Cenaly Phone: «الرئيسية»
«الرئيسية» هي التبويب الأول في Cenaly Phone. عليها يظهر ما إذا كان iPhone جاهزًا لاستقبال المكالمات، ومنها أيضًا تخبر زملاءك ونظام الهاتف بأنك غادرت أو لا تريد المكالمات.
ما على «الرئيسية»#
لقطة شاشة: Cenaly Phone لـ iPhone، تبويب «الرئيسية».
من الأعلى إلى الأسفل:
- مكان العمل ورقمك الداخلي مع الاسم.
- سطر الجاهزية — «جاهز للمكالمات» باللون الأخضر أو سبب عدم وصول المكالمات الآن.
- «فحص الاتصال» — يفتح «المساعدة في المكالمات» مع فحص الصوت والمكالمات الواردة.
- «أنت في مكانك» / «مغادرة» و**«عدم الإزعاج»**.
- «يجب معاودة الاتصال» — إذا كانت هناك مكالمات ينتظرون معاودة الاتصال بها.
- المفضّلون من الزملاء.
في الأعلى على اليسار — ترس «الإعدادات»، وعلى اليمين — «العرض» (انظر «العرض والإعدادات»). لتحديث كل ما على الشاشة، اسحبها إلى الأسفل.
هل الهاتف جاهز للمكالمات#
| السطر | ما يعنيه | ما تفعله |
|---|---|---|
| 🟢 «جاهز للمكالمات» | iPhone متصل، وستصل المكالمات | — |
| 🟠 «متصل» | iPhone متصل، لكن نظام هاتف مكان عملك لا يستطيع بعد إيقاظ التطبيق المغلق: تصل المكالمات فقط ما دام Cenaly Phone مفتوحًا | أبقِ التطبيق مفتوحًا؛ انظر «المكالمات عند إغلاق التطبيق» |
| ⚪ «جارٍ توصيل الهاتف…» / «جارٍ تحديث الوصول…» | يجري التوصيل أو تحديث الوصول | انتظر بضع ثوانٍ |
| 🔴 «الهاتف غير متصل» | iPhone غير متصل برقم العمل | اضغط «توصيل هذا الهاتف» هنا نفسه |
| 🔴 «لا اتصال بنظام الهاتف» | لم يصل iPhone إلى نظام الهاتف | تحقق من الإنترنت؛ «فحص الاتصال» ← «فحص الهاتف» |
| 🔴 «الوصول معطّل من المدير» | أوقف المدير رقمك أو هذا الجهاز | راجع المدير |
| 🔴 «تعذّر تأكيد أمان الاتصال» | الشبكة تستبدل الاتصال المحمي | غيّر الشبكة؛ انظر «المساعدة في المكالمات والمشكلات» |
«مغادرة»#
زر «مغادرة» — عندما تغادر مكان عملك لفترة قصيرة. تتوقف مكالمات المجموعات والطوابير عن الوصول إليك وتذهب إلى زملائك، أما المكالمات المباشرة على رقمك فتبقى.
- اضغط «مغادرة» — يتغير النص إلى «أنت غادرت»، والزر إلى «العودة».
- سيرى الزملاء لديك الحالة «غادر».
- إلى أن يؤكد نظام الهاتف التغيير، يظهر تحت الزر «ننتظر التأكيد… عادة حتى دقيقة».
إذا لم يكن نظام هاتف مكان عملك يدعم ذلك، فبدلًا من الزر سيظهر «لا يمكن المغادرة الآن: نظام الهاتف لا يدعم ذلك».
«عدم الإزعاج»#
«عدم الإزعاج» ← «تشغيل» — لا تُستقبل المكالمات الجديدة على رقم عملك على كل أجهزته (على iPhone وعلى الهاتف المكتبي). سيرى الزملاء لديك الحالة «عدم الإزعاج». للإيقاف — بالزر نفسه، «إيقاف».
في بعض أنظمة الهاتف يتم التغيير عبر مكالمة خدمية قصيرة — عندئذٍ يُسمى الزر «التغيير عبر مكالمة تحقق»: يتصل الهاتف بنفسه برقم الخدمة، وتنتهي المكالمة من تلقاء نفسها. أثناء المكالمة يكون هذا الزر غير متاح.
ضغطت دون إنترنت#
يمكن ضغط «مغادرة» و«العودة» و«عدم الإزعاج» دون اتصال أيضًا — سينتظر التغيير:
- سيظهر سطر «… — التغيير ينتظر الاتصال» وزر «إلغاء». وبمجرد عودة الاتصال، سيُرسل التغيير من تلقاء نفسه.
- إذا عاد الاتصال بعد أكثر من دقيقتين من الضغط، سيسأل التطبيق: «طلبت «…» في 10:15. أتطبّقه الآن؟» — «تطبيق» أو «لا حاجة». وهكذا لا يعمل الضغط القديم بشكل مفاجئ.
- إذا لم يقبل الخادم التغيير، يبقى سطر «الخادم لم يقبل: …» حتى الضغط على «تم».
عدة أماكن عمل#
إذا كنت تستقبل المكالمات في عدة أماكن عمل، فإن اسم المكان على «الرئيسية» هو قائمة:
- في القائمة كل أماكن عملك؛ والمكان الحالي معلَّم بـ ✓، والأماكن التي أصبح هذا iPhone متصلًا بها — بأيقونة هاتف؛
- اختر مكانًا آخر — سينتقل إليه iPhone دون تسجيل دخول جديد؛
- «توصيل مكان آخر» — لتوصيل iPhone بمكان عمل إضافي.
على iPhone تصل المكالمات إلى مكان العمل المختار. وإذا كانت هناك مكالمة جارية لحظة التبديل، تبقى تابعة لمكانها: سيكتب التطبيق «المكالمة الحالية تبقى تابعة لمكان «…». سنبدّل بعد انتهاء المكالمة» وسيبدّل من تلقاء نفسه عندما تغلق الخط.
المفضّلون و«يجب معاودة الاتصال»#
«يجب معاودة الاتصال» مع عدّاد — المكالمات التي ينتظرون معاودة الاتصال بها. اضغط — سيُفتح تبويب «المكالمات» مع مرشّح «معاودة الاتصال».
المفضّلون — الزملاء الذين تتصل بهم أكثر من غيرهم. لإضافة زميل: «جهات الاتصال» ← اسم الزميل ← «إلى المفضّلة» أو على «الرئيسية» «اختيار زملاء». الضغط على الاسم يفتح بطاقة الزميل، والسماعة الخضراء تتصل فورًا.
ما يمكن أيضًا عرضه على «الرئيسية»#
في وضعَي «عادي» و«الكل» (زر «العرض») تظهر على «الرئيسية» بطاقات إضافية:
| البطاقة | ما تعرضه | مكانها في وضع «بسيط» |
|---|---|---|
| مجموعاتي | في أي مجموعات وطوابير أنت عضو، وهل تصل إليك مكالماتها («المكالمات تصل إليك»، «متوقفة مؤقتًا: أنت غادرت»، «ليست ساعاتك الآن في هذه المجموعة») | «الإعدادات» ← «مجموعاتي» |
| حمل الطوابير | «ينتظرون الرد: N · يمكنهم الرد: N من N» | «الإعدادات» ← «مجموعاتي» |
| إلى أين تصل مكالماتي | أجهزتك واتصالاتك: «دائمًا» أو «حسب الجدول» | «الإعدادات» ← «رقم عملي» |
| أجهزة رقمي | أي أجهزة الرقم متصلة الآن | «الإعدادات» ← «رقم عملي» |
استكشاف الأخطاء وإصلاحها#
| العَرَض | ما يجب فعله |
|---|---|
| سطر الجاهزية باللون الأحمر | الجدول أعلاه؛ ثم «التحقق من الاتصال» |
| تم الضغط على «الابتعاد» ومع ذلك تستمر مكالمات المجموعة في الوصول | انتظر التأكيد («جارٍ انتظار التأكيد…»)؛ لا يوقف «الابتعاد» المكالمات المباشرة إلى رقمك — لذلك استخدم «عدم الإزعاج» |
| «عدم الإزعاج» غير متاح لهذا الرقم | الرقم متصل عبر مزوّد، والوضع غير مدعوم له |
| لا توجد قائمة لاختيار مكان العمل | أنت تعمل في مكان واحد — لا حاجة إلى القائمة |
الأسئلة الشائعة#
ما الفرق بين «الابتعاد» و«عدم الإزعاج»؟#
«الابتعاد» يزيلك فقط من مكالمات المجموعات والطوابير — ويمكن الاتصال بك شخصيًا. أما «عدم الإزعاج» فيوقف جميع المكالمات الجديدة إلى رقمك على كل الأجهزة.
هل يرى الزملاء أنني ابتعدت؟#
نعم: في «جهات الاتصال» وعند تحويل المكالمة ستكون حالتك «ابتعدت» أو «عدم الإزعاج».