Φορολογική καταχώριση

Σύνδεση φορολογικών ταμειακών μηχανών και cloud πυλών για συμμόρφωση με τη φορολογική νομοθεσία.

1. Επισκόπηση#

Η φορολογική καταχώριση είναι νομοθετική απαίτηση σε πολλές χώρες: κάθε συναλλαγή με τον αγοραστή πρέπει να καταχωρείται στο φορολογικό σύστημα και να επιβεβαιώνεται με φορολογική απόδειξη.

Το Cenaly προσεγγίζει αυτό με δύο τρόπους:

Τι υποστηρίζεται σήμερα:

Ένα συναφές αλλά διαφορετικό πεδίο — η ηλεκτρονική ανταλλαγή εγγράφων με το κράτος (όχι απόδειξη στον αγοραστή):

Kasa fiskalna ≠ KSeF: το πρώτο είναι απόδειξη σε φυσικό πρόσωπο, το δεύτερο τιμολόγιο σε νομικό πρόσωπο. Το ένα δεν αντικαθιστά το άλλο.

2. Πώς λειτουργεί#

Ο πελάτης πληρώνει την παραγγελία
       ↓
Το ταμείο Cenaly συγκεντρώνει τα είδη, τους συντελεστές φόρου και τους τρόπους πληρωμής
       ↓
Η απόδειξη αποστέλλεται στη φορολογική ταμειακή μηχανή (μέσω γέφυρας) ή στην cloud πύλη
       ↓
Η συσκευή/υπηρεσία καταχωρεί τη συναλλαγή στην εφορία
       ↓
Ο πελάτης λαμβάνει φορολογική απόδειξη

Σημαντική λεπτομέρεια: η ταμειακή μηχανή ανήκει σε εσάς και είναι δηλωμένη στα δικά σας στοιχεία. Το Cenaly είναι μεταφορά και ουρά, όχι φορέας φορολογικών δεδομένων.

3. Σύνδεση φορολογικής ταμειακής μηχανής μέσω γέφυρας#

Υποστηριζόμενες οικογένειες#

Οι συνηθισμένοι (μη φορολογικοί) εκτυπωτές αποδείξεων, συμβατοί με ESC/POS, συνδέονται με την ίδια γέφυρα ως ξεχωριστή συσκευή και εκτυπώνουν προ-αποδείξεις, δελτία κουζίνας και αποδείξεις ειδών.

Αν στο κατάστημα δεν υπάρχει εκτυπωτής αποδείξεων, τον λογαριασμό πελάτη (προ-απόδειξη) τον εκτυπώνει η ίδια η φορολογική ταμειακή μηχανή — το πλάτος γραμμής λαμβάνεται από τη συσκευή, ώστε η στήλη με τα ποσά να μην κόβεται. Αυτό το υποστηρίζουν οι Daisy, ATOL και SHTRIH-M· οι πολωνικές Thermal δεν εκτυπώνουν ελεύθερο κείμενο και αρνούνται ειλικρινά. Η φορολογική ταμειακή μηχανή παραμένει ταμειακή μηχανή: τα συνηθισμένα έγγραφά μας (δελτία κουζίνας, αντίγραφα αποδείξεων) δεν αποστέλλονται σε αυτήν — μόνο δοκιμαστική εκτύπωση και προ-απόδειξη.

Βήμα προς βήμα σύνδεση#

Βήμα 1. Εγκαταστήστε τη γέφυρα#

Ανοίξτε το Υλικό εξοπλισμός στον πίνακα: αν η γέφυρα δεν είναι ακόμη εγκατεστημένη, η σελίδα θα σας προτείνει η ίδια λήψη για το λειτουργικό σας σύστημα — πρόγραμμα εγκατάστασης για Windows ή portable αρχείο, για Linux x64/ARM — μονόγραμμη εντολή εγκατάστασης της υπηρεσίας. Η γέφυρα λειτουργεί στον ίδιο υπολογιστή στον οποίο είναι συνδεδεμένη η ταμειακή μηχανή.

Βήμα 2. Συνδέστε την ταμειακή μηχανή στον υπολογιστή#

Υποστηρίζονται σειριακή θύρα (COM/USB-COM), σύνδεση δικτύου και εκτυπωτής συστήματος (spooler) — εξαρτάται από το μοντέλο. Η γέφυρα μπορεί να βρίσκει μόνη της τον εξοπλισμό: το κουμπί αυτόματης σάρωσης προτείνει τις συσκευές που βρέθηκαν και μπορείτε να τις προσθέσετε στη διαμόρφωση με ένα κλικ.

Βήμα 3. Ελέγξτε#

Στην κάρτα της φορολογικής ταμειακής μηχανής φαίνονται το μοντέλο, ο σειριακός αριθμός, οι φορολογικοί συντελεστές, η κατάσταση χαρτιού και ο αριθμός της τελευταίας αναφοράς Z. Εκεί βρίσκονται και τα κουμπιά δοκιμαστικής εκτύπωσης, ανοίγματος του συρταριού χρημάτων και λήψης αναφοράς X.

Για τις ταμειακές μηχανές Daisy υπάρχουν ενσωματωμένοι οδηγοί στον πίνακα: πώς να θέσετε την ταμειακή μηχανή σε λειτουργία φορολογικού εκτυπωτή και τι να κάνετε με τα συνηθισμένα σφάλματα.

Βήμα 4. Ρυθμίστε το κλισέ και τους συντελεστές#

Το κουμπί «Ρυθμίσεις ταμειακής μηχανής» ανοίγει επεξεργαστή γραμμής προς γραμμή για την κεφαλίδα και το υποσέλιδο της απόδειξης, τις επιλογές (κενές γραμμές, διαχωριστικό, λογότυπο, αναλυτική απόδειξη), τη λειτουργία κοπής, τους φορολογικούς συντελεστές και τα στοιχεία του χειριστή (αριθμός, κωδικός, όνομα).

4. Ρύθμιση ανά χώρα#

🇬🇪 Γεωργία — Revenue Service#

Απαιτήσεις:

• ταμείο καταχωρισμένο στο rs.ge, με φορολογική μονάδα (επαληθεύτηκε σε Daisy eXpert SX)·
• αριθμός ταυτοποίησης (საიდენტიფიკაციო ნომერი).

Ρύθμιση:

1. Θέστε το ταμείο σε λειτουργία serial «Fiscal printer» (στον πίνακα υπάρχει οδηγός με την ακριβή ακολουθία στο πληκτρολόγιο).
2. Προσθέστε το στην ενότητα Υλικό εξοπλισμός ως φορολογική ταμειακή μηχανή.
3. Εκδώστε μια δοκιμαστική απόδειξη και κάντε Z-αναφορά — τα ποσά πρέπει να συμφωνούν.

Ξεχωριστά από τις αποδείξεις, στη Γεωργία λειτουργεί η ενότητα rs.ge: εισερχόμενα ηλεκτρονικά δελτία αποστολής εμπορευμάτων από προμηθευτές, η επιβεβαίωση και η απόρριψή τους, κατάλογοι, έλεγχος ΑΦΜ και καθεστώτος υποκειμένου ΦΠΑ.

🇵🇱 Πολωνία — kasa fiskalna online#

Από το 2021, τα εστιατόρια, τα μπαρ και τα καφέ υποχρεούνται να διαθέτουν online ταμείο που μεταδίδει δεδομένα στο CRK (Centralne Repozytorium Kas). Δεν μπορείτε να γράψετε το δικό σας εικονικό ταμείο χωρίς πιστοποιητικό GUM, επομένως υπάρχουν δύο δρόμοι:

1. Δικός σας φορολογικός εκτυπωτής με πρωτόκολλο POSNET Thermal — συνδέεται μέσω γέφυρας (βλ. ενότητα 3). Ένας οδηγός καλύπτει το μεγαλύτερο μέρος του στόλου: Posnet, Emar, Innova, Torell, Elzab Mera. Σήμερα στην Πολωνία λειτουργεί μόνο αυτός ο δρόμος.
2. API ξένου πιστοποιημένου ταμείου — 🛠 υπό ανάπτυξη. Η πύλη έχει γραφτεί, αλλά το τμήμα διακομιστή της δεν έχει αναπτυχθεί, και προσαρμογέας για συγκεκριμένο πιστοποιημένο ταμείο δεν υπάρχει ακόμη: τα πολωνικά εικονικά ταμεία δεν έχουν δημόσια προδιαγραφή, και οι προσαρμογείς (XKasa, WKF, Aclas) προστίθενται καθώς λαμβάνεται η τεκμηρίωσή τους. Κάρτα σύνδεσης στις ενσωματώσεις του καταστήματος δεν υπάρχει.

Η πύλη δεν επινοεί τον συντελεστή ΦΠΑ: τη μήτρα καναλιών (φαγητό 8 %, takeaway 5 %, καφές και αλκοόλ 23 %) την υπολογίζει η ίδια η πλατφόρμα, η πύλη απλώς μετατρέπει το ποσοστό στο γράμμα PTU του συγκεκριμένου ταμείου.

Το KSeF (τιμολόγια B2B) — ξεχωριστό κύκλωμα στην ενότητα Συναλλασσόμενοι: XML μορφής FA(3) χτίζεται από το εκδοθέν παραστατικό, κρυπτογραφείται και αποστέλλεται στο σύστημα του Υπουργείου Οικονομικών, το καθεστώς και ο αριθμός UPO επιστρέφουν στην κάρτα.

🇰🇿 Καζακστάν — ΚΚΜ#

Από 01.01.2026, τα άρθρα 110–111 του Φορολογικού Κώδικα της Δημοκρατίας του Καζακστάν απαιτούν απόδειξη ΚΚΜ την ημέρα της αγοράς για κάθε χρηματικό διακανονισμό — συμπεριλαμβανομένης κάρτας στον ιστότοπο, Kaspi Pay/QR και Apple/Google Pay.

🛠 Η σύνδεση δεν είναι ακόμη διαθέσιμη. Η πύλη προς τον φορέα ΚΚΜ (πρώτος οδηγός — Webkassa) έχει γραφτεί, αλλά το τμήμα διακομιστή της δεν έχει αναπτυχθεί: κάρτα σύνδεσης στις ενσωματώσεις του καταστήματος δεν υπάρχει, και δεν μπορείτε να καταχωρίσετε στοιχεία σήμερα. Όταν ανοίξει η πύλη, θα λειτουργεί ως εξής: στοιχεία φορέα ΚΚΜ → έλεγχος σύνδεσης → η απόδειξη αποστέλλεται αυτόματα, και ο ΦΠΑ υπολογίζεται κατά το φορολογικό καθεστώς του καταστήματος. Χρειάζεστε Καζακστάν — γράψτε στην υποστήριξη, οι προτεραιότητες καθορίζονται κατά τη ζήτηση.

🇷🇺 Ρωσία — 54-FZ#

Δύο τρόποι, μπορούν να συνδυαστούν:

• Δική σας ΚΚΤ μέσω γέφυρας — ATOL, Mercury, SHTRIH-M, Pirit/Viki Print. Υποστηρίζονται FFD 1.05 και 1.2, αποδείξεις διόρθωσης, σήμανση Chestny ZNAK, EGAIS UTM.
• Cloud ταμείο — ενότητα API ταμείου (Ρωσία): HTTP-API, συμβατό με το πρωτόκολλο ATOL Online (v5 = FFD 1.2, v4 = FFD 1.05). Ο ιστότοπος ή το CMS σας στέλνει JSON-απόδειξη, η υπηρεσία την βάζει σε ουρά, η απόδειξη εκδίδεται στη δική σας ΚΚΤ. Το ταμείο παραμένει δικό σας και είναι καταχωρισμένο στο δικό σας INN — η πλατφόρμα είναι μόνο μεταφορά και ουρά.

Συναφή ρωσικά κυκλώματα: έλεγχος καθεστώτος κωδικών σήμανσης Chestny ZNAK και εξόφληση εισερχόμενων VSD στο FGIS «Mercury» (καρτέλα «Εισερχόμενα VSD» στην αποθήκη).

5. Έκδοση αποδείξεων και αναφορές#

Στο ταμείο (POS)#

Η απόδειξη εκδίδεται κατά την πληρωμή στην ενότητα Ταμείο. Εκεί επίσης: επανεκτύπωση (με PIN διευθυντή), επιστροφή — πλήρης ή μερική, ανταλλαγή με μεταπώληση, αναζήτηση στο ιστορικό αποδείξεων και προ-απόδειξη («λογαριασμός πελάτη» πριν την πληρωμή).

Η προ-απόδειξη εκτυπώνεται στον εκτυπωτή αποδείξεων, και αν δεν υπάρχει στο κατάστημα — στο ίδιο το φορολογικό ταμείο (βλ. ενότητα 3). Η εργασία δεν μπαίνει σε ουρά offline εκτυπωτή: ο πελάτης περιμένει τον λογαριασμό τώρα, όχι «όταν επιστρέψει ο εκτυπωτής».

Από την ενότητα «Παραγγελίες»#

Για online παραγγελία, η απόδειξη μπορεί να εκδοθεί απευθείας από την κάρτα παραγγελίας — η εντολή πηγαίνει μέσω του cloud καναλιού στη γέφυρα του αντίστοιχου καταστήματος, ακόμη και αν βρίσκεστε τώρα σε άλλον υπολογιστή.

X- και Z-αναφορές#

• X-αναφορά — ενδιάμεση, χωρίς κλείσιμο βάρδιας. Το κουμπί υπάρχει και στην ενότητα Υλικό εξοπλισμός και στο ταμείο.
• Z-αναφορά — κλείσιμο βάρδιας με επιβεβαίωση· στο ταμείο είναι συνδυασμένο με το κλείσιμο της βάρδιας ταμείου και τη συμφωνία πραγματικού/αναμενόμενου (ελλείμματα και πλεονάσματα φαίνονται αμέσως).

Το ημερολόγιο κλειστών βαρδιών ταμείου — ταμίας, ταμείο αλλαγής, πωλήσεις με μετρητά και κάρτα, αναμενόμενα και πραγματικά μετρητά, αποκλίσεις — βρίσκεται στην ενότητα Οικονομικά, καρτέλα «Ταμείο».

Αν η απόδειξη δεν εκδόθηκε#

Το ταμείο είναι υλικό, και χαλάει: τελείωσε το χαρτί, δεν έχει κλείσει η βάρδια, στο μηχάνημα έχει κολλήσει μια ανοιχτή απόδειξη, πέρασε πάνω από ένα εικοσιτετράωρο χωρίς Z-αναφορά. Παλιά, σε τέτοια περίπτωση εμφανιζόταν ένα υπονοούμενο με το κείμενο του οδηγού — από αυτό δεν μπορούσατε να καταλάβετε ούτε την αιτία ούτε τι να κάνετε.

Τώρα, αντί γι' αυτό, ανοίγει το παράθυρο «Η απόδειξη δεν εκδόθηκε»: εκεί γράφεται τι ακριβώς συνέβη, και βήμα προς βήμα — τι να κάνετε. Το ταμείο το εμπιστευόμαστε από τον δικό του κωδικό σφάλματος, όχι από τη διατύπωση του οδηγού: συχνά συμβουλεύει λάθος (σε ορισμένα μοντέλα η υπόδειξη «αλλάξτε λειτουργία» έρχεται μαζί με τον κωδικό «εικοσιτετράωρο χωρίς Z-αναφορά», αν και η λειτουργία είναι εντάξει).

• Αν η αιτία φαίνεται από το cloud — το παράθυρο δίνει τα κουμπιά «Κάντε Z-αναφορά» και «Επαναλάβετε την απόδειξη».
• Αν η επισκευή πρέπει να γίνει στο ίδιο το μηχάνημα (δεν υπάρχει χαρτί, ανοιχτή απόδειξη, το σφάλμα πρέπει να μηδενιστεί με πλήκτρο στο ταμείο), το παράθυρο το λέει και οδηγεί βήμα προς βήμα.
• Αν είναι βλάβη για τεχνικό σέρβις (modem, SIM, μνήμη), δεν προτείνεται επανάληψη — δεν θα δώσει τίποτα.
• Οι τεχνικές λεπτομέρειες είναι κρυμμένες στη γραμμή «λεπτομέρειες» — βολεύει να τις επισυνάψετε σε αίτημα στην υποστήριξη.

Το παράθυρο μπορεί να κλείσει οποιαδήποτε στιγμή: η πώληση έχει ήδη καταγραφεί στο ιστορικό αποδείξεων και η πληρωμή έχει πραγματοποιηθεί, και η φορολογική απόδειξη μπορεί να εκδοθεί ξανά από εκεί, όταν το ταμείο είναι έτοιμο. Η ουρά δεν πρέπει να περιμένει.

6. Τι εκτυπώνεται στην απόδειξη#

Το περιεχόμενο της φορολογικής απόδειξης καθορίζεται από τη νομοθεσία της χώρας, ενώ όλα όσα μπορείτε να διαχειριστείτε είναι συγκεντρωμένα στις «Ρυθμίσεις καταχωρητή» της ενότητας Υλικός εξοπλισμός:

• γραμμές κεφαλίδας και υποσέλιδου (επεξεργαστής ανά γραμμή)·
• λογότυπο, διαχωριστικό, κενές γραμμές·
• αναλυτική ή συνοπτική απόδειξη·
• λειτουργία κοπής·
• φορολογικοί συντελεστές και η αντιστοίχισή τους σε ομάδες·
• στοιχεία χειριστή.

7. Ηλεκτρονικές αποδείξεις#

• Στη Ρωσία, την ηλεκτρονική απόδειξη στον αγοραστή την αποστέλλει ο OFD — μέσω τηλεφώνου ή e-mail που εισάγονται κατά τον διακανονισμό· αυτό αποτελεί μέρος του 54-FZ και όχι ξεχωριστή λειτουργία του πίνακα.
• Ανεξάρτητα από τη φορολογική καταχώριση, το Cenaly στέλνει το ίδιο στον επισκέπτη επιβεβαίωση παραγγελίας και ειδοποίηση πληρωμής στο e-mail, ενώ ο επισκέπτης μπορεί να αποθηκεύσει τον σύνδεσμο προς την οθόνη παραγγελίας ως σελιδοδείκτη.
• Το e-mail του επισκέπτη συλλέγεται στο ταμείο, εφόσον έχετε ενεργοποιήσει αυτό το πεδίο στις ρυθμίσεις της βιτρίνας.

8. Αναφορές για το λογιστήριο#

Το μητρώο αποδείξεων τηρείται ανά κατάστημα και πάνω σε αυτό βασίζονται:

• Οικονομικά → Ταμείο — ημερολόγιο βαρδιών ταμείου, μετρητά, αποκλίσεις·
• Οικονομικά → Επισκόπηση / Πωλήσεις — έσοδα, φόροι, τρόποι πληρωμής, κανάλια·
• Οικονομικά → P&L — απλοποιημένη κατάσταση αποτελεσμάτων με χειροκίνητα έξοδα·
• Ρυθμίσεις → Εξαγωγή δεδομένων — αρχείο ZIP με όλα τα δεδομένα του λογαριασμού, παραγγελίες και κατάλογο, μεταξύ άλλων σε CSV (ανοίγει στο Excel και στα «Google Φύλλα») — βλ. Εξαγωγή δεδομένων.

Εξαγωγές σε μορφότυπα DSFinV-K και SAF-T η πλατφόρμα δεν παράγει — αποτελούν μέρος των γερμανικών και πανευρωπαϊκών πλαισίων, τα οποία προς το παρόν δεν υπάρχουν.

9. Συχνές ερωτήσεις#

Είναι υποχρεωτική η φορολογική καταχώριση;#

Εξαρτάται από τη χώρα και το είδος δραστηριότητας: στην Πολωνία και τη Ρωσία η διαδικτυακή ταμειακή μηχανή είναι υποχρεωτική για την εστίαση, ενώ στο Καζακστάν από το 2026 απαιτείται απόδειξη ΚΚΜ για κάθε χρηματικό διακανονισμό. Για τις ακριβείς απαιτήσεις που αφορούν την επιχείρησή σας, συμβουλευτείτε τον λογιστή σας ή την εφορία.

Μπορώ να λειτουργώ χωρίς φυσικό εκτυπωτή;#

Σήμερα — όχι: οι cloud πύλες του Καζακστάν (Webkassa) και της Πολωνίας (kasa online μέσω API) δεν είναι ακόμη ανοιχτές για σύνδεση, επομένως σε όλες τις υποστηριζόμενες χώρες απαιτείται δική σας συσκευή. Στη Ρωσία η φυσική ΚΚΤ απαιτείται σε κάθε περίπτωση, αλλά μπορείτε να τη διαχειρίζεστε από το cloud μέσω της ενότητας «API ταμείου» — ο υπολογιστής με το ταμείο βρίσκεται σε ένα σημείο και τις αποδείξεις του τις στέλνει είτε ο ιστότοπος είτε το 1C.

Τι να κάνω σε περίπτωση βλάβης του ταμείου;#

Η γέφυρα εμφανίζει ειλικρινά την κατάσταση της συσκευής και το κείμενο του σφάλματος, αντί να «καταπίνει» σιωπηλά τη βλάβη. Όσο το ταμείο είναι μη διαθέσιμο, οι παραγγελίες και οι πληρωμές συνεχίζουν να υπάρχουν στο σύστημα — αλλά χωρίς λειτουργική ΚΚΤ δεν θα παραχθεί φορολογικό έγγραφο, και στις περισσότερες χώρες αυτό αποτελεί λόγο αναστολής των διακανονισμών και ενημέρωσης της εφορίας.

Πώς συνδέω πολλά ταμεία;#

Ο εξοπλισμός τηρείται ανά κατάστημα: σε κάθε τοποθεσία υπάρχει δική της γέφυρα (ή περισσότερες — καθολική, για εξοπλισμό, για κάμερες, για τηλεφωνία), ενώ στο μητρώο εξοπλισμού του λογαριασμού φαίνονται όλες οι γέφυρες και όλες οι συσκευές όλων των καταστημάτων ταυτόχρονα, με δυνατότητα ανάθεσης της γέφυρας σε πρόσθετες τοποθεσίες.

Σε τι διαφέρει η kasa fiskalna από το KSeF;#

Η kasa fiskalna είναι η απόδειξη προς φυσικό πρόσωπο, με ρυθμιστή το GUM και το KAS, και αποθετήριο το CRK. Το KSeF είναι το ηλεκτρονικό τιμολόγιο προς νομικό πρόσωπο, σύστημα του Υπουργείου Οικονομικών. Διαφορετικά έγγραφα και διαφορετικές υποχρεώσεις· η ύπαρξη του ενός δεν ακυρώνει το άλλο.

10. Υποστήριξη#

• Cenaly: support@cenaly.com → θέμα «Φορολογική καταχώριση»
• Για θέματα καταχώρισης ταμείων — στην εφορία της χώρας σας
• Σχετικές ενότητες: Υλικός εξοπλισμός, Ταμείο (POS), Αποδείξεις, rs.ge