Школа: тарифи, пропуски та нарахування

У розділі «Школа» гроші рахуються від журналу: викладач відмічає урок, і школа сама нараховує його родині за тарифом учня. Нічого не потрібно перераховувати в таблиці наприкінці місяця — правка відмітки заднім числом теж перераховується сама, поправкою, а не переписаною історією.

Три правила, які діють завжди:

Урок, скасований школою, не нараховується ніколи — ні за урок, ні з пакета уроків, ні в помісячній оплаті.
Ціна фіксується в першій проводці: правка тарифу не переписує вже нараховане.
Суми — в цілих копійках (тетрі, центах): округлення одне й те саме в інтерфейсі та на сервері.

Моделі тарифу#

Модель	Як нараховується	Приклад
За урок	за кожен проведений урок за відміткою та політикою пропусків	разове відвідування 35 ₾, індивідуальний урок 60 ₾
Пакет уроків на N уроків	продаж пакета уроків — при початку зарахування; урок списує одиницю з найранішого чинного пакета уроків; закінчився — продається наступний; строк дії — від дня продажу	8 уроків за 200 ₾ на 45 днів
Помісячно	фікс на місяць; варіанти — «повний місяць», «пропорційно урокам у межах зарахування», «за проведеними» (після кінця місяця)	діти 160 ₾ на місяць
Курс	одне нарахування при початку; урок, скасований школою, повертає частку	IELTS за 12 тижнів — 720 ₾
у розстрочку	частини у свої строки (зміщення в днях від початку); сума частин дорівнює ціні; той, хто вибув, не платить частини після вибуття	3 × 250 ₾ через 0, 30 і 60 днів

У тарифу може бути область дії — курси або групи, для яких він доступний, — і свої правила пропусків поверх правил школи. У групи — список дозволених тарифів; порожній список — усі відповідні.

Тариф не можна видалити — лише надіслати в архів; модель тарифу після створення не змінюється. Якщо потрібна інша модель — заведіть новий тариф і переведіть на нього учнів (дія «Змінити умови» у зарахування).

Пропуски та відмітки#

Відмітки журналу: «Був», «Запізнився», «Поваж.» (пропуск з поважної причини), «Пропуск» (без поважної).

Відмітка	Нараховується?
Був, Запізнився	так
Пропуск без поважної причини	за політикою: «списувати» (типово) або «не списувати»
Поважна причина	за політикою: «не списувати» (типово), «списувати» або «переносити на відпрацювання»

Вікно поважної причини (типово — 12 годин): якщо про хворобу повідомили пізніше, ніж за цей час до початку уроку, пропуск вважається пропуском без поважної причини. Приклад для пакета уроків на 8 уроків:

попередили за добу — поважна, урок не списано;
попередили за 3 години — пізніше вікна, урок списано як пропуск;
прийшов із запізненням — урок списано.

Відпрацювання: за політики «переносити на відпрацювання» поважний пропуск не нараховується, а учень може прийти на інший урок.

Режим відмітки#

Режим	Учень без відмітки після кінця уроку
Відмічаємо тих, хто прийшов (типово)	вважається пропуском без поважної причини
Авто	вважається присутнім — відмічають лише відсутніх і тих, хто запізнився

Урок стає «проведеним» сам після кінця (перевірка кожні 5 хвилин) або кнопкою «Урок проведено» у вікні уроку.

Знижки та своя ціна#

Своя ціна учня — при зарахуванні («Своя ціна») або пізніше дією «Змінити умови».
Знижка зарахування — відсотком або сумою, з причиною (сімейна, ручна, промо).
Сімейна знижка школи — відсоток для другої (або N-ї) дитини родини; вмикається в налаштуваннях школи. Явна знижка зарахування або своя ціна її замінюють.

Заморозка, пауза, скасування уроку#

Заморозка (канікули, хвороба) — уроки в інтервалі не нараховуються, місце в групі зберігається.
Пауза — місце звільняється; «Поновити» повертає учня, якщо місце є.
Скасування уроку школою — у вікні уроку «Розкладу»: нарахування за цей урок сторнуються самі, родинам надходить лист, якщо подію «Урок скасовано» увімкнено. До підтвердження вікно показує, кого торкнеться скасування і за які місяці перерахуються гроші.
Пробний урок не нараховується в помісячній оплаті; ціна пробного — налаштування школи (безкоштовно, платно, вимкнено).

Особовий рахунок родини#

У родини один особовий рахунок на всіх дітей: баланс = оплати − нарахування. Від'ємний баланс — борг, додатний — аванс. Картка родини (вкладка «Учні») показує проводки року, баланс, суми за учнями та залишки пакетів уроків.

З правом «Фінанси» в картці родини доступні:

«Прийняти оплату» — готівкою або переказом;
ручна проводка — нарахування, знижка, коригування, повернення (повернення — не більше авансу), повне сторно помилкової проводки;
перенесення суми між учнями родини (баланс родини не змінюється).

Повторне натискання або повтор після обриву мережі проводку не подвоює. Крім миттєвого перерахунку після відмітки, школа звіряє нарахування щоночі о 03:00 за часом точки.

Кредитний ліміт — борг, до якого родина вважається «в порядку» (свій у родини або загальний у школи, типово 0). За налаштуванням борг понад ліміт закриває вхід на онлайн-уроки та запис у нові групи.

Рахунки та оплата#

Місячний прогін — у день прогону (типово 25-те) кожна родина з невиставленими нарахуваннями отримує рахунок: за наступний місяць (абонплата наперед, типово) або за поточний. Номер — за шаблоном школи (Ш-{YYYY}-{N}, скидання щороку), строк оплати — через 5 днів. Другого рахунку за той самий місяць прогін не виставить.
Статуси «виставлено → частково оплачено → оплачено» ведуть гроші самі: оплата погашає зазначений рахунок, залишок — від старих рахунків до нових.
Онлайн: родина платить за посиланням з листа або кнопкою «Оплатити» в кабінеті — провайдер точки. Без підключеного провайдера онлайн-оплати немає.
Каса: «Оплата навчання» в меню каси точки-школи — пошук родини за номером рахунку, готівка, картка або змішана оплата; каса пробиває чек авансу. Повернення — у вкладці «Повернення» того самого вікна (право «Фінанси»).

Для РФ: оплата навчання — чек «аванс», правила 54-ФЗ для освіти — Чеки для фітнесу та освіти.

Усунення неполадок#

Що бачите	Чому	Що зробити
Урок не нарахувався	відмітка «поважна» у вікні, заморозка, урок скасовано або ще не проведено	перевірте відмітку та статус уроку в журналі
Нарахувалося за поважний пропуск	про причину повідомили пізніше вікна	виправте відмітку та час повідомлення, якщо повідомили вчасно
Пакет «закінчився» раніше	пропуски без поважної причини списують одиниці	дивіться залишок пакета та проводки в картці родини
Не можна видалити тариф	тарифи не видаляються	надішліть його в архів
«Повернення більше авансу»	повернення обмежене додатним балансом	спершу сторнуйте помилкове нарахування

Часті питання#

Чи можна змінити тариф посеред місяця? Так, дією «Змінити умови» у зарахування; нараховане раніше не змінюється.

Що з уроками, які були до зарахування? Не нараховуються: зарахування діє з дати початку.

Як побачити борги всіх родин? «Звіти → Гроші»: борги з віком (0–30, 31–60, 61–90, понад 90 днів), аванси та оплати без проводки.