ne yapılmalı: destek ekibinden harici santral için VoIP hesabının hâlâ satılıp satılmadığını doğrulayın → numaraları satın alın veya taşıyın → hesapta kaç eşzamanlı görüşmeye izin verildiğini sorun.

Tuzaklar ⚠️ HaloNet kılavuzunda sunum numarası ek bir başlıkla (RPID) iletilir, bizim santralimiz ise onu normal From alanına koyar. Telekom operatörü numarayı yalnızca RPID'den okuyorsa, giden çağrılarda numaranız görünmeyebilir — ilk dış çağrıda kontrol edin ve destek ekibine yazın, "Giden çağrılar ve „Görünen numara“". Yapılandırmalarındaki kodekler a-law ve u-law, yani bizimkilerle aynı. Kaynak: HaloNet'te Asterisk yapılandırması (PDF) — 09.09.2026.


"Sözleşmeli" sağlayıcılar#

Bu telekom operatörlerinde SIP trunk var, ancak ne sunucu adreslerini ne bağlantı noktalarını ne de modu kamuya açık şekilde belirtiyorlar — her şey sözleşmeden sonra veriliyor. Burada "ne girilir" tablosu olamaz: parametreleri yöneticiden "Sağlayıcıya ne sorulmalı" listesine göre isteyin ve diğerleriyle aynı forma girin.

  • Netia — büyüklük bakımından ikinci alternatif telekom operatörü, IntegralNet platformu, orta ve büyük işletmeler için trunk. Modun kayıt olduğu biliniyor ve aboneye dört değer veriliyor: kayıt sunucusu adresi, NGxxxxxxxx biçiminde kullanıcı adı, parola ve <ana numara>@<müşteri>.integralnet.pl biçiminde bir tanımlayıcı. Bizim formumuzda iki alan var (sunucu ve kullanıcı adı), bu nedenle bu tanımlayıcının giden çağrılar için zorunlu olup olmadığını ve hangi biçimde iletileceğini önceden sorun.
  • Platan — hem ofis santralleri üreticisi hem de telekom operatörü olan Sopot merkezli şirket; 3, 10, 20 ve 30 kanallı paketler kamuya açık fiyat listesiyle sunuluyor. Sözleşmeden sonra tam olarak üç değer veriliyor: kullanıcı adı, "domena (proxy)" — yani SIP sunucusu — ve "hasło SIP". Numaralar 48 ön ekiyle tanımlanır.
  • EasyCall.pl — SLA'lı anahtar teslim SIP trunk; temel pakette sitelerinin sürümüne bağlı olarak 5 veya 10 kanal var, bu nedenle kanal sayısını ve fiyatı yazılı olarak alın. Telestrada — bilgi hatları ve çağrı merkezleri telekom operatörü, Asterisk doğrudan onların trunkıyla test edilmiş sistemler listesinde anılıyor, farklı Polonya ve yurt dışı bölgelerine ait numaralar tek trunkta barınabiliyor. Datera (FCN ile aynı sahip) — 10/20/30 kanallı "SIP Trunk BIZ", FCN'den kat kat pahalı: çağrı merkezi işlevleri ve API gerekiyorsa anlamlı.
  • Orange Polska — kendi santralinizi bağlama, büyük firmalar için "Biznesowa Telefonia IP" hizmeti kapsamında yürüyor: yedekleme için her şubeye iki trunk, telekom operatörünün iletişim hattına bağlama, proje bazlı kurulum. Tek bir işletme için ürün gereğinden fazla; büyük olasılıkla IP modu olacaktır — o zaman "Sunucu" sekmesinden santralin statik adresini önceden alın.

Polonya numaraları sunan uluslararası sağlayıcılar#

Polonya numaralarını DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, Infobip, Sinch, Bandwidth ve Zadarma satıyor. Şirket Polonya'da kayıtlı değilse varsayılan yol budur: yerel telekom operatörleri Polonya tüzel kişisiyle sözleşme yapar, uluslararası olanlar ise düzenleyicinin yerel şart koşmadığı durumlarda müşterinin kayıtlı olduğu ülkedeki adresi kabul eder.

  • Belgeler yine de istenecek. Polonya, Twilio ve Telnyx'in ülke bazlı düzenleyici gereksinimler listelerinde yer alıyor: şehir numarası +48 için genellikle adres ve işletme kaydı teyidi istenir. Kesin kapsam numara türüne bağlıdır — sipariş sırasında sağlayıcının portalından bakın.
  • Modlar farklı. Telnyx ve DIDWW hem kaydı hem de IP üzerinden statik bağlantıyı sunar; Twilio Elastic SIP Trunking yalnızca IP üzerinden çalışır, kayıt yoktur — santralinizin statik adresi gerekir; Zadarma ise kayıt kullanır. Zadarma, Telnyx ve Twilio kartları katalogda zaten var, sağlayıcı eklerken sunucu adresi ve mod kendiliğinden doldurulur.

Numara taşıma#

  • Hem şehir hem mobil numaralar taşınabilir. Başvuru yeni telekom operatörüne — geçmek istediğiniz operatöre — yapılır. Prosedür açıklamasına göre telekom operatörü başvuruyu yaklaşık 7 gün içinde inceler, geçişin kendisi ise kararlaştırılan tarihten itibaren en geç bir iş günü içinde gerçekleşir; geçerli süreleri başvuru sırasında telekom operatöründen teyit edin.
  • Taşıma bir cazibe aracı olarak pazarlanıyor: ACTIO taşınan numara için 3 ay abonelik ücreti almıyor, PLFON ücretsiz taşıyor (przenoszenie@plfon.pl adresine başvuru), FCN'de bunun için panelde ayrı bir bölüm var. Ancak işletmenin aynı bölge içinde taşınması başka bir telekom operatörüne taşıma değil, hizmetin yeni adrese taşınmasıdır: yaklaşık 21 gün süren ayrı bir prosedür.
  • Prepaid numara, kaydı yapan kişi adına düzenlenir (FCN, ipfon, SuperVoIP). Sahip değiştiğinde veya çalışan ayrıldığında numara onunla birlikte gider — baştan tüzel kişi adına düzenleyin.
  • Taşıma sırasında acil çağrılar kaybolmaz, ancak arayanın adresinin doğruluğundan telekom operatörü sorumludur: taşınma durumunda işletmenin yeni fiziksel adresini ona bildirin.

Kurallar ve belgeler#

Operatör kaydı, numara gizleme yasağı, acil çağrılar, görüşme kaydı
  • İşletmenin izin alması gerekmez. Temel kanun Prawo komunikacji elektronicznej olup 10.11.2024 tarihinden itibaren geçerlidir. Polonya'da VoIP lisansı yoktur; telekom operatörünün Prezes UKE tarafından tutulan Rejestr przedsiębiorców telekomunikacyjnych (RPT) kaydına işlenmiş olması gerekir — kayıt kamuya açıktır ve satıcınızı buradan kontrol edebilirsiniz. Numara kaynağını telekom operatörlerine yine aynı düzenleyici ayrı kararlarla tahsis eder.
  • CallerID gizleme kanunen yasaktır. 25.09.2023 tarihinden itibaren elektronik iletişimde suiistimalle mücadele kanunu yürürlüktedir: bu kanun spoofing'i dört suiistimal türü arasında sayar ve telekom operatörlerini sahte arayan numarasını engellemek veya gizlemekle yükümlü kılar; uymayanları düzenleyici cezalandırır. Pratik sonuç: giden aramalar kuralındaki "Şu şekilde göster" alanına yalnızca kendi sözleşmenizdeki numaraları yazın — başkasının numarasını telekom operatörü zaten kesecektir.
  • Acil numaralar üç hanelidir (112, 997, 998, 999). Giden aramalardaki genel "geri kalan her şey dışarı" kuralı kısa numaraları geçirmez, bu nedenle acil servislere yapılan çağrılar için "Giden aramalar" sekmesinde şablona göre ayrı bir kural oluşturun.
  • Sözleşme Polonyalı bir tarafla yapılır. Telekom operatörleri sözleşmeyi Polonya vergi/kayıt bilgilerine (NIP/KRS) sahip tüzel veya gerçek kişiyle yapar. Prepaid telekom operatörlerinde sözleşme fiilen yönetmeliğin kabulü ve bakiye yüklemesiyle kurulur, ancak numara bu durumda da kaydı yapan kişi adına tahsis edilir.
  • Görüşme kaydı. Ayrı bir "telefon" izni yoktur: genel GDPR kuralları (işleme dayanağı ve karşı tarafın bilgilendirilmesi) ve iletişimin gizliliği geçerlidir. Kayıtla ilgili sesli bildirim şube ayarlarında açılır; ifadeyi kendi avukatınızla netleştirin.

Çalışmıyorsa#

  1. "Sağlayıcıda kayıt yok" ama kullanıcı adı ve parola doğru görünüyor. Neredeyse kesinlikle hesap panelinin parolası girilmiştir: FCN'de "hasło VoIP", SuperVoIP'te "hasło SIP", Spikon'da "hasło do konta SIP" gerekir; bunlar panelde ayrı bir düğmeyle değiştirilir. Ayrı bir durum ACTIO'dur: orada kullanıcı adı 48 + 9 haneli numara biçimindeki numaradır, 9 hane veya isim değil.
  2. Dışarıya ikinci eşzamanlı çağrı başarısız oluyor. Giden kanallar tükenmiştir: SuperVoIP'te varsayılan olarak bir tanedir, ACTIO'da bir tanesi numara fiyatına dahildir. Telekom operatöründen kanal satın alın.
  3. Çağrı bağlanıyor ama sessizlik var. Telekom operatörü yalnızca G.729 üzerinde anlaşmıştır — bizim santralimiz G.711 ve G.722 konuşur. Bu risk, kendi şablonlarında G.729'un ilk sırada olduğu FCN ve Spikon'da gerçektir: destekten hesabınızda G.711'i açmasını isteyin.
  4. FCN: kayıt var, gelen çağrı yok. Onlarda gelen çağrılar trunk adresinden değil, platformun diğer düğümlerinden gelir. Destekten hesabınıza hangi adreslerden çağrı geldiğini ve numara aktarımının açık olup olmadığını sorun.
  5. İki numaraya gelen çağrılar tek hatta düşüyor. Polonya numaralarında son yedi hane bölge kodunu içermez, bu nedenle farklı şehirlerin numaraları son haneleriyle çakışabilir. Bu tür hatları elle ayırın veya aynı bölgeden numaralar alın.
  6. 112'ye çağrı gitmiyor. Acil numaralar giden aramalardaki genel kuralın anladığından daha kısadır: üç haneli numaralar için şablona göre açık bir kural gerekir.

Ülkeden bağımsız genel nedenler — «Çağrılar geçmiyorsa»; kablo menüsündeki SIP izleme de orada. Adres ve port kontrolü — «Bağlantıyı test et».


Sık sorulan sorular#

Şirket Polonya'da kayıtlı değilse Polonya numarası alınabilir mi?#

Yerel telekom operatöründen — pek olası değil: sözleşme Polonyalı bir tarafla yapılır, incelenen telekom operatörlerinin hiçbiri yabancı şirketler için kamuya açık bir prosedür tanımlamaz. Pratik yol — +48 numaraları sunan uluslararası bir sağlayıcıdır (DIDWW, Telnyx, Twilio, Zadarma); şehir numarası için belge de ister, ancak şirketin kayıtlı olduğu adresi kabul eder.

Henüz hiçbir şey bağlı değilse hangi telekom operatörü seçilmeli?#

SuperVoIP veya ACTIO. Her ikisinin de parametreleri yayımlanmıştır ve Asterisk için kılavuzu vardır, ikisi de kurumsal proje olmadan kurulur. SuperVoIP şeffaflığıyla öne çıkar ve IP ile yetkilendirmeyi destekler, ACTIO ise kanallar için kamuya açık fiyatı ve SIM kart gerektirmeyen mobil numaralarıyla.

Bir işletmeye kaç kanal gerekir?#

Kanal, tek bir eşzamanlı görüşmedir. Bir restorana genellikle 2–3 giden kanal yeter: biri misafire yapılan çağrıyla, ikincisi kurye veya tedarikçiyle meşguldür. Çoğu Polonyalı telekom operatöründe gelen çağrılar sınırlandırılmaz, ancak giden kanallar kesin olarak sayılır — sözleşmeyi imzalamadan önce sayısını sorun.

Giden aramalarda başka bir numara gösterilebilir mi?#

Yalnızca sözleşmeye bağlı başka bir kendi numaranız gösterilebilir. Polonya'da başkasının numarasını gizlemek 2023'ten beri kanunen yasaktır ve telekom operatörleri bunu teknik olarak keser: SuperVoIP numara biçimi yanlışsa çağrıyı hiç numara sunumu olmadan gönderir, PLFON ise yalnızca abonenin kendi numaralarını geçirir.

Ayrı bir "SIP Trunk" ürünü gerekli mi, yoksa normal SIP hesabı yeterli mi?#

Tek bir numara için neredeyse her zaman normal hesap yeterlidir — ipfon ve HaloNet böyle çalışır ve SuperVoIP de bunu açıkça söyler. Ayrı bir trunk, numaralar birden fazla olduğunda ve yönlendirmede birbirinden ayrılmaları gerektiğinde veya birden fazla kanal gerektiğinde gerekir.


Kaynaklar#

Tüm bağlantılar 09.09.2026 tarihinde kontrol edilmiştir.

Telekom operatörleri

Düzenleyici ve hukuk


İlgili bölümler#

Was this article helpful?