Βολιβία: πάροχοι SIP και σύνδεση αριθμού με PBX

Δεν εκδίδουμε αριθμούς: η επιχείρηση αγοράζει έναν βολιβιανό αριθμό από πάροχο τηλεπικοινωνιών ή από υπηρεσία εικονικής τηλεφωνίας και τον συνδέει στο PBX της ως trunk. Ό,τι είναι ίδιο σε κάθε χώρα — λειτουργίες trunk, πεδία φόρμας, απαιτήσεις δικτύου και έλεγχος σύνδεσης — περιγράφεται στην επισκόπηση «Σύνδεση αριθμού παρόχου με PBX». Εδώ υπάρχει μόνο το βολιβιανό μέρος: από πού να πάρετε αριθμό, τι να εισαγάγετε στο διαχειριστικό περιβάλλον και πού σκοντάφτουν τα πράγματα σε αυτή τη χώρα.

Τα δεδομένα συλλέχθηκαν στις 9–10 Σεπτεμβρίου 2026 από έγγραφα των ίδιων των παρόχων και από πράξεις της ρυθμιστικής αρχής ATT και του Υπουργείου Δημόσιων Έργων· οι σύνδεσμοι βρίσκονται στην ενότητα «Πηγές».

Συνοπτικά#

Η αγορά είναι κλειστή ως προς την τεκμηρίωση. Κανένας βολιβιανός πάροχος τηλεπικοινωνιών — ούτε η AXS, ούτε η Entel, ούτε η Tigo, ούτε οι συνεταιρισμοί Cotas, Comteco και COTEL — δεν δημοσιεύει τη διεύθυνση του διακομιστή του, τη θύρα και τη λειτουργία εξουσιοδότησης: οι παράμετροι έρχονται με το έγγραφο ανάθεσης μετά τη σύμβαση. Σχεδιάστε τη σύνδεση ως αλληλογραφία με τον υπεύθυνο, όχι ως «το πήρα από τις οδηγίες και το πληκτρολόγησα».
Η κύρια τοπική παγίδα δεν είναι οι παράμετροι, αλλά το κανάλι. Το trunk στη Βολιβία πωλείται μαζί με το τελευταίο μίλι του παρόχου: στην Entel είναι «Seguridad de comunicación mediante una red privada VPN», στην Tigo — «cambiando a una tecnología de acceso de Fibra Óptica (VPN)», στην AXS — μόνο πάνω από το δικό της εταιρικό internet. Ένα τέτοιο trunk φτάνει σε σταθμό που βρίσκεται φυσικά στο κανάλι του παρόχου στο γραφείο σας, ενώ το δικό μας αποκλειστικό PBX ζει στο Cloud. Η πρώτη ερώτηση στον υπεύθυνο — «¿el troncal SIP se entrega por internet público hacia una IP fija nuestra?».
Πρώτη επιλογή — AXS Bolivia: ο μόνος πάροχος τηλεπικοινωνιών της χώρας που αναφέρει εγγράφως τον κωδικοποιητή — G.711a, αυτόν ακριβώς που χρησιμοποιεί το PBX μας — και του οποίου η χρέωση εγκατάστασης περιλαμβάνει «soporte para la configuración de la central IP PBX del usuario». Θεμιτός περιορισμός: το trunk πωλείται μόνο μαζί με το εταιρικό internet της AXS.
Η Entel «Troncal SIP» δεν θα λειτουργήσει όπως έχει δημοσιευτεί. Το τιμολόγιο του παρόχου τηλεπικοινωνιών Νο. 1 ορίζει ρητά κωδικοποιητή G.729 («con un ancho de banda de 40Kbps»), και αυτόν τον κωδικοποιητή το PBX μας δεν τον έχει. Χωρίς γραπτή συγκατάθεση για G.711, η συνομιλία δεν προχωρά.
Γρήγορη είσοδος χωρίς NIT — διεθνής αριθμός +591 5 (DIDWW, Zadarma): είναι το εθνικό φάσμα της υπηρεσίας «Voz sobre Internet», ο αριθμός και το trunk εκδίδονται στον Λογαριασμό μέσα σε ώρες. Το τίμημα της ταχύτητας — οι Κλήσεις ομάδας έκτακτης ανάγκης και η φορητότητα ενός τέτοιου αριθμού δεν λειτουργούν.
Αστικό αριθμό +591 2/3/4 δεν αγοράζετε online — μόνο από βολιβιανό πάροχο τηλεπικοινωνιών με σύμβαση για τοπικό νομικό πρόσωπο με NIT.

Αριθμοί στη χώρα#

Ο κωδικός χώρας είναι +591. Ο εθνικός αριθμός κατά το Plan Técnico Fundamental de Numeración (RM 339/2021) έχει ενιαίο μήκος 8 ψηφίων — και οι αστικοί και οι κινητοί και της τηλεφωνίας μέσω internet.
Αστικός αριθμός: ζώνη + 7 ψηφία συνδρομητή. Ζώνη 2 — Λα Πας, Ορούρο, Ποτοσί· 3 — Σάντα Κρους, Μπένι, Πάντο· 4 — Κοτσαμπάμπα, Τσουκισάκα, Ταρίχα. Παράδειγμα σε διεθνή μορφή — +591 2 XXXXXXX.
Οι κινητοί — μη γεωγραφικοί, αρχίζουν από 5 (φάσματα 53, 56, 57), 6 και 7, μετά 7 ψηφία.
«Voz sobre Internet» (VoI) — δικό της μη γεωγραφικό φάσμα 50 + 6 ψηφία, ζώνη εξυπηρέτησης — όλη η χώρα. Τέτοιους αριθμούς (+591 5…) πωλούν οι διεθνείς συγκεντρωτές· αστικούς δεν έχουν.
Ειδικά φάσματα: 800 XXXXXX — δωρεάν για τον καλούντα (cobro revertido), 900 και 901–909 — υπηρεσίες επί πληρωμή και διαμοιραζόμενη χρέωση, 101–199 — σύντομοι υπηρεσιακοί, 911 — ενιαίος αριθμός έκτακτης ανάγκης (συν 110–129 για πολιτικές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης και 160–169 για ιατρικές).
Η κλήση είναι η κύρια ιδιαιτερότητα της χώρας. Εντός της ζώνης σας καλείτε μόνο τα 7 ψηφία του συνδρομητή· μεταξύ ζωνών — 0 + διψήφιος κωδικός παρόχου υπεραστικών + ζώνη + αριθμός (στην Entel είναι 10, στην AXS — 11), διεθνής κλήση — 00 + ο ίδιος κωδικός + αριθμός. Οι κινητοί καλούνται με οκτώ ψηφία από οποιαδήποτε ζώνη. Ένας κανόνας εξερχόμενων χωρίς κωδικό υπεραστικών θα σκοτώσει τις υπεραστικές και τις διεθνείς κλήσεις — ποιος κωδικός θα ενσωματωθεί εξαρτάται από τον πάροχο τηλεπικοινωνιών του trunk σας.
Στις «Γραμμές» ο αριθμός εισάγεται σε διεθνή μορφή: +591 και 8 ψηφία.

Ποιος εκδίδει αριθμό με SIP trunk#

Πάροχος	Τι αριθμούς	Trunk για το PBX σας	Λειτουργία	Πώς συνδέεστε
AXS Bolivia	αστικούς, VoI, `800`, `901`	ναι, «SIP Trunk» — αλλά μόνο μαζί με το εταιρικό internet της AXS	το ανακοινώνουν στο έγγραφο ανάθεσης	εταιρικό τμήμα, σύμβαση με NIT
Entel S.A. (κρατική)	αστικούς, κινητούς, VoI, DID	ναι, «Troncal SIP» — αλλά μέσω ιδιωτικού VPN και με κωδικοποιητή G.729	το ανακοινώνουν στο έγγραφο ανάθεσης	εταιρικός υπεύθυνος
Tigo Bolivia (Telecel)	αστικούς, κινητούς	ναι, «SIP Troncal» — μέσω της δικής της οπτικής ίνας ως VPN	το ανακοινώνουν στο έγγραφο ανάθεσης	υπεύθυνος Λογαριασμού Tigo Business
Yautalk	για Περού και Ισημερινό — αστικούς, κινητούς, `0800`	ναι, «Troncal SIP para Empresas»	εγγραφή ή δέσμευση διευθύνσεων	online αίτηση· το βολιβιανό σκέλος ρωτήστε το τηλεφωνικά
Cotas R.L. (Σάντα Κρους)	αστικούς, VoI	δημόσια όχι: «Telefonía Empresarial», «Cotas Link», γραμμή VoIP «Háblame»	—	ρωτήστε τον εταιρικό υπεύθυνο
Comteco R.L. (Κοτσαμπάμπα)	αστικούς	όχι στον δημόσιο κατάλογο	—	κεντρικό γραφείο, τηλ. `(4) 4251000`
COTEL R.L. (Λα Πας)	αστικούς	όχι: μόνο γραμμές και το ιστορικό RDSI (ISDN)	—	ο αριθμός λαμβάνεται από άλλον προμηθευτή
VIVA (Nuevatel PCS)	κινητούς	όχι στον δημόσιο κατάλογο	—	πηγή κινητών αριθμών, όχι trunk
DIDWW · Zadarma · Twilio · Telnyx	εθνικούς `+591 5`, στη Twilio — μόνο `800`	ναι	εγγραφή ή μέσω IP	online, βλ. «Διεθνείς πάροχοι»

AXS Bolivia#

Ιδιωτικός πάροχος τηλεπικοινωνιών με ιστορία 25 ετών (πρώην AES Communications Bolivia), δικό του εθνικό δίκτυο οπτικών ινών με διπλό δακτύλιο, κωδικός υπεραστικών κλήσεων 11. Ο μόνος στη χώρα που δημοσιεύει για SIP trunk τιμοκατάλογο με τεχνική λεπτομέρεια — και η λεπτομέρεια αυτή είναι υπέρ μας: «El canal de voz y el ancho de banda necesario se dimensiona considerando el uso del codec G.711a». Το G.711 A-law είναι ο τυπικός codec του PBX μας.

Πώς αποκτάται. Μόνο postpago και μόνο μαζί με εταιρικό internet της AXS (GPON Fibra Empresa, Fibra Negocio, Fibra Corporativa ή On Line Prime Fiber). Ανά τιμολόγιο: 16 κανάλια — Bs 550/μήνα, εγκατάσταση — Bs 696 (περιλαμβάνει τη ρύθμιση του trunk και «soporte para la configuración de la central IP PBX del usuario»), ένας αριθμός στο βασικό πακέτο· κανάλια 17–32 — συν Bs 200/μήνα, 33–64 — συν Bs 500/μήνα· πρόσθετοι αριθμοί — από Bs 50/μήνα για ομάδα 2–5. Το πάγιο και η εγκατάσταση είναι δωρεάν, αν η υπηρεσία internet κοστίζει πάνω από Bs 1 750. Λεπτά: τοπική αστική κλήση — Bs 0,40, κινητό — Bs 0,75, VoIP — Bs 0,25.

Τι να εισαγάγετε στο admin panel (Τηλεφωνία → «Πάροχοι τηλεπικοινωνιών» → «Προσθήκη παρόχου» → κάρτα «SIP trunk (δικός σας πάροχος)»):

Πεδίο	Τιμή
SIP host	η διεύθυνση του κόμβου AXS από το έντυπο σύνδεσης — δημόσια διεύθυνση ο πάροχος δεν δίνει
Θύρα	`5060` — τυπική τιμή· επιβεβαιώστε την στο έντυπο
Μεταφορά	`UDP` (γίνεται δεκτό και `TCP`)· TLS ο πάροχος δεν δηλώνει — και δεν μας χρειάζεται
Εγγραφή	ο τρόπος συμφωνείται κατά τη σύνδεση: ✅ REGISTER με login και password του trunk ή ⬜ IP-auth με βάση τη στατική μας διεύθυνση — ζητήστε το δεύτερο
Login	το αναγνωριστικό του trunk από το έντυπο της AXS
Password	ο κωδικός του trunk από εκεί (με εξουσιοδότηση βάσει IP δεν χρησιμοποιείται)

Τι να ρυθμίσετε στον πάροχο: να παραγγείλετε SIP Trunk στο υπάρχον εταιρικό internet της AXS → να κατοχυρώσετε γραπτώς το G.711a (ούτως ή άλλως περιλαμβάνεται στο τιμολόγιο) → να ζητήσετε εξουσιοδότηση με βάση τη στατική IP μας και να την προσθέσετε στη λίστα επιτρεπόμενων → να δρομολογήσετε τους αγορασμένους αριθμούς στο trunk → να συμφωνήσετε το αντίστοιχο εύρος θυρών για φωνή: ο PBX δέχεται media σε UDP 10000–20000 → να διευκρινίσετε τον κωδικό υπεραστικών κλήσεων για τον κανόνα εξερχόμενων (0 + 11).

Παγίδες ⚠️ Χωρίς υπηρεσία internet της AXS το trunk δεν πωλείται — μια επιχείρηση με άλλον πάροχο θα πρέπει να αλλάξει κανάλι, και αυτό δεν είναι διαπραγματεύσιμη θέση αλλά όρος του τιμολογίου. Η διατύπωση «se garantiza que las llamadas no puedan ser encriptadas» στη βιτρίνα σημαίνει ότι ο πάροχος δεν έχει κρυπτογραφημένο trunk· αυτό δεν μας εμποδίζει. Ο ιστότοπος της AXS επιστρέφει ελλιπή αλυσίδα πιστοποιητικού TLS — αν ο browser διαμαρτύρεται για το πιστοποιητικό, πρόκειται για λανθασμένη ρύθμιση του server τους, όχι για απουσία υπηρεσίας.

Πηγή: AXS Bolivia — Tarifas SIP Trunk (PDF) · Inicio Empresa — 09.09.2026.

Entel — «Troncal SIP»#

Κρατικός πάροχος τηλεπικοινωνιών №1 (περίπου το ήμισυ της αγοράς κινητής), σταθερή τηλεφωνία στη Λα Πας, την Κοτσαμπάμπα, τη Σάντα Κρους, το Ορούρο, την Ταρίχα, το Ποτοσί και τη Σούκρε· κωδικός υπεραστικών κλήσεων 10. Το προϊόν «Troncal SIP» πωλείται σε πελάτες της υπηρεσίας Transmisión de Datos VPN, τιμολόγιο TSIP BÁSICO — 16 κανάλια για Bs 200/μήνα, εγκατάσταση Bs 250, ένα DID με έκπτωση 100 %· κανάλια 17–70 — προς Bs 20/μήνα, DID εφάπαξ Bs 24 (κινητό), Bs 11 (αστική γραμμή) ή Bs 2 (VoZip).

Πίνακας «τι να εισαγάγετε» εδώ δεν υπάρχει σκόπιμα: με τη μορφή που ο πάροχος περιγράφει το προϊόν, η σύνδεση με το PBX μας δεν θα λειτουργήσει. Το τιμολόγιο ορίζει ρητά τον codec: «El canal asignado está dimensionado para llamadas de voz utilizando codec G.729 con un ancho de banda de 40Kbps», ενώ το PBX μας μιλά μόνο G.711 A-law/µ-law και G.722. Δεύτερο — η παράδοση: «Comunicación segura mediante VPN privada», δηλαδή το trunk προορίζεται για σταθμό στο γραφείο του πελάτη στο κανάλι της Entel, όχι για cloud.

Τι να ρωτήσετε, αν η επιχείρηση έχει ήδη κανάλι Entel. Η συζήτηση έχει νόημα μόνο με δύο γραπτά «ναι»: (1) το trunk τερματίζεται μέσω δημόσιου internet στη στατική IP μας, (2) στη συμφωνία codec αναγράφεται G.711 A-law, όχι G.729. Αφού τα λάβετε, ζητήστε το συνήθη κατάλογο στοιχείων — η λίστα βρίσκεται στο «Τι να ρωτήσετε τον πάροχο». Η απάντηση «solo sobre nuestra VPN» — στοπ, αυτό το προϊόν δεν μας ταιριάζει.

Παγίδες ⚠️ Ένα trunk της Entel συνδέεται κάθε φορά μόνο με ένα είδος τηλεφωνίας (κινητή, αστική γραμμή Entel ή VoZip) — δεν γίνεται να αναμείξετε αστικά και κινητά DID στο ίδιο trunk. Η υπηρεσία «consumo controlado» δεν υπάρχει στο trunk: όταν συμπληρωθεί το ελάχιστο ποσό, αποστέλλεται μόνο ειδοποίηση στο email. Οι φραγές υπεραστικών, χρεώσιμων εύρων και διεθνών κλήσεων γίνονται με αίτηση και κοστίζουν Bs 5–20 ανά γραμμή.

Πηγή: Entel — Troncal SIP · Tarifas Servicio Troncal SIP (PDF) — 09.09.2026.

Tigo Bolivia#

Δεύτερος πάροχος τηλεπικοινωνιών της χώρας (Telefónica Celular de Bolivia — Telecel, όμιλος Millicom): δίκτυο κινητής τηλεφωνίας συν εταιρική οπτική ίνα, εμπορική επωνυμία εταιρικών υπηρεσιών — Tigo Business. Το προϊόν «SIP Troncal» στην ενότητα «Soluciones de voz» περιγράφεται ως «Realiza llamadas a números fijos y móviles a través de nuestra red de Fibra Óptica»· δηλώνεται συμβατότητα με ευρύ φάσμα κατασκευαστών PBX και ότι η σύνδεση «entre el cliente y el operador es directa y completamente segura». Παραγγελία — μόνο μέσω account manager· τιμές και παράμετροι δεν δημοσιεύονται.

Τι να εισαγάγετε στο διαχειριστικό περιβάλλον:

Πεδίο	Τιμή
SIP host	διεύθυνση κόμβου Tigo από το έντυπο ενεργοποίησης — δημόσια διεύθυνση για το προϊόν δεν υπάρχει
Θύρα	`5060` — τυπική τιμή· επιβεβαιώστε κατά τη σύνδεση
Μεταφορά	`UDP` (γίνεται δεκτό και `TCP`) — διευκρινίστε στο έντυπο ενεργοποίησης
Εγγραφή	ο τρόπος συμφωνείται κατά τη σύνδεση: ✅ REGISTER με login και password του trunk ή ⬜ IP-auth με βάση τη στατική μας διεύθυνση
Login	αναγνωριστικό του trunk από το έντυπο ενεργοποίησης Tigo
Password	password του trunk από εκεί (δεν χρησιμοποιείται με έλεγχο ταυτότητας μέσω IP)

Τι να ρυθμίσετε στον πάροχο τηλεπικοινωνιών: με το πρώτο email — ερώτημα για την παράδοση: δημόσιο διαδίκτυο στη στατική μας διεύθυνση ή μόνο δική του οπτική ίνα → ζητήστε τη λίστα codecs και βάλτε το G.711 a-law πρώτο → δώστε τη στατική IP μας για τη λίστα επιτρεπόμενων → δρομολογήστε το DID στο trunk και διευκρινίστε τον αριθμό ταυτόχρονων καναλιών → συμφωνήστε το πρόθεμα υπεραστικών για τις εξερχόμενες.

Παγίδες ⚠️ Η διατύπωση «cambiando a una tecnología de acceso de Fibra Óptica (VPN)» — άμεση ένδειξη ότι το trunk παραδίδεται στις εγκαταστάσεις του πελάτη και όχι στο Cloud· αυτό είναι και το ερώτημα νούμερο ένα. Οι βιτρίνες tigo.com.bo και tigobusiness.com.bo είναι κλειστές πίσω από φίλτρο και από ορισμένα δίκτυα επιστρέφουν σφάλμα πρόσβασης — τα γεγονότα πρέπει να διασταυρώνονται μέσω του κέντρου υποστήριξης ή του account manager.

Πηγή: Tigo Bolivia — Sip Troncal (Empresas) — 09.09.2026.

Yautalk#

Περιφερειακός πάροχος τηλεπικοινωνιών εικονικής τηλεφωνίας από το Περού με προϊόν «Troncal SIP para Empresas», που περιγράφεται ακριβώς για το σενάριό μας: «vinculando tu central telefónica física (IP-PBX) o software de Call Center para hacer y recibir llamadas con nuestro SIP Trunk… sin los trámites que exigen los operadores tradicionales». Στο υποσέλιδο του ιστότοπου αναφέρεται επαφή για τη Βολιβία (+591) 5 071 0029 και στοιχεία μενού «Número Virtual Bolivia» και «Telefonía IP Bolivia».

Το σκέλος της Βολιβίας πρέπει να επιβεβαιωθεί τηλεφωνικά πριν από την παραγγελία. Από τον Σεπτέμβριο του 2026 οι σελίδες «Número Virtual Bolivia» και «Telefonía IP Bolivia» επιστρέφουν 404, ενώ ο μετρητής πελατών στη βιτρίνα — «+699 empresas en 🇵🇪 🇪🇨», χωρίς τη Βολιβία. Γι' αυτό εδώ δεν υπάρχει πίνακας «τι να εισαγάγετε»: πρώτα ρωτήστε αν ο πάροχος τηλεπικοινωνιών πουλά αριθμούς +591 και σε ποιο νομικό πρόσωπο συνάπτεται η σύμβαση, και μόνο μετά ζητήστε τα στοιχεία του trunk — η λίστα ερωτήσεων βρίσκεται στο «Τι να ρωτήσετε τον πάροχο τηλεπικοινωνιών». Οι παράμετροι (κόμβος, θύρα, login, password) δίνονται από τον πάροχο τηλεπικοινωνιών κατά τη σύνδεση· στην περιγραφή του προϊόντος δηλώνονται «Homologación con varias IP-PBX» και «múltiples registros de IPs», δηλαδή είναι διαθέσιμοι και οι δύο τρόποι.

Πηγή: Yautalk — Troncal SIP para Empresas — 09.09.2026.

Συνεταιρισμοί και πάροχοι κινητής τηλεφωνίας#

Cotas, Comteco, COTEL, VIVA, πάροχοι υπεραστικών επικοινωνιών

Δημόσιο προϊόν «SIP trunk προς το PBX σας» δεν έχουν αυτοί οι πάροχοι τηλεπικοινωνιών. Αν το κανάλι της επιχείρησης είναι ήδη δικό τους, αξίζει πάντως να ρωτήσετε τον εταιρικό account manager: στους συνεταιρισμούς οι εταιρικές υπηρεσίες συχνά δεν αναρτώνται στη βιτρίνα. Το ελάχιστο που πρέπει να λάβετε είναι το «Τι να ρωτήσετε τον πάροχο τηλεπικοινωνιών», συν δύο ερωτήματα για τη Βολιβία: παράδοση μέσω δημόσιου διαδικτύου και G.711 στα codecs.

Cotas R.L. — ο μεγαλύτερος τηλεπικοινωνιακός συνεταιρισμός της χώρας (Σάντα Κρους, από το 1960): διαδίκτυο, τηλεόραση, σταθερή τηλεφωνία, data center. Στον κατάλογο — «Telefonía Empresarial» (πλάνα Socio, Usuario, Prepago) και «Cotas Link», ενώ για το σπίτι — γραμμή VoIP «Háblame» («funciona desde cualquier parte del mundo donde haya internet»). Πρόκειται για έτοιμη γραμμή turnkey, όχι για trunk προς τα έξω. ⚠️ Ο τομέας άλλαξε: ο παλιός cotas.com.bo επιστρέφει «Account Suspended», ο ενεργός ιστότοπος είναι cotas.com.
Comteco R.L. — ο τρίτος συνεταιρισμός της χώρας (περίπου 105 χιλιάδες γραμμές, Κοτσαμπάμπα και επαρχία). Ο ιστότοπος είναι εξ ολοκλήρου λιανικός: «Telefonía Básica» και «FijaCOM», εταιρική ενότητα με φωνητικές λύσεις δεν υπάρχει. Επαφή για αιτήματα — κεντρικό γραφείο, τηλ. (4) 4251000.
COTEL R.L. — συνεταιρισμός σταθερής τηλεφωνίας της Λα Πας: γραμμές Socio, Gemela, Trilliza, Alquiler, Prepago, υπεραστικές επικοινωνίες, τηλεόραση, διαδίκτυο. Η παλιά σελίδα της υπηρεσίας VoIP «FONET VoIP» επιστρέφει 404· το ιστορικό εταιρικό προϊόν είναι RDSI (ISDN, δύο κανάλια των 64 kbit/s), όχι SIP. Ο αστικός αριθμός για PBX λαμβάνεται από άλλον προμηθευτή.
VIVA (Nuevatel PCS) — ο τρίτος πάροχος κινητής τηλεφωνίας (περίπου 2,5 εκατ. συνδρομητές), 4G LTE, δημόσια τηλεφωνία «VIVA Points», ψηφιακό πορτοφόλι. Η εταιρική ενότητα αφορά πλάνα κινητής και διαδίκτυο· trunk στον κατάλογο δεν υπάρχει. Για εμάς είναι πηγή αριθμών κινητής, όχι trunk.
Πάροχοι υπεραστικών επικοινωνιών. Εκτός από την Entel (10) και την AXS (11), κωδικούς υπεραστικών έλαβαν η Teledata και η Boliviatel. Λιανικό trunk δημόσια δεν διακρίνεται, αλλά οι κωδικοί τους μπορεί να εμφανιστούν στον κανόνα εξερχόμενων, αν το trunk αγοραστεί από πάροχο τηλεπικοινωνιών χωρίς δικό του κωδικό υπεραστικών.

Διεθνείς πάροχοι με αριθμούς Βολιβίας#

Για ένα κατάστημα χωρίς βολιβιανό NIT αυτός είναι ο πιο γρήγορος δρόμος: ο αριθμός και το trunk εκδίδονται στον λογαριασμό σε ώρες, όχι σε εβδομάδες. Οι κάρτες δημοφιλών διεθνών παρόχων υπάρχουν ήδη στον κατάλογο κατά την προσθήκη παρόχου — η διεύθυνση διακομιστή και η λειτουργία συμπληρώνονται αυτόματα.

DIDWW πουλά εθνικούς αριθμούς +591-5 — ακριβώς αυτό το εύρος τηλεφωνίας μέσω διαδικτύου. Σύμφωνα με τη σελίδα της χώρας: δεν απαιτείται εγγραφή, υποστηρίζονται εισερχόμενες κλήσεις, υποστηρίζεται τερματισμός A-Z, αλλά τοπικό SIP trunk, κλήσεις έκτακτης ανάγκης, φορητότητα αριθμού και εισερχόμενα SMS/φαξ — όχι.
Zadarma προσφέρει αριθμούς Βολιβίας δύο ειδών: εθνικό 05 — 57 $/μήνα με δωρεάν ενεργοποίηση, και δωρεάν 800 — 230 $ ενεργοποίηση συν 48 $/μήνα. Κατά την αγορά ζητούν διεύθυνση (πόλη, οδό, αριθμό, ταχυδρομικό κώδικα) — αρκεί η διεύθυνση οποιασδήποτε χώρας. Αστικούς αριθμούς +591 2/3/4 δεν διαθέτει.
Twilio για τη Βολιβία προσφέρει μόνο δωρεάν αριθμούς +591 800. Δεν απαιτούνται έγγραφα ούτε από φυσικό πρόσωπο ούτε από εταιρεία, αλλά χρειάζεται υπογεγραμμένο Letter of Authorization. Τοπικός αστικός αριθμός δεν υπάρχει.
Telnyx διατηρεί σελίδα για αριθμούς Βολιβίας, αλλά ο τύπος αριθμών και οι απαιτήσεις εγγράφων δεν αποκαλύπτονται σε αυτήν — διευκρινίστε στον λογαριασμό πριν από την πληρωμή.
Λοιποί (AVOXI, Sonetel, FlyNumber, Global Call Forwarding, Hivoox) πωλούν «εικονικό αριθμό Βολιβίας», κατά κανόνα από το ίδιο εύρος +591-5. Πρέπει να ελέγξετε όχι την ύπαρξη του αριθμού, αλλά δύο σημεία: αν παρέχουν SIP trunk και όχι μόνο προώθηση, και αν δέχονται διεύθυνση εκτός Βολιβίας.
Τι δεν μπορεί να κάνει ένας διεθνής αριθμός. Μέσω αυτού δεν λειτουργεί το 911, και δεν είναι φορητός — κατά την αλλαγή παρόχου ο αριθμός χάνεται. Για ένα εστιατόριο που τυπώνει τον αριθμό σε πινακίδα και σε μενού, αυτό είναι πιο σημαντικό από την τιμή του λεπτού.

Φορητότητα αριθμού#

Μεταφέρεται μόνο η κινητή αρίθμηση. Η φορητότητα θεσπίστηκε με το διάταγμα DS 3404 και ισχύει από την 1η Οκτωβρίου 2018· δεν επεκτείνεται στη σταθερή τηλεφωνία.
Προϋποθέσεις φορητότητας: ο αριθμός εξυπηρετείται για περισσότερες από 60 ημέρες, την αίτηση υποβάλλει ο κάτοχος της σύμβασης, δεν υπάρχουν ληξιπρόθεσμοι λογαριασμοί και ενεργή σύμβαση δανεισμού εξοπλισμού. Την αίτηση δέχεται ο πάροχος τηλεπικοινωνιών που παραλαμβάνει, η φορητότητα εκτελείται εντός 24 ωρών, η ενεργοποίηση γίνεται την επόμενη εργάσιμη ημέρα μετά τις 06:00. Ο ίδιος αριθμός μπορεί να μεταφερθεί εκ νέου όχι νωρίτερα από έναν μήνα.
Ο αστικός αριθμός χάνεται κατά την αλλαγή παρόχου. Το σενάριο «θα μεταφέρουμε τον αστικό σας αριθμό στο cloud» στη Βολιβία δεν λειτουργεί — λειτουργεί η «προώθηση από τον παλιό αριθμό στο νέο trunk», την οποία ρυθμίζει ο προηγούμενος πάροχος τηλεπικοινωνιών.
Εκδώστε τον αριθμό στο όνομα της εταιρείας. Η σύμβαση συνάπτεται με το NIT του νομικού προσώπου· ένας αριθμός που έχει καταχωριστεί σε υπάλληλο φεύγει μαζί του.

Κανόνες και έγγραφα#

Άδεια, σύμβαση και NIT, τηλεφωνικά κέντρα, καταγραφή συνομιλιών, εμφάνιση αριθμού, κλήσεις έκτακτης ανάγκης

Το κατάστημα δεν χρειάζεται άδεια. Το άρθρο 89 του Reglamento General a la Ley 164 (DS 1391) απαιτεί Licencia Única ή ειδική άδεια ATT από εκείνον που παρέχει την υπηρεσία «Voz sobre Internet», δηλαδή από τον πάροχο τηλεπικοινωνιών από τον οποίο αγοράζετε τον αριθμό και το trunk. Εσείς την αγοράζετε — η άδεια βρίσκεται στη δική του πλευρά.
Το τηλεφωνικό κέντρο είναι ξεχωριστός κανόνας. Το άρθρο 91 υποχρεώνει τα ίντερνετ καφέ, τα τηλεκέντρα και τα τηλεφωνικά κέντρα να λαμβάνουν την υπηρεσία «de operadores legalmente establecidos en Bolivia». Αν το κατάστημα σχεδιάζει εξερχόμενες κλήσεις και όχι λήψη κλήσεων, ο αριθμός και το trunk καλύτερα να αγοραστούν από βολιβιανό πάροχο τηλεπικοινωνιών και όχι από ξένο συγκεντρωτή.
Η δικτυακή ουδετερότητα είναι υπέρ μας. Το άρθρο 92 απαγορεύει στους παρόχους διαδικτύου να «bloquear, interferir, discriminar, entorpecer ni restringir» τη νόμιμη κίνηση του χρήστη, εκτός από τεχνικά αδύνατες περιπτώσεις που επιβεβαιώνει η ATT. Το νόμιμο SIP μέσω δημόσιου διαδικτύου δεν μπορεί να αποκλειστεί.
Η σύμβαση συνάπτεται με τοπικό νομικό πρόσωπο. Το σύνολο εγγράφων στην AXS: αντίγραφο NIT, ταυτότητα του νόμιμου εκπροσώπου, Testimonio Poder, ισχύον πιστοποιητικό SEPREC, λογαριασμός νερού ή ηλεκτρικού ρεύματος. Στους υπόλοιπους παρόχους τηλεπικοινωνιών το σύνολο είναι το ίδιο. Σε μια ξένη εταιρεία χωρίς NIT απομένει ένας διεθνής πάροχος.
Απόρρητο επικοινωνιών και καταγραφή συνομιλιών. Το άρθρο 174 του DS 1391 υποχρεώνει τους παρόχους τηλεπικοινωνιών να εγγυώνται «inviolabilidad y secreto de las comunicaciones, salvo autorización judicial», ενώ παραβάτης θεωρείται εκείνος «que no es quien origina o recibe la comunicación» — δηλαδή η καταγραφή της συνομιλίας από τον ίδιο της τον συμμετέχοντα δεν εμπίπτει σε αυτόν τον κανόνα. Το άρθρο 176 επιτρέπει την αποκάλυψη δεδομένων χρήστη μόνο με δικαστική εντολή ή με «consentimiento previo, expreso y por escrito». Ξεχωριστός νόμος για τα προσωπικά δεδομένα στη χώρα δεν υπάρχει ακόμη — ισχύει ο γενικός κανόνας της ενημερωμένης συγκατάθεσης, γι' αυτό η προειδοποίηση στην αρχή της συνομιλίας (ενεργοποιείται στις ρυθμίσεις του καταστήματος) είναι υποχρεωτική.
Μπορείτε να εμφανίζετε μόνο τους δικούς σας αριθμούς. Ο πάροχος τηλεπικοινωνιών δέχεται στις εξερχόμενες κλήσεις μόνο αριθμούς της ομάδας DID που σας έχει εκδοθεί. Το πεδίο «Εμφάνιση ως» συμπληρώστε το με τον αριθμό της σύμβασης: έναν ξένο αριθμό ο πάροχος τηλεπικοινωνιών θα τον αντικαταστήσει σιωπηλά με τον δικό του ή θα απορρίψει την κλήση.
Κλήσεις έκτακτης ανάγκης. Το άρθρο 97 υποχρεώνει τους παρόχους τηλεφωνίας μέσω διαδικτύου να παρέχουν δωρεάν πρόσβαση στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης «al menos en el área donde se activó el servicio». Μέσω trunk διεθνούς συγκεντρωτή αυτό δεν λειτουργεί: στις οδηγίες για την αίθουσα γράψτε «στο 911 καλέστε από κινητό».

Αν δεν λειτουργεί#

Ο πάροχος τηλεπικοινωνιών συμφώνησε, αλλά οι κλήσεις δεν πραγματοποιούνται καθόλου. Σχεδόν πάντα πρόκειται για το κανάλι: στην Entel το trunk περιγράφεται ως «red privada VPN», στην Tigo ως «Fibra Óptica (VPN)», στην AXS ως πρόσθετο πάνω στο δικό της internet. Διευκρινίστε αν το trunk παραδίδεται μέσω δημόσιου internet στη στατική μας διεύθυνση· η απάντηση «solo sobre nuestra red» σημαίνει ότι αυτό το προϊόν δεν μας ταιριάζει.
Η κλήση πραγματοποιείται, αλλά υπάρχει σιγή προς τη μία ή και τις δύο κατευθύνσεις. Κωδικοποιητές. Στην Entel στο τιμολόγιο αναφέρεται G.729, τον οποίο εμείς δεν διαθέτουμε· στους υπόλοιπους η λίστα δεν είναι δημόσια διαθέσιμη. Το PBX μιλάει G.711 και G.722 — ζητήστε G.711 a-law πρώτο και καταγράψτε το εγγράφως.
«Δεν υπάρχει εγγραφή στον πάροχο». Ελέγξτε ποια λειτουργία σας πούλησαν: στα εταιρικά trunk της περιοχής συνήθως γίνεται εξουσιοδότηση βάσει διεύθυνσης — τότε πρέπει να αφαιρέσετε το REGISTER και να δηλώσετε τη στατική IP στη λίστα επιτρεπόμενων. Η διαδρομή προς τον διακομιστή ελέγχεται με το κουμπί «Έλεγχος σύνδεσης».
Οι εισερχόμενες λειτουργούν, αλλά οι υπεραστικές και οι διεθνείς όχι. Το βολιβιανό σχέδιο κλήσης απαιτεί πρόθεμα: 0 συν τον κωδικό παρόχου υπεραστικών για υπεραστικές κλήσεις και 00 συν τον ίδιο κωδικό για διεθνείς. Προσθέστε το πρόθεμα στον κανόνα εξερχόμενων και ζητήστε τον κωδικό από τον πάροχο του trunk.
Η εισερχόμενη ήρθε, αλλά δεν βρήκε γραμμή. Τη μορφή του αριθμού σε εισερχόμενη κλήση στη Βολιβία δεν τη δημοσιεύει κανείς: δείτε τι ήρθε στα διαγνωστικά και προσαρμόστε τον αριθμό της γραμμής στην ίδια μορφή. Δεύτερη περίπτωση — δύο αριθμοί σας από διαφορετικές ζώνες έχουν τα ίδια τελευταία επτά ψηφία: το 2 XXXXXXX στη Λα Πας και το 3 XXXXXXX στη Σάντα Κρους διαφέρουν μόνο στο πρώτο ψηφίο, και για δίκτυο δύο πόλεων οι γραμμές πρέπει να διαχωρίζονται όχι βάσει αριθμού.
Ο πάροχος απαιτεί TLS ή SRTP. Τα trunk μέσω TLS δεν υποστηρίζονται: ζητήστε απλό λογαριασμό UDP/TCP ή επιλέξτε άλλον πάροχο.
Λειτουργούσε και ξαφνικά σταμάτησε μετά τη δημιουργία νέου PBX. Με εξουσιοδότηση βάσει διεύθυνσης, η νέα δημόσια IP πρέπει να δηλωθεί στον πάροχο — πριν από τη δημιουργία, όχι μετά.

Οι γενικές αιτίες, ανεξάρτητες από τη χώρα, βρίσκονται στο «Αν οι κλήσεις δεν πραγματοποιούνται».

Συχνές ερωτήσεις#

Από ποιον πάροχο να ξεκινήσω, αν δεν έχω ακόμη αριθμό;#

Από την AXS Bolivia, αν η επιχείρηση είναι έτοιμη να πάρει και το internet από αυτήν: είναι ο μόνος πάροχος τηλεπικοινωνιών της χώρας που αναφέρει εγγράφως τον κωδικοποιητή G.711a και περιλαμβάνει στην εγκατάσταση υποστήριξη για τη ρύθμιση του σταθμού του πελάτη. Αν χρειάζεστε ενεργοποίηση εντός μίας ημέρας ή η εταιρεία δεν έχει NIT — πάρτε διεθνή αριθμό +591 5 από τη DIDWW ή τη Zadarma. Την Entel και την Tigo αξίζει να τις εξετάσετε όταν το κανάλι τους υπάρχει ήδη στην επιχείρηση.

Γιατί κανένας βολιβιανός πάροχος τηλεπικοινωνιών δεν έχει παραμέτρους στον ιστότοπό του;#

Έτσι είναι δομημένη η τοπική αγορά: το trunk πωλείται μέσω διαχειριστή, και η διεύθυνση του διακομιστή, η θύρα και η λειτουργία έρχονται στο έγγραφο παραγγελίας μετά τη σύμβαση και τον έλεγχο τεχνικής δυνατότητας. Από τον Σεπτέμβριο του 2026 δεν υπάρχει δημόσια οδηγία για σύνδεση ξένου σταθμού στη Βολιβία από κανέναν πάροχο τηλεπικοινωνιών — γι' αυτό η λίστα ερωτήσεων από το «Τι να ρωτήσετε τον πάροχο» είναι εδώ ιδιαίτερα χρήσιμη.

Μπορώ να αγοράσω βολιβιανό αστικό αριθμό online;#

Όχι. Οι διεθνείς πάροχοι πωλούν μόνο αριθμούς μη γεωγραφικού εύρους +591 5 (και δωρεάν 800). Αστικό αριθμό Λα Πας, Σάντα Κρους ή Κοτσαμπάμπα εκδίδει τοπικός πάροχος τηλεπικοινωνιών με σύμβαση για NIT.

Μπορούμε να διατηρήσουμε τον αστικό μας αριθμό κατά τη μετάβαση;#

Όχι. Στη Βολιβία μεταφέρεται μόνο η κινητή αρίθμηση, η σταθερή όχι. Υπάρχει μόνο μία πρακτική λύση: να κρατήσετε τον παλιό αριθμό στον προηγούμενο πάροχο τηλεπικοινωνιών και να του ζητήσετε να προωθεί τις κλήσεις στον νέο αριθμό που έχετε καταχωρίσει στο PBX.

Θα λειτουργούν οι κλήσεις έκτακτης ανάγκης;#

Μέσω trunk cloud PBX δεν υπάρχουν εγγυήσεις, και μέσω διεθνούς αριθμού το 911 σίγουρα δεν λειτουργεί — στη DIDWW αυτό αναφέρεται ρητά. Για την αίθουσα, αυτό είναι λόγος να κρατάτε στον πάγκο ένα συνηθισμένο τηλέφωνο με SIM.

Μπορώ να αποκτήσω βολιβιανό trunk χωρίς αποκλειστικό PBX;#

Όχι. Τα trunk των παρόχων λειτουργούν μόνο σε αποκλειστικό διακομιστή: αυτός έχει στατική διεύθυνση, η οποία δηλώνεται στον πάροχο — και τα εταιρικά trunk της περιοχής σχεδόν πάντα ελέγχουν ακριβώς τη διεύθυνση.

Πηγές#

Όλοι οι σύνδεσμοι ελέγχθηκαν στις 09.09.2026.

Πάροχοι

AXS Bolivia — Tarifas SIP Trunk (PDF): https://www.axsbolivia.com/wp-content/uploads/2025/07/AXS_SIP-TRUNK-1.pdf · Inicio Empresa: https://www.axsbolivia.com/inicio-empresa/
Entel — Troncal SIP: https://www.entel.bo/EmpresaSip · Tarifas Servicio Troncal SIP (PDF): https://institucional.entel.bo/inicio3.0/files/Tarifas_Servicio_Troncal_SIP.pdf · Servicio Troncal SIP (institucional): https://institucional.entel.bo/inicio3.0/index.php/transmision-de-datos/otros-servicios/troncal-sip
Tigo Bolivia — Sip Troncal (Empresas): https://ayuda.tigo.com.bo/hc/es/articles/11440895264147-Sip-Troncal-Empresas
Yautalk — Troncal SIP para Empresas: https://www.yautalk.com/troncal-sip-empresas/
Cotas — Empresas: https://cotas.com/empresas/ · Háblame (VoIP): https://cotas.com/hogar/hablame-servicio-voip/
Comteco — Telefonía: https://www.comteco.com.bo/telefonia_cmt.php?tab=basica · COTEL R.L.: https://www.cotel.bo/ · VIVA — Empresas: https://www.viva.com.bo/empresas

Ρυθμιστική αρχή, αριθμοδότηση και δίκαιο

ATT — Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes: https://www.att.gob.bo/
Plan Técnico Fundamental de Numeración, RM 339/2021 (PDF): https://www.oopp.gob.bo/wp-content/uploads/2022/03/2021-RM339-Plan-Tecnico-Fundamental-de-Numeracion.pdf
Reglamento General a la Ley 164 — DS 1391: https://www.lexivox.org/norms/BO-RE-DSN1391.html · Ley 164 (Ley General de Telecomunicaciones, TIC): https://www.lexivox.org/norms/BO-L-N164.html
ATT — Portabilidad Numérica, preguntas frecuentes: https://portabilidad.att.gob.bo/index.php/preguntas-frecuentes

Διεθνείς πάροχοι

DIDWW — Bolivia National +591-5: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Bolivia/National/591-5
Zadarma — αριθμοί Βολιβίας: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/bolivia/ · εθνικός +591 5: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/bolivia/national/
Twilio — Bolivia Regulatory Guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/bo/regulatory · Telnyx — Bolivia phone numbers: https://telnyx.com/phone-numbers/bolivia

Σχετικές ενότητες#

Σύνδεση αριθμού παρόχου με PBX — γενικά βήματα, λειτουργίες trunk, δίκτυο, έλεγχος σύνδεσης.
Ρύθμιση SIP τηλεφώνων — πώς να συνδέσετε επιτραπέζια τηλέφωνα και DECT σε εσωτερικούς αριθμούς.