ليتوانيا: مزوّدو SIP وربط الرقم بـ PBX
تتابع هذه الصفحة الدليل العام لربط رقم المزوّد بـ PBX: فهو يشرح كل ما هو مشترك بين أي مزوّد اتصالات — وضعا الترنك، وما يجب سؤال المزوّد عنه، وما يجب إدخاله في النموذج، ومتطلبات الشبكة، والتحقق من الاتصال. وهنا نتناول الخصوصية الليتوانية: ممّن تحصل على الرقم مع ترنك SIP داخل البلد، وما الذي يمنحه هذا المزوّد، وما الذي ينتقل منه إلى الهاتف → «مزوّدو الاتصال» → «إضافة مزوّد».
جُمعت البيانات في 9 سبتمبر 2026 من وثائق مزوّدي الاتصالات ومواد الجهة التنظيمية؛ والروابط في قسم «المصادر».
باختصار#
- يمكن شراء رقم مع ترنك SIP في ليتوانيا، ولا يحتاج المطعم إلى أي تصاريح لذلك. لا توجد في البلد «رخصة VoIP» منفصلة: يبدأ نشاط الاتصالات الإلكترونية بـإشعار الجهة التنظيمية RRT، والمزوّد الذي تأخذ منه الرقم والترنك هو من يُشعر، لا أنت.
- أبرز سمات السوق أن معاملات الترنك في ليتوانيا لا ينشرها أحد تقريبًا. لدى Telia وBitė وBaltneta وNTT وBalticum توجد على الموقع عبارات مثل «ربط مقسم هاتفي (PBX) بالشبكة عبر بروتوكول SIP»، لكن لا عنوان الخادم ولا المنفذ ولا الترميزات: كل ذلك يُمنح بعد العقد.
- المزوّد الوحيد بمعاملات معروفة مسبقًا هو peoplefone Lietuva. الخادم
sip.peoplefone.lt، والمنفذ 5060 عبر UDP أو TCP، والوضع مع التسجيل، والترميزات G.711 A-law وG.711 µ-law وG.722 — وهو بالضبط ما يدعمه نظام PBX لدينا. والحساب مستقل، ويُفعَّل الرقم والخط في اليوم نفسه. وهو أيضًا المزوّد المحلي الوحيد في قائمة مزوّدي 3CX المعتمدين لليتوانيا. - الفخ المحلي الأول هو ثماني أرقام مقابل سبعة. الرقم الوطني في ليتوانيا ثماني أرقام دائمًا، بينما يطابق PBX الخط عبر الأرقام السبعة الأخيرة — فيضيع الرقم الأول تحديدًا، وهو الذي يميّز مدينة عن مدينة ورقمًا ثابتًا عن رقم جوال.
+370 5 2123456(فيلنيوس) و+370 6 2123456(جوال) متطابقان بالنسبة إلى PBX: فلا يمكن التمييز بين رقمين كهذين على ترنك واحد. - الفخ الثاني أن الشبكة الليتوانية نفسها تقطع الرقم الأجنبي في المكالمات الصادرة. منذ نوفمبر 2023، يلتزم مزوّدو الاتصالات بحجب المكالمات الصادرة من أرقام ثابتة ليتوانية إذا بدأت المكالمة خارج ليتوانيا؛ ومنذ أكتوبر 2025 يتبادل مزوّدو الجوال أيضًا بيانات حركة المرور الدولية. وقاعدة «العرض كـ» مع رقم أجنبي ليست هنا تجميلًا، بل مكالمة معطوبة.
- الفخ الثالث أن Twilio لا تبيع أرقامًا صوتية ليتوانية، بل إنهاء المكالمات الصادرة فقط. أما الرقم الوارد
+370فسيتعين أخذه من مزوّدين محليين أو من DIDWW أو Telnyx أو Zadarma. - المستندات. يبرم المزوّدون المحليون العقد مع كيان قانوني ليتواني (رمز الكيان القانوني، ورقم دافع ضريبة القيمة المضافة)؛ ولا ينشر أي من المزوّدين الذين تحققنا منهم إجراءً علنيًا لشراء رقم ليتواني بواسطة شركة أجنبية. والأسهل للمالك الأجنبي أن يأخذ
+370من مزوّد دولي.
الأرقام في البلد#
- رمز البلد هو 370، وبادئة الاتصال الدولي
00أو+، وبادئة الاتصال بين المدن داخل البلد8. - الرقم الوطني ثماني أرقام بالضبط. أُقرّت خطة الترقيم الوطنية السارية بقرار مجلس RRT (القرار TN-340 المؤرخ 3 يونيو 2025) وتُطبَّق من 1 يوليو 2025.
- توزيع النطاقات: الأرقام القصيرة —
1XXX؛ الهاتف الثابت —3XXXXXXXو4XXXXXXXو5XXXXXXX؛ الجوال —6XX XXXXX؛ الخدمات —7XXXXXXXو8XXXXXXXو9XXXXXXX؛ الاتصال بين الآلات —2XXXXXXXXXXX. - رموز المناطق تشغل 1–3 أرقام داخل الرقم الثماني:
5فيلنيوس،37كاوناس،46كلايبيدا،41شياولياي،45بانيفيزيس،444تيلشياي،450بيرجاي،310فارينا؛ و700نطاق «وطني» غير جغرافي. تحقق من القائمة الكاملة للرموز لدى المزوّد عند طلب الرقم. - الاتصال. داخل البلد —
8ثم ثمانية أرقام (8 5 212 3456)، وإلى الخارج —00أو+. وفي صيغة E.164 يظهر الرقم الليتواني بالشكل+370مع الأرقام الثمانية نفسها، دون الصفر الأول. - مكالمة الطوارئ — 112، وهي مجانية بحكم القانون، حتى عندما تكون خدمات المشترك مقيّدة.
في تبويب «الخطوط» يمكن إدخال الرقم بأي شكل: فـ PBX يطابق الأرقام السبعة الأخيرة، لذا سيجد كل من 37052123456 و852123456 الخط نفسه.
⚠️ فخ الأرقام السبعة. الرقم الوطني الليتواني المكوّن من ثمانية أرقام لا يدخل المطابقة كاملًا: يُسقَط الرقم الأول، وهو في ليتوانيا بداية رمز المنطقة. فالرقم الفيلنيوسي 5 212 3456 والجوال 6 212 3456 يعطيان كلاهما الذيل 2123456 — وهما بالنسبة إلى PBX الخط نفسه. وتُقبل المكالمة عندئذ، لكن اختيار الخط وقواعده قد يذهبان إلى غير مكانهما. والقاعدة العملية: لا تُبقِ على ترنك واحد أرقامًا تختلف في رقمها الأول (مدينة وجوال، أو مدينتان مختلفتان) — بل اربط خطًا لكل نطاق، أو طابق الذيول يدويًا، انظر «إعداد الرقم والتوجيه».
بأي شكل يصل الرقم من المزوّد
لا توجد قاعدة موحّدة في البلد. ومن ما تحققنا منه: تشترط شهادة 3CX لمزوّدي ليتوانيا إدخال رقم الترنك بصيغة E.164، أي أن peoplefone وTelxi يعملان بـ+370…. أما بقية المزوّدين فتحقق من صيغة الرقم المطلوب في دعوة المكالمة عند الربط — وهو أحد الأسئلة السبعة في «ما يجب سؤال المزوّد عنه».
ويتعامل PBX مع الصيغ الرقمية بالطريقة نفسها — إذ يُبحث عن الخط عبر الأرقام السبعة الأخيرة.
من يصدر الرقم مع SIP-ترانك#
| مزوّد الاتصالات | ما الأرقام | ترانك لـ PBX الخاصة بك | الوضع | كيف تطلب |
|---|---|---|---|---|
| peoplefone Lietuva | أرقام محلية، «وطنية» 700، للأعمال |
نعم، يُفعَّل ملف الخط SIP-TRUNK في الحساب مجانًا | REGISTER | تسجيل ذاتي على الموقع، الخط والرقم في الحساب |
| Baltneta (Baltnetos komunikacijos) | ترقيم خاص، SMS | نعم، خدمة «SIP sujungimas» — اتصال متعدد القنوات بين PBX IP لديك ونظام إنهاء مزوّد الاتصالات | يحدده مزوّد الاتصالات | نموذج «Gaukite pasiūlymą» على الموقع، ثم العقد |
| NTT (Nacionalinis telekomunikacijų tinklas) | أرقام محلية | نعم، حلول SIP ومحطات IP مخصصة؛ ويبيعون أيضًا الإنهاء بالجملة | يحدده مزوّد الاتصالات | مدير اتصالات الأعمال |
| Telia Lietuva | كل الترقيم، الأرقام القصيرة | علنًا — «VOIP-خط» ومحطة سحابية؛ تُوصَل PBX الغير تابعة بخدمة «قنوات SIP» إلى مجموعة المحطة السحابية | يحدده مزوّد الاتصالات | مدير الأعمال، مشروع توصيل |
| Bitė Lietuva | محلية ومحمولة | نعم: «توصيل هواتف IP أو محطة هاتف (PBX) الشركة بالشبكة عبر بروتوكول SIP» | يحدده مزوّد الاتصالات | قسم التعامل مع الأعمال |
| Tenesys | رقمان جغرافيان لكل قناة | نعم، «Cloud SIP Trunk» بـ 1 أو 5 أو 15 قناة، السعر علني | يحدده مزوّد الاتصالات | طلب على الموقع، البيانات بالبريد |
| CSC TELECOM (في ليتوانيا — Mediafon Mobi) | محلية، قصيرة، 800 |
نعم، «Cloud SIP Trunk» | يحدده مزوّد الاتصالات | مدير؛ يجب تأكيد العقد الليتواني بشكل منفصل |
| Tele2 Lietuva | محمولة | لا يوجد منتج علني «ترانك لـ PBX الغير تابعة» على الموقع | — | — |
| Balticum | محلية، نقل أرقامك | علنًا — فقط PBX افتراضية لمزوّد الاتصالات، ولا تُركَّب الأجهزة في المنشأة | — | اسأل البائع |
| Cgates | محلية | في كتالوج الأعمال إنترنت وتلفاز فقط، والهاتف للعملاء الأفراد | — | — |
| DIDWW, Telnyx, Zadarma, didlogic | +370 محلية، وطنية، محمولة، 800 |
نعم | عبر IP أو REGISTER | عبر الإنترنت، مع التحقق من المستندات |
البطاقة ذات الحقول الجاهزة أدناه واحدة: عنوان الخادم ووضع الترانك معلومان علنًا لدى peoplefone فقط. أما الباقون فيسلّمون المعطيات بعد العقد — «بالعقد».
peoplefone Lietuva#
الفرع الليتواني لمجموعة peoplefone السويسرية: الموقع peoplefone.lt، والحساب me.peoplefone.lt، والتسجيل مجاني، والأرقام للأعمال والخطط منشورة. بالنسبة لليتوانيا هذا مزوّد الاتصالات المحلي الوحيد في قائمة شركاء 3CX المعتمدين، وفي أعلى فئة؛ ويُذكر هناك أيضًا أن SIP المشفَّر لديه غير معلَن للترانك، وأن رقم الترانك يُدخَل بصيغة E.164. وتصف المجموعة التوصيل بـ PBX الغير تابعة بأنه «ثلاثة معطيات»: عنوان الوسيط، وبيانات دخول SIP للخط، وكلمة مرور SIP له.
ما يُدخَل في لوحة الإدارة
| الحقل | القيمة |
|---|---|
| مضيف SIP | sip.peoplefone.lt (لدى عملاء خدمة peoplefone HOSTED — pbx.peoplefone.lt) |
| المنفذ | 5060 |
| النقل | UDP (ويُقبَل TCP أيضًا) |
| التسجيل | ✅ REGISTER — «التسجيل لدى مزوّد الاتصالات» |
| اسم الدخول | بيانات دخول SIP للخط من الحساب: me.peoplefone.lt → Configuration → SIP lines |
| كلمة المرور | كلمة مرور SIP لنفس الخط — لا كلمة مرور الحساب |
ما يُضبَط لدى مزوّد الاتصالات: التسجيل وإنشاء خط ← شراء رقم ليتواني في قسم الأرقام للأعمال ← في الحساب افتح الخط واضبط نوع الملف SIP-TRUNK (مجانًا) ← عيّن الرقم أو الأرقام لهذا الخط ← عند الحاجة قدّم نموذج CLI Open واضبط بالضرورة على الخط الرقم المعروض ← لا حاجة إلى قائمة عناوين بيضاء، فالتفويض يتم بالتسجيل.
ما هو مشمول: الترميزات G.711 A-law وG.711 µ-law وG.722 وG.729a — مجموعتنا تتقاطع معها بالكامل، ولا حاجة إلى طلب أي شيء خاص. الإشارة — UDP وTCP على المنفذ 5060 (و6000)، والصوت من جهة مزوّد الاتصالات — UDP 8000–60000. ويرسل مزوّد الاتصالات بنفسه حزم إبقاء الجلسة كل 30 ثانية. في الإعداد الأساسي الخط غير محدود بعدد المحادثات المتزامنة لا للاستقبال ولا للاتصالات الصادرة — اضبط الحد من جهتك، وإلا فخطأ واحد في التوجيه سيكلّف كثيرًا.
مزالق ⚠️ بدون تبديل ملف الخط إلى SIP-TRUNK تصل المكالمات الواردة دون الترويسات اللازمة للتوزيع على التحويلات الداخلية — ستصل المكالمة، لكن التوجيه حسب الأرقام لن يعمل. واستبدال رقم غيرك في الاتصالات الصادرة لدى peoplefone خدمة منفصلة CLI OPEN: يفعّلها الشريك أو بنموذج موقَّع من الحساب، وعند تفعيل الخدمة يجب ضبط الرقم المعروض على الخط، وإلا فكل الاتصالات الصادرة تخرج مجهولة. أما النسخة المشفَّرة للتوصيل فلا تناسب PBX لدينا — الترانكات المشفَّرة غير مدعومة. عنوان الوسيط الليتواني والمسار إلى البيانات مذكوران وفق تعليمات حساب مزوّد الاتصالات بتاريخ 9 سبتمبر 2026: موقع peoplefone.lt محمي من الطلبات الآلية، لذا تحقق من عنوان الخادم في حسابك قبل الإنشاء. ولم تُذكر طريقة إرسال نغمة الاتصال في الوثائق — إذا لم تعمل قائمة النغمات، اسأل الدعم. المصدر: peoplefone — SIP-Linie / SIP-TRUNK — 09.09.2026.
مزوّدو الخدمة «بموجب عقد»#
لدى مزوّدي الاتصالات هؤلاء خدمة موجّهة إلى PBX الخارجي (أو، على العكس، غير مؤكَّدة علنًا)، لكن عنوان الخادم واسم المستخدم وكلمة المرور لا تُسلَّم إلا بعد إبرام العقد — لذلك لا يمكن أن يوجد هنا جدول «ما الذي يُدخَل». اطلبوا المعاملات وفق القائمة الواردة في «ما الذي يُسأل عنه مزوّد الخدمة» — جميع الحقول الستة في نموذجنا إضافة إلى صيغة الرقم المُدخَل — واذكروا إلزاميًا الأمر الأهم: PBX موجود في السحابة، لا في مقر المنشأة، وهو يحتاج إلى ترانك عبر الإنترنت العادي على عنوان ثابت عام.
- Baltneta (Baltnetos komunikacijos). مزوّد اتصالات ومزوّد سحابي في فيلنيوس. خدمة «SIP sujungimas» موصوفة تمامًا لسيناريونا: اتصال متعدد القنوات بين محطة IP الخاصة بالعميل ونظام الإنهاء لدى Baltneta، لتلقّي المكالمات وإجرائها عبر مزوّد الاتصالات؛ وتُباع إلى جانبها ترقيمات خاصة ورسائل SMS، أي أن الرقم والترانك يُؤخذان من مكان واحد. ⚠️ المعاملات غير منشورة على الموقع، ولا يوجد سوى نموذج لطلب عرض سعر؛ والوضع (بالتسجيل أو عبر IP) يحدّده مزوّد الاتصالات — ولدينا يعمل الوضعان. تأكدوا من أنكم تشترون ترانكًا إلى PBX الخاص بكم، لا محطة سحابية أو مركز اتصال تابعين لهم يُباعان إلى جانبه.
- NTT — Nacionalinis telekomunikacijų tinklas. مزوّد اتصالات منذ 2003: «نحدّث شبكات الهاتف ونقدّم حلول IP على أساس SIP»، وينصّب محطات سحابية ومحطات مخصصة، ولديه قسم لخدمات الجملة. ⚠️ لا ينشر المعاملات. اسألوا صراحةً: ترانك إلى محطتنا نحن في السحابة، لا إلى IP-PBX الخاص بهم؛ واتفقوا على عدد المكالمات المتزامنة، وترميزات G.711، وتمرير الرقم بصيغة E.164.
- Telia Lietuva. المزوّد المهيمن. يظهر علنًا «خط VOIP» للأعمال ومحطة سحابية تُوصَل بها محطات هاتفية منفصلة «بخدمة قنوات SIP» — وهذا هو المرشّح ليكون ترانكًا. ⚠️ اطرحوا السؤال الجوهري على المدير قبل العقد: هل يعمل الترانك عبر الإنترنت العادي أم فقط عبر بوابة الاستقبال الخاصة بـ Telia مع إعطاء أولوية لحركة البيانات. في الحالة الثانية لا تدخل PBX السحابية لدينا إلى شبكتهم، ولن يعمل الربط إطلاقًا.
- Bitė Lietuva. مزوّد الاتصالات المتنقلة الثاني مع هاتفية للأعمال؛ والصياغة على الموقع تتحدث مباشرة عن سيناريونا — توصيل هواتف IP أو محطة العميل بالشبكة عبر بروتوكول SIP، دون رسوم على الاتصال، والفوترة بالثانية. ⚠️ استوضحوا ما إذا كانت الخدمة متاحة عندما تكون PBX خارج شبكة Bitė، في السحابة، وما إذا كانت مرتبطة بخدمتهم لإدارة المكالمات الذكية: فهي تعمل فقط ما دام المستخدم مسجّلًا في شبكة الهاتف المتنقلة الليتوانية.
- Tenesys — «Cloud SIP Trunk». متجر هاتفية ليتواني بأوضح قائمة أسعار في البلد: 3,00 € شهريًا دون ضريبة القيمة المضافة مقابل محادثة متزامنة واحدة ورقمين جغرافيين، وهناك إصدارات بـ 5 و15 قناة، وحزم دقائق، وفوترة كل 30 ثانية. ⚠️ هذا موزّع، وقائمة الأسعار تنص صراحةً على حق تغيير مزوّد الاتصالات دون إشعار مسبق — ومع مزوّد الاتصالات قد يتغيّر أيضًا عنوان خادم الترانك. اطلبوا تثبيت تغيير المزوّد كتابيًا.
- CSC TELECOM (في ليتوانيا — Mediafon Mobi). مجموعة بلطيقية لديها منتج Cloud SIP Trunk. ⚠️ نطاق
csctelecom.ltيعرض واجهة الشركة اللاتفية التابعة للمجموعة: الأسعار (4,90 € شهريًا مقابل محادثة واحدة ورقمين، والتوصيل 8 €، وبحد أدنى خمسة ترانكات) والأرقام نفسها هناك لاتفية. اطلبوا عقدًا ليتوانيًا وأرقامًا ليتوانية بشكل منفصل. - Balticum وCgates — لا يصلحان. تبيع Balticum محطة PBX افتراضية تابعة لمزوّد الاتصالات («لا يُنصَّب أي جهاز محطة في مقر العميل») مع تسجيل المحادثات وقائمة صوتية ونقل الأرقام الحالية؛ ولا يوجد على الصفحة العامة وضع «ترانك إلى PBX الخاصة بكم». ولدى Cgates في كتالوج الأعمال بتاريخ 9 سبتمبر 2026 لا يوجد سوى الإنترنت والتلفزيون، أما الهاتفية فهي للأفراد. ولدى Tele2 Lietuva أيضًا لا يوجد منتج عام «ترانك SIP إلى PBX خارجي»: عرض الأعمال لديها متنقل.
مزوّدو خدمة دوليون لديهم أرقام ليتوانية#
تبيع الأرقام الليتوانية DIDWW وTelnyx وZadarma وdidlogic؛ وبالنسبة إلى مالك أجنبي غالبًا ما يكون هذا المسار الوحيد، لأن مزوّدي الاتصالات المحليين يبرمون العقد مع كيان قانوني ليتواني.
- DIDWW — أرقام ليتوانية بالمجموعة الكاملة: حضرية ووطنية ومتنقلة ومجانية، إضافة إلى ترانك ثنائي الاتجاه وتوجيه مكالمات الطوارئ إلى الخدمة 112. ويُدعَم كلٌّ من التفويض بكلمة المرور والتفويض عبر IP — وهما الوضعان لدينا.
- Telnyx — المسار الأكثر ملاءمة لشركة أجنبية، لأن المتطلبات منشورة سطرًا بسطر: للأرقام الحضرية والوطنية والمجانية يلزم عنوان في ليتوانيا (الشارع، رقم المبنى، الرمز البريدي، المدينة) مع تأكيد لا يزيد عمره على ثلاثة أشهر وشهادة تسجيل للكيان القانوني، أما للرقم الليتواني المتنقل فيكفي عنوان في أي بلد في العالم. وتستغرق المراجعة نحو 72 ساعة، والأرقام تبدأ من $2 شهريًا.
- Zadarma — أوسع تغطية بحسب المدن: فيلنيوس
+370 5، تيلشياي+370 444، فارينا+370 310، بيرژاي+370 450، والوطنية+370 700، والمتنقلة+370 6. المستندات: نسخة من بطاقة الهوية من الوجهين والعنوان الحالي؛ وللأرقام المتنقلة أيضًا شهادة تسجيل الشركة. - Twilio — للمكالمات الصادرة فقط. لا يملك أرقامًا ليتوانية صوتية: «في هذا البلد لا تتوفر لدينا أرقام تدعم الصوت». أما الإنهاء إلى ليتوانيا فهو متاح، لذلك يصلح Twilio كترانك للصادر، لكن الرقم الليتواني للوارد سيتعيّن أخذه من مزوّد خدمة آخر. وهذا خطأ شائع في التخطيط: «سنأخذ Twilio لكل البلدان».
- Telxi — ثاني مزوّد خدمة، بعد peoplefone، في قائمة 3CX الخاصة بليتوانيا؛ استوضحوا في لوحته توفر أرقام ليتوانية تحديدًا ووضع التفويض.
المعاملات والأوضاع لدى مزوّدي الخدمة الدوليين موصوفة أصلًا في الكتالوج عند إضافة مزوّد خدمة — إذ يُدرَج عنوان الخادم والوضع تلقائيًا، ولا حاجة إلى نسخهما من صفحة البلد. والقاسم المشترك بين الجميع: لا يُسمح بالاتصال الخارجي إلا برقمكم الخاص (انظروا حظر CLI أدناه)، أما الوصول إلى أرقام الطوارئ فهو خدمة منفصلة أو غير متاح إطلاقًا.
نقل الرقم#
- نقل الرقم ممكن عند تغيير المزوّد أو مكان تقديم الخدمة أو طريقة النقل. تدير الإجراء قاعدة بيانات مركزية لنقل الأرقام؛ وتنشر متطلباتها التقنية والمالية الجهة المشغّلة لهذه القاعدة — Mediafon، وإلى صفحتها تحديدًا يحيل المنظّم.
- يبدأ النقل مزوّد الاتصالات المستقبِل — وهي السلسلة الأوروبية المعتادة. استوضح منه المدد الزمنية بأيام العمل ونموذج الطلب: فنحن لم نتحقق منها بموجب محضر.
- يجب أن يكون الرقم مسجّلًا على الشخص الاعتباري نفسه الذي يوقّع العقد الجديد. ويُبرم العقد مع مزوّد الاتصالات المحلي عادةً على الشخص الاعتباري؛ أما الرقم المسجّل على شخص طبيعي فيُعاد تسجيله أولًا.
- ⚠️ نقل المنشأة إلى مدينة أخرى يغيّر الرقم الأول من الرقم، إذا كنت تأخذ رقمًا جغرافيًا جديدًا — ومعه يتغيّر الذيل الذي يبحث به PBX عن الخط. بعد الانتقال تحقق مما إذا كان الرقم الجديد قد تطابق ذيله مع الرقم القديم أو مع رقم جوال على الناقل نفسه.
- حظر إظهار رقم الغير ساري أيضًا بعد النقل: لا يُسمح بإظهار رقم غير الذي خُصّص لك وأكّده مزوّد الاتصالات.
- مكالمات الطوارئ. سواء عند نقل الرقم أو عند ربط الناقل، أكّد بشكل منفصل مع مزوّد الاتصالات أن 112 يمر عبر الناقل: فالتزام توفير وصول مجاني إلى 112 يقع على مزوّد الاتصالات، لكن في سيناريو «رقم المزوّد والمقسمة مملوكة لجهة أخرى» يكون مسار الوصول إلى الخدمة محلًا للتعاقد.
القواعد والمستندات#
المنظّم، وحظر الرقم المُنتحل، ومكالمات الطوارئ، وتسجيل المحادثات، ومستندات الرقم
- المنشأة لا تحتاج إلى تصاريح. المنظّم هو Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnyba (RRT). لا يوجد ترخيص VoIP: فمن يرغب في تقديم خدمات الاتصالات الإلكترونية يقدّم إلى المنظّم إشعارًا ببدء النشاط، والتقديم والدراسة مجانيان. بعد ذلك يتحمّل مزوّد الاتصالات رسمًا رقابيًا (0,17 ٪ سنويًا من الإيرادات الناتجة عن النشاط الخاضع للتنظيم إذا تجاوزت الإيرادات 300 000 €)، وتقارير دورية، وإبلاغًا عن انتهاكات سلامة الشبكة خلال ساعتين. أنت لا تصبح مزوّد اتصالات؛ ويمكنك التحقق مما إذا كان بائع الناقل لديك مرخّصًا لتقديم الخدمات في السجل العام للمزوّدين على موقع RRT.
- الرقم المُنتحل تنظّمه قواعد صريحة، وهذا ليس إعلانًا. بموجب قرار المنظّم منذ نوفمبر 2023، يلتزم مزوّدو الاتصالات بحظر المكالمات الصادرة من أرقام ليتوانية ثابتة إذا بدأت المكالمة خارج ليتوانيا؛ أما الأرقام الليتوانية المحمولة فتُحظر من الخارج إذا لم يكن المشترك قد سافر فعليًا خارج البلاد. وتُحظر بشكل منفصل ولا تُمرَّر عبورًا المكالمات الصادرة من أرقام لم يصدر المنظّم تصاريح بها. ومنذ أكتوبر 2025، يلتزم مشغّلو شبكات المحمول بتبادل بيانات حركة المرور الدولية الواردة؛ وبحسب تقاريرهم يُحظر نحو 0,5 مليون مكالمة أسبوعيًا. والخلاصة العملية: املأ حقل «الإظهار باسم» برقمك الليتواني فقط ونسّقه مع مزوّد الاتصالات.
- مكالمات الطوارئ. يلتزم جميع مزوّدي الشبكات العامة وخدمات الاتصال بين الأشخاص المرتبطة برقم بتوفير الوصول إلى 112 مجانًا ودون استخدام أي وسيلة دفع، بما في ذلك عندما تكون الخدمات المقدّمة للمشترك مقيّدة. وانتبه إلى الإعداد من جانبنا: فالقاعدة العامة للمكالمات الصادرة لا تلتقط الأرقام القصيرة، لذا أنشئ قاعدة منفصلة للرقم
112في تبويب «الصادرة». - تسجيل المحادثات. لا يوجد في البلاد تصريح «هاتفي» منفصل — بل تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات الشخصية وسرية الاتصالات بموجب قانون الاتصالات الإلكترونية. والممارسة معتادة: يُضاف إشعار في بداية المحادثة ضمن إعدادات الفرع، ونسّق صياغته مع محاميك.
- مستندات الرقم. يبرم مزوّدو الاتصالات المحليون العقد مع شخص اعتباري ليتواني (رمز الشخص الاعتباري، ورقم دافع ضريبة القيمة المضافة)؛ ولا ينشر أي من المزوّدين الذين تحققنا منهم صفحة عامة بعنوان «كيف تشتري شركة أجنبية رقمًا ليتوانيًا» — وهذا ثغرة في وثائقهم لا حظر، فاسأل قسم المبيعات مباشرة. أما لدى المزوّدين الدوليين فالمتطلبات مصاغة بوضوح: لدى Telnyx يُشترط للرقم الجغرافي والوطني والمجاني عنوان في ليتوانيا مع إثبات لا يتجاوز عمره ثلاثة أشهر، ويكفي للرقم المحمول عنوان في أي بلد.
إذا لم يعمل#
- peoplefone: تصل المكالمات، لكن قاعدة «إلى أي خط تم الاتصال» لا تعمل. لم يُبدَّل نوع الملف الشخصي على الخط إلى SIP-TRUNK: من دونه تصل المكالمات الواردة دون الترويسات التي يوزّع بها PBX المكالمة على الامتدادات الداخلية. يُبدَّل الملف الشخصي في الحساب ولا يكلّف شيئًا.
- peoplefone: «لا تسجيل لدى مزوّد الاتصالات». اسم المستخدم وكلمة المرور للخط ليسا اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بالحساب: خذهما من الحساب في قسم خطوط SIP. تحقق أيضًا من عنوان الخادم: فهو مختلف لدى عملاء خدمة HOSTED.
- peoplefone: كل المكالمات الصادرة تخرج «مجهولة». هكذا تتصرّف خدمة استبدال الرقم عند تفعيلها عندما لا يكون هناك رقم معروض محدَّد على الخط. إما حدِّد رقمًا على الخط، أو لا تفعّل الخدمة — عندها سيخرج إلى الخارج رقم الخط.
- رقمان على الترنك يتصلان بالمكان نفسه. الحالة الكلاسيكية في ليتوانيا: تطابق ذيل من سبعة أرقام لدى رقمين من ثمانية أرقام (انظر «الأرقام في البلد»). افصل الرقمين على أسلاك مختلفة أو تخلَّ عن التمييز حسب الرقم على هذا الترنك.
- المكالمات الصادرة برقم ليتواني لا تصل إلى المشترك. تحجب الشبكة الليتوانية المكالمات من أرقام ليتوانية بدأت من خارج البلاد، وPBX لدينا في السحابة. أظهر إلى الخارج الرقم المخصَّص لك من مزوّد الاتصالات نفسه فقط، وأكِّد معه أنه يمرّر مكالمات مقسمك.
- يقول مزوّد الاتصالات إن الخدمة تعمل فقط عبر قناته. الحالة المرجّحة مع Telia ومزوّدي الاتصالات الإقليميين: يُنشأ الترنك في نقطة الاستقبال الخاصة بمزوّد الاتصالات مع إعطاء أولوية للترافيك. هذا الترنك غير قابل للوصول من السحابة — اطلب عنوان خادم قابلًا للتوجيه العام، أو خذ الرقم من peoplefone أو من مزوّد دولي.
- يعرض المزوّد اتصالًا مشفَّرًا فقط أو G.729 فقط. لا يدعم PBX أيًّا منهما: يعمل الترنك عبر UDP أو TCP دون تشفير، ومن الترميزات المتاحة G.711 A-law وG.711 µ-law وG.722. اطلب اتصالًا عاديًا غير مشفَّر وG.711 A-law أولًا.
الأسباب العامة — اسم مستخدم خاطئ، خط معطَّل، منافذ مغلقة — مشروحة في «إذا لم تمر المكالمات».
الأسئلة الشائعة#
هل أحتاج إلى شركة ليتوانية لأخذ رقم؟#
لدى مزوّدي الاتصالات المحليين — عمليًا نعم: يُبرم العقد مع كيان ليتواني لديه رمز شخصية اعتبارية ورقم دافع ضريبة القيمة المضافة. إذا لم تكن لديك شركة في ليتوانيا، خذ +370 من مزوّد دولي: لدى Telnyx يكفي للرقم الليتواني المحمول عنوان في أي بلد في العالم، أما للرقم الثابت فيلزم عنوان مؤكَّد في ليتوانيا لا يزيد عمره على ثلاثة أشهر.
أي مزوّد أختار إذا أردت الاتصال في أمسية واحدة؟#
peoplefone Lietuva: التسجيل ذاتي، والمعطيات معروفة مسبقًا، ويُفعَّل الخط والرقم في اليوم نفسه، والترميزات مطابقة لترميزاتنا. مزوّدو الاتصالات المحليون يعني عقدًا وأسابيع من المراسلات، لكن «بأوراق رسمية» وترقيم خاص بهم.
هل يمكن وضع رقم ليتواني ثابت وآخر محمول على ترنك واحد؟#
تقنيًا نعم، لكن PBX لن يستطيع التمييز بينهما: في الأرقام الليتوانية المكوَّنة من ثمانية أرقام تُقارَن الأرقام السبعة الأخيرة، وهذه الأرقام تختلف تحديدًا في الرقم الأول. إذا احتجت توجيهًا مختلفًا، أنشئ سلكًا منفصلًا لكل رقم.
لماذا لا يجوز إظهار رقم المقر الرئيسي من بلد آخر في المكالمات الصادرة؟#
يحجب مزوّدو الاتصالات الليتوانيون منذ نوفمبر 2023 المكالمات من أرقام ليتوانية بدأت خارج البلاد، ومنذ خريف 2025 يتبادلون بيانات الترافيك الدولي. رقم غيرك أو رقم أجنبي في تعريف المكالمة هنا ليس «تجميلًا»، بل سببًا لعدم وصول المكالمة.
هل يصلح خط VoIP عادي بدل الترنك؟#
غالبًا نعم: لدى عدة مزوّدي اتصالات ليتوانيين «الترنك» هو حساب SIP تُوجَّه إليه عدة أرقام. اسأل مزوّد الاتصالات عن أمرين — كم عدد المحادثات المتزامنة المسموح بها على الحساب، وهل يمكن توجيه عدة أرقام إليه.
المصادر#
مزوّدو الخدمة
- peoplefone — خط SIP و SIP-TRUNK، ثلاث معلمات للاتصال، وخدمة إظهار الرقم: https://support.peoplefone.com/ltu/peoplefone-sip-trunk/
- peoplefone — قواعد جدار الحماية: منافذ الإشارات والصوت، والحفاظ على الجلسة: https://support.peoplefone.com/ch/fehlerbehebung/benotigte-firewall-regeln/
- peoplefone Lietuva — SIP Trunk: https://www.peoplefone.lt/lt/sip-trunk/
- 3CX — مزوّدو SIP المعتمدون في ليتوانيا: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/lietuva/
- Baltneta — SIP sujungimas: https://www.balt.net/sip-sujungimas/
- Baltneta — الترقيم: https://www.balt.net/numeracija/
- NTT — اتصال هاتفي عبر IP للشركات: https://ntt.lt/fiksuotas-telefono-rysys/
- Telia Lietuva — خط هاتف VOIP: https://www.telia.lt/verslui/fiksuotas-rysys/telefono-linijos/voip
- Bitė Lietuva — الهاتف عبر IP: https://www.bite.lt/verslui/sprendimai/ip-telefonija
- Tenesys — خدمة Cloud SIP Trunk 1: https://www.tenesys.com/lt/paslaugos/ip-telefonija/cloud-sip-trunk-paslauga-1.html
- CSC TELECOM: https://www.csctelecom.lt/
- Balticum — الهاتف عبر IP: https://www.balticum.lt/ip-telefonija/
- Cgates — الهاتف للشركات: https://www.cgates.lt/verslui/telefonija-verslui/
الجهة التنظيمية والترقيم
- RRT — أرقام الاتصال، وخطة الترقيم، ونقل الرقم، و112: https://rrt.lt/veiklos-sritys/elektroniniai-rysiai/rysio-numeriai-domenai-ir-kodai/rysio-numeriai
- RRT — حقوق مزوّدي الخدمة وواجباتهم (إشعار بدلًا من ترخيص): https://rrt.lt/veiklos-sritys/elektroniniai-rysiai/paslaugu-teikejai/paslaugu-teikeju-teises-ir-pareigos
- RRT — سجل مزوّدي خدمات الاتصالات الإلكترونية: https://rrt.lt/veiklos-sritys/elektroniniai-rysiai/paslaugu-teikejai/elektroniniu-rysiu-paslaugu-teikeju-sarasas
- Mediafon — نقل الأرقام في ليتوانيا، ومتطلبات القاعدة المركزية: http://www.mediafon.lt/lt/zones/it_telco/pages/number_portability_Lithuania
- LRT، 28.07.2023 — مزوّدو الاتصالات ملزمون بحجب مكالمات المحتالين المحتملين: https://www.lrt.lt/naujienos/mokslas-ir-it/11/2045560/operatoriai-privales-blokuoti-galimu-sukciu-skambucius
- LRT، 11.2025 — حماية جديدة توقف نحو 0,5 مليون مكالمة أسبوعيًا: https://www.lrt.lt/naujienos/mokslas-ir-it/11/2763086/ijungus-nauja-apsauga-operatoriai-kas-savaite-sustabdo-apie-0-5-mln-sukciu-skambuciu
مزوّدو الخدمة الدوليون
- Telnyx — متطلبات الأرقام الليتوانية: https://support.telnyx.com/en/articles/5466755-lithuania-did-requirements
- DIDWW — SIP Trunking في ليتوانيا: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Lithuania
- Zadarma — أرقام ليتوانيا الافتراضية: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/lithuania/
- Twilio — تعريفة SIP Trunking، ليتوانيا: https://www.twilio.com/en-us/sip-trunking/pricing/lt
الأقسام المرتبطة#
- ربط رقم مزوّد الخدمة بـ PBX — الخطوات العامة، وأوضاع الترنك، والشبكة، وفحص الاتصال.
- إعداد هواتف SIP — كيفية ربط الهواتف المكتبية وDECT بالتحويلات الداخلية.