PBX & call handling
- Дзвінки: записи та мовна аналітика Записи розмов, розпізнавання та ШІ-розбір, теги й автоматизації, набори даних для метрик, операторський кол-центр — розділ «Дзвінки»
- ШІ-секретар Робот на вхідних: персона та голос, опитувальники, правила маршрутизації, дозволені дії, антиспам, ліміти й текстовий симулятор
- Суфлер оператора Підказки співробітнику під час розмови з бази знань поверх живого транскрипту: як увімкнути, що бачить оператор, обмеження
- API та MCP своєї АТС Ключі та права, REST API, MCP-сервер для Claude та Cursor, підключення ChatGPT і claude.ai через OAuth без ключа, приклади, ліміти та помилки
- Your PBX REST API Every PBX REST API method with permissions, parameters and responses: call log, recordings and transcripts, click-to-call, forwarding and do-not-disturb, metrics, call rules, settings import, errors and ready-made scenarios
- Your PBX MCP server Connect your PBX to Claude, ChatGPT, Cursor and VS Code: with a key or with OAuth without a key, a catalogue of 33 tools, example conversations, raw JSON-RPC, errors and security
- Call event webhooks Call events delivered to your server in real time: creating a webhook, the bodies of all five events, signature checks in Node.js, Python, PHP and Go, retries and duplicates, the event feed without your own server, debugging
- Перевірка вхідних номерів АТС АТС сама перевіряє, чи доходять дзвінки на ваші номери: телефонує собі через іншу лінію, не знімаючи слухавку, і повідомляє, якщо номер перестав приймати дзвінки — увімкнення, налаштування, підсумки та обмеження
- Line number: which of your numbers was called How the PBX tells which of your numbers a caller dialled: where the provider passes the line number, discovered numbers and a number's own route
- AI call translation AI translates a phone call both ways during the conversation: turning it on as the owner, the “Live translation” button in Cenaly Phone and the *88 code on desk phones, languages, price, why the button is missing and limitations
- Cenaly Phone: several places, auto-answer, sign-out and password The “Where do you take calls?” window and calls from several places at once (including two employers), auto-answer with the Home button and the phone system’s auto-answer guard, intercom, disconnecting a place vs signing out, “Forgot password?” — Android, iPhone, Windows and the browser extension
- Cenaly Phone: calls from tel: links A number link from a website, an email or a message opens in Cenaly Phone's Dial and you place the call yourself: Android (“Open with” → Always), iPhone with iOS 18.2 (default calling app), Windows (Default apps → TEL), the web phone and the extension; how to go back, emergency numbers
- Cenaly Phone: the call window — connection quality, transcript and assistant The “Connection 4.8/5” line and a sheet with live figures, the Noise reduction, Transcript and Assistant chips, a live transcript of both sides, hints and the “Don't forget” checklist, the assistant on your own call and refusal reasons — Android, iPhone, Windows, the extension and the web phone
- Hotel telephony: the room phone on the guest's smartphone Rooms ↔ extensions, the room QR and the front desk's one-time code, connecting a guest on Android and iPhone, protection against a leaked QR, check-out and room moves, outside calls, front desk work and common problems
Cenaly Phone — the staff phone app
- Cenaly Phone: «Головна» Чи готовий iPhone до дзвінків, «Перевірити зв'язок», «Відійти» та «Не турбувати», зміни без інтернету, вибір місця роботи, обрані та «Потрібно передзвонити»
- Cenaly Phone: набір, розмова та журнал Набір цифрами та за ім'ям, дзвінки з інших застосунків і без інтернету, екран розмови та смуга «До дзвінка», журнал, повторні дзвінки та деталі дзвінка
- Cenaly Phone: переведення дзвінка «Кому передати дзвінок?» зі статусами колег, «Спочатку поговорити» та «Перевести відразу», написи під час переведення
- Cenaly Phone: колеги та контакти Колеги з живим статусом («У розмові», «Йде виклик», «Вільний», «Відійшов»), обрані, «Мої» контакти, контакти iPhone, кімнати та картка того, хто телефонує
- Cenaly Phone: вигляд і налаштування «Вигляд» — «Просто», «Звичайний», «Все» та власні блоки; налаштування: звук, мій робочий номер і пристрої, коли дзвонить цей телефон, мої групи, про застосунок
- Cenaly Phone: допомога з дзвінками та неполадки «Надіслати в підтримку», перевірка телефону, звуку та вхідних, дзвінки при закритому застосунку, безпека підключення, дозволи iOS та часті неполадки
- Cenaly Phone: чому не дзвонить — проблеми, які виявляє перевірка Що означає кожна проблема перевірки зв'язку — дозволи та батарея, мережа й канал до АТС, план обдзвону, стабільність реєстрації; що зробити працівникові та адміністратору
Phones by brand & model
- Yealink T1x–T5x та CP9xx
- Yealink W5x/W6x/W7x (DECT)
- Grandstream GRP26xx / GXP / WP8xx
- Grandstream DP7xx (DECT)
- Grandstream HT80x/HT81x (ATA)
- Fanvil X / V / H (настільні та готельні)
- Fanvil X3S / X3SP — покроково для новачка
- Panasonic KX-HDV / KX-TGP / KX-UT
- Cisco SPA / MPP 6800–8800 / ATA 19x
- Snom D-серія та DECT M-серія
- Poly (Polycom) VVX / Edge E / Trio / OBi
- Gigaset N670 / N870 IP PRO та DECT-слухавки
- D-Link DPH-150S / DPH-400S
- Htek UC9xx / UC8xx
- Escene ES / WS
- Flyingvoice FIP1x, P-серія та FTA (ATA)
- Eltex VP-12/15/17/20/30 та TAU (ATA)
- QTECH QVP та QIPP
- Шлюзи Yeastar TA і Dinstar DAG (ATA)
- Alcatel-Lucent 80x8s CE, Myriad та Halo
- Avaya J100 (Open SIP)
- AudioCodes 400HD / C450HD
- Mitel 6800 / 6900 (SIP)
- Unify OpenScape CP / OpenStage (SIP)
- Домофони Fanvil i-серії, Akuvox, 2N
- Karel IP1xx (Туреччина)
- Sangoma P-серія та D-серія
Nothing matches
Network, softphones & reset
- Мережа, роутер та інтернет для телефонії Порти, SIP ALG і де його вимкнути на роутерах популярних марок, NAT, Wi-Fi та VLAN, скільки інтернету потрібно на дзвінок
- Софтфони: Zoiper, MicroSIP, Linphone Дзвінки з комп'ютера та смартфона без настільного телефона: налаштування за QR та вручну, прийом дзвінків у фоні на Android та iOS, гарнітура
- Код лінії *код*номер і план набору телефона Чому Cisco, Grandstream, Poly та шлюзи не набирають код лінії із заводськими налаштуваннями, що вписати в план набору та який код вибрати
- Різні дзвінки: мелодія групи, переведення, колеги Власна мелодія для дзвінка групи, прямого, внутрішнього та переведення, мелодія конкретного телефона, таблиця Alert-Info для Yealink, Grandstream, Fanvil, Snom і будь-якого SIP-телефона
- Free desk phones: assigning to an employee A phone for a place, not a person: assigning to an employee in the admin panel or by dialing your extension, the *11, *10, *12 codes, assignment PIN, auto-release for shared desks, when an employee leaves
- Скидання до заводських: усі моделі Як скинути до заводських будь-який телефон з наших інструкцій — з апарата, без пароля, з веб-інтерфейсу, який пароль після скидання — однією таблицею
Phone troubleshooting
- Телефон не працює: діагностика за симптомами Чекліст «в адмінці | у телефоні», ехо-тест *43, покажчик симптомів: не реєструється, немає звуку, обриви, немає вхідних, DTMF, спам-дзвінки, DECT
- Не реєструється: написи на екрані та коди помилок Що означають 401, 403, 404, 408, 423, 503, «No Service», «Register Failed», «Not registered» — причини зрозумілою мовою та що перевірити
- Немає звуку, чутно в один бік, відлуння, «робот» Чому реєстрація є, а звуку немає: SIP ALG, NAT, заблокований RTP, Wi-Fi; відлуння та переривання — причини й порядок перевірки
- Дзвінок обривається: через 30 секунд, через 15–30 хвилин Обрив на 32-й секунді (немає ACK), через 15–30 хвилин (таймери сесії), вхідні працюють тільки перші хвилини після ввімкнення — механізм і лікування
SIP providers by country
- Грузія: SIP-провайдери та підключення номера
- Росія: SIP-провайдери та підключення номера
- Туреччина: SIP-провайдери та підключення номера
- Албанія: SIP-провайдери та підключення номера
- Казахстан: SIP-провайдери та підключення номера
- Польща: SIP-провайдери та підключення номера
- Вірменія: SIP-провайдери та підключення номера
- США: SIP-провайдери та підключення номера
- Велика Британія: SIP-провайдери та підключення номера
- Німеччина: SIP-провайдери та підключення номера
- Франція: SIP-провайдери та підключення номера
- Іспанія: SIP-провайдери та підключення номера
- Італія: SIP-провайдери та підключення номера
- Нідерланди: SIP-провайдери та підключення номера
- Канада: SIP-провайдери та підключення номера
- Австралія: SIP-провайдери та підключення номера
- Азербайджан: SIP-провайдери та підключення номера
- Узбекистан: SIP-провайдери та підключення номера
- Киргизстан: SIP-провайдери та підключення номера
- Молдова: SIP-провайдери та підключення номера
- Україна: SIP-провайдери та підключення номера
- Білорусь: SIP-провайдери та підключення номера
- Сербія: SIP-провайдери та підключення номера
- Хорватія: SIP-провайдери та підключення номера
- Словенія: SIP-провайдери та підключення номера
- Боснія і Герцеговина: SIP-провайдери та підключення номера
- Північна Македонія: SIP-провайдери та підключення номера
- Чорногорія: SIP-провайдери та підключення номера
- Косово: SIP-провайдери та підключення номера
- Румунія: SIP-провайдери та підключення номера
- Болгарія: SIP-провайдери та підключення номера
- Греція: SIP-провайдери та підключення номера
- Чехія: SIP-провайдери та підключення номера
- Словаччина: SIP-провайдери та підключення номера
- Угорщина: SIP-провайдери та підключення номера
- Литва: SIP-провайдери та підключення номера
- Латвія: SIP-провайдери та підключення номера
- Естонія: SIP-провайдери та підключення номера
- Австрія: SIP-провайдери та підключення номера
- Швейцарія: SIP-провайдери та підключення номера
- Бельгія: SIP-провайдери та підключення номера
- Люксембург: SIP-провайдери та підключення номера
- Ірландія: SIP-провайдери та підключення номера
- Португалія: SIP-провайдери та підключення номера
- Швеція: SIP-провайдери та підключення номера
- Данія: SIP-провайдери та підключення номера
- Норвегія: SIP-провайдери та підключення номера
- Фінляндія: SIP-провайдери та підключення номера
- Ісландія: SIP-провайдери та підключення номера
- Мальта: SIP-провайдери та підключення номера
- Кіпр: SIP-провайдери та підключення номера
- Нова Зеландія: SIP-провайдери та підключення номера
- Ізраїль: SIP-провайдери та підключення номера
- Мексика: SIP-провайдери та підключення номера
- Бразилія: SIP-провайдери та підключення номера
- Аргентина: SIP-провайдери та підключення номера
- Чилі: SIP-провайдери та підключення номера
- Колумбія: SIP-провайдери та підключення номера
- Перу: SIP-провайдери та підключення номера
- Еквадор: SIP-провайдери та підключення номера
- Уругвай: SIP-провайдери та підключення номера
- Коста-Рика: SIP-провайдери та підключення номера
- Домініканська Республіка: SIP-провайдери та підключення номера
- Панама: SIP-провайдери та підключення номера
- Болівія: SIP-провайдери та підключення номера
- Парагвай: SIP-провайдери та підключення номера
- Гватемала: SIP-провайдери та підключення номера
- ОАЕ: SIP-провайдери та підключення номера
- Саудівська Аравія: SIP-провайдери та підключення номера
- Катар: SIP-провайдери та підключення номера
- Йорданія: SIP-провайдери та підключення номера
- Єгипет: SIP-провайдери та підключення номера
- Марокко: SIP-провайдери та підключення номера
- Туніс: SIP-провайдери та підключення номера
- ПАР: SIP-провайдери та підключення номера
- Кенія: SIP-провайдери та підключення номера
- Нігерія: SIP-провайдери та підключення номера
- Гана: SIP-провайдери та підключення номера
- Танзанія: SIP-провайдери та підключення номера
- Уганда: SIP-провайдери та підключення номера
- Руанда: SIP-провайдери та підключення номера
- Ефіопія: SIP-провайдери та підключення номера
- Індія: SIP-провайдери та підключення номера
- Пакистан: SIP-провайдери та підключення номера
- Бангладеш: SIP-провайдери та підключення номера
- Сингапур: SIP-провайдери та підключення номера
- Малайзія: SIP-провайдери та підключення номера
- Таїланд: SIP-провайдери та підключення номера
- В'єтнам: SIP-провайдери та підключення номера
- Філіппіни: SIP-провайдери та підключення номера
- Індонезія: SIP-провайдери та підключення номера
- Японія: SIP-провайдери та підключення номера
- Південна Корея: SIP-провайдери та підключення номера
- Тайвань: SIP-провайдери та підключення номера
- Гонконг: SIP-провайдери та підключення номера
- Монголія: SIP-провайдери та підключення номера
- Непал: SIP-провайдери та підключення номера
- Шрі-Ланка: SIP-провайдери та підключення номера
Nothing matches
Gateways by brand & line type
- Yeastar TG (GSM/LTE)
- Yeastar TA FXO (TA410/810/1610)
- Dinstar UC2000 / UC100 / DWG2000
- GoIP-1/4/8/16/32 (і 4G-варіанти)
- Grandstream GXW4104/4108 та HT813 (FXO)
- OpenVox VS-GW (модульний)
- Synway SMG (GSM/LTE, FXO/FXS, E1)
- Cisco SPA3102 / SPA8800 (FXO, застаріле)
- Patton SmartNode (SN41xx/SN43xx/SN49xx)
- Sangoma Vega 50/60/100/200/400
- AudioCodes MediaPack FXO та Mediant BRI/PRI
- beroNet (модульні BRI/PRI/FXO/GSM/LTE)
- Dinstar DAG FXO (DAG1000-4O/8O, DAG2000-16O/32O, DAG2500)
- Grandstream GXW4501/4502/4504 (E1/T1/J1)
- Dinstar MTG200/1000/2000/3000 (E1/T1)
- Yeastar TE100/TE200 (E1/T1)
- 2N VoiceBlue Next / BlueTower / BRI Lite
- Portech MV-370/372/374/378
- Ejoin ACOM5xx (GSM/LTE)
- AddPac AP-GS1001/1002/1004/GS2000
- Matrix SIMADO GFX11/GFX44 та SETU VGFX (FXO)
- Poly OBi 110/212/300 (FXO/FXS)
- Mediatrix C7/S7/G7 (FXO/FXS/BRI)
- TELES iGATE / vGATE (GSM/ISDN)
- Topex MobiLink IP / 4G
- Eltex SMG-2/4/16/32 та TAU-FXO
- D-Link DVG-7111S/7112S/5004S/2032S (FXO/FXS)
- Skyline GSM/LTE-шлюзи
- За країнами: де GSM-шлюз законний, де ще є міська лінія та ISDN
Nothing matches