Cenaly Hardware Bridge — أجهزة المنشأة

المتصفح وحده لا يستطيع طباعة الإيصالات على طابعة POS، ولا فتح درج النقود، ولا قراءة الوزن من الميزان. يتولى هذه المهمة Cenaly Hardware Bridge — تطبيق صغير مجاني يُثبَّت على حاسوب نقطة البيع، ويعمل في الخلفية، ويربط صفحة لوحة الإدارة/نقطة البيع بالأجهزة المحلية في المنشأة.

للفتح: لوحة الإدارة → الأجهزة (admin.cenaly.com).

ما الذي يُوصَل#

قائمة انتظار الطباعة#

الطباعة عبر الجسر ليست «أرسل وتأمّل». فللجسر قائمة مهام خاصة به مع إعادات المحاولة، تصمد أمام إعادة التشغيل: إذا أُطفئت الطابعة أو نفد الورق، لا تُفقد المهمة وتُطبع عندما يعود الجهاز للعمل.

ولهذا للطباعة خمس نتائج مختلفة، لا «نجحت/لم تنجح»: مطبوع، ومقبول في قائمة الانتظار (لا ورق بعد!)، ومطبوع عبر المتصفح، ويطبع جهاز الضريبة (انظر أدناه)، وغير مطبوع. وفي رأس نقطة البيع يظهر مؤشر قائمة الانتظار مع عدد المهام المنتظرة.

المهام متكررة الأثر: إعادة إرسال المستند نفسه لا تُنتج ورقة ثانية.

جهاز الضريبة ليس طابعة إيصالات احتياطية. إذا لم تكن في الفرع طابعة إيصالات مستقلة، فلن يطبع الجسر إيصالنا عبر جهاز الضريبة: فالإيصال الضريبي يطبعه الجهاز نفسه، ومستندنا ورقة أخرى. ونقطة البيع في هذه الحالة تقول ذلك صراحة: «الإيصال يطبعه جهاز الضريبة نفسه». ولا يُسمح عبر الجهاز إلا بـالطباعة التجريبية والإيصال المبدئي — ويُطبع عليهما تنبيه بأنهما ليسا مستندًا ضريبيًا.

التفاصيل، وربط الطابعات بالمحطات، وصفحات الترميز للكتابة السيريلية والجورجية — الطباعة في المطبخ والصالة.

تثبيت الجسر#

إذا لم يُعثر على الجسر على هذا الحاسوب، فستعرض الصفحة تثبيته:

1. نزّل الإصدار المناسب لنظام التشغيل لديك — Windows أو Linux (x64) أو Linux (ARM64) (نظام macOS ضمن الخطط). للتحقق يُذكر SHA-256.
2. شغّل التطبيق. في Windows — انقر نقرًا مزدوجًا: ينتقل الجسر إلى الخلفية (أيقونة في شريط المهام) ويفتح صفحة الحالة. في Linux — الأكثر موثوقية هو تثبيته فورًا كخدمة خلفية بأمر من سطر واحد من صفحة «الأجهزة» (curl … | sudo … bash): فهي تبدأ عند إقلاع الحاسوب وتُعيد تشغيل نفسها. تشغيل الملف المُنزَّل يدويًا (chmod +x ثم التشغيل) يعمل أيضًا، لكن الجسر يبقى حيًّا فقط ما دام الطرفية مفتوحًا ولن يعود بعد إعادة التشغيل؛ افتح صفحة الحالة في Linux بنفسك — http://127.0.0.1:9100.
3. تأكد في صفحة الحالة من أن الجسر يعمل. افتح لوحة الإدارة على هذا الحاسوب نفسه، واختر الفرع المطلوب وقسم «الأجهزة»: يتصل المتصفح تلقائيًا.
4. عُد إلى لوحة الإدارة واضغط «البحث مجددًا» — سيجد جهاز الضريبة الجسر على هذا الحاسوب بنفسه ويتصل.

إذا أظهر Windows تحذيرًا عند التنزيل أو التشغيل — فهذا متوقع: اختر «حفظ»، وعند التشغيل «مزيد من التفاصيل» ← «تشغيل على أي حال». أما في Linux فهناك تثبيت بأمر واحد كخدمة خلفية.

كيفية إزالة الجسر من الحاسوب (Linux). بالأمر نفسه من سطر واحد من صفحة «الأجهزة»، لكن مع أمر فرعي — وهو مخفي في الصفحة تحت «Linux — إيقاف الجسر أو حذفه»:

• … | sudo bash -s -- stop — إيقاف الخدمة وإزالتها من التشغيل التلقائي؛ تبقى الملفات والإعدادات في مكانها، ولإعادة تشغيلها — start؛
• … | sudo bash -s -- uninstall — إزالة الخدمة وحذف البرنامج نفسه. تبقى الإعدادات وربط جهاز الضريبة، ويطبع السكربت مكان وجودها؛
• … | sudo bash -s -- uninstall --purge — الأمر نفسه مع الإعدادات: قائمة الأجهزة والربط بالفرع. بعد ذلك سيتعين ربط جهاز الضريبة من جديد؛
• … | sudo bash -s -- status — هل يعمل الجسر وعلى أي عنوان (إذا كان 9100 مشغولًا، يأخذ الجسر العنوان الحر التالي، حتى 9109).

في Windows يوجد لهذا «إضافة البرامج وإزالتها» المعتاد (السجل «Cenaly Bridge») — فالمزيل يزيل أيضًا التشغيل التلقائي.

الجسر على حاسوب لا تُفتح عليه لوحة الإدارة (خادم في غرفة الملحقات، أو حاسوب منفصل عند الطابعات) لا يمكن ربطه بالبحث التلقائي — فالربط التلقائي يعمل فقط بين الجسر وصفحة نقطة البيع على الحاسوب نفسه. في هذه الحالة يُصدر المالك في لوحة الإدارة رمز ربط لمرة واحدة (صالح 15 دقيقة) ويُدخله في صفحة حالة الجسر.

الجسر مرتبط بعلامتكم التجارية: فإذا نُزّل من نطاق علامة تجارية أخرى فلن يخدم لوحة إدارتكم، وإذا كان الجسر مرتبطًا بالفعل بفرع آخر للمالك نفسه، فستعرض الصفحة ذلك وتقترح إعادة ربطه هنا بزر واحد.

ثلاث طرق للاتصال#

رمز دخول الموظف من قسم «الأجهزة» آلية منفصلة. إذا انتهت صلاحية PIN أو الرمز، أنشئ رمزًا جديدًا بالزر المناسب.

الإدارة والفحوصات#

عندما يكون الجسر متصلًا، يظهر في الصفحة:

• الأجهزة — قائمة بحالة كل جهاز (متصل / انتباه / خطأ / غير موجود)؛
• فحص الأجهزة — اختبار سريع للطباعة والمسح والوزن؛
• إعدادات الأجهزة؛
• النشاط — سجل الأحداث (مسح، وزن، طباعة) في الوقت الفعلي؛
• التحديث — إذا صدر إصدار جديد من الجسر، يمكن تثبيته من هنا مباشرة.

عند إضافة طابعة اختر وظيفتها: إيصالات أو مطبخ أو ملصقات. تظهر الوظيفة في بطاقة الجهاز. وهي تحدد الوظيفة داخل الجسر؛ أما توزيع الأجهزة بين محطات العمل المنفصلة فهو مستوى إعداد آخر. إذا فشلت قراءة الإعدادات، سيقترح المعالج إعادة المحاولة وسيحتفظ بالقائمة الحالية.

يمكن تعطيل الأجهزة المكتشفة أو حذفها. «تعطيل» يُبقي الجهاز في القائمة بكل إعداداته، لكن التعريف لا يُشغَّل: منفذ COM حر، ولا استعلام، وتنتقل الوظيفة إلى جهاز آخر — ويُعاد تشغيله بزر واحد. «حذف» (بعد تأكيد) يزيل الجهاز نهائيًا، ولن يُعيده الالتقاط التلقائي للأجهزة المعروفة عند التشغيل التالي للجسر. أما الأجهزة التي كانت مُعدَّة سابقًا ولا يراها البحث الآن فتُعرض في مجموعة منفصلة — وإلا لما كان هناك ما يُدار به.

يمكن أن يكون على الحساب عدة جسور، ولكل منها وظيفة محددة: عام أو أجهزة أو كاميرات أو اتصالات هاتفية. وتُدرج جسور الفرع في قائمة منفصلة — ويمكن إعادة تسميتها وتعيين جسر افتراضي.

أجهزة الحساب بالكامل والعمل من السحابة#

إلى جانب جسر «هذا الكمبيوتر»، تحتوي الصفحة على سجل أجهزة الحساب — جدول شامل لكل الجسور والأجهزة والكاميرات في جميع فروع الشبكة: يظهر ما هو موجود وأين، وهل الجسر متصل بالإنترنت، وأي الفروع يخدم أجهزتها. يمكن نقل الجهاز إلى فرع آخر إذا كان الجسر متصلًا بالإنترنت في تلك اللحظة؛ أما الجسر غير المتصل بالإنترنت فيعرضه السجل فقط دون إجراء تغييرات.

لكل جهاز في السجل بطاقة «تفاصيل الكمبيوتر» قابلة للفتح: اسم الكمبيوتر، وIP وMAC، والنظام، والطراز، والمعالج، والذاكرة حسب الفتحات، ووحدات التخزين مع المساحة الحرة والحالة، وكل الأجهزة المتصلة، وجميع منافذ COM — مع بيان المنفذ المشغول ومن يشغله، والمنفذ الحر. هذا أول ما يستحق الاطلاع عليه عندما «كانت الطابعة موجودة ثم اختفت»، أو عندما تنفد المساحة على كمبيوتر نقطة البيع. يجمع الجسر نفسه هذه البيانات؛ وفي إصدار الجسر القديم قد تكون قائمة الأجهزة فارغة — ويكفي حينها تحديث الجسر.

إلى جانب القناة المحلية (المتصفح ↔ الجسر على هذا الكمبيوتر) توجد قناة سحابية: إذ يصل الأمر إلى الجسر عبر الخادم، لذا يمكن طباعة إيصال أو فحص طابعة من جهاز آخر — مثلًا يطبع النادل من هاتفه على طابعة نقطة البيع الموجودة عند المنصة. تظهر هذه في الصفحة كـ«ربط سحابي» لدى الجسر، وزر منفصل للطباعة التجريبية السحابية.

الطباعة على طابعة كمبيوتر مجاور. إذا كانت الطابعة موصولة فعليًا بكمبيوتر آخر، فلا يلزم «مشاركتها» عبر الشبكة أو مد كابل. إجراء «الطباعة من كمبيوتر آخر» في السجل ينشئ على هذا الجهاز مرجعًا إلى طابعة جهاز آخر: يُختار الكمبيوتر المالك والفرع والاسم، ثم يُعلَّم السطر بـ«عبر السحابة → الكمبيوتر المالك»، وتُطبع المهام عبر قائمة انتظار ذلك الكمبيوتر. لا حاجة إلى مجلد مشترك أو VPN أو رؤية مباشرة بين الأجهزة — يكفي أن يخدم الجسران الفرع نفسه.

الشاشة عن بُعد لنقطة البيع. من الصفحة نفسها (وبدعوة من دردشة العمل) يمكن الاطلاع على شاشة كمبيوتر نقطة البيع — مثلًا لرؤية ما تعرضه نقطة البيع بالعين. القرار دائمًا للطرف الآخر: فما لم يُفعّل صاحبها الوصول عن بُعد لديه، لا يوجد زر اتصال، وكل جلسة تتطلب موافقته المنفصلة — و«عدم السؤال مجددًا» غير موجود عن قصد. الاطلاع والتحكم إذنان مختلفان، وإغلاق النافذة ينهي الجلسة بشكل مضمون.

الأقسام ذات الصلة#

• نقطة البيع (POS) — حيث تُستخدم طباعة الإيصالات ودرج النقود
• الإيصالات والمرتجعات — طباعة الإيصالات وإعادة طباعتها
• الفوترة الضريبية — طابعات الضريبة ونقاط البيع المتصلة بالإنترنت
• الطباعة في المطبخ والصالة — المحطات والملصقات وقائمة الانتظار وصفحات الأكواد
• المنتجات الوزنية والملصقات — العمل مع الموازين ووحدات القياس وملصقات الرف
• الأجهزة: ما الذي يُوصل — نظرة عامة على فئات العتاد والحد الأدنى من التجهيزات حسب الصيغ
• الاتصالات الهاتفية: مقسم خاص — الهواتف والبوابات لا تتطلب جسر الأجهزة وتعيش في نطاقها الخاص
• مراقبة الخسائر — مقاطع فيديو للعمليات الخطرة من كاميرا الجسر

الأسئلة الشائعة#

هل يلزم إدخال رمز للربط؟#

عادة لا: يبدأ الجسر على الكمبيوتر نفسه الذي تُفتح عليه نقطة البيع، فتجده تلقائيًا عبر زر «البحث مجددًا». لا يلزم الرمز إلا لجسر على كمبيوتر لا تُفتح عليه لوحة الإدارة — حينها يصدر المالك رمزًا لمرة واحدة ويدخله في صفحة الجسر.

على أي أنظمة تشغيل يعمل الجسر؟#

Windows وLinux (x64 وARM64). إصدار macOS قيد التخطيط.

الأجهزة غير ظاهرة — ما الذي يجب فحصه؟#

تأكد من أن الجسر يعمل (صفحة الحالة)، ثم اضغط «البحث مجددًا». حالة كل جهاز والفحوصات السريعة متاحة في صفحة «الأجهزة». إذا لم يظهر الجهاز، افتح في سجل الأجهزة بطاقة «تفاصيل الكمبيوتر» لهذا الجهاز: تظهر فيها كل العتاد الذي يراه الكمبيوتر نفسه، وجميع منافذ COM مع بيان من يشغل المنفذ — وهذا عادة يكفي لفهم ما إذا كان السبب في الكابل أو المنفذ أو في برنامج آخر يحتجز المنفذ.